ТЗ не готово

Аналитик как психоаналитик
Даша Бакирова,
Системный аналитик
ООО «Метамодель»
ООО «Sinzle»
Octodon LLC
Содержание
Понятие
Классификация
Последствия
Методы нейтрализации
Учет при планировании
#2
Работа аналитика: идеальное
представление
Первичное
обследование
Выявление
требований
Анализ
требований
ТЗ готово
Постановки
разработчикам
Постановки
дизайнерам
Испытания
системы
Система
сдана
Уточнение
требований
#3
Работа аналитика: как может
случиться
Первичное
обследование
Выявление
требований
Анализ
требований
ТЗ не готово
Постановки
разработчикам
Постановки
дизайнерам
Испытания
системы
?
Уточнение
требований
#4
Истерика – осознанное или неосознанное
неадекватное поведение
Которое мешает работе
Постоянные истерики мешают работе постоянно
Истерики иррациональны
#5
Истерика это
Не знаю, как должно
быть, но уж точно не
так!
Вы бездельники! Мы
не будем платить за эту
халтуру!
#6
Или это
Ты еще не принес моей
компании прибыли!
Тебе надо работать
эффективнее, я
отключу тебе
Интернет!
#7
Раскрученная истерика
Ваш проект
#8
Истерика
Почему?
Кто?
Заказчик
Шеф
Коллега
Как часто?
ЧСВ
Потребность иерархии
Редко
Постоянно
Стиль жизни
Переутомление
#9
Эмоциональная распущенность, ЧСВ
Крик
Мат
Закатывание глаз
Хлопанье дверьми
Переход на личности
??!!??? в переписке
#10
Почувствуйте разницу!
Эмоциональность
• Увлеченность
• Страстность
• Интерес
Эмоциональная
распущенность
• Вседозволенность
поведения
• Отсутствие
внутреннего
цензора
Самоконтроль
On
Off
#11
Потребность в иерархии
#12
Стиль жизни такой
Разве нельзя
спланировать себе
столько задач,
сколько в состоянии
сделать
качественно?
#13
А потом…
Почему ты не
отметил вчера
рабочее время?
Менеджер проекта
А что отмечать?
Полдня я ругался
с Петровым,
полдня был
расстроен из-за
этого
Разработчик
#14
Мнения коллег
•
•
•
•
Сталкивались с истериками 70%
Истерики стали причиной ухода 50%*
В отрасли истерик мало 20%
Не ведут дела с теми, кто хамит и истерит 20%
* от кол-ва тех, кто сталкивался
#15
Результаты
Демотивация
#16
Результаты
Потеря времени
#17
Результаты
Плохая атмосфера в компании
#18
Что делать?
#19
«Исправить ошибку — сделать так,
чтобы дельта между результатом
без ошибки и результатом с
ошибкой была минимальна»
#20
Спокойствие,
только
спокойствие
Дело-то
житейское
Но, пожалуйста,
не надо
Чувство юмора
терять
#21
Метод
положительного
подкрепления
#22
Открытость и сотрудничество
#23
Вес общего мнения
#24
Учет при планировании
• Риски
• Сроки
#25
Спасибо за внимание!
Даша Бакирова
d.bakirova@metamodel.ru
Скайп d.bakirova
Icq 270282543