«Дорожная карта» по развитию инжиниринга и промышленного дизайна в 2013-2018 гг.» и перспективы эргономических исследований и разработок1 Зараковский Г.М. Похоже, что период «затишья» эргономики в постсоветской России завершается. Это следует из того, что названный в заголовке документ инициирован Президентом России. Президент в своем Послании Федеральному Собранию 12 декабря 2012 года сказал: «Считаю, что нужно подготовить «дорожные карты» развития новых отраслей по аналогии с «дорожными картами» улучшения инвестиционного климата, это в том числе композиты и редкоземельные металлы, биотехнологии и генная инженерия, IT-технологии, новое градостроительство, инжиниринг и промышленный дизайн» [1]. Вслед за этим появился перечень поручений Президента Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № Пр-3410 [2]. Поручение по инжинирингу и промышленному дизайну получило Министерство промышленности и торговли России. Этим министерством с участием ВНИИТЭ (И.А.Сосунова и Г.М.Зараковский) в апреле 2013 года был разработан проект дорожной карты под названием «Дорожная карта по развитию промышленного дизайна и эргономики (эргодизайна) до 2020 года». Эта карта отличается от всех предыдущих высоких документов, где говорится о дизайне и эргономике [3-5], во-первых, тем, что этот документ президентского уровня, во-вторых, тем, что он включает в себя детальный план практических действий, в-третьих, тем, что промышленный дизайн увязан с инжинирингом. «Инжиниринг – это работы и услуги, включающие: составление технических заданий; проведение НИР, составление проектных предложений и ТЭО строительства промышленных и других объектов; проведение инженерно-изыскательских работ; разработку технических проектов и рабочих чертежей строительства новых и реконструкции действующих 1 Работа выполнена при поддержке Российского гуманитарного научного фонда, проект № 12-02-00209. промышленных и других объектов; разработку предложений во внутризаводской и внутрицеховой планировке, межоперационным связям и переходам; проектирование оборудования, установок, и конструкторскую приборов, изделий: разработку разработку машин, составов материалов, сплавов, других веществ и проведение их испытаний; разработку технологических процессов, приемов и способов; консультации и авторский надзор при шеф-монтаже, пусконаладочных работах и эксплуатации оборудования и объектов в целом; консультации экономического, финансового или иного порядка» [6]. Из приведенного описания функций инжиниринга следует, что промышленный дизайн должен стать неотъемлемой частью современной технологии комплексного проектирования, создания и эксплуатации изделий и сооружений. Сразу отметим, что идеология инжиниринга фактически совпадает с идеологией эргономики, поскольку в ее основу положен системный подход. Проект обсуждался и рассматривался на разных уровнях и в различных ведомствах, в том числе на семинаре в Миннромторге [7], в Аналитическом центре при Правительстве РФ [8], в деловой части главной промышленной выставки России – ИННОПРОМ-2013 (Екатеринбург) [9]. В конечном виде этот документ был утвержден правительством под названием «Дорожная карта» по развитию инжиниринга и промышленного дизайна в 2013-2018 гг.» [10]. Он определяет государственную политику в указанной сфере. Утвержденный документ существенно отличается от первоначального проекта тем, что он носит административно- поручительский характер, без раскрытия существа деятельности в области промышленного дизайна, и срок действия документа сокращен с 2020 года до 2018 года. Предполагается, что существо деятельности в области промышленного дизайна проявится в подпрограмме, пилотных проектах и в других документах, предусмотренных планом мероприятий («дорожная карта»), утвержденным правительством. Поэтому о месте и роли эргономики 2 в промышленном дизайне будет сказано ниже с опорой на первоначальный вариант «дорожной карты». Но сначала приведем (в сокращенном виде) те положения утвержденного варианта этой карты, которые имеют прямое отношение к теме доклада. Общие положения 1. Реализация плана мероприятий «дорожной карты» в области инжиниринга и промышленного дизайна призвана обеспечить: а) значительный рост индустрии инжиниринга и становление отечественной индустрии промышленного дизайна; б) диверсификацию индустрии инжиниринга по направлениям (машиностроение, электроника, биотехнологии, композитные материалы). 2. Целями «дорожной карты» являются: а) обеспечение модернизации и развития экономики Российской Федерации услугами отечественных компаний индустрии инжиниринга и промышленного дизайна; б) создание институциональной среды и инфраструктуры для развития малого и среднего предпринимательства в области инжиниринга и промышленного дизайна; в) обеспечение экономики новыми рабочими местами и соответствующими квалифицированными кадрами в области инжиниринга и промышленного дизайна; г) сокращение отставания Российской Федерации от развитых стран в части ЕРС(М)-компетенций [11] для выполнения высокотехнологичных проектов в металлургии, химии и иных отраслях обрабатывающей промышленности, освоения месторождений шельфа и Восточной Сибири, создания новых отечественных технологий в области сжижения природного газа. 3. Задачами «дорожной карты» являются: а) разработка и внедрение стандартов, нормативов, правил: 3 – стандарты и нормативные правовые акты в области инжиниринга и промышленного дизайна; – положения об инжиниринговом центре на базе инновационного территориального кластера; – образовательные и профессиональные стандарты в области инжиниринга и промышленного дизайна; б) разработка комплекса инструментов государственной поддержки: – создание совета (ассоциации) для координации действий и открытого обсуждения проблем и необходимых действий с экспертным сообществом; – формирование открытого реестра компаний – участников рынка инжиниринговых услуг и оборудования, применяемого при оказании инжиниринговых услуг; – разработка мер налогового стимулирования; – разработка мер финансирования на базе таких организаций, как государственная корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)», открытое акционерное общество «Российская венчурная компания», федеральное государственное автономное учреждение «Российский фонд технологического развития», некоммерческая организация «Фонд развития Центра разработки и коммерциализации новых технологий», открытое акционерное общество «РОСНАНО»; – разработка мер стимулирования спроса на продукцию национальных поставщиков оборудования и услуг в области инжиниринга и промышленного дизайна. План мероприятий, направленных на развитие инжиниринга и промышленного дизайна 1. Разработка прогноза развития инжиниринга и дизайна в ключевых секторах экономики на кратко-, средне- и долгосрочную перспективу (IV квартал 2014 г). 4 2. Проведение форсайт-исследований в области перспективных профессиональных компетенций специалистов в области инжиниринга и промышленного дизайна (2014-2018 годы). 3. Разработка компетенциям и актуализация исполнительной требований власти в к области профессиональным инжиниринга и промышленного дизайна (2014-2018 годы). 4. Образование совета по инжинирингу и промышленному дизайну при Минпромторге (декабрь 2013 г.). 5. Разработка и утверждение подпрограммы «Развитие инжиниринговой деятельности и промышленного дизайна» в рамках государственной программы Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности» (декабрь 2013 г.). 6. Подготовка пилотных проектов создания дизайнерских центров (в рамках разработки подпрограммы «Развитие инжиниринговой деятельности и промышленного дизайна», декабрь 2014 г.). В приведенных позициях плана мероприятий наиболее важным является п. 6 «Разработка и утверждение подпрограммы «Развитие инжиниринговой деятельности и промышленного дизайна». Эта работа должна быть выполнена к декабрю 2013 г. Одним, может быть, самым главным, из исходных материалов должен стать первоначальный вариант «дорожной карты». В нем определены место и роль эргономики с позиций тех представлений, которые сформировались во ВНИИТЭ [12, 13]. Общее представление об этом документе дает перечень блоков мероприятий, направленных на развитие российского эргодизайна как обязательной составляющей промышленного дизайна: 1. Развитие исследований и разработок, включая кооперацию в научнотехнической и инновационной сфере. 2. Развитие производственного потенциала и производственной кооперации в сфере эргодизайна целом. 5 3. Развитие системы подготовки и повышения квалификации научных, инженерно-технических и управленческих кадров. 4. Совершенствование государственного регулирования в сфере промышленного дизайна и эргономики. 5. Технологическое развитие эргодизайна в регионах. 6. Развитие международного сотрудничества. 7. Создание информационно-аналитической инфраструктуры. К «дорожной карте» приложена пояснительная записка, где изложены концептуальные основы функций современного дизайна и аргументированы позиции плана мероприятий. Принципиально новым в данном документе является органическое соединение дизайна как технической эстетики («классического дизайна») и проективной эргономики в единую дисциплину – современный дизайн. Хотя, во избежание недоразумений используются термины «дизайн и эргономика» и «эргодизайн». «Современный дизайн художественно-технической промышленных изделий – это сфера деятельности, и их проектно-инновационной связанной комплексов и с систем разработкой с высокими потребительскими (социальными, функциональными, эргономическими, экологическими, эстетическими и др.) свойствами, а также процессов и условий их эксплуатации с целью формирования целостной, гармоничной, художественно полноценной предметно-пространственной среды (жилой, производственной, информационно-коммуникационной, социально- культурной), наиболее приспособленной для жизнедеятельности человека» [14]. Промышленный дизайн – направление в дизайне, предметом исследований и проектной деятельности которого являются промышленные изделия и производственные предприятия. Такое понимание предметной области «дорожной карты» отражено в пояснительной записке к ней. «Дорожная карта ... представляет собой 6 обобщающий документ, который отражает многоуровневую систему стратегического развития предметной области в рамках единой временной шкалы. Дорожная карта содержит перечень целевых ориентиров, показателей и индикаторов, а также план мероприятий по развитию промышленного дизайна и эргономики (эргодизайна), как единый процесс и результат художественно-технического и эргономического проектирования промышленных изделий, их комплексов и систем, ориентированный на достижение наиболее полного соответствия создаваемых объектов и среды объявленным приоритетам». В пояснительной записке сформулированы и цели эргодизайна: • проектирование сложных технических объектов, средств труда, предназначенных для человека изделий и в целом предметного мира человека с высокими эстетическими и эргономическими свойствами, удовлетворяющими непрерывно растущие и меняющиеся потребности современного человека и позитивно влияющими на качество жизни людей; • обеспечение оптимального уровня качества деятельности человека по управлению, обслуживанию и использованию технически сложных систем, средств труда, изделий и различных объектов предметного мира путем наиболее полного учета (при проектировании) функциональных возможностей человека и его индивидуальных особенностей. Очень серьезно аргументирована значимость эргодизайна для решения проблем, стоящих перед страной. В пояснительной записке есть раздел «Текущие мировые тенденции развития эргодизайна, включая текущие позиции и перспективы России». Привожу экономическую некоторые данные, результативность количественно демонстрирующие эргодизайна, его вклад в конкурентоспособность предприятий. 7 В США использование показателя «Возвращаемость инвестиций» (ROI) – распространенный способ определить полезность эргономики. Растет поток литературы, которая демонстрирует положительный эффект эргономики по этому показателю, причем в разных сферах бизнеса и для многих технологий, процессов, и отраслей промышленности. Вот их список: • Веб-сайты (Bias & Mayhew, 2005); • Программное обеспечение (Bias & Mayhew, 2005); • Компьютеры (Beevis, 2003; Нилсон, 1993); • Интернет (Керр и др., 2008); • Электроника (Хендрик, 1996; Sen & Yeow, 2003); • Офисная эргономика (Goggins и др., 2008); • Эгономика рабочего места / ручные погрузочно-разгрузочные работы (Хендрик, 1996; Lahiri и др., 2005; Maudgalya и др., 2008; Родригес, 2001); • Линии промышленного производства (Stanton & Baber, 2003); • Лесоводство (Хендрик, 1996); • Автомобильный (Stanton & Baber, 2003); • Самолеты (Хендрик, 1996); • Нефтедобывающая промышленность (Хендрик, 1996); • Здравоохранение (Goggins и др., 2008); • Атомная (Kirwan, 2003) и обычная электроэнергетика (Seeley & Marklin, 2003). Конкретные «точки приложения» эргономики, дающие положительный экономический эффект, включают: • модернизацию сборочных работ: ROI в первый год – 10,76%, в последующий год – 30,10% (Лион, 1997); • модернизацию автоматизированного рабочего места: 15%-е увеличение производительности труда (Хендрик, 2003); • модернизацию грузовика: инвестиции в пределах 6900-65000 $ возвращаются в отношении 1:9,4 за один год (Хендрик, 2008); 8 • замену старого оборудования в электроэнергетике на новое, более эргономичное: капиталовложение в размере 300 000 $ было возвращено через 4 месяца (Seeley Marklin, 2003); • улучшение человеко-компьютерного взаимодействия: 200-500% возврат (Нилсон, 1993). Обобщающих данных, выраженных в количественных показателях, об экономической, социальной или какой-либо другой эффективности дизайна и эргономики в России и в Советском Союзе нет. Известны отдельные не опубликованные цифры, близкие к тем, которые приведены выше по материалам США. Но опубликованы очень важные сведения о целевой эффективности военной эргономики. Начиная с 1968 года и до распада СССР, в стране действовала Система эргономического обеспечения разработки и эксплуатации военной техники (СЭОРЭ), объединившая специалистов всех видов Вооруженных Сил и отраслей оборонной промышленности. Создатель этой системы П.Я.Шлаен в 2006 году опубликовал статью, где говорится: «Эффективность оружия, созданного учетом эргономических рекомендаций, была на 15-30% выше, а время освоения в войсках – в 2-3 раза ниже, чем у тех же средств, созданных по традиционной технологии». «Дорожная карта» нацелена на приоритетные направления развития промышленности, включая оборонно-промышленный комплекс. Хотя из ряда положений «дорожной карты» следует, что ее предметная область распространяется на все виды производства, а также архитектурные и инфраструктурные объекты. Теперь рассмотрим те положения плана мероприятий, из которого вытекает направленность приоритетных эргономических исследований и разработок. Они представлены в логической и временной последовательности. В первом блоке мероприятий «1. Развитие исследований и разработок, включая кооперацию в научно-технической и инновационной сфере» к 9 компетенции собственно эргономики (или совместно с «классическим» дизайном) относятся следующие положения: • Проведение исследований по определению и обоснованию приоритетных направлений развития промышленного дизайна и эргономики (эргодизайна) применительно к целям и задачам Государственной программы Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности на период до 2020 года», ФЦП «Национальная технологическая база», а также исходя из факторов обеспечения требуемого уровня технологической независимости, экономической безопасности и обороноспособности России. • Проведение исследований по обоснованию интеграции эргономического проектирования и художественного конструирования в единую методологию эргодизайна. • Проведение исследований по разработке и обоснованию соответствующих целевых ориентиров, показателей и индикаторов по предметной области в динамике до 2020 года. • Разработка методических рекомендаций по интеграции эргодизайна в зону стратегического менеджмента в организациях промышленности и науки. • Проведение исследований по обоснованию методических приемов проектирования процессов деятельности (структур деятельности, алгоритмов) и их интерфейсного обеспечения в сочетании с решением задач художественного конструирования. Это мероприятие требует пояснения. Эргономическое проектирование средств отображения информации, ее состава, вида, организации в пространстве и во времени, естественно, определяется, прежде всего, теми действиями, которые должен осуществить человек – пользователь определенного технического устройства. В настоящее время эта задача решается достаточно точно применительно к отдельным действиям и очень ориентировочно применительно к структуре 10 деятельности в целом. В «классическом» дизайне используется метод сценарного моделирования, который решает задачу проектирования структуры деятельности очень грубо – на уровне крупных моторных действий. В веб-дизайне используется никак не стандартизированный метод опроса пользователей. Поэтому крайне необходимо в ближайшее время разработать методику, названную в формулировке рассматриваемой задачи. Для этого есть определенные предпосылки [16]. • Проведение исследований по обоснованию методических приемов дизайн-эргономического проектирования производственных систем (рабочие места, технологическое оборудование, производственные помещения, сооружения и прилегающие территории). Данная задача выделена как приоритетная потому, что в промышленном дизайне акцент сделан на проектировании создаваемых изделий и, в некоторой степени, на производственном оборудовании (станки, инструменты). Дизайн-эргономическое проектирование производственных систем в целом пока имело место в единственном (притом незавершенном) проекте. Это завод-автомат на базе станкостроительного предприятия «Красный пролетарий» [17]. А востребованность в таком проектировании в ближайшее время должна быть в связи с модернизацией старых и строительством новых высокотехнологичных предприятий. • Разработка иерархической методологии проектирования в промышленном дизайне. Разработка пополняемых каталогов (электронных баз данных) дизайнерских решений в сфере отраслевого промышленного дизайна и эргономики. Здесь, конечно, речь идет и об эргономических решениях. • Разработка методических рекомендаций по созданию специальных дизайнерских парков (дизайн-центров) в рамках развития инновационной инфраструктуры в сфере промышленности и других актуальных отраслей экономики. 11 Следует сказать, что в соответствии с планом мероприятий по реализации в 2006-2008 гг. концепции развития дизайна в РФ были созданы шесть центров развития дизайна. Но они не имеют эргономической составляющей в явном виде и не смогли радикально улучшить ситуацию с использованием промышленного дизайна. Исключением стал Санкт- Петербургский центр – ООО «Центр развития промышленного дизайна», основным направлением деятельности которого является проектирование производственных помещений, включая размещение машин и оборудования, промышленный дизайн. • Разработка методических рекомендаций по использованию отечественного эргодизайна в Российской Федерации как средства решения социальных задач (интеграция дизайнерских решений в процесс выпуска продукции широкого потребления, реализация энергоэффективных решений, развитие ЖКХ и пр.). • Разработка национальной технологической платформы в сфере промышленного дизайна и эргономики как инструмента объединения усилий государства, бизнеса, науки и образования в определении и реализации инновационных направлений развития предметной области. Во втором блоке задач «2. Развитие производственного потенциала и производственной кооперации в сфере эргодизайна» эргономисты должны принять участие в перечисленных ниже мероприятиях: • Создание специализированных дизайнерских парков или дизайнцентров (в т. ч. креативных кварталов и зон) в рамках развития инновационной инфраструктуры в сфере промышленности и других актуальных отраслей экономики. • Формирование долгосрочного сотрудничества дизайн-структур и промышленников в рамках совместных программ и проектов, в том числе в рамках реализации федеральных и ведомственных целевых программ. Здесь имеется в виду, прежде всего, Государственная программа Российской 12 Федерации «Развитие промышленности и повышение се конкурентоспособности на период до 2020 года». • Формирование государственных заказов на среднесрочную и дальнесрочную перспективу на производство промышленной продукции с обязательной дизайнерской и эргономической разработкой со стороны российских дизайн-компаний. Государственной Это программы намечается Российской сделать Федерации в рамках «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности на период до 2020 года». • Создание отраслевых и региональных кластеров, обеспечивающих комплексную интеграцию эргодизайна в передовые (инновационные) системы автоматизированного проектирования и инжиниринга. Третий блок задач – «3. Развитие системы подготовки и повышения квалификации научных, инженерно-технических и управленческих кадров» – направлен на реализацию следующих мероприятий: • Разработка и реализация комплекса мер по формированию и развитию системы профессиональной ориентации молодежи в сфере современных систем проектирования, инжиниринга и эргодизайна. • Интеграция эргодизайна в учебные программы среднего профессионального образования. • Актуализация перечня квалификаций, специальностей и специализаций по направлению «Промышленный дизайн и эргономика». • Разработка новых профессиональных и образовательных стандартов, примерных учебных планов и программ учебных дисциплин учреждений профессионального образования (с использованием кредитно-модульного подхода), программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки в сфере эргодизайна, разработки модели профильного непрерывного профессионального образования. 13 • Проведение промышленного переподготовки дизайна и преподавателей эргономики в вузов в области соответствии с новыми образовательными стандартами. Четвертый блок – «4. Совершенствование государственного регулирования в сфере промышленного дизайна и эргономики» – включает следующие мероприятия: • Развитие организационной инфраструктуры поддержки развития отечественного эргодизайна, в том числе создание: – Межотраслевого общественного совета (МОС) при Минпромторге России; – Региональных межотраслевых советов по развитию промышленного дизайна, проектирования и эргономики при профильных подразделениях местных органов власти Российской Федерации; – Экспертной комиссии по развитию промышленного дизайна и эргономики при Минпромторге России; – Экспертных комиссий при органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления. • Реализация комплекса мер, нацеленных на создание эффективной системы технического регулирования, совершенствование национальной системы стандартизации по предметной области, в том числе разработка новых и совершенствование действующих стандартов проектирования, включающих требования к промышленному эргодизайну, их гармонизация с соответствующими международными стандартами. • Разработка и реализация системы субсидирования и иных форм финансирования (включая финансирование научных исследований и опытноконструкторских работ) как меры государственной поддержки предметной области (промышленный дизайн и эргономика). • Совершенствование механизмов конкурсного отбора поставщиков услуг в сфере промышленного дизайна и эргономики, финансируемых в рамках федеральных и региональных программ всех уровней. 14 В заключение следует сказать, что намеченные в дорожной карте по развитию промышленного дизайна и эргономики (эргодизайна) направления перспективных эргономических исследований и разработок вряд ли в должной мере будут реализованы без активных действий профессионального сообщества эргономистов, в том числе в виде предложений в подпрограмму «Развитие инжиниринговой деятельности и промышленного дизайна» в рамках государственной программы Российской Федерации «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности». Достаточно промышленном заинтересована, очевидно, дизайне что эргономический должен прежде компонент доминировать. всего, в в Промышленность решении тех задач человекоориентированного проектирования изделий, сооружений и систем, которые повышают качество деятельности (пользования), включая надежность и безопасность. А это – эргономика. Данное принципиальное положение должно быть учтено при разработке подпрограммы «Развитие инжиниринговой деятельности и промышленного дизайна» и при осуществлении всех других мероприятий, предусмотренных утвержденным планом мероприятий «дорожной карты». Литература: 1. Послание Президента России Федеральному собранию // Президент России: http://www.kremlin.ru/ (12.12.2012). URL: http://www.kremlin.ru/news/17118 (дата обращения: 26.04.2013). 2. Перечень поручений по реализации Послания Федеральному Собранию // Президент России: http://www.kremlin.ru/ (22.12.2012). URL: http://www.kremlin.ru/assignments/17248 (дата обращения: 26.04.2013). 3. Концепция развития дизайна в Российской Федерации до 2008 года // Промышленная политика, инновационное развитие и качество: http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=15. URL: http://gov.cap.ru/ SiteMap.aspx?gov_id=15&id=357244 (дата обращения: 26.04.2013). 15 4. План мероприятий по реализации в 2006-2008 годах положений концепции развития дизайна в РФ до 2008 года1 // Промышленная политика, инновационное развитие и качество: http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=15. URL: http://gov.cap.ru/ SiteMap.aspx?gov_id=15&id=357244 (дата обращения: 26.04.2013). 5. Итоговый доклад о результатах экспертной работы по актуальным проблемам социально-экономической стратегии России на период до 2020 года «Стратегия-2020: Новая модель роста – новая социальная политика» // Журнал "ИНТЕЛРОС – Интеллектуальная Россия": www.intelros.ru. URL: http://www.intelros.ru/pdf/strategiy2020-20121itog.pdf (дата обращения: 30.04.2013). 6. Прахов Б.Г. Зенкнн Н.М. Изобретательство и патентоведение. – К.: Техника. 1981. URL: http://engrg.ru/engineering (дата обращения: 09.07.2013). 7. Как управлять промышленным дизайном: итоги семинара в Миннромторге с участием ключевых экспертов при соорганизации ЦСР «Северо-Запад». URL: http://habrahabr.ru/sandbox/65436/ (дата обращения: 09.07.2013). 8. Экспертное обсуждение проекта "дорожной карты" по развитию инжиниринга и промышленного дизайна // ФГБУ «Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации»: http://ac.gov.ru/ (28.06.2013) URL: http://ac.gov.ru/events/?page=7#url:/ events/0420.html (дата обращения: 09.07.2013). 9. Круглый стол «Дорожная карта» в области инжиниринга и промышленного дизайна» // ИННОПРОМ – Главная промышленная выставка России: http://www.innoprom.com/ (05.08.2013) URL: http://www.innoprom.com/news.aspx?sid=108&id=625&back-url=/ index.aspx?sid%3D1 (дата обращения: 18.09.2013). 10. Распоряжение Правительства РФ от 23 июля 2013 г. N 1300-р // Информационно-правовой портал ГАРАНТ: http://www.garant.ru/ (29.07.2013) URL: http://www.garant.ru/hotlaw/federal/486405/ (дата обращения: 15.08.2013). 11. ЕРСМ: Engineering, Procurement. Construction Management – управление проектированием, поставками и строительством // Инжиниринговая компания ИСМ: http://www.icmrus.ru/. URL: www.icmrus.ru/competence/epcm/ (дата обращения: 07.08.2013). 12. Даниляк В.И., Мунипов В.М.. Федоров М.В. Эргодизайн, качество, конкурентоспособность. – М., 1990. 1 Согласован Правительством Российской Федерации (поручение от 12 октября 2006 г. N МФ-П13-4830). 16 13. Калиничева М.М., Жердев Е.В., Новиков А.И. Научная школа эргодизайна во ВНИИТЭ. – М.: ВНИИТЭ, Оренбург: ИПК ГОУ ОГУ, 2009. 14. Грашин А.А. Введение в книгу «Очерки истории становления государственной системы дизайна». – Том. I. – М.: ВНИИТЭ. 2011. – С. 3. 15. Шлаен П.Я. Нужна ли России эргономика? // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2006. – Вып. 3. 16. Зараковский Г.М. Проектирование функциональной структуры деятельности пользователя изделий: роль в дизайне, методология // Дизайн Ревю. – 2008. – № 1-2. – С. 6-14. 17. Зараковский Г.М. Опыт дизайн-эргономического проектирования гибких автоматизированных заводов в машиностроении // ЧФ: проблемы психологии и эргономики. – 2013. – Вып. 4. 17