Широкое распространение во всем мире идей развивающего

Тьюторство как новое пространство педагогической деятельности
Бендова Л.В., Чернявская А.Г.
Широкое распространение во всем мире идей развивающего обучения, личностно
ориентированного образования, контекстного и модульного обучения, игровых форм
обучения актуализировало потребность в пересмотре представлений о содержании
педагогической деятельности и появление новых позиций, ролей и функций
преподавателя. Так, в последние годы появились работы, в которых обсуждаются
вопросы расширения спектра
функционально-ролевых представлений о
педагогической деятельности и введении таких позиций и ролей преподавателя, как
модератор, фасилитатор, методолог, игротехник, тьютор и др. (Турчанинова Ю. ,
Слободчиков В.И., Громыко Ю.К., Щедровицкий П.Г., Ковалева Т.М. и др.). Попытки
пересмотра и расширения содержания педагогической деятельности, спектра функций
и ролей, реализуемых педагогом, являются, с нашей точки зрения, вполне
закономерными и обусловлены переходом многих образовательных практик к новой
образовательной парадигме.
На современном этапе впервые в системе ОДПО для обозначения педагогической
позиции стал использоваться термин «тьютор». Содержательно данный термин
соединил
в себе элементы из разных областей деятельности: преподавание,
консалтинг, тренинги, коучинг, наставничество. Представления разных авторов о
предназначении и содержании деятельности тьютора имеют как ряд общих черт, так и
различий, которые обусловлены различиями в исторических и организационнопедагогических контекстах, во многом определяющих содержание педагогической
деятельности тьютора.
По мнению Ю.Л. Деражне, «тьютор в системе открытого образования является
важнейшим системообразующим компонентом, выполняя функции преподавателя,
консультанта, методиста и наставника» [1, с. 5].
С.И. Змеев считает, что «тьютор это - наставник, член контингента обучающих
взрослых людей, осуществляющий постоянную помощь одному или нескольким
взрослым обучающимся в решении вопросов организации обучения» [2, с. 14].
В словаре «Терминология в системе дополнительного профессионального
образования» значение термина «тьютор» определяется следующим образом: «тьютор
(в переводе с англ. – преподаватель-консультант) – лицо, облегчающее процесс
обучения, чья роль – быть знающим партнером своих слушателей» [3, с. 74].
В монографии С.А. Щенникова понятие «тьютор» определяется как преподавательконсультант - «специалист в области организации образования и самообразования. На
тьютора возлагается ответственность за ведение целостного образовательного модуля,
организацию групповой и индивидуальной работы с обучающимися. В задачи тьютора
входят: методическая подготовка и проведение групповых занятий-практикумов
(тьюториалов); помощь в выполнении аттестационных работ (ТМА), их проверка и
оценка; консультации и другие формы психологической и педагогической поддержки
обучающихся; индивидуальная помощь обучающимся в решении академических или
личных проблем, связанных с обучением; профессиональная ориентация и
консультирование по вопросам карьеры. Актуальные роли тьютора – дидактические,
организационные, маркетинговые, консультационные, лидерские» [4, с. 488].
В работе А.П. Зинченко выделяются такие роли тьютора, как менеджер, маркетолог,
продавец [5, с. 126]. Показано, что эти роли не входят в состав его педагогической
деятельности, однако их реализация является необходимым условием для успешного
осуществления тьютором педагогической деятельности.
Исторически позиция тьютора, как показано в исследовании Максимова В.В., впервые
появилась в средневековых университетах. Автор проводит анализ опыта включения
1
тьюторской деятельности в разные исторические контексты университетского
образования. В средневековых университетах тьютор выполнял наставническую
функцию по отношению к менее опытным обучающимся, ориентируя свою
деятельность на определенный тип духовной практики. Далее в университетах
следующей формации, ориентированных на научную, а не на теологическую картину
мира, тьютор превращается в ассистента, и его функции сужаются до локальнометодических. Наконец, сегодняшние университеты нового типа, определяемые как
проектно-исследовательские, выделяют в качестве главной ценности образования
умение работать с управляемым будущим. Здесь вновь становится востребованной
тьюторская деятельность, где «тьютор начинает выступать как разработчик
образовательных проектов или программ или как консультант в сфере
образовательных услуг», совмещая позиции наставника, ассистента и проектировщика
[6, с. 60].
Анализ зарубежного опыта показывает, что существует несколько различных
представлений о содержании деятельности тьютора и реализуемых им функциях.
Так, в некоторых формах дистанционного образования, особенно в корреспондентных
и открытых университетских курсах, студенту назначается индивидуальный тьютор,
который, как правило, не является разработчиком курса: он только представляет его
содержание. Тьютор взаимодействует со студентом на индивидуальной основе
по почте, по мере того как студент прорабатывает содержание курса по учебнометодическому руководству (study guide) и другим материалам (7). Выделяются
следующие функции, реализуемые тьютором: обсуждение содержания курса,
предоставление обратной связи об успехах студента, оценка заданий/тестов, помощь
студенту
в планировании
работы,
мотивирование
студента,
разрешение
административных вопросов, контроль над проектами, проведение занятий «лицом
к лицу», хранение записей студента, взаимодействие с администрацией от лица
студента.
Авторы отмечают, что тьюторинг в курсах дистанционного образования имеет много
общего с обычным преподаванием. Однако, назначать тьюторов необходимо, в первую
очередь, потому, что студентам нужно обеспечить индивидуальное обучение
в процессе прохождения курсов. Во многих случаях тьютор — единственный человек,
с которым студент контактирует по вопросам дистанционного образования.
В работе отмечается, что в некоторых программах у тьютора нет связанных с курсом
специфических обязанностей, и основная их работа — обеспечить наставничество
и руководство. Учитывая трудности, с которыми часто сталкиваются дистанционные
студенты, роль наставничества намного важнее в дистанционных программах
обучения, чем в традиционных курсах.
По мнению авторов. успешный тьюторинг — трудная задача. Гиббс и Дербридж
(1976) выделяют следующие качества хороших тьюторов в Британском открытом
университете:






отличное знание предмета,
хорошие общие навыки преподавания
хорошие коммуникативные и социальные навыки
организованность, гибкость, терпение
способность мотивировать/воодушевлять
приверженность программе и студентам
2
Тьюторы также должны быть эрудированными и уметь обращаться с медиа,
используемыми в программе (то есть, письменными материалами, аудио,
видеотехникой, компьютером).


В исследовании М.Г. Мура (8) акцентируется внимание на следующих ролях
преподавателей, работающих в системах дистанционного образования:
1. Преподаватель подает личный пример роли учащегося, помогая поддержать
рабочую и учебную среду взаимоуважения, и создать комфортную
психологическую обстановку;
2. Преподаватель содействует обучению, помогая всем студентам эффективно
общаться и внимательно слушать, с тем, чтобы направлять студентов на пути к
достижению их учебных целей;
3. Преподаватель руководит студентами, помогая студентам полнее включиться в
образовательный процесс, содействуя принятию решений, помогая в выборе
подходящей информации, достижении целей, а также предлагая студентам
задумываться над собственным учебным процессом, и рекомендуя способы его
улучшения;
4. Преподаватель управляет процессом обучения, следя за успехами студента, его
деятельностью и качеством работы, и помогает решать возникающие сложности;
5. Преподаватель является экспертом в преподаваемой предметной области,
постоянно оценивая и обновляя свои знания, которыми он делится со студентами;
6. Преподаватель является советником по вопросам обучения, устанавливающим и
объясняющим критерии успешного обучения, с тем, чтобы студент мог достичь
целей обучения, и помогает студентам преодолевать препятствия;
7. Преподаватель представляет студентам мотивацию учебы, побуждая их применять
свои идеи на практике, вовлекая их в обсуждения, требующие размышлений, и
интерактивные дискуссии; поддерживает студентов в их исследованиях и
начинаниях;
8. Преподаватель является новатором в области обучения, разрабатывает курсы,
учебные пособия, и системы оценки знаний, с тем, чтобы применить широкое
многообразие педагогических стратегий, учитывающих социо-экономические
факторы, и различные культуры студентов. Это означает применение различных
техник и технологий преподавания с тем, чтобы обогатить процесс обучения.
Умения и навыки дистанционных преподавателей, рассмотренные в докторской
диссертационной работе Уильямса (2000) в Техасском Университете A&M, США,
были названы пятнадцатью экспертами в области дистанционного образования,
прошедшими четырехэтапный опрос с помощью Web-системы Delphi (9).
В
исследовании отмечается, что хотя специалисты определили роли и навыки, имея в
виду преподавателя в системе высшего образования, и к тому же в свете применения
современных ИКТ, большинство названных умений и навыков, по мнению автора, не
зависит от страны, уровня образования, и различных форм ДО.
Эксперты
назвали
следующие
роли:
административный
менеджер;
инструктор/посредник; методист; технолог; проктор; сотрудник поддержки;
библиотекарь; техник; специалист по оценке; графический дизайнер; инструктор;
издатель/редактор; лидер/руководитель.
Среди требуемых навыков были названы следующие:
Общительность и способность устанавливать межличностные взаимоотношения
(некоторые из необходимых специальных навыков: способность к сотрудничеству и
работе в коллективе, навыки речи и письма, и искусство задавать вопросы);
Способность управлять курсами (некоторые из необходимых специальных навыков:
планирование и организация, знания, связанные с поддержкой студентов, а также
3


знания, связанные с защитой интеллектуальной собственности, правами на
использование, и защитой авторских прав);
Навыки в использовании технологии (некоторые из необходимых специальных
навыков: базовое знание технологии, базовые навыки в применении технологий, и
базовые знания в области ДО);
Навыки подачи материала (некоторые из необходимых специальных навыков:
развитие
сотрудничества,
содействие
созданию
атмосферы
обучения,
ориентированной на студента, знания в области теории обучения взрослых).
Важно отметить, что все эксперты дистанционного образования, участвовавшие в
опросе Уильямса (2000) назвали навыки межличностного общения наиболее важными
во всех ролях; навыки общения также входят в первую десятку наиболее важных
навыков в соответствии с обоими исследованиями. Также среди наиболее важных
навыков были названы навыки владения современными технологиями, включая
Internet и Web, а также способность работать в коллективах.
Навыки, выявленные в двух приведенных исследованиях, необходимы в разной
степени для различных ролей. Конечно, важность ролей и навыков меняется в
зависимости от институциональной среды и применяемой модели дистанционного
обучения, а также навыки владения технологиями меняются в зависимости от
используемых способов подачи материала удаленным студентам.
В специализированных системах, где проектирование выполняют коллективы
разработчиков, эти навыки скоре будут распределены между большим числом
различных сотрудников, нежели в больших организациях бимодального типа, таких
как Университеты Монтеррея или Техаса, где применяются модели автор – редактор.
В нашей стране первые публикации по проблеме тьюторства как особой деятельности
появились в 1993-94 г.г. и связаны с анализом опыта в области дистанционного
образования Международного института менеджмента ЛИНК – пионера в области
дистанционного образования в России и партнера Открытого университета
Великобритании. В системе ОДПО-ЛИНК тьютор является одним из ключевых
субъектов, обеспечивающих эффективность системы ОДПО. Тьютор (англ. tutor от лат
tueor – наблюдаю, забочусь) – особого типа преподаватель, играющий роль
консультанта, наставника, организатора самостоятельной деятельности обучающихся
по освоению содержания курса и личностно-профессиональному развитию. В рамках
модели ОДПО-ЛИНК тьюторство рассматривается как разновидность педагогической
деятельности, качественное отличие которой определяется тремя принципиальными
положениями ОДПО: обучающийся в ОДПО учится самостоятельно, тьютор помогает
ему, технологически организуя особые пространства совместной деятельности;
обучение происходит на основе и с включением в содержание обучения реального
опыта обучающихся; обучение носит сетевой, распределенный характер.
В МИМ ЛИНК создан целостный институт тьюторства, не имеющий аналогов ни у нас
в стране, ни за рубежом и включающий подсистемы отбора, мотивации, обучения,
аттестации и карьерного роста тьюторов. Впервые в России сотрудниками МИМ
ЛИНК создан и опубликован учебный курс «Основы деятельности тьютора» (10, 11).
В настоящее время в теории и практике образования существует еще несколько
подходов к определению понятия «тьютор» и соответствующих этим определениям
образовательных систем. Наиболее заметны исследования, проводимые в системе
Школа «Эврика-развитие» (Ковалева Т.М., Рыбалкина Н.В., Щедровицкий П.Г. и др.).
Тьютор, по мнению авторов, выполняет роль посредника между учителем и ребенком,
организатора деятельности и программ индивидуального развития. Основными
составляющими тьюторской технологии, с точки зрения авторов, являются
«организация условий для становления индивидуальной образовательной программы
учащихся и ее сопровождение» (12, с. 2). Авторы так поясняют свое понимание роли
4
тьютора: «Если под образованием понимать складывание своей индивидуальной
образовательной траектории (построение своего образа), то появляется специальная
позиция взрослого, который помогает учащемуся осуществлять эту работу… Позицию
такого взрослого мы стали обозначать термином «тьютор» (в переводе с английского –
наставник)» (12, с.20). Под образовательной траекторией авторы понимают
последовательность образовательных проектов, которые замысливает и реализует
воспитанник вместе с педагогом. Тьютор осуществляет поддержку действий учителя,
организуя ситуации, где можно было бы сформировать «заказ» ученика на знания.
Опыт Томской группы, с нашей точки зрения, представляет большой интерес для
развития практики индивидуализированного обучения детей, Применительно к
образованию взрослых прямой перенос этого опыта представляется проблематичным.
Пожалуй, некоторые схожие черты можно обнаружить в быстро развивающемся
сегодня в бизнес-образовании индивидуальном консультировании, или коучинге.
Еще одним направлением образовательной практики, где оказалась востребованной
позиция тьютора, является система
дистанционного высшего образования,
построенная на основе традиционной модели обучения с использованием ИКТ.
Тьютор
является
помощником преподавателя, посредником между лектором
(профессором) и обучающимися, выполняя скорее не педагогическую, а
организаторскую функцию.
Анализ исследований показал, что за последнее время защищен ряд диссертаций (А.А.
Андреев, Н.И. Булаев, А.В. Густырь, Ю.Л. Деражне, В.А. Либин-Левав), в которых
изучаются разнообразные проблемы дистанционного образования, в частности,
деятельность тьютора, однако последние исследования являют собой редкое
исключение. При этом в большинстве исследований не рассматривались особенности
дидактической модели ОДПО и особенности педагогической деятельности тьютора в
этой системе.
В
работах представителей научной школы «ЛИНК» проблематика, связанная
исследованием природы тьюторской деятельности, представлена достаточно широко.
Так, в монографии Щенникова С.А. содержится общее описание деятельности
тьютора в контексте исследования ОДПО как новой формы образования, выявлены
теоретические основы тьюторства как особого вида педагогической деятельности (4).
В работе Гавриловой Е.Л. исследовались проблемы непосредственного
взаимодействия тьютора и обучающихся в рамках ОДПО; разработаны различные
модели взаимодействия (13). В работе Комракова Е.С. предметом исследования стала
проектировочная деятельность тьютора в системе ОДПО, в рамках которой были
выделены четыре вида проектирования и технология проектирования образовательной
программы в ОДПО (14, 15).
Вместе с тем, проведенный анализ выявил, что
целостная педагогическая
деятельность тьютора в системе ОДПО как организации сетевого типа и условия ее
успешной реализации еще не стали предметом специального исследования.
Подводя итоги обзора основных направлений и трактовок понятия «тьютор», можно
сделать вывод о
необходимости и целесообразности построения модели
педагогической деятельности тьютора для каждой образовательной практики, где
оказалась востребованной позиция тьютора; модель педагогической деятельности
тьютора должна быть адекватна самой практике и ее теоретическому осмыслению.
5
Литература
1. Деражне Ю.Л. Тьютор в открытом обучении: Учебно-методическое пособие. – М.:
Изд-во Департамента федеральной государственной службы занятости населения
Московской области, 1998. – 58 с.
2. Змеев С.И. Основы андрагогики: Учебное пособие для вузов. – М.: Флинта: Наука,
1999. – 152 с.
3. Беков Х.А., Широбоков С.В., Кирьянов И.И. и др. Терминология в системе
дополнительного профессионального образования: Словарь. – М.: ИПК госслужбы,
2001. – 107 с.
4. Щенников С.А Открытое дистанционное образование. – М.: Наука, 2002. – 527 с.
5. Зинченко А.П. Тьютор: менеджер – маркетолог – продавец: расширенный взгляд //
Система обеспечения качества в дистанционном образовании. – Жуковский: МИМ
ЛИНК, 2002. – Вып. 4. – С. 122 – 126.
6. Максимов В.В. Институт тьюторства как образовательная стратегия. – В сб. Россия
в
контексте
современных
образовательных
моделей:
Программа
и
тезисы
международной конференции. 10-12 марта (Переделкино). – Жуковский: МИМ ЛИНК,
2000. – 64 с, с. 60
7. Moore, M. G., and G. Kearsley. 1996. Distance Education: A Systems View. Wadsworth
Publishers, pp. 146-51.
8. Information and Communication Technologies in DistanceEducation Specialized Training
Course, © UNESCO Institute for Information Technologies in Education, 2002 All Rights
Reserved ISBN, рр. 66-69
9. P.E. Williams. Defining Distance Education Roles and Competencies for Higher Education
Institutions: A Computer-Mediated Delphi Study (Докторская диссертация, Университет
A&M, штат Техас, 2000); опубликована в: Dissertation Abstracts International-A, 61/04.
AAT 9969029 ISBN 0-599-73834-0.
10. Основы деятельности тьютора в системе дистанционного образования:
Специализированный учебный курс/ С.А. Щенников, А.Г. Теслинов, А.Г. Чернявская и
др. – М.: Изд. дом «Обучение-сервис», 2004. – 608 с.
11. Основы деятельности тьютора: Учебно-методическое пособие/Под науч. ред. С.А.
Щенникова, А.Г. Теслинова, А.Г. Чернявской. В 9 книгах. – Жуковский: МИМ ЛИНК,
2002.
12. Тьюторство как новая профессия в образовании: Сборник методических
материалов/Отв. ред Муха Н.В., Рязанова А.Г. – Томск: «Дельтаплан», 2001.-159 с.
13. Гаврилова Е.Л. Модель педагогического взаимодействия в системе открытого
дистанционного профессионального образования взрослых: Автореф. дис. … канд.
пед. н. – М., 2003. – 24 с.
6
14. Комраков Е.С. Тьютор в роли проектировщика– В кн. Техники деятельности тьютора:
Учебно-методическое пособие/ науч. ред. С.А. Щенников, А.Г. Теслинов, А.Г.
Чернявская. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2002 («Основы деятельности тьютора». Книга
5). – С. 52–73.
15. Комраков Е.С. Проектировочная деятельность тьютора в системе открытого
дистанционного профессионального образования: Автореф. дис. …канд.пед.н. –М.,
2004. – 24с.
7