Управление в социальной работе

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
кафедра экономики и социальной работы
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной деятельности,
профессор
________________________ А.Б. Ходжаян
«____» _________________ 2015 г.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ПОДГОТОВКЕ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ»
направление подготовки 040400.62 – социальная работа
профиль – Социальная работа в системе здравоохранения
квалификация – бакалавр
форма обучения – заочная
нормированный срок обучения – 5 лет
Ставрополь
2015
Методические указания составлены в соответствии:
 ФГОС ВПО по направлению подготовки 040400 социальная работа (квалификация
(степень) «бакалавр»), утвержденным приказом Минобрнауки РФ от «08» декабря
2009 № 709;
 рабочим учебным планом по направлению подготовки 040400.62 – социальная
работа, утвержденным Ученым советом академии от «27» августа 2012 г. протокол
№1
Составитель: доцент каф социальной работы и экономики Савченко В.В.
Оглавление
Общие положения .........................................................................................................................4
Цели и задачи контрольной работы по дисциплине «Управление в социальной работе».....4
Выбор варианта и алгоритм работы ............................................................................................6
Требования к оформлению контрольной работе ........................................................................8
Требования к оформлению списка использованных источников.............................................9
Порядок оценки контрольной работы .......................................................................................10
Список рекомендуемой литературы ..........................................................................................10
Общие положения
Важной формой активизации процесса усвоения знаний студентами является
написание обучающимися различных видов письменных работ. К письменным работам в
структуре текущего учебного процесса относятся: реферат на актуальную тему,
контрольная работа, курсовая работа, выпускная квалификационная работа.
Письменные работы направлены на закрепление теоретических знаний,
формирование навыков самостоятельного анализа процессов и явлений, происходящих
социальной сфере, овладение алгоритмом работы с источниками, закрепление умений
правильно оформлять научный текст.
Контрольная работа является как формой обучения, так и формой контроля знаний,
умений и навыков обучаемых.
Цели выполнения работы:
 систематизация, закрепление и углубление теоретических знаний и умений
применять их для решения конкретных практических задач;
 развитие навыков самостоятельной научной работы (планирование и проведение
исследования, работа с научной и справочной литературой, нормативными
правовыми актами, интерпретация полученных результатов, их правильное
изложение и оформление).
Работа должна отвечать следующим требованиям:
 самостоятельность исследования;
 формирование авторской позиции по основным теоретическим и проблемным
вопросам;
 анализ научной и учебной литературы по теме исследования;
 связь предмета исследования с актуальными проблемами современной науки и
практики социальной работы;
 логичность изложения, аргументированность выводов и обобщений;
 научно-практическая актуальность работы.
Цели и задачи контрольной работы по дисциплине
«Управление в социальной работе»
Ведущей целью подготовки контрольной работы является овладение системными
знаниями и представлениями о социальной работе как области знании и практической
деятельности, направленной на удовлетворение потребностей человека и социальные
преобразования в обществе.
Задачи контрольной работы по дисциплине «Управление в социальной работе»:
 сформировать у студентов представления о системе управления в социальной
работе;
 получить необходимые теоретические знания в области управления деятельностью
в системе социальной работы;
 изучить опыта управления учреждениями социальной работы;
 развивать самостоятельность мышления с учетом получения нового знания в
области управления социальной работой.
ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Вариант 1.
1. Понятие и сущность «социального управления».
2. Понятие «методы управления».
3. Сущность и особенности функции мотивации в социальной работе.
4. Теории лидерских качеств руководителя.
Вариант 2.
1. Особенности и уровни организации управления социальной работой в
современной России.
2. Социальные и социально-психологические методы управления.
3. Материальные и нематериальные методы и формы мотивации.
4. Региональные (территориальные) системы управления социальной работой
Вариант 3.
1. Объект, субъект и уровни управления в социальной работе.
2. Экономические методы управления.
3. Содержательные теории мотивации.
4. Управление социальной защитой населения в муниципальном образовании.
Вариант 4.
1. Процессуальный подход к управлению в социальной сфере.
2. Организационно-управленческие методы управления.
3. Процессуальные теории мотивации.
4. Пути повышения профессиональной компетентности персонала в социальном
учреждении
Вариант 5.
1. Системный поход к управлению в социальной сфере.
2. Сущность и виды планирования.
3. Сущность контроля как функции управления.
4. Направления совершенствования системы стимулирования
социальных учреждениях.
персонала
в
Вариант 6.
1. Ситуационный подход к управлению в социальной сфере.
2. Этапы и функции планирования.
3. Принципы и виды управленческого контроля.
4. Основные составляющие системы управления персоналом в социальных
учреждениях
Вариант 7.
1. Использование программно-целевого управления в социальной сфере.
2. Особенности менеджмента в социальных учреждениях.
3. Общая характеристика понятия «стратегия развития учреждения».
4. Понятие «эффективность управления социальной работой» и проблемы ее оценки.
Вариант 8.
1. Понятие «социальная служба»: сущность и характеристика.
2. Понятие организационной деятельности.
3. Применение современных информационных систем и технологий в управлении
социальной сферой.
4. Направления совершенствования системы стимулирования персонала в социальных
учреждениях.
Вариант 9.
1. Особенности и принципы социального управления.
2. Типы организационные структур в социальной работе.
3. Формы власти и влияния. Пути достижения авторитета руководителя.
4. Пути повышения эффективности управления в социальных учреждениях.
Вариант 10.
1. Функции социального управления и их значение.
2. Функция организации: делегирование, ответственность, полномочия.
3. Стили руководства и их характеристики.
4. Организация общефедеральной системы управления социальной
современной России.
работой
Выбор варианта и алгоритм работы
Общий список вариантов и перечень вопросов контрольных работ, утверждённый
кафедрой, предлагается студентам для ознакомления заранее. Вариант контрольной
работы закрепляется за студентом по последней цифре номера его зачетной книжки.
Обобщенная практика подготовки контрольных работ показывает полезность
соблюдения следующей логической последовательности:
1. Осмысление избранной темы (проблемы) для освещения в письменной работе и
формирование соответствующего замысла.
2. Поиск информационных и литературных источников, научных материалов по теме.
3. Систематизация материалов и выработка плана написания работы.
4. Написание текста работы.
5. Оформление работы в соответствии с требованиями для ее сдачи к защите.
в
Основное содержание контрольной работы
Контрольная работа должна содержать:
1. План.
2. Развернутые ответы на вопросы контрольной работы.
3. Список использованных источников.
План – включает в себя перечень вопросов, рассматриваемые в данном варианте
контрольной работы, с указанием страниц расположения вопросов в тексте.
Развернутые ответы на вопросы контрольной работы.
При подготовке ответов на вопросы контрольной работы целесообразно учитывать
следующие рекомендации.
Перед непосредственным написанием контрольной работы необходимо определить
основные понятия по теме исследования, чтобы использование их было однозначным. Это
означает, что - то или иное понятие, которое разными авторами может трактоваться поразному должно во всём тексте данной работы, от начала до конца, иметь лишь одно,
чётко определённое автором значение.
После того, как они будут выявлены, начинается поиск их толкований в следующих
источниках:
 энциклопедии: общие и специальные (например, психологическая, философская,
юридическая и др.);
 толковые словари: общие (С.И. Ожегова, В.И. Даля и др.) и специальные
(например, словарь социальной работы, социологический, психологический и др.);
 оглавления и предметные указатели основных учебников и монографий по теме
исследования.
В первую очередь просмотрите всевозможные словари. Наверняка там найдете
несколько определений ключевых для вопросов контрольной работы. В этих
определениях выделите новые термины. И опять поищите их в словарях. Количество
ключевых слов будет расти. Они сослужат службу опорных при поиске литературы.
Найденные определения понятий фиксируются и подвергаются мыслительной обработке
с помощью операций анализа, сравнения, классификации, обобщения и др.
Условия выбора источников исследования — это вопрос о том, чем целесообразнее
руководствоваться и как ориентироваться в столь разнообразных и разнохарактерных
источниках.
Вот несколько общих советов:
 выбирать источник в соответствии с вопросами контрольной работы, с учетом ее
объема;
 читать доступные для понимания источники.
Мы настойчиво рекомендуем начать освоение теории исследуемой темы как бы «по
вертикали»: от словарей, методической литературы и т.д.
Составив первое представление о теории вопроса, не спешите двигаться вглубь. Из
прочитанной литературы выберите один-два фундаментальных источника и особенно
подробно законспектируйте их. Последующие источники можете читать как дополнение,
как возможность для сравнения. Некоторую литературу можно читать «по диагонали»,
выбирая для более глубокого изучения лишь отдельные части.
В итоге первичного изучения теории вопроса исследователю предстоит сделать ряд
важных для себя выводов.
Во-первых, насколько глубоко проработана ваша тема в теории?
Во-вторых, какие аспекты и раскрывающие тему вопросы проработаны лучше и
полнее?
В-третьих, какие вопросы темы исследованы плохо? Необходимо дать общую оценку
состояния теории вопроса.
Определив силу и слабость теоретической разработки темы, следует перейти к сбору
материала. Это целесообразнее делать именно после изучения теории, так как позволяет
видеть практику более глубоко, структурировано, через призму теории и в сравнении с
ней. По своей теме можно проанализировать личный опыт, опыт специалистов по
социальной работе (как местный, так и других регионов).
Собирается материал строго по плану, составленному как план наблюдения и анализа
практического опыта на основе изучения теории вопроса. Собранный по единому плану
из разных жизненных ситуаций материал сводится, легко поддается сравнению,
обобщению, классификации и затем описанию. Это и есть метод объективного
наблюдения.
После того как собраны и проанализированы все эти данные, можно приступать к
более серьезному сопоставлению информации, перекрестному анализу, выявлению
корреляционных, в том числе и причинно-следственных зависимостей теории и практики.
Только совокупный и перекрестный анализ теории и практики по теме исследования
может подвести к новым и более перспективным идеям, выводам, оценкам. В одном
случае видны преимущества теории, в другом — они опровергаются более или менее
длительной практикой. Могут быть сделаны выводы и об отсутствии нужной теории для
объяснения или обоснования находок, сделанных практиками. Вот такие всякого рода
несоответствия и служат тем основанием, на котором выявляются противоречия.
Требования к оформлению контрольной работе
Контрольная работа должна быть грамотно написана и правильно оформлена. Работа
сшивается в папке-скоросшивателе.
Общий объем работы должен быть не более 20 страниц печатного текста.
В тексте курсовой работы не должно быть сокращений за исключением
общепринятых.
К основным рекомендациям следует отнести:
1. Текст выпускной квалификационной работы печатается на одной стороне
стандартной белой бумаги формата А-4 (размер – 210х297).
2. При компьютерной печати используется 14 шрифт, через полуторный интервала
(28-30 строк на одной странице), язык Times New Roman, выравнивание «по
ширине».
3. Размер полей страницы: левое – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – 20 мм.
4. Размер абзацного отступа (на компьютере табулятор красной строки стоит на
первом штрихе после 1 отступ 1,25 см).
5. Формулировка каждого вопроса печатается в тексте, выравнивается по центру и
выделяется жирным шрифтом.
6. Ответ на каждый вопрос от предыдущего текста отделяют сверху тремя
интервалами, снизу – двумя интервалами.
7. Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, ставят в правом углу
верхнего поля страницы;
8. Титульный лист не нумеруются.
Опечатки, описки и графические неточности, обнаруженные при оформлении
работы, должны быть исправлены чернилами соответствующего цвета после аккуратной
подчистки или закрашивания штрихом.
Требования к оформлению списка использованных
источников
Список литературы включает в себя источники, используемые при написании
курсовой работы: научные, учебные, периодические издания (статьи из журналов и газет),
законодательные и инструктивные материалы, статистические сборники и другие
отчетные и учетные документы, Интернет-сайты.
Построение списка использованных источников осуществляется в алфавитном
порядке, т.е. фамилии авторов и заглавий произведений (если автор не указан)
размещаются строго по алфавиту.
В одном списке разные алфавиты не смешиваются, иностранные источники
размещают в конце перечня всех материалов. Ссылки на Интернет-ресурсы размещаются
в конце перечня всех (как русском, так и на иностранном языке) печатных источников.
Принцип расположения в алфавитном списке – «слово за словом», т.е. при совпадении
первых слов - по алфавиту вторых и т.д., при нескольких работах одного автора - по
алфавиту заглавий, при авторах-однофамильцах - по идентифицирующим признакам
(младший, старший, отец, сын - от старших к младшим), при нескольких работах авторов,
написанных им в соавторстве с другими - по алфавиту фамилий соавторов.
Список использованных источников имеет сквозную единую нумерацию.
Связь ссылок и библиографического списка устанавливается по номеру источника
или произведения в списке, заключенного в квадратные скобки.
При оформлении списка литературы указываются все основные сведения об издании:
фамилия и инициалы автора, название книги, место издания, название издательства и
количество страниц. Для статей, опубликованных в периодических изданиях необходимо
указывать наименование издания, номер, год, а также занимаемые страницы.
Порядок оценки контрольной работы
Критериями оценки контрольной работы являются:
 степень разработанности темы исследования;
 определение понятийного аппарата исследования;
 полнота обзора научной литературы;
 творческий подход к написанию контрольной работы;
 соответствие названий пунктов плана их содержанию;
 правильность и научная обоснованность выводов;
 наличие выводов;
 аккуратное и правильное оформление контрольной работы.
Оценку «отлично» получают те работы, в которых отмечено высокое качество по
указанным выше критериям, содержатся элементы творчества, делаются грамотные
самостоятельные выводы и обобщения, приводится аргументированный критический
анализ теоретической литературы на основе глубоких знаний в области изучения
закономерностей явлений и процессов, происходящих в практике социальной работы.
Оценка «хорошо» ставится тогда, когда в работе полно и всесторонне освещаются
вопросы темы, но нет должной степени творчества, есть незначительные замечания по
оформлению работы.
Оценку «удовлетворительно» студент получает в случае, когда работа не
полностью отвечает требованиям, а студент не может ответить на замечания и вопросы
преподавателя, не владеет материалом работы, не в состоянии дать объяснения выводам и
теоретическим положениям данной проблемы.
Оценку «неудовлетворительно», студент получает, когда контрольная работа
полностью не отвечает требованиям её выполнения, студент не может ответить на
вопросы преподавателя, не владеет материалом работы. В этом случае научный
руководитель устанавливает дату дополнительных консультаций и срок повторной
защиты контрольной работы с доработкой представленных материалов.
Список рекомендуемой литературы
1.
Бурцева И.В. Организация, управление и администрирование в социальной работе.
Учебное пособие. - Ставрополь : Изд-во СГУ, 2010.
2.
Дейнека А.В., Беспалько В.А. Управление человеческими ресурсами М.:
Издательство «Дашков и К», 2013.
3.
Захарова Т.И., Корсакова А.А. Управление социальным развитием организации.
Учебно-практическое пособие. – М.: Евразийский открытый институт, 2010. //Доступно:
http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90784
4.
Коробко В.И. Теория управления М.: Издательство Юнити – Дана, 2012
5.
Управление в социальной работе Под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохорова, Е.И.
Комарова М.: Издательство «Дашков и К», 2013.
6.
Фененко Ю.В. Социология управления М.: Издательство Юнити – Дана, 2011
Интернет-ресурсы:
1. http://vasilievaa.narod.ru/index.htm
УПРАВЛЕНИЕ:
государственное,
региональное, муниципальное и территориальное общественное самоуправление
2. http://psymanager.km.ru/ - Психологические аспекты управления
3. http://rsuh.by.ru/ - Интерактивный электронный словарь - управление персоналом.
4. http://www.ptpu.ru/ - Проблемы теории и практики управления.
5. http://ecsocman.edu.ru Федеральный образовательный портал «Экономика.
Социология. Менеджмент
6. http://lib.socio.msu.ru/l/library?a=p&p=home&l=ru&w=windows-1251 Электронная
библиотека Социологического факультета МГУ
7. http://ngo.org.ru/ngoss/ Электронная библиотека некоммерческих организаций НКО
8. http://portal.gersen.ru/ Гуманитарные технологии в социальной сфере
9. http://rels.obninsk.com/ Энциклопедия Местного Самоуправления
10. http://soc.lib.ru/ Социология, психология, управление
11. http://ssopir.ru/ Союз социальных педагогов и социальных работников
12. http://window.edu.ru/window/library Единое окно доступа к образовательным
ресурсам
13. http://www.aup.ru/ AUP.Ru: Портал по менеджменту, маркетингу, экономике,
финансам
14. http://www.coopdev.ngoschool.ru Третий сектор – академическому сообществу
15. http://www.hro.org/editions/ Библиотека по правам человека
16. http://www.law.edu.ru/ Федеральный правовой портал "Юридическая Россия"
17. http://www.obchestvo.ru/ Фонд «Общество»
18. http://www.socpol.ru/ Независимый институт социальной политики
19. http://www.socpolitika.ru Информационно-аналитический портал:
20. http://www.soc-work.ru/ Социальная работа. Социальным работникам о социальной
работе
Образец оформления титульного листа
контрольной работы
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
кафедра экономики и социальной работы
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине:
«УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ»
Вариант ______________
Выполнил: студент _______________
(ФИО)
________ курса, ______группы
Проверил : __________________ (ФИО)
___________________________
дата проверки _______
оценка _________
___________________
подпись научного руководителя
Ставрополь
2015