Анализ и перспективы развития торговли РК для
advertisement
Анализ развития внутренней торговли (розничной, оптовой) и общественного питания Республики Казахстан . Для развития торговли Республики Казахстан необходимо реализовать вопросы развития торговли в целом, в том числе, внешней торговли и внутренней, включающей в себя розничную, оптовую, биржевую, электронную торговлю и общественного питания. Торговля является функциональным сектором экономики, тесно взаимоувязанным с другими отраслями и обеспечивающим продвижение товаров и услуг к потребителям ( населению) в масштабах всей страны. Эффективность развития торговли как системы и современного развитого бизнеса дает мультипликативный эффект для всей экономики, позволяя другим отраслям уменьшать издержки на маркетинг, логистику, продажи и, в конечном счете, снижать оптовые и розничные цены. Наконец, развитие внутренней торговли способствует росту внутреннего производства товаров. Отрасль торговли является одним из ключевых секторов отечественной экономики. Так, на сегодня в торговой сфере занято более 1,2 миллиона человек или около 13,4 % от экономически активного населения Казахстана. Доля внутренней торговли в структуре ВВП находится на стабильном уровне и состовляет 15,2% за 2013 год (или 4,6 триллионов тенге). Внутренняя торговля. Для развития внутренней торговли предполагается содействие увеличения количества площадей современных торговых форматов и их доли в общем обороте розничной торговли, доступ к финансированию через Государственные программы, развитие инфраструктуры, создание благоприятных экономических, правовых и социальных условий, развитие электронной, биржевой торговли, сближение удаленных производителей, особенно в сельской местности, с основными каналами товародвижения, повышение прозрачности торговли и информированности участников рынка, а также повышение уровня профессионализма его участников. Модернизация торговой отрасли Казахстана должна быть направлена на приведение ее в соответствие современным международным требованиям торговли и содействие эффективному процессу товародвижения с минимальными транзакционными издержками. Реализация государственных мер поддержки для внутренней торговли позволит обеспечить эффективную дистрибуцию как для производителей (широкий географический охват, большая пропускная способность, низкие удельные издержки системы), так и для потребителей в виде эффективного удовлетворения потребностей населения (физическая доступность товаров, ценовая доступность товаров, высокое качество товаров и услуг). Статистические данные по структуре торговли РК на 01.01.2014 год. Складские помещения Рынки Торговые Розничные точки магазины Единиц Единиц Единиц Единиц Қазақстан Республикасы 14 133 777 242 399 111 659 Ақмола 604 37 13 216 6 303 Ақтөбе 449 46 12 467 9 108 Алматы 569 80 23 669 11 969 Атырау 358 20 9 392 3 630 Батыс Қазақстан 365 36 8 691 4 516 Жамбыл 504 42 7 516 6 019 Қарағанды 1 559 57 26 397 6 821 Қостанай 958 47 15 273 6 115 Қызылорда 281 39 5 809 3 601 Маңғыстау 440 22 6 417 3 226 Оңтүстік Қазақстан 1 599 132 32 651 19 436 Павлодар 664 32 7 708 2 781 Солтүстік Қазақстан 547 36 8 174 4 536 Шығыс Қазақстан 1 649 81 24 859 10 316 Астана қаласы 1 135 26 12 789 4 518 Алматы қаласы 2 452 44 27 371 8 764 М-22.1 Объем розничной и оптовой торговли, услуг по предоставлению продуктов питания и напитков (с нарастающим итогом) http://www.stat.gov.kz/ Наименование показателей млн. тенге январь 2014г. январьфевраль 2014г. январьмарт 2014г. январьапрель 2014г. январьмай 2014г. Объем розничной торговли в том числе по каналам реализации: 397 022 779 815 1 207 575 1 645 559 2 111 560 торговых предприятий торговых рынков и индивидуальных предпринимателей удельный вес торговли на рынках и индивидуальными предпринимателями в 226 051 435 185 671 477 914 389 1 169 674 170 971 344 630 536 099 731 170 941 886 43,1 44,2 44,4 44,4 44,6 Общий объем розничной торговли на душу населения, тенге 23 303 45 401 70 263 95 722 122 747 Услуги по предоставлению продуктов питания и напитков 15 770 32 533 50 726 68 867 89 511 Объем оптовой торговли 943 146 1 846 010 2 947 851 4 157 895 5 422 154 Индекс физического объема, в % к соответствующему периоду прошлого года Объем розничной торговли 110,4 110,4 109,7 110,0 110,3 112,2 112,4 111,4 112,0 113,0 108,0 107,8 107,6 107,6 107,2 Услуги по предоставлению продуктов питания и напитков 100,6 100,3 99,2 96,7 96,8 Объем оптовой торговли 112,8 111,1 110,9 110,0 109,1 в том числе по каналам реализации: торговых предприятий торговых рынков и индивидуальных предпринимателей Зарегистрированные юридические лица по видам деятельности и активности по состоянию на 1 января 2014 года из них в том числе Всего РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН Малые действу еще не временно ющие активные активные не (новые) активные в процессе ликвидации 338 981 183 322 22 475 112 244 48 603 4 650 322 121 167 361 21 802 97 200 48 359 4 528 Средние 14 427 13 606 642 12 741 223 103 Крупные 2 433 2 355 31 2 303 21 19 106 442 45 541 6 438 23 705 15 398 1 744 105 118 44 404 6 210 22 840 15 354 1 732 Средние 1 180 1 004 221 739 44 10 Крупные 144 133 7 126 - 2 ОПТОВАЯ И РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ; РЕМОНТ АВТОМОБИЛЕЙ И МОТОЦИКЛОВ Малые Зарегистрированные индивидуальные предприниматели на 01.01.14 г. соның ішінде іске асыратындар оның ішінде басшыла Барлығ жеке бірлескен ры әйел ы кәсіпкер кәсіпкерл адамдар лік ік түрінде ы болып түрінде табылат в том числе осуществляющие из них в виде руководи в виде Всего личного совместн телями ого являются предпри предприн женщины нимател имательс ьства тва РЕСПУБЛИКА КАЗАХСТАН 1186451 1121495 64956 559567 Оптовая и розничная торговля; ремонт автомобилей и мотоциклов 508361 508326 35 326966 Розничная торговля. Магазины розничной торговли различаются по площадям, ассортименту, качеству обслуживания, технической оснащенности. При классификации их принято делить по размерам торговых площадей, так как наиболее распространенной в маркетинге классификацией магазинов розничной торговли является деление на категории «А», «В», «С». Магазины категории «А» - это все магазины с торговой площадью свыше 100 квадратных метров (далее - кв. м.2). Такие магазины отличаются широким ассортиментом, высокой пропускной способностью потока клиентов, техническими возможностями безналичных расчетов, высоким уровнем сервиса, низкими удельными издержками на доставку и хранение, более высокой производительностью труда. Именно по причине вышеперечисленных преимуществ торговые сети предпочитают работать в магазинах этих форматов. В деловой литературе и средствах массовой информации при использовании термина «Современные форматы» преимущественно подразумевают магазины категории «А». Магазины категории «В» - это магазины с торговой площадью от 50 до 100 кв. м. Торговые сети неохотно идут в данную категорию торговых точек, т.к. такие точки чаще всего имеет более высокие операционные издержки как на доставку и хранение, так и на расходы административного характера. Магазины категории «С» - это магазины с торговой площадью не более 50 кв. м. Данная категория более всего распространена в Казахстане. Такие магазины отличаются крайней неприхотливостью в своих требованиях к управлению и к учету. Чаще всего отдельная часть товарооборота таких магазинов не фиксируются, возможно, отсутствие условий для нормального хранения продуктов. В этих магазинах высокие издержки на доставку и хранение продукции, высокие закупочные цены, ограниченный ассортимент, некачественный сервис. Организация торговой сети из магазинов данной категории затруднительна, т.к. пропускная способность, как клиентов, так и товаров весьма ограничена, а удельные операционные и административные расходы значительно выше, чем в более крупных магазинах. Все это в целом накладывается на уровень цен в магазинах данной категории, которые, как правило, выше, чем в магазинах более крупного формата. По республике в структуре торговых площадей наибольший удельный вес приходится на магазины формата категории «С» - 47 % от всех торговых площадей, второе место - на формат категории «А» (33 %). На магазины категории «В» приходится 16 % торговых площадей, а на формат «Киоски» 4 %. Наибольшая доля магазинов категории «А» отмечается в Астане - 48 %, категория «В» лучше всего представлена в Западно-Казахстанской области - 22 % и в Алматы - 19 %. По магазинам категории «С» лидером является Южно-Казахстанская область - 68 %. Киоски как розничная торговая точка более всего распространены в Кызылординской области - 13 %. Как видно из данного регионального обзора существует проблема значительной дифференциации обеспеченности разных регионов торговыми форматами категорий «А» и «В». Так, наиболее необеспеченным ими является западный регион, где в сравнении с другими областями и даже столицей существует потенциально высокий платежеспособный спрос. Налицо несоответствие спроса и предложения в сегменте розничной торговли. Обеспеченность торговыми площадями на 1000 жителей республики приходится 187 кв. м всех видов торговых предприятий, т.е. магазинов, включая киоски/ларьки, но без учета торговых рынков. Из всех регионов лучше всего торговыми площадями на 1000 жителей региона обеспечен г. Алматы (485 кв.м), затем г. Астана (360 кв.м) и СКО (310 кв.м). Наихудшее положение по обеспеченности торговыми площадями наблюдается в Алматинской (74 кв.м) и Южно-Казахстанской (73 кв.м) областях, что свидетельствует о преимущественном развитии в этих регионах торговли через рынки, а не магазины. Минимальные нормативы обеспеченности населения торговой площадью № п/п Регион Квадратных метров на 1 тысячу человек* 1. город Астана 360 2. город Алматы 485 3. Акмолинская область 153 4. Актюбинская область 177 5. Алматинская область 74 6. Атырауская область 259 7. Западно-Казахстанская область 97 8. Жамбылская область 77 9. Карагандинская область 217 10. Костанайская область 209 11. Кызылординская область 95 12. Мангистауская область 199 13. Южно-Казахстанская область 73 14. Павлодарская область 232 15. Северо-Казахстанская область 310 16. Восточно-Казахстанская область 166 17. Республика Казахстан 187 Примечание: * Торговая площадь без учета торговой площади торговых рынков. На 01.01.2014 года Обеспеченность торговыми площадями. Қазақстан Республикасы Ақмола Ақтөбе Алматы Атырау Батыс Қазақстан Жамбыл Қарағанды Қостанай Қызылорда Маңғыстау Оңтүстік Қазақстан Павлодар Солтүстік Қазақстан Шығыс Қазақстан Астана қаласы Алматы қаласы Складские помещения Рынки Торговые точки Розничные магазины Торговая площадь, кв. м Торговая площадь, кв. м Торговая площадь, кв. м Торговая площадь, кв. м 8 760 873 419 657 378 714 486 734 144 054 113 429 442 151 945 550 800 780 113 515 243 683 6 216 035 177 478 202 645 1 228 559 273 819 171 055 456 591 335 086 145 542 241 833 274 691 10 992 965 517 859 1 044 552 759 154 441 176 290 016 463 811 849 857 774 368 246 151 420 528 7 654 863 356 267 907 476 467 643 378 718 171 732 294 191 618 039 415 955 171 758 266 179 651 400 228 538 938 496 81 800 1 441 471 413 522 970 918 246 106 366 544 722 214 1 276 978 204 928 539 549 324 830 599 170 1 106 541 582 201 339 670 779 310 457 534 1 426 932 619 133 1 042 588 813 367 Обзор торговых площадей розничной торговли в региональном разрезе различных форматов и сравнительный анализ их эффективности свидетельствует о преимуществах развития современных торговых форматов и торговых сетей. По этому пути шли развитые страны, и Казахстан не должен являться исключением. Развитие инфраструктуры торговли, нехватка площадей для новых магазинов, либо расширения существующих. Проблема относительно малых объемов строительства и соответственно малых объемов предложения новых торговых площадей. В целом, доля современных форматов составляет 35% в общем объёме торговых площадей торговых объектов, а с учетом площадей торговых рынков доля современных форматов в республике составляет всего лишь 17% в общем фонде торговых площадей. Такая крайне низкая доля современных торговых форматов: - никак не способствует обеспечению населения качественными товарами народного потребления по низким ценам; - снижает эффективность и производительность труда в целом по всей отрасли розничной торговли; - не способствует защите потребительских прав населения республики; - не способствует проведению мероприятий по защите и стимулированию продвижения отечественных товаропроизводителей в системе розничной торговли; - не способствует выводу товарооборота из тени и увеличению налоговых выплат. В целом торговая инфраструктура Республики Казахстан характеризуется крайне низкой обеспеченностью торговыми площадями на 1000 человек – всего 412 кв. метров с учетом площади рынков, и сравнительным избытком обеспеченностью площадями торговых рынков – 390 кв. метров на 1000 человек. Дефицит торговых площадей в свою очередь приводит к дороговизне аренды торговых площадей для торговых субъектов, которые вынуждены данные расходы за счет высоких розничных накруток/наценок перекладывать на плечи конечных покупателей и простого населения. Таким образом, самые главные проблемы отрасли розничной торговли: Острый дефицит качественных торговых площадей. Республике для преодоления дефицита требуется построить около 8-10 млн. квадратных метров торговых площадей. На 2013 год общий фонд торговых площадей составляет 6,8 млн. квадратных метров. Проблема дефицита относится в первую очередь к крупным городам, в меньшей степени к мелким городам и почти не затрагивает сельскую местность (в силу низкой покупательной способности); Дефицит торговых площадей приводит к непомерно завышенным ставкам аренды и выкупа торговых площадей. К примеру в городах Алматы и Астана средняя арендная ставка на торговые площади колеблется от 500$ (обычные магазины) до 1400-1600$ (крупные торговые центры типа МЕГА, Глобус, Спутник, Хан-Шатыр, Silk Way City, Керуен и т.д.) за 1 год аренды 1 кв. метра; В свою очередь высокие цены аренды неминуемо приводят к повышению издержек на организацию розничного бизнеса и в конечном итоге к завышенным ценам на продукты и товары в этих магазинах; Проблема относительно малых объемов строительства и соответственно малых объемов предложения новых торговых площадей связана прежде всего с дороговизной заемного финансирования. Для розничного торгового бизнеса в Казахстане для решения инфраструктурных проблем средняя стоимость кредитных ресурсов по ставке в 15%-18% в год является непомерной, т.к. уже за 4,5 года обязывает вернуть кредиторам в лице БВУ заем почти в 2-кратном размере (т.е. 100% рост), в то время как известно, что инвестиции в развитие инфраструктурного характера должны отбиваться в течение десятилетий. Развитие эффективных и современных форматов розничной торговли Необходимость развития эффективных и современных форматов розничной торговли связана с тем, что данные форматы отличаются большей эффективностью продаж, меньшими удельными издержками, низкими ценами, более высоким качеством сервиса и контролем качества товаров. Участниками данного направления в виде современных форматов розничной торговли являются супермаркеты, гипермаркеты, специализированный торговый центр, торговый центр, торговоразвлекательный центр. Развитие современных и эффективных форматов розничной торговли предполагается осуществлять с помощью следующих механизмов: - внедрение системы планирования размещения торговых объектов; - внедрение классификации всех видов современных торговых форматов, включая их характеристики; - совершенствование нормативной правовой базы, регулирующей торговую деятельность, для повышения конкурентоспособности розничной торговли республики; - внедрение финансовых мер государственной поддержки розничной торговли. Внедрение классификации всех видов современных торговых форматов. На сегодняшний день присутствуют несколько видов классификаций торговых объектов, где торговые форматы отвечают определенным критериям: размер, целевой рынок, конфигурация помещений, состав арендаторов и др. Одним из двух видов классификации является зона влияния торгового центра (микрорайонные, районные, окружные, региональные). Второй вид классификации сформирован определением якорных арендаторов (специализированный торговый центр, фестивальный торговый центр, пауэрцентр, торговый центр моды, торгово-развлекательный центр, торговообщественный центр и пр.). Общими критериями классификации торговых объектов по форматам являются: ассортимент, форма торгового обслуживания, цена, расположение, атмосфера, продвижение товара и целевая группа потребителей. При классификации торговых объектов должны учитываться следующие параметры: масштаб торгового помещения (региональный, окружной, районный); товарная специализация торгового помещения (смешанные; универсальные - все виды продовольственных или непродовольственных товаров); комбинированные (представляют группу товаров, объединенных общностью спроса); специализированные; узкоспециализированные торгового помещения; основной потребитель; инфраструктура и сервис в торговом помещении (наличие обменных пунктов, банкоматов, кафе, детской игровой комнаты и пр.); расположение торгового помещения; архитектура и отделка, планировочные решения торгового помещения; паркинг; управление зданием, охрана торгового помещения; удельная цена (за 1 кв. м) и арендные ставки торгового помещения прямо пропорциональны размерам и разнообразию товаров, которые будут представлены на торговой площади; возраст здания и качество отделки торгового помещения. В этой связи, необходимо установить четкую классификацию всех видов современных торговых форматов (гипермаркеты, супермаркеты, дискаунтеры и др.) и определить основные характеристики каждого формата. Данная классификация будет разработана на основе существующих международных классификаций. Международные критерии принадлежности современного торгового объекта требуют разработки законопроекта определяющего четкие требования к торговым объектам. Наша страна на сегодняшний день находится на стадии наверстания отрыва, который существует между развитыми странами и нашей развивающейся экономикой. Нужно следовать международным критериям, при этом необходимо критически оценивать с точки зрения ментальности нашего клиента, но никак не переиначивать, переделывать и адаптировать. А именно внедрять и следовать заданным критериям. Географически рынок Казахстана развит неравномерно. В основном крупные качественные торговые центры сосредоточены в двух городах – Алматы и Астане. По регионам Казахстана нужно учесть все классификации торговых объектов. Развитие розничной торговой сети реализуется по трем направлениям: развитие крупных торговых объектов современных форматов и многофункциональных комплексов; развитие объектов шаговой доступности; развитие объектов мелкорозничной торговой сети. Кадровый дефицит в торговле, слабая система профессиональнотехнического образования, в том числе, по торговым специальностям. Персонал, занятый в розничной торговле, условно можно разделить на три категории: -низко квалифицированный персонал, например, кассиры, продавцы, повара, официанты, операторы торгового зала, грузчики; -персонал средней квалификации, например, менеджеры магазинов, руководители отделов; -топ-менеджмент, высшее руководство розничных компаний. Наибольший дефицит трудовых ресурсов наблюдается на уровне низко квалифицированного персонала и сотрудников средней квалификации. Проблемы с набором персонала низкой квалификации связаны, в первую очередь, с низким уровнем оплаты труда, высокой текучестью кадров, низкой мотивацией к работе и низкой степенью престижности профессии. Текучесть персонала данной категории может доходить до 80% в год, а спрос может превышать предложение в отдельных случаях в два раза. Также существует дефицит кадров средней и высшей квалификации, который связан, с одной стороны, с быстрым ростом розничной торговли, с другой стороны, с недостаточным качеством подготовки выпускников вузов, обучающихся торговым специальностям. Совместно с департаментом развития человеческого капитала НПП разработан и утвержден 01.08.2014 года план мероприятий в части подготовки кадров для отрасли торговли и общественного питания, в том числе на принципах ГЧП с сентября по декабрь 2014 года. Предусмотрены следующие мероприятия: - Анализ потребности в кадрах в сфере торговли и общественного питания. - Включение подготовку кадров в сфере торговли в Дорожную карту внедрения дуального обучения. - Подготовка предложений по модернизации образовательных программ в сфере торговли и общественного питания согласно потребностям рынка. - Проведение круглого стола с заинтересованными сторонами о качестве подготовки кадров. - Включение в программу пропаганды рабочих профессий НПП процесс вовлечения молодежи в подготовку кадров с сфере торговли - Участие представителей организаций-заказчиков кадров в состав квалификационных комиссий при проведении выпускных квалификационных экзаменов. - Привлечение заинтересованных сторон в подготовке квалифицированных кадров в сфере торговли и общественного питания, в рамках проведения ЭКСПО-2017 Складская логистика. Склады — важная составляющая любой торговой системы. Можно построить дороги, производить или завозить продукцию, металл, но вся эта цепочка разрушится без такого звена, как хранение. Эффективность логистической системы зависит не только от совершенствования и интенсификации промышленного и транспортного производства, но и складского хозяйства . Складские системы способствуют : - сохранению качества продукции, материалов, сырья; - повышению ритмичности и организованности торгово-складской логистики; - улучшению использования товаропроводящей системы; - снижению простоев транспортных средств и транспортных расходов; Складирование продукции необходимо в связи с неравномерностью циклов производства, транспортировки и ее потребления. Складские системы различных типов могут создаваться в начале, середине и конце транспортных грузопотоков или производственных процессов для временного накапливания грузов и своевременного снабжения производства материалами в нужных количествах. Временное складирование (накапливание) продукции обусловлено характером производства и транспорта. Оно позволяет преодолевать временные, пространственные, количественные и качественные несоответствия между наличием и потребностью в материалах в процессе производства и потребления. Кроме операций складирования грузов, выполняются еще внутрискладские транспортные, погрузочные, разгрузочные, сортировочные, комплектовочные и промежуточные перегрузочные операции, а также некоторые технологические операции. Поэтому складские системы следует рассматривать не только как устройства для хранения грузов, но и как транспортно-складские комплексы, в которых процессы перемещения грузов играют важную роль. Ввиду неравномерности перевозок грузов работа комплексов может иметь динамический или стохастический характер. Следует иметь в виду, что складские системы способствуют преобразованию грузопотоков, изменяя параметры принимаемых и выдаваемых партий грузов (по размеру, составу, физическим ха- рактеристикам входящих грузов, времени отправки транспортных партий и т.д.). Цель складской системы состоит не только в том, чтобы принимать с транспорта (например, магистрального) грузопоток с одними параметрами, перерабатывать и выдавать его на другой (например, внутризаводской), с другими параметрами, но и для того, чтобы выполнять это преобразование с минимальными издержками. К сожалению, в нашей республике отсутствие полноценных логистических центров может послужить в дальнейшем сдерживающим фактором в экономическом росте отечественных предприятий и компаний, приходе зарубежных инвесторов. Одной из главных проблем логистического рынка Республики Казахстан является дефицит складских помещений класса «А». Склады класса «А»- Современное одноэтажное складское здание из легких металлоконструкций и сэндвич-панелей, предпочтительно прямоугольной формы. Ровный бетонный пол с антипылевым покрытием. Высокие потолки не менее 10 метров, позволяющие установку многоуровневого стеллажного оборудования. Регулируемый температурный режим. Система вентиляции. Наличие системы пожарной сигнализации и автоматической системы пожаротушения. Система охранной сигнализации и система видеонаблюдения. Наличие достаточного количества автоматических ворот докового типа с погрузочно-разгрузочными площадками регулируемой высоты. Наличие площадок для отстоя большегрузных автомобилей и парковки легковых автомобилей. Наличие площадок для маневрирования большегрузных автомобилей. Наличие офисных помещений при складе. Наличие вспомогательных помещений при складе (туалеты, душевые, подсобные помещения, раздевалки для персонала). Оптико-волоконные телекоммуникации. Огороженная и круглосуточно охраняемая, освещенная благоустроенная территория. Расположение вблизи центральных магистралей. Профессиональная система управления. Наличие системы учета и контроля доступа сотрудников. Автономная электроподстанция и тепловой узел. Ж/Д ветка. Склады класса «В»- Одно, двухэтажное складское здание, предпочтительно прямоугольной формы, вновь построенное или реконструированное. Если строение двухэтажное, в наличии должно быть достаточное количество грузовых лифтов/подъемников. Высота потолков от 6 метров. Пол - асфальт или бетон без покрытия. Система отопления. Пожарная сигнализации и система пожаротушения. Пандус для разгрузки автотранспорта. Наличие площадок для отстоя и маневрирования большегрузных автомобилей. Охрана по периметру территории. Телекоммуникации. Система охранной сигнализации и система видеонаблюдения. Наличие вспомогательных помещений при складе. Система вентиляции. Офисные помещения при складе. Наличие системы учета и контроля доступа сотрудников. Автономная электроподстанция и тепловой узел. Ж/Д ветка. Строительство складской недвижимости перспективно во всех крупных городах Казахстана. Складские центры нужны, в первую очередь, в городах Астана и Алматы, где сосредоточены главные финансовые потоки. Но некоторые логистические компании уже планируют возведение центров класса «А» в таких городах, как Кокчетав, Караганда, Павлодар. О том, что в Казахстане не хватает современных складских терминалов, активно начали говорить еще в 2012 году. Тогда, по мнению специалистов, имеющиеся склады самого высокого класса «А» в двух столицах были заполнены на 90%. Складская недвижимость различается по своим функциям: например, требования к хранению продукции фармацевтики совсем иные, чем к хранению металлопродукции. Последняя может находиться и на открытых площадках, тогда как для разных групп лекарств нужно постоянное поддержание требуемой температуры и влажности. То же самое относится к плодоовощным и другим пищевым продуктам: специалисты указывают на дефицит складов с подходящим температурным режимом. В Астане потребность в складах-холодильниках класса «А» очень велика. АО «Каз-АгроФинанс» информировала, что в стране было профинансировано строительство 20 проектов для хранения овощей. В очереди на выделение средств находились еще 26 одобренных проектов по созданию овощехранилищ. По планам ввод всех объектов позволит снизить потребность в таких складах на 39 процентов. Предприниматели слабо ощущают снижение дефицита, раз говорят, что «государственные программы не такие уж и действенные». Овощехранилища, построенные по госпрограмме, очень маленькие. В прошлом году Президент предложил сделать республику крупнейшим деловым транзитным узлом в Центральноазиатском регионе. Проект он назвал «Казахстан — новый Шелковый путь». По планам, объем транзитного грузопотока через страну к 2020 году должен возрасти минимум до 50 миллионов тонн. В частности реализация этого проекта предусматривает развитие и торгово-логистических хабов. Проект «Шелковый путь» будет проходить по определенной нити. На этом направлении всё и будет развиваться. В настоящее время основным игроком на рынке терминальных услуг (с долей в общем объеме погрузочно-разгрузочных работ на рынке свыше 35%) является АО «Кедентранссервис», функционирующее на базе прежней логистической системы железной дороги, эксплуатирующее ж/д терминалы по всей стране, оснащенные специальной техникой и оборудованием, подъездными путями и складами, крытые и открытые специализированные площадки. В последние годы в связи с ростом торговых сетей, дистрибьюторов, приходом на рынок крупных международных компаний и, соответственно, повышением требований к качеству складских услуг на рынок складской инфраструктуры с сопутствующими услугами начали выходить и другие игроки, такие как: ENRC Logistics «Астана-Контракт», «Алан-Терминал», «Меркур-Кастом», и другие. В рамках проекта реконструкции международного автотранспортного транзитного коридора «Западная Европа – Западный Китай» предусматривается формирование порядка 15 крупных транспортно логистических центров. По планам во всех крупных городах, крупных железнодорожных станциях (Манкент, Жем, Мартук), центрах приграничного сотрудничества (Хоргос, Достык, Таскала), в порту Актау должны появиться соответствующая инфраструктура. Главными барьерами, сдерживающими развитие рынка складской недвижимости, это размытость классификации складских помещений, отсутствие соответствующих общепризнанных стандартов качества, а также отсутствие цивилизованного рынка земли и дефицит участков, обеспеченных соответствующей инфраструктурой. В связи с этим необходимо: Строительство складских помещений, овощехранилищ, а также строительство торгово-логистических центров должны быть включены в перечень предоставления инвестиционных преференций, так как их возведение является высокозатратным, а окупаемость — низкой. При этом отрасль внутренней торговли формирует целостную систему, позволяющую снизить издержки при реализации товаров в оптоворозничную сеть, минуя непродуктивных посредников. С созданием программы «Шелковый путь» и приданием Казахстану статуса международного транспортно-логистического хаба, торговля примет важную роль и станет двигателем мировых транспортных грузопотоков. Общественное питание. В настоящее время в нашей стране наблюдается интенсивное развитие сферы общественного питания. Этот процесс затрагивает почти каждого, поскольку потребителями услуг общественного питания в значительной степени являются все жители и гости города. Современная жизнь немыслима без отдыха в уютном кафе или ресторане. Сотрудники многих предприятий и организаций пользуются услугами ресторанов, кафе, буфетов во время рабочего дня. В последние годы все большее количество людей выбирает в качестве места проведения банкетов по случаю какихлибо торжественных мероприятий рестораны различного уровня и класса. Сейчас повсюду появляются новые предприятия питания различные как по размеру, так и по виду предоставляемых услуг. Предприятия общественного питания стремительно развиваются и опережают в динамике своего роста многие другие отрасли экономики Казахстана. По официальным статистическим данным, годовой оборот заведений данной сферы деятельности Казахстана на 01.01.2014 года составил около 780 млн. долларов США, а ежегодный его рост за последние пять лет докризисного периода составлял в среднем около 39%. Срок окупаемости инвестиций в этом сегменте в среднем составляет 3-4 года. Структура отечественных предприятий питания резко отличается от развитых европейских стран, в которых сфера общественного питания состоит, в основном, из ресторанов и кафе. Так, например, в общем количестве предприятий общественного питания Франции рестораны занимают 41%, Норвегии – 38%, Германии – 28%. В Казахстане по данным официальной статистики, в структуре предприятий общественного питания доля ресторанов занимает всего лишь 4,5%, кафе, баров – 50%, а столовых – 44,5% Лидер республики по количеству ресторанов, столовых, ночных клубов или кофеен, безусловно, г. Алматы. В самом крупном городе республики с советских времен сохранилась развитая система общественного питания с соответствующей инфраструктурой, квалифицированными кадрами и устойчивой традицией питания вне дома. Столичный статус и благоприятный климат южного города, способствуют комфортным условиям отдыха вне мест проживания, в том числе, на открытых площадках. Уровень сервиса в г. Алматы до сих пор остается высоким по качеству и разнообразным по содержанию, по сравнению с другими регионами. Тенденции развития казахстанской отрасли общественного питания зарождались первоначально в Алматы и затем распространились другим регионам Казахстана. В столице Казахстана, городе Астана, развитие отрасли питания в этот за последние годы идет бурными темпами. Доля предприятий общественного питания г.Астаны в общем объеме составляет 5,1%, сети ресторанов составляет 14,5% и посадочных мест 14,9%. По производительности на одно предприятие общественного питания показатели Астаны незначительно выше среднереспубликанского уровня. Значительный интерес для инвесторов представляют регионы высокой плотности населения (юг республики, г.Шымкент) или высокого уровня доходов (нефтедобывающий запад – Актау, Атырау, Актюбинск). На многолюдном, плотно населенном юге (по данным Агентства статистики РК на 1 января 2012г. плотность населения в Южно-Казахстанской области составила около 20 чел/м2) сильны традиции восточного питания, много мелких закусочных, частных шашлычных, которые содержат члены одной семьи. Уровень жизни и стоимость продуктов там невысоки и при потенциально большом спросе этот рынок менее привлекателен для внешних инвесторов, поскольку не обеспечивает желаемого уровня рентабельности. В западных областях ситуация обстоит противоположным образом, уровень дохода значительный, в связи с нефтедобывающей и перерабатывающей спецификой региона, а плотность населения довольно низкая. Так, по данным Агентства статистики РК самая малонаселенная область, с плотностью 2,3 чел/м2 – Актюбинская область. Сеть предприятий общественного питания по областям 2013 год всего единиц юридические лица число посадочны х мест единиц число посадочн ых мест индивидуальные предприниматели единиц число посадочн ых мест Қазақстан Республикас ы 20 208 1 047 085 1 841 173 486 18 367 873 599 Ақмола 804 35 293 28 2 931 776 32 362 Ақтөбе 672 75 185 72 10 473 600 64 712 Алматы обл. 2 515 103 194 45 3 538 2 470 99 656 Атырау 757 64 201 73 8 161 684 56 040 Батыс Қазақстан 779 21 749 37 5 954 742 15 795 Жамбыл 1 033 65 317 83 11 350 950 53 967 Қарағанды 1 013 50 811 185 13 665 828 37 146 Қостанай 725 41 039 140 11 267 585 29 772 Қызылорда 537 22 623 73 4 671 464 17 952 Маңғыстау 482 32 573 144 12 947 338 19 626 Оңтүстік Қазақстан 3 763 199 961 113 7 173 3 650 192 788 Павлодар 569 28 189 60 4 839 509 23 350 Солтүстік Қазақстан 554 30 854 19 1 407 535 29 447 Шығыс Қазақстан 1 485 85 077 131 10 891 1 354 74 186 Астана қаласы 1 443 55 557 231 23 865 1 212 31 692 Алматы қаласы 3 077 135 462 407 40 354 2 670 95 108 В связи с этим: Успешному развитию общественного питания препятствуют отсутствие законодательной и нормативной базы, также отечественных продуктов программного обеспечения. Необходимо разработать и внедрить продукты программного обеспечения, учитывающие специфику сферы массового питания, совершенствовать существующую нормативную базу, принять законы, способствующие цивилизованному регулированию деятельности субъектов данного рынка, учитывающие их интересы. Необходимо развивать инфраструктуру современных форматов и оборудования для полноценного развития общественного питания путем создания ее структурных элементов (транспорт, образование, профильных проектных и строительных организаций). Содействие росту и развитию внутренней торговли и общественного питания заключается в решении следующих задач: -совершенствование нормативной правовой базы, регулирующей торговую деятельность и общественное питание -доступ к финансированию путем включения в Государственные программы -развитие современной инфраструктуры торговли и общественного питания -cтимулирование развития торговли и общественного питания в малых и отдаленных населенных пунктах -создание благоприятных экономических, правовых, социальных условий для развития внутренней торговли и общественного питания; -развитие многостороннего и двустороннего сотрудничества производителей товаров и торговли; -снижение кадрового дефицита в торговле и общественном питании, повышение уровня профессиональной подготовки кадров. -формирование информационной платформы. Решение поставленных задач секретариатом комитета торговли по росту и развитию торговли и общественного питания: Доступ к финансированию путем включения в Государственные программы: Государственную политику в области развития торговой инфраструктуры необходимо ориентировать на увеличение доступности финансирования для строительства и реконструкцию торговых объектов. возможности приобретения современного торгового оборудования, площадей, земли, создания и развития торгово-логистических объектов. В Казахстане 70% арендуют магазины класса В, С. Аренда магазинов занимает 30% дохода предпринимателей. Включение в перечень приоритетных секторов экономики «Розничной торговли» в 2014 году позволит предпринимателям в сфере розничной торговли принять участие в Государственной программе «Дорожная карта бизнеса-2020» (ДКБ-2020) с дальнейшей реализацией проектов строительства современных торговых объектов, реконструкции действующих торговых объектов под современные торговые объекты, приобретения современного торгового оборудования и модернизации. Высокая стоимость возведения и эксплуатации инженерно-технической инфраструктуры. Государственная поддержка по «ДКБ-2020» в субсидировании 50% расходов направленных на развитие инженерной и логистической инфраструктуры торговых объектов; В случае получения земли и разрешения на строительство, проблему представляет собой подключение торгового или логистического объекта к коммуникациям. Время оформления технических условий по подключению к водоснабжению, канализации, теплоснабжению, электроснабжению, телекоммуникациям, строительству дорог и благоустройству занимает до одного года и более. Зачастую подведение коммуникаций приходится самостоятельно осуществлять компаниям, строящим объект, что может приводить к удорожанию стоимости строительства до 3-х раз. Такая ситуация существенно снижает инвестиционную привлекательность отрасли и тормозит строительство новых торговых и логистических объектов. I.Содействие внедрению финансовых мер государственной поддержки розничной торговли через Государственную программу «Дорожная карта бизнеса-2020» Государственная поддержка заключается : 1. субсидировании процентной ставки по кредитам/Договорам финансового лизинга Банков/Банка Развития/Лизинговых компаний на строительства новых торговых объектов, реконструкцию/расширению действующих торговых объектов, на приобретение и обеспечение необходимым торговым оборудованием торговых объектов; 2. частичном гарантировании до 50% по кредитам Банков/Банка развития, на строительства новых торговых объектов; 3. субсидировании 50% расходов направленных на развитие инженерной и логистической инфраструктуры торговых объектов; 4. грантовое финансирование. Наличие данных инструментов и механизмов господдержки «ДКБ-2020» может решить задачи по снижению острого дефицита и высокой стоимости аренды и выкупа торговых площадей, снизить закупочные и розничные цены на ТНП, снизить удельные издержки в логистике, уменьшить долю стихийной базарной торговли и облегчить их переход в формат современных торговых объектов, увеличить долю консолидированности розничной торговли за счет отечественных торговых сетей, придать мощный стимул для отечественных производителей ТНП, сократить долю базарной и теневой торговли и многократно увеличить сбор налогов в целом по всей отрасли розничной торговли, за счет системного снижения розничных накруток в торговле, повысить качество жизни населения Республики. Подготовленный Департаментом сервисной поддержки бизнеса НПП РК по 6-му пакету изменений и дополнений проект Постановления Правительства РК: О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Республики Казахстан от 13 апреля 2010 года № 301 «Об утверждении Программы «Дорожная карта бизнеса - 2020». Секретариат комитета торговли внес предложения следующего содержания: Включить в перечень приоритетных секторов экономики по ОКЭД 47 «Розничная торговля специализированными магазинами» согласно приложению 1 Государственной программы «Дорожная карта бизнеса-2020». Проект Постановления Правительства РК «О внесении изменений и дополнений в «ДКБ-2020» в июле 2014 года направлен в рабочую группу Министерства национальной экономики РК. В Национальную Палату Предпринимателей РК вх.№7640 03.06.2014 года поступил на рассмотрение проект Постановления Правительства РК подготовленный Комитетом развития предпринимательства (далее КРП) Министерства регионального развития РК (далее МРР РК) в следующей редакции: «Включения сферы строительства торговых объектов современного формата в программу «Дорожная карта бизнеса - 2020» в целях получения государственной поддержки», в следующей редакции «строительство ОКЭД 41.20.2 «Строительство нежилых зданий»- торговых объектов современного формата (торговых домов, торгово-развлекательных центров) с торговой площадью не менее 15 тысяч кв.метров. Национальной палатой Предпринимателей РК по проекту Постановления Правительства РК направлено в КРП МРР РК Экспертное заключение исх.№ 6046 НПП от 16.06.2014 г.: «Включения сферы строительства торговых объектов современного формата в программу «Дорожная карта бизнеса - 2020» в целях получения государственной поддержки», в следующей редакции «строительство ОКЭД 41.20.2 «Строительство нежилых зданий»- торговых объектов современного формата (торговых домов, торгово-развлекательных центров) с торговой площадью не менее 5 тысяч кв.метров. Предложения НПП РК не учтены по Эксертному заключению Комитетом развития предпринимательства МРР РК по проекту Постановления Правительства РК: «Включения сферы строительства торговых объектов современного формата в программу «Дорожная карта бизнеса - 2020» в целях получения государственной поддержки», изложены в следующей редакции: «строительство ОКЭД 41.20.2 «Строительство нежилых зданий»- торговых объектов современного формата (торговых домов, торгово-развлекательных центров) с торговой площадью не менее 20 тысяч кв.метров в городах Астана и Алматы, не менее 10 тысяч кв.метров в областях, количеством уровней не менее 2-х, с парковочным коэффициентом не менее 1место/70кв.метров площади. Проект Постановления Правительства РК «О включении сферы строительства торговых объектов современного формата в программу «Дорожная карта бизнеса - 2020» находится на рассмотрении Правительства РК. II.О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования торговой деятельности. Обоснование необходимости: На сегодняшний день почти половина – 49% всего фонда торговых площадей республики приходится на “базары и рынки”. На “торговые предприятия” т.е. магазинные торговые площади приходится – 51% всего фонда торговых площадей республики. Определенно столь широкое распространение базарных торговых площадей никак не свидетельствует о развитости торговой инфраструктуры республики. По данным Агентства Республики Казахстан по статистике на 1 января 2014 года зарегистрировано 777 рынков, из них: крытых – 278, мини-рынков – 145, комбинированных – 354. Большинство действующих торговых рынков не отвечают требованиям противопожарных, санитарных и фитосанитарных правил и норм, не соблюдаются требования по технической оснащенности рынков. Имеются многочисленные нарушения законодательства в области земельных, архитектурно-строительных правоотношений. Свидетельством чего, являются участившиеся в последнее время факты происшествий чрезвычайного характера (пожары), приводящие к конфликтным ситуациям между администрацией рынков и предпринимателями, в том числе к социальному напряжению. Проблема рынков. Стихийная торговля Уклонение от уплаты налогов, отсутствие каких-либо гарантий безопасности, защиты прав потребителей и низкое качество реализуемой продукции Низкий уровень бюджетных поступлений, социальных, пенсионных отчислений, социальная незащищенность. Социальная незащищенность торгующих на рынках. В связи с недостаточностью торговых площадей, социальная незащищенность продавцов на рынках, в первую очередь связана с произволом администраций и владельцев рынков в вопросах обеспечения договорных прав арендаторов и установления стоимости аренды за торговые места. Что, в свою очередь, приводит к антиконкурентным действиям владельцев рынка и дороговизне арендной платы, отражающейся на стоимости реализуемого товара. Кроме того проблема соблюдения трудового законодательства в части заключения договоров найма рабочей силы (продавцов и др.) не способствует уплате социальных, подоходных и пенсионных отчислений. Теневой оборот. По данным Агентства Республики Казахстан по статистике в 2012 году вклад отрасли торговли в теневую экономику составил 4,4 % от общего 19,2 % к ВВП или 1335,3 млрд. тенге. При этом валовая добавленная стоимость торговли в структуре ВВП занимает 15,2 %. Таким образом, доля теневой экономики в структуре самой отрасли торговли занимает 28,9 % к валовой добавленной стоимости данной отрасли, из них 16,4 % приходится на скрытую экономику, 12,5 % – на неформальную экономику. Во исполнение пункта 65 «Разработка законопроекта, определяющего четкие критерии определения понятия «современный торговый объект», с введением запрета с 2018 года на эксплуатацию торговых объектов, не соответствующих этим критериям» в рамках реализации Плана мероприятий Дорожной карты первоочередных мер социально-экономической политики Республики Казахстан на 2014 год, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 14 апреля 2014 года № 355, а также в целях совершенствования отдельных положений законодательства Республики Казахстан в части перевода рынков в современный торговый формат. Изменения и дополнения направлены на урегулирование правовых пробелов в действующем законодательстве Закона «О регулировании торговой деятельности» и необходимости в полном объеме охватить регулирование торговой отрасли, в частности торговли на рынках. Внесение изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования торговой деятельности рассмотрены на заседаниях рабочей группы в июне-июле 2014 года в Комитете торговли МЭБП РК и направлены в соответствующие Государственные органы для экспертного заключения. По итогам заседаний рабочей группы подготовлен проект Закона Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые закондательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования торговой деятельности». На исх. № 37-01/118-4 от 29.07.2014 года Министерства экономики и бюджетнгого планирования РК по проекту Концепции и сравнительной таблицы к проекту Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования торговой деятельности» по исполнению пункта 65 Плана мероприятий по реализации Дорожной карты первоочередных мер социально-экономической политики Республики Казахстан на 2014 год, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 14 апреля 2014 года № 355. Национальной Палатой Предпринимателей в МЭБП РК направлено предложение Исх.№8283 от 06.08.2014 года с замечаниями и дополнениями по Концепции и проекту Закона. 21 августа 2014 года проведено совещание «О проблемных вопросах торговых рынков» под председательством Первого Заместителя ПремьерМинистра Республики Казахстан Сагинтаева Б.А., НПП РК, государственных органов, ассоциаций III.Включить Предпринимателей в сфере торговли в Государственную программу «Дорожная карта бизнеса-2020» по четвертому направлению программы «Усиление предпринимательского потенциала»: Государственная поддержка малого и среднего бизнеса Предпринимателей в сфере торговли будет заключаться в: 1) формировании инфраструктуры поддержки предпринимательства; 2) обучении основам предпринимательства в рамках проекта «БизнесСоветник-I»; 3) обучении предпринимателей по проекту «Бизнес-Советник-II»; 4) подготовке предпринимателей к участию в приватизации; 5) сервисной поддержке ведения действующего бизнеса; 6) поддержке передовых предприятий малого и среднего бизнеса в реализации консультационных проектов (далее - Программа BAS); 7) обучении топ-менеджмента малого и среднего бизнеса; 8) создании бизнес-инкубаторов; 9) поддержке установления деловых связей с иностранными партнерами (далее - проект «Деловые связи»); 10) развитии молодежного предпринимательства. Подготовленный Департаментом сервисной поддержки бизнеса НПП РК по 6-му пакету изменений и дополнений проект Постановление Правительства РК: О внесении изменений и дополнений в Постановление Правительства Республики Казахстан от 13 апреля 2010 года № 301 «Об утверждении Программы «Дорожная карта бизнеса - 2020». Секретариат комитета торговли предлагает: Предпринимателей в сфере торговли включить в Государственную программу «Дорожная карта бизнеса-2020» по четвертому направлению программы «Усиление предпринимательского потенциала». Проект Постановления Правительства РК «О внесении изменений и дополнений в «ДКБ-2020» в июле 2014 года направлен для рассмотрения в рабочую группу Министерства национальной экономики. IV.Стимулирование развития торговли в малых и отдаленных населенных пунктах. Для предпринимателей розничной торговли и общественного питания в моногородах, малых городах, а также населенных пунктах с 1 января 2015 года включены в программу «ДКБ-2020» согласно Постановления, Правительства Республики Казахстан от 31 марта 2014 года № 279 О внесении изменений и дополнений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан и признании утратившими силу некоторых решений Правительства Республики Казахстан. Изменения и дополнения внесены в постановлении Правительства Республики Казахстан от 13 апреля 2010 года № 301 «Об утверждении Программы «Дорожная карта бизнеса 2020»: «Условия субсидирования ставки вознаграждения без отраслевых ограничений 1. Субсидирование ставки вознаграждения по кредитам/лизинговым сделкам, предоставляемым Банками/Лизинговыми компаниями, будет осуществляться по новым кредитам/лизинговым сделкам субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих предпринимательскую деятельность в моногородах, малых городах, а также населенных пунктах, находящихся в их административной подчиненности, в любых секторах экономики, за исключением случаев, установленных настоящей Программой. 2. Субсидирование не может осуществляться по кредитам, выдаваемым (выданным) на пополнение оборотных средств, за исключением случаев, когда финансирование оборотных средств осуществляется в рамках кредита на приобретение и/или модернизацию основных средств и/или расширение производства, но не более 30% от суммы кредита. 3. Сумма кредита/лизинга, по которому осуществляется субсидирование ставки вознаграждения, не может превышать 750000000 (семьсот пятьдесят миллионов) тенге для одного Предпринимателя. 4. Субсидирование процентной ставки может осуществляться только по кредиту/лизингу с номинальной ставкой вознаграждения не более 14%, из которых 10% будет компенсировать государство. При этом Банки/Лизинговые компании не взимают какие-либо комиссии, сборы и/или иные платежи, связанные с кредитом/ заключением Договора финансового лизинга, за исключением: в «Условии предоставления гарантий по кредитам Банков/Банка развития»: пункт 2 изложить в следующей редакции: «2. Сумма кредита(-ов), по которому(-рым) осуществляется гарантирование, не может превышать 300 млн. тенге для одного предпринимателя по проекту (-ам), реализующемуся (-имея) в приоритетных секторах экономики (предусмотренные Программой). По проекту (-ам), реализуемому (-ым) не в приоритетных секторах экономики сумма кредита (-ов) для одного предпринимателя не может превышать 150 млн. тенг Выше указанное Постановление Правительства РК вводится в действие с 1 января 2015 года, Данная мера позволит для субъектов малого и среднего предпринимательства торговли, осуществляющих предпринимательскую деятельность в моногородах, малых городах, а также населенных пунктах, находящихся в их административной подчиненности реализовывать инвестиционные проекты по строительству, реконструкции, приобретению оборудования и модернизации торговых объектов в малых и отдаленных населенных пунктах. V.Сервисная поддержка. Долгосрочное развитие любой отрасли экономики во многом зависит от прозрачности, информированности, и предсказуемости рынка. В этой связи, необходимо постоянно заниматься изучением проблем, поиском решений, и формированием стратегий и тактик, как для отрасли в целом, так и по отдельным направлениям. В результате, информированность и прозрачность рынка позволит активнее привлекать дополнительные инвестиции в отрасль, как местного, так и зарубежного происхождения. В регионах существует недостаток информации о принятых и реализуемых государственных программах и инструментах поддержки отечественного производителя по причине отсутствия четко налаженного обмена информацией между государственными органами и частным сектором. В Казахстане существует ряд организаций, компаний, имеющих определенные базы данных и информацию (частные компании, всевозможные центры, государственные органы, институты развития и т. д.), их услуги, в большинстве своем, не в большом формате отвечают требованиям бизнеса. Отсутствует координация и взаимодействие между организациями, предоставляющими услуги. Все вышеуказанные организации осуществляют деятельность практически автономно, в узко ограниченном спектре вопросов МСБ. Зачастую предоставленная информация носит общий характер и непригодна для конкретного применения, ещё большую трудность для бизнеса представляет поиск специализированной информации. Создание единой бизнес инфраструктуры на базе НПП РК позволит решить ряд проблем следующего характера: Доступ к информации широкого спектра СЧП: о рынках и их тенденциях, продуктах, требованиях к продукции, о технологиях, поставщиках оборудования, комплектующих, о законодательстве других стран, обязательных требованиях по тех. регламенту. Повысит уровень знания и понимания в области маркетинга, менеджмента. Повысит осведомленность о существующем рынке консалтинговых услуг, особенно в регионах Повысит информированность о программах и инструментах поддержки государства Исполнитель: Смагулов Т.Н Тел: 919353, вн. 1941 Дата : 25.08.2014 года