Контактная информация Заказчика

ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ
г. Москва
__ _________ 2013 года.
Общество с ограниченной ответственностью «Комфорт-сервис «Домовёнок», в
лице Генерального директора Жилина М. А., действующего на основании Устава,
именуемый
в
дальнейшем
«Сторона1»,
с
одной
стороны,
и
______________________________________, в дальнейшем «Сторона2», с другой
стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о
нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.Сторона2 поручает, а Сторона1 обязуется оказать услуги по подбору персонала
для уборки помещения общей площадью __кв.м., расположенного по адресу:
г. Москва, __________________________________________________,
а также для оказания услуг бытового характера по желанию Стороны2, а Сторона2
обязуется оплатить услуги Стороны1 на условиях настоящего Договора.
1.2. Персонал для оказания услуг обучается и подготавливается на материальнотехнической базе Стороны1.
1.2.1. Сторона2 вправе высказывать свои пожелания при подборе персонала Стороной1.
1.3. Инвентарь для уборки: флаундер (плоская швабра для пола) с держателем, ведра 5
и 7 литров; Сторона1 предоставляет Стороне2 бесплатно в постоянное пользование
после подписания Договора.
1.3.1. Другое оборудование, необходимое для выполнения работ: стремянка, пылесос;
обязана предоставить Сторона2.
1.3.2. Сторона1 также предоставляет стандартный набор чистящих средств, перчатки и
протирочные материалы для уборки, мешки для мусора предоставляет Сторона2.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Сторона1 ОБЯЗАНА:
2.1.1. Обеспечить качественное выполнение услуг.
2.1.2. Учитывать пожелания Стороны2 при выполнении работ и оказании услуг
персоналом.
2.1.3. Обеспечить подобранный персонал необходимыми материалами и
инвентарем для проведения работ, см. п.1.3., 1.3.2.
2.1.4. Предоставлять Стороне2 исчерпывающую информацию о сотрудниках и их
квалификации, используемых средствах, оборудовании и технологии проведения
работ.
2.1.5. Использовать только сертифицированные средства, материалы и
оборудование, безопасное для здоровья людей и домашних животных. В случае
сильных загрязнений, требующих применения сильнодействующих щелочных
и/или кислотных средств, подобранный Стороной1 персонал вправе использовать
такие средства только с согласия Стороны2.
2.1.6. Обеспечить сохранность отделочных материалов, предметов мебели и
интерьера, а также личных вещей Стороны2 во время уборки.
2.1.7.Нести ответственность за квалификацию и уровень обучения подобранного
персонала.
2.1.8. По первому требованию Стороны2 произвести замену сотрудника,
проводящего уборку в помещении Стороны2, на другого сотрудника.
2.1.9. В полном объеме компенсировать Стороне2
ущерб, нанесенный
подобранным персоналом в процессе или вследствие проведения работ,при
наличии вины данного персонала, в течение 10-ти рабочих дней (с момента
документального подтверждения ущерба), сотрудника,
2.2. Сторона1 ВПРАВЕ:
2.2.1. Запрашивать у Стороны2 всю необходимую информацию, для
качественного и своевременного выполнения работ.
2.2.2. Определять оптимальный набор моющих средств, инвентаря, оборудования
и материалов, необходимых для выполнения работ по Договору.
2.2.3. Определять людей для выполнения работ и определять их количество.
2.2.4. Информировать Сторону2
о новых услугах, скидках и специальных
предложениях, запрашивать у Стороны2 информацию, связанную с оценкой
качества выполненных работ.
2.2.5. Приостанавливать оказание услуг подобранным персоналом, в случае
задержки оплаты Стороной2 более чем на 15 рабочих дней.
2.2.6. Сторона1 оставляет за собой право один раз каждые два месяца делать
разовую замену подобранного сотрудника для выявления недостатков в качестве
его работы.
2.3. Сторона2 ОБЯЗАНА:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату услуг любым удобным
способом произведения расчетов.
2.3.2. Не менее чем за сутки уведомить Сторону1 о переносе дня и/или времени
проведения уборки, а также о желании приостановить действие Договора.
2.3.3. Предоставить Стороне1 информацию об особенностях покрытий и мебели,
которые могут повлиять на качество и сроки выполнения работы.
2.3.4. В случае обнаружения ущерба, причиненного персоналом присланным
Стороной1, в течение 1 (одних) суток после факта обнаружения ущерба, но не
более, чем по истечении 5 (пяти)рабочих дней с момента проведения уборки,
уведомить Сторону1.
2.3.4. Сторона2 подтверждает, что помещение, в котором проводятся работы,
используется им на законных основаниях: на основании права собственности,
договора аренды, или на иных основаниях, установленных законодательством РФ.
5.4. В том случае, если расстояние от ближайшей станции метро до места проведения
работ превышает 1 км, то оплата транспортных расходов Стороне3 производится
Стороной2.
2.4. Сторона2 ВПРАВЕ:
2.4.1. Высказывать особые пожелания и рекомендации по проведению работ (в
рамках предоставляемой услуги).
2.4.2. Определять удобные для себя дни и время проведения работ, при
согласовании графика их выполнения; вносить изменения в график, с
уведомлением Стороны1 не позднее, чем за 2 рабочих дня до даты проведения
работ.
6.1. Все споры, разногласия и претензии решаются сторонами путе м
двухсторонних личных переговоров, а при не достижении договоренности – в
судебном порядке в соответствие с действующим законодательством РФ в
Арбитражном суде г.Москвы.
6.2. В случае причинения ущерба имуществу Стороны2 по вине персонала,
подобранного Стороной1, стороны совместно определяют размер ущерба и
порядок его возмещения путем переговоров.
3. ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Обязательства Стороны1 перед Стороной2 считаются выполненным в случае
качественного и своевременного выполнения работ, оказания услуг персоналом,
присланным Стороной1, в соответствии с данным Договором. Сторона2
подтверждает выполнение работ путем подписания Заказ-наряда на оказание
услуг.
7.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в
письменной форме и подписываются уполномоченными представителями Сторон.
7.2. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах, по одному для
каждой из сторон с Приложениями №1 и №2.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор вступает в силу в момент подписания и действует до
полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
4.2. Срок действия Договора: с момента подписания договора на 1 год с
дальнейшей пролонгацией. Срок оказания услуг продлевается на один год в
случае, если не позднее, чем за пять дней до окончания срока действия Договора
ни одна из Сторон не заявит о своём намерении расторгнуть настоящий Договор.
4.3. Сторона1 вправе увеличить стоимость услуг по договору, уведомив Сторону2
за 14 рабочих дней до повышения цен.
4.4. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке,
путем уведомления другой Стороны.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Общая стоимость оказываемых персоналом услуг составляет _____ руб. (по
графику 1 раз в 2 недели) или ______ руб. (по графику 1 раз неделю) за одну
поддерживающую уборку.
5.2. Оплата производится наличными денежными средствами подобранному Стороной1
и выполнившему работу персоналу на руки непосредственно.
5.3. Дополнительные условия оплаты могут устанавливаться Приложением к
настоящему Договору.
Сторона 1: OOO «Комфорт-сервис «Домовёнок»
Адрес: 107076, г. Москва, ул. Матросская Тишина дом 16Г. ИНН/КПП:
7713643416/771801001
Расчётный счёт: 40702810680140428101 в ОАО «Промсвязьбанк» БИК: 044525555
Кор.счет: 30101810400000000555
Генеральный директор:_________________________ (Жилин М.А.)
Сторона 2: Ф.И.О.________________________________________________________
Паспорт: серия_____№________ выдан, кем:________________________________
когда____________ Зарегистрирован по адресу:______________________________
Заказчик (подпись, расшифровка):____________________(_______________)
Контактная информация Заказчика
Ф.И.О.________________________________________________________
Приложение №1.
К договору № _____ Дата __.__.2013
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОПЛАТЫ
Внимание! Заполнить и передать обратно с одной копией договора!
В нужном поле поставить «v» или «+»
1. Прошу производить оказание услуг по графику:
1 раз в неделю
1 раз в две недели
2.
Прошу учесть, что удобные для меня дни и время это:
_____________________________________________________
(укажите день недели и время)
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Домашний телефон: (______)__________________________________
Мобильный телефон: (______)_________________________________
Адрес электронной почты:_____________________________________
Дата моего рождения: ____________________
Возможность предоставить инвентарь (пылесос, стремянка):
есть
нет
Дополнительная информация (вносится по желанию Заказчика):
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Подпись Стороны 2:______________________________
Условия обслуживания для Постоянных клиентов –
клиентов, которые обращаются за услугами по графику 1 раз в
неделю или 1 раз в каждые две недели.
Приложение №2.
К договору № ____ Дата __.__.2013
В стандартный перечень услуги «Поддерживающая уборка» входят следующие
работы:
Общие работы (выполняются по всем типам помещений):
- сухая уборка пылесосом
- влажная уборка полов и плинтусов
- влажная уборка подоконников, радиаторов и труб
- удаление пыли с осветительных приборов (высотой не более 2 м)
- мытьё зеркал и стеклянных поверхностей
- удаление пыли с дверных блоков
- удаление пыли с аксессуаров, предметов интерьера (вазы, рамы, картины и т.д.)
- влажная уборка всех видов корпусной мебели (крышек столов, полок, шкафов,
тумбочек, внешних фасадов мебели и прочих поверхностей высотой не более 2 м)
- удаление пыли с бытовой техники
- вынос мусора, замена полиэтиленовых пакетов в мусорных корзинах
- мытьё мусорных корзин, мест хранения мусора
Санузел (работы дополнительные к общим работам в этом типе
помещений):
- чистка и дезинфекция сантехники (смесители, раковины, унитазы, биде)
- мытьё кафельной плитки локально (где имеются загрязнения)
- удаление налёта и водного камня
- мытьё душевых кабин и ванн
Кухня (работы дополнительные к общим работам в этом типе помещений):
- мытьё кухонной плиты, удаление следов жира
- мытьё холодильника, духовой и микроволновой печи снаружи
- очистка кухонных рабочих поверхностей (столешницы, барные стойки)
- мытьё стеновой панели кухонного гарнитура, удаление следов жира
- удаление пыли и следов жира с вытяжки
- удаление пыли с кухонной техники
- мытьё и дезинфекция рабочих поверхностей кухонного гарнитура (разделочные
столешницы)
- мытьё внешних фасадов кухонного гарнитура, удаление следов жира (высотой не
более 2 метров)
- чистка и дезинфекция сантехники
- дезинфекция и влажная уборка места для хранения мусора
Поддерживающая уборка – скидка от 15% до 25% от стоимости уборки по
обращению. Бесплатная уборка в День Рождения.
Генеральная уборка – скидка не менее 35% от стоимости уборки по обращению
Мытьё окон – скидка 15% от стоимости, указанной на сайте.
ВНИМАНИЕ!
При графике уборок «1 раз/в неделю».
Если Клиент обслуживается по графику «1 раз/в неделю» и отменяет одну
уборку, то следующая уборка рассчитывается от стоимости уборки по графику
«1 раз/в 2 недели». В течение 1 года Клиент имеет право отменить 6 уборок без
увеличения стоимости за следующую уборку.
При графике уборок «1 раз/в 2 недели».
Если Клиент обслуживается по графику «1 раз/в 2 недели» и отменяет одну
уборку, то следующая уборка рассчитывается от стоимости уборки «по
обращению». В течение 1 года Клиент имеет право отменить 3 уборки без
увеличения стоимости за следующую уборку.