Информационные потребности молодежи Ярославской области

Итоги областного социологического исследования
«Информационные потребности молодежи - 2015»
В феврале-марте 2015 года государственное учреждение Ярославской области
«Ярославский областной молодежный информационный центр» совместно с социальными
учреждениями молодежи муниципальных образований области провело социологический
опрос по проблемам информационного взаимодействия с молодежью в рамках
государственной молодежной политики. Аналогичные опросы также проводились в 2009,
2011, 2012, 2013 и 2014 годах.
Информационные потоки, пронизывающие современное общество оставляют свой
отпечаток на всех аспектах социализации. Молодежь, как социальная группа, наиболее
восприимчива к поступающей информации. На ее основе строятся образцы и модели
поведения, возникают и усваиваются ценностные нормы. Поэтому осуществление
государственной молодежной политики должно непременно сопровождаться изучением
информационных потребностей подрастающего поколения.
Изучение информационных потребностей включает в себя исследование
информационного пространства общества, форм трансляции молодежи общественных
ценностей, способов информационного взаимодействия общественных институтов (и
органов молодежной политики) и молодых людей. На основе этих данных можно строить
представления об информационной культуре и информационных потребностях
современного поколения. Под информационными потребностями понимаются свойства
личности, отображающие необходимость получения информации, соответствующей
характеру выполняемых действий или работы, то есть, когда цель, стоящая перед
личностью в процессе ее профессиональной деятельности либо в ее социально-бытовой
практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации.
Задачами исследования стали:
 получить представление о специфике информационного поведения и
информационных потребностях молодых жителей области;
 определить уровень информированности молодых людей о реализации
государственной молодежной политики в регионе, наиболее эффективных
способах информационной поддержки программ и мероприятий сферы
молодежной политики.
В соответствии с поставленной целью, полученные результаты исследования
анализировались по трем показателям:
 Информационное поведение молодежи Ярославской области;
 Специфика информационных предпочтений молодежи региона;
 Оценка молодежью системы информационного обеспечения молодежной
политики.
Общий объем выборки исследования составил 476 человек в возрасте от 14 до 30
лет, в том числе:
14-18 лет
19-22 лет
26,9%
31,9%
23-30 лет
46,6%
53,4%
Учащиеся школ
Студенты ссузов
Студенты вузов
Работающие
Безработные
41,2%
16,4%
18,1%
23,1%
40,8%
1,5%
I. Информационное поведение молодежи Ярославской области:
интересы, трудности, источники получения информации
Информационное поведение молодых людей показывает, какими источниками они
предпочитают пользоваться, какой род информации их интересует. Для более
качественной работы по взаимодействию молодых людей с органами осуществления
молодежной политики необходимо знать, по каким каналам информацию лучше всего
передавать.
В данном блоке вопросов представлены результаты изучения информационного
поведения молодежи Ярославского региона.
В предыдущие годы результаты исследования показывали неуклонный рост
значимости интернета и снижение значимости телевидения как источников информации в
молодежной среде. Так, к 2014 году процентное соотношение молодых людей,
доверяющих информации из интернета, возросло на 43,9% с 2009 года. В 2015 же году
наблюдается некоторое изменение тенденции – стало меньше людей, отметивших
значимость информации из интернет-сети. В прошлом году таковых было 62,9%, а в этом
– 57,9%. Снизилось и число молодых людей, доверяющих телевидению – 28% вместо
29%. Незначительно изменился уровень доверия к печатным СМИ и радио, однако сильно
возросло доверие к информации, получаемой от социальных учреждений, друзей и
знакомых – за год этот показатель вырос на 6,5%.
Несмотря на снижение уровня доверия к информации из интернета – это попрежнему наиболее популярный источник получения информации у молодых людей
(57,9%).
Дальнейшие графики показывают динамику изменения показателей значимости
(доверия) различных источников получения информации за период с 2009 по 2015 годы:
Анализ ответов выявил закономерность между возрастом респондентов и его
влиянием на оценку значимости телевидения и интернета как информационного
источника. Интернет более значим для респондентов 19-22 лет (30,3%), чем для
респондентов 23-30 лет (25%). Напротив, респонденты 19-22 лет менее доверяют
телевидению (23%), чем респонденты 23-30 лет (30,1%).
Больше всего респонденты доверяют информации, представленной в сети Интернет
– 27,4%, чуть меньше – телевизионной – 26,8%. Значительно меньше доверяют книжным
изданиям и социальному окружению (12,2% и 10,8% соответственно). Печатным
изданиям и радио доверяют меньше всего респондентов – 3,6% и 2,3%. Важно отметить,
что почти пятая часть респондентов в принципе не доверяет никаким источникам
информации – 16,2%.
Информационное поведение молодых людей во многом личностно ориентировано
– то есть их по большей части интересует лишь та информация, которая касается их
напрямую. К такой информации относится все, что связано с их учебой и работой (33.2%)
и их интересами (27,5%). При этом лишь незначительную часть молодых людей
интересуют возможности проведения досуга – 6,6%. Лишь треть респондентов (32,2%)
интересует то, что происходит в мире – 23,1% и с окружающей средой – 9,1%.
Основной трудностью при поиске информации традиционно является ее
ограниченная доступность для использования – такую причину указали 39,9%
респондентов. Кроме то, молодые люди отметили, что зачастую необходимая им
информация и вовсе отсутствует – 34,8% респондентов. Не могут найти электронные
версии печатных изданий 14% респондентов. Больше молодых людей, чем в 2014 году
признались, что не получают необходимую информацию лишь потому, что не умеют
пользоваться поисковыми системами – 10,1%, против 7,9% в 2014 году.
II. Характер информационных источников: специфика предпочтений
молодежи региона
Чтобы информация о мероприятиях, проводимых органами молодежной политики
находила своего получателя, необходимо учитывать информационные предпочтения
молодежи. В данном блоке представлены информационные предпочтения молодых людей
Ярославской области относительно различных источников информации.
Методика получения ответов подразумевала обозначение трех наиболее часто
используемых ресурса, с ранжированием их по значимости. При подсчете учитывались
баллы, присвоенные каждому источнику.
Молодые люди выделили большое количество печатных изданий, которые их
интересуют. Наибольшей популярность пользуется журнал «Cosmopolitan» – 18,9%. А
также – «Телесемь» (11,9%), «Анфас» (8,9%), «Лиза» (7,9%). Менее популярны, но более
разнообразны печатные издания, отражающие интересы читателей – «Берега» (5%),
«АиФ» (5%), «За педагогические кадры» (4,6%), «Maxim» (4%), «GEO» (4%), «Glamur»
(4%), «1000 советов» (4%), «Авторевю» (2,6%), «Все для Вас» (2,6%), «Игромания»
(2,6%), «Охота и рыбалка» (2%), «Вестник ЗОЖ» (2%) и «SNC» (2%).
Таким образом, предпочтения молодых людей сходятся относительно печатных
изданий развлекательного характера, но читать о своих увлечениях они предпочитают в
различных изданиях, в этом отношении их весьма разнообразны.
Самым популярным интернет-ресурсом в молодежной среде по-прежнему остается
социальная сеть «Вконтакте» - 59%. Второй по популярности социальной сетью являются
«Одноклассники» - 11,5%. Такие социальные сети, как «Твитер» (3,2%), «Инстаграмм»
(2,8%), «Фейсбук» (1,3%), «Другвокруг» (0,8%), «Sportbox» (0,8%) и «Живой журнал»
(0,5%) не пользуются особой популярностью среди молодежи Ярославской области.
Информационные сервисы заняли значительно низшие позиции занимают: «Яндекс» 5,2%, «Гугл» - 2,3%, «Авито» - 2%, «Википедия» - 1,9%.
Большую согласованность молодые люди Ярославской области показали в
предпочтения радиостанций. Слушатели выделили 10 наиболее популярных
радиостанций. Первое место они отдали радиостанции «Европа Плюс» - 39,8%, Второе –
«Русскому радио» - 16,5%, третье – «Дорожному радио» - 13,9%. Далее по предпочтениям
идут «Love радио» - 9,1%, «Радио Шансон» - 4,6%, «Авторадио» - 4,5%, «Эхо Москвы» 3,1%, «Серебряный дождь» - 2,4%, «Радио Record» - 2,4% и «Радио Маяк» - 2,3%.
Наиболее популярными среди молодых людей являются телеканалы, которые
транслирую областные блоки. Из них респонденты отдают большее предпочтение
развлекательным каналам – «ТНТ» - 29,5% и «СТС» - 22,2%. Чуть меньшей
популярностью пользуются телеканалы «1 канал» - 18,6% и «Россия 1» - 9,4%.
Преимущественно развлекательным телеканалам федерального вещания молодые люди
уделяют еще меньше внимания – «НТВ» - 5,3%, «Пятница» - 3,4%, «Россия 2» - 2,7%.
Меньше всего выделили узкопрофильные телеканалы – «Спорт» (1,9%) и «Россия 24»
(1,8%).
Опрос молодых людей относительно характера телепередач, которые они
предпочитают подтвердил предыдущие выводы. Основной пласт интересов молодежной
аудитории принадлежит развлекательным и музыкальным (34,9%) и новостным (23,2%)
передачам. Также молодежь региона интересуется познавательными (18,8%),
дискуссионно-аналитическими (6,2%) и социально-политическими (2,2%) программами. В
сумме получается, что половина молодых людей (50,4%) хотят после просмотра
телевизора усваивать новую информацию (новости, точки зрения, политическая
обстановка и так далее). 14,7% респондентов интересуются спортивными мероприятиями,
которые транслируются по телевидению.
Самым популярным сайтом среди ярославской молодежи является социальная сеть
«Вконтакте» - аккаунт в ней имеют 89,3% респондентов. Менее популярны, но все же
имеют достаточно большую молодежную аудиторию «Одноклассники» - 48,1%,
«Инстаграмм» - 34,4%, «Фейсбук» - 31,3% и «Твиттер» - 26,7%. «Живой журнал» и
«Liveinternet» не пользуются популярностью в молодежной среде (3,4% и 2,1%
соответственно).
Однако этот блок опроса показывает лишь наличие аккаунтов в социальных сетях.
При соотнесении этих результатов с блоком вопросов о популярности социальных сетей
получаются следующие выводы.
Несмотря на то, что аккаунты в социальных сетях имеют большинство молодых
людей, это не означает что они являются их активными пользователями. Треть тех, кто
зарегистрирован во «Вконтакте» не пользуются или практически не пользуются своим
аккаунтом. Еще большая разница наблюдается с социальными сетями «Одноклассники»
(пользуются аккаунтом лишь четверть респондентов), «Инстаграмм», «Фейсбук»,
«Твиттер» и «Живой журнал» - ими пользуются меньше десятой части тех, кто когда-то
регистрировался.
Исследование показывает прежний уровень численности молодых людей,
использующих специальные программы для общения в сети типа ICQ. Если в
предыдущие годы наблюдалось стремительной снижение популярности этих программ – в
2012 году – ими пользовались 63% респондентов, в 2013 – 51,1%, а в 2014 лишь 28,6%. В
2015 показатели снизились, но незначительно.
III.
Информационное обеспечение молодежной политики: оценка
молодых жителей региона
Для проведения эффективной молодежной политики важно не только знать те
каналы, которыми для молодежи удобнее получать информацию, но и адекватно
оценивать те механизмы взаимодействия, которые уже существуют. Следующий блок
вопросов показывает, каким образом молодые люди оценивают информационное
обеспечение деятельности органов молодежной политики, какие видят проблемы и их
решения.
По сравнению с 2014 годом практически в два раза увеличилось число молодых
людей, которых не интересует информация о проводимых программах и мероприятиях –
17,4% вместо 8,9%. При этом снизилось число тех, кто такой информацией интересуется –
специально за ней следят 18,3% (после 19,6% в 2014 году), такая информация могла бы
заинтересовать 16,4% респондентов (после 16,6%), а тех, кто за информацией следит, но
не всегда может найти – 10,2% (после 12,2%).
Молодые люди по-прежнему предпочитают, чтобы информацию до них доносили
(37,8%), чем искать ее самостоятельно (28,5%).
Более половины респондентов оценивают деятельность органов молодежной
политики положительно: 19,3% респондентов абсолютно устраивает то, как подается
информация, а 33,6% говорят о том, что информация не всегда является интересной, но в
целом ее достаточно.
30,5% респондентов не устраивает деятельность по информированию молодежи о
мероприятиях: 21,4% говорят о недостаточности информации, а 9,3% о том, что сама
информация им неинтересна.
16,4% респондентов высказались о том, что вовсе не получают информации о
мероприятиях молодежной политики.
Иерархия проблем, приводящих к недоступности информации для молодежи в
целом не изменилась с прошлых годов. По-прежнему на первом месте стоит
недостаточность общедоступной информации в виде рекламных сообщений и акций –
57%. На втором месте по значимости – отсутствие свободного доступа в Интернет, как
наиболее востребованный канал получения информации – 21,9%. 15,2% респондентов
пожаловались на высокую стоимость молодежных изданий.
Респонденты о путях решения проблем информационного обеспечения молодежной
политики:








Информирование путем размещения наружной рекламы, рекламы по ТВ и
радио, в печатных изданиях – 28%
Увеличить количество сообщений о проводимых мероприятиях – 18,9%
Сделать информацию более креативной, яркой, интересной – 17,4%
Выкладывать информацию на современных источниках – Интернет, социальные
сети – 14,4%
Проводить больше мероприятий, которые были бы интересны молодежи – 7,6%
Обещать за участие в мероприятиях молодежной политики денежное или иное
вознаграждение (скидки, купоны, поощрения на учебе) – 6,8%
Агитировать по месту учебы или работы – 4,5%
Отправлять личные сообщения в социальных сетях – 2,3%
Если в предыдущие годы молодые люди видели решение проблемы
информированности в размещении информации в социальных сетях и Интернете, то в
2015 году большая часть респондентов высказалась в пользу увеличения количества
сообщений о проводимых мероприятиях вообще (18,9%), и о информировании на
традиционных источниках (наружная реклама, ТВ, радио, печатные издания) в частности
(28%). В пользу информирования в социальных сетях высказались 14,4% респондентов, в
то время как в 2014 году их численность составляла 20,3%.
За изменение характера проводимых мероприятий высказались 31,8%
респондентов: 17,4% говорят, что информация об этих мероприятиях должна стать более
яркой и интересной, 7,6% утверждают, что сами мероприятия должны стать более
интересными, а 6,8% высказали свое пожелание, чтобы проводимые мероприятия
приносили им выгоду – скидки, поощрения на учебе и так далее.
6,8% молодых людей привлекает адресная агитация: 4,5% - по месту учебы или
работы, а 2,3% посредством личных сообщений.
Приоритетные направления получения информации о проводимых
программах и мероприятиях для молодежи
Телевидение
В рекламных роликах
В новостях
В специальных передачах
Другое
Интернет-ресурсы
Через приглашение на встречу (сайт
vk.com)
Через информацию на специальных
сайтах/ Молпортале
Через информацию на сайтах региона
Другое
Радио
В рекламных роликах
В новостях
В специальных передачах
Другое
Печатные СМИ
Анонсы мероприятий в газетах / журналах
Анонсы мероприятий в глянцевых
журналах
Анонсы мероприятий в молодежных
газетах / журналах
Другое
Внешняя реклама
Информация на стендах
Листовки, буклеты
Наружная реклама
Другое
46,3%
36,6%
15,3%
1,7%
47,3%
22,5%
26%
4,2%
40,7%
33,3%
22,1%
3,8%
63,3%
22,7%
13%
0,7%
34,7%
33,7%
28,4%
3,3%
Молодые люди заинтересованы в получении информации удобным для них
способом. Эти способы уже традиционны, из года в год не меняются.
При просмотре телевизионных передач основную информацию они черпают из
рекламных роликов (46,3%) и новостей (36,6%). Из специализированных передач
информацию получают лишь 15,3% респондентов.
Среди интернет-ресурсов наиболее удобный способ получения информации – через
личные приглашения во встречи во «Вконтакте» - 47,3%. Через специальные сайты, в том
числе через сайт Molportal.ru получают информацию 22,5% респондентов. На
региональных сайтах – 26%.
Распределение предпочтений в радиопередачах такое же, как и в телевизионных:
40,7% получают информацию преимущественно из рекламных роликов, 33,3% в
новостных выпусках, а 22,1% в специализированных выпусках.
Среди печатных СМИ наибольшей популярностью пользуются газеты и журналы –
из анонсов в них получают информацию 63,3% респондентов, в глянцевых журналах –
22,7%, в молодежных газетах и журналах – 13%.
В отношении внешней рекламы молодые люди высказали предпочтения:
информации на стендах – 34,7%, листовкам и буклетам – 33,7%, наружной рекламе –
28,4%.
Выводы
При совершенствовании системы информационного обеспечения молодежной
политики следует учитывать ряд особенностей информационных предпочтений
молодежи региона.
Общую характеристику респондентов можно представить следующим образом:
- Для юных респондентов значимее Интернет, а телевидение традиционно более
значимо для старшей молодежной аудитории.
- Большинство респондентов интересует лишь та информация, которая касается
их лично. Основной круг интересов составляет информация о работе или учебе, а, также
об увлечениях молодого человека.
- При выборе печатной продукции молодые люди чаще выбирают те, которые
ориентированы на развлечение и досуг. При этом, в отношении выбора таких изданий
они наиболее часто выбирают журналы «Cosmopolitan» и «Телесемь». При выборе
журналов о хобби и увлечениях молодые люди более разрознены – указывают множество
различных изданий.
- Половина молодых людей после просмотра телевизионных передач стремится
получить новую информацию (новости, точки зрения экспертов, политическая
обстановка, интересные факты).
- Наличие аккаунтов в социальных сетях не говорит об активном участии
молодых людей в них. Треть тех, кто зарегистрирован во «Вконтакте» не пользуются
или практически не пользуются своим аккаунтом. Учетной записью «Одноклассников»
пользуется только четверть респондентов, а страничками в «Инстаграмме»,
«Фейсбуке», «Твиттере» и «Живом Журнале» пользуется лишь каждый десятный
человек.
Систему информационного обеспечения в сфере молодежной политики молодые
люди оценивают следующим образом:
- Более половины респондентов оценивают деятельность по информированию
органов молодежной политики оценивают положительно.
- Основными трудностями при получении информации у молодых людей являются
ограниченный доступ к ей или ее отсутствие. При этом, каждый десятый сознается,
что не умеет пользоваться поисковыми системами.
- Наиболее популярными интернет-ресурсами являются социальные сети, в
особенности «Вконтакте» и «Одноклассники».
- Самыми популярными радиостанциями являются «Европа Плюс», «Русское
радио» и «Дорожное радио».
- Среди телевизионных каналов наибольшей популярность пользуются те, в
которых присутствуют областные блоки, то есть показывают не только федеральные
передачи, но и региональные.
- Преимущественно развлекательные федеральные каналы и узкопрофильные
каналы пользуются меньшей популярностью в молодежной среде.
- Возросла численность молодых людей, которых не интересует информация о
проводимых мероприятиях молодежной политики.
- Способ получения информации молодыми людьми носит потребительский
характер: большинство из не готовы искать ее самостоятельно, чаще ожидают, что
информация будет приходить им лично, посредством социальных сетей. В связи с этим,
наиболее приемлемы способ получения информации через социальные сети молодые люди
видят в приглашениях на встречи в социальной сети «Вконтакте».
- Возрос уровень доверия к социальным учреждениям, родственникам, знакомым.
- Главным информационным ресурсом остается Интернет. Уровень доверия к
информации из Интернета остается высоким, но все же наблюдается тенденция к
снижению.
Возможные пути решения сложившихся проблем, по мнению молодежи:
- Молодые люди считают, что проблему недостаточной информированности
можно решить путем увеличения числа сообщений. Причем, если в предыдущие годы они
говорили об упоре на сообщения в Интернете, то в этом году стали говорить о
недостатке традиционных методов агитации – наружной рекламы, рекламы на
телевидении и радио, агитации по месту учебы и работы.
- Значительное число молодых людей высказались за то, что чтобы участие в
мероприятиях молодежной политики приносило им выгоду.