Изучение документов

Самостоятельные этапы анализа документов – отбор источников информации и
комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу материалов. Основой
для этого служит программа исследований.
В качестве средства проверки надёжности, достоверности информации и одновременно
анализа их содержания является «внешнее» и «внутреннее» исследование документов.
Внешний анализ – это изучение обстоятельств возникновения документа, его
исторического и социального контекста. Внутренний анализ – это и есть собственно
изучение содержания документа, всего того, о чём свидетельствует текст источника, и тех
объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ.
Методы анализа документов.
Во всём многообразии исследовательских приёмов, используемых при изучении
документов, выделяют два основных вида: качественный анализ (иногда его называют
традиционным) и формализованный, носящий ещё название контент-анализа. Два эти
подхода к изучению документальной информации хотя и различаются во многом, однако
могут в достаточно высокой степени дополнять друг друга, так как два этих метода вместе
дадут всесторонний взгляд на проблему.
С целью преодоления субъективизма в подходе к документам был разработан контент –
анализ. Слово «контент» означает «содержимое (или содержание) документа». Контент анализом называют метод сбора количественных данных об изучаемых явлении или
процессе, содержащихся в документах.
Контент – анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления,
телевизионные выступления, кино и видеозаписи, фотографии, лозунги, этикетки,
рисунки, другие произведения искусства, а также, разумеется, и официальные документы.
Контент-анализ позволяет обнаружить в документе то, что ускользает от поверхностного
взгляда при его традиционном изучении, но что имеет важный социальный смысл.
В тексте выделяются ключевые понятия, и определяется частота их повторения.
Элементами контент-анализа являются; отдельное слово, суждение, персонаж.
Анализ документальной информации имеет ряд преимуществ по сравнению с другими
методами:
1. Анализ документов позволяет оперативно получить фактографические данные о
предприятии в целом и его рабочих и служащих. Эта информация носит объективный
характер.
Но при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных с качеством ин формации,
получаемой при данном анализе:
а) учетная и отчетная информация не всегда бывает достоверной и нуждается в контроле с
помощью наблюдениями опросов;
б) часть этой информации устаревает;
в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает
социолог в своем исследовании, поэтому информация, содержащаяся в документах,
должна перерабатываться, переосмысливаться социологом;
г) подавляющее большинство данных в ведомственной документации не содержит
информации о состоянии сознания работни ков. Поэтому анализ документов достаточен
лишь в тех случаях, когда для решения задачи достаточно фактографической информации.