Формы социально-педагогической деятельности

Курс лекций по социальной работе
Оглавление
Социальная работа как наука и вид общественной деятельности ....................................................2
Характеристика категориального аппарата. .........................................................................................3
Цели и направления социально-педагогической деятельности .........................................................5
Формы социально-педагогической деятельности................................................................................6
Сущность социально-педагогических технологий ..............................................................................9
Классификации социальных технологий............................................................................................10
Социальное консультирование как педагогическая технология ......................................................12
Социальная адаптация как технология социальной работы .............................................................15
Методы социально-педагогической деятельности ............................................................................18
Приемы и средства социально - педагогической деятельности .......................................................23
Основные принципы теории социальной работы ..............................................................................26
Становление социально-педагогической деятельности в России ....................................................28
Современная социально-педагогическая деятельность в России ....................................................30
Законодательная основа практической социально-педагогической деятельности ........................32
Объекты социально-педагогической деятельности ...........................................................................33
Службы социально-педагогической помощи ....................................................................................33
Ресурсы социально-педагогической деятельности ............................................................................34
Социальный статус семьи и ее типология ..........................................................................................35
Основные функции семьи ....................................................................................................................38
Сущность деятельности социального педагога по работе с семьей ................................................39
Формы социально-педагогической помощи семье ............................................................................42
Особенности деятельности специалиста по социальной работе с семьёй ......................................45
Социальная деятельность с детьми-сиротами....................................................................................47
Сущность деятельности в учреждениях попечения ..........................................................................50
Социально-педагогическая деятельность с приемной семьей .........................................................51
Социализация детей "группы риска" в массовых школах ................................................................61
Социальный педагог и дети группы риска .........................................................................................62
Недостатки системы социальной работы в школе.............................................................................63
Профилактика девиантного поведения ...............................................................................................64
Социально-педагогическая реабилитация подростков девиантного поведения ............................67
Социально – педагогическая профилактика правонарушений.........................................................69
Построение программ профилактики правонарушений .................................................................71
Уровни коррекции правонарушений школьников ............................................................................74
Профилактика подросткового алкоголизма .......................................................................................80
Социально-педагогическая работа с детьми, склонными к употреблению алкоголя ....................81
Социальная работа с лицами без определенного места жительства ................................................83
Социально-педагогическая работа в пенитенциарных учреждениях ..............................................85
Модели социального обслуживания пожилых людей.......................................................................88
Социальная работа
деятельности
как
наука
и
вид
общественной
Сфера деятельности социального педагога — социум как ближайшее
окружение личности, человеческие отношения, социокультурные условия
развития. Какой социум мы имеем? В последний десяток лет пышным цветом
расцвели такие социальные проблемы, как нужда и бедность, алкоголизм и
наркомания, безработица, бродяжничество и социальное сиротство, преступность
и жестокое поведение. Я уж не говорю о национальных конфликтах и терроризме,
экологических
и
техногенных
катастрофах.
Надо признать, что в современной России существует социальное дно. При этом
не все определяется материальным благополучием. Большую роль здесь играет
потеря ценностных ориентаций. Среда склоняет конформных ее представителей
быстро решить свои проблемы различными асоциальными, порой просто
преступными методами. На социальное дно попадают целые слои населения:
инвалиды,
матери-одиночки,
беженцы,
безработные,
многодетные.
Семья в целом в настоящее время испытывает кризис, а ведь ценностные нормы и
правила, любовь, забота, сочувствие, ответственность взращиваются именно в
семье. Работа с проблемной семьей — приоритетное направление в деятельности
социального педагога.
Известно, что концепция борьбы с преступностью в США в течение многих
лет строилась на гипотезе, что преступность — порождение бедности.
Значительная часть федерального и местных бюджетов отводилась на борьбу с
бедностью. Но это не привело к снижению преступности. Более того, она
увеличилась.
Сегодня новая стратегия борьбы с преступностью в США — это работа с
семьей. Подготовлена целая армия социальных работников, умеющих проводить
профилактические и экстренные меры семейной помощи. Комплексная
программа штатов включает в себя подготовку молодежи к семейной жизни,
совместную
деятельность
семьи
и
школы.
Эффективность психолого-педагогической поддержки зависит от грамотно
построенной работы с семьей группы риска. Как правило, такая семья имеет
запущенные проблемы, трудно поддающиеся психологическому вмешательству
извне. Поэтому широко распространена профилактическая работа в виде
родительских лекториев, информации на интерактивных сайтах, в печати.
Психолого-педагогическая, воспитательная и психокоррекционная помощь,
которая нейтрализует негативные факторы, влияющие на развитие ребенка,
начинается, едва ребенку исполнится 2–3 года.
Сопровождение семьи проблемного ребенка позволяет снизить уровень
социальной и школьной дезадаптации, ведущей к девиантному поведению.
В то же время в мире, в основном в развивающихся странах, не везде найдены
деликатные, реальные и конструктивные подходы к работе с семьей. Об этом
2
говорит и все увеличивающееся число фактов жестокого отношения к ребенку в
семье.
Российское общество тоже остро нуждается в специалистах социального
профиля, которые профессионально помогут снять напряжение, связанное с
резким расслоением населения по социальным, духовным, национальным и
религиозным признакам, но (вот парадокс!) престиж социальных профессий у нас
до сих пор низок, в том числе и из-за оплаты труда. Потому на таких должностях
и оказываются случайные люди.
Цели деятельности социального педагога — содействие саморазвитию
личности, организация профилактической работы и защита прав ребенка.
В каждом образовательном учреждении имеется такая ставка.
Продолжительность рабочей недели социального педагога составляет 36 часов.
Отпуск — 42 календарных дня. Разрядная система такая же, как и у других
педагогов. Специалист имеет право на повышение квалификации один раз в 5 лет.
Основные направления социально-педагогической работы в образовательном
учреждении определяются проблемами, возникающими в процессе обучения и
воспитания детей.
Хотя направления работы и перечислены в квалификационной
характеристике, но практически их круг значительно шире. Социальный педагог
должен быть главным посредником между ребенком и теми, кто его окружает:
учителями, классным руководителем, администрацией, представителями
милиции, суда, других ведомств, а иногда и родителями или опекунами.
Характеристика категориального аппарата.
Социальная работа – вид профессиональной деятельности, направленный
на удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и
потребностей разных групп населения, на создание условий, которые бы
способствовали восстановлению или улучшению способности человека к
социальному функционированию.
^ Технологии социальной работы – совокупность приемов, методов,
которые используются социальными службами, отдельными учреждениями
социального обслуживания, социальными работниками с целью достижения
успеха и обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты
населения.
^ Предмет курса – способы и средства реализации потребностей и
социальных ролей человека.
Целью и задачами данного курса является:
 формирование у студентов теоретических представлений о теории
социальной работы, ее предмете и объектах, основных категориях,
принципах и методах;
 формирование целостного представления о факторах и закономерностях
социальной помощи социально незащищенным слоям населения;
 раскрытие
специфики
социально-педагогической
работы
и
ее
гуманистической направленности;
3
овладение специальными профессиональными и духовно-нравственными
качествами;
 овладение основными методами, формами и технологиями социальнопедагогической работы с различными категориями населения;
 формирование у студентов знаний и умений социально-педагогических
исследований;
 развитие творческого мышления, умения анализировать и оценивать
конфликтные ситуации, грамотно определять пути и способы оптимального
разрешения социальных проблем;
 формирование практических навыков и умений управленческой и
организаторской работы, комплексного воздействия на состояние и
поведение различных групп населения и отдельных граждан в
экстремальных и конфликтных условиях.
Социальная адаптация – процесс приспособления индивида к изменениям
социальной среды. Адаптация имеет две формы: активную (когда индивид
стремится к влиянию на социальную среду с целью изменения) и пассивную
(когда он не стремится влиять на нее).
Социальная реабилитация (лат. rehabilitatio – восстановление) – вид
социальной деятельности специально уполномоченных органов государства,
социальных служб, объединений граждан и других социальных институций,
направленной на осуществление системы организационных, экономических,
правовых, культурных, образовательных, лечебных, оздоровительных и других
социальных мероприятий по восстановлению физического состояния, чести,
достоинства, прав и свобод определенных категорий населения.
Социальная помощь (поддержка) – это вид социальной деятельности
уполномоченных органов государства, направленной на поддержку системы
гарантированного государственного уровня материального обеспечения детей и
молодежи и многодетных семей с учетом их материального и физического
состояния, состава семьи, возраста, здоровья, участия в общественном и другом
производстве. Социальная помощь предусматривает выработку навыков
самопомощи, когда личность сама научится помогать себе, решать проблемы,
преодолевать трудности и неудачи.
Социальное обслуживание – вид социальной деятельности специально
уполномоченных органов государства, социальных служб, созданных для
молодежи, объединений граждан относительно предоставления бесплатно или на
льготных условиях, на компенсационных или благотворительных основах
разнообразных социальных услуг с целью удовлетворения потребностей детей,
молодежи и др. Виды социального обслуживания: социально-психологическая
экспертиза; консультативно-медицинская работа; социальное просветительство;
психолого-педагогическая коррекция.
Социально-профилактическая деятельность характеризуется выявлением
условий и факторов, которые предопределяют отклонение в психическом и
социальном развитии человека, в его поведении, состоянии здоровья, а также в
организации жизнедеятельности и досуга молодежи.

4
Цели и направления социально-педагогической деятельности
Цели деятельности социального педагога — содействие саморазвитию
личности, организация профилактической работы и защита прав ребенка.
В каждом образовательном учреждении имеется такая ставка.
Продолжительность рабочей недели социального педагога составляет 36 часов.
Отпуск — 42 календарных дня. Разрядная система такая же, как и у других
педагогов. Специалист имеет право на повышение квалификации один раз в 5 лет.
Основные направления социально-педагогической работы в образовательном
учреждении определяются проблемами, возникающими в процессе обучения и
воспитания детей.
Хотя направления работы и перечислены в квалификационной
характеристике, но практически их круг значительно шире. Социальный педагог
должен быть главным посредником между ребенком и теми, кто его окружает:
учителями, классным руководителем, администрацией, представителями
милиции, суда, других ведомств, а иногда и родителями или опекунами.
Основные направления деятельности социального педагога:
· Постановка социального диагноза. Определение социокультурной
ситуации, социальных и личностных проблем детей и взрослых, попадающих в
сферу влияния социального педагога. Информация может быть из разных
источников (педагогическая, родительская, психологическая, медицинская,
другая). Выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи
конкретным учащимся с привлечением специалистов из соответствующих
учреждений и организаций.
· Помощь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром
за ребенком. Посредничество между различными специалистами и организациями
(учреждением образования, здравоохранения, социальной защиты, культуры и
пр.).
Помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его
успеваемость
и
посещение
учебного
учреждения.
Распознавание,
диагностирование и разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных
ситуаций, затрагивающих интересы ребенка. Предотвращение серьезных
последствий развития сложных для ребенка событий.
Профилактика правонарушений, девиантного поведения детей и подростков,
в том числе алкоголизма, наркомании, курения, ранних интимных связей.
Пропаганда здорового образа жизни.
Привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению
социально-педагогических мероприятий, акций. Организация разнообразной
социально-значимой деятельности детей в социуме (досуг, отдых, воспитательные
мероприятия). Включение в процесс творчества, поддержка социальной
инициативы.
Индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов
и администрации по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов,
воспитания детей в семье.
5
Организация взаимодействия различных групп детей и взрослых, содействие
налаживанию нормальных межличностных взаимоотношений в семьях, детских и
взрослых коллективах. Помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми.
Пропаганда и разъяснение прав детей, семьи и педагогов. В качестве особой
функции может быть выделена защита прав ребенка на основе конвенции о
правах ребенка и других правовых документов. Социальный педагог имеет
полномочия быть представителем образовательного учреждения в суде, на
конфликтных
комиссиях,
где
решается
судьба
ребенка.
Важно, чтобы были охвачены все основные направления социальнопедагогической работы, независимо от ставок специалистов. Но, в связи с тем что
круг и объем обязанностей широк, для более результативной работы
целесообразно иметь в учреждении несколько социальных педагогов и
распределять их обязанности по профилю деятельности: охрана здоровья и
гигиена, профилактика школьной и социальной дезадаптации, культурнодосуговая деятельность, педагогическое просвещение и работа с родителями,
опека и попечительство и т.д. Либо разделение обязанностей может идти по
классам, группам, параллелям в зависимости от количества учащихся, это — так
называемая кураторская система.
Формы социально-педагогической деятельности
Формы социально-педагогической деятельности - это внешнее выражение
организации взаимодействия социального педагога и клиента Классификация
форм организации социально-педагогической работы неоднозначна, их можно а
характеризовать специфическими признаками:
- функциональность, которая указывает на такую ??форму, которая
обеспечит
реализацию
отдельных
функций
социально-педагогической
деятельности (например, осуществление профилактики отдельных социальных
ситуаций требует одних х форм, а реабилитационная работа - других)
- структурность, характеризуется специфическими правилами построения
отдельных организационных форм;
- интегративность предполагает объединение различных форм социальнопедагогической деятельности
2 По направлениям социально педагогической деятельности: познавательно-развивающие; - художественно-эстетические, - спортивные; трудовые
3 По количественному составу участников:
- индивидуальные (работа с отдельным человеком);
- групповые (работа с малой группой, семьей);
- массовые (работа с большим количеством людей - общиной);
4 По доминирующим средством воспитательного воздействия: словесные,
практические, наглядные
5 По сложности построения: простые, сложные, комплексные
6 По характеру смыслового наполнения: информационные, практические,
информационно-практические
6
7 За направлениями социально-педагогической деятельности: превентивные,
реабилитационные, защитные и др.
Формы социально-педагогической деятельности делятся на традиционные
(беседы, викторины, диспуты, конкурсы, устные журналы, тематические вечера и
т.д.) и нетрадиционные (молодежные \"Интернет кафе\", уличные игротеки,
профилактические программы \"Подросток-подростку\", \"Ровесник-ровеснику\" и
т.д.)
Каждая организационная форма требует ее проектирования Проект
организационной формы - это пакет информационно-практических материалов и
рекомендаций по ее организации и иллюстрации, времени, помещения, внешнего
вида участников
Осуществление социально-педагогической деятельности происходит в
открытой социально-педагогической системе и системе специализированных
учреждений (см. таблица 1)
Учреждения
социально-педагогической
Место работы
деятельности
Дошкольные,
общеобразовательные
и
Социальнопрофессиональные заведения, колледжи, лицеи,
педагогические
службы
школы-интернаты,
детские
дома;
образовательных
специализированные общеобразовательные школы,
учреждений
высшие учебные заведения
Дома престарелых, семейные детские дома,
Социальные службы
центры
реабилитации,
социальные
приюты,
специализированных спецшколы для детей с отклонениями в умственном
заведений
и физическом развитии, центры занятости, биржи
труда, тюрьмы и и.
Социальные службы
Коммерческие
структуры,
общежития,
организаций
творческие и общественные организации, различные
и предприятий
фонды, банки, благотворительные организации
Социальные
службы,
социальнопедагогические, культурно-спортивные комплексы,
Муниципальные
центры социальной педагогики и социальной
социальные службы
работы, отделы социальной защиты населения,
отделения социальной помощи и др.
Подростковые клубы, дома культуры, школы
Службы
культурной
народных ремесел, семейные клубы, семейные
анимации
общежития, игровые площадки, парки и др.
Психологические
центры
здоровья,
Валеологические
профилактории,
реабилитационные
залы
и
службы
комплексы, центры народных средств оздоровления,
медпункты и т.д.
Частная практика
7
Формы социально-педагогической деятельности - функциональность,
которая указывает на такую форму, которая обеспечит реализацию отдельных
функций социально-педагогической деятельности (например, осуществление
профилактики отдельных социальных ситуаций требует одних х форм, а
реабилитационная работа - других)
- структурность, характеризуется специфическими правилами построения
отдельных организационных форм;
- интегративность предполагает объединение различных форм социальнопедагогической деятельности
Открытая социально-педагогическая система объединяет социальные,
экономические, политические, культурные учреждения, которые способствуют
социализации молодого поколения Она носит многофункциональный характер,
поддерживает с связи со всеми социальными институтами, работает на принципе
консолидации, обеспечивает индивидуальное развитие и становление личности,
защита прав и интересов различных категорий населения, формирует гром
адянську
мнению,
обеспечивает
культурно-образовательный
уровень,
реализующий через комплекс дел и мероприятий К ней относятся семья, школа и
высшие учебные заведения, окружающие люди, общественные, молодежные и де
и объединения, специальные структуры и другие социализирующие институты.
В зависимости от сфер деятельности специалиста можно выделить
направления педагогической деятельности с семьей (проблемной, верующими
родителями, с семьей, в которой есть одаренные или больные дети);
 социально-педагогическая деятельности в системе школьного образования;
 социально-педагогическая деятельности в микрорайоне;
 социально-педагогическая деятельности в приютах;
 социально-педагогическая деятельность в интернатных учреждениях;
 социально-педагогическая деятельности с трудными детьми, с детьми из
\"группы риска\";
 социально-педагогическая деятельности в исправительных учреждениях;
 социально-педагогическая деятельность как организация досуга
Каждое направление деятельности имеет соответствующую методику,
которая осуществляется по определенному алгоритму, имеет свою стратегию и
тактику и свое направление Однако общим является логика диагностики клиента:
изучить, чтобы знать;, знать, чтобы понять; понять, чтобы помочьи.
Общая концепция помощи заключается:
1) в выявлении причин деформации в развитии клиента, поиск средств и
способов их устранения, изменения среды в интересах клиента;
2) разработки адекватной методики социально-педагогического процесса,
который позволит нормальному развитию клиента
Организация помощи должна основываться на положениях ООН: общей
декларации прав человека и Конвенции о правах ребенка Успех помощи
возможно при условии объединения всех субъектов в единую систему, ц центром
которой должна стать социальная, психологическая, социально-правовая,
психолого-медико-педагогическая служба.
8
Сущность социально-педагогических технологий
«Педагогическая технология есть область исследований и практики (в
рамках системы образования), имеющая связи со всеми сторонами организации
педагогических систем для достижения специфических потенциально
воспроизводимых педагогических результатов».
Педагогические технологии предполагают системный анализ, отбор,
конструирование и контроль всех управляемых компонентов педагогического
процесса в их взаимосвязи с целью достижения педагогических результатов. По
отношению к методике педагогические технологии являются более узким
понятием, так как методика подразумевает выбор определенной технологии.
Технология социальной работы — это практическая деятельность
социального
работника,
которая
характеризуется
рациональной
последовательностью использования различных методов и средств с целью
достижения качественных результатов труда. Технология предполагает наличие
программы деятельности специалиста, в рамках которой решается конкретная
проблема клиента, алгоритм последовательных операций для достижения
конкретного результата, критерии оценки успешности деятельности специалиста.
Социально-педагогическая
технология
является
интегративной
разновидностью социальной и педагогической технологий. Возможность
разработки социально-педагогических технологий обусловлена тем, что
социально-педагогическая деятельность, как и всякая другая разновидность
социальной деятельности, имеет свою структуру, благодаря которой она может
поэтапно расчленяться и последовательно реализовываться. Основными
компонентами деятельности выступают целеполагание, выбор способов действия
и его инструментария, оценка результатов деятельности.
Социально-педагогическая деятельность начинается с постановки цели и
задач, которые необходимо решить специалисту — сформировать у ребенка
навыки общения, которые по какой-либо причине у него отсутствуют, помочь
ребенку адаптироваться в новой среде и др. Цель, в свою очередь, определит
содержание деятельности, методы ее реализации и формы организации, которые
взаимосвязаны между собой.
Цель социально-педагогической деятельности и ее конечные результаты
зависят от того, насколько правильно определено содержание, какие выбраны
методы для ее достижения и формы организации этой деятельности. Понятно, что
содержание, методы и формы не могут существовать независимо друг от друга,
их взаимосвязь определяется тем, что содержание влияет на формы и методы, те в
свою очередь могут корректировать содержание и формы; кроме того формы и
методы также между собой взаимосвязаны.
Особенностью деятельности социального педагога является то, что ребенок
не всегда может сформулировать проблему, которая у него возникает, и
объяснить, чем она вызвана (конфликтом с родителями, конфликтом с учителями,
конфликтом с группой детей и др.), поэтому задача социального педагога
9
заключается в том, чтобы самому выявить все значимые обстоятельства ситуации
ребенка и поставить диагноз.
Следующий этап — поиск путей решения этой проблемы. Для этого на
основании диагноза ставится цель и в соответствии с ней выделяются конкретные
задачи деятельности. Выполнение поставленных задач может осуществляться
двумя путями. Первый — такую проблему можно решить известным способом, с
применением уже разработанных технологий, поэтому задача социального
педагога заключается в выборе именно той технологии, которая обеспечит
успешное разрешение проблемы. Для этого социальный педагог должен быть
вооружен знаниями о всех существующих социально-педагогических
технологиях, а также умениями выбирать ту, которая необходима в данном
конкретном случае.
Если ему это не удается (случай исключительный), тогда социальный педагог
должен уметь составить свою собственную программу решения проблемы, т. е.
самостоятельно разработать технологию своей деятельности в данном случае. Для
этого социальному педагогу необходимо знать, что такое индивидуальная
программа, как она составляется, как при этом учитываются особенности ребенка
и
особенности
его
проблемы
и
многое
другое.
По окончании работы социальный педагог должен оценить, насколько правильно
решена проблема ребенка.
Внедрение технологий в деятельность социального педагога обеспечивает
экономию сил и средств, позволяет научно строить социально-педагогическую
деятельность, способствует эффективности в решении задач, стоящих перед
социальным педагогом. Социально-педагогические технологии позволяют решать
весь широкий спектр задач социальной педагогики — диагностики, социальной
профилактики, социальной адаптации и социальной реабилитации.
Классификации социальных технологий
Социальная технология – деятельность, в результате которой достигается
поставленная цель и измеряется объект деятельности (Н.Степанов).
Классификация социальных технологий.
Социальные технологии весьма разнообразны, что обусловлено
многообразием социального мира, социальной жизни.
Классификация социальных технологий может быть осуществлена по
различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д.
По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить
технологии глобального характера, социальные технологии применительно к
обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной
структуре, социальным институтам, процессам, явлениям.
По сферам применения социальные технологии разделяются на
специфические социальные технологии регулирования, решения проблем сферы
производственно-экономических,
общественно-политических,
духовнокультурных и социально-бытовых отношений.
По характеру решаемых задач выделяют универсальные и частные
социальные технологии.
10
Если говорить о дифференциации социальных технологий под влиянием
теории социальной работы можно выделить о психолого- и социологоориентированных технологиях, а также комплексных.
Определим кратко содержание наиболее важных социальных технологий,
показывающих специфику в социальной работе.
^ Глобальные технологии связаны с решением общечеловеческих проблем
и способствуют уяснению и решению не только внутренних, но и мировых
тенденций развития, связи общества и природы. Их внедрение прямо или
косвенно связано с жизнедеятельностью людей, их социальной защищенностью.
^ Региональные социальные технологии изучают закономерности
территориальной социальной жизни и планомерные ее изменения.
Инновационные СТ представляют собой такие методы, приемы
инновационной деятельности, которые направлены на создание и
материализацию таких нововведений в обществе, которые приводят к
качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, рациональному
использованию материальных и др. ресурсов.
Рутинные СТ (технологии, основанные на прошлом опыте) в отличие от
инновационных характеризуются такими методами воздействия на социальные
процессы, которые отличаются малой наукоемкостью, не мотивируют
социальный объект, социальную систему к переменам, изменениям.
Информационные СТ имеют своим содержанием способы, приемы,
оптимизацию самого информационного процесса, его воспроизводства и
функционирования.
Интеллектуальные СТ направлены на развитие и стимулирование
мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей.
Исторические СТ предполагают осмысление исторического опыта по
законам социальной технологизации.
Демографические СТ - изучение и выработка способов механизма
воспроизводства населения, изменения его численности, состава, размещения и
т.д.
^ Социальные технологи согласия представляют собой методы, пути
достижения согласия большинства населения в решении наиболее актуальных
вопросов общественной жизни, их взаимного действия. К этому типу примыкают
социальные технологии разрешения конфликтов.
Политические СТ - методы решения политических проблем, выработки
политики, ее реализации, осуществления политической деятельности.
^ Административно-управленческие СТ – способы непосредственного
оперативного воздействия на управляемый объект.
Психологические СТ – способы воздействия на психологические процессы,
качества, явления, отношения, характер, волю человека, межличностные
отношения.
^ СТ социальной работы – средства и методы оказания социальной помощи
незащищенным категориям населения и помощь в решении проблем.
Используются такие общие технологии как: социальная диагностика, социальная
терапия, социальная коррекция, социальная профилактика, социальное
11
обслуживание, социальное консультирование, социальное посредничество,
социальное обеспечение, социальная реабилитация и др. Такие частные
технологии как: социальная работа с пожилыми, социальная работа с
инвалидами, социальная работа с молодежью, социальная работа с семьей и др.
Социальное консультирование как педагогическая технология
Консультирование – процедура, используемая в социальной работе,
медицинской и юридической практике специалистами разных направлений с
целью ориентации граждан, отдельных лиц, семей, групп, общин путем советов,
указания на альтернативные формы оказания помощи, в определении целей и
обеспечении необходимой информацией.
Примитивный уровень. Общая характеристика того, кто опускается до
примитивного уровня в контакте, такова: для него собеседник не партнер, а
предмет, нужный либо мешающий. Если нужный, надо им овладеть, если
мешающий, надо его оттолкнуть. Отсюда позиция в общении: «родительская»
или «детская», если партнер дал достойный отпор; интереса и уважения к
личности собеседника нет при полной открытости нелучших сторон своего «Я».
Пример: пьяница-дебошир, пристающий к девушке и неожиданно получивший
отпор от постороннего со спортивной фигурой.
^ Манипулятивный уровень. Субъект, избирающий партнерство на этом
уровне, по своему подходу к другому человеку близок к примитивному уровню,
но по исполнительским возможностям приближается к конвенциональному
уровню. Характеристика манипулятора: для него партнер — соперник в игре,
которую непременно надо выиграть. Выигрыш означает выгоду: если не
материальную или житейскую, то, по крайней мере психологическую, которая
заключается в том, чтобы надежно пристроиться к партнеру «сверху» и иметь
возможность безнаказанно наносить ему «уколы». На манипулятивном уровне
характерны интерес к слабым сторонам личности собеседника, закрытость
собственного «Я» и двойственность занимаемой позиции в общении; внешне
пристройка может быть любой, а внутренняя позиция — «родительская».
^ Стандартизированный уровень. Подлинного ролевого взаимодействия на
этом уровне не происходит. Общение основывается на неких стандартах и
представляет собой постоянное развертывание партнерами своего «ролевого
веера», или контакта масок. Например: «Маска нуля»: «Я вас не трогаю и вы меня
не трогайте». Маска безучастности, вежливости, любезности. «Маска тигра»:
чтобы боялись. Маска высокомерия, маска неприступности. «Маска зайца».
«Маска клоуна». На стандартизированном уровне интерес к партнеру по общению
проявляется как к носителю определенной социальной роли (как к пассажиру в
транспорте, продавцу в магазине, попутчику и т. д. ), истинное «Я» скрыто
маской, позиции — взаимодополняемые.
^ Конвенциональный уровень. Этот уровень занимает среднее положение
между высшими и низшими уровнями, так как его характеризуют подлинный
интерес к личности партнера, забота о нем, готовность встать на его место.
Проявляется собственная открытость, хотя и не полностью, а в рамках той
12
ситуации, в которой происходит общение; позиции — разнообразные,
взаимодополняемые.
Контакт на конвенциональном уровне требует от партнеров высокой
культуры общения, умения держать диалог. Способность «приводить» к такому
уровню общения можно уподобить сложному искусству, для овладения которым
иному человеку приходится годами работать над собой. Этот уровень оптимален
для разрешения личных и межличностных проблем в человеческих контактах.
^ Деловой уровень. Общаясь на деловом уровне, люди могут извлекать из
контактов не только зримые «плоды» совместной деятельности, испытывать
исключительно стойкие чувства взаимной привязанности, доверия и теплоты, но
и, напротив, утверждаться в почти неустранимых антипатиях друг к другу. Ведь
только в деле человек раскрывается полно и с наиболее существенных сторон.
Интерес к личности партнера возникает именно с точки зрения его деловых
качеств, открытость достаточно большая, позиции в общении разные: от
взаимодополняемых «родитель» — «взрослый», «взрослый» — «взрослый» до
конфликтных.
^ Игровой уровень. На игровом уровне общение отличают полнота и
человечность, тонкость содержания и богатство оттенков взаимоотношений. На
этом уровне мы общаемся лишь с теми людьми, которых хотя бы немного уже
знаем и с которыми нас связывают если не взаимные чувства, то по крайней мере
еще не омраченные обидами и разочарованиями. В общении партнеры «играют
друг в друга», «отражаются друг в друге», подобно хорошим актерам.
Данный уровень характеризуется подлинным интересом к личности
партнера, глубокой открытостью и разнообразием пристроек, что делает общение
праздничным, увлекательным и продуктивным в плане взаимопонимания,
взаимопознания. Игровой уровень эффективен в педагогическом общении, когда
учитель играет роль рассеянного, нуждающегося в помощи знающих и добрых
детей, как это делает, например, Ш. А. Амонашвили.
^ Духовный уровень. Это высший уровень человеческого общения.
Партнер воспринимается как носитель духовного начала, что пробуждает в нас
чувство, которое сродни благоговению. Духовное общение соединяет в себе
самые привлекательные черты игрового и делового (живой интерес к личности
партнера, взаимное побуждение к спонтанности, совместный поиск истины,
благовидное стремление к единодушию и согласию). Духовность достигается не
отбором тем, а глубиной «диалогического проникновения» друг в друга, так как
интерес к личности партнера максимально глубокий, что даст импульс к полной
собственной открытости и взаимодополняемости позиций.
^ Зоны общения
Интимная (от 0 до 40 см). Эта самая главная зона общения, поскольку
именно ее человек охраняет как свою собственность. Он разрешает проникнуть в
эту зону только тем, кто находится с ним в тесном эмоциональном контакте:
детям, родителям, супругам, любовникам, близким друзьям и родственникам. В
подзону радиусом в 15 см ~ сверхинтимную — возможно проникнуть только
посредством физического контакта.
13
^ Личная дистанция (от 0,4 до 1,5 м). Такое расстояние обычно разделяет
нас, когда мы находимся в гостях, на официальных приемах и дружеских
вечеринках. В этой зоне, в отличие от интимной, преобладает вербальное
общение над невербальным. Именно здесь происходит обмен информацией,
опытом и т. д. Данная зона характерна для стандартизированного,
конвенционального, делового уровней общения.
^ Социальная зона (от 1,5 до 4 м). В данной зоне общение носит формальный
или официальный характер. В социальной зоне общается лектор с аудиторией,
учитель на уроке (не зря нарушители дисциплины чаще всего сидят на последних
партах). На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например
водопроводчика или плотника, пришедшего к нам заняться ремонтом в нашем
доме — в общем от людей, которых мы не очень хорошо знаем.
^ Общественная зона (от 4 м). Когда адресуются к большой группе людей и
не нуждаются в непосредственном контакте с ней (оратор, артист на сцене), то
удобнее всего стоять именно на таком расстоянии от аудитории. Общения как
такового в этой зоне нет. Ведущая роль принадлежит средствам невербального
общения — важна выразительность поз, жестов, интонации и пр.
^ Правила педагогического общения в ходе консультирования учащихся
Первое правило — формирование чувства Мы. Достигается устранением
ряда барьеров, которые могут возникать в процессе взаимодействия. Педагог
должен следить за тем, чтобы не вторгаться в личное пространство ребенка, не
давить на него. Оптимальная физическая дистанция в общении, воспринимаемая,
как правило, бессознательно, благоприятно влияет на самочувствие субъектов,
взаимодействующих друг с другом.
Социальный барьер возникает в том случае, когда моральные и
индивидуальные представления человека о самом себе оказываются слабее, чем
требования, предписываемые ему той социальной ролью, которую он призван
играть в рамках своей профессии и занимаемой должности, в данном случае —
преподавателя.
^ Второе правило — обязательное установление личностного контакта
с детьми. Одному ребенку будет приятно наше тактильное прикосновение
(дотронуться до руки, погладить по голове, прижать к себе), к другому нужно
обратиться с какими-нибудь словами (назвать по имени, сказать что-либо в его
адрес), а третьему, возможно, будет достаточно того, что мы смотрим на него и
устанавливаем визуальный контакт.
^ Третье правило — демонстрация собственной расположенности. Это
проявляется в том, как мы улыбаемся (открыто, непринужденно или с ехидцей), с
какой интонацией говорим (по-дружески, авторитарно и т. д. ), как экспрессивно
окрашиваются наши движения (сдержанно, пренебрежительно, суетливо и т. д. ).
^ Четвертое правило — показ ярких целей совместной деятельности.
Значимость этого положения убедительно обоснована А. С. Макаренко в его
учении о перспективе: близкой, средней и дальней.
^ Пятое правило — постоянное проявление интереса к клиенту. Педагог
должен уметь слушать и при этом слышать, сопереживать, не обделяя своим
вниманием никого из ребят.
14
^ Шестое правило — оказание и просьба помощи. Созидательную
деятельность, в которую включается ребенок, педагогу необходимо
инструментировать так, чтобы у него все получилось, чтобы ему сопутствовал
успех. В любой деятельности учащихся важно создать положительный
психологический фон, атмосферу радости и одобрения с помощью различных
средств: авансирования, подчеркивания индивидуальной исключительности,
снятия страха, оказания скрытой помощи, мобилизации активности, усиления
мотивации.
Социальная адаптация как технология социальной работы
В процессе изучения темы необходимо, во-первых, выяснить сущность
понятия “социальная адаптация” ”, во-вторых, детально изучить вопрос о
закономерностях, условиях, видах, структуре социальной адаптации. Дальше
перейти к изучению форм и методов работы по урегулированию адаптационных
процессов.
Разнообразные социальные проблемы требуют от социального педагога
предоставления помощи с целью достижения социальной адаптации детей,
молодежи, отдельных личностей разного возраста, групп, социальных слоев
населения. Социальные педагоги и социальные работники должны регулировать
механизмы взаимоотношений человека с внешней средой, социальными
институтами (семьи, системы образования, средств массовой информации).
Термин “адаптация” происходит от лат. слова adaptatio – приспособление.
Важным заданием адаптации является выживание человека через приспособление
потенций организма индивида с процессами природной и социальной среды.
Выделяют четыре вида адаптации:
1) биологическую, которая характеризует процессы приспособления человека
к природной среде. Большое теоретическое значение для исследования
биологической адаптации имели положение Ч.Дарвина, И.М. Сеченова;
2) физиологичную – оптимальное приспособление человеческого организма к
окружающему миру. Исследовали этот вид адаптации И.П. Павлов, А.А.
Ухтомский;
3) психологическую – психическая организация, индивидуально-личностное
приспособление;
4) социальную – приспособление к социальным отношениям, требованиям,
нормам социального уклада. Социальная адаптация является важным механизмом
социализации и представляет собой процесс, который по-разному влияет на
личность, побуждает ее к выбору механизмов действия в определенный
жизненный период. Этот процесс может происходить на трех уровнях:
а) на уровне макросреды, что будет характеризовать адаптацию личности к
социальному, экономическому, политическому, культурному, духовному
развитию общества;
б) на мезоуровне – адаптация человека в социальной группе (семья, класс,
производственный коллектив и т. п.);
в) на микроуровне – индивидуальная адаптация, стремление к гармоничным
отношениям.
15
Поскольку человек входит в разнообразную систему социальных отношений
(личностных, межличностных, интимных, производственных, деловых,
профессиональных, экономических, религиозных), то и типы адаптации могут
быть разными: бытовая, экономическая, политическая, религиозная, научная,
интимная и др. Любой вид адаптации требует от человека определенных
способностей, а поэтому зависит от ее индивидуально-личностных свойств; от
тех, кто организует социальную, социально-педагогическую, социальнопсихологическую службу.
Адаптация социальная – это процесс и результат приспособления человека,
группы к среде, которая изменяется, в ходе которого происходит согласование
требований и ожиданий.
Адаптация происходит на всех уровнях социальной жизни людей, становится
универсальным средством преодоления жизненных кризисов, обеспечивает
подготовку человека ко всему новому, что происходит в его жизни, является
средством гармонизации социальных отношений.
Л.Д. Столяренко отмечает, что “Социальная адаптация является
целеустремленным взаимодействием элементов сознания и поведения
социального субъекта и ценностей системы внешней для него среды с целью
установления между ними соответствия и преодоления противоречивых
взаимоотношений”.
Реабилитационные социально-педагогические технологии
При построении социально-педагогической реабилитационной программы
работы с подростками девиантного поведения в качестве базовых учитываются
следующие положения:
1. Опора на положительные качества несовершеннолетнего. Для социального
педагога недопустимо категорическое осуждение ребенка, имеющего отклонения
в поведении, высказывание мрачных прогнозов. Необходимо следовать путем
создания для него «ситуации успеха», уметь найти положительное в поведении
подростка, строить согласно этому деятельность социального педагога.
2. Формирование будущих жизненных устремлений. Имея, как правило,
хроническую неуспеваемость в школе, подростки часто отчаиваются, не верят в
свои силы, не видят будущего. Для такого подростка важно дальнейшее
профессиональное самоопределение, и в этом случае помощь социального
педагога вместе с психологом направлена на определение его будущей
профессии, выбор соответствующего интересам и возможностям подростка
учебного заведения и трудоустройство.
3. Помимо деятельности, связанной с его дальнейшей трудовой судьбой,
необходимо включение несовершеннолетнего, склонного к девиантному
поведению, в значимую для него и общественно-полезную деятельность, а не
чтение ему моралей, нотаций, нравоучений, наставлений. Это сложная задача, так
как зачастую требует изменения не только отношения к тому или иному виду
деятельности, но и нормализацию отношений с коллективом детей. Как
показывает практика, у трудновоспитуемых подростков свободного времени в
четыре раза больше, чем у других школьников, и столь же велика разница его
качественного использования. Если благополучные подростки самоутверждаются
16
в учебе, труде, личных увлечениях, то для трудных подростков вхождение в эти
сферы ограничено, и избыток свободного времени становится для них
криминогенным фактором, существенно влияющим на нравственный облик
несовершеннолетнего.
4. Глубокая доверительность и уважение во взаимоотношениях с подростком.
В силу отсутствия у дезадаптированных подростков опыта доброжелательного,
спокойного общения, любое воспитательное воздействие встречает активное
сопротивление несовершеннолетнего этому действию. Терпение и выдержка —
главные помощники социальному педагогу в работе с такими детьми.
В процессе реабилитационной социально-педагогической деятельности
специалист выполняет следующие функции:
— восстановительную, предполагающую восстановление тех положительных
качеств, которые преобладали у подростка до наступления дезадаптации;
— компенсирующую, заключающуюся в формировании у подростка
стремления исправить те или иные качества личности путем включения его в
общественно-полезную деятельность, значимую для подростка; активизации
потребностей подростка в самосовершенствовании, самовоспитании на основе
самоанализа своих поступков, выработки самокритичного отношения к себе,
выбора некоего идеала для подражания, принятия системы определенных
нравственных ценностей и критериев для оценки своего поведения;
— стимулирующую, направленную на активизацию положительной
мотивации деятельности подростка, предполагающую различные воспитательные
приемы — внушение, убеждение, пример и др.
В зависимости от личностных особенностей подростка и условий, в которых
он находится, при построении реабилитационных программ следует учитывать, в
каком состоянии находится подросток. Это может быть предкризисное состояние,
обусловленное социальной запущенностью вследствие конфликтов в семье или со
сверстниками; побегами из дома, непосещением образовательного учреждения.
Работа социального педагога с этой категорией детей ориентирована на
социальное оздоровление внутреннего мира подростка. Социальный педагог
должен владеть приемами экстренной диагностики ситуации, в которую попал
данный ребенок — в семье, школе, коллективе; выявления причин возникновения
социально- личностно-эмоциональных нарушений.
Основными видами деятельности являются:
индивидуальное консультирование;
включение подростков в тренинговые группы с целью коррекции негативных
эмоционально значимыхситуаций;
индивидуальная работа с системой ценностей ребенка;
обучение социальным навыкам, способам эффективного общения,
конструктивному поведению в конфликтных ситуациях.
Других подходов требует ребенок, который находится в кризисном
состоянии, обусловленном агрессивным поведением подростка. Зачастую такое
поведение представляет собой реакцию подростка на проблемную, неразрешимую
для него ситуацию. В работе с данной категорией детей используются: экстренная
диагностика эмоционального состояния; выявление причин данной проблемы;
17
обучение навыкам решения возникающих проблем, умениям управлять своими
эмоциями; работа над формированием позитивной «Я-концепции»
Другое направление социально-педагогической деятельности относится к
бездомным. Работа с «детьми улицы» строится, в основном, в двух направлениях:
— создание условий для выживания таких детей (организация питания,
ночлега, оказания медицинской помощи);
— освобождение от негативного опыта прошлой жизни через укрепление
веры в себя, в свое будущее.
Третье направление связано с подростками, экспериментирующими с
психоактивными веществами. Чаще всего это подростки, имеющие низкую
самооценку, низкую удовлетворенность своими поступками, повышенную
потребность в социальном одобрении, высокую тревожность.
Основной метод работы — патронаж, основная форма работы — организация
социально-психологического тренинга, направленного на формирование
позитивной «Я-концепции».
Эффективная реализация данных реабилитационных программ возможна при
соблюдении трех условий:
1) высокой мотивации всех участников программы: ребенка, родителей,
социального педагога, специалистов;
2) психолого-педагогической компетентности специалистов и руководителей
реабилитационного учреждения;
3) координации деятельности различных государственных служб:
образования, здравоохранения, правоохранительных органов.
Существующие технологии работы с дезадаптированными детьми
направлены на то, чтобы поставить девиантное поведение под социальный
контроль, включающий в себя: во-первых, замещение, вытеснение наиболее
опасных форм девиантного поведения общественно-полезными или
нейтральными; во-вторых, направление социальной активности ребенка в
общественно одобряемое либо нейтральное русло; в-третьих, отказ от уголовного
или
административного
преследования
подростков,
занимающихся
бродяжничеством, наркоманией, гомосексуализмом, проституцией и др.; вчетвертых,
создание
специальных
служб
социальной
помощи:
суицидологической, наркологической и др.
Методы социально-педагогической деятельности
Метод – способ рационального исследования и преобразования
действительности и кратчайшего пути достижения цели. По отношению к
социальной работе можно говорить о двух группах методов: методы социальной
работы как научного знания и как практической деятельности. Классификация
методов в теории социальной работы не имеет единого вида. Многие методы,
используемые в социальной работе, являются междисциплинарными, что
определяется универсальным характером данного вида знания. По степени
общности можно выделить следующие группы методов:
18
1. Всеобщие (философские) методы определяют всеобщий путь, способ
познания и преобразования общества, мышления (гносеологический,
диалектический способы познания).
2. Общенаучные методы определяют некоторые аспекты процесса познания и
преобразования мира (анализ, синтез, индукция, дедукция, наблюдение, опрос,
эксперимент, аналогия, моделирование.)
3. Частные, специальные методы – специальные способы познания и
преобразования отдельных областей реального мира. В современных условиях к
данной группе методов относят метод “социальной биографии”, семейной
биографии, комплексное психосоциальное моделирование.
В практической социальной работе также существует многообразие методов.
Например, специфика деятельности формирует экономические, правовые,
политические,
социально-психологические,
медико-социальные,
административно-управленческие и др. группы методов. Методы социальной
работы во многом обуславливаются спецификой объекта, на которую направлена
деятельность социального работника, а также – специализацией социального
работника, структурой социальных и других служб. Иногда методы социальной
работы включаются в более общее понятие “социальные технологии” – способы
применения теоретических выводов науки в решении тех или иных задач,
совокупность приемов и воздействий, применяемые для достижения
поставленных целей и задач в социальной сфере.
Методы социальной работы в системе органов социальной защиты. В
процессе деятельности органов социальной защиты выделяют социальноэкономические, организационно-распорядительные и психолого-педагогические
методы. К социально-экономическим методам социальной работы относят все
способы, с помощью которых специалисты социальной работы оказывают
воздействие на материальные, моральные, национальные, семейные и другие
социальные интересы и потребности клиента. К данной группе принадлежат
натуральная и денежная помощь, установление льгот, единовременных пособий,
патронаж, бытовое обслуживание, моральное поощрение и т. п.
^
Организационно-распорядительные
методы
лежат
в
основе
управленческого воздействия организационной структуры социальных служб,
опираются на регламентирующие, нормативно-правовые акты. Организационные
методы закрепляют права и полномочия, обязанности, ответственность различных
звеньев в органах управления социальными службами. Распорядительные методы
позволяют осуществлять оперативное вмешательство, уточнение и решение
эпизодических задач. Основные методы данной группы: регламентирование,
нормирование и инструктирование.
Регламентирование – способ организационного воздействия, заключающийся
в разработке и введение в действие организационных положений, обязанностей
для исполнения в органах управления социальных служб (приказы, типовые
положения, должностные инструкции).
Нормирование – установление нормативов с границами по верхнему и
нижнему пределу, которые служат ориентировкой в деятельности социального
19
работника (нормативы численности обслуживаемых клиентов, нормативы
времени обслуживания и т.д.).
Инструктирование – наиболее мягкий способ организационного воздействия,
суть которого в разъяснении задач, возможностей, трудностей и последствий
неправильных действий клиента, предостережение его от возможных ошибок
(консультирование, информирование).
^ Психолого-педагогические методы связаны с косвенным воздействием и
влиянием на клиента через механизм социально-психологической и
педагогической регуляции его социального самочувствия и поведения. Главным
методом в этой группе является убеждение в различной форме (разъяснение,
совет, аргументация, рекомендации, положительный пример).
Методы, представленные в данной классификации, ориентированы на
создание условий для решения задач социальной работы в процессе ее
организации, позиция клиента при этом подходе – пассивная: он испытывает
воздействие на себя со стороны системы социальной работы.
Методы социальной работы с позиции взаимодействия клиента и
социального работника. Решение основных задач социальной работы
непосредственно
связано
с
необходимостью
организации
ситуации
взаимодействия социального работника с клиентом. Способы организации
взаимодействия и социально-психологические механизмы, лежащие в его основе
существенно различаются от того, кто является клиентом: индивид, группа или
общность. Соответственно, речь может идти о методе индивидуальной, групповой
и общинной социальной работы.
^ Метод индивидуальной социальной работы (кейсуорк) предложен М.
Ричмонд и тесно связан с развитием психоанализа в начале XX столетия. Его суть
– в решении проблемы с целью предоставления опоры и побуждения клиента
разобраться в проблеме и справиться с жизненной ситуацией. Основной упор
делается на адаптацию клиента к социальной ситуации. Данный метод особенно
актуален в США, опирается на выбор психологического подхода к пониманию
личности. (Например, при психоаналитическом подходе основной упор делается
на анализ интрапсихической динамики клиента и оказании помощи в разрешении
внутриличностных проблем; при бихевиоральном – концентрация внимания на
дезадаптивных моделях поведения и их коррекции и т. д.).
Но независимо от психологического подхода к пониманию личности можно
выделить общие элементы, составляющие метод:
1.
установление первичной коммуникации (эмоциональный и
интеллектуальный контакт);
2. изучение и анализ проблемной ситуации;
3. определение целей и задач совместной работы;
4.
видоизменение взаимоотношений индивида с социальным окружением
и/или самим собой;
5. оценка прогресса и результат совместной работы.
Разные индивидуальные подходы предполагают разные виды помощи:
беседы, консультирование, привлечение специалистов и т.п. Для эффективности
данного метода важно учитывать есть ли установка на необходимость оказания
20
именно индивидуальной помощи, обладает ли специалист необходимым уровнем
психолого-педагогической подготовки, возрастные, личностные, индивидуальные
особенности клиента.
Метод индивидуальной социальной работы особенно оправдан в
определении перспектив, в адаптации к реальности, преодолении стрессов,
приобретении коммуникативных умений, в самопознании и самопринятии.
^ Метод групповой социальной работы активно разрабатывается в 70-е гг.
Особое значение для разработки метода сыграли результаты исследований теории
малых групп (Я. Коломинский, Р. Кричевский, К. Рудестам и др.). К важнейшим
выводам можно отнести следующие положения:
у из роли “только слушателя”;
зрения, собственного жизненного опыта, личных возможностей;
индивид воздействует на других своим поведением и словом;
способом управления и проверки достигнутого.
Цель метода групповой работы – оказание помощи клиенту через передачу
группового опыта для развития его физических и духовных сил, формирования
социального поведения. Реализация этой цели может быть достигнута за счет
либо организации групповой деятельности и социальной активности членов
группы в достижении общезначимых целей, либо расширения сферы
индивидуального опыта и самосознания в интенсивном общении, либо включения
группы в продуктивную творческую деятельность.
Реализация метода групповой социальной работы зависит от целей и задач
группы. В практике социальной работы выделяют различные группы. Например,
категорию социокультурных групп составляют группы восстановления, группы
восстановления умений, образовательные группы, группы самопомощи. Помимо
этого существуют еще терапевтические группы, деятельность которых
направлена на разрешение психосоматических и экзистенциальных проблем.
В зависимости от целей группы позиция социального работника может быть
различной. Если группа ориентирована на достижение каких либо общезначимых
в широком правовом и гражданском контексте целей (например, открытие
спортивной площадки в микрорайоне), то социальный работник выполняет роль
организатора и координатора внешних связей группы. Если цель группы –
расширение сферы самосознания и индивидуального опыта за счет интенсивного
и рефлексивного общения (например, тренинг коммуникативных навыков), то в
этом случае социальный работник посредник внутригруппового взаимодействия.
Метод групповой социальной работы не имеет некоего “застывшего” вида, в
настоящее время появляются новые оригинальные формы, такие как метод
семейной терапии в США.
^ Метод общинной социальной работы основан на взаимодействии
социальных служб или социального работника с представителями различных
общественных групп и организаций на местном, региональном или
21
общегосударственном уровне. “Община” (коммьюнити) – сложная социальноэкономическая, культурно-историческая система групповой общности людей.
Коммьюнити выполняет целый ряд функций по отношению к ее членам:
социализации, взаимоподдержки, производства и распределения
благ,
социального контроля, т. е. Всего того, что направлено на развитие жизненного
сценария общины и личности. Приоритетные задачи общинной социальной
работы:
1.
развитие социальных связей в местной общине и организация системы
взаимопомощи и кооперации определенной общности людей;
2.
разработка, внедрение и оценка эффективности различных социальных
программ и планов деятельности различных организаций, связанных с вопросами
социального благосостояния населения.
Реализация этих задач направлена на достижение главной цели – активизация
развития общности и улучшение модели ее жизнедеятельности.
Основные принципы реализации метода общинной социальной работы:
доступность сервиса; активное сотрудничество потребителей и сервиса помощи;
межведомственный подход; поддержка и развитие новых инициатив;
децентрализация контроля за бюджетом; подвижность.
Формы реализации метода общинной социальной работы различны и
особенно широко представлены в европейских моделях социальной работы
(социальное планирование в Швеции, создание ассоциаций жильцов в
Великобритании и т. д.).
Для реализации данного метода социальному работнику приходится
выполнять целый спектр ролей: адвоката, брокера, эксперта, социального
ориентира, что в свою очередь требует широкой теоретической и практической
подготовки. Особенно актуальны умения организации и проведения
социологических исследований и социально-психологические методы работы.
Зачастую решение проблем общины требует комплексного вмешательства
специалистов – врачей, юристов, психологов и т. п.
Взаимосвязь факторов, влияющих на поведение личности, требует
комплексного использования всех групп методов социальной работы, тем более
что многие методы в практической плоскости пересекаются, и применение одного
из них требует одновременного применения других.
Методы социальной педагогики Мустаева предлагает разделить на 3 группы:
Методы исследования (наблюдение, педагогический эксперимент,
анкетирование, опросные методы, беседа, интервью, моделирование, изучение и
обобщение передового педагогического опыта, математические методы
обработки данных, такие как ранжирование, шкалирование и др.
Методы воспитания (методы организации деятельности; методы
стимулирования деятельности, к ним относят поощрение, наказание, "взрыв";
методы формирования сознания, такие как педагогическое требование,
общественное мнение, упражнение, метод организации общественно полезной
деятельности, использования творческих игр и др.)
Методы социально-психологической помощи (лекция, пример, беседа,
диспут, рассказ)
22
Василькова Ю.В. выделяет следующие методы социального воспитания:
(на что направлены) формирование сознания, эмоций и чувств, социальноприемлемого поведения и деятельности, самовоспитания личности;
(отношения воспитателя и воспитанника) организация деятельности, метод
общения, опека, самореализация и коррекция;
(влияние среды на личность) общение, мнение, приучение, тренировка,
организация деятельности, общение-диалог, создание новой среды: новая
деятельность, изменение смысла жизни, отношений, деятельности, изменение
поведения, изменение ситуации, среды.
Приемы и средства социально - педагогической деятельности
Прием понимается как частное выражение метода, его конкретизация, носит
по отношению к методу частный, подчиненный характер. Соотношение между
методом и приемом можно рассматривать как взаимодействие родового (метод) и
видового (прием) понятий. Фактически каждый метод реализуется через
совокупность отдельных приемов, которые накапливаются практикой,
обобщаются теорией и рекомендуются к их использованию всеми специалистами.
Однако приемы могут использоваться социальным педагогом и вне
зависимости от методов.
Э. Ш. Натанзон выделил так называемые «созидающие» и «тормозящие»
приемы.
К созидающим приемам он относит такие, как поощрение, внимание,
просьба, проявление огорчения, укрепление веры в собственные силы ребенка,
доверие и др.
К тормозящим он относит такие, как приказание, намек, ласковый упрек,
мнимое безразличие, мнимое недоверие, проявление возмущения, осуждение,
предупреждение, взрыв и др.
Средство является более широким понятием, чем прием и метод, поскольку
последние сами в определенных обстоятельствах могут выступать средствами.
Средства — это совокупность материальных, эмоциональных, интеллектуальных
и других условий, которые используются социальным педагогом для достижения
поставленной цели. Средства сами по себе, по своей сути не являются способами
деятельности, а становятся ими только тогда, когда используются для достижения
какой-то цели.
В качестве средств социально-педагогической деятельности могут выступать
природа, произведения искусства, книги, средства массовой информации и
многое другое. Подчас эти средства не зависят от социального педагога, но он
может воспользоваться ими в своей профессиональной деятельности, а методы —
это те пути, с помощью которых он это сделает.
Широкое распространение в социально-педагогической деятельности
используются такие методы, как убеждение и упражнение. Особенность
использования этих методов заключается в том, что социальный педагог имеет
дело с детьми, у которых по каким-либо причинам не сформированы
общепринятые нормы и правила поведения в обществе или же у него
23
сформированы искаженные понятия об этих нормах и соответствующие формы
поведения.
Убеждения — это твердая уверенность ребенка в истинности и
справедливости нравственных знаний, они являются внутренним побуждением
личности к нравственным действиям и поступкам. Убеждение — это разъяснение
и доказательство правильности или необходимости определенного поведения. В
процессе убеждения социальный педагог воздействует на сознание, чувства и
волю ребенка. Убеждение оказывает влияние на ребенка только через его
внутреннюю сферу.
Рассказ и лекция — монологические формы метода, которые ведутся от
одного лица — социального педагога. И тот и другой метод используются для
того, чтобы разъяснить детям определенные нравственные понятия. Рассказ
используется при работе с младшими детьми, он непродолжителен во времени,
основан на ярких, красочных примерах, фактах. В лекции, как правило,
раскрываются более сложные нравственные понятия (гуманизм, патриотизм, долг,
добро, зло, дружба, товарищество и др.). Лекция применяется для детей старшего
возраста. Лекция более продолжительна по времени, в ней рассказ используется
как прием.
Беседа и диспут — диалогические формы метода, при их использовании
важное место имеет работа самих детей. Поэтому важное место в использовании
этих методов играет: выбор и актуальность обсуждаемой темы, опора на
положительный опыт детей, позитивный эмоциональный фон беседы. Беседа —
это вопросно-ответный метод. Искусство социального педагога проявляется в
том, какие вопросы он полагает для обсуждения: это могут быть вопросы на
воспроизведение каких-либо фактов и явлений, уточнение этических понятий,
сравнение и анализ конкретных форм поведения, вопросы-проблемы, на которые
должны дать ответ дети. При использовании беседы специалист должен уметь так
ее вести, чтобы вопросы задавал не только он сам, но и дети.
Для подростков и юношей используются диспут — метод, способствующий
формированию суждений. Диспут выявляет разные точки зрения детей на
этические понятия, противоречивость в оценке разных форм поведения. Поэтому
необходимо учить детей аргументировать свои взгляды, уметь выслушать
другого, возразить ему.
В формировании нравственных умений и привычек главную роль играет
такой метод, как упражнение. Упражнения необходимы для того, чтобы в
конечном итоге сформировать у детей нравственное поведение. Поведение —
широкое понятие, оно состоит из более узких — поступков, а поступок
выражается в действии.
Формирование навыков и привычек включает следующие приемы работы:
постановку задачи, разъяснение правил ее выполнения,
возбуждение потребности и стремления выполнить эту задачу,
практический показ (как это делать),
организацию практической тренировки,
предъявление требований,
24
напоминание о выполнении этих требований и контроль за правильностью их
выполнения.
Эффективность использования метода упражнения повышается, если
социальный педагог прибегает к таким формам организации метода упражнения,
как игра: творческая, сюжетно-ролевая и другие виды игр. В этом случае
социальный педагог использует стремление детей к увлекательным целям
(покорять космос, путешествовать в дальние страны, быть справедливым в
решении каких-то проблем и др.). Игровая деятельность — всегда творческая, и
дети, как правило, вносят какие-либо новые штрихи в проведение игры. В
сюжетно-ролевой игре присутствует определенный нравственный образец (роль
матери, отца, защитника, привлекательной профессии и пр.), которому ребенок
хочет подражать. Ценность игры заключается в том, что собственными
потребностями ребенка становятся те нормы, следовать которым мы его хотим
приучить.
Среди социально-педагогических методов особую группу составляют
методы коррекции, к ним относятся поощрение и наказание. Вся история
социально-педагогической мысли свидетельствует о том, что методы коррекции
(поощрение и наказание) — сложнейшие способы воздействия на личность
ребенка.
Поощрения и наказания направлены к одной цели — формировать
определенные нравственные качества поведения и характера ребенка. Но
достигается эта цель различными путями: поощрение выражает одобрение
действии и поступков, дает им положительную оценку, наказание осуждает
неправильные действия и поступки, дает им отрицательную оценку.
Поощрение направлено на подкрепление положительных действий,
поступков ребенка. Успехи, замечания и поощрения сопряжены с чувством
удовлетворения собственной деятельностью, закреплением положительных
действий, стимулированием новых.
Наказание оказывает сдерживающее влияние на негативное поведение
ребенка. Наказание связано с отрицательным самочувствием ребенка,
неприятным переживанием совершенного им поступка или действия. Наказание и
поощрение напоминают ребенку о неизбежной связи между поступком и его
последствиями
(поощрение
—
удовлетворение,
наказание
—
неудовлетворенность, стыд).
Переубеждение — это разновидность метода убеждения.
Предупреждение — весьма распространенный прием, который использует
педагог и социальный педагог в своей практической деятельности.
Предупреждение связано с прогнозированием поступков ребенка и
предотвращением таких, которые имеют негативный характер.
Рассмотренные выше методы социально-педагогической деятельности
применяются не изолировано и не обособлено друг от друга, а в тесной
взаимосвязи между собой.
25
Основные принципы теории социальной работы
1. Ведущим в системе специальной коррекционно-педагогической
деятельности
должен
стать
принцип
системности
коррекционных,
профилактических
и
развивающих
задач,
где
системность
и
взаимообусловленность задач отражают взаимосвязанность развития различных
сторон личности ребенка и их гетерохронность, т.е. неравномерность развития.
Закон неравномерности, гетерохронности, развития личности подростка
свидетельствует о том, что каждый человек находится как бы на разных уровнях
развития в различных состояниях в одном и том же возрастном периоде: на
уровне благополучия, соответствующего норме развития, на уровне риска, т.е.
угрозы возникновения потенциальных трудностей развития, и на уровне
актуальных трудностей развития, объективно выражающихся в разного рода
отклонениях от нормативного хода развития. Необходимо не забывать при этом,
что все аспекты развития личности, ее сознания и деятельности также
взаимосвязаны и взаимообусловлены.
Поэтому при определении целей и задач коррекционно-педагогической
деятельности необходимо исходить из ближайшего прогноза развития подростка,
а не сиюминутной ситуации его отклоняющегося поведения. Своевременно
принятые превентивные (профилактические) меры позволят избежать ненужных
осложнений в его развитии и поведении, а следовательно, необходимости
развертывания в дальнейшем полномасштабных специальных коррекционных
мероприятий. Вместе с тем любая программа коррекции развития воспитанника
должна быть направлена не столько на коррекцию отклонений в развитии и
поведении, на их предупреждение, сколько на создание благоприятных условий
для наиболее полной реализации потенциальных возможностей гармонического
развития личности подростка.
2. Реализация принципа единства диагностики и коррекции обеспечивает
целостность педагогического процесса. Невозможно вести эффективную и
полномасштабную коррекционную работу, не зная исходных данных об объекте.
Трудно подобрать необходимые методы и приемы коррекции отклоняющегося
поведения и развития, если у нас нет объективных данных о подростке, о
причинах и характере девиации, особенностях его взаимоотношений со
сверстниками и взрослыми.
Коррекционно-педагогический
процесс
требует
постоянного
систематического контроля, фиксации происшедших изменений или их
отсутствия, т.е. контроля динамики хода и эффективности коррекции; проведения
диагностических процедур, пронизывающих (охватывающих) все этапы
коррекционно-педагогической деятельности - от постановки целей до ее
достижения, получения конечного результата.
^ 3. Принцип учета индивидуальных и возрастных особенностей ребенка в
коррекционно-педагогическом процессе.
Первый параметр - это «социальная ситуация развития» (по
Л.С.Выготскому), единица анализа динамики развития ребенка, т.е. совокупность
26
законов, которыми определяются возникновение и изменение структуры
личности ребенка на каждом возрастном этапе.
Второй параметр - уровень сформированности психологических
новообразований и их значение на данном этапе возрастного развития.
Подростковый возраст, как никакой другой, богат на психологические
новоообразования (в сфере сознания, деятельности, системы взаимоотноошений с
окружающими).
Третий параметр - уровень развития ведущей деятельности подростка как
деятельности, играющей решающую роль в его развитии. Здесь возрастает роль
общения подростков, оно становится наиболее значимым явлением, без которого
довольно трудно построить коррекционный процесс.
При планировании и организации коррекционно-педагогической работы
следует выбрать наиболее адекватную целям и задачам коррекции модель
деятельности, чтобы в ее содержании, формах и методах реализации были
посильно сложные ситуации, которые подростов в состоянии был бы разрешить, а
разрешение их направляло бы его в положительное русло развития.
^ 5. Принцип комплексного использования методов и приемов
коррекционно-педагогической деятельности. Ни в психологии, ни в педагогике не
существует
универсальных
приемов
воздействия,
способствующих
переориентации, изменению направления личности, резкому изменению
поведения подростка. Поэтому в коррекционной педагогике необходима некая
совокупность способов и средств, методов и приемов, учитывающих и
индивидуально-психологические особенности личности, и состояние социальной
ситуации, и уровень материально-технического и учебно-методического
обеспечения педагогического процесса, и подготовленность к его проведению
учителей. Должны присутствовать при этом и определенная логика и
последовательность применения педагогических методов и коррекционных
приемов, определенная ступенчатость воздействия на сознание подростка, его
эмоционально-чувственную сферу, вовлечения его в активную индивидуальную
или групповую деятельности со сверстниками или взрослыми.
^ 6. Принцип интеграции усилий ближайшего социального окружения.
Ребенок не может развиваться вне социального окружения, он активный его
компонент, составная часть системы целостных социальных отношений.
Отклонение в развитии и поведении ребенка - результат не только его
психофизиологического состояния, но и активного воздействия на него
родителей, ближайших друзей и сверстников, педагогического и ученического
коллективов школы; т.е. сложности в поведении ребенка - следствие его
отношений с ближайшим окружением, особенностей их совместной деятельности
и общения, характера межличностных контактов с социумом. Следовательно,
успех коррекционной работы с подростком без сотрудничества с родителями или
другими взрослыми, без опоры на взаимоотношения со сверстниками в
зависимости от характера отклонений в развитии и поведении оказывается либо
недостаточно эффективным, либо попросту безрезультатным (Г.В.Бурменская,
О.А.Карабанова).
27
Таким образом, основополагающие положения системы коррекционнопедагогической деятельности формируют ее базу, определяют логику
коррекционного процесса, намечают общую стратегию и конкретную тактику на
соответствующих ступенях управления процессом педагогической коррекции
развития и поведения подростков.
Становление социально-педагогической деятельности в России
Сегодня практически нет социальных групп населения, которые чувствовали
себя социально защищенными, благополучными. И в первую очередь это касается
детей и молодежи. Это формирует чрезвычайно высокий спрос на специалистов,
умеющих профессионально оценить проблему и помочь ее решить,
диагностировать и прогнозировать социальное развитие общества.
В педагогической сфере в 60 - 70 годы в странах СССР были предприняты
попытки ввести специалистов, ориентированных на социально-педагогическую
работу (организаторы внеклассной и внешкольной воспитательной работы в
школах, педагоги-организаторы жилищно-коммунальных служб, работники
внешкольных учреждений, общежитий, клубов, комнат школьника и др.).
Постепенно формировалась и утверждалась идея целенаправленного создания
социально-педагогического
опыта,
развивалась
идея
интеграции,
межведомственного подхода в социальной деятельности, изменялся характер
взаимодействия школы с другими институтами. Однако развитие продолжало
сдерживаться отсутствием профессионально подготовленных кадров, отсутствия
научного подхода к решению практических проблем.
В 90-х годах появился новый уровень развития социальной педагогики,
связанный с государственным решением проблемы, созданием системы
социальных служб с разветвленной инфраструктрурой их кадрового обеспечения,
введением института социальной педагогики, началом подготовки специалистов в
учреждениях образования.
Становление института социальной педагогики требовало решения двух
основных задач:
формирование сферы профессиональной деятельности социальных педагогов
(Законодательная основа практической деятельности в социальной сфере, сеть
учреждений и служб, оказывающих социально-педагогическую помощь детям,
выделение категорий граждан, которым оказывается социально-педагогическая
помощь).
Создание системы подготовки специалистов для этой сферы
(Государственный образовательный стандарт высшего профессионального
образования по подготовке таких специалистов, требования к основным
профессиональным образовательным программам и условиям их реализации,
нормативы учебной нагрузки, общие требования к обязательному минимуму
содержания
и
уровню
подготовки
выпускников,
квалификационная
характеристика социального педагога).
Наука - синтез теории и практики. Под практическим аспектом
педагогической науки понимается содержание педагогической деятельности. "Мы
в особенности четко убежденны в том, - отмечает Г.Е. Журакивский, - что если
28
теория педагогической деятельности есть наука, то сама педагогическая
деятельность... - это искусство".
В качестве практического аспекта социально-педагогической науки
выступает социально-педагогическая деятельность.
Исследованием теории деятельности занимались философы (М.С. Каган,
А.В. Маргулис и др.), социологи (И.С. Кон, Н.Ф. Наумова и др.), психологи (Л.И.
Божович, Л.С. Выготский, О.М. Леонтьев, А.В. Петровский и др.) и педагоги (Г.И.
Щукина и др.).
Вопросами определения содержания, методики и технологии воспитательной
деятельности посвятили свои работы М.А. Галагузова, В.Е. Гмурман, Ю.В.
Василькова, Л.С. Выготский, И.Д. Зверева, А.Й. Капская, Л.Г. Кузнец, О.М.
Леонтьев, А.С. Макаренко, А.О. Малько, Л.И. Мищик, С.Г. Хлебик и прочие
научные работники.
Любая деятельность, в том числе и социально-педагогическая, имеет свою
структуру, каждый элемент которой органически связанный и взаимодействует с
другими: субъект; объект; мотив, который превращается в цель; действие, которое
отвечает сформулированным задачам и средствам (то есть, по определению О.М.
Леонтьева, операции). "Эти единицы человеческой деятельности, - отмечает
дальше О.М. Леонтьев, - и образовывают ее макроструктуру".
Термин "субъект" впервые появился в работах античных философов, а только
в конце 20-х гг. XX ст. начал использоваться в отечественной социальнопедагогической науке. В философской литературе под субъектом понимают
организатора практической деятельности, которая направленная на объект.
Ведущими субъектами социальной работы выступают "социальные педагоги",
"социальные работники" и "специалисты по социальной работе".
Понятие "социальный работник" возникло в зарубежной социальнопедагогической науке в конце X1X ст., а "социальный педагог" - в 20-е гг. XX
столетия.
В России первые социальные школы были основаны в Петербурге в 1911
году при Психоневрологическом институте. Но в этот период, как
свидетельствует анализ работ известных педагогов (П.П. Блонского, А.Б.
Залкинда, О.Г. Калашникова, С.Т. Шацкого и некоторых других), в отечественной
социально-педагогической науке термины "социальный педагог" и "социальный
работник" еще не использовались, в отличие от зарубежной. А.Б. Залкинд назвал
их "общественные воспитатели".
Вопрос о соотношении понятий "социальный педагог" и "социальный
работник" еще до конца не выяснен. Например, В.Г. Бочарова отождествляет эти
термины.
По определению большинства ученых (И.Д. Зверева, Б.П. Битинас, А.Й.
Капская, Л.И. Катаева, Л.Г. Кузнец, С.Р. Хлебик и др.) между социальным
педагогом и социальным работником существует принципиальная разность:
понятие "социальный работник" значительно более широкое в сравнении с
термином "социальный педагог". К социальным педагогам относят людей,
которые имеют специальное педагогическое образование и осуществляют свою
деятельность преимущественно в школах и других образовательных
29
учреждениях, то есть речь идет о специалисте, который работает с детьми и
молодежью.
А социальный работник, кроме непосредственной педагогической
деятельности, профессионально может заниматься работой в любой другой
социальной сфере (в отделах социального обеспечения, в военных частях, на
производстве, Биржах работы и т.п.) и выполнять более широкие функции
(помощи, защиты, реабилитации, охраны и т.п.).
В современной социально-педагогической науке, рядом с терминами
"социальный педагог" и "социальный работник" существует еще и понятие
"специалист по социальной работе". К данной категории можно отнести как
социальных педагогов, так и социальных работников. В "Словаре-справочнике
для социальных работников и социальных педагогов" под редакцией А.Й.
Капской записано:
"Специалист по социальной работе - лицо, которое имеет специальное
образование и осуществляет практическую социальную работу с разными
категориями детей и молодежи и социальными группами".
"Специалист по социальной работе, - отмечается и в "Социальной
педагогике" под редакцией Л.Г. Кузнец, И.Д. Зверевой и С.Р. Хлебик, социальный работник или социальный педагог, занятый в сфере социальной
работы,
просветительно-воспитательной,
культурно-разрешительной
деятельности, который имеет специальное образование, специальную
квалификацию, знание и опыт социальной роботы с отдельными группами
людей". О.И. Холостова отмечает, что: "должность "специалист по социальной
работе" - эквивалент принятой в мире должности "социальный работник".
Современная социально-педагогическая деятельность в России
Вцелом и с родителями в частности, вследствие доминирования
экономических форм помощи, недооценки роли внутрисемейных отношений, их
воспитательного значения.
Специалист, имеющий дело с семьями (социальный работник, социальный
педагог, психолог), должен хорошо понимать их особенности, уметь принимать
адекватные меры, чтобы прийти на помощь в решении разного рода проблем и
трудностей.
Специалиста, работающего в социальной сфере от других профессионалов
отличает не только специальные знания, но и прежде всего склонность к особому
отношению к своим клиентам, как взрослым так и детям.
С одной стороны, специалист должен признавать, уважать их социальные,
гражданские, личностные права, даже если эти люди находятся в самом
невыгодном положении, а это в свою очередь обуславливает необходимость
выработки позиции "рядом и вместе".
С другой стороны, недопустимо предъявлять к человеку, мир которого
индивидуален и неповторим, только общие мерки. Для установления
психологического контакта, партнерских отношений специалист центра
социального обслуживания семьи и детей должен учиться смотреть на мир
глазами того человека, той семьи, того ребенка, которые оказались в трудной
30
жизненной ситуации. Следует постоянно анализировать собственную
деятельность, стараться увидеть любую ситуацию с самых разных позиций, в
различных аспектах. Это позволяет работнику социальной сферы более полно и
верно воспринимать проблемы и нужды конкретных семей, применять
эффективные методы помощи.
Современная парадигма гуманистических общественных отношений
включает в себя, следующие направления работы:
1) обеспечение укрепления внутрисемейных взаимоотношений, через
экономическую и психологическую помощь, через поддержание деятельности
членов семьи по самосовершенствованию и самопознанию;
2) содействие в создании нравственных, культурных, психологических
условий в среде обитания семьи, необходимых для ее существования;
3)помощь в нормализации гуманистических отношений и психологического
климата в семье.
Положительный эффект деятельности социальных служб в этих
направлениях, достигается путем выполнения следующих условий:
Во- первых, у специалистов и членов семьи, с которыми они имеют дело,
необходимо наличие взаимных установок на оказание и получение
индивидуальной помощи. Здесь большую роль играет взаимоотношения,
строящиеся на понимании важности совместной, согласованной работы, во имя
преодоления трудностей, сохранения семьи во благо ребенка.
Среди работников социального обслуживания, к сожалению, распространена
уверенность в том, что взаимопонимание с семьей, с родителями рождается само
по себе, только потому, что они проявляют заботу о детях. Естественно, никакого
подлинного взаимодействия при этом достичь не удается. Важная роль
учреждения по оказанию социальной помощи семье и детям состоит в
целенаправленности, профессиональной грамотности оказания помощи семье, с
учетом интересов и проблем ребенка и родителей.
Во- вторых, социальные работники, психологи, социальные педагоги и
родители должны постоянно повышать свою личную и социальную
компетентность.
В-третьих, реальная практика социального обслуживания семьи должна
формировать
стиль
доброжелательности,
сотрудничества,
который
характеризовал бы работу центра в целом, и отношения с клиентом в частности.
Ориентируясь на такую работу, возрастает потенциал семьи, а условием связи
социальных учреждений с семьей выступает овладение его специалистами
навыками общения. Процесс установления контакта с родителями и детьми может
быть лишь в том случае, если специалист сознательно, а не спонтанно, строит
коммуникативный процесс, учитывая конкретную ситуацию в семье, особенности
ее членов.
Как показывают мои наблюдения, далеко не все специалисты по социальной
работе всегда психологически готовы к этому, не все располагают
профессиональными, коммуникативными навыками.
Решая эту проблему, в ЦСПС и Д (г. Ставрополь), с социальными
работниками и социальными педагогами проводятся деловые игры, совместное
31
обсуждение успешных и неудавшихся контактов с детьми и родителями,
психологические тренинги и т.д.
Однако специалисты должны думать не только о том, как заслужить
уважение и доверие родителей, вселить в них веру, они должны действовать,
целенаправленно и эффективно, используя все свое профессиональное
мастерство, способности к сочувствию, участию, эмпатии, умению отстаивать
интересы семьи перед инстанциями, решая многие немаловажные для них
проблемы.
Для социального работника и социального педагога недопустимо
неприязненное, небрежное, слишком официальное отношение к клиентам,
претензии, упреки, ультиматумы. Жесткие подходы, как показала практика,
порождают недовольства, нежелание общаться, создают психологический барьер
в отношениях с клиентами. Лишь профессионал, который обладает хорошими
профессиональными навыками, который владеет методами убеждения, всегда
может "дойти" до собеседника, завоевать его расположение, найти тактичную
форму для сообщения о том, что вызывает осуждение или сомнение, дать совет, и
как следствие, предупредить возникновение недоверия, непонимания.
Большую роль в успешной работе центров играет атмосфера дружеских,
неформальных взаимоотношений между сотрудниками и родителями с детьми. Ее
созданию посвящены совместные мероприятия: тренинговые группы, вечера
отдыха, тематические встречи, создание семейных клубов и родительских групп,
где социальные работники и социальные педагоги получают возможность
наблюдать, как родители и дети относятся друг к другу, что позволяет успешно
корректировать и развивать связи между родителями и детьми.
Умение специалистов социальной помощи семье и детям, в
доброжелательной, дружественной обстановке, нацеленной на взаимопонимание
и сотрудничество, оказать благотворное влияние на семью - верный путь к
успешному решению задач социализации и адаптации семьи оказавшейся в
трудной жизненной ситуации, нуждающейся в помощи и поддержке в обществе.
Законодательная основа практической социальнопедагогической деятельности
Законодательной основой практической деятельности социального педагога
являются:
Конвенция ООН о правах ребенка
Конституция Российской Федерации
Закон "Об образовании"
ряд других законов и нормативно-правовых документов.
В начале 90-х годов были приняты и начали реализовываться 3 большие
социальные программы:
"Социально-психологическая поддержка обучения и воспитания детей с
аномалиями развития",
"Творческое развитие личности",
"Социальные службы помощи детям и молодежи".
32
Разработана квалификационная характеристика, проясняющая границы
компетентности и профессиональные обязанности социального педагога,
укрепляется его статус в обществе.
Вопросами социальной защиты и поддержки детства занимаются различные
Министерства и ведомства: Министерство общего и профессионального
образования, Министерство труда и социального развития, Министерство
здравоохранения, Министерство юстиции.
Объекты социально-педагогической деятельности
Активность субъекта всегда направленная на конкретный объект.
В последнее время выделены категории граждан, которым оказывается
социально-педагогическая помощь:
дети-инвалиды,
дети-сироты,
дети-правонарушители,
дети группы риска,
та категория подростков, которая требует помощи в процессе социализации.
Это несовершеннолетние с психологическими, интеллектуальными,
педагогическими и социальными отклонениями от нормы, а также те, что имеют
физические, психические и умственные нарушения развития.
Подросток рассматривается как активный участник решения собственных
проблем и обязательно выступает в роли субъекта. Социальный педагог и
воспитанник в процессе деятельности вступают в объектно-субъектные
отношения, которые характеризуются подвижностью.
Специализация социального педагога определяется
по месту работы или учреждению (школьный социальный педагог,
социальный педагог в детском доме, социальный педагог учреждения
дополнительного образования…);
по категории клиентов (по работе с инвалидами, сиротами, беженцами,
переселенцами…);
или по профилю деятельности (с семьей, детским объединением,
валеологический,
дефектологический,
экологический,
этнологический,
физкультурно-оздоровительный…).
За последние 10 лет определилась система учреждений и видов социальнопедагогической деятельности по оказанию квалифицированной помощи детям,
нуждающимся в поддержке. Созданы методологические основы развития системы
социальной службы для молодежи. Вместе с тем происходит дальнейшее ее
развитие.
Службы социально-педагогической помощи
Сеть учреждений и служб, оказывающих социально-педагогическую помощь
детям включает:
учреждения и службы образования (дошкольные, внешкольные,
общеобразовательные школы, колледжи, лицеи, школы-интернаты, детские дома,
ПТУ, средние профессиональные учебные заведения, вузы и др.),
33
учреждения и службы специализированных учреждений (дома престарелых,
семейные детские дома, центры реабилитации, социальные приюты, спецшколы
для детей с отклонениями в развитии, биржи труда и др.)
социальные службы муниципальных органов и их учреждений (социальнопедагогические, культурно-спортивные комплексы, центры социальной
педагогики и социальной работы, отделы по социальной защите населения,
отделения социальной помощи на дому и другие органы опеки)
службы культурного досуга (подростковые клубы, дома культуры, сельские
клубы, школы народных ремесел, семейные клубы, парки, игровые площадки и
др.)
валеологические и физкультурно-оздоровительные службы, службы
здравоохранения (профилактории, реабилитационные комплексы, центры
народных средств оздоровления и лечения при больницах, медпунктах, на дому),
социальные службы предприятий, организаций, учреждений и их
общежитий; коммерческих структур, творческих общественных организаций,
различных фондов, банков, благотворительных организаций, юстиции,
правоохранительных и административно-территориальных органов.
Ресурсы социально-педагогической деятельности
В теории и практике социально-педагогической деятельности на сегодня не
существует однозначного определения ее ресурсов. Так, Рамазанов В.М. под
ресурсами социальной работы понимает все то, что может быть использовано для
удовлетворения определенных потребностей или решения конкретных проблем
клиента. Алисон Д. Мердак считает, что к ресурсам можно отнести все, что
воспринимается клиентом как необходимость для его существования.
А.Лауфер делит ресурсы, которые находятся в распоряжении социальных
служб на человеческие, программные и стратегические. Ю.Фоа предлагает 6
основных ресурсов в социальной работе: деньги, любовь, информацию, статус,
услуги и товары.
Д.Томас считает, что ресурсы можно разделить на материальные услуги
(производство, магазины, школы, сервисные центры); средства и формы
организационной и духовной поддержки (социальные службы, общественные
организации, церковь); средства межличностной поддержки и собственная
активность (самопомощь, взаимопомощь, поддержка членов семьи, друзей,
коллег).
Внутренние ресурсы:
 особенности психических познавательных процессов
 эмоционально-волевые процессы и психические состояния
 личностные
характеристики (особенности характера, темперамента,
потребности, интересы, ценности, мотивы)
 показатели образовательного уровня
 профессиональные и социальные умения и навыки
Внешние ресурсы:
1. Материальные Среди материальных можно выделить финансовые и
нефинансовые, официальные и неофициальные. К финансовым ресурсам
34
можно отнести все виды денежных поступлений. Неофициальные
финансовые – денежная помощь друзей, коллег, которая передается
непосредственно в руки. Нефинансовые материальные – помещение,
оборудование, книги, вещи, лекарства и др.
2. Человеческие
o Социальные педагоги/социальные работники
o Психологи
o Реабилитологи
o Волонтеры
o Другие специалисты социальных институтов
3. Информационные
o Специальная литература
o Буклеты, листовки, брошюры, пресс-релизы
o Рекламная продукция (плакаты, стенды)
o Информация в СМИ
o Информационная сеть Интернет
o Устная информация от волонтеров, специалистов
4. Институциональные
o Социальные институты воспитания (общеобразовательные школы,
школы-интернаты, высшие учебные заведения, внешкольные
учреждения)
o Государственные
органы социальной работы с населением
(территориальные
центры,
социальные
службы,
приюты,
реабилитационные центры)
o Общественные
организации
(благотворительные
фонды,
общественные объединения, товарищества)
5. Технологические – это совокупность форм, методов и приемов,
применяемых социальными службами, отдельными учреждениями,
социальными педагогами и волонтерами с целью достижения успеха
социально-педагогической работы и обеспечения задач социальной защиты
населения. Это диагностические техники, психотерапевтические методики,
индивидуальное консультирование, тренинги и др.
Отдельным ресурсом выделяют семью, т.к. она одновременно является и
внутренним ресурсом и внешним.
Социальный статус семьи и ее типология
Из всех проблем, стоящих перед современной семьей, для социального
педагога наиболее важной является проблема адаптации семьи в обществе. В
качестве основной характеристики процесса адаптации выступает социальный
статус, т. е. состояние семьи в процессе ее адаптации в обществе.
Рассмотрение семьи как целостного системного образования в процессе
социальной адаптации предусматривает анализ целого ряда ее структурных и
функциональных характеристик, а также анализ индивидуальных особенностей
членов семьи.
35
Для социального педагога важны следующие структурные характеристики
семьи:
• наличие брачных партнеров (полная, формально полная, неполная);
• стадия жизненного цикла семьи (молодая, зрелая, пожилая);
• порядок заключения брака (первичный, повторный);
• количество поколений в семье (одно или несколько поколений);
• количество детей (многодетная, малодетная).
В перечисленных характеристиках кроются как ресурсные возможности
семьи (материальные, воспитательные и др.), так и потенциальные факторы
социального риска. Помимо структурных и функциональных характеристик,
отражающих состояние семьи как целого, для социально-педагогической
деятельности также важны индивидуальные особенности ее членов. К ним
относятся социально-демографические, физиологические, психологические,
патологические привычки взрослых членов семьи, а также характеристики
ребенка: возраст, уровень физического, психического, речевого развития в
соответствии с возрастом ребенка; интересы, способности; образовательное
учреждение, которое он посещает; успешность общения и обучения; наличие
поведенческих отклонений, патологических привычек, речевых и психических
нарушений.
Сочетание индивидуальных характеристик членов семьи с ее структурными
и функциональными параметрами складывается в комплексную характеристику
— статус семьи. Учеными показано, что у семьи может быть, по крайней мере, 4
статуса:
социально-экономический,
социально-психологический,
социокультурный,
ситуационно-ролевой.
Перечисленные статусы характеризуют состояние семьи, ее положение в
определенной сфере жизнедеятельности в конкретный момент времени, т. е.
представляют собой срез некоторого состояния семьи в непрерывном процессе ее
адаптации в обществе.
Структура социальной адаптации семьи представлена на схеме:
Первый компонент социальной адаптации семьи — материальное
положение семьи. Для оценки-материального благосостояния семьи,
складывающегося из денежной и имущественной обеспеченности, необходимо
несколько количественных и качественных критериев: уровень доходов семьи, ее
жилищные условия, предметное окружение, а также социально-демографические
характеристики ее членов, что составляет социально-экономический статус семьи.
Второй компонент социальной адаптации семьи — ее психологический
климат — более или менее устойчивый эмоциональный настрой, который
складывается как результат настроений членов семьи, их душевных переживаний,
отношений друг к другу, к другим людям, к работе, к окружающим событиям.
Чтобы знать и уметь оценивать состояние психологического климата семьи,
или иными словами ее социально-психологический статус, целесообразно
разделять все взаимоотношения на отдельные сферы по принципу участвующих в
36
них субъектов: на супружеские, детско-родительские и отношения с ближайшим
окружением.
В качестве показателей состояния психологического климата семьи
выделяются следующие:
степень эмоционального комфорта,
уровень тревожности,
степень взаимного понимания,
уважения, поддержки, помощи,
сопереживания и взаимовлияния;
место проведения досуга (в семье или вне ее), открытость семьи во
взаимоотношениях с ближайшим окружением.
Третий компонент структуры социальной адаптации семьи —
социокультурная адаптация. Определяя общую культуру семьи, необходимо
учитывать уровень образования ее взрослых членов, поскольку он признан одним
из определяющих факторов в воспитании детей, а также непосредственную
бытовую и поведенческую культуру членов семьи.
Состояние психологического климата семьи и ее культурный уровень —
показатели взаимно влияющие друг на друга, поскольку благоприятный
психологический климат служит надежной основой нравственного воспитания
детей, их высокой эмоциональной культуры.
Четвертый показатель — ситуационно-ролевая адаптация, которая связана
с отношением к ребенку в семье. В случае конструктивного отношения к ребенку,
высокой культуры и активности семьи в решении проблем ребенка, ее
ситуационно-ролевой статус высокий; если в отношении к ребенку присутствует
акцентуация на его проблемах, то — средний. В случае игнорирования проблем
ребенка и тем более негативного отношения к нему, которые, как правило,
сочетаются с низкой культурой и активностью семьи, ситуационно-ролевой
статус — низкий.
На основе анализа структурных и функциональных характеристик семьи, а
также индивидуальных особенностей ее членов, можно определить ее
структурно-функциональный тип и вместе с тем сделать вывод об уровне
социальной адаптации семьи в обществе.
Из существующего множества типологий семьи (психологические,
педагогические, социологические) задачам деятельности социального педагога
отвечает следующая комплексная типология, которая предусматривает выделение
четырех категорий семей, различающихся по уровню социальной адаптации от
высокого к среднему, низкому и крайне низкому: благополучные семьи, семьи
группы риска, неблагополучные семьи, асоциальные семьи.
Благополучные семьи успешно справляются со своими функциями,
практически не нуждаются в поддержке социального педагога, так как за счет
адаптивных способностей, которые основываются на материальных,
психологических и других внутренних ресурсах, быстро адаптируются к нуждам
своего ребенка и успешно решают задачи его воспитания и развития. В случае
возникновения проблем им достаточно разовой однократной помощи в рамках
краткосрочных моделей работы.
37
Семьи группы риска характеризуются наличием некоторого отклонения от
норм, не позволяющего определить их как благополучные, например, неполная
семья, малообеспеченная семья и т. п., и снижающего адаптивные способности
этих семей. Они справляются с задачами воспитания ребенка с большим
напряжением своих сил, поэтому социальному педагогу необходимо наблюдать за
состоянием семьи, имеющимися в ней дезадаптирующими факторами,
отслеживать, насколько они компенсированы другими положительными
характеристиками, и в случае необходимости предложить своевременную
помощь.
Неблагополучные семьи, имея низкий социальный статус в какой-либо из
сфер жизнедеятельности или в нескольких одновременно, не справляются с
возложенными на них функциями, их адаптивные способности существенно
снижены, процесс семейного воспитания ребенка протекает с большими
трудностями, медленно, малорезультативно. Для данного типа семьи необходима
активная и обычно продолжительная поддержка со стороны социального
педагога. В зависимости от характера проблем социальный педагог оказывает
таким семьям образовательную, психологическую, посредническую помощь в
рамках долговременных форм работы.
Асоциальные семьи— те, с которыми взаимодействие протекает наиболее
трудоемко и состояние которых нуждается в коренных изменениях. В этих
семьях, где родители ведут аморальный, противоправный образ жизни и где
жилищно-бытовые условия не отвечают элементарным санитарно-гигиеническим
требованиям, а воспитанием детей, как правило, никто не занимается, дети
оказываются безнадзорными, полуголодными, отстают в развитии, становятся
жертвами насилия как со стороны родителей, так и других граждан того же
социального слоя.
Работа социального педагога с этими семьями должна вестись в тесном
контакте с правоохранительными органами, а также органами опеки и
попечительства.
Основные функции семьи
Семья выступает как первый воспитательный институт, связь с которым
человек ощущает на протяжении всей своей жизни. Именно в семье
закладываются основы нравственности человека, формируются нормы поведения,
раскрываются внутренний мир и индивидуальные качества личности. Семья
способствует не только формированию личности, но и самоутверждению
человека, стимулирует его социальную, творческую активность, раскрывает
индивидуальность.
Существует несколько определений семьи. Во-первых, семья — это
основанная на браке и (или) кровном родстве малая социальная группа, члены
которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства,
эмоциональной связью и взаимными обязанностями по отношению друг к другу.
Во-вторых, семьей называется социальный институт, характеризующийся
устойчивой формой взаимоотношений между людьми, в рамках которого
осуществляется основная часть повседневной жизни людей: сексуальные
38
отношения, деторождение и первичная социализация детей, значительная часть
бытового ухода, образовательного и медицинского обслуживания и т. д.
Выделяют различные функции семьи.
Репродуктивная функция (от лат. самовоспроизведение, размножение,
производство
потомства)
обусловлена
необходимостью
продолжения
человеческого рода.
Экономическая функция была связана с накоплением богатства для членов
семьи: приданое для невесты, калым для жениха, вещи, передаваемые по
наследству, страхование на свадьбу, на день совершеннолетия, накопление
денежных средств.
Функция первичной социализации. Она обусловлена тем, что семья
является первой и главной социальной группой, которая активно влияет на
формирование личности ребенка.
Воспитательная функция. Важную роль в процессе первичной
социализации играет воспитание ребенка в семье, поэтому мы эту функцию
выделим отдельно. Родители были и остаются первыми воспитателями ребенка.
Рекреационная и психотерапевтическая функция. Смысл ее заключается в
том, что семья должна быть той нишей, где человек мог бы чувствовать себя
абсолютно защищенным, быть абсолютно принятым, несмотря на его статус,
внешность, жизненные успехи, финансовое положение и т. д.
Таким образом, существование человека в настоящее время организовано в
форме семейного образа жизни. Каждая из функций может быть с большим или
меньшим успехом реализована вне семьи, но совокупность их может выполняться
только в семье.
Сущность деятельности социального педагога по работе с
семьей
Деятельность социального педагога с семьей включает три основных
составляющих
социально-педагогической
помощи:
образовательную,
психологическую, посредническую.
Образовательная составляющая включает в себя два направления
деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании. Помощь в
обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и
формирование педагогической культуры родителей.
К наиболее типичным ошибкам в воспитании относятся: недостаточное
представление о целях, методах, задачах воспитания; отсутствие единых
требований в воспитании со стороны всех членов семьи; слепая любовь к ребенку;
чрезмерная строгость; перекладывание забот о воспитании на образовательные
учреждения; ссоры родителей; отсутствие педагогического такта во
взаимоотношениях с детьми; применение физических наказаний и др.
Поэтому деятельность социального педагога предусматривает проведение
широкого просвещения родителей по следующему кругу вопросов:
— педагогическая и социально-психологическая подготовка родителей к
воспитанию будущих детей;
39
— роль родителей в формировании у детей адекватного поведения в
отношении к сверстникам;
— значение личного примера и авторитета родителей в воспитании детей,
атрибуты роли отца и матери, отношений между детьми;
— взаимоотношения различных поколений в семье, методы педагогического
воздействия на детей, формирования позитивных отношений между детьми и
взрослыми;
— воспитание детей в семье с учетом пола и возраста;
— социально-психологические проблемы воспитания «трудных» подростков,
проблемы отрицательного влияния безнадзорности и беспризорности на психику
ребенка;
— сущность самовоспитания и его организации, роль семьи в руководстве
процессом самовоспитания детей и подростков;
— поощрение и наказание в воспитании детей в семье;
— наиболее распространенные ошибки родителей в воспитании детей;
— особенности воспитания детей с отклонениями в физическом и
психическом развитии;
— трудовое воспитание в семье, помощь ребенку в выборе профессии,
проблемы выявления и развития профессиональных склонностей и задатков
детей;
— организация режима труда, учебы, отдыха и досуга детей в семье;
— подготовка детей дошкольного возраста к занятиям в школе;
— нравственное, физическое, эстетическое, половое воспитание детей;
— развитие представлений об общении в детском возрасте;
— причины и последствия детского алкоголизма, токсикомании,
наркомании, проституции, роль родителей в имеющейся детской патологии, связь
здоровья детей с асоциальными пристрастиями их родителей.
Социальному педагогу при оказании помощи семье необходимо разобрать с
родителями применяемые в их семье методы воспитания и помочь определить
наиболее адекватные.
Известно, что методы семейного воспитания можно разделить на две группы.
Первую группу методов составляют методы повседневного общения, делового,
доверительного взаимодействия и взаимовоздействия. Данная группа методов
включает в себя: метод уважения детской личности и метод убеждения.
Социальный педагог должен показать родителям, через какие приемы может
реализовываться этот метод. Ими могут быть: обсуждение разнообразных
вопросов жизни в доверительном разговоре, понимание, доверие, побуждение,
сочувствие, предостережение, критика.
Вторую группу методов составляют методы педагогического и
психологического воздействия воспитателя на личность ребенка в целях
коррекции его сознания и поведения. Этими методами могут пользоваться
родители, если у ребенка возникают какие-либо проблемы. Данная группа
методов включает в себя: метод обращения к сознанию, метод обращения к
чувству, метод обращения к воле и поступку. Социальный педагог также должен
показать, через какие приемы реализуется данная группа методов. Обращаться к
40
сознанию ребенка можно через пример, разъяснение, возбуждение психического
состояния радости, актуализацию мечты, снятия напряжения в отношениях. К
чувствам ребенка обращаются либо родители, либо социальные педагоги через
обращение к совести, чувству справедливости, эстетическому чувству, к
самолюбию, состраданию и милосердию, страху и бесстрашию, отвращению и
брезгливости, а обращение к воле и поступку требует от педагога внушения,
упражнения, поощрения, наказания.
Таким образом, подсказанная родителям система методов и приемов в
воспитательном процессе должна быть трансформирована, воплощена в реальные
отношения, которые образуют воспитательную среду, комфортную для всех
членов семьи.
Психологическая
составляющая
социально-педагогической
помощи
включаете себя 2 компонента: социально-психологическую поддержку и
коррекцию.
Поддержка направлена на создание благоприятного микроклимата в семье в
период кратковременного кризиса. Психологическую поддержку семьям,
испытывающим различные виды стресса, социальный педагог может
осуществлять, если у него есть дополнительное психологическое образование,
кроме того эту работу могут выполнять психологи и психотерапевты. Наиболее
эффективна эта работа, когда помощь семье оказывается комплексно: социальный
педагог определяет проблему, анализируя межличностные отношения семьи,
положение ребенка в семье, отношения семьи с обществом; психолог
посредством психологических тестов и других методик выявляет те психические
изменения каждого члена семьи, которые приводят к конфликту; психиатр или
психотерапевт проводит лечение.
Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в
семье существует психическое-насилие над ребенком, приводящее к нарушению
его нервно-психического и физического состояния.
Социальный педагог должен так скорректировать отношения в семье, чтобы
все необходимые меры для обеспечения установленного порядка и дисциплины в
семье поддерживались с помощью методов, основанных на уважении
человеческого достоинства ребенка в соответствии с Конвенцией о правах
ребенка. В отличие от психотерапии социально-психологическая коррекция
вскрывает конфликты внутрисемейных взаимоотношений и отношений между
семьей и обществом.
Посреднический компонент социально-педагогической помощи включает в
себя 3 составляющие:
помощь в организации,
координации,
информирование.
Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга,
включающую в себя: организацию выставок-продаж поношенных вещей,
благотворительных аукционов; клубов по интересам, организацию семейных
праздников, конкурсов, курсов но ведению домашнего хозяйства, «клубов
знакомств», летнего отдыха и др.
41
Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и
служб по совместному разрешению проблемы конкретной семьи и положения
конкретного ребенка в ней.
Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией
по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования.
Вопросы могут касаться как жилищного, семейно-брачного, трудового,
гражданского, пенсионного законодательства, прав детей, женщин, инвалидов,
так и проблем, которые существуют внутри семьи.
Социальный педагог при работе с семьей выступает в трех основных ролях:
Советник — информирует семью о важности и возможности взаимодействия
родителей и детей в семье; рассказывает о развитии ребенка; дает педагогические
советы
по
воспитанию
детей.
Консультант — консультирует по вопросам семейного законодательства;
вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о
существующих методах воспитания, ориентированных на конкретную семью;
разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального
развития и воспитания ребенка в семье.
Защитник — защищает права ребенка в случае, когда приходится
сталкиваться с полной деградацией личности родителей (алкоголизм, наркомания,
жестокое отношение к детям) и вытекающими из этого проблемами
неустроенности быта, отсутствие внимания, человеческого отношения родителей
к детям.
Формы социально-педагогической помощи семье
Выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модели
взаимодействия.
Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание помощи
непосредственно в кризисной ситуации, которые могут быть обусловлены
изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными
травмирующими обстоятельствами.
Такие неблагоприятные периоды сопряжены с возрастными кризисами
ребенка, когда в семье усиливаются психолого-педагогические проблемы. Кризис
трех лет, связанный с процессом формирования основных индивидуальнопсихологических качеств личности и создания предпосылок для развития
социально-нравственных качеств; 7-8 лет — адаптация к новому социальному
статусу школьника, усвоение нового режима жизни, установление отношений с
учителем, детским коллективом; 12-17 — период самоутверждения, изменения
отношений с родителями и миром взрослых в целом, 18-21 — социальное
самоопределение.
Независимо от того, какие проблемы привели к кризисной ситуации, задача
социального педагога — путем оказания непосредственной эмоциональной
поддержки смягчить воздействие стрессового события и мобилизовать усилия
семьи на преодоление кризиса.
Помощь считается успешной, если удается добиться снижения тревожности,
зависимости, психического дискомфорта и других проявлений кризисного
42
состояния, а также формируется новое понимание возникшей проблемы,
развиваются адаптивные реакции, которые могут быть полезны и в будущем.
Кроме того, социальный педагог выступает в качестве посредника между
семьей и специалистами, работающими с ней.
Таким образом, социальный педагог в индивидуальных беседах через
образовательную и посредническую помощь, т. е. косвенным образом, достигает
эффекта психологической поддержки, воздействуя на чувства сомнения и страха,
которые препятствуют контролю над ситуацией.
Проблемно-ориентированная модель основывается на том, что в
определенных условиях большинство проблем люди могут решить, иди хотя бы
уменьшить их остроту, самостоятельно. Отсюда задача социального педагога —
создать такие условия. Особенности диагностического этапа в рамках этой
модели в том, что социальный педагог сосредотачивает внимание не столько ни
внутренних особенностях семьи, сколько на ситуации, породившей проблему.
Совместно с семьей формулируются конкретные, достижимые цели. Работа с
семьей необходима в том случае, если проблема связана с особенностями
взаимодействия между ее членами. К таким проблемам относятся: деструктивное
отношение к ребенку, неверный стиль воспитания, неудовлетворительный
психологический климат семьи и пр.
Ведущим
методом
проблемно-ориентированной
модели
является
составление контракта (договора) между социальным педагогом, оказывающим
помощь, и Семьей или ее конкретным представителем. При составлении
контракта роль семьи — определить желательные и осуществимые цели и задачи
предстоящей деятельности. Роль социального педагога — определить предельные
сроки, которые будут обязательными и для него, и для семьи, и помочь последней
в выборе и осуществлении целей. Следует подчеркнуть, что соглашения между
социальным педагогом и семьей не аналогичны контрактам в бизнесе или
брачным договорам. В данном случае стороны несут не правовые, а моральные
обязательства, которые закрепляются официальным документом, что повышает
эффективность взаимодействия.
Составление контракта — это один из способов, каким реализуется на
практике важный этический принцип о самоопределении клиентов,
заимствованный социальной педагогикой из социальной работы. Совместная
работа над договором поощряет семью активно участвовать в процессе выработки
его условий, вовлекает ее в процесс принятия решений. В работе с подростками и
юношеством составление контракта играет положительную роль еще и тем, что
придает их отношениям со специалистом « взрослый », деловой характер.
Долгосрочные формы работы, преобладающие, в основном, в зарубежной
практике, требуют продолжительного общения с клиентом (от 4 месяцев и более)
и обычно построены на психосоциальном подходе. Основные задачи
психосоциального подхода состоят в том, чтобы либо изменить семейную
систему, адаптируя ее к выполнению своей специфической функции, либо
изменить ситуацию - другие общественные системы, оказывающие влияние на
семью, либо воздействовать на то и другое одновременно.
43
В рамках данной модели могут осуществляться различные виды
образовательной, психологической, посреднической помощи, поэтому посещение
семьи на дому является неотъемлемой формой работы и социального педагога.
Патронаж дает возможность наблюдать семью в ее естественных условиях,
что позволяет выявить больше информации, чем лежит на поверхности.
Проведение патронажа требует соблюдения ряда этических принципов: принципа
самоопределения семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности,
поэтому следует находить возможность информировать семью о предстоящем
визите и его целях
Патронаж может проводиться со следующими целями:
— диагностические: ознакомление с условиями жизни, изучение возможных
факторов риска (медицинских, социальных, бытовых), исследование
сложившихся проблемных ситуаций;
— контрольные: оценка состояния семьи и ребенка, динамика проблем (если
контакт с семьей повторный); анализ хода реабилитационных мероприятий,
выполнения родителями рекомендаций и пр.;
— адаптационно-реабилитационные: оказание конкретной образовательной,
психологической, посреднической помощи.
Иной подход допустим в отношении асоциальных семей, где обстановка не
отвечает нуждам ребенка, а в ряде случаев, представляет опасность для его жизни.
В этом случае социальный педагог, исходя из интересов ребенка, совместно с
правоохранительными органами ведет открытый контроль за ходом
реабилитационных
мероприятий,
оказывает
необходимое
директивное
воздействие в случае низкой реабилитационной активности семьи, в том числе
прибегает к карательным мерам, выступая, например, инициатором лишения
родителей прав на воспитание ребенка.
Наряду с патронажем, занимающим важное место в деятельности
социального педагога, следует выделить консультационные беседы как одну из
форм работы с семьей. Консультирование, по определению, предназначено, в
основном для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающим
затруднения при решении жизненных задач.
Социальный педагог, работая с семьей, может использовать наиболее
распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение,
внушение, убеждение, художественные аналогии, мини-тренинг и пр. При этом
консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и
выполнять различные задачи — образовательные, психологические, психологопедагогические.
Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться
групповые методы работы с семьей (семьями) — тренинги.
Социально-психологический тренинг определяется как область практической
психологии, ориентированная на использование активных методов групповой
психологической работы с целью развития компетентности в общении. Надо
отметить, что в настоящее время цели проводимых тренинговых программ
расширились, и тренинг перестал быть только областью практической
психологии, заняв достойное место в социальной педагогике, системе
44
образования. Тренинг представляет собой сочетание многих приемов
индивидуальной и групповой работы и является одним из самых перспективных
методов решения проблемы психолого-педагогического образования родителей.
Эта проблема не теряет своей актуальности в течение последних десятилетий.
Особенно остро она стоит в отношении родителей тех детей, которые имеют
проблемы психического, физического, социального отклонения от нормы.
Образовательные тренинги, пока не получившие должного распространения
в нашей стране, должны быть направлены прежде всего на развитие умений и
навыков, которые помогают семьям учиться управлять своей микросредой, ведут
к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия.
Среди таких навыков надо выделить:
— коммуникационные умения и навыки: умение «активного слушания»,
представляющее собой безоценочную реакцию, которая свидетельствует о том,
что родители заинтересованно слушают и понимают своего ребенка; отработку
приема «Я-сообщения», выражающего личную обеспокоенность родителя
возможными последствиями действий ребенка, и др.;
— психогигиенические приемы преодоления стрессовых ситуаций.
Повседневной саморегуляции, оказания психотерапевтического воздействия на
ребенка и др.;
— психолого-педагогические приемы: приемы раннего развивающего
обучения, модификации поведения ребенка, игротерапии и др.
Групповые методы работы дают возможность родителям обмениваться друг
с другом опытом, задавать вопросы и стремиться получить поддержку и
одобрение в группе. Итак, в современных условиях семья становится одним из
центральных объектов разных областей знания: социальной педагогики,
социальной работы, здравоохранения, образования и др. От разрешения проблем
семьи во многом зависит будущее страны.
Семья имеет свои специфические особенности и требует учета всех ее
характеристик: проблемы отдельных членов семьи всегда являются общей
проблемой для семьи как целого; семья
— система гомеостатическая, т. е. сложившийся в ней устойчивый баланс
отношений имеет тенденцию самовосстанавливаться после каких-либо
нарушений; семья — система закрытая, не каждый социальный педагог может
туда войти; семья автономна в своей жизнедеятельности.
Социальный педагог не может решить за семью все проблемы, он должен
лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания
возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.
Организация социально-педагогической деятельности с семьей будет
эффективна, если она будет основана на комплексном подходе.
Особенности деятельности специалиста по социальной работе
с семьёй
Говоря о практике социальной работы с семьей, нельзя оставить без
внимания психолого-педагогические особенности деятельности специалиста в
45
работе с семьёй. К сожалению, в сложившейся ситуации социальный педагог
работает с проблемными, социально-незащищёнными семьями, а для этого ему
необходимо владеть психологическими навыками. Сегодня специалист,
работающий с семьёй, может исполнять огромное количество ролей и работать в
системах разной величины. Он может быть должностным лицом военного
ведомства, ведомства социальной защиты и поддержки населения, местных
органов власти, автором программ, и во всех этих видах деятельности ему
потребуются знания психологии, психоконсультирования, психодиагностики и
психокоррекции семейных отношений. О психологических особенностях
деятельности социального педагога в работе с семьёй и пойдёт речь в данном
параграфе.
Социальная работа – это содержательная деятельность, способная дать
удовлетворение человеку своей значимостью, возможностью проявить себя и
внести вклад в решение проблем семьи, постоянным общением с разными
людьми. Она порождает возвышенные, положительные чувства, являющиеся
важным источником её мотивации. Вместе с тем могут быть факторы,
вызывающие отрицательные эмоциональные реакции и состояния. Сильные
переживания вызывают:
Концентрация внимания на проблемах одной семьи;
Не сложившиеся взаимоотношения с клиентом из-за невозможности в
данный момент решить его проблему;
Новые задания, резко меняющиеся планы;
Отсутствие очевидных результатов предполагаемых мер, и т.п.
Проблемы клиентов социальной работы, как правило, настолько
взаимосвязаны, что при решении одной из них необходимо принимать во
внимание ряд других, чтобы не нанести ему ущерба. Это создаёт высокий уровень
ответственности и напряженности всей деятельности социального работника,
порождает
специфические
трудности.
Имеют
место
нежелательные
эмоциональные реакции, вызванные некомпетентностью клиентов, их
бестактностью, попытками вывести социального работника из равновесия и т.д. В
этих условиях вспышки негодования, проявления несдержанности, растерянности
и других эмоций обычно ещё более усложняют обстановку, накладывают на
деловую проблему новую - проблему взаимоотношений. Всё это повышает
значимость высокого самообладания, способности сдержать непосредственную
эмоциональную
реакцию
и
принять
решение,
которое
диктуется
обстоятельствами самого дела.
Особенности познавательных и эмоциональных трудностей дают
представление о волевом напряжении, характерном для специалиста социальной
работы. Волевые усилия необходимы тем, где работа длительное время не даёт
ожидаемого результата, где проявляется недооценка труда социального педагога,
вследствие чего ослабевают внутренние стимулирующие факторы. Они особенно
необходимы молодому специалисту, испытывающему «синдром выгорания»,
обусловленного необходимостью каждодневно решать однообразные и
обыденные проблемы определённой категории семей. В этих условиях твёрдость,
46
последовательность, поиск новых форм работы является важным условием
доведения дела до конца.
Сегодня же специалист, работающий с семьёй, может исполнять огромное
количество ролей и работать с системами разной величины. Он может быть
должностным лицом военного ведомства, ведомства социальной защиты и
поддержки населения, местных органов власти, автором программ, социальным
аналитиком, управляющим или работником агентства. Однако, главным образом,
он будет сосредоточиваться на непосредственных услугах отдельному человеку,
семье или группам семей.
Работа с семьёй может также вестись в различных сферах социальной
работы, включая здравоохранение, психическое здоровье, благосостояние детей,
геронтологию, правовую систему, трудовую деятельность и, конечно, семейные
агентства, службы.
Внимание любой из сфер социальной работы сосредоточено на человеке, на
семье. И какие бы не возникали у членов семьи проблемы (психологопедагогического, социального, правового или другого свойства), они затрагивают
всю семью, формируют различные социально-психологические явления, которые
или укрепляют или, что чаще всего бывает, разрушают.
Необходимой предпосылкой успешного решения основных проблем семьи
является глубокое понимание психолого-педагогических закономерностей
социальной работы с ней.
Деятельность специалистов по социальной работе, будь то социальные
педагоги или социальные работники, многогранна: в одном случае они проводят
консультацию молодых супругов, в другом – совместно с родителями
вырабатывают общую линию воспитания подростка, в третьем – решают
проблемы неполной или многодетной семьи, в четвёртом – занимаются семейной
психотерапией, поддержкой и т.д. В принципе, эти многоплановые контакты
социального работника с семьями, порождаемые потребностями совместной
деятельности, являются своеобразными формами проявления общих
закономерностей социальной работы с семьёй. В свою очередь они
обуславливают его социально-педагогические понятия о поведении индивида и
малой социальной группы, о типах семьи и процессах её социализации, поведении
сложных структур и разнообразии культурных систем, а также о собственно
личности социального педагога или работника и присущих ему
профессиональных качествах.
Социальная деятельность с детьми-сиротами
Опека — это «форма охраны личных и имущественных прав недееспособных
лиц (детей, лишившихся родителей, душевнобольных)». Под опекой также
понимают лица или учреждения, на которые возложено такое наблюдение. Лицо,
которому поручена опека, называют опекуном, а его обязательства опекунством.
Попечительство — понятие близкое по своему значению к опеке.
Попечительство — это форма защиты личных и имущественных прав
несовершеннолетних (и некоторых других категорий людей), то есть под
47
попечение, по сравнению с опекой, может попадать значительно более широкая
категория детей.
Дети-сироты — это лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или
единственный родитель.
Социальный сирота — это ребенок, который имеет биологических
родителей, но они по каким-то причинам не занимаются воспитанием ребенка и
не заботятся о нем. В этом случае заботу о детях берет на себя общество и
государство.
Таким образом, к категории детей, оставшихся без попечения родителей,
относятся дети, у которых родители:
• умерли;
• лишены родительских прав;
• ограничены в родительских правах;
• признаны безвестно отсутствующими;
• недееспособны (ограниченно дееспособны);
• отбывают наказание в исправительных колониях;
• обвиняются в совершении преступлений и находятся под стражей;
• уклоняются от воспитания детей;
• отказываются забрать детей из лечебных, социальных учреждений, куда
ребенок помещен временно.
Согласно закону Российской Федерации «О дополнительных гарантиях по
социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»
опека и попечительство — форма устройства таких детей для содержания,
воспитания, образования, защиты их прав и интересов. Опека устанавливается над
детьми, не достигшими возраста 14 лет, попечительство устанавливается над этой
категорией детей в возрасте от 14 до 18 лет. В дальнейшем, употребляя слово
«сирота», мы будем иметь в виду и ребенка, оставшегося без родителей и
социального сироту.
В современных условиях количество детей, оставшихся без попечения
родителей, возрастает с каждым годом. Сиротство — одна из тех проблем,
которые крайне остро стоят перед нашим обществом. В нашей стране ежегодно
более полумиллиона детей разного возраста остаются без попечения родителей.
Реальную картину сиротства в России определить сложно. Причин тому много, но
одно обстоятельство имеет особенно важное значение. На протяжении почти
всего XX века политика нашего государства состояла в том, чтобы определять
детей-сирот в специально организованные для них учреждения, что может
рассматриваться как своеобразная резервация детей. Поэтому общество уделяло
недостаточно внимания этой категории детей, фактически оно не решало их
проблемы, а скорее их «консервировало».
Педагоги и психологи, занимающиеся исследованием проблем ребенка в
учреждениях интернатного типа, установили, что разлука с близкими в ранний
период жизни фатальным образом предопределяет дальнейшую судьбу ребенка.
Разлука с матерью или вообще отсутствие близких сказывается на развитии детей.
Наиболее трагичен тот факт, что стремительно растет количество брошенных
48
новорожденных младенцев, которые наиболее чувствительны к отрыву их от
биологической матери. Это более типично для крупных индустриальных городов.
Детство — период, когда закладываются фундаментальные качества
личности, обеспечивающие психологическую устойчивость, позитивные
нравственные ориентации на людей, жизнеспособность и целеустремленность.
Эти духовные качества личности не формируются спонтанно, они формируются в
условиях родительской любви, когда семья создает у ребенка потребность быть
признанным, способность сопереживать и радоваться другим людям, нести
ответственность за себя и других.
Ребенок, потерявший родителей — это особый, по-настоящему трагический
мир. Потребность иметь отца и мать — одна из сильнейших потребностей
ребенка.
Проблема социального сиротства является сегодня проблемой, характерной
для многих развитых и развивающихся стран. По данным международных
экспертов ООН, отмечается заметный рост брошенных детей в странах Западной
и Восточной Европы, Отмечается рост таких детей и в развивающихся странах.
Распространение явления социального сиротства в нашей стране
обусловлено особыми социальными условиями и процессами в обществе,
характеризующими развитие России на протяжении XX века и связанными с
тремя разрушительными войнами (первая мировая война, гражданская война,
Великая Отечественная война), террором 20-30-х годов, а также последствиями
перестройки конца 80-х — начала 90-х годов.
Назвать все причины сиротства довольно трудно, поскольку это
многоаспектная проблема, которой занимаются ученые разных областей наук
(медики, психологи, социологи, педагоги и многие другие) и которая до конца
еще не исследована. Однако, по крайней мере три причины такого явления
можно назвать.
Первая заключается в том, что родители (чаще всего мать) добровольно
отказываются от своего несовершеннолетнего ребенка, причем чаще это
наблюдается в младенческом возрасте: отказ от новорожденного в родильном
доме, подброшенные новорожденные. С юридической точки зрения отказ от
ребенка — правовой акт, который официально подтверждается специальным
юридическим документом. В течение трех месяцев родители (мать) могут
изменить свое решение, и ребенок может быть возвращен в семью.
Вторая причина связана с принудительным изъятием ребенка из семьи, когда
родителей лишают родительских прав в целях защиты интересов ребенка. В
основном, это происходит с неблагополучными семьями, в которых родители
страдают алкоголизмом, ведут антисоциальный образ жизни, недееспособны и т.
п. Лишение родителей родительских прав — это также правовой акт, который
осуществляется по решению суда и оформляется специальным юридическим
документом. И третья причина связана со смертью родителей. Сюда же могут
быть отнесены дети, потерянные в силу каких-либо природных или социальных
катаклизмов, вынуждающих население страны к хаотической миграции.
Одна из главных задач любого общества и государства — осуществление
права ребенка на воспитание в семье. Эти права ребенка зафиксированы как в
49
международных документах (Конвенция ООН о правах ребенка и др.),
ратифицированных Россией, так и в российских законодательных актах. Так, в
Семейном кодексе РФ в качестве приоритетных и самостоятельных выделяются
следующие права ребенка: право жить и воспитываться в семье, право на общение
с родителями и другими родственниками, право на свою защиту, право на имя,
отчество
и
фамилию.
Поэтому государство в первую очередь прилагает все усилия к тому, чтобы
сохранить ребенка в семье и предотвратить его передачу на воспитание в
государственное учреждение. Если сохранение ребенка в семье оказывается
невозможным, предпочтение отдается поискам для него новой семьи. Но при
передаче ребенка и в воспитательное учреждение и в новую семью делается все
возможное, чтобы ребенок оставался в среде, которая была бы связана с его
этнической группой, местными обычаями и культурными корнями.
В каждой стране создается, развивается и укрепляется система социальных
альтернативных решений, касающихся воспитания и развития ребенка. К ним
можно отнести следующие возможные варианты:
— сохранение ребенка в родной семье;
— возвращение в семью,
— усыновление внутри страны,
— усыновление в другой стране,
— передача на воспитание в семью,
— передача в специальные воспитательные учреждения.
Попечение детей-сирот может быть осуществлено двумя путями —
усыновлением или передачей на государственное попечение.
Усыновление — это специальная мера защиты ребенка, при которой
юридически устанавливаются родственные связи между ребенком и человеком
или супружеской парой, не являющимися его родными отцом и матерью. Важным
обстоятельством для воспитания и развития ребенка является то, что в случае
усыновления ребенок обретает именно семью, а не какую-либо ее замену.
Усыновление ребенка осуществляют местные органы исполнительной власти в
лице органов опеки и попечительства; усыновление устанавливается решением
суда.
Государственное попечение — создание неусыновленному ребенку
(ребенку-сироте) нормальных условий для его воспитания и развития путем
помещения в специально созданные для этого учреждения. Ребенок может быть
помещен в детский приют, дом ребенка, временную приемную семью, детский
дом, школу-интернат. Рассмотрим социально-педагогическую деятельность с
приемной семьей и в детских домах, специфику и особенности работы
социального педагога по сравнению с другими специалистами, которые работают
с детьми-сиротами.
Сущность деятельности в учреждениях попечения
По данным статистики около 150 тысяч детей находятся в учреждениях
государственного попечения, между тем потребность в такого рода социальной
защите и помощи в России испытывают сегодня около 500 тысяч детей. В
50
настоящее время в стране насчитывается свыше 400 домов ребенка, около 750
детских домов, свыше 200 школ-интернатов.
По возрастным признакам детские дома могут подразделяться на детские
дома для школьников, детские дома для школьников и разновозрастные детские
дома.
Принципиально новой формой воспитания осиротевших детей является
детский дом семейного типа. Предложен такой детский дом по примеру западных
стран общесоюзным Детским фондом им. В.И. Ленина, а правовым основанием
для него послужило Постановление правительства СССР от 1988 года «О
создании детских домов семейного типа».
Детский дом семейного типа устроен таким образом, что роль родителей
выполняют специально подготовленные к тому люди родители-воспитатели, а
время пребывания и задачи, которые ставятся перед семейным детским домом,
совпадают с задачами обычного детского дома. Основными задачами детских
домов являются:
создание благоприятных, комфортных условий, приближенных к домашним,
способствующих нормальному развитию ребенка;
обеспечение охраны здоровья детей;
обеспечение социальной защиты ребенка, его медико-педагогической и
социальной адаптации;
охрана интересов и прав воспитанников;
освоение детьми образовательных программ, получение достойного
образования в интересах личности, общества и государства;
формирование общей культуры воспитанников, их адаптация к жизни;
формирование потребностей у воспитанников к саморазвитию и
самоопределению;
создание условий для осознанного выбора и последующего освоения
профессиональных образовательных программ.
В государственной системе попечения детей-сирот существует особый тип
учреждения — приют. Специфика работы приюта состоит в том, что это
учреждение временного пребывания детей, оставшихся в трудной жизненной
ситуации, на временное проживание с целью последующего устройства в другие
социальные институты — возвращения в семью, усыновления, установление
опекунства и пр.
Социально-педагогическая деятельность с приемной семьей
Усыновленный ребенок может попадать в разные типы приемных семей: это
может быть опекунская семья или семья усыновителя. Разница между ними
заключается в том, что в первом случае для ребенка находят людей, с которыми
он связан родственными узами, во втором — роль семьи выполняют люди, не
имеющие родственных связей с ребенком.
Опекунская семья, таким образом, полагает родственные связи (прямые или
косвенные) ребенка с опекуном. Определяют опекуна органы опеки и
попечительства на основании решения суда. В задачу опекуна входит воспитание
и развитие ребенка, защита его прав. Опекун осуществляет контроль за
сохранением и использованием имеющегося у несовершеннолетнего ребенка
51
движимого и недвижимого имущества, но сам не имеет права распоряжаться этим
имуществом.
Семья усыновителей по существу является новой юридической и
фактической семьей ребенка, в которой он обретает статус родного ребенка.
Ребенок может получить фамилию усыновителей и даже новое имя. Все нрава и
обязанности усыновленного ребенка приравниваются к правам и обязанностям
родных детей. Усыновление ребенка может проходить в несколько этапов:
вначале ребенку пытаются найти усыновителей в данном регионе; если этот
вариант не разрешается, тогда усыновителей ищут в пределах страны; затем
возможно международное усыновление.
Еще одна разновидность приемной семьи — временная приемная семья. Это
новое явление для нашего общества. Как правило, деятельность такой приемной
семьи необходима тогда, когда дети в срочном порядке изымаются из семьи в
силу различных обстоятельств, таких как кризисная ситуация в родной семье,
болезнь или отсутствие родителей и др. Временная приемная семья является
чрезвычайно распространенной в ряде развитых стран как форма защиты детства.
Временную приемную семью отличает от опекунской или семьи
усыновителя прежде всего то, что это семья профессиональных специалистов.
Можно выделить несколько ее признаков:
наличие у родителей определенной профессиональной квалификации,
соответствующей психолого-педагогической подготовки такой семьи;
оплата услуг деятельности такой семьи;
время нахождения ребенка в семье учитывается в качестве рабочего стажа
приемных родителей;
работа приемных родителей происходит в их собственном доме.
Деятельность временной приемной семьи предполагает пребывание ребенка
в ней до решения его дальнейшей судьбы: возвращения в родную семью,
направления в детский дом, интернат или другое учреждение.
При возвращении ребенка в родную семью предполагается устранение тех
условий, при которых ребенок был изъят из семьи: лечение родителей,
реабилитация кризисной семьи и др.
Учитывая сложность контингента детей, поступающих во временную
приемную семью (социальная запущенность, болезни, физические или
психические недостатки), в них должны создаваться особые условия для
нормального развития ребенка: комфортная психологическая обстановка,
заботливое внимательное отношение к нему, позволяющие ребенку выйти из
стресса в связи с разлукой с родными или пережитой сложной ситуацией.
Основная цель такой семьи — поддержание контактов с биологическими
родителями и возвращение ребенка в родную семью. Если невозможно
возвращение ребенка в родную семью, тогда он находится в приемной до тех пор,
пока не состоится решение суда в отношении дальнейшей судьбы ребенка.
Фактически подобная приемная семья выполняет функции «скорой помощи» в
случае возникновения в биологической семье каких-либо кризисных условий.
Несмотря на различия типов приемных семей и их функций, можно выделить
ряд общих положений, которые определяют деятельность социального педагога с
52
приемными семьями. Эту деятельность можно разбить на ряд этапов: подбор
семейных пар, обучение родителей, патронирование их деятельности по вопросам
обучения и воспитания детей. Следует иметь в виду, что деятельность
социального педагога всегда выступает совместно с деятельностью других
специалистов: социальных работников, медиков, психологов, дефектологов и
других.
При подборе приемных семей социальному педагогу наряду с другими
специалистами важно знать, кто может выступать в качестве приемных
родителей, каковы мотивы принятия ребенка в семью, каковы условия
проживания семьи, позволяют ли они осуществлять достойное воспитание и
развитие ребенка.
В качестве приемных родителей могут выступать: семейные пары, имеющие
собственных детей, семейные пары без детей, неполные семьи, одинокие люди.
Выделяют целый комплекс мотивов, побуждающих людей взять на постоянное
или временное воспитание ребенка в семью. К ним относятся:
— желание иметь ребенка в случае невозможности по физиологическим
причинам иметь собственного;
— смерть собственного ребенка;
— гибель близких родственников;
— желание иметь детей, в то время как свои собственные дети уже выросли;
— чувство милосердия к детям, нуждающимся в поддержке и защите;
— чувство одиночества;
— религиозные мотивы и другие.
Обычно приемные родители руководствуются не одним, а несколькими
мотивами. Однако наряду с позитивными мотивами могут выступать и
отрицательные мотивы, такие как материальная выгода, физическая эксплуатация
детей и др. Социально-педагогическая деятельность, как и любой вид
деятельности, определяется целью, субъектом и объектом деятельности, ее
функциями, методами и способами организации этой деятельности. Целью
социально-педагогической деятельности с приемной семьей является —
нормальное воспитание и развитие ребенка в семье. В качестве субъектов
деятельности выступают социальный педагог и другие специалисты, как было
сказано выше. Объектом деятельности выступают семья, ребенок в приемной
семье. Социально-педагогическую деятельность с приемной семьей можно
условно разделить на ряд этапов, выделить для каждого этапа функции
деятельности социального педагога и методы этой деятельности.
Этапы социально-педагогической деятельности:
первый этап связан с поиском приемных родителей. Люди, желающие
выступить в этой роли, подают заявление, в котором указывают свою фамилию,
имя, адрес проживания, домашний телефон, наличие и возраст своих детей;
предпочтительный пол и возраст приемного ребенка; допускаемые дефекты
здоровья; возможные сроки контакта с ребенком и др. На этом этапе социальный
педагог выполняет информационную функцию, вместе с другими специалистами
разрабатывает анкету опроса, участвует в создании банка данных (лучше
53
компьютерный вариант) о возможных будущих приемных семьях для детейсирот.
На втором этапе претендентам, подавшим заявление, предлагают заполнить
анкету или другой вид документа, в котором будущие приемные родители дают
личностную самооценку, описывают историю семьи, характеризуют свой образ
жизни, религиозную принадлежность членов семьи, состояние здоровья супругов,
материальное состояние, мотивы приема детей в семью и другие данные; Выбор
данных зависит от конкретной приемной семьи: либо опекунская, либо
усыновителя или временная приемная семья. Анкеты или информационные карты
или другой подобный документ социальный педагог разрабатывает опять же
совместно с другими специалистами. Таким образом, начинается предварительная
диагностика потенциальной приемной семьи.
Третий этап предполагает первое посещение семьи, приюта, детского дома
либо другого учреждения, где находится ребенок, который потенциально может
быть принят в семью. На этом этапе социальный педагог выполняет
посредническую роль между ребенком и будущей приемной семьей. Он
наблюдает за ребенком, проводит беседы с теми, кто занимается его воспитанием.
Четвертый этап предполагает углубленное изучение семьи и ее ближайшего
окружения (углубленная диагностика). Социальный педагог, ознакомившись с
заявлением и анкетой, заполненными будущими родителями, знакомится
непосредственно с семьей, проводит беседы с членами семьи, определяет
педагогический климат в ней, наличие вредных привычек у её членов и другие
характеристики семьи. Затем социальный педагог совместно с другими
специалистами обследует ближайшее окружение семьи (соседей, коллег по
работе, друзей и др.). Это может проводиться путем беседы или специально
разработанных анкет. Также могут быть запросы в органы общественного
порядка и в поликлинику (для объективной оценки здоровья приемной семьи).
Пятый этап связан с предварительным вводным курсом обучения будущих
родителей, который может включать некоторые теоретические знания и
практическую стажировку в течение двух-трех дней в учреждении, где находится
ребенок. При этом социальный педагог выполняет обучающую функцию, он
разрабатывает программу небольшого вводного курса.
Шестой этап связан с передачей ребенка в приемную семью. В этом случае
основная деятельность падает на органы опеки и попечительства и органы
юстиции. С момента передачи ребенка в приемную семью социальный педагог
выполняет патронирующую роль. Начинается адаптация ребенка в приемной
семье, которая связана с возникающими проблемами как для ребенка, так и для
родителей. Поэтому на этом этапе проводится углубленный курс обучения
родителей, который является продолжением вводного курса.
Социальный педагог с другими специалистами разрабатывает новую
программу. Содержание обучения родителей в приемной семье зависит от многих
обстоятельств: какая семья усыновила ребенка (многодетная, бездетная, в
качества родителей выступает один человек или двое, каков возраст приемных
родителей, каковы мотивы, побудившие взрослых взять ребенка в семью, и др.), а
54
также от индивидуальности принятого в семью ребенка (возраст, пол, наличие
болезни, наличие биологических родителей и пр.).
Дальнейшее патронирование приемной семьи связано со своевременным
выявлением и разрешением проблем, которые могут возникнуть в приемной
семье по обучению и воспитанию ребенка, предупреждением отказа приемных
родителей от него.
Направления социально-педагогической деятельности в ГОУ
Цель деятельности социального педагога:
- создание благоприятных условий для развития личности ребенка:
- физического, социального, духовно- нравственного, интеллектуального;
- оказание ребенку комплексной помощи в саморазвитии и самореализации
ащита ребенка в его жизненном пространстве.
Направлени
Содержание деятельности
№
я деятельности
п/п.
1.
Социальнопедагогическое
исследование
с
целью выявления
социальных
и
личностных
проблем
детей
всех возрастов.
проведение социальной паспортизации
классов, ОУ, микрорайона;
изучение и анализ семейно-бытовых
отношений в семьях учащихся;
изучение
и
анализ
моральнопсихологического фона с целью выявления
его воздействия на личность ученика и
разработка мер по его оптимизации;
определение
центров
социальнокультурного влияния на учащихся
в микрорайоне школы с целью изучения их
воспитательного потенциала
и организации взаимодействия;
социально-педагогическая диагностика с
целью выявления личностных проблем
учащихся, семьи.
55
2.
3.
4.
Социальновыявление и поддержка учащихся,
педагогическая
нуждающихся в социальной защите
защита
прав
(дети-инвалиды, одаренные дети), опеке,
ребенка.
попечительстве;
- защита прав и интересов учащихся
(обращение особого внимания
на оказавшихся в трудной жизненной
ситуации) в различных инстанциях
(педсовет,
Совет
по
профилактике
правонарушений и преступлений,
Комиссия по делам несовершеннолетних, суд,
прокуратура);
- защита и индивидуальная работа с
учащимися, подвергающимися
насилию и агрессии со стороны взрослых.
Обеспечение
раннее выявление неблагополучных семей:
социальносоздание банка данных по неполным семьям.
педагогической
семьям, имеющим детей с особенностями
поддержки семье психофизического развития, опекунским семьям,
в формировании семьям с приемными детьми
личности
пропаганда здорового образа жизни в семье как
учащегося.
необходимого условия успешной социализации
детей и подростков;
- психолого-педагогическое просвещение с
целью создания оптимальных условий для
взаимопонимания в семье;
- духовно-ценностное просвещение:
содействие включению родителей в учебновоспитательный процесс;
- организация «круглых столов», семинаров,
встреч для родителей, педагогов, учащихся по
социально-педагогической проблематике
Социально- организация и проведение индивидуальных
педагогическое
консультаций для учащихся, оказавшихся в
консультирование. трудных жизненных ситуациях;
- консультирование и специализированная
помощь
учащимся
в
профессиональном
определении;
- консультирование родителей, педагогов,
классных
руководителей
по
разрешению
социально-педагогических проблем
56
5.
6.
7.
Социально- раннее выявление и предупреждение фактов
педагогическая
отклоняющегося поведения учащихся;
профилактика,
обеспечение
профилактической
и
коррекция
и коррекционной работы с детьми и подростками,
реабилитация.
состоящими на различных видах учета («группа
риска»,
внутришкольный
контроль
(ВШК),
инспекция по делам несовершеннолетних)
организация превентивно-профилактической
работы с учащимися «группы риска»;
- способствование пропаганде здорового
образа жизни;
- повышение уровня правовой грамотности
учащихся и их родителей с целью профилактики
девиантного поведения;
организация
реабилитации
детей
испытывающих различные затруднения в системе
разнообразных отношений, которые вызывают
дезадаптацию (болезнь, инвалидность, стресс).
Содействие
- сосредоточение внимания администрации
созданию
учебного учреждения на проблемах и потребностях
педагогически
учащихся, учителей, родителей при планировании и
ориентированной организации учебно-воспитательного процесса,
среды
для социально-педагогической деятельности;
оптимального
- развитие взаимопонимания и взаимодействия
развития личности между учителями, учащимися и родителями
ребенка.
Поддержка
забота
о
больных,
инвалидах
социально
- благотворительные мероприятия для пожилых
ценной
людей;
деятельности
- благоустройство города, двора;
детей
и
охрана природы и памятников культуры;
подростков
- проведение игр и творческих занятий с
(возможна в виде детьми;
волонтерства,
- другое, все, что способствует личностному и
проектной
профессиональному самоопределению подростка,
деятельности).
приобщает его к общечеловеческим ценностям.
57
8.
Организацио
нно-методическая
деятельность.
- анализ и обобщение опыта социальнопедагогической деятельности;
- участие в методических секциях, семинарах,
практикумах, конференциях различного уровня по
социально-педагогическим проблемам;
- накопление банка данных по методикам
работы на основе изучения методической
литературы, специальных изданий по социальной
педагогике,
достижений науки и практики, результатов
проведенных
социально-педагогических
исследований.
Социально-педагогической работа, направленная на профессиональную
ориентацию старшеклассников
Профессиональная ориентация рассматривается как совместная деятельность
школы, семьи и общества, направленная на подготовку старшеклассников к
выбору профессии – в соответствии с их интересами, склонностями и
возможностями, а также потребностями общества в вопросе трудовых ресурсов.
Совокупная система профессиональной ориентации воспринимается как единство
взаимосвязанных, взаимообусловленных, взаимодополняющих компонент,
взаимодействие которых направлено на решение задачи профессионального
самоопределения
личности.
Этот
подход
позволяет
рассмотреть
профессиональную ориентацию как постоянно действующую систему
взаимодействия индивидуума и общества, направленной как на обеспечение
потребностей профессионального самоопределения личности, так и на
обеспечение
действенной
социально-профессиональной
инфраструктуры
общества [2, стр. 4].
В работах по профессиональной ориентации учащихся старших классов
важна роль социальных педагогов. В работах профессиональной ориентации
старшеклассников последние осуществляют следующие основные функции:
Диагностическая функция. Социальный педагог с целью профессиональной
ориентации исследует и оценивает условия жизни школьника, уровень и
направленность влияния на его личность социальной среды, семьи, обнаруживает
его индивидуальные особенности, черты характера и темперамента, способности,
интересы и потребности, особенности познавательных процессов.
Организационная функция, предполагающая организацию социально
значимой культурно-досуговой деятельности для развития потребностей,
интересов, склонностей, способностей школьников.
Информационно-просветительская
функция,
предполагающая
информирование старшеклассников о профессиях, возможностях, формах,
средствах получения образования и настоящей ситуации, царящей на рынке
труда.
58
· Мотивационная функция. Социальный педагог проводит работы в
направлении формирования мотиваций к трудовой деятельности у
старшеклассников.
Превентивная функция, которая воспринимается как предупреждение о
неверном выборе профессии. Социальный педагог отмечает об отрицательных
последствиях и их влиянии, занимается предотвращением неверного
профессионального
выбора,
проявляет
социально-психологическую
терапевтическую помощь в вопросе профессионального самоопределения.
Воспитательная функция. Социальный педагог совместно с педагогическим
коллективом и профессиональной группой осуществляет социальное воспитание,
содействует повышению эффективности воспитательного процесса в семье, по
месту жительства, в детских и молодежных организациях, совершенствованию
механизмов и средств, их социально-педагогическому обеспечению.
Коммуникативная функция, предполагающая сотрудничество социального
педагога в работах, направленных на профессиональную ориентацию, с
психологом, педагогом-организатором, предметными педагогами, классным
руководителем, администрацией школы, группами и руководителями
методических объединений, медицинскими работниками, инспекторами по делам
несовершеннолетних
отделений
полиции
административного
округа,
общественными и государственными организациями, семьями.
Выделяем
два
основных
направления
социально-педагогической
деятельности,
направленной
на
профессиональную
ориентацию
старшеклассников: работа со старшеклассниками и работа с родителями.
Социально-педагогическая работа со старшеклассниками предполагает:
1. Диагностическую деятельность:
изучение и обнаружение индивидуальных особенностей учащихся: черты
характера и темперамента, способности, интересы, потребности и склонности;
· обнаружение мотиваций учебной деятельности, поведения, коммуникации;
· обнаружение отрицательных качеств и недостатков в поведении,
коммуникации;
· определение уровня воспитанности и социального развития учащихся;
· изучение состояния здоровья учащихся.
2. Консультационная деятельность:
· содействие старшеклассникам в деле профессиональной ориентации на
основе профессиональной диагностики;
· предоставление информационно-путеводной консультации.
3. Профессиональное освещение:
· мира профессий, классификации профессий, требований профессии к
личности, ознакомление с важными качествами, требуемыми профессией;
· ознакомление с основными правилами и ошибками выбора профессии;
· информирование о возможностях получения образования, ступенях
профессионального роста.
4. Профессиональное информирование:
· предоставление информации о ситуации на рынке труда; востребованные
профессии, специальности и не имеющие спроса;
59
·
информирование об образовательной системе, правилах приема,
подготовительных курсах;
· предоставление информации об учебных заведениях, правилах приема,
данных конкурса прошлого года, рейтинге, особенностях приема в текущем году.
5. Организационная деятельность:
· организация мероприятий на тему профессиональной ориентации, «дни,
неделя профессиональной ориентации», беседы, экскурсии, встречи с
представителями различных профессий;
· организация разумного досуга школьников, создание необходимых
условий для спортивных и творческих кружков, развития творческих
способностей школьников.
Основными формами работ по профессиональной ориентации, проводимых
со старшими школьниками:
· индивидуальные и групповые консультации по вопросу профессиональной
ориентации;
· профессиографические уроки;
· беседы, учебные часы на тему профессиональной ориентации;
· встречи с представителями различных профессий;
· конкурсы мастерства;
· экскурсии на различные предприятия и учебные заведения;
· обеспечение участия школьников в олимпиадах, научных конференциях;
· вовлечение школьников в работы по формированию стендов, плакатов по
теме профессиональной ориентации.
Другое направление социально-педагогической работы, направленной на
профессиональную ориентацию, осуществляется с родителями. Родители должны
понимать роль и значение, необходимость профессиональной консультации. В
вопросе выбора профессии часто бывает также, что мнения родителей и детей не
совпадают. Отношение родителей к выбору профессии ребенком обусловлено:
· позицией семьи по отношению к той или иной профессии или трудовой
деятельности;
· социально-психологической, нравственно-психологической атмосферой
семьи, отношениями в семье;
· уровнем грамотности в педагогике и в особенности в профессиональной
ориентации.
Сотрудничество между родителями и социальным педагогом включает в себя
2 направления: социально-педагогическое просвещение и вовлечение родителей в
учебно-воспитательный процесс.
1. Социально-педагогическое просвещение в рамках профессиональной
ориентации предполагает организацию следующих работ с семьей:
· родительские собрания, лекции, конференции;
· тематические беседы по вопросам профессиональной ориентации ребенка;
· информационно-путеводные консультации.
Из указанных форм традиционными являются родительские собрания, во
время которых обсуждаются следующие темы:
· роль семьи в вопросе профессиональной ориентации старшеклассника;
60
· система профессионального образования;
· способы получения образования;
· ошибки и последствия выбора профессии;
· важность учета состояния здоровья во время выбора профессии;
· рынок труда и требования к профессиональному образованию.
2. Родители могут помочь, участвуя в организации и осуществлении
мероприятий, направленных на профессиональную ориентацию, совместных
творческих дней, профессиографических уроков, экскурсий для детей и их
родителей и др. Можно их вовлечь также в уроки, которые могут быть связаны
именно с профессией, интересами родителей, также с теми организациями, в
которых они работают.
Таким образом, в процессе успешной социализации старшеклассников
большое
значение
имеет
их
профессиональная
ориентация
в
общеобразовательной школе, формирование стабильной мотивации выбора
профессии, где свой вклад имеют социальные педагоги.
Социализация детей "группы риска" в массовых школах
Руководствуясь принципами государственной политики в области
образования, которые изложены в Законе Российской Федерации об образовании,
а в частности, принципом общедоступности образования, адаптивности системы
образования к уровням и особенностям развития и подготовки обучающихся,
воспитанников, сегодня идет качественная перестройка системы образования.
В настоящее время 1,6 миллиона детей России нуждаются в специальном
(коррекционном) образовании. 45% из этого количества интегрированы в
общеобразовательную среду. Такое положение ставит перед системой
образования задачи, требующие новых средств их решения.
В этой связи особо важное место принадлежит младшему школьному
возрасту - начальному этапу формирования учебной деятельности и навыков
чтения, письма, счета.
Категорию детей "группы риска" составляют школьники с сохранным
интеллектом,
не
имеющие
противопоказаний
для
обучения
по
общеобразовательным программам. Для детей данной категории создаются
классы компенсирующего обучения (ККО) или классы коррекционноразвивающего обучения (КРО). В этих классах дети учатся год в год со своими
сверстниками из обычных классов, что позволяет, в случае необходимости,
переводить ребенка из класса компенсирующего обучения в обычный и наоборот.
Коррекционно-развивающая работа с детьми "группы риска" проводится
учителями, психологами, социальными педагогами, логопедами и другими
специалистами индивидуально или в небольших группах за счет школьного
компонента базисного учебного плана и консультативных часов групп
продленного дня, организации разнообразной развивающей деятельности в
различных
кружках
эстетической,
прикладной
и
профессиональной
направленности.
61
Состав детей "группы риска" далеко неоднороден, и причины трудностей
неодинаковы. Трудность школьников обуславливается тремя основными
факторами:
1) педагогической запущенностью
2) социальной запущенностью
3) отклонениями в состоянии здоровья
В одних случаях педагогическая трудность является следствием
преобладания одного из этих факторов, в других - их сочетания, комплекса.
Совместные усилия специалистов, работающих с детьми "группы риска",
направлены на организацию таких условий обучения и воспитания детей, которые
способствовали бы более эффективной адаптации их к школьной жизни,
интеллектуальному развитию, развитию психических процессов и т.д.
Целью работы социального педагога в классах КРО является преодоление
трудностей обучения ребенка в реальной социальной ситуации и возвращение его
к нормальному процессу развития. Работа социального педагога с детьми данной
категории непосредственно направлена на создание условий для эффективной
адаптации школьника к новым условиям жизни, помощь в решении проблем
социального взаимодействия, улучшение климата межличностных отношений в
семье, с учителями, сверстниками.
Социальный педагог и дети группы риска
А.А. Реан указывает на то, что школа должна выполнять не только учебную,
но и воспитывающую функцию в таких аспектах, как:
развитие интеллекта (большой объем знаний по различным дисциплинам
вовсе не предполагает обязательного развития интеллектуальных способностей, в
лучшем случае увеличивается объем памяти);
развитие эмоциональной сферы;
развитие устойчивости к стрессорам;
развитие уверенности в себе и самопринятия;
развитие положительного отношения к миру и принятия других;
развитие автономности личности;
развитие мотивации к самосовершенствованию и мотивации к учению и
самореализации личности.
Многие ли из перечисленных функций действительно реализуются в учебновоспитательном процессе?
Следующий вопрос, который неизбежно возникает в связи с проблемой
воспитания, связан с самими воспитывающими взрослыми. Поставив цель
воспитать личность, говорит К.Г. Юнг, никто уже не обращает внимание на то, а
являются ли личностями те, кто воспитывает. Некоторые родители не могут
воспитать зрелую личность, потому что сами психологически остаются
инфантильными и безответственными, а воспитатели и учителя считаются
личностями только потому, что закончили специальное учебное заведение.
В педагогической и социально-психологической практике к «группе риска»
принято относить детей с отклоняющимся поведением. На сегодняшний день
62
однозначное толкование термина «дети группы риска» отсутствует, тем не менее,
к ним, по данным Ю.Е. Егошкина, можно отнести:
детей с чертами невротизации;
детей с психосоматическими заболеваниями, в частности, логоневрозами;
акцентуированных и психопатизированных детей;
детей из неблагополучных в социальном отношении семей;
детей из экологически неблагополучных зон.
Это далеко не полный перечень категорий нарушений поведения,
особенностей социума и личностных особенностей, по которым детей
причисляют к «группе риска». По данным Г.Ф. Кумариной (1996), например, к
числу таких детей относится каждый пятый ребенок.
Дети «группы риска» характеризуются той или иной степенью социально –
психической дезадаптации (от незначительных нарушений адаптации до полной
дезадаптированности личности). По мнению А.А.Налчаджяна, социальнопсихическая дезадаптация личности выражается, с одной стороны, в
неспособности ее адаптации к собственным потребностям и притязаниям, с
другой стороны, личность, частично или полностью дезадаптированная, не в
состоянии выполнять требования и ожидания социального окружения и
соответствовать собственной социальной роли. Одним из признаков социальнопсихической дезадаптации он называет длительное переживание личностью
«внутренних и внешних конфликтов без нахождения психических механизмов и
форм поведения, необходимых для их разрешения».
С проблемой социально-психической дезадаптации тесно связана проблема
социализации личности. Проявления адаптационной активности связаны с любой
проблемной ситуацией, в том числе и с переживанием конфликтов (внешних или
внутренних), поэтому каждый человек может испытать частичную
дезадаптированность. Однако это состояние можно скорее охарактеризовать как
ситуационную
дезадаптированность,
которая
не
изменяет
степень
социализированности личности.
Недостатки системы социальной работы в школе
Совершенствование форм, содержания работы центров социального
обслуживания семьи и детей лежит в русле решения задач по оказанию
эффективной
помощи
родителям,
в
установлении
благоприятных
внутрисемейных отношений во благо детей. Структурами социального
обслуживания семьи и детей проделывается большая работа в этом направлении,
но очевидные достижения в этой области не перекрывают, тем не менее, столь же
явных упущений и недостатков.
Укажем следующие, наиболее общие недостатки:
- отсутствие у работников социальной сферы (социальных работников,
социальных педагогов, и т. д.) коммуникативных навыков, необходимых для
установления с родителями и детьми положительных взаимоотношений, как
основы продуктивного взаимодействия;
- категориальный подход к клиентам центра как к нуждающимся,
малообеспеченным, или же пренебрегающим своими прямыми обязанностями,
63
без учета их индивидуальных особенностей, возраста, образования, социального
статуса, культурного уровня и т.д.;
- формальное отношение специалистов учреждений социального
обслуживания семьи и детей, к работе с семьей.
Профилактика девиантного поведения
В настоящее время науке и практике получили широкое распространение две
основные технологии работы с подростками девиантного и делинквентного
поведения — профилактическая и реабилитационная.
Профилактика — это совокупность государственных, общественных,
социально-медицинских и организационно-воспитательных мероприятий,
направленных на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных
причин и условий, вызывающих различного рода социальные отклонения в
поведении подростков.
Под профилактикой в социальной педагогике понимаются прежде всего
научно обоснованные и своевременно предпринятые действия, направленные на:
—
предотвращение
возможных
физических,
психологических
или
социокультурных обстоятельств у отдельного ребенка или несовершеннолетних,
входящих в группу социального риска;
— сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья
ребенка;
— содействие ребенку в достижении социально значимых целей и раскрытие
его внутреннего потенциала.
Так как социальные отклонения могут быть вызваны разными причинами и
обстоятельствами, можно выделить несколько типов профилактических
мероприятий:
— нейтрализующие;
— компенсирующие;
— предупреждающие возникновение обстоятельств, способствующих
социальным отклонениям;
— устраняющие эти обстоятельства;
— контролирующие проводимую профилактическую работу и ее результаты.
Эффективность профилактических мероприятий может быть обеспечена только
при условии обязательного включения следующих составляющих:
— направленности на искоренение источников дискомфорта как в самом
ребенке, так и в социальной и природной среде и одновременно на создание
условий для приобретения несовершеннолетним необходимого опыта для
решения возникающих перед ним проблем;
— обучение ребенка новым навыкам, которые помогают достичь
поставленных целей или сохранить здоровье;
— решение еще не возникших проблем, предупреждение их возникновения.
Социально-профилактический подход в качестве основной цели рассматривает
выявление, устранение и нейтрализацию причин и условий, вызывающих
различного рода негативные явления. Сущностью этого подхода является система
социально-экономических,
общественно-политических,
организационных,
64
правовых и воспитательных мероприятий, которые проводятся государством,
обществом, конкретным социально-педагогическим учреждением, социальным
педагогом для устранения или минимизации причин девиантного поведения.
Так, отсутствие целевой информации о последствиях, например,
употребления наркотиков, приводит несовершеннолетних, которые их
употребляют, к уголовной ответственности, так как практически все уверены, что
употребление наркотика — это личное дело каждого, а привлечь можно лишь за
их распространение, не зная, что в связи с принятием нового закона о
наркотических и психотропных веществах, уголовная ответственность наступает
даже за их употребление.
Не менее важная в нашем обществе проблема профилактики алкоголизма
среди подростков, а также информирование их о тяжелых социальных и
психоневрологических последствиях пьянства и алкоголизма. Отсутствие
профилактической работы, например, с будущими родителями, ведет к
увеличению количества детей, родившихся с тяжелыми физическими и
психологическими нарушениями, так как несовершеннолетние, особенно юная
мать, не знают элементарные правила поведения во время беременности и не
придерживаются жесткого запрета на принятие в это время алкогольных
напитков.
Среди основных направлений профилактики девиантного поведения, особое
место, наряду с информационным и социально-профилактическим подходами,
занимает медико-биологический подход. Его сущность состоит в предупреждении
возможных отклонений от социальных норм целенаправленными мерами
лечебно-профилактического характера по отношению к лицам, страдающим
различными психическими аномалиями, т. е. патологией на биологическом
уровне.
Следующий подход - социально-педагогический, заключающийся в
восстановлении или коррекции качеств личности подростка с девиантным
поведением, особенно его нравственных и волевых качеств личности.
Сознательный человек — гражданин — это тот, кто обладает развитой
способностью владеть своими побуждениями, поступками во имя нравственных
целей и никогда не допустит нарушений закона. Вот почему у подрастающего
поколения следует формировать следующие волевые черты его поведения:
— быть хозяином своего слова и дела;
— тормозить стремления и мотивы, способные привести к поступкам,
наносящим вред обществу;
— концентрировать усилия на главном, наиболее важном в настоящее время;
— ставить перед собой продуманные и не противоречащие праву цели, подчиняя
им мимолетные влечения.
Быть свободным — значит обладать развитой волей. Не случайно у
подростков и юношей, допускающих аморальные выходки, проступки и
преступления, отсутствуют сформированные волевые качества. Эти дефекты
обычно возникают в раннем школьном возрасте и уже затем, закрепившись,
выступают как отрицательные волевые черты характера, проявляющиеся в той
или иной мере в поступках и действиях.
65
Отрицательные волевые черты характера подростков (по результатам
анкетирования подростков-правонарушителей):
нерешительность,
отсутствие настойчивости при проведении в жизнь принятого решения,
несформированность независимости и самостоятельного поведения,
безынициативность,
упрямство,
невыдержанность.
Наличие этих черт свидетельствует о том, что совершение противоправного
деяния подростками и юношами обусловлено слабостью их воли. Любая
сложившаяся конфликтная ситуация и даже кратковременное отрицательное
воздействие становятся для таких подростков теми препятствиями, которые они
не могут преодолеть, не нарушая нравственных и правовых норм.
Воспитание положительных волевых качеств у подростков следует начинать
с формирования правильного представления о воле. Этот процесс включает ряд
этапов.
Первый этап — раскрытие сущности отдельных волевых качеств, правильная
их иллюстрация примерами.
Второй этап — выработка обобщенных представлений о воле и волевом
облике подростка, установление соотношения между смелостью и наглостью;
настойчивостью и упрямством; самостоятельностью и неуважением к чужому
мнению. Первоочередной задачей воспитателей на этом этапе является
устранение мифов о волевом облике подростка как человека эгоцентричного, не
считающегося с чужим мнением, развитого физически и т. д. Это позволяет
достигнуть начала самовоспитания несовершеннолетнего. Необходимо
выработать у подростков привычку критически оценивать свои поступки и самого
себя, а следовательно осознание «кто ты есть и каким можешь стать».
Третий этап — планомерное самовоспитание, поиск своих недостатков,
путей их исправления. На этом этапе социальный педагог должен помочь
подростку в формировании правильной самооценки, пробудить в нем
нетерпимость к собственным недостаткам.
Четвертый этап — зрелое самовоспитание, т. е. реализация потребности в
самоусовершенствовании.
Последовательное прохождение всех этапов позволяет сформировать
социально одобряемую роль подростка как правопослушного гражданина.
Однако, в соответствий с другой мудростью: «Нет лекарства для того, кто
скрывает свою болезнь», достаточно сложно выявить дефекты подростка с
девиантным поведением. Незнание духовного мира несовершеннолетнего, его
психологии, снижает возможность воспитательного воздействия, приводит к
ошибкам.
66
Социально-педагогическая
девиантного поведения
реабилитация
подростков
Другой технологией работы социального педагога с дезадаптированными
подростками является их реабилитация. Рассмотрение проблемы реабилитации в
методическом и теоретическом плане позволяет признать неоднозначность ее
определений.
Реабилитация может рассматриваться как система мер, направленных на
решение задач достаточно широкого диапазона — от привития элементарных
навыков до полной интеграции человека в обществе.
Реабилитация может рассматриваться и как результат воздействия на
личность, ее отдельные психические и физические функции.
В отличие от адаптации, которая трактуется как приспособление с
использованием резервных возможностей организма, реабилитация понимается
как восстановление, активизация. В процессе реабилитации компенсаторный
механизм используется для преодоления существующего порока, а в процессе
адаптации — приспособления к нему.
Реабилитация — это система мер, имеющих своей целью возвращение
ребенка к активной жизни в обществе и общественно полезному труду.
Виды реабилитации:
медицинский,
психологический,
педагогический,
социально-экономический,
профессиональный,
бытовой.
Медицинская реабилитация направлена на полное или частичное восстановление
или компенсацию той или иной утраченной функции организма ребенка или на
возможное
замедление
прогрессирующего
заболевания.
Психологическая реабилитация направлена на психическую сферу подростка и
имеет своей целью преодоление в сознании подростка с девиантным поведением
представления о его ненужности и никчемности как личности.
Профессиональная
реабилитация
предусматривает
обучение
или
переобучение подростка доступным для него формам труда, поиск для него
рабочего места с облегченными условиями труда и сокращенным рабочим днем.
Бытовая реабилитация имеет в виду предоставление нормальных условий жизни
подростка.
Социальная реабилитация — это процесс восстановления способности
ребенка к жизнедеятельности в социальной среде, а также самой социальной
среды и условий жизнедеятельности личности, которые были ограничены или
нарушены по каким-либо причинам.
Под социально-экономической реабилитацией понимают комплекс
мероприятий, нацеленных на обеспечение подростка причитающимися ему
денежными выплатами, защиту его законных интересов и прав.
67
Социально-педагогическая
реабилитация
—
это
система
мер
воспитательного характера, направленная на формирование личностных качеств,
значимых для жизнедеятельности ребенка, активной жизненной позиции ребенка,
способствующих интеграции его в общество; на овладение необходимыми
умениями и навыками по самообслуживанию, положительными социальными
ролями, правилами поведения в обществе; на получение необходимого
образования.
Социально-педагогическая реабилитация подростков с девиантным
поведением реализуется, как правило, в специализированных учреждениях,
которые называются реабилитационными центрами.
Задачами таких учреждений являются:
— профилактика безнадзорности, бродяжничества дезадаптированных детей
и подростков;
— медико-психологическая помощь детям, попавшим по вине родителей или
в связи с экстремальной ситуацией (в том числе физического и психического
насилия, опасных условий проживания и др.) в трудную жизненную ситуацию;
— формирование положительного опыта социального поведения, навыков
общения и взаимодействия с окружающими людьми;
— выполнение попечительских функций по отношению к тем, кто остался
без попечения родителей или средств к существованию;
— психологическая и педагогическая поддержка, способствующая
ликвидации кризисных состояний личности;
— содействие в возвращении в семью;
— обеспечение возможности получать образование, нормально развиваться;
— забота о дальнейшем профессиональном и бытовом устройстве.
Основная цель деятельности таких учреждений — социальная защита и
поддержка нуждающихся детей, их реабилитация и помощь в жизненном
самоопределении.
В данных учреждениях социально-педагогическая реабилитация включает
три основных этапа:
диагностики;
создания и реализации реабилитационной программы;
постреабилитационной защиты ребенка.
Диагностика
предполагает
социально-педагогическое
исследование,
направленное на определение уровня развития эмоционально-познавательной
сферы несовершеннолетнего, сформированности качеств личности, социальных
ролей, профессиональных интересов.
Реабилитационная программа создается индивидуально для каждого ребенка
и включает основные элементы: цель, задачи, методы, формы, средства, этапы
деятельности. Основной целью реабилитационной программы является
формирование и коррекция нравственных ценностей личности, помощь детям в
приобретении навыков коммуникативного общения.
Постреабилитационная защита предполагает помощь ребенку после его
выхода из реабилитационного центра в восстановление гармоничных отношений
68
с семьей, друзьями, школьным коллективом путем регулярного патронажа и
коррекции возникающих конфликтов.
Социально – педагогическая профилактика правонарушений
Главная роль в решении этой острейшей проблемы отводится социальной
педагогике, хотя, конечно, решить ее можно только комплексно, с привлечением
всех сил общества. Однако интеграция усилий общества может осуществиться
лишь в рамках научно обоснованной, обеспеченной эффективными технологиями
социально-педагогической
системы
перевоспитания
личности
несовершеннолетнего посредством последовательных педагогических и
воспитательно-профилактических воздействий, обеспечивающих формирование
личности с твердыми и правильными жизненными установками.
Социально-педагогическая концепция профилактики позволяет успешно
преодолевать преобладавший на протяжении многих лет односторонний подход,
рассматривавший личность только как продукт «воспитательного воздействия», а
поэтому не учитывавший другие объективные факторы, например, социальные
условия, оказывающие воздействие на личность. Чтобы эффективно управлять
данным процессом, необходимо выбирать профилактические методы,
обеспечивающие: - выработку нравственного сознания,
- формирование навыков и привычек позитивного поведения,
воспитание
волевых
усилий,
позволяющих
противостоять
антиобщественным влияниям,
- социальное оздоровление микросреды. Однако надо иметь в виду, что
перевоспитание личности правонарушителя несовершеннолетнего возраста,
выработка положительных навыков и привычек, волевых усилий связаны с
различными, особыми сферами психологической деятельности, опираются на
определенные физиологические факторы, специфика которых не может не
учитываться при выборе методов профилактики.
В структуре индивидуальной профилактики правонарушений можно
выделить следующие основные задачи:
• своевременное выявление лиц с социально-отклоняющимся поведением и
склонных к совершению правонарушений, а также родителей и других лиц,
отрицательно влияющих на них;
• изучение возрастных и психологических особенностей личности
несовершеннолетних правонарушителей с целью не допущения конфликта
молодого человека с обществом, устранения способствующих ему причин и
условий;
• разработка программы индивидуального воспитательно-профилактического
воздействия на правонарушителя и окружающую его среду с учетом имеющихся
форм и методов, результативности их применения;
• организация взаимодействия и преемственности в воспитательнопрофилактической
работе
всех
субъектов
социально-педагогической
деятельности, повседневного и непрерывного контроля за образом жизни
подростков с девиантным поведением, реагирование на «срывы» и поощрение
позитивных сдвигов.
69
Перевоспитание — процесс сложный, требующий огромных усилий,
напряжения, использования разнообразного арсенала профилактического и
нравственного воздействия, так как приходится иметь дело с наиболее
запущенными в педагогическом, воспитательном отношении людьми, которым не
смогли дать позитивных навыков поведения ни семья, ни школа, ни трудовой
коллектив. Работа с ними нуждается в особом умении делить потенциальные
возможности личности и повлиять на] человека в нужном направлении, помочь
его исправлению перевоспитанию. Успех здесь во многом зависит от того, как
сам подросток стремится к устранению негативных сторон в своем поведении,
социальном образе жизни.
Если по форме и цели индивидуальная профилактика правонарушений
заключается в выявлении лиц, склонных к совершению антиобщественных
проявлений, и принятии по отношению к ним мер воспитательного воздействия,
то по существу она представляет собой организованный процесс перевоспитания
отдельных лиц, осуществляемый в узкоспециальных целях, не допустить
совершения повторных правонарушений. этом особое внимание должно быть
обращено на следующие категории несовершеннолетних:
• возвратившихся из воспитательных колоний после отбытия наказания,
поведение которых, однако, вызывает беспокойство;
• осужденных несовершеннолетних, в отношении которых исполнение
приговора к лишению свободы отсрочено;
• совершивших преступления, но освобожденных от уголовной
ответственности в связи с применением мер общественного либо
административного воздействия или вследствие амнистии, а также совершивших
общественно опасные действия до достижения возраста, с которого наступает
уголовная ответственность;
• вернувшихся из специальных учебно-воспитательных учреждений;
• совершивших правонарушения, влекущие меры общественного или
административного воздействия или применение мер воспитательного характера;
• употребляющих спиртные напитки и наркотические вещества
• ранее не судимых, но привлеченных не менее двух раз за год к
административной ответственности либо повторному приводу для официального
предостережения;
• злостно уклоняющихся от учебы;
• систематически занимающихся азартными играми, а также ведущих
антиобщественный образ жизни.
Специфика индивидуальной профилактики, а также особенность самих
объектов изучения и воспитательного воздействия требуют учета:
• психологических процессов (особенности воображения, внимания,
мышления, памяти, восприятия и др.), которые происходят в сознании
правонарушителя при формировании антиобщественных взглядов, убеждений,
привычек, при зарождении противоправных замыслов и осмыслении путей их
реализации;
• уровня мировоззренческого и нравственного развития подросткаправонарушителя, моральных мотивов, присущих данному ребенку (чувство
70
стыда перед родными, знакомыми, боязнь наказания, осуждения коллектива и т.
п.), которые, как правило, заставляют его сохранять в тайне свои
антиобщественные взгляды, вести «двойную жизнь». Поэтому не всегда удается
своевременно выявить таких подростков, определить причины отклонений в их
поведении, образе жизни, а значит, и вовремя оказать на них эффективное
воспитательное профилактическое воздействие;
• характерных особенностей личности правонарушителя, уровня его
сознания, движущие им мотивы, а также его поведение до и после
правонарушения;
• обстоятельств, при которых у подростка возникли антиобщественные
намерения, зрела и реализовывалась решимость совершить правонарушение или
аморальный проступок;
• отрицательных факторов конкретной среды (ближайшее окружение в
школе, в семье, на улице), вызывающих эти мотивы противоправного поведения.
Построение программ профилактики правонарушений
Оптимальный выбор индивидуально-профилактических мер воздействия на
личность правонарушителя в значительной степени зависит от того, насколько
состоятельны профилактические программы ее социального оздоровления,
которые должны включать следующие важнейшие компоненты:
— цели индивидуально-профилактического воздействия, главная из которых
— формирование у подростка убежденности в том, что необходимо неуклонно
следовать требованиям норм морали и права;
— методы и приемы воспитательного и контролирующего воздействия на
личность, учитывающие; какие недостающие качества ей следует привить и какие
отрицательные черты необходимо устранить;
— формы воздействия на непосредственное окружение личности с тем,
чтобы ликвидировать отрицательно влияющие на нее факторы и утвердить
способствующую перевоспитанию систему межличностных отношений;
—
средства
индивидуально-профилактического
воздействия,
ориентированные именно на те трудовые и учебные коллективы, социальные
ячейки, общественные и государственные организации, которые в состоянии дать
наибольший воспитательный эффект применительно к данному ребенку;
— основные этапы реализации профилактических программ социального
оздоровления личности.
При реализации профилактической программы необходимо соблюдение
следующих требований:
—
содержательность,
направленность,
непрерывность
процесса
перевоспитания;
— осознание перспективности в перевоспитании;
— изучение, с одной стороны, требований общества к несовершеннолетнему
правонарушителю, а с другой — индивидуальных особенностей и общих законов
развития личности подростка;
— поддержка и развитие внутренних, зачастую внешне не проявляющихся,
общественно полезных интересов и способностей ребенка;
71
— отсутствие навязчивости и назойливости в перевоспитании;
— терпение и выносливость всех участников воспитательного
профилактического процесса.
— активность самого подростка, чтобы он понимал оказываемое на него
воздействие, проявляя при этом свою инициативу и волевое усилие.
При
разработке
программы
индивидуального
профилактического
воздействия в качестве ведущей цели определяется изменение личности
несовершеннолетнего в сторону общепринятых норм, правил и иных социальных
ценностей. Причем эта цель реализуется не сразу, а спустя месяцы или годы.
Исходя из поставленной цели, определяется круг задач. Основными из них
являются: восстановление и развитие нормальных позитивных интересов
несовершеннолетнего;
нормального
общения;
чувства
социальной
ответственности и дисциплины.
Для достижения поставленных задач перевоспитания несовершеннолетнего
важно составить психологический, социальный, моральный «портрет» данного
ребенка с целью выявления прежде всего позитивных моментов в образе жизни
данного подростка, их устойчивости, а также его потребностей, интересов,
склонностей. Изучается прошлый опыт ребенка, конкретные криминогенные
факторы среды, оценивается его готовность к восприятию оказываемого на него
воспитательного воздействия и отношение к общественно полезным ценностям.
Обращается внимание на возможности семьи в перевоспитании и
исправлении поведения несовершеннолетнего. В то же время, если родители не в
силах управлять стремлениями своего ребенка и допускают развитие у него
чрезмерных претензий, появление элементов пренебрежения к нормам
общественной жизни, то социальному педагогу необходимо оценить роль семьи в
процессе перевоспитания: либо включить семью в процесс исправления
поведения подростка, либо, если речь идет об устойчивых вредных влияниях
внутри семьи, — об изъятии подростка из этой среды.
Эти показатели являются важнейшими критериями оценки личности
правонарушителя и играют существенную роль в последующем ее формировании.
Конкретные факты поведения правонарушителя на производстве, в учебном
заведении, в семье, его добросовестность или безответственность, инициатива или
пассивность свидетельствуют о желании или противодействии осознанию долга и
ответственности перед обществом за свое дальнейшее поведение.
Далее социальным педагогом прогнозируется возможный результат работы с
Данным несовершеннолетним, выявляются трудности, продолжительность
работы. Выбрать правомерный путь для молодого правонарушителя — значит
«переключить» его внимание и энергию на другие общественно полезные
ценности, «перекрыть» каналы социально негативного воздействия, помочь
создать благоприятные условия для правомерного поведения с реальным
изменением внешней среды. Критерием для социально-педагогического прогноза
служит отношение ребенка, совершившего правонарушение, к труду, учебе,
семье, товарищам, участие в общественной и культурно-воспитательной работе и
т. д.
72
Выбор методов индивидуального профилактического воздействия строится с
учетом ведущей сферы деятельности ребенка. В индивидуальной профилактике
правонарушений активно могут применяться методы стимулирования,
торможения. По своему содержанию они значительно богаче, чем традиционные
методы поощрения и наказания.
К числу методических приемов стимулирования следует отнести одобрение,
похвалу, доверие, оценку, поощрение, благодарность, награду и т. д. Поощрять
надо лишь те действия и поступки юноши или девушки, которые требовали от
них воли и трудолюбия, а не те, которые они совершили без особой затраты сил и
времени.
Приемы
метода
торможения
выражаются
в
виде
порицания,
предупреждения, т. е. повышенных требований к личности правонарушителя. Они
включают в себя особую форму общественного требования к поведению
человека, в которой одновременно дается и осуждение того, что сделано
неправильно, и предписание, как поступать в дальнейшем, а также
предупреждение на будущее в целях предотвращения возможного повторения
поступка. Однако и само поведение несовершеннолетнего нельзя рассматривать
вне связи с формированием привычки тормозить себя. Торможение нужно
человеку повседневно, и оно должно быть воспитано, превратиться в привычку,
выражаться в каждом физическом и психическом движении, в особенности
проявляться в спорах и ссорах. Приемы торможения могут оказать особенно
благоприятное влияние, если их поддерживают коллектив, общественные
организации.
В целом торможение призвано выполнять три основные функции: помочь
осознать свои недостатки, понять их нетерпимость, устранить эти недостатки
саморегулированием поведения. Указанные моменты в перевоспитании молодого
правонарушителя сложно разграничить между собой. Они тесно переплетены,
взаимосвязаны, но, опираясь на них, можно достигнуть многого в осуществлении
поставленной цели — перевоспитания молодого человека, воспитания в нем
общественно-полезных, социально значимых черт характера.
Далее определяются средства, соответствующие целям и учитывающие
особенности
личности,
а
также
наиболее
уязвимые
периоды
времяпрепровождения (для усиления контроля). Они должны включать самый
разнообразный комплекс мер, а не подкрепляться лишь одними словесными
нравоучениями, как это нередко делается. Профилактические средства, даже
такие распространенные, как внушение, объяснение, беседа или общественное
воздействие, не могут быть признаны всегда абсолютно полезными. Кроме того,
любую систему средств нельзя рекомендовать как постоянную, так как личность
ребенка в процессе развития изменяется, вступает в новые отношения, меняются
условия ее жизнедеятельности.
Одним из эффективных средств перевоспитания молодого правонарушителя
является воздействие на его эмоционально-волевую сферу, которая по-своему
индивидуальна, динамична, находится в сложных взаимодействиях со всеми
другими
сторонами
внутреннего
мира
человека.
Целенаправленное
воспитательно-профилактическое воздействие должно вызывать у молодого
73
человека движение мыслей и чувств, способствовать познанию действительности
через конкретные образы, нравственные идеалы.
Формы работы могут быть самые разнообразные: приобщение к чтению,
искусству; введение в неформальную группу с позитивной направленностью;
искоренение привычки к опозданиям, прогулам и т. д.
Известно, что у правонарушителей трансформированы или мало развиты
непосредственные отношения с обществом. Вместе с тем человек нуждается в
общественном признании и в удовлетворении чувства собственного достоинства.
Поэтому важно, чтобы правонарушитель мог видеть не отчужденность по
отношению к себе, а общественное расположение, заинтересованность других
людей в его жизни, помощь ему в трудоустройстве. Все это является важным
стимулом его активности, утверждения для себя правильных и твердых норм
социального поведения и полного становления на путь формирования
нормального образа жизни.
Выбор методов, средств и форм воспитательно-профилактического
воздействия наличность правонарушителя молодежного возраста зависит от
наличия многих обстоятельств, часть из которых была описана выше.
Индивидуальная профилактика требует учета активности личности, ее желания
способствовать либо препятствовать проведению соответствующих мероприятий,
направленных на устранение отрицательных черт поведения, утверждение
позитивных принципов саморегуляции, ускорение процесса формирования общей
положительной направленности поведения индивида.
Порядок проведения и содержание профилактических мероприятий
индивидуализируются в зависимости от факторов, основными из которых
являются: характеристика личности правонарушителя; ранее предпринимавшиеся
усилия для перевоспитания, их результаты; методы, еще не применявшиеся по
отношению к нему; сложившееся общественное мнение; степень готовности
коллективов выполнять воспитательные функции, а также наличие опыта
профилактической работы у лиц, непосредственно занимающихся данным
контингентом (например, в милиции), и у общественников, уровень их
интеллекта, авторитетности суждений и оценок для окружающих и тех, к кому
применяется воспитательно-профилактическое воздействие.
Уровни коррекции правонарушений школьников
При внимательном и глубоком рассмотрении индивидуальной профилактики
можно обнаружить три уровня воспитательно-профилактического воздействия
наличность несовершеннолетнего.
Первый — воспитательно-профилактическое воздействие всей системы
воспитания и обучения в многообразии форм нравственно-воспитательной,
культурно-воспитательной работы, содействие в бытовом и трудовом устройстве,
овладении трудовыми навыками, повышении производственной квалификации,
принятие мер, направленных на устранение обстоятельств, оказывающих
отрицательное влияние на условия жизни и воспитания несовершеннолетних
правонарушителей, привлечение их к участию в спортивных и других кружках,
74
секциях, направление в летнее время в военизированные, спортивно-трудовые и
другие специализированные лагеря и т. п.
Анализ практики, в частности возбужденных уголовных дел, показывает, что
при вовлечении подростков в преступную и иную антиобщественную
деятельность в 60% случаев имелись неблагоприятные условия их семейного
воспитания, а более чем в 80% случаев несовершеннолетние имели контакты с
лицами, характеризующимися отрицательно в сфере неформального окружения, и
т. д. Поэтому одним из наиболее перспективных направлений повышения
эффективности предупреждения правонарушений несовершеннолетних является
выявление и устранение криминогенных факторов, обусловливающих
противоправное поведение подростков. Определенным типам криминогенных
факторов или причинных комплексов, обусловливающих соответствующие виды
и формы противоправного поведения, должны соответствовать адекватные
системы предупредительных мер и механизм их реализации.
В связи с этим в оптимизации процесса предупреждения правонарушений
несовершеннолетними важнейшим звеном становится определение источников
социально-негативного влияния на подростков, в том числе и взрослых лиц,
характеризующихся антиобщественным поведением, а также разработка
механизма защиты от их отрицательного воздействия.
Немаловажное значение в конкретизации программы и технологии защиты
несовершеннолетних имеет установление форм и способов негативного влияния
взрослых на подростков, в качестве которых могут выступать: личный пример,
уговор, дача советов, угрозы, принуждение, шантаж, подкуп, унижение,
убеждение, запугивание, обман. Существенным здесь представляется также и то,
что формы отрицательного воздействия нередко чередуются, дублируются,
применяются интенсивно и в достаточно сжатые сроки.
Экстенсивность и интенсивность влияния во многом обусловливается
криминогенной характеристикой взрослого, которая может включать:
— наличие незначительных отклонений в поведении,
— совершение административных правонарушений,
— совершение в прошлом преступления,
— совершение в прошлом нескольких преступлений.
Естественно, что в данном процессе негативного влияния на подростка
преуспевают лица, имеющие наибольший антисоциальный и преступный опыт.
Наиболее эффективно механизм защиты несовершеннолетних от
отрицательного воздействия взрослых правонарушителей может быть применен
при учете условий социально-негативного характера, таких как неблагоприятные
условия семейного воспитания, неблагоприятное неформальное окружение
подростков,
низкая
учебная
дисциплина
в
учебном
заведении,
неудовлетворительная
организация
досуга
по
месту
жительства
несовершеннолетних,
социально-психологические
особенности
несовершеннолетних, которые, естественно, должны быть устранены.
При достаточно интенсивном воздействии взрослых правонарушителей на
подростков происходит образование у последних определенных моральнонравственных и правовых пробелов. В последующем отрицательное воздействие
75
взрослых может трансформироваться непосредственно в вовлечение
несовершеннолетних в антиобщественное поведение (употребление спиртных
напитков, сильнодействующих наркотических или других одурманивающих
средств, занятие попрошайничеством, проституцией, азартными играми, ведение
паразитического образа жизни и т. д.) или в преступную деятельность.
Возникновение и дальнейшее развитие отношений между взрослыми и
подростками, в первую очередь, обусловливаливается пространственнокоммуникативными связями субъектов общения. Так, в 66% случаев
несовершеннолетние и будущие подстрекатели проводили совместно досуг, в
29% случаев занимались в одних учебных заведениях, в 5% — работали на одних
и тех же промышленных предприятиях.
Для нейтрализации негативного влияния ближайшего антисоциального
окружения подростков учеными разработан механизм нейтрализации
отрицательного влияния взрослых на несовершеннолетних, субъектами которого
являются:
— оперативные уполномоченные уголовного розыска,
— сотрудники инспекций по делам несовершеннолетних,
— участковые инспектора милиции,
— социальные педагоги,
— сотрудники иных организаций, связанных с профилактикой
правонарушений.
Объектами механизма нейтрализации выступают:
— несовершеннолетние, подвергнутые отрицательному воздействию,
— взрослые, оказывающие негативное воздействие на подростков,
— среда жизнедеятельности несовершеннолетних и взрослых.
Основными целями функционирования механизма нейтрализации влияния
взрослых правонарушителей являются:
выявление несовершеннолетних, допускающих отклонения в поведении,
совершающих правонарушения или преступления, а также взрослых,
оказывающих отрицательное влияние на них;
—
установление
форм
и
характера
контактов
взрослых
с
несовершеннолетними, фактов их отрицательного влияния на подростков, а также
социально-неблагоприятных условий жизнедеятельности подростков и взрослых;
— фиксация источников информации и доказательств о формах и способах
отрицательного влияния взрослых на подростков, а также результатов их
отрицательного влияния;
— профилактическое воздействие на несовершеннолетних,
допускающих отклонения в поведении, а также на взрослых, оказывающих
отрицательное влияние на подростков.
Для достижения этих целей могут применяться следующие формы
нейтрализации отрицательного влияния взрослых на подростков:
• беседы с несовершеннолетними, допускающими отклонения в поведении,
вовлечение их в секции, клубы, детские и молодежные общественные
объединения (например, в скаутсткие организации);
76
• встречи с учителями, кураторами, мастерами групп производственного
обучения того учебного заведения, которое посещает подросток или по какимлибо причинам перестал посещать;
• посещение несовершеннолетних по месту их жительства;
• привлечение к воспитательной работе в качестве общественных
воспитателей сослуживцев, положительно себя зарекомендовавших;
• обсуждение поведения подростка в отделе по профилактике
правонарушений несовершеннолетних;
• обсуждение поведения подростка на комиссии по делам
несовершеннолетних и защите их прав;
• объявление официального предостережения правонарушителям;
• наложение штрафа на родителей, уклоняющихся от воспитания детей;
• доставление в органы внутренних дел лиц, совершающих правонарушения
и оказывающих отрицательное влияние на подростков;
• при наличии законных оснований решение вопроса о наложении на
взрослых правонарушителей административного надзора;
• сбор материалов на взрослых лиц, вовлекающих подростков в
антиобщественную деятельность, для решения вопроса об их привлечении к
уголовной ответственности
Таким образом, эта работа требует дальнейшего совершенствования.
Второй уровень — целенаправленная работа по перевоспитанию отдельных
трудных подростков, осуществляемая в школе, профессиональных училищах и
других учебных заведениях: назначение общественных воспитателей, шефов,
наставников для проведения с несовершеннолетними правонарушителями
индивидуальной профилактической и воспитательной работы, привлечение к ней
мастеров спорта, спортсменов-разрядников, тренеров, студентов и представителей
творческой интеллигенции, представителей религиозных конфессий, бывших
осужденных, положительно характеризующихся после освобождения.
На этом этапе могут применяться как индивидуальные, так и групповые
формы работы. В качестве групповых форм работы в первую очередь следует
отметить организацию правовой подготовки несовершеннолетних, проведение
которой вменяется в обязанность команды, состоящей в идеале из социальных
педагогов, психологов, сотрудников правоохранительных органов, специалистов
по социальной работе, медиков. При этом главное внимание уделяется развитию у
подростков чувства ответственности перед обществом, а также их социальному
обучению.
В ряде государств организуемые полицейскими занятия для учеников и
преподавателей являются составной частью школьной программы. В них
затрагиваются такие темы, как роль полиции в обществе, соблюдение правил
дорожного движения, опасность злоупотребления наркотиками, предупреждение
преступного поведения (в частности, вандализма и мелких хищений из
магазинов), противопожарная безопасность и оказание первой помощи.
Проведение лекций в образовательных учебных заведениях важно еще и потому,
что способствует выработке у детей благоприятного отношения к представителям
77
тех профессий, которые ведут обучение: социальным педагогам, представителям
органов правопорядка и др.
Кроме того, правовая, психологическая, педагогическая помощь
несовершеннолетним правонарушителям может оказываться в различных
социальных службах: реабилитационных центрах, центрах психологопедагогической помощи, по телефонам доверия и др.
Третий уровень — воспитательно-профилактический эффект повседневного
человеческого общения в коллективе сверстников, в ситуациях, когда подросток
оказывается вне привычного коллектива, контактов, возникающих в школе, в
быту, на отдыхе, на улице, словом, в процессе тех мимолетных, одноразовых или
более длительных контактов, перечислить которые невозможно.
Таким образом, система воспитательно-профилактических мероприятий
значительно дополняется реально происходящим процессом, оказывающим на
молодого правонарушителя определенное влияние.
Задача состоит в том, чтобы несовершеннолетнего как можно быстрее
«вырвать» из сцепления неблагоприятных факторов, «направить» на него меры
воспитательно-профилактического характера, а в некоторых случаях уделить ему
больше элементарного человеческого внимания, ограничить срок нахождения под
отрицательным воздействием, помочь сформировать крепкие социальные связи
позитивного характера.
Зная отдельные, пусть и малозначительные, поступки несовершеннолетнего,
важно не допустить формирования антиобщественных взглядов, даже если на
него уже было оказано какое-то неблагоприятное воздействие. Именно в этом
случае
своевременное
положительное
воздействие
разнообразных
индивидуальных общественных средств (с помощью родителей, друзей, учителей,
воспитателей, путем перемены обстановки, окружающей человека, и т. д.) может
устранить отрицательное влияние, заменив его социально-положительной
информацией. Окончательное искоренение антиобщественных поступков
предполагает (с момента их выявления) разрушение отношений, способствующих
их совершению, и восполнение новыми.
Преодоление в сознании молодых правонарушителей антиобщественных
индивидуалистических взглядов, привычек и наклонностей достигается
последовательным
и
непрерывным
воспитательно-профилактическим
воздействием. Разовое обсуждение на собрании, заседании актива, в беседе не
дадут желаемого эффекта без систематической работы с антиобщественными
привычками и наклонностями. Причем вся многогранная индивидуальная
профилактика должна опираться на основные положения психологии, педагогики,
криминологии и других наук, придающих ей методический характер.
Практическая сторона этой деятельности состоит в оказании содействия таким
подросткам в трудоустройстве, создании нормальных бытовых условий,
нормализации отношений в семье и среди окружающих, ограждении их от
отрицательного влияния со стороны окружающих, зачастую старших по возрасту
и допускающих аморальные поступки.
Вместе с тем, когда ребенок находится в сфере контроля и перевоспитания,
обращаться с ним надо весьма осторожно и тактично. Требуется глубоко знать
78
внутренний мир молодого человека, учитывать его постоянное развитие,
усложняющееся в соответствии с возрастом. Развитие юноши и девушки
происходит в движении, в действии, поэтому целесообразно создавать им
необходимые условия и обстановку для проявления способностей, интересов,
устремлений, чтобы они как бы наталкивались на то, что их могло бы наиболее
сильно увлечь.
Управление индивидуальным профилактическим воздействием должно быть
нацелено на развитие общественно полез ной активности, инициативы,
самодеятельности
личности,
на
осознание
его
необходимости,
самосовершенствования, самовоспитания и осуществления практических
действий в данном направлении. В этом случае управление содействует развитию
подлинной свободы личности, ее относительной самостоятельности,
способностей и дарований, повышению активности, обусловливающих ее
позитивное отношение к учению, работе, коллективу, семье.
Воспитательно-профилактические мероприятия должны носить комплексный
характер, так как только разносторонний подход к личности как единому целому,
сочетание влияний на ее различные стороны ведут к максимальным конечным
результатам. Практика показывает, что профилактическое воздействие лишь на
одну из сторон характера подростка при неучете или недооценке других ведет к
иллюзорному положительному эффекту, к торможению развития некоторых
позитивных черт поведения личности в целом. Так, односторонний подход часто
проявляется
в
увлечении
словесными
методами
воспитательнопрофилактического воздействия на сознание и в недооценке организации
активной практической деятельности, вовлечения в интересные общественно
полезные занятия, в забвении правильной организации общения подростков в
коллективах и т. п.
При комплексном характере воздействий внешние факторы наиболее
эффективно находят преломление во внутренних изменениях личности,
способствуют позитивному ее развитию. В то же время надо четко представлять
себе критерии эффективности воспитательно-профилактического воздействия,
которые позволяют объективно судить о результативности процесса
перевоспитания. Одним из наиболее мобильных параметров является
разнообразная занятость подростка. Однако речь идет не просто о занятости
времени, а о занятости, расширяющей и углубляющей круг позитивных интересов
и общения. Именно благодаря учебной, познавательной, общественной, трудовой,
практической деятельности осуществляется взаимодействие личности со средой и
членами коллектива. Поэтому в целях успешного перевоспитания молодого
правонарушителя надо обеспечить расширение, обогащение связей его с
коллективом, с обществом, развивать способность самостоятельно и правильно
регулировать свои социальные связи и отношения. В этом плане неоценимую
помощь оказывают молодежные программы, подростковые и юношеские
объединения, спортивные школы, клубы и т. п. Именно в них молодой человек
может проявить себя по-новому, осмыслить свое поведение.
79
Профилактика подросткового алкоголизма
Целью социально-педагогической деятельности с подростками, склонными к
алкоголизму, является устранение негативных факторов, способствующих
алкоголизации детей.
Первый фактор — индивидуально-психический, включающий в себя:
искажение
личностных
черт,
деформацию
мотивационной
сферы,
несформированность навыков общения, педагогическую запущенность,
задержанное психическое развитие ребенка. .
Второй фактор — индивидуально-соматический— предполагает наличие у
ребенка, склонного к алкоголизму, наследственных соматических заболеваний,
ведущих к отставанию в физическом развитии.
Третий фактор — социальный внешкольный, включающий. нарушение прав
ребенка со стороны взрослых, отсутствие опеки над ребенком либо гиперопека,
вовлечение ребенка в противоправные действия, низкий социальный статус
семьи, неадекватные взаимоотношения в семье.
Четвертый фактор — социальный школьный, где в качестве составляющих
включены следующие компоненты: негативно влияющий социальнопсихологический климат учебной группы (класса), низкий социальный статус
группы.
Это основные факторы, влияющие на ребенка и ведущие к развитию у него
алкогольной зависимости. Поэтому социально-педагогическая деятельность
должна быть направлена на минимизацию или полное устранение факторов,
осложняющих социализацию ребенка.
Цель социально-педагогической деятельности может быть реализована путем
решения следующих задач:
1. Создание форм активной действенной социально-педагогической помощи
и защиты для конкретного ребенка.
2. Формирование у подростка позитивных ценностных ориентации в
процессе социально-педагогической и коррекционной работы.
3. Вовлечение подростков в социально-полезную деятельность,
формирование у него разносторонних интересов и увлечений.
4. Воспитание активной личности, привитие ей качеств гражданина,
семьянина, формирование положительной самооценки.
5. Укрепление физического и психического здоровья ребенка путем
осуществления комплекса медицинских, психолого-педагогических и других
мероприятий.
6. Формирование основ правовой культуры ребенка.
7. Формирование навыков «выживания» в условиях кризиса современного,
общества.
Второй компонент структуры деятельности— это ее субъекты. Основным
субъектом деятельности является социальный педагог, но кроме того, в данном
случае, могут привлекаться специалист по социальной работе, валеолог, психолог
и родители.
80
Третий компонент — это объект, для. которого и организуется вся
социально-педагогическая деятельность. Объектом деятельности являются дети с
разным уровнем вовлеченности в процесс алкоголизации.
Четвертый компонент — функции деятельности. Они вытекают из
конкретных функций работы субъектов деятельности.
У социального педагога такими основными функциями являются три:
1) социально-педагогическая, заключающаяся в оказании помощи ребенку и
семье в процессе социального взаимодействия, в налаживании социальных связей
и отношений, создании благополучной социальной среды для развития ребенка,
осуществлении контроля за ребенком;
2) социально-обучающая функция, направленная на овладение ребенком
знаниями о проблеме пьянства и алкоголизма, а также необходимыми
социальными умениями и навыками противостояния вовлечению в процесс
алкоголизации;
3) правозащитная, предусматривающая соблюдение и защиту прав ребенка,
склонного к алкоголизму.
Следующие две функции может выполнять специалист по социальной
работе. К его компетенции могут относиться такие функции, как:
1) социально-бытовая, предусматривающая оказание необходимой помощи и
поддержки семье ребенка в улучшении их быта, жилищных условий;
2) социально-экономическая, предусматривающая содействие в оказании
материальной помощи семье, в которой ребенок употребляет спиртные напитки.
Социально-педагогическая работа с детьми, склонными к
употреблению алкоголя
Можно выделить основные направления в деятельности социального
педагога при работе с ребенком, склонным к употреблению спиртных напитков:
1) деятельность по повышению уровня социальной адаптации ребенка,
склонного к употреблению спиртных напитков, посредством его личностного
развития;
2)
деятельность
по
профилактике
алкоголизма,
включающую
противоалкогольное обучение и воспитание детей с целью формирования у них
отрицательного отношения к употреблению; алкоголя;
3) деятельность по просвещению родителей с целью оздоровления семьи, ее
быта и культуры взаимоотношений между ее членами;
4) деятельность по социальной реабилитации ребенка, имеющего
алкогольную психическую или физическую зависимость;
5) посредническую деятельность между ребенком и окружающим его
социумом по преодолению явлений дезадаптации.
Социально-педагогическая деятельность предусматривает выполнение
социальным педагогом следующих основных функций.
Первая функция деятельности социального педагога — диагностическая,
нацеленная на ликвидацию факторов риска приобщения детей к спиртному, —
реализуется путем сбора информации о ребенке, склонном к употреблению
81
спиртных напитков; изучения и оценивания реальных особенностей его личности;
выявления информации о семье ребенка; изучения источников негативного
влияния на ребенка и устойчивости его к этому давлению; определения
алкогольных лидеров; изучения негативных факторов, провоцирующих
алкоголизацию ребенка; изучения влияния на ребенка микросреды.
Сбор информации происходит посредством опроса (устного или
письменного) самого подростка, его родителей, классного руководителя, при
необходимости других значимых для ребенка людей. Также применяется
стандартизированное интервьюирование, наблюдение, изучение документации на
семью и ребенка.
Результатом реализации этой функции является постановка социального
диагноза развития ребенка, вовлеченности его в процесс алкоголизации,
определение конкретных задач социально-педагогической деятельности. Ими
могут быть: профилактика, коррекция, реабилитация или комплекс каких-то
других мероприятий.
Вторая функция — прогностическая. Сущность ее заключается в том, что на
основе поставленного диагноза разрабатывается конкретная социальнопедагогическая программа деятельности с ребенком, склонным к алкоголизму,
которая предусматривает этапные изменения и конечный результат социальной
адаптации, коррекции или реабилитации.
Третья функция — образовательно-воспитательная, предусматривающая
отбор содержания социально-педагогической деятельности, а также методов ее
осуществления; определение тех социально значимых качеств, которые должны
быть воспитаны у ребенка в процессе его социальной реабилитации; обеспечение
целенаправленного педагогического влияния на поведение и деятельность детей и
взрослых; восполнение пробелов воспитания и образования ребенка,
употребляющего спиртные напитки, формирование социальных умений и
навыков, необходимых для преодоления проблемы.
Четвертая функция деятельности социального педагога — правозащитная,
обеспечивающаяся тем, что социально-педагогическая деятельность строится на
правовой основе, предусматривающей как соблюдение, так и защиту прав
ребенка.
Пятая функция — организаторская. Она обусловлена тем, что социальнопедагогическая деятельность с ребенком, склонным к алкоголизму, требует
участия и скоординированности действий разных специалистов в зависимости от
глубины проблемы; создает условия для проведения свободного времени и
досуга; организации социально значимой деятельности детей, взрослых,
общественности в решении задач социально-педагогической помощи, поддержки,
воспитания и развития ребенка, склонного к алкоголизму.
Шестая функция — коммуникативная. Ее сущность заключается в том, что в
ходе
реализации
социально-педагогической
деятельности
возникает
необходимость установления множественных контактов между ее участниками с
целью
обмена
информацией.
Седьмая функция — предупредительно-профилактическая, которая обеспечивает
закрепление полученных положительных результатов и предотвращает
82
возможность появления рецидивов пьянства и алкоголизма, что достигается
социальным патронажем подопечных и оперативным реагированием в
экстремальной ситуации.
В своей деятельности социальный педагог выступает в трех основных ролях:
— советника, информирующего семью о важности и возможности
бесконфликтного взаимодействия родителей и детей в семье, рассказывающего о
развитии ребенка, дающего социально-педагогические советы;
— консультанта, разъясняющего вопросы семейного, трудового,
административного и уголовного законодательства, а также вопросы, касающиеся
области психологии, педагогики, социальной педагогики; консультирует по
вопросам разрешения проблемных жизненных ситуаций, по вопросам воспитания
детей в семье;
— защитника, действующего в случаях нарушения прав ребенка со стороны
родителей или ближайшего окружения.
Центральное место в деятельности социального педагога детьми, склонными
к употребления алкоголя, отводится антиалкогольному воспитанию,
являющемуся частью нравственного и социального воспитания и нацеленному на
формирование у детей с раннего возраста отрицательного отношения к алкоголю.
Целью антиалкогольного воспитания детей, подростков и молодежи с
отклоняющимся поведением является возврат их к норме. Для социальной нормы
характерна социальная приспособленность (адаптация) личности, ее целостность,
гармоничность, способность критически оценивать свои поступки, а также и
действия окружающих, последовательность в деятельности. Именно эти черты
нарушаются при злоупотреблении алкоголем и алкогольной зависимости. Именно
эти нарушения должны быть в центре индивидуальной воспитательной работы.
В процессе воспитания необходимо развить разумные потребности,
нагружать детей полезными делами, организовывать их деятельность, чтобы у
них практически не было ничем не занятого времени.
В процессе социального воспитания необходимо раскрыть безнравственность
употребления алкоголя, в том числе и в небольших дозах. Следует делать акцент
не только и не столько на раскрытии последствий алкоголизма, сколько на
безнравственности самого факта употребления алкоголя. Необходимо обращать
внимание на моральный урон, который наносят пьяницы окружающим людям,
родным, близким. Следует опровергнуть мнение, что употребление алкоголя —
это признак взрослости и возмужания.
Социальная
жительства
работа с лицами без определенного места
Категории граждан, становящихся лицами без определенного места
жительства:
•лица с психической патологией, больные алкоголизмом или наркоманией, не
желающие лечиться, потерявшие связь с семьей и вынужденные скитаться
• жертвы мошенничества с жильем
83
• бывшие осужденные, утратившие социальные связи и не имеющие
возможности реализовать конституционное право на жилье в связи с:
- продажей жилья родственниками или потерей его вследствие их смерти
- нежеланием родственников совместно проживать (человек насильно
выгоняется)
- несовершенствованием функционирования структур по учету и
распределению жилья
• лица, уклоняющиеся от исполнения возложенных судом обязанностей или
совершившие преступления и вынужденные скрываться
• лица, выселенные по решению суда с занимаемой ими служебной
жилплощади, вследствие прекращения трудовых отношений с предприятием,
предоставившим жилплощадь
• беженцы, вынужденные переселенцы
• дети, убежавшие от родителей, из воспитательных учреждений.
Причины бездомности
1. падение уровня жизни населения
2. утрата жилья
3. недостаточно эффективная работа правоохранительных органов, органов
социальной защиты населения, миграционных служб
4. увеличение числа лиц, злоупотребляющих алкоголем, наркотиками
5. прозрачность границ
6. ухудшение социально-экономического уровня в стране
7. нежелание определенного слоя населения трудиться и вести нормальный
образ жизни
Среди взрослых бомжей мужчин больше чем женщин. Средний возраст от
30-50 лет. Более 90% трудоспособны.
Отличительные особенности: отсутствие жилья, прописки, документов,
родственников (субъективно), и определенных жизненных целей и перспектив.
Источниками существования для них являются: милостыня, воровство,
помощь благотворительных организаций, эпизодические заработки (сбор и сдача
пустой стеклотары, погрузка/разгрузка, мытье вагонов и др.).
Бомжи разделяются на: коренных и иногородних.
«Коренные» живут на чердаках, в подвалах, в заброшенных домах, под
линиями теплотрасс, канализационных колодцах. Место «иногородних» - вокзалы
и прилегающие к ним территории.
^ Формы и методы работы с лицами без определенного места
жительства
Сейчас сложились четыре формы социальных учреждений, оказывающих
помощь лицам бомж:
 дома ночного пребывания рассчитаны на 25-120 человек. Предоставляется
бесплатный ночлег на 10-15 суток, оказывается медицинская помощь,
проводится санитарная обработка, выдаются талоны на бесплатное питание.
При необходимости оказывается доврачебная помощь, а нуждающиеся в
специализированной медицинской помощи направляются в учреждения
здравоохранения. Для обеспечения порядка в доме ночного пребывания
84



выставляется пост милиции. Здесь в первую очередь принимаются
инвалиды и старики, которые обращаются сами или направляются органами
социальной защиты.
специальные дома-интернаты для инвалидов и престарелых рассчитаны
на престарелых, инвалидов из числа освободившихся из мест лишения
свободы. Эти интернаты являются медико-социальными учреждениями.
Полное стационарное обслуживание.
центры социальной адаптации предназначены для трудоспособных лиц,
желающих улучшить свою жизнь. Данные учреждения решают вопросы
бытового и психологического характера, а также оказывают помощь в
трудоустройстве. Здесь проводят культурно-массовую работу и
предупредительно-профилактическую. Такие центры имеют общежития,
где можно проживать до 6 месяцев. За этот период клиентам оказывается
помощь в решении правовых вопросов.
социальные гостиницы и приюты дают возможность 10-суточного
бесплатного проживания, а также получения консультаций по вопросам
бытового и трудового устройства, пенсионного обеспечения. Также
оказывается медицинская помощь. В период проживания лица бомж
получают бесплатные горячие обеды, постельные принадлежности и
предметы культурно-бытового назначения.
Социально-педагогическая
учреждениях
работа
в
пенитенциарных
1. Система пенитенциарных учреждений. Исправительные учреждения
являются органами государства входящими в пенитенциарную систему, на
которую возложено исполнение лишения свободы на определенный срок и
пожизненное лишение свободы в целях исправления осужденных и
предупреждения с их стороны новых преступлений, а также обеспечение
правопорядка и законности в их деятельности, безопасности осужденных и
персонала, должностных лиц, привлечение осужденных к труду, организация их
общего и профессионального образования, обеспечение охраны здоровья
осужденных. В настоящий момент существует чёткая структурнофункциональная дифференциация ИТУ.
К примеру, исправительные колонии предназначены для отбывания
осужденными лицами, достигшими совершеннолетия, лишения свободы. Они
подразделяются на колонии общего режима, где содержатся осужденные первый
раз за преступления не являющиеся тяжкими. Колонии строгого режима, где
содержатся осужденные за особо опасные преступления и колонии особого
режима, где содержатся особо опасные рецидивисты, и которым смертная казнь
заменена лишением свободы пожизненно.
В колониях-поселениях отбывают наказание осужденные к лишению свободы
за преступления, совершенные по неосторожности, а также осужденные
граждане, переведенные из ИТК общего и строгого режима.
85
В тюрьмах отбывают наказание осужденные на срок свыше пяти лет за
совершение особо тяжких преступлений, при особо опасном рецидиве
преступлений, а также осужденные, являющиеся злостными нарушителями
установленного порядка отбывания наказания переведенные из ИТК. Тюрьмы
бывают особого и строгого режима.
В
воспитательно-трудовых
колониях
отбывают
наказание
несовершеннолетние осужденные, а также осужденные, оставленные в
воспитательных колониях до достижения ими 21 г. Все эти учреждения и
составляют пенитенциарную систему.
Принципы пенитенциарной социальной работы
Принципы социальной работы являются одновременно и элементами
научной теории и основополагающими правилами эмпирической деятельности.
Они
делятся
на
общефилософские,
общенаучные
(организационнодеятельностные, социально-политические, психолого-педагогические и др.) и
специфические принципы социальной работы. К специфическим принципам
социальной работы относятся следующие принципы: универсальности, охраны
социальных прав, профилактики, социального реагирования, клиентоцентризма,
опоры на собственные силы, максимизации социальных ресурсов,
конфиденциальности и толерантности . Названные принципы в полном объёме
применимы и к пенитенциарной социальной работе. В тоже время, социальная
работа в пенитенциарной сфере дополняется такими специфическими
принципами, как гуманизм, законность и справедливость.
^ Принцип законности в деятельности социальных работников в
пенитенциарной сфере имеет глубокие моральные основания. Социальный
работник должен способствовать приведению осужденного к законопослушному
поведению. Наиболее общее содержание принципа законности вытекает из Ч. 2
Ст. 15 Конституции: «Органы государственной власти, органы местного
самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны
соблюдать конституцию и законы». Лица, отбывающие наказание обязаны
неуклонно соблюдать требования законов, определяющие порядок и условия
исполнения наказания. В соответствии с новой редакцией Ст. 10 Исправительнотрудового кодекса осужденным должны быть разъяснены в полном объеме их
права и обязанности, условия труда и отдыха, предусмотренные для них законом.
Реализация принципа законности при исполнении уголовных наказаний состоит в
том, что, во-первых, должно быть строго соблюдено правовое положение
осужденных, обеспечено неуклонное выполнение ими возложенных на них
обязанностей и запретов; во-вторых, должна быть обеспечена реальная
возможность использования осужденными или лицами представляющими их
интересы, прав предоставляемых законом . Однако, зачастую применение этого
принципа к осужденным носит преимущественно декларативный характер и
задача социального работника обеспечивать и использовать данный принцип к
осужденным в реальности.
^ Принцип справедливости содержит требование соответствия между
практической ролью различных людей (социальных групп) в жизни общества и их
социальным положением, между их правами и обязанностями, между деянием и
86
воздаянием, трудом и вознаграждением, правонарушением и взысканием,
заслугами людей и их признанием. Несоответствие в этих отношениях
расценивается как несправедливость. В философской литературе принято
усматривать в справедливости два аспекта: уравнивающий и распределяющий.
Первый связан с необходимостью обеспечения равенства граждан перед законом,
второй аспект гласит, что «наказание или иная мера уголовно-правового
воздействия, подлежащая применению к лицу совершившему преступление,
должны быть справедливыми, то есть соответствовать тяжести преступления,
обстоятельствам его совершения и личности виновного» (Ст. 6 УК).
Принцип справедливости должен реализовываться не только исполнением
уголовно-карательных правоограничений, но и применением к осужденным льгот
и поощрений. В целом, справедливость – это один из наиболее важных
принципов, который должен обеспечиваться в деятельности социального
работника в пенитенциарной сфере.
^ Принцип гуманизма. Принцип гуманизма является основополагающим в
деятельности социального работника и находит своё выражение в Конституции
провозглашающей, что: «человек, его права и свободы являются высшей
ценностью» (Ст. 2). В соответствии с Ч. 2 Ст. 21 Основного Закона, «никто не
должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему
человеческое достоинство обращению или наказанию». Принцип гуманизма
отражен в Ст. 7 УК: «Наказание и иные меры уголовно-правового воздействия не
могут иметь своей целью причинение физических страданий или унижение
человеческого достоинства».
Функции социального работника в пенитенциарных учреждениях
Социальный работник в пенитенциарных учреждениях выполняет
следующие функции:
1. Совместно с осуждёнными и администрацией ИТУ составить план
обучения и работы в период лишения свободы.
2. Помощь осуждённым в преодолении психологического кризиса в связи с
нахождением их под арестом.
3. Содействие в адаптации их к среде ИТУ.
4. Организация свободного времени и культурного досуга осуждённых.
5. Защита и наблюдение за соблюдением прав и свобод осуждённых.
6. Правовая и психологическая помощь родственникам заключенного в
решении проблем связанных с лишением его свободы.
7. Регулирование вопросов оплаты труда.
8 Подготовка заключенного к выходу на свободу, содействие в поиске ему
жилья и работы.
9. Регулирование отношений осуждённых и персонала во избежание
властного произвола.
10.Помощь наиболее нуждающимся группам и категориям осуждённых:
несовершеннолетние, молодёжь, женщины, безработные, пенсионеры, инвалиды
и т. д.
В рамках современной пенитенциарной системы существует определённая
специфика в деятельности социальных работников: социальный работник должен
87
зачастую брать на себя смежные функции работников по воспитательной,
культурно-массовой,
правовой
и
спортивно-оздоровительной
работе,
упразднённых из-за финансовых трудностей. Итак, функции пенитенциарного
социального работника весьма разнообразны, начиная от помощи в улучшении
быта и жилищных условий, до психологического консультирования осуждённых
и персонала ИТУ.
Модели социального обслуживания пожилых людей
1. Адресная социальная помощь
Главным направлением в работе с пожилыми людьми – это адресная
социальная помощь, которая оказывается для преодоления или смягчения
жизненных трудностей. Основные виды и формы адресно-социальной помощи:
1. денежная помощь (пособия, помощь в оплате жилья и коммунальных услуг,
дотации на оплату питания и лечение, льготные ссуды и кредиты;
2. натуральное обеспечение (продукты питания, обувь, одежду );
осуществление ремонта квартир, автотранспорта, выделение лекарственных
препаратов, обеспечение бесплатного питания и т.д.;
3. гуманитарная помощь;
4. услуги и льготы, организация надомного социального обслуживания,
устройство в стационарные учреждения, магазины для пожилых людей по
социально низким ценам, специальные аптеки, медико-социальной
обслуживание и т.д.;
5. правовая, психологическая, информационная и другая консультативная
помощь.
Критериями предоставления социальной помощи служат:
1. Совокупный семейный или среднедушевой доход ниже прожиточного
уровня.
2. Отсутствие средств к существованию.
3. Одиночество и неспособность к самообслуживанию.
4. Материальный ущерб в следствии стихийных бедствий (пожар,
автокатастрофа).
2. Социальное обслуживание на дому
Основная цель социального обслуживания на дому - максимально продлить
нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их
личностный «социальный статус», защищать их права и законные интересы.
К числу основных надомных услуг, гарантированных государством, относятся:
организация питания и доставка продуктов на дом, помощь в приобретении
медикаментов, товаров первой необходимости, содействие в получении
медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения, помощь в
поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими
требованиями, содействие в организации ритуальных услуг и в погребении
одиноких умерших, организация различных социально-бытовых услуг (ремонта
жилья, обеспечении топливом, доставки воды, оплата коммунальных услуг и др.),
помощь в оформлении документов и т.д.
3. Срочное социальное обслуживание
88
Основной целью срочного социального обслуживания является оказание
неотложной помощи разового характера гражданам пожилого возраста и
инвалидов, остро нуждающихся в социальной поддержке.
Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие
гарантированные государством услуги: разовое обеспечение остронуждающихся
бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами, обеспечение
одеждой, обувью и предметами первой необходимости, разовое оказание
материальной помощи, содействие в получении временного жилья, оказание
экстренной психологической помощи, юридической помощи в пределах своей
компетенции и другие виды и формы помощи.
4.Стационарная форма обслуживания – пансионат для престарелых
. Основными задачами мини-пансионата являются:
 Организация рационального и диетического питания с учетом возраста и
здоровья проживающих лиц.
 Уход за престарелыми, создание благоприятного микроклимата и
показанного режима обслуживания.
 Диспансеризация престарелых, организация консультативной помощи
специалистов, а также госпитализация больных с учетом лечебно профилактических учреждений.
 Проведение
санитарно-гигиенических и противоэпидемиологических
мероприятий.
 Обеспечение нуждающихся престарелых слуховыми аппаратами, очками,
протезно-ортопедическими изделиями, а также некоторыми средствами
передвижения.
 Организация культурно-массовой работы с учетом состояния здоровья и
возраста проживающих пенсионеров.
В пансионат принимаются престарелые, которые по каким-либо причинам
оказались или без жилья, или одинокие, нуждающиеся по состоянию здоровья в
уходе, бытовом обслуживании и медицинской помощи временно (до 6 месяцев)
до определения дальнейшей судьбы пожилых женщин. Это может быть
направление в дома-интернаты, возвращение домой, к родственникам. Как
правило, основным контингентом пансионата являются очень больные люди,
пережившие в личной жизни много трудностей, оставшиеся без внимания и
помощи детей. Практика показала, что такая форма социального обслуживания
идеально подходит к реабилитации больных, продлению их жизни.
^ 5. Социальный магазин – торговое предприятие, предназначаемое для
торгового обслуживания малообеспеченных категорий населения, нуждающихся
в
социальной
поддержке.
Предметом деятельности магазина является:
1. Торговля продовольственными и непродовольственными товарами первой
необходимости по регулируемым ценам.
2. Торговля в установленном порядке товарами, поступающими по линии
благотворительной и гуманитарной помощи.
3. Торгово-закупочная деятельность.
4. У магазина процент торговой наценки не должен превышать 10%
89
Такая форма социального обслуживания крайне удобна для пожилых людей
особенно сейчас, когда цены на продовольственные и промышленные товары
резко выросли и не позволяют на низкую пенсию их приобретать.
6. ^ Аптечный киоск организуется для обеспечения лекарствами в основном
ветеранов, инвалидов и участников Великой Отечественной войны, согласно
реализации Закона «О ветеранах» по рецептам врача «бесплатно». На каждого
обратившегося в киоск заводится личная карточка с последующей отметкой
полученного медикамента.
7.^ Дом сестринского ухода, хоспис (отделение сестринского ухода),
организуются при больнице и предназначены для проведения курса
поддерживающего лечение больных, преимущественно пожилого и старческого
возраста.
Основными направлениями работы являются:
 Квалифицированный медицинский уход.
 Социальное обслуживание.
 Своевременное выполнение врачебных назначений и процедур.
 Медицинская реабилитация больных и престарелых с элементами
трудотерапии.
 Динамическое наблюдение за состоянием больных и престарелых.
 Своевременная диагностика осложнений или обострений хронических
заболеваний.
Дом сестринского ухода обеспечивает, во-первых: первую экстренную и
неотложную помощь, во-вторых: своевременный переход больных и престарелых
при обострении хронических заболеваний или ухудшении их состояния, в
соответствующие лечебно-профилактические учреждения. Пожилых пациентов
периодически осматривают врачи, для них организовано диетическое питание,
оказывается консультативная и психологическая помощь.
Методы:
Анализ практической деятельности органов и организаций социальной защиты,
опыта социальных работников в работе с пожилыми позволяет выделить три
главные категории методов:
1. Социально-экономические;
2. Организационно-распорядительные;
3. Психолого-педагогические.
Первая категория социально-экономических методов объединяет все те
средства социально-педагогической работы, с помощью которых влияют на
материальные, моральные, национальные, семейные и другие социальные
интересы и потребности клиентов. Эти методы влияния на социальные и
экономические потребности и интересы применяют в форме:
o Натуральной и денежной помощи;
o Установления льгот, компенсаций и помощи;
o Ухода и бытового обслуживания;
o Морального поощрения.
Организационно-распорядительные методы ориентированы главным
образом на координацию взаимоотношения социально-педагогической работы с
90
организационной структурой социальных служб. Их отличает непосредственность
влияния, поскольку они опираются, прежде всего, на все нормативно-правовые,
регламентирующие акты. В пределах категории можно говорить о разнице между
организационными и распорядительными методами.
^ Организационные методы принципиально влияют на решение вопросов
работы социальных служб через положения и инструкции. Распорядительные
методы в отличие от организационных позволяют осуществить более
оперативное решение проблем, своевременно уточнить задачи.
В зависимости от места в структуре управления и характера влияния на
социально-педагогической работы организационно-распорядительными методами
являются регламентирование, нормирование, инструктирование.
^ Психолого-педагогические методы отличаются от предыдущих
непосредственным взаимодействием с клиентом через механизм социальнопсихологического, педагогического изменения его поведения, самочувствия.
Главным является поддержка, разъяснения, рекомендации, предоставление
информации. Также используют: беседы, лекции, семинары, круглые столы,
тренинги, дискуссии и др.
91