На правах рукописи Гаврилова Евгения Александровна ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПРОФЕССОНАЛЬНОЙ
advertisement
На правах рукописи Гаврилова Евгения Александровна ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПРОФЕССОНАЛЬНОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ 19.00.03 – психология труда, инженерная психология, эргономика АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук ТВЕРЬ 2010 Диссертационная работа выполнена на кафедре психологии труда, организационной и клинической психологии ГОУ ВПО «Тверской государственный университет» Научный руководитель доктор психологических наук, профессор Жалагина Татьяна Анатольевна, ГОУ ВПО «Тверской государственный университет» Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор Махновец Сергей Николаевич ГОУ «Тверской областной институт усовершенствования учителей» кандидат психологических наук, доцент Шикун Алексей Алексеевич НОУ ВПО «Тверской институт экологии и права» Ведущая организация ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет» Защита состоится «22» декабря 2010 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 212.263.01 при ГОУ ВПО «Тверской государственный университет» по адресу: 170100, г. Тверь, Студенческий пер., д. 12, ауд. 425. С диссертацией можно ознакомиться в Научной библиотеке ГОУ ВПО «Тверской государственный университет»; с авторефератом – на сайте Тверского государственного университета: university.tversu.ru Автореферат разослан «19» ноября 2010 г. Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат психологических наук М.В.Мороз 2 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность исследования. Инновационная политика России сопровождается появлением коммерческих, независимых от государства организаций и предприятий, осуществляющих свою деятельность в сложных условиях конкуренции и неопределенности экономических и социальных прогнозов. Этот переход выдвигает новый для нашей страны класс руководителей коммерческих организаций, от которых зависит развитие производства и инфраструктуры, занятость и весь комплекс производственных отношений. В связи с этим появляется немало чисто психологических вопросов, касающихся труда руководящих работников в новых условиях. Эти вопросы прежде всего связаны с организацией труда руководящих работников, их личностным и профессиональным ростом, активностью, творческой продуктивностью, подбором и расстановкой управленческих кадров. Решение большинства названных вопросов невозможно или крайне неэффективно без учета психологических качеств руководителя. Должность руководителя в коммерческой организации предоставляет большие возможности для саморазвития человека и реализации творческого подхода к выполняемым функциям, в сочетании с высоким доходом и статусными отличиями. С другой стороны, характер данной деятельности предъявляет объективные требования к руководителю и тем самым ограничивает свободу самовыражения. Стремление к достижению больших прибылей подчас реализуется в ущерб личным интересам и самореализации. Профессиональная самореализация как теоретический конструкт недостаточно точно определена в психологии труда. Отсутствие однозначных трактовок объясняется его сложностью на феноменологическом уровне. Комплексное изучение различных аспектов профессиональной самореализации позволяет обобщить достижения в изучении данного вопроса. Знание психологических факторов, детерминирующих особенности профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации, позволяет спрогнозировать и скорректировать процесс профессионального развития субъекта управления. Настоящее исследование призвано ответить на вопрос, каковы особенности профессиональной самореализации лиц, основной целью труда которых является получение финансовой прибыли, а также какими психологическими факторами обусловлены возможности профессиональной самореализации руководителя в коммерческой сфере. Профессиональная самореализация в бизнесе не может носить спонтанный характер, она должна формироваться в русле общей жизненной перспективы, подкрепляться определенной личностной организацией и благоприятным влиянием среды. Выявление психологических детерминант успешной профессиональной 3 самореализации руководителя способно обеспечить высокую личную эффективность руководителя, а следовательно, и эффективность организации в целом. Исходя из этого, представляется актуальным анализ психологических факторов, которые способствовали бы профессиональному развитию руководителя коммерческой организации. Разработка методов диагностики и психологического сопровождения профессиональной самореализации этих специалистов призвана обеспечить конструктивное преодоление кризисов профессионального развития. Цель исследования: осуществить комплексный анализ феномена профессиональной самореализации и исследовать психологические факторы, детерминирующие тип профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Задачи исследования: 1. Раскрыть теоретико-методологические предпосылки изучения профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. 2. Сформировать концептуальную основу исследования факторов профессиональной самореализации. 3. Разработать и апробировать психодиагностический материал по изучению особенностей профессиональной самореализации. 4. Изучить структуру, уровень и тип профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. 5. Определить и проанализировать состав факторов профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций с различными типами профессиональной самореализации. 6. Определить меру влияния особенностей профессиональной самореализации на эффективность деятельности руководителя коммерческой организации. 7. Выработать практические рекомендации для служб персонала коммерческих организаций по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей. Объект исследования: профессиональная самореализация руководителей коммерческих организаций. Предмет исследования: психологические факторы, детерминирующие тип профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Общая гипотеза: профессиональная самореализация руководителей коммерческих организаций определяется через присущие ей структуру, уровень и тип и детерминирована как индивидуально-психологическими, так и ситуационно-психологическими факторами. Частные гипотезы 4 1. Профессиональная самореализация имеет структуру, детерминирующую ее типологию и уровень, которые могут быть измерены. 2. Тип профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций детерминирован такими психологическими факторами как личностные черты, смысложизненные ориентации, удовлетворенность социальными достижениями. 3. Среди руководителей коммерческих организаций преобладают лица с успешной профессиональной самореализацией. 4. Успешная профессиональная самореализация является необходимым условием высокой эффективности деятельности руководителя. Теоретико-методологические основания исследования: положения системного и субъектно-деятельностного подходов (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Б.Ф. Ломов, С.Л. Рубинштейн и др.). Исследования феномена самореализации отечественными и зарубежными учеными (Р.А. Ахмеров, В.Н. Дружинин, Р.А. Зобов, В.Н. Келасьев, Л.А. Коростылева, С.И. Кудинов, Д.А. Леонтьев, А. Маслоу и др.); концепции профессионализма и профессиональной карьеры (В.А. Бодров, А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, А.К. Маркова, Н.В. Самоукина, Э.Э. Сыманюк, Ю.И. Турчанинова и др.); теории трудовой мотивации (Е.П. Ильин, А. Маслоу, Д. Мак Клелланд, В. Оучи, Ф. Херцберг и др.); проблемы профессионального самоопределения и индивидуального стиля деятельности (С.А. Дружилов, Е.П. Ильин, Е.А. Климов, В.С. Мерлин, Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова и др.); исследования, посвященные проблемам руководства (Ю.Е. Булыгин, Т.А. Жалагина, А.В. Карпов, М.Б. Курбатова, М.И. Магура, А. Мескон, В.А. Розанова и др.); теоретические и эмпирические исследования коммерческой деятельности, предпринимательства и бизнеса (Р. Аткинсон, Ю.В. Волков, А.Л. Журавлев, Т.И. Заславская, В.К. Козлов, А. Коул, М.Б. Сандомирский и др.); программы психологического сопровождения (Р.А. Ахмеров, С.И. Змеёв, А.А. Кроник, Е.В. Сидоренко, Л.А. Степнова и др.). Методы исследования. Для достижения цели и проверки гипотез исследования применялась композиция взаимодополняющих методов: методы теоретического познания: обзорное теоретикоаналитическое исследование научной литературы по изучаемой проблеме с опорой на категориальный аппарат психологии, идеализация, формализация. психодиагностический метод, представленный комплексом методик, сконструированных отечественными исследователями, адаптированных зарубежных методик, а также авторских средств («Стандартизированный многофакторный метод исследования личности 5 СМИЛ – адаптированный тест ММРI (Л.Н. Собчик)», «Тест смысложизненных ориентаций (Д.А. Леонтьев)», «Экспресс-диагностика уровня социальной фрустрированности (Л.И. Вассерман, модификация В.В. Бойко)», «Экспертная оценка работы руководителя (оценочная форма) (М.И. Магура, М.Б. Курбатова)», авторская методика «Тип и уровень профессиональной самореализации»). качественные методы сбора эмпирических данных – метод фокусгрупп и контент-анализ. математико-статистические методы обработки данных: описательные статистики, корреляционный анализ Спирмена, факторный анализ, однофакторный дисперсионный анализ, критерии различий в уровне признака Стьюдента, Краскела-Уоллиса. Достоверность результатов исследования обеспечивались методологическими принципами, положенными в его основу, глубиной теоретического анализа изучаемой проблемы, адекватностью научного аппарата – методов и методик, программы исследования – поставленным целям и задачам, репрезентативностью выборки респондентов, применением методов математической статистики, сочетанием количественного и качественного анализов результатов. Выборка исследования включает 144 респондента из 3 коммерческих организаций. Возраст респондентов от 31 до 60 лет, характер занимаемой должности – руководитель низового, среднего или высшего звена. С целью верификации психодиагностической методики «Тип и уровень профессиональной самореализации» была сформирована выборка пилотажного исследования, включающая 100 респондентов. Общий объем выборки 244 человека. Этапы исследования: 1 этап (2007 г.) – организационнотеоретический, включающий постановку и обоснование проблемы детерминации профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций, теоретический анализ меры разработанности научной проблемы профессиональной самореализации. 2 этап (январь – июнь 2008 г.) – психометрический, направленный на разработку концептуальных основ психологической диагностики профессиональной самореализации, конструирование авторской психодиагностической методики «Тип и уровень профессиональной самореализации», пилотажное исследование с целью верификации методики; 3 этап (июль 2008 г. – 2009 г.) – эмпирический, нацеленный на изучение и обобщение наиболее значимых факторов профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций, составляющих основную выборку исследования; исследование взаимовлияния эффективности деятельности руководителей коммерческих организаций и профессиональной самореализации. 4 этап (2010 г.) – итоговый, обобщающий, направленный на оформление результатов 6 диссертационного исследования, разработку практических рекомендаций по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Научная новизна исследования: обобщены и систематизированы теоретические основы изучения профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций – определена смысловая структура понятия «профессиональная самореализация» и его место среди релевантных понятий, что способствует интеграции конструкта «профессиональная самореализация» в понятийный аппарат психологии труда; определена детерминация типа профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций системой индивидуальнопсихологических и ситуационно-психологических факторов; построена обобщенная классификация факторов профессиональной самореализации, что вносит вклад в развитие теоретических основ психологии труда; разработана структурная модель и типология профессиональной самореализации, что способствует систематизации научного знания о профессиональной самореализации; доказано взаимовлияние эффективности деятельности руководителя коммерческой организации и уровня его профессиональной самореализации; сконструирована и верифицирована авторская психодиагностическая методика по выявлению структуры, типа и уровня профессиональной самореализации, которая может использоваться в научных исследованиях. Теоретическая значимость исследования: в диссертационном исследовании систематизированы и конкретизированы существующие методологические основания изучения конструкта «профессиональная самореализация». Выделены и феноменологически описаны психологические факторы профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций, установлено взаимовлияние эффективности деятельности и уровня профессиональной самореализации, что содействует развитию теоретического базиса психологии труда руководителя. Определены типы профессиональной самореализации руководителей российских коммерческих компаний. Разработана концептуальная основа изучения профессиональной самореализации, включающая определение понятия, структурную модель, типологию, что способствует повышению научности понятия «профессиональная самореализация» и его интеграции в предметную область психологии труда. Выводы и результаты исследования вносят вклад в развитие теоретических основ психологии труда, в частности психологии 7 профессионального и личностного развития субъекта труда, психологии профессионального самоопределения. Практическая значимость исследования: результаты работы расширяют и углубляют знания о сущности, структуре, типологии профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций, а также представляют основу для практической деятельности специалистов служб персонала по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Результаты исследования предоставляют возможность проведения работы по прогнозированию особенностей профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций, осуществлению мер по предотвращению развития неблагоприятных типов профессиональной самореализации с учетом ее детерминации системой индивидуально-психологических и ситуационно-психологических факторов. Разработанная и верифицированная психодиагностическая методика «Тип и уровень профессиональной самореализации» служит решению диагностических и исследовательских задач, она является валидным, конструктивным и простым в использовании средством практической работы организационного психолога. Теоретические и эмпирические результаты исследования могут быть использованы в процессе профессиональной подготовки и переподготовки психологов, социальных работников, менеджеров. Положения, выносимые на защиту: 1. Профессиональная самореализация руководителей коммерческих организаций детерминирована системой индивидуально-психологических и ситуационно-психологических факторов, адекватных характеру задач и условиям профессиональной деятельности. Существует высокая содержательная согласованность особенностей профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций и факторов, ее обуславливающих. Отдельные индивидуально-психологические и ситуационно-психологические факторы образуют совокупность свойств, связующим компонентом которой оказывается самосознание сделанных жизненных выборов. 2. В основе успешной профессиональной самореализации лежат такие психологические факторы как личностные черты (тревожность, импульсивность, оптимистичность), характеристики рефлексивного плана сознания (идентичность, свобода выбора, значимость психологического прошлого), благополучие в сфере финансов и межличностных отношений. При прогнозе типа профессиональной самореализации необходимо учитывать быстроту реагирования руководителя на любые изменения обстановки, стремление к самосовершенствованию и повышению 8 собственной эффективности, уровень личностной тревожности, удовлетворенность собственной жизнью как результатом последовательности значимых выборов, которые основаны на осознании себя, своих целей и ценностей. 3. Профессиональная самореализация – это интегральная динамическая характеристика субъекта труда, отражающая процесс и результат осуществления им в профессиональной деятельности своей индивидуальности, трансляции своего содержания другим людям и культуре через созидательные и коммуникативные процессы. Сущностную основу профессиональной самореализации составляет совокупность трех ее компонентов – целевого, ресурсного и феноменологического. 4. Профессиональная самореализация руководителей коммерческих организаций и эффективность их деятельности взаимообусловлены. Наиболее высокая эффективность деятельности руководителя обеспечивается ресурсным компонентом профессиональной самореализации, то есть эксплуатацией психологических и физиологических ресурсов. 5. Специфика профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций выражается в пяти типах профессиональной самореализации: успешном, астеническом, нерефлексируемом (мнимом), ложном, прогнозируемом ложном. 6. Профессиональная самореализация руководителей коммерческих организаций определяется через структурные компоненты, детерминирующие ее тип и уровень, которые измеряются с помощью авторской психодиагностической методики «Тип и уровень профессиональной самореализации». Апробация и внедрение результатов осуществлялась посредством их обсуждения на заседаниях кафедры психологии труда, организационной и клинической психологии Тверского государственного университета (ТвГУ). Материалы диссертационного исследования были представлены на научных конференциях «Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований» (Тверь, 2008, 2009, 2010 гг.); «круглом столе» международной научно-практической конференции «Социальные риски в современном поликультурном обществе: психологические и педагогические аспекты» (Тверь, 2008 г.); межкафедральном научно-методическом семинаре аспирантов и соискателей факультета психологии и социальной работы ТвГУ (Тверь, 2008 г.); международной научно-методической конференции «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, 2009); научно-практической конференции «Акмеологические проблемы субъектности: интерпретация и диагностика» (Санкт-Петербург, 2009 г.); международной научно-практической конференции «Психология управления в современной России: теория, эмпирические исследования, 9 практика» (Тверь, 2010 г.); международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития современного общества» (Саратов, 2010 г.). Основные положения работы изложены в научных статьях автора, в том числе в ведущих журналах, рекомендованных ВАК. Полученные в диссертационном исследовании эмпирические результаты и практические рекомендации внедрены в деятельность служб персонала ООО «Деловой партнер» (г. Москва) и ООО «Цифроном Холдинг» (г. Тверь). Структура и объем диссертации определены общей логикой, целью и задачами исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, включающих 10 параграфов, выводов, заключения, списка литературы, приложений. Список литературы включает 176 источников, из них 23 на английском языке. Работа содержит 15 рисунков, 15 таблиц, 15 приложений. Общий объем диссертации 179 страниц. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются объект и предмет исследования, цель, задачи и гипотезы, описываются примененные методы и методики, характеризуется научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, формулируются положения, выносимые на защиту. В первой главе «Теоретико-методологические основы изучения факторов профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций» проанализированы основные теоретические подходы к исследованию профессиональной самореализации и факторов, ее детерминирующих. В параграфе 1.1 «Профессиональная самореализация как предмет исследования психологии труда» приведены основные способы понимания профессиональной самореализации в психологии труда. Профессиональная самореализация как этап профессионального развития рассматривается в работах Б.Г. Ананьева, Б.Ф. Ломова, В.А. Бодрова. Принцип субъекта деятельности и принцип активности указывают на движущие силы профессионализации личности. Профессиональная самореализация как мотив прямо или косвенно упоминается в наиболее известных теориях мотивации трудовой деятельности (С.Л. Рубинштейн, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг и др.). Понимание В.А. Бодровым, Е.А. Климовым, Э.Ф. Зеером профессиональной самореализации как критерия профессионализма объясняет формирование особого типа личности – профессионала. Как часть жизненного пути, профессиональная самореализация определяется системой жизненных смыслов, целей, программ (А.В. Батаршев, Н.С. Пряжников). Исследования взаимосвязи самореализации и интегральной 10 индивидуальности (Е.Н. Городилова, М.Р. Щукин) показывают, что субъект имеет возможность реализовать в профессиональной деятельности свойства индивидуальности всех уровней, которые могут пониматься в контексте теории интегральной индивидуальности В.С. Мерлина. В ходе анализа смыслового содержания понятия «профессиональная самореализация» установлено, что профессиональная самореализация является процессом осуществления в деятельности индивидуальноличностных свойств. Произведя «срезы» в ходе этого процесса, можно получить информацию об уровне профессиональной самореализации в определенный период времени, на конкретном этапе жизненного пути. Возможность одномерного описания феномена профессиональной самореализации, сведения ее к одному способу понимания вызывает затруднения, связанные с многозначностью и противоречивостью этого конструкта. Обобщение выделенных смысловых компонентов профессиональной самореализации и дефиниций понятия «самореализация» (Л.А. Коростылева, Д.А. Леонтьев) позволяет сформулировать определение понятия «профессиональная самореализация». Профессиональная самореализация – это интегральная динамическая характеристика субъекта труда, отражающая процесс и результат осуществления им в профессиональной деятельности своей индивидуальности, трансляции своего содержания другим людям и культуре через созидательные и коммуникативные процессы. В параграфе 1.2 «Профессиональная самореализация в системе релевантных понятий» устанавливается положение конструкта «профессиональная самореализация» по отношению к понятиям «профессионализм» (Л.И. Анциферова, В.А. Бодров, Е.А. Климов), «профессиональное самоопределение» (Н.С. Пряжников, Е.Ю. Пряжникова), «индивидуальный стиль деятельности» (К.А. АбульхановаСлавская, Е.А. Климов, В.С. Мерлин, Е.П. Ильин), «карьера» (D. Super). Понятие «профессиональная самореализация» является большим по объему, чем понятия психологии труда, близкие с ним по смыслу. Феномен профессиональной самореализации личности подразумевает ее высокий профессионализм, успешность профессионального самоопределения, карьерный рост. В параграфе 1.3 «Психологический анализ деятельности руководителя коммерческой организации в контексте его профессиональной самореализации» приведены основные характеристики процесса управления и управленческих функций руководителя, определены особенности коммерческой деятельности как сферы профессиональной самореализации руководителя, описан психологический тип руководителя коммерческой организации. Отечественными исследователями выделены специфические психологические особенности управленческой деятельности, 11 ограничивающие и увеличивающие возможность самореализации: опосредованная связь с конечным результатом функционирования организации, субъект-субъектный характер, нерегламентированность, постоянная нехватка ресурсов, особая ответственность за функционирование организации в целом или какой-то ее части, большие возможности для влияния на организацию в целом (А.В. Карпов, Ю.Е. Булыгин). Коммерческая деятельность определяется как деятельность по добыче (извлечении), производстве или просто покупке и последующей продаже (в обмен на деньги или другие товары) с целью получения в конечном итоге дохода (выгоды, прибыли) (В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В.Яковлева). Сопоставление результатов исследований (Дж. Роттер, О.С. Дейнека, Р. Аткинсон, М.Б. Сандомирский, В.А. Розанова, М.И. Магура, М.Б. Курбатова) показывает, что на сегодняшний день изучение типологических свойств руководителя коммерческой организации идет по пути снижения степени формализации и стереотипизации. От простого перечисления профессионально-важных качеств руководителя, определяющих его эффективность, психологическое знание переходит к изучению детерминации этих качеств интегральными, ценностносмысловыми образованиями личности. Психологический тип руководителя коммерческой организации образуют: осознанное стремление к цели, самомотивация на успех и самореализацию, функциональная состоятельность, подверженность специфическим стрессам и пр. В параграфе 1.4 «Основные факторы, детерминирующие профессиональную самореализацию руководителя коммерческой организации» обобщены различные точки зрения на то, какими факторами детерминирована профессиональная самореализация (А.К. Маркова, Р.А. Зобов, В.Н. Келасьев, В. Д. Шадриков, Л.А. Коростылева, В. Мишел). В общенаучном плане фактор определяется как движущая сила какого-либо процесса, определяющая его характер или отдельные его черты. Среди факторов, детерминирующих различные аспекты труда, исследователями называются внутренние факторы – мотивы, уровень притязаний, самооценка, здоровье человека, психофизиологические факторы, уровень развития познавательных способностей, представления человека о профессии, критерии оценки человеком самой профессии, профессионализма в ней, а также критерии оценки профессионала в себе; внешние факторы – социально-профессиональная среда, тип профессиональной организации, профессия, требования общества к ней, социально-экономические факторы, события и обстоятельства (Н.А. Журавлева, А.К. Маркова). Р.А. Зобов и В.Н. Келасьев выявили две группы факторов, оказывающих влияние на самореализацию: 1) зависящие от человека (ценностные ориентации, готовность к саморазвитию, 12 гибкость мышления, воля и др.); 2) не зависящие от человека (социальная ситуация, уровень жизни, материальная обеспеченность, влияние на человека средств массовой информации, состояние экологической среды). По мнению И.В. Катаева основным условием самореализации личности является наличие у человека развитого самосознания и рефлексии с актуализированной способностью познавать себя и окружающий мир, реальные и потенциальные способности и возможности, интересы и ценности, перспективы личностного и профессионального роста. Ситуационный аспект профессиональной самореализации представлен положениями интеракционизма (К. Левин, В. Мишел). Ситуация при этом определяется значением, которое субъект придает определенным событиям внешней среды. Следовательно, психологические факторы профессиональной самореализации можно условно разделить на индивидуальнопсихологические и ситуационно-психологические (рис. 1). Факторы профессиональной самореализации Образовательная среда Профессиональная среда Семейная среда Микросоциальные Макросоциальные Социальноэкономические условия жизнедеятельности Психологические Ситуационнопсихологические Субъективная оценка социальных факторов Соматические Индивидуальнопсихологические Особенности самосознания Социальные Внутренние (субъективные) Характеристики индивидуальности Внешние (объективные) «Природное здоровье» (Р.А.Зобов, В.Н.Келасьев) Рис. 1. Обобщенная классификация факторов профессиональной самореализации Таким образом, факторы профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации могут быть обнаружены среди характеристик индивидуальности, особенностей самосознания, удовлетворенности социальными достижениями. Исследование указанных аспектов психологической реальности посредством факторного эксперимента позволит выделить конкретные факторы профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Во второй главе «Разработка психодиагностической методики для изучения профессиональной самореализации. Программа исследования» описан процесс разработки психодиагностической методики «Тип и уровень профессиональной самореализации», предназначенной для исследования особенностей профессиональной 13 самореализации; определены объект и предмет, цель, задачи, гипотезы эмпирического исследования. В параграфе 2.1 «Разработка, описание и психометрия авторской психодиагностической методики «Тип и уровень профессиональной самореализации» приведены концептуальные основы психодиагностического исследования профессиональной самореализации, представлены результаты качественного и количественного анализа содержания авторской методики «Тип и уровень профессиональной самореализации», а также данные психометрической проверки. Методика «Тип и уровень профессиональной самореализации» позволяет диагностировать структуру (целевой, ресурсный, феноменологический компонент), тип (успешный, прогнозируемый успешный, романтический, астенический, ложный, прогнозируемый ложный, формальное выполнение деятельности), уровень профессиональной самореализации (примитивно-исполнительский, индивидуально-исполнительский, уровень реализации ролей и норм в организации, уровень смысложизненной и ценностной реализации). Основанием построения целостной концепции профессиональной самореализации является: полисистемный подход к самореализации личности С.И. Кудинова, структурно-функциональная модель самореализации Л.А. Корослылевой, общепсихологическая традиция выделять в психологической характеристике самореализации три аспекта – интенцию, процесс и результат (К.А. Абульханова, Л.А. Коростылева, Д.А. Леонтьев). Единицы анализа профессиональной самореализации составляют ее целостное содержание в субъективных и объективных основаниях и проявлениях. Различные личностные образования и объективно наблюдаемые феномены, взятые в системном рассмотрении, могут раскрываться в целевом, ресурсном и феноменологическом компонентах профессиональной самореализации субъекта (рис. 2). Профессиональная самореализация Целевой Ресурсный компонент: компонент ценности, Энергетические Ресурсы смыслы, ресурсы: самосознания: цели, функциональн. рефлексия, интересы, состояния, самооценка, мотивация труда, уровень профессиональн. профессиональное притязаний, «Я-концепция». самоопределение. воля, эмоции и чувства. Феноменологический компонент: карьера, профессионализм, удовлетворенность трудом, продуктивность деятельности. Рис. 2. Структурная модель профессиональной самореализации 14 + - + + + + + - + - Астеническая ПС Ложная ПС Формальное выполнение деятельности Прогнозируемая ложная ПС Нерефлексируемая (мнимая) ПС + + - Романтическая ПС Тип профессиональной самореализации (ПС) + + + Прогнозируемая успешная ПС Целевой компонент Ресурсный компонент Феноменологический компонент Успешная ПС В описанной структуре выделенные отечественными учеными структурные компоненты самореализации уточнены с точки зрения понимания профессиональной самореализации в психологии труда, а также подтверждены результатами фокус-группового интервью. Возможные варианты сочетания компонентов профессиональной самореализации представлены в таблице 1. Таблица 1 Компонентный состав типов профессиональной самореализации Условные обозначения: «+» - выраженность компонента «-» - невыраженность или отсутствие компонента С целью осуществления количественного анализа методики «Тип и уровень профессиональной самореализации» было произведено пилотажное исследование разработанного психодиагностического инструментария. Коэффициент надежности методики «Тип и уровень профессиональной самореализации» равен 0,554 (надежность половины теста – корреляция по методу расщепления с последующим применением формулы Спирмена-Брауна). Прогностическая критериальная валидность исследовалась посредством корреляции между показателями уровня профессиональной самореализации, эффективностью деятельности специалиста и удовлетворенностью трудом (критерии – продуктивность и успешность, по Л.А. Коростылевой). Для оценки качества работы (объективный критерий) была применена оценочная форма (М.И. Магура, М.Б. Курбатова), удовлетворенность трудом участников пилотажного исследования измерялась с помощью методики «Интегральная удовлетворенность трудом». В результате корреляционного анализа установлены высокозначимые сильные взаимосвязи (на уровне значимости р=0,867 и р=0,84) Конструктная валидность теста измерялась методом внутренней согласованности – корреляции между суммарным показателем теста и отдельных субтестов (целевого, ресурсного и феноменологического компонентов). Установлены высокозначимые сильные взаимосвязи (на уровне значимости р=0,955, р=0,952 и р=0,938). 15 Согласно логике факторного эксперимента, тип и уровень профессиональной самореализации являются зависимыми переменными, на которые направлено действие психологических факторов (независимых переменных). Результаты, полученные руководителем коммерческой организации по методике «Тип и уровень профессиональной самореализации» положены в основу эмпирического исследования психологических факторов профессиональной самореализации. В параграфе 2.2 «Программа эмпирического исследования» определяются объект, предмет, цель, задачи, гипотезы эмпирического исследования факторов профессиональной самореализации. В третьей главе «Эмпирическое исследование психологических факторов профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций» представлены результаты эмпирического исследования психологических факторов, детерминирующих тип профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. В параграфе 3.1 «Индивидуально-психологические факторы профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций» выборка руководителей была распределена согласно типу профессиональной самореализации. Далее изучалась детерминация типа профессиональной самореализации индивидуально-психологическими свойствами респондентов. С помощью авторской методики «Тип и уровень профессиональной самореализации» были выявлены 5 типов профессиональной самореализации (ПС) в исследуемой выборке руководителей (рис. 3). 60% респондентов отличаются той или иной мерой несоответствия собственного «Я» и особенностей управленческого труда: 1) для 30% выборки (среди них 86% руководителей низового звена) деятельность не имеет личностного смысла и не приносит значимых успехов, эти руководители просто «делают свою работу» (нерефлексируемая (мнимая) профессиональная самореализация); 2) у 25% респондентов (с ложной и астенической профессиональной самореализацией, среди них 61% руководителей среднего звена) можно диагностировать функциональное состояние переутомления, истощения витальных ресурсов. Фрустрированные потребности организма выступают препятствием для полноценного осуществления себя в деятельности; 3) 5% обследованных руководителей (с прогнозируемой ложной профессиональной самореализацией), несмотря на высокие профессионализм и качество деятельности, осознают, что управление не является «делом их жизни» (данная группа представлена в равной мере руководителями среднего и высшего звена). 16 Прогнозируемая ложная ПС; 5% Нерефлексируемая (мнимая) ПС; 30% Астеническая ПС; 10% Успешная ПС; 40% Ложная ПС; 15% Рис. 3 Соотношение типов профессиональной самореализации среди руководителей коммерческих организаций Анализ средних значений выраженности компонентов профессиональной самореализации (целевого, ресурсного и феноменологического) показывает, что среди них преобладает ресурсный компонент. Современный руководитель коммерческой организации отличается, прежде всего, способностью вкладывать в деятельность свои энергетические ресурсы, а также актуализировать ресурсы самосознания. Факторный анализ индивидуально-психологических свойств руководителей с разными типами профессиональной самореализации позволил получить следующие результаты. Успешная профессиональная самореализация детерминирована 6 латентными факторами, объясняющими более 93% общей дисперсии (факторы расположены в порядке уменьшения их значимости): тревожность, идентичность, значимость психологического прошлого, свобода выбора, оптимистичность, импульсивность. Индивидуальнопсихологический портрет руководителя, успешно реализующего себя в управленческой деятельности, включает в себя следующие черты: высокую чувствительность ко всему окружающему, способность тонко и незамедлительно реагировать на любые изменения обстановки; перфекционизм, стремление к самосовершенствованию и повышению собственной эффективности, что может выступать источником личностной тревожности; оптимизм и удовлетворенность собственной жизнью как результаты последовательности значимых выборов; осознание того, что жизненные выборы были сделаны верно, отсутствие сожалений об утраченных возможностях. Астеническая профессиональная самореализация детерминирована 4 латентными факторами, объясняющими более 88% общей дисперсии: 17 целеустремленность, жизнестойкость, эмоциональная неустойчивость, интерес и эмоциональная насыщенность жизни. Данная личностная организация подчинена процессу преодоления жизненных трудностей, возникающих на пути к достижению поставленной цели. Субъективно переживаемым состоянием в ходе этого преодоления является стресс. Стремление работать максимально продуктивно, жить яркой, полноценной жизнью приводит к функциональной перегруженности такого руководителя, чем объясняется его профессиональная самореализация по астеническому типу. Нерефлексируемая (мнимая) профессиональная самореализация детерминирована 5 латентными факторами, объясняющими более 90% общей дисперсии: экзистенциальная тревога, гедонизм, фатализм, демонстративность, сверхконтроль. Выявленная личностная организация руководителей отличается отсутствием значимых целей в будущем, стремлением жить сегодняшним днем, инертным стилем мышления. Получение руководящей должности у этих лиц, скорее всего, произошло незапланированно. Поскольку в их жизни нет каких-либо конкретных стремлений, то любая деятельность в данном случае не будет наделена для них личностным смыслом. Прогнозируемая ложная профессиональная самореализация детерминирована 4 латентными факторами, объясняющими более 93% общей дисперсии: ответственность, потребность в актуализации индивидуальности, оптимистичность, сверхконтроль. Данный перечень свойств характеризует руководителя как личность, которая, с одной стороны, поместила себя в рамки актуальной жизненной ситуации, а с другой стороны, неудовлетворена этой ситуацией. Обязательства и уже сформированные системы отношений сдерживают субъекта на пути профессиональной самореализации. Несмотря на то, что профессиональная деятельность уже не способствует реализации в ней ценностей и смыслов, сформированная Я-концепция, профессионализм, волевая регуляция удерживают руководителя в сфере управления. Ложная профессиональная самореализация детерминирована 4 латентными факторами, объясняющими более 87% общей дисперсии: подавление спонтанности, значимость внутренних переживаний, ценность гендерной специфичности, обособленно-страдательная жизненная позиция. Описываемый тип личности закрыт для командного взаимодействия, склонен к соревновательности, действует по точному расчету и ищет объективного подтверждения своей уникальности. Руководители, обладающие этими типологическими особенностями, стремятся к быстрому карьерному росту, приобретению внешней атрибутики успеха и уникального знания или профессионального опыта. Характерно, что ложный тип профессиональной самореализации отличается выраженностью лишь феноменологического компонента – 18 наличием статусных отличий и профессионализма. В целом, индивидуально-психологическими факторами профессиональной самореализации выступают такие психические свойства как особенности эмоционального реагирования, социальной активности, рефлексивного плана сознания, направленности личности. Профессиональная самореализация как процесс и результат воплощения в деятельности собственных ценностей, смыслов, склонностей подразумевает непрерывную самокоррекцию жизненного пути – высокую степень рефлексии и потенциал для изменения профессионального курса. В параграфе 3.2 «Ситуационно-психологические факторы профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций» приводятся данные исследования удовлетворенности социальными достижениями как факторов профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Руководители с разными типами профессиональной самореализации (успешной, астенической, прогнозируемой ложной, мнимой и ложной) значимо различаются по уровню социальной фрустрированности (на уровне р=0,013 по критерию Краскела-Уоллиса). Дисперсионный и корреляционный анализ различных аспектов удовлетворенности социальными достижениями руководителей с успешной профессиональной самореализацией (среди них 75% руководителей высшего звена) позволил выделить факторы, определяющие успешность профессиональной самореализации: 1) удовлетворенность материальным положением (значимое влияние на уровне р=0,039; прямая средняя корреляция); 2) удовлетворенность отношениями с супругом(ой) (на уровне тенденции достоверного влияния, р=0,061; прямая умеренная корреляция); 3) удовлетворенность отношениями с друзьями, ближайшими знакомыми (на уровне тенденции достоверного влияния, р=0,088; прямая средняя корреляция). Для полноценной реализации себя в деятельности, руководителям этого типа необходимо исключить из своей жизни те фрустрирующие факторы, которые связаны с близкими людьми и финансовым состоянием. В данном случае успех самореализации не выступает результатом компенсации неудачных личных взаимоотношений и стремления к обогащению. Благополучие в указанных аспектах жизнедеятельности наполняет процесс деятельности большей ценностью. Наиболее неблагоприятным вариантом профессиональной самореализации руководителя может быть признана ложная профессиональная самореализация. Данный тип профессиональной самореализации обусловливают такие факторы как 1) удовлетворенность материальным положением (значимое влияние на уровне р=0,041; прямая умеренная корреляция); 2) удовлетворенность своим положением в обществе (значимое влияние на уровне р=0,012; прямая умеренная 19 корреляция). Профессиональная самореализация по ложному типу определяется стремлением к получению высокой внешней оценки своего труда, которая определяется через богатство и высокий социальный статус. Среди ситуационно-психологических аспектов жизнедеятельности субъекта труда, значимое влияние на его профессиональную самореализацию оказывает удовлетворенность материальным положением, отношениями с супругом(-ой), положением в обществе и отношениями с друзьями, ближайшими родственниками. Благополучие в указанных сферах позволяет руководителю всецело посвятить себя процессу выполнения управленческого функционала, поскольку исключает материальную мотивацию труда и обеспечивает поддержку значимых других. Обобщенная схема детерминации профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций системой факторов представлена в таблице 2. В параграфе 3.3 «Анализ взаимовлияния особенностей профессиональной самореализации руководителя и эффективности его деятельности» эмпирически обоснована взаимообусловленность эффективности деятельности и профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Дисперсионный анализ показал, что различия в эффективности деятельности руководителей с разными типами профессиональной самореализации статистически достоверны (на уровне значимости р=0,001). Наиболее полно реализуют функции управления лица с астеническим типом профессиональной самореализации. За ними по степени уменьшения показателя эффективности следуют руководители с успешной, нерефлексируемой (мнимой), прогнозируемой ложной и ложной профессиональной самореализацией. Высокая личностная значимость труда способствует профессиональному успеху, повышение личной эффективность руководителя «сближает» его с выполняемой работой в ценностно-смысловом плане. В параграфе 3.4 «Рекомендации по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций» предложены меры по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Объектами психологического воздействия будут выступать индивидуально-психологические и ситуационно-психологические факторы, оказывающие влияние на особенности профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации. 20 Таблица 2 Факторы профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации Тип профессиональной самореализации руководителей 1. Успешная Индивидуальнопсихологические факторы тревожность идентичность значимость психологического прошлого свобода выбора оптимистичность импульсивность Ситуационнопсихологические факторы удовлетворенность материальным положением; удовлетворенность отношениями с супругом(ой); удовлетворенность отношениями с друзьями, ближайшими знакомыми. 2. Астеническая целеустремленность неудовлетворенность ожидание трудностей, возможностью проводить жизнестойкость отпуск; эмоциональная удовлетворенность неустойчивость взаимоотношениями с процесс жизни, или коллегами по работе. интерес и эмоциональная насыщенность жизни 3. Нерефлексируемая экзистенциальная тревога неудовлетворенность (мнимая) гедонизм материальным положением; фатализм неудовлетворенность демонстративность возможностью выбора места сверхконтроль работы. 4. Прогнозируемая ответственность удовлетворенность ложная потребность в своим положением в актуализации обществе; индивидуальности неудовлетворенность оптимистичность взаимоотношениями с сверхконтроль коллегами по работе. 5. Ложная подавление спонтанности удовлетворенность значимость внутренних материальным положением; переживаний удовлетворенность ценность гендерной своим положением в специфичности обществе. обособленнострадательная жизненная позиция В заключении подведены итоги исследования, обобщены основные его результаты, сформированы выводы. 21 ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ В работе теоретически рассмотрен и изучен феномен профессиональной самореализации как интегрального психического образования, характеризующего процесс осуществления субъектом в деятельности своей индивидуальности. При анализе теоретическометодологических основ исследования профессиональной самореализации были получены: компонентный состав, типы, уровни профессиональной самореализации. Для руководителей коммерческих организаций характерныследующие особенности профессиональной самореализации: преобладание ресурсного компонента, успешный, астенический, нерефлексируемый (мнимый), ложный, прогнозируемый ложный типы профессиональной самореализации, уровень реализации ролей и норм в организации, уровень смысложизненной и ценностной реализации. Сконструирована и апробирована методика для исследования особенностей профессиональной самореализации, тем самым устранен дефицит в средствах их диагностики. Методика «Тип и уровень профессиональной самореализации» может быть признана надежным и валидным средством, по результатам пилотажного исследования и психометрической проверки. Данные о прогностической критериальной валидности методики говорят о том, что с ее помощью действительно могут быть исследованы особенности профессиональной самореализации. Доказана детерминация профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации системой индивидуальнопсихологических и ситуационно-психологических факторов, что подтверждает общую гипотезу исследования. Среди этих факторов присутствуют характеристики индивидуальности, смысложизненные ориентации, социальная фрустрированность. Полученные факторы позволяют спрогнозировать тип профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации. Обнаруженные индивидуальнопсихологические детерминанты успешной профессиональной самореализации свидетельствуют о высокой развитости у данной группы руководителей навыка управления собственной жизнью, ясном видении перспектив на основе тонкого анализа ситуации и самоанализа. Успешную профессиональную самореализацию детерминируют такие индивидуальнопсихологические факторы как тревожность, идентичность, значимость психологического прошлого, свобода выбора, оптимистичность, импульсивность. Различия в содержании факторов, детерминирующих благоприятные и неблагоприятные варианты профессиональной самореализации фиксируют количественные аспекты способности к самокоррекции жизненного пути. Руководители с успешным типом профессиональной самореализации показывают умеренный уровень социальной фрустрированности, который, с одной стороны, обеспечивает 22 приемлемый уровень психического благополучия, а с другой, стимулирует профессиональные достижения. При этом необходимо отсутствие негативных эмоций в сфере отношений со значимым окружением и в сфере финансов. Благополучие в указанных сферах позволяет руководителю всецело посвятить себя процессу выполнения управленческого функционала. Доказана взаимообусловленность профессиональной самореализации руководителя коммерческой организации и эффективности его деятельности, что еще раз подтверждает значимость данного субъективного феномена для финансовой сферы. В ходе экспертной оценки были выделены функции, которые наиболее сильно и слабо реализованы в деятельности руководителей с разными типами профессиональной самореализации. Высокая эффективность труда руководителей с успешной профессиональной самореализацией обеспечивается преимущественно за счет делегирования, мотивации и обучения подчиненных. Результаты исследования имеют прогностический потенциал, они могут быть использованы в организации психологического сопровождения управления в коммерческой организации. В работе представлены практические рекомендации для специалистов служб персонала по психологическому сопровождению профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций. Перспективы дальнейших исследований связанны со сравнительным изучением факторов профессиональной самореализации руководителей организаций разных форм собственности, а также характеристик профессиональной самореализации специалистов различного профиля. Публикации, отражающие основное содержание диссертации Статьи в ведущих журналах, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ 1. Гаврилова Е.А. Индивидуально-психологические особенности руководителей с высокой успешностью профессиональной самореализации [Текст] / Е.А. Гаврилова // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. – 2010. – Т. 16. – № 1. – С. 158-162 (0,3 п.л.). 2. Жалагина Т.А., Гаврилова Е.А. Особенности профессиональной самореализации руководителей коммерческих организаций [Текст] / Т.А. Жалагина, Е.А. Гаврилова // Вестник Тверского государственного университета. Серия «Педагогика и психология». – 2010.– Вып. 3. – С. 18-22 (0,3 п.л., авторский текст – 0,15 п.л.). 3. Гаврилова Е.А. Профессиональная самореализация как фактор эффективности деятельности руководителя [Текст] / Е.А. Гаврилова // 23 Среднее профессиональное образование. – 2010. – № 10. – С. 45-47 (0,2 п.л.). 4. Гаврилова Е.А. Социально-психологические факторы профессиональной самореализации руководителя [Текст] / Е.А. Гаврилова // Вестник Тверского государственного университета. Серия «Педагогика и психология». – 2010.– Вып. 1. – С. 130-137 (0,5 п.л.). Статьи в журналах и сборниках научных трудов 5. Гаврилова Е.А. Профессиональная самореализация в системе релевантных понятий [Текст] / Е.А. Гаврилова // Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований: Материалы ежегодной научно-практической конференции студентов и аспирантов факультета психологи и социальной работы. – Тверь: Твер. гос. ун-т, 2009. – 176 с. – С. 13-17 (0,16 п.л.). 6. Гаврилова Е.А. Профессиональная самореализация как комплексное психологическое явление [Текст] / Е.А. Гаврилова // Акмеологические проблемы субъектности: интерпретация и диагностика: Материалы научно-практической конференции / Под общей ред. проф. Ю.А. Шаранова. СПб.: Санкт-Петербургский институт психологии и акмеологии, 2009. – 340 с. – С. 112-115 (0,12 п.л.). 7. Гаврилова Е.А. Индивидуально-психологические факторы профессиональной самореализации руководителя [Текст] / Е.А. Гаврилова // Психология, образование, социальная работа: актуальные и приоритетные направления исследований: Материалы ежегодной научнопрактической конференции студентов и аспирантов факультета психологи и социальной работы. – Тверь: Твер. гос. ун-т, 2010. – 148 с. – С. 13-16 (0,12 п.л.). 8. Гаврилова Е.А. Психологический тип руководителя коммерческой организации [Текст] / Е.А. Гаврилова // Актуальные проблемы развития современного общества: материалы международной научно-практической конференции. – в 2-х частях – ч.1 / Отв. ред. Л.А. Тягунова. – Саратов: Издательство ЦПМ; Академия Бизнеса, 2010. – 305 с. - С. 143-146 (0,2 п.л.). 24
