принятие решений об интеграции предприятий в условиях

Иконникова А.В., Иконников В.В.
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ ОБ ИНТЕГРАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ
ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
Данная работа посвящена вопросам использования теории нечетких множеств в
текущей и перспективной деятельности рыночных субъектов
В общем виде, интеграция предполагает приобретение или включение в состав
предприятий источников сырья, каналов сбыта и других, связанных с основной
деятельностью сфер – производство комплектующих, транспорта и т.п. При этом у
обоих субъектов происходит рост прибыли и экономия затрат (в том числе и
трансакционных издержек) в результате совместного использования ресурсов и
мощностей этих различных сфер деятельности.
Если бизнес можно представить как технологическую цепочку выполнения
каких-либо работ по производству продукции, оказания услуг, в которой наблюдается
движение потоков материальных и трудовых ресурсов, финансов и информации для
обеспечения воспроизводства вложенного капитала, то становится очевидным
экономическая необходимость интеграции.
С позиции менеджмента капитал, ресурсы, труд и информация, являясь
основными факторами любого производства, являются, так же и потоками, которыми
необходимо управлять. А для этого первоначально необходимо обеспечить их
измерение с помощью временных, пространственных и других параметров. Кроме того,
необходимо учитывать, что во многих организациях эти потоки характеризуются
наиболее негативными моментами: избыточными запасами материальных ресурсов;
хронической нехваткой денежных средств и др. Чтобы исключить указанные
негативные
ситуации,
многие
организации
принимают
попытки
улучшить
сложившуюся информационную систему при переходе на рыночные принципы
управления.
Однако внедрение прогрессивных систем управления для достижения высокой
конкурентоспособности возможно только в том случае, если структура управления
фирмы полностью соответствует организации
производственных процессов и
алгоритмам управления бизнесом, при достаточном компьютерном обеспечении и
наличии нормативной информации. Возникающие при этом современные задачи
управления не могут быть решены классическими методами из-за очень большой
сложности математических моделей, их описывающих. Для того, чтобы повысить
эффективность принимаемых решений необходимо использовать теорию нечетких
множеств. Пусть, например, переменная «бюджет маркетинга» может принимать любое
значение для какой-либо фирмы из диапазона от 1000 до 50000 евро в месяц. Как же
поступить руководству фирмы при принятии решения о размере бюджета? Согласно
положениям теории нечетких множеств, каждому значению размера бюджета из
диапазона в 50000 евро может быть поставлено в соответствие некоторое число, от
нуля до единицы, которое определяет «степень принадлежности» данного значения
размера бюджета (допустим, 15000 евро) к тому или иному терму лингвистической
переменной «дистанция». В нашем случае расстоянию в 15000 евро можно задать
степень принадлежности к терму «большой», равную 18000, а к терму «средний» 175000. Конкретное определение степени принадлежности возможно только при работе
с экспертами.
При обсуждении вопроса о термах лингвистической переменной актуален
вопрос количества термов для переменной, чтобы достаточно точного представить
размер бюджета по месяца. В настоящее время сложилось мнение, что для
большинства
приложений
достаточно
3-7
термов
на
каждую
переменную.
Минимальное значение числа термов вполне оправданно. Такое определение содержит
два экстремальных значения (минимальное и максимальное) и среднее. Для
большинства применений этого вполне достаточно. Что касается максимального
количества термов, то оно не ограничено и зависит целиком от приложения и
требуемой точности описания системы. Число же 7 обусловлено емкостью
кратковременной памяти человека, в которой, по современным представлениям, может
храниться до семи единиц информации.
Таким же образом можно поступить и с остальными входящими и
функционирующими переменными для организации. Одним из основных методов
представления знаний в экспертных системах являются продукционные правила,
позволяющие приблизиться к стилю мышления человека. Любое правило продукций
состоит из посылок и заключения. Возможно наличие нескольких посылок в правиле, в
этом случае они объединяются посредством логических связок «и, или». Обычно
продукционное правило записывается в виде: «ЕСЛИ (посылка) (связка) (посылка)…
(посылка) ТО (заключение)».
Главным же недостатком продукционных систем остается то, что для их
функционирования требуется наличие полной информации о системе. Нечеткие
системы тоже основаны на правилах продукционного типа, однако в качестве посылки
и заключения в правиле используются лингвистические переменные, что позволяет
избежать ограничений, присущих классическим продукционным правилам.
Целевая установка процесса управления связывается с выходной переменной
нечеткой системы управления, но результат нечеткого логического вывода является
нечетким.
В целом весь процесс нечеткого управления можно разбить на несколько шагов:
фаззификация, разработка нечетких правил и дефаззификация.
Являясь совокупностью различных видов деятельности, в рамках которой «на
входе» используются одни виды ресурсов, а «на выходе» в результате этой
деятельности создается продукция, интересующая какого-либо потребителя. Таким
образом, интегрированный бизнес-процесс становится экономической единицей
организации, имеющей собственные диапазоны состояний.
Если провести анализ организационной структуры управления любого крупного
предприятия, то окажется очевидным, что некоторые функциональные подразделения
оказываются по своей сути финансово не оправданными: часть своего рабочего
времени сотрудники занимаются выполнением своих функциональных обязанностей, а
часть времени они «свободны», однако при этом полностью получают месячную
оплату труда. Наиболее ярким примером служат отделы маркетинга и рекламы, отделы
сбыта на многих предприятиях (в том числе и в проектных институтах) города
Новосибирска. Однако, выявляется данная ситуация только в ходе независимого аудита
данных сфер деятельности. В качестве меры по снижению финансовой нагрузки можно
выделить данные подразделения в качестве самостоятельных бизнес-единиц при
одновременной некоторой их финансовой поддержке.
С другой стороны, многие предприятия малого бизнеса, если только они не
заняты в высоко прибыльных сферах деятельности (продажа ТНП, оказание услуг), в
определенные моменты времени под влиянием различных факторов (например,
сезонности) оказываются в достаточно трудных финансовых условиях. В качестве
способа их выживания тоже может быть интеграция со средним и крупным бизнесом.
Выделение
бизнес-единиц
не
является
самоцелью,
а
является
острой
необходимостью, хотя бы потому, что экономическая эффективность оптимизации при
производстве любого товара достаточно точно может быть определена не только по
бухгалтерскому, но и по управленческому учету.
Для некоторых фирм целесообразно проводить реструктуризацию управления
снизу вверх в последовательности: производственные процессы (например, малое
предприятие) – бизнес-единицы – подразделения – предприятие. При такой структуре
управления применение интеграционных методов будет эффективным, станет
возможным использование различных информационных систем. Фирмы приобретают
возможность повышать уровень сервиса и адекватно реагировать на происходящие
изменения на рынке. За счет этого появляется возможность максимизации добавленной
стоимости, минимизации запасов и времени по выпуску продукции.
Наиболее характерной тенденцией современного этапа развития экономики
являются интеграционные процессы, проявляющиеся в создании объединений с
новыми функциональными подразделениями, занимающимися как производственной,
так и коммерческо-посреднической деятельностью. С помощью теории нечетких
множеств можно определить границы видов деятельности и в случае их нарушения
своевременно корректировать направления своего развития.
Безусловно, выбирая стратегию интеграции для предприятия, менеджеры
должны сконцентрировать свое внимание на следующих моментах.
Эффективность текущей стратегии. Определить место предприятия среди
конкурентов, затем границы конкуренции (размер рынка) и группы потребителей, на
которые предприятие ориентируется; наконец, функциональные стратегии в области
производства, маркетинга, финансов, кадров. При этом снова применима теория
нечетких множеств, например, размер рынка «от» и «до».
Сила и слабость, возможности и угрозы для предприятия. Самый удобный и
апробированный способ оценки стратегического положения компании – SW0Т-анализ,
который может иметь ограничения для теории нечетких множеств: ресурсы – хорошие,
средние, недостаточные.
Конкурентоспособность цен и издержек предприятия. Должно быть известно,
как цены и затраты предприятия соотноятся с ценами и затратами конкурентов: лучше,
хуже, аналогичны.
Оценка
прочности
конкурентной
позиции
предприятия.
Оценка
конкурентоспособности предприятия по издержкам необходима, но недостаточна.
Прочность позиции предприятия по отношению к основным конкурентам оценивается
по таким важным показателям, как качество товара(высокое, среднее, низкое),
финансовое положение (ликвидность «от» и «до») и т.п.
В итоге у менеджеров и руководителей формируется достаточно четкое
представление об организации, причем сформулированные в простых и понятных
формулировках,
которые
при
необходимости
достаточно
легко
и
понятно
расшифровываются.
Разработка качественных, комплексно-обоснованных и обеспеченных ресурсами
стратегий является одним из главных условий устойчивого и эффективного
функционирования
любых
систем.
Для
выработки
конкурентоспособных
стратегических решений следует к процессу их разработки применять системный,
комплексный, интеграционный, маркетинговый, функциональный, динамический,
воспроизводственный,
процессный,
нормативный,
оптимизационный,
административный, поведенческий, ситуационный и другие подходы. Однако все эти
подходы достаточно трудоемки и требуют много времени, а в условиях рынка
изменение и корректировка стратегий обязана быть максимально оперативной.
Согласование деятельности различных подсистем, структур между собой, а
также с протекающими потоками позволяет получать синергетические эффекты. С
целью обеспечения целостности работы всех подсистем и структур на многих
предприятиях вводится проектная организация.