Приложение Тема занятия содержание

Приложение
Тема занятия
содержание
Кол
-во
ч.
Занятие 1. На старте.
Сплочение группы, выработка правил работы, создание атмосферы открытости, доброжелательности,
взаимодействия, положительной мотивации и настроя на работу.
2
Занятие 2.
Психологическая
природа конфликта.
Занятие 3. Основные
виды поведения в
конфликте и его
разрешение.
Определение конфликта. Структура, сфера, динамика конфликта. Причины. Модальность долженствования в
речи педагога как одна из причин конфликта между учащимися и учителями.
2
Ведущие стратегии поведения в конфликте. Самодиагностика на основе теста Томаса для определения
поведения в конфликтной ситуации.
2
Занятие 4. Стратегия
сотрудничества в
педагогическом
конфликте.
Стратегия сотрудничества как основа конструктивного общения в конфликте. Искаженное понимание
интересов другой стороны в конфликте
2
Занятие 5.
Посредничество
педагога в конфликте.
Роль и функции посредника в конфликте. Особенности общения посредника в конфликте.
Правила построения коммуникации посредником. Организация процедуры разрешения конфликта через
посредника.
2
Занятие 6.
Педагогическое
манипулирование.
Общие характеристики манипулятивного стиля общения. Причины манипулирования. Педагогическое
манипулирование как деструктивный фактор общения педагога и ученика. Способы преодоления пед.
манипулирования.
2
Занятие 7. Финал.
Завершение групповой работы. Подведение итогов работы группы. Обсуждение результатов тренинга.
Рефлексия.
2
Занятие 2. Психологическая природа конфликта.
Цели: дать определение конфликта, его структура, сфера, динамика; выявить причины конфликтов; рассмотреть
модальность долженствования в общении с учеником как возможную причину педагогического конфликта;
отработать навыки замены в речи педагога модальности долженствования.
1. Ритуал приветсвия.
Цель: формирование доверительных отношений в группе, создание позитивных эмоциональных установок.
Инструкция: любым способом по очереди поприветствовать друг друга.
2. Упражнение « Ассоциации».
- Сегодня мы занимаемся конфликтами. Сейчас я предлагаю встать тем, кто ни разу в жизни не был в конфликте,
кто не знает и не представляет себе, что такое конфликт…
Никто из нас не встал.
- Пусть каждый скажет, с чем у него ассоциируется слово « конфликт»? Какой образ подскажет ваше
воображение? Какие мысли, чувства, ощущения возникают при этом? На что « похож» конфликт?
Обсуждение: Для чего мы делаем это упражнение?
3. Работа с доской.
Ведущий записывает: « Конфликт – это…»
Ответы ззаписываются на доске: положительные и отрицательные формулировки – с разных сторон доски.
Анализ записанного. Вывод делает грууппа.
4. Представление и обсуждение теоретического материала.
Теория: Конфликт имеет структуру, сферу, динамику.
Структура конфликта складывается из внешней и внутренней позиции участников, их взаимодействий и объекта
конфликта.
Внутренняя позиция участника конфликта – цели, интересы, мотивы;
Внешняя позиция участника конфликта – речевое поведение, мнение, точка зрения, пожелание.
Сфера конфликта – деловая и личностная.
Динамика конфликта складывается из 3 стадий:
1. нарастание
2. реализация
3. затухание
Рассмотрим пример: В классе есть ученик, который ведет себя вызывающе, грубит, выглядит ( по вашему мнению)
ужасно: длинные волосы, порванные джинсы, майка. Вы делаете ему замечание, требуя изменить поведение и
внешний вид. В ответ ученик ведет себя еще хуже – он бунтует и на следующий день приходит одетым вызывающе,
да и поведение безобразное. Получилось все наоборот. Знакомый случай? Давайте разберемся. Делая замечание, вы
ориентировались только на поведение и внешний вид подростка. Это внешняя позиция участника. А как же
внутренняя? Где она? А ее-то вы и не учли. Конфликтные отношения с подростком изменяться в лучшую сторону,
если вы будете ориентироваться не на его поведение, а на внутреннюю позицию, то есть сможете понять его цели,
интересы, мотивы. В данном случае это стремление быть взрослым, выделиться, утвердить свое « я».
Что является объектом конфликта в данной ситуации?
Ученик и педагог имеют разные объекты: для учителя объект – дисциплина в школе и классе, для подростка –
стремление к самоутверждению. Сфера конфликта – деловая ситуация.
Решение конфликта можно начать с объединения объектов: решая задачу поддержания дисциплины,
учитель поручает подростку дело, в котором он может добиться успеха, удовлетворить свою потребность в
самоутверждении. При этом есть одно важное правило:
Нельзя допускать, чтобы конфликт из деловой сферы переходил в личностную. Мы часто говорим: « Ты – грубый и
невоспитанный! По математике у тебя – одни двойки. Лентяй! Не можешь заставить себя приготовить домашнее
задание! А еще и разговариваешь, когда надо сидеть и слушать хотя бы на уроке!
Сможем ли мы в данном случае решить конфликт?
Мы перешли из деловой ситуации в личностную.
Как можно было бы сказать педагогу?
Давай вместе подумаем, почему у тебя проблемы с математикой. Тебе неинтересно или ты что-то не понял?
Успешно блокировать конфликт можно на стадии его возникновения. Один из самых эффективных способов
блокировки конфликта – переведение его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметнодеятельностную. « Отрицательная энергия» израсходуется в деятельности и не выплеснется во взаимоотношениях.
Конфликт разгорелся – стадия реализации. Когда силы и энергия исчерпаны, наступает стадия затухания. Разрядка
напряжения произошла и участники конфликта « выплеснули» свои эмоции. Тогда на этой стадии эффективна
воспитательная коррекция: беседы, выяснение причин конфликта.
4. Работа в группах: участники делятся на 3 группы.
Каждая группа получает задание: приготовить и разыграть конфликтную ситуацию из школьной жизни.
Представление сценок. Анализ. Рефлексия и обсуждение:
- Что общего во всех сценках?
- Какие чувства вы отметили у себя во время выполнения задания?
- Каково вам было в роли конфликтующих?
- Какими могут быть последствия данных конфликтов?
- Каким может быть положительное воздействие конфликта на его участников?
5. Причины конфликтных ситуаций.
- Диагностируйте версию конфликтной ситуации своей группы с точки зрения причины.
Обсуждение.
Часто причиной конфликтов между педагогами и учащимися выступает так называемая « модальность обращения
к ученику». Те речевые средства, которые направлены на ребенка, формулируются в модальность
долженствования, а то, что касается самих взрослых, произносится в модальности возможного. Ребята понимают,
что для них одни запреты, а взрослые имеют полную свободу действий. Очевидная несправедливость обостряет
взаимоотношения педагогов и учащихся.
Типичная фраза
Ты должен хорошо учиться!
Ты должен подумать о будущем!
Ты должен слушаться учителей!
Можно (необходимо) сказать
Я уверен, что ты можешь хорошо учиться!
Интересно, каким человеком ты хотел бы стать? Какое будущее
планируешь?
Конечно, ты можешь иметь свое собственное мнение, но полезно
прислушаться к мнению старших.
6. Работа в группах.
Задание: даны типичные фразы, которые мы, как правило, произносим. Как можно или необходимо сказать?
- Мы в твои годы жили гораздо хуже. Ты должен ценить заботу старших!
- Сколько можно бездельничать! Ты должен, наконец, заняться учебой!
- Ты постоянно срываешь мой урок! Ты должен сидеть спокойно и внимательно слушать!
- Кто разбил стекло? Ты должен говорить правду!
- Давай дневник, я поставлю тебе двойку. Ты всегда должен иметь дневник с собой!
- Родители тебя кормят, учителя учат. Ты должен быть благодарным!
Обсуждение.
7.
8.
Подведение итогов занятия. Рефлексия.
Ритуал прощания.
Занятие 3. Основные виды поведения в конфликте и его разрешение.
Цели: определить виды поведения в конфликте, отметить определяющие его факторы; отработать выбор
определенного стиля поведения в конфликте; определить собственный стиль поведения в ситуации конфликта на
основе диагностики ( тест Томаса).
Ритуал приветствия: молчаливое приветствие друг друга – все молча ходят по кабинету, прикасаются друг к
другу, смотрят в глаза, при этом не произнося ни слова.
2. « Диалог»
Цель: помочь участникам научиться понимать позицию другого.
Инструкция: работаем в парах: один – говорящий, а другой – его эхо. Говорящий излагает свою позицию по теме «
Почему возникают конфликты в школе» , эхо перефразирует высказывание говорящего, то есть повторяет его
утверждение своими словами. Если говорящий доволен эхом, то говорит дальше, если нет – поправляет его.
Обсуждение. Поделитесь своими впечатлениями.
3. Упражнение « Гляделки».
Инструкция: встаньте в круг, посмотрите внимательно друг на друга и опустите глаза вниз. После сигнала (хлопок)
все должны поднять голову и указать пальцем на одного из присутствующих. Если выбор совпадает, пара отходит в
сторону. Вся группа таким образом разбивается на пары.
Один занимает место на стуле, другой встает перед ним. Ладонями соприкоснуться. Один – давит на ладони, другой –
сопротивляется. Затем поменяться местами.
- Что вы чувствуете, когда другой человек давит на вас?
- В каком виде поведения в конфликте партнер «давит»?
- В каком виде поведения в конфликте партнер может почувствовать себя «задавленным»?
4. Диагностика ведущей стратегии в конфликте: Тест Томаса
Цель: определить собственный стиль поведения в ситуации разногласий.
Обсуждение: Согласны ли вы с результатом теста?
На доске:
Ведущие стратегии поведения в конфликте
Конкуренция
Сотрудничество
1.
Компромисс
Избегание
Приспособление
Обсуждение.
5. Работа в группах: участники делятся на 4 группы, каждая группа получает задание.
Конкуренция « Чтобы я победил, ты должен проиграть»
Приспособление « Чтобы ты выиграл, я должен проиграть»
Компромисс « Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть»
Сотрудничество « Чтобы выиграл я, ты тоже должен выиграть»
Группа обсуждает и готовит в театрализованной формеконфликтную ситуацию из школьной жизни,
демонстрирующую данный вид поведения.
Обсуждение: соответствует ли показанная сцена «девизу» и заявленному стилю поведения?
Вывод:
- По каким причинам выбирается стиль поведения в конфликте?
- Какой стиль наиболее конструктивен в конфликте?
6. Упражнение « Голова»
Цель: снять неприятные соматические изменения
Инструкция: Встаньте прямо, свободно расправив плечи и откинув голову назад. Постарайтесь почувствовать, в
какой части головы локализовано ощущение тяжести. Представьте, что на вас надет громоздкий головной убор,
который давит на голову в том месте, где вы чувствуете тяжесть. Мысленно снимите головной убор рукой и
выразительно, эмоционально бросьте его на пол. Потрясите головой, расправьте рукой волосы, а затем сбросьте руки
вниз, как бы избавляясь от головной боли.
7. Подведение итогов занятия. Рефлексия.
8. Ритуал прощания.
1)
2)
3)
4)
Занятие 4. Стратегия сотрудничества в педагогическом конфликте.
Цели: показать существование искаженных представлений о человеке в эмоционально напряженной ситуации,
учиться решать конфликты с учетом интересов всех сторон.
1. Ритуал приветствия.
2. Упражнение « Если бы …, я стал бы …»
Цель: выработка навыков быстрого реагирования на конфликтную ситуацию.
Инструкция: Упражнение выполняется по кругу: один участник ставит условие, в котором оговорена некоторая
конфликтная ситуация ( «Если бы меня обсчитали в магазине …» ), следующий участник заканчивает предложение (
«Я стал бы требовать жалобную книгу» ).
Обсуждение. Рефлексия своих чувств.
3. Упражнение - энергизатор
4. Упражнение «Учителя и ученики».
Цель: ролевая идентификация с противоположной стороной в конфликте.
Инструкция: Участники делятся на 2 группы: « учителя» и «ученики».Каждая группа получает задание:
«Учителя» – предположить, что про них на экзамене думают ученики. Предположения зафиксировать.
«Ученики» – предположить, что про них на экзамене думают учителя. Предположения зафиксировать.
Все предположения фиксируются на доске с двух сторон: « Мнение учителей о том, что думают о них ученики» и
«Мнение учеников о том, что думают о них учителя».
Обсуждение, « учителя» и «ученики» выступают экспертами друг у друга, оценивая мнения другой стороны. На
доске остаются только верные, по мнению экспертов, утверждения, неверные зачеркиваются.
Обсуждение, рефлексия своих чувств. ( Обратить внимание на наличие значительного количества необоснованных
опасений относительно противоположной группы).
5. Упражнение - энергизатор.
6. Игра « Договор».
Цель: поиск и выработка предложений, удовлетворяющих потребности другой стороны.
Инструкция: Участники делятся на 3 группы: «учителя», «ученики», «родители» (Вырезать заранее из бумаги
квадратики трех цветов, предложить участникам выбрать квадратик понравившегося цвета, при этом не говорить
задание).
Ситуация: Учащиеся – старшеклассники предлагают классному рууководителю в один из выходных дней выехать со
всем классом за город на турбазу с ночевкой. Классный руководитель соглашается при условии, что поедут и
несколько родителей. Родители отказываются.
В данной ситуации различие интересов сторон может привести к конфликту.
Задание: обсудить сложившуюся ситуацию с точки зрения представителей, чьи интересы вы представляете. Записать в
3 колонки таблицы интересы, проблемы, предложения той группы участников, которую вы представляете.
интересы
проблемы
Предложения
- Как договориться всем участникам, исходя из своих интересов?
- Что поможет достичь договоренности?
- Что мешает?
Обсуждение. Рефлексия.
7. Упражнение « Контакт».
Инструкция: Соприкоснитесь указательными пальцами с партнером, выполняйте вместе одновременно круговые
движения. Старайтесь не нарушать контакт.
Рефлексия своих ощущений и чувств.
8. Подведение итогов занятия. Рефлексия.
9. Ритуал прощания.
Занятие 5. Посредничество педагога в конфликте.
Цели: показать посредничество как способ разрешения конфликта, роль педагога как посредника между
конфликтующими сторонами.
1. Ритуал приветствия.
2. Упражнение «Аукцион скульптур».
Цель: выразить важные аспекты конфликта без слов, с помощью тела.
Инструкция: Работа в парах. Один из партнеров выполняет роль скульптора, другой – «материал». Скульптор из
обоих «лепит» скульптуру на тему «Взаимоотношения в конфликте» молча, используя только руки. «Материал»
пассивен. Скульптура запоминает окончательный вариант, чтобы продемонстрировать. Затем партнеры меняются
ролями.
Обсуждение. Рефлексия: Податлив ли материал? Каков характер прикосновений скульптора? Что чувствовали в
процессе изготовления скульптуры? Какие мысли приходили в голову?
3. Ролевая игра « Сглаживание конфликта».
Цель: отработка умений и навыков сглаживания конфликта.
Инструкция: Участники разбиваются на «тройки». Каждая «тройка» придумывает сценарий, по которому два
участника представляют конфликтные стороны, а третий играет роль арбитра, миротворца.
Обсуждение:
- Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы?
- Какие, на ваш взляд, интересные находки использовались?
- Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?
Рефлексия своей роли.
4. Работа в группах.
Задание: предложите пути решения конфликта
В одной из школ в классе вспыхнули « мальчишечьи бои». Каждый день после уроков ребята собирались во
дворе школы и на глазах у зрителей начинали драться. Из школы дети возвращались с синяками, в изодранной
одежде. Родители жаловались в школу. Проблема обсуждалась на классных часах, родительских собраниях,
применялись различные способы наказания. Но драки продолжались.
- Подумайте, почему? В чем причина? ( устранялись внешние формы роявления конфликта, а их внутренняя
причина не снималась).
- Как педагог мог бы разрешить конфликт?
Обсуждение.
Вывод: учитель должен выступить посредником между конфликтующими сторонами.
- Чем отличается роль посредника от ролей судьи и арбитра? ( деятельность судьи и арбитра направлена на то,
чтобы ответить на вопрос: кто прав? Кто виноват?
Посредник сближает участников, облегчает улаживание конфликта, он – лицо нейтральное).
5. Методика посредничества по улаживанию конфликта.
Методика состоит из 4-х шагов:
1) « Найдите время, чтобы поговорить». (посредник помогает участникам договориться о времени и месте
переговоров)
2) « Спланируйте организацию» ( посредник « запускает» разговор)
3) «Выговорись» ( участники должны выговориться полностью, высказать свою точку зрения и выслушать
позицию другого).
4) «Соглашение». ( переговоры должны закончиться решением и описанием того, что, как и когда каждая
конфликтующая сторона будет делать для реализации принятого решения)
Обсуждение методики.
6. Ролевая игра: участники работают в двух группах.
Цель: поиск пути конструктивного решения вопроса.
Инструкция: предложите пути решения конфликтной ситуации: Один подросток взял у другого подростка без
разрешения новый велосипед. Во время катания он его сломал.
Обсуждение выполненного задания:
- Какова роль педагога в данной ситуации? Что он может сделать?
7. Упражнение Восточный базар».
Цель: отработать навыки конструктивного взаимодействия.
Инструкция: каждый участник получает несколько (по кличеству участников) бумажек, на которых он пишет свое
тренинговое имя. Затем все бумажки сворачиваются и собираются. Это так называемые «именные деньги». Каждый
участник, не глядя, берет из общей кучи столько денег, сколько отдал. Когда все деньги разобраны, можно посмотреть
кому чьи достались. Задание: любым способом вернуть себе свои «именные деньги».
Обсуждение. Рефлексия своих чувств.
8. Упражнение « Скульптура»: перед зеркалом вылепите из себя самого скульптуру под названием
« Бодрость, уверенность, жизнерадостность, сила».Запомните позу и мимику. Надевайте и носите эту позу три раза в
день.
9. Подведение итогов занятия. Рефлексия.
10. Ритуал прощания.
Занятие 6. Педагогическое манипулирование.
Цель: показать манипулятивный стиль общения ученика и педагога как деструктивный, ответственность педагога за
использование власти в конфликте с учеником.
1. Ритуал приветствия.
2. Упражнение « Приветствие королеве».
Цель: почувствовать себя в необычной роли.
Инструкция: на стол ставится стул, на стуле сидит королева, остальные – ее подданные. Подданные должны
приветствовать королеву.
Обсуждение. Рефлексия: Каковы ваши ощущения от своей роли?
3. Работа в группах: участники деляться на две группы.
Задание: 1 группа – найдите причины, по которым человеку бывает выгодно преувеличивать и демонстрировать свою
силу; 2 группа – найдите причины, по которым человеку выгодно преувеличивать и демонстрировать свою слабость.
Проиллюстрируйте случаями из жизни.
Обсуждение выполненного задания.
Вывод: Манипулятивный стиль общения предполагает наличие скрытой цели собеседника, для достижения которой
используются индивидуальные особенности характера человека, его личностные установки. Манипулирование – это
управление другим человеком за счет преувеличения или преуменьшения собственных личностных особенностей или
черт характера.
Педагогическое манипулирование – это однонаправленное воздействие, где субъект воздействия – учитель, а объект
воздействия – ученик. Суть педагогического манипулирования можно охарактеризовать словами, сказанными
однажды педагогом: « Дети делают, что хотят , а хотят они … то, что нужно мне».
4. Работа в группах. Каждая группа получает карточку с ситуацией педагогического манипулирования. Задание:
предложите варианты решения конфликта.
Примеры:
1) Ученик 7-го класса демонстративно нагрубил учителю. Учитель сделал замечание. Подросток в ответ снова
оскорбил педагога. Не найдя, что ответить, учитель пригрозил, что обратиться в милицию. Ученик крикнул: « Ну
и что будет?» Учитель ответил: «Как что? Посадят в тюрьму за оскорбление личности.»
Обсуждение ситуации: - Какая педагогическая ошибка допущена?
- Как возможно было решить данный конфликт?
2) В 9-м классе учиться так называемый «отпетый двоечник». Сидит на последней парте, занимается своими делами.
На него никто не обращает внимания. Проблемы возникают тогда, когда он начинает нарушать дисциплину. Его
вызывают к директору, на пед. совет, обещают выгнать из школы. Под таким давлением проходит весь девятый
класс. К концу учебного года все устают.
Обсуждение ситуации: - В чем допущена ошибка?
3) Учитель вызвал к доске ученика. Он не смог ответить. Учитель: « Ну, Иванов, ты опять не выучил! Садись, два!»
- Что необходимо сказать учителю, если он хочет избежать пед. манипулирования?
4) Учитель проводит один из последних уроков. Ребята утомлены, многие сидят с отсутствующим взглядом.
Учитель чувствует, что его никто не слушает и говорит: « Повтори, Иванова, что я сказала! ( вызывает одну из
учениц). А ты, Петров, давай сюда дневник!»
- Что нужно делать в такой ситуации?
5) Учитель недоволен ответом ученика и произносит при всем классе: « Вы только послушайте, что он говорит!»
Ученик стоит рядом и слышит, что о нем говорят, как об отсутствующем человеке.
- Как можно обратиться к ученику в такой ситуации?
Вывод: Назовите способы, с помощью которых можно преодолеть привычку к педагогическому манипулированию и
быть в школе «меньше учителем – больше человеком»? ( быть с учениками откровенным, « на равных», обращаться
чаще по имени, поддерживать ребят шуткой и т. д.).
5. Упражнение – энергизатор.
6. Упражнение – релаксация.
7. Подведение итогов работы. Рефлексия.
8. Ритуал прощания.