Почему email маркетинг не рассылки PPTX, 1 МБ

Почему email-маркетинг – не просто «рассылки»
Электронная почта –
уникальный канал
коммуникаций
Email – самый популярный канал для личных и бизнес
коммуникаций в России и на Западе.
Уникальные сценарии
взаимодействия с пользователем

Welcome-серии

Триггерные сценарии

Сценарии продаж

Транзакционные письма
Персонализация коммуникаций



Сегментация базы на основе
персональных данных
Индивидуальные письма
Персонализирование
маркетинговых посланий
Email-сообщения в рамках триггерных сценариев имеют
на 71% больший Open Rate и на 102% больший Click Rate
по сравнению с обычными маркетинговыми сообщениями
(Epsilon)
+71%
+102%
Open Rate
Click Rate
Статистика отправки триггерных и сервисных рассылок
компании La Redoute
10%
0,82%
1,3%
of email sent
of email sent
of email sent
40%
of email revenue
La Redoute France
Trigger + email service
3,42%
4%
of email revenue
of email revenue
La Redoute Inter
Trigger
La Redoute Rus
Trigger
Электронная почта –
эффективный канал
продаж
Уникальные сценарии продаж




«Забытая корзина»
«Еще немного… и ваша
скидка станет больше»
Персональные
спецпредложения
«Вернись, я все прощу!»
Коммуникации, которые
перерастают в продажи


Транзакционные письма
(cross-sale)
Персональные блоки в
маркетинговых письмах
Люди, которые покупают товары после получения emailпредложений, тратят на 38% больше, чем те, кто не получает
подобные предложения (Convince and Convert)
+38%
Электронная почта –
важная составляющая
бизнес-процессов
маркетинг
продажи
постпродажное
обслуживание
Философия «Кайдзен»:
Непрерывное
совершенствование процессов
Email-коммуникации –
способ понять и
изучить свою
аудиторию
Интеллектуальный анализ данных:



Непрерывное накопление
информации
Тестирование и еще раз
тестирование
Анализ имеющейся
информации
Data mining
Email-маркетинг –
автоматизируй или
умри!
Возврат инвестиций в email-маркетинг
Андрей Быстров
Руководитель сервиса SubscribePRO
bystrov@iprojects.ru
+7(812)655-00-11
https://pro.subscribe.ru