анкета б по оценке доступности

АНКЕТА Б ПО ОЦЕНКЕ ДОСТУПНОСТИ
Анкета Б предназначена для оценки нескольких конкретных аспектов
доступности, регулирующихся Конвенцией ООН о правах инвалидов,
включая физическую, технологическую, информационную и
коммуникационную, а также экономическую и с оциальную доступность.
Доступность является основной темой проекта Zero Project 2014, а
также Анкеты А по реализации Конвенции ООН о правах инвалидов,
которая содержит некоторые вопросы, связанные с доступностью.
Выражение «все лица с ограниченными возможностями» включает все ограничения,
например, физические, интеллектуальные и психосоциальные, а также слуховые,
зрительные и т. д.
1. ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКУПКИ
Существует ли законодательное требование, чтобы все
государственные закупки товаров и услуг в сфер е информационнокоммуникационных технологий в Вашей стране включали
функциональные требования доступности инвалидов?
«Государственные закупки» — это процесс присуждения контрактов на закупку товаров и
услуг органами государственной власти (как товаров и услуг, которые предназначены для
использования общественностью, так и тех, которые используются их сотрудниками).
«Органы государственной власти» — это государство, региональные или местные органы
власти или органы, регулируемые нормами публичного права. Если ответ на этот вопрос
«Да» или «Да, с оговорками», опишите, пожалуйста, какие стандарты используются для
определения функциональных требований доступности инвалидов, применимых к
товарам и услугам в сфере информационно-коммуникационных технологий.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Существует законодательное требование, которое касается присуждения всех
контрактов на закупку товаров и услуг в сфере информационно-коммуникационных
технологий.

Да, с оговорками. Законодательное требование существует, но оно не касается
присуждения всех контрактов на закупку товаров и услуг в сфере информационнокоммуникационных технологий.

Нет. Такого законодательного требования не существует.
Дополнительные замечания:
2. ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕКТОР И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНЫХ
УСЛУГ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ НА ВЕБ-САЙТАХ
Существует ли законодательное требование, чтобы веб -сайты
государственных органов и веб-сайты, предлагающие общедоступные
услуги для населения в Вашей стране, были доступны для всех лиц с
ограниченными возможностями?
«Органы государственной власти» — это государство, региональные или местные органы
власти или органы, регулируемые нормами публичного права. «Веб-сайты,
предлагающие общедоступные услуги для населения» — это веб-сайты, используемые
для оказания услуг, доступных для общественности. Например, образовательные
учреждения, службы по организации досуга, службы занятости, службы здравоохранения
и т. д. «Доступный ресурс» означает веб-сайт или веб-сервис (в том числе службы,
разработанные для мобильных устройств и/или мобильного использования), который
лицо с ограниченными возможностями при любых обстоятельствах (включая
чрезвычайные ситуации) может легко просматривать, ориентироваться в нем, понимать
его, управлять им, обмениваться с ним информацией, и который такое лицо может легко
и безопасно, независимо и с достоинством использовать. Если Вы выберете вариант
ответа «Да» или «Да, с оговорками», опишите, пожалуйста, какие-либо значительные
различия между тем, что предусмотрено законодательством, и реалиями повседневной
жизни.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Существует законодательное требование как касательно веб-сайтов
государственных органов, так и веб-сайтов, предлагающих общедоступные услуги
для населения.

Да, с оговорками. Существует законодательное требование только касательно
веб-сайтов государственных органов.

Нет. Такого законодательного требования не существует.
Дополнительные замечания:
3. ИНФОРМИРОВАНИЕ О ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ И ИХ
ОКАЗАНИЕ
Является ли информирование о государственных услугах, связанных с
пособиями по социальному обеспечению, и их оказание доступным для
всех лиц с ограниченными возможностями?
Под доступностью информирования о государственных услугах и их оказания
подразумеваются доступные форматы (шрифт Брайля, аудио версия информации,
легкость ее чтения и понимания), а также уровень подготовки, которую проходят
служащие для того, чтобы быть способными оказывать услуги гражданам со всеми
видами ограничений. Пособия по социальному обеспечению: финансовая помощь,
которая предоставляется государством в случае выхода на пенсию или безработицы,
также схемы поддержки самостоятельной жизни или медицинская страховка. Если Вы
выберете вариант ответа «Да» или «Да, с оговорками», опишите, пожалуйста, какие-либо
значительные различия между тем, что предусмотрено законодательством, и реалиями
повседневной жизни.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Все аспекты информирования о государственных услугах, связанных с
пособиями по социальному обеспечению, и их оказания являются полностью
доступными для лиц с ограниченными возможностями.

Да, с оговорками. Не все аспекты информирования о государственных услугах и их
оказания. Либо не все услуги, связанные с пособиями по социальному
обеспечению. Либо не являются доступными для всех видов ограничений.

Нет. Информирование о государственных услугах, связанных с пособиями по
социальному обеспечению, и их оказание не являются доступными для всех лиц с
ограниченными возможностями.
Дополнительные замечания:
4. СИСТЕМЫ ТЕЛЕРАДИОВЕЩАНИЯ
Являются ли услуги телерадиовещания в Вашей стране
(телевизионные и радио программы) доступным и для всех лиц с
ограниченными возможностями?
«Доступные услуги телерадиовещания» — это дополнительные субтитры, переводчик(ца) на язык жестов глухонемых в углу экрана (версия озвучки телепрограммы на языке
жестов), преобразование данных речи в текст (радио), звуковое описание, удобные для
пользователя приемники. Укажите, пожалуйста, конкретный процент доступных
телепрограмм (основные каналы передачи наземной вещательной станции) и процент
доступных радио программ (основные каналы передачи наземной вещательной станции).
Пожалуйста, отметьте:

Да. От 80% до 100% услуг телерадиовещания (телевизионных и радио программ)
доступны для всех лиц с ограниченными возможностями.

Да, с оговорками. От 50% до 80% услуг телерадиовещания (телевизионных и
радио программ) доступны для всех лиц с ограниченными возможностями. Либо не
являются доступными для всех видов ограничений.

Нет. Менее 50% услуг телерадиовещания (телевизионных и радио программ)
доступны для всех лиц с ограниченными возможностями.
Дополнительные замечания:
5. ТРАНСПОРТ
Являются ли частные услуги перевозок на такси в Вашем городе
(система бронирования и автомобили) доступными для всех лиц с
ограниченными возможностями?
Кроме «такси», пожалуйста, рассмотрите маршрутные такси и какие-либо
альтернативные методы перевозки пассажиров, которые не придерживаются
установленного маршрута и не соблюдают фиксированное расписание (социальные
перевозки престарелых и инвалидов/транспорт для инвалидов/общественные перевозки,
например, пассажирские мини-фургоны или микроавтобусы, которые предоставляют
услуги перевозки «от двери до двери»). Укажите, пожалуйста, реальное наличие (долю в
процентах) доступных транспортных средств.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Как системы бронирования, так и сами транспортные средства являются
доступными для всех лиц с ограниченными возможностями.

Да, с оговорками. Либо системы бронирования, либо транспортные средства
являются доступными для всех лиц с ограниченными возможностями.

Нет. Ни системы бронирования, ни транспортные средства не являются
доступными для лиц с ограниченными возможностями.
Дополнительные замечания:
6. ТУРИЗМ, СПОРТ И ДОСУГ
Есть ли достоверная информация о доступности услуг и объектов
туризма, спорта и досуга в Вашем городе?
Пожалуйста, рассматривайте определение «достоверная» как свойство информации,
которое позволяет пользователю принять решение о том, чтобы воспользоваться
услугой/объектом, а по прибытии — иметь возможность воспользоваться этой
услугой/объектом именно так, как описывает данная информация. Если ответ на этот
вопрос «Да» или «Да, с оговорками», Вы можете предоставить комментарий о том, кто
предоставляет информацию (государственные органы, частные компании, пользователи),
которая является более достоверной. Если ответ на этот вопрос «Да, с оговорками»,
также опишите, пожалуйста, о каких услугах или объектах Вы нашли наиболее
достоверную информацию (напр., наличие свободных номеров в гостиницах, спортивные
центры, музеи и т. д.).
Пожалуйста, отметьте:

Да. Есть достоверная информация о доступности услуг и объектов туризма, спорта
и досуга.

Да, с оговорками. Информация не является особенно достоверной. Либо
достоверная информация есть только о некоторых услугах и объектах.

Нет. Не существует достоверной информации о доступности услуг и объектов
туризма, спорта и досуга.
Дополнительные замечания:
7. АВАРИЙНЫЕ СЛУЖБЫ
Доступны ли в Вашей стране основные телефоны экстренного вызова
(полиция, пожарная служба, скорая помощь) для всех лиц с
ограниченными возможностями?
Этот вопрос учитывает службы переадресации — службы, управляемые операторамилюдьми и оказывающие услуги перевода средства и режима передачи информации
(голос, текст и видео) во время телефонного разговора, которые позволяют лицам с
ограниченными возможностями совершать телефонные звонки обычным телефонным
абонентам при помощи клавиатуры или вспомогательного устройства.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Как системы бронирования, так и сами транспортные средства являются
доступными для всех лиц с ограниченными возможностями.

Да, с оговорками. Либо системы бронирования, либо транспортные средства
являются доступными для всех лиц с ограниченными возможностями.

Нет. Ни системы бронирования, ни транспортные средства не являются
доступными для лиц с ограниченными возможностями.
Дополнительные замечания:
8. ПОДГОТОВКА И ОБРАЗОВАНИЕ
Проводятся ли для студентов ИКТ-специальностей в университетах
обязательные образовательные модули по универсальному дизайну для
инвалидов?
«Универсальный дизайн для инвалидов» — это дизайн продуктов, окружающей среды,
программ и услуг, которые могут использоваться всеми людьми в максимально
возможной степени без необходимости прибегать к адаптации или специальному
дизайну. (статья 2 Конвенции ООН о правах инвалидов). «Студенты ИКТспециальностей» включают в себя различные специальности, такие как разработчики
программного обеспечения и приложений, веб-дизайнеры и графические дизайнеры,
аналитики, специалисты в области баз данных и сетевых решений.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Каждый студент ИКТ-специальности во всех университетах страны проходит
обязательные образовательные модули по универсальному дизайну для
инвалидов.

Да, с оговорками. Не все студенты ИКТ-специальностей или не во всех
университетах страны. Либо эти образовательные модули не являются
обязательными.

Нет. Такие образовательные модули не проводятся.
Дополнительные замечания:
9. ПОДГОТОВКА И ОБРАЗОВАНИЕ
Проводятся ли для архитекторов и инженеро в обязательные
образовательные модули по универсальному дизайну для инвалидов?
«Универсальный дизайн для инвалидов» — это дизайн продуктов, окружающей среды,
программ и услуг, которые могут использоваться всеми людьми в максимально
возможной степени без необходимости прибегать к адаптации или специальному
дизайну. (статья 2 Конвенции ООН о правах инвалидов).
Пожалуйста, отметьте:

Да. Каждый архитектор и инженер во всех университетах страны проходит
обязательные образовательные модули по универсальному дизайну для
инвалидов.

Да, с оговорками. Не все архитекторы и инженеры или не во всех университетах
страны. Либо эти образовательные модули не являются обязательными.

Нет. Такие образовательные модули не проводятся.
Дополнительные замечания:
10. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
Является ли информация о банковских услугах в Вашей стране (напр.,
банковских счетах, кредитах, ипотеке) доступной для всех лиц с
ограниченными возможностями?
Информация о банковских услугах может предоставляться в виде печатных документов,
через веб-сайт или в процессе консультации с сотрудником банка. В случае каких-либо
исключений необходимо выбрать вариант ответа «Да, с оговорками». Если Вы выберете
вариант ответа «Да, с оговорками», объясните, пожалуйста, почему.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Информация о банковских услугах является доступной для всех лиц с
ограниченными возможностями.

Да, с оговорками. Не вся информация, связанная с банковскими услугами,
является доступной, либо не вся такая информация является доступной для всех
лиц с ограниченными возможностями.

Нет. Информация о банковских услугах не является доступной для всех лиц с
ограниченными возможностями.
Дополнительные замечания:
11. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ
Являются ли банкоматы (автоматы, выдающие наличные деньги)
розничных банков в Вашей стране полностью доступными для всех лиц
с ограниченными возможностями?
«Доступность банкоматов»: банкомат (банковский автомат-кассир) с функциями на основе
аудио, расположенный на удобной высоте либо имеющий другие характеристики
доступного дизайна, учитывающие потребности пользователей с когнитивными
ограничениями или нарушением обучаемости; также приложения для мобильных
устройств, которые обеспечивают доступность функций банкомата для лиц с
ограниченными возможностями. Если ответ на этот вопрос «Да» или «Да, с оговорками»,
укажите, пожалуйста, какая доля (процент) банкоматов являются доступными для лиц с
ограниченными возможностями.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Банкоматы, полностью доступные для всех лиц с ограниченными
возможностями, распространены повсеместно.

Да, с оговорками. Банкоматы, полностью доступные для всех лиц с ограниченными
возможностями, не распространены повсеместно. Либо они не являются
полностью доступными для всех лиц с ограниченными возможностями.

Нет. Банкоматов, полностью доступных для всех лиц с ограниченными
возможностями, нет.
Дополнительные замечания:
12. МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Существуют ли в Вашей стране гарнитуры для мобильных
телефонов, полностью доступные для всех лиц с ограниченными
возможностями?
Гарнитуры для мобильных телефонов могут быть приспособлены для лиц с различными
ограничениями путем интегрирования разных функций как в само устройство, так и в
операционную систему (установка регулировки громкости и динамиков, обеспечение услуг
ретрансляции видео, установка программного обеспечения для распознавания речи,
интерфейса на основе звуковых команд, понятного и простого пользовательского
интерфейса и элементов пользовательского интерфейса для легкого выбора опций), а
также путем предоставления специальных услуг и установки сторонних приложений,
таких как программы чтения с экрана и экранной лупы, которые могут помочь
пользователям перемещаться по меню и содержанию. Если Ваш ответ на этот вопрос —
«Да» или «Да, с оговорками», укажите, пожалуйста, какая существует доля (процент)
гарнитур для мобильных телефонов, доступных для лиц с ограниченными
возможностями.
Пожалуйста, отметьте:

Да. Доступные гарнитуры для мобильных телефонов повсеместно
распространены.

Да, с оговорками. Доступные гарнитуры для мобильных телефонов не повсеместно
распространены. Либо они не являются полностью доступными для всех лиц с
ограниченными возможностями.

Нет. Доступных гарнитур для мобильных телефонов нет в наличии.
Дополнительные замечания: