СО СМК 001-07

Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего образования
«Новосибирский национальный исследовательский государственный университет»
(НГУ)
Факультет журналистики
Кафедра теории и истории журналистики
Утверждено
«29» августа 2014 г.
Декан ФЖ
____________О.Д.Журавель
Направление подготовки
031300.68 «ЖУРНАЛИСТИКА»
Уровень подготовки
МАГИСТР
ПРОГРАММА «УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
«МЕДИАРИЛЕЙШНЗ»
Автор: канд. полит. наук, доц. Козлов С.В..
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины
Контактная работа, в том числе:
лекции
семинары
консультации
Самостоятельная работа
Промежуточный контроль
Зачетные единицы (кредиты)
Новосибирск 2014
1 семестр
72 часа
40 часов
–
36 часов
4 часа
31 час
1 час
2
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ КУРСА
Целью учебной дисциплины «Медиарилейшнз» является формирование у студентов целостной и внутренне взаимосвязанной системы представлений о деятельности в сфере коммуникации современной организации со средствами массовой информации, субъектах данной деятельности, базовых процессах и PR-технологиях, применяемых в её ходе. Для достижения поставленной цели в соответствии с образовательным стандартом выделяются задачи
курса:
– сформировать базовые представления о месте, занимаемом связями с общественностью
в коммуникационном обеспечении деятельности современной организации, и роли которую
играют медиарилейшнз в PR-коммуникации;
– сформировать общие профессиональные компетенции в сфере организации взаимодействия между организацией и средствами массовой информации;
– сформировать компетенции в сфере подготовки и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий;
– сформировать представления о специфике современного медиапроизводства;
– ознакомить с технологиями менеджмента новостей;
– выработать навыки создания PR-текстов, предназначенных для прессы;
– выработать навыки проведения мероприятий для журналистов;
– выработать навыки подготовки и проведения публичных мероприятий, адресованных
различным целевым аудиториям.
2. МЕСТО КУРСА В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Курс «Медиарилейшнз» входит в вариативную часть профессионального цикла М2 образовательной программы магистратуры «Управление коммуникациями». «Входящими» компетенциями выступают:
знание основных требований, предъявляемых к информации СМИ (точность, достоверность, наличие ссылок на источники, разграничение фактов и мнений, плюрализм в представлении точек зрения),
выбирать и формулировать актуальную тему материала, сформировать замысел (или сделать сценарную разработку), определить дальнейший ход работы.
3. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ КУРСА
В соответствии с Государственным стандартом высшего профессионального образования
(магистратура), направление подготовки 031300 «Журналистика», студент, прослушавший
данный курс, должен обладать следующими компетенциями:
– способность участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры
организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, подготовке и проведении
коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации (ПК-50);
– готовность к участию в формировании и поддержании инфраструктуры организационных коммуникаций; обеспечению и контролю эффективности коммуникационных каналов
(ПК-52);
– способность в конфликтной ситуации осуществлять деятельность, направленную на минимизацию деструктивных форм конфликта и перевода социально-негативных конфликтов в
социально-позитивное русло (ПК-54);
– способность принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и
служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению
товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью (ПК-56).
4. ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ И НАВЫКИ, ПОЛУЧАЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
В результате освоения дисциплины студент должен:
– знать основные трактовки и модели паблик рилейшнз; функции связей с общественностью; отличия PR от других видов коммуникативной деятельности; основные направления
деятельности в связях с общественностью; роль медиарилейшнз в осуществлении информационной политики организации; значение СМИ как канала коммуникации; механизмы
управления СМИ и управления информацией; особенности планирования и проведения PRакций и PR-компаний; информационные и коммуникативные технологии, используемые в
сфере связей с общественностью; механизмы и этапы реализации процессов управления
коммуникацией; общие правила выстраивания отношений со средствами массовой информации
– уметь использовать, обобщать и анализировать информацию; применять на практике
методы и технологии медиарилейшнз; организовывать публичные мероприятия, используемые при взаимодействии с различными целевыми аудиториями;
– владеть навыками и приемами анализа составляющих коммуникативного процесса конкретного субъекта, интерпретации характера и степени достаточности информационного
присутствия данного субъекта в СМИ; навыками подготовки материалов для прессы и мероприятий, организуемых для журналистов.
5. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
5.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины
Контактная работа, в том числе:
лекции
семинары
консультации
Самостоятельная работа
Промежуточный контроль
Зачетные единицы (кредиты)
1 семестр
72 часа
40 часов
–
36 часов
4 часа
31 час
1 час
2
5.2. Учебно-тематический план курса
Наименование
разделов и тем
Раздел 1. Медиарилейшнз в системе связей с общественностью
Тема 1.1 Связи с общественностью (PR) как информационно-коммуникативная деятельность
Тема 1.2 Медиарилейшнз как система построения
отношений со СМИ
Раздел 2. Менеджмент паблик рилейшнз
Количество часов
Лекции Семи- Само- Всего чанары
стоясов по тетельме
ная работа
6
4
10
6
6
12
Тема 2.1 Последовательность планирования и реализации PR-кампании
Тема 2.2 Первый этап (Research): определение
проблем и мониторинг социального окружения
Тема 2.3 Второй этап (Action): разработка программы и сметы
Тема 2.4 Третий этап (Communication): действие
и коммуникация
Тема 2.5 Четвертый этап (Evaluation): оценка
Раздел 3. Производство и менеджмент новостей
Тема 3.1 Феномен новостей
Тема 3.2 Информационный повод
Раздел 4. Материалы для прессы
Тема 4.1 Пресс-релиз
Тема 4.2 Другие виды неконтролируемых организацией PR-материалов, предназначенных для
СМИ
Раздел 5. Мероприятия для журналистов
Тема 5.1 Пресс-конференция
Тема 5.2 Другие виды мероприятий для журналистов
Раздел 6. Технологии взаимодействия прессслужбы с другими целевыми аудиториями
Тема 6.1 Контролируемые организацией PRматериалы для внешних аудиторий
Тема 6.2 Технологии подготовки публичных мероприятий
Тема 6.3 Технология подготовки речей (спичрайтинг)
Консультации
6
5
11
8
6
14
4
4
8
6
6
12
4
Промежуточный контроль
Итого
1
36
31
72
5.3. Содержание разделов и тем
Раздел 1. Медиарилейшнз в системе связей с общественностью
Тема 1.1. Связи с общественностью как информационно-коммуникативная деятельность
Актуальное понятие связей с общественностью. PR как самостоятельная функция менеджмента. Базисные и технологические субъекты PR. Понятие общественности. Объект PRкоммуникации. Основная цель и задачи института связей с общественностью. Структура PRдеятельности. Основные трактовки PR: альтруистическая, компромиссная и прагматическая.
Модели PR-коммуникации Дж Грюнига: пресс-агентства/паблисити, информирования общественности, двусторонняя асимметричная, двусторонняя симметричная. Функции связей с
общественностью: аналитико-прогностическая, организационно-технологическая, информационно-коммуникативная, консультационно-методическая и социально-гуманистическая.
Отличия PR от других видов коммуникативной деятельности. PR и реклама. PR и маркетинг.
PR и пропаганда. PR и журналистика. Основные направления деятельности в связях с обще-
ственностью: взаимодействие с властными структурами, взаимоотношения с инвесторами,
управление корпоративным имиджем, взаимодействие с персоналом, управление кризисными ситуациями.
Тема 1.2. Медиарилейшнз как система построения отношений со СМИ
Роль медиарилейшнз в осуществлении информационной политики организации. Массмедиа как универсальный посредник между организацией и другими целевыми аудиториями.
Медиарилейшнз как система постоянных контактов со средствами массовой коммуникации.
СМИ как канал коммуникации и контактная аудитория. Классификация средств массовой
информации. Печатные, электронные и Интернет-СМИ. Достоинства и недостатки различных типов медиа. Массовые и корпоративные медиа. Общеинформационные, тематические и
деловые медиа. Типизация СМИ по ареалу распространения. Типизация СМИ по форме собственности. «Блок коммуникатора» и его структура: внешний заказчик, внутренний заказчик,
креативный исполнитель, технический исполнитель. Объекты налаживания контактов в ходе
медиарилейшнз. Управление СМИ и управление информацией. Управление СМИ как использования административно-правовых регуляторов и ресурсов. Прямое и косвенное
управление СМИ. Механизм управления информацией. Этапы управления информацией:
формирование собственного информационного потока; сегментирование информационного
потока, подача акцентированной информации; приоритетная поставка информации, информационное партнерство; оптимизация формы и стиля подачи материалов. Приёмы управления информацией, используемые для воздействия на целевые аудитории. Основные документы медиарилейшнз. Медиа-карта и её структура.
Раздел 2. Менеджмент паблик рилейшнз
Тема 2.1. Последовательность планирования и реализации PR-кампании
Звенья PR-механизма: базисный субъект PR, PR-посредник, послание, каналы передачи
информации, коммуникативные барьеры, целевые аудитории. Логика PR-процесса. Условия
успешности PR-коммуникации. Формула RACE как один из самых известных проектных
подходов к PR-деятельности. Четыре этапа процесса PR-менеджмента: определение проблем
и мониторинг социального окружения, разработка программы и сметы, действие и коммуникация, оценка.
Тема 2.2. Первый этап (Research): определение проблем и мониторинг социального
окружения
Мониторинг социального окружения как первый шаг в процессе PR-коммуникации. Роль
исследований в PR-деятельности. Задачи, решаемые исследованиями. Последовательность
действий по изучению социального окружения. Понятие проблемы в PR-практике. Аналитическое досье и его структура. Социологические исследования. Теоретический и прикладной
анализ. Количественные и качественные исследования. Кабинетные и полевые исследования.
Техническое задание. Анкетный опрос. Последовательность смысловых разделов анкеты.
Личные интервью. Почтовые, телефонные, интерактивные опросы. Экспертный опрос. Ситуационные, проблемые, панельные опросы. Фокус-группа. Модератор и его роль. Глубинное
интервью. Информационный и коммуникационный аудит. Имидж и репутация организации.
Тема 2.3. Второй этап (Action): разработка программы и сметы
Стратегическое планирование. Общее и специальное планирование. Определение целей и
задач. Задачи выхода и задачи влияния. Информационные, установочные и поведенческие
задачи. Определение целевых и ключевых аудиторий. Внешние и внутренние аудитории.
Ключевые аудитории. Лидеры мнений. Определение целевых СМИ. Целевые СМИ как каналы коммуникации, связывающие PR-субъект с целевыми аудиториями. Деление СМИ по
степени значимости. Составление рабочего плана. Целевой или проектный вариант плана.
Фактор выбора времени. Составление бюджета и установление контроля.
Тема 2.4. Третий этап (Communication): действие и коммуникация
Третий этап как этап воплощения разработок, сделанных на двух первых этапах. Метод
создания специальных событий. Преимущества метода создания специальных событий. Виды специальных событий. Составление сообщения. Принципы составления сообщения. Приёмы преодоления расхождения между организацией как источником послания и установками
целевых аудиторий. Факторы отбора новостей по Н. Луману. Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации. Метод третьей партии.
Тема 2.5. Четвертый этап (Evaluation): оценка
Количественные и качественные методы оценки эффективности. Параметры количественного анализа. Качественный анализ как оценка воздействия на целевые аудитории. Оценка
реализации информационных целей. Оценка изменения ценностных установок. Оценка достижения поведенческих целей. Прикладной метод к измерению эффективности. Оценка эффективности отдельных PR-инструментов. Оценка распространения пресс-релизов, поведения пресс-конференций и корпоративных мероприятий.
Раздел 3. Производство и менеджмент новостей
Тема 3.1. Феномен новостей
Способность конструирования новостей как ключевой элемент медиарилейшнз. Понятие
новости. Роль новостей в PR-коммуникации и медиарилейшнз. Варианты производства новостей по Д. Маккуэйлу. Возможные варианты тем новостей. Производство новостей. Смысловая и повествовательная концепции новостного производства. Роль ньюсмейкера. Задачи
СМИ в рамках разных концепций новостного производства. Методы конструирования новостей. 32 способа создания новостей для организации Г. Камерона. «Основной» и «дополнительный вес» новости. Менеджмент новостей (спиндокторинг) как коррекция информационных поводов в кризисных ситуациях. Различия профессий спиндоктора и журналиста. Виды
спина: до-спин, после-спин, торнадо-спин, контроль кризиса и уменьшение ущерба. Этапы
менеджмента новостей. Работа спиндоктора по управлению освещением событий. Методы
торможения и ускорения информации. Дополнительные функции спина.
Тема 3.2. Информационный повод
Информационный повод как событие, значимое для СМИ. Понятие новостного повода.
Критерии значимости информационного повода. Типовые информационные поводы и их
раскрытие. Критерии эффективности информационных поводов по М.В. Гундарину. Аспекты
события, позволяющие раскрыть информационный повод: описание события, предмет события, количественные характеристики события, участники события, финансовые характеристики события, социальные характеристики события. Слабые и устаревшие информационные
поводы: сущность и особенности раскрытия.
Раздел 4. Материалы для прессы
Тема 4.1. Пресс-релиз
Пресс-релиз как актуально социально значимое сообщение для СМИ. Цель написания и
распространения пресс-релиза. Достоинства пресс-релиза как новостного жанра. Правила,
позволяющие придать информационному сообщению статус новости. Общие требования к
пресс-релизу. Структурные элементы пресс-релиза: вводная часть, основная часть, служебная часть. Заголовок пресс-релиза и требования к нему. Лид-абзац (подзаголовок) как крат-
кое содержание новости. Принцип перевернутой пирамиды. Требования к основному тексту
пресс-релиза. Бэкграундер. Технические правила оформления пресс-релиза. Анонсирующий
и новостной пресс-релизы. Краткий и развёрнутый анонсы. Правила размещения прессрелизов.
Тема 4.2. Другие виды неконтролируемых организацией PR-материалов, предназначенных для СМИ
Бэкграундер (информационное письмо) как материал, предоставляющий дополнительную
информацию. Структура бэкграундера. Требования к бэкграундеру. Рассылка бэкграундеров.
Биография (биографическая справка) как документ, содержащий фактическую информацию
о конкретном человеке. Требования к биографической справке. Виды биографий: биографияконспект, биография-рассказ, биография-повествование. Факт-лит (фактическая справка) как
набор фактов об организации. Типы факт-листов. Лист вопросов-ответов. Заявление для
СМИ как жанр, объясняющий позицию организации. Статья. Разновидности статей: имиджевая, авторская (байлайнер), обзорная, занимательная (фичер). Письмо в редакцию. Интервью и его использование в PR-практике. Формы интервью: интервью-монолог, интервьюдиалог, интервью-зарисовка и коллективное интервью. Медиа-кит как набор материалов для
прессы. Состав медиа-кита. Расположение документов в папке.
Раздел 5. Мероприятия для журналистов
Тема 5.1. Пресс-конференция
Пресс-конференция как PR-мероприятие. Преимущества пресс-конференции. Факторы,
обеспечивающие успех пресс-конференции. Причины нецелесообразности проведения
пресс-конференции. Участники пресс-конференции со «стороны организации»: ньюсмейкер,
координатор, модератор, эксперт и вспомогательный персонал. Участники прессконференции со «стороны СМИ»: журналисты, настроенные позитивно; журналисты,
настроенные негативно; журналисты, настроенные нейтрально. Первый этап прессконференции – планирование и оповещение СМИ. Сценарий пресс-конференции. Время
проведения пресс-конференции. Использование анонсирующих пресс-релизов. Второй этап
пресс-конференции – подготовка помещения и участников. Изготовление и размещение указателей. Выбор площадки для пресс-конференции: достоинства разных вариантов. Оборудование помещения для пресс-конференции. «Группа встречи» и её функции. Внутренний
брифинг. Третий этап – проведение пресс-конференции. Начало пресс-конференции. Вступительное слово модератора и спикера. 10 правил для спикера. Рекомендации для модератора и спикера. Финальная речь. Четвёртый этап – после пресс-конференции. Значение неформального общения. Фуршет, его роль и организация. Пресс-клипинг как контроль и анализ
вышедших в СМИ материалов.
Тема 5.2. Другие виды мероприятий для журналистов
Брифинг как короткое оперативное выступление перед журналистами. Различия прессконференции и брифинга. Особенности формата брифинга. Экскурсия для журналистов и
пресс-тур. Цели посещения журналистами объектов. Организация пресс-тура. Прочие мероприятия, предполагающие личный контакт с журналистами: презентации, дегустации, прессланчи, пресс-приёмы, конкурсы для СМИ. Мероприятия, специально для прессы не предназначенные.
Раздел 6. Технологии взаимодействия пресс-службы с другими целевыми аудиториями
Тема 6.1. Контролируемые организацией PR-материалы для внешних аудиторий
Информационный релиз как безличное информационное послание. Основные виды информационных релизов: бизнес-релиз, специальный релиз для потребителей, финансовый
релиз. Приглашение на специальное мероприятие. Особенности оформления приглашения.
Буклет, проспект как печатная продукция, издаваемая организацией для распространения
информации о своей деятельности среди различных целевых аудиторий. Виды буклетов:
буклет-визитка, буклет-заказ, буклет-инструкция, буклет-календарь. Структура буклета.
Тема 6.2. Технологии подготовки публичных мероприятий
Событийный маркетинг как совокупность технологий, направленных на продвижение организации. Специальные события. Задачи, решаемые специальными событиями. Семинар.
Конференция. «Круглый стол». Презентация. Проведение выставок. Церемонии открытия.
Дни открытых дверей.
Тема 6.3. Технология подготовки речей (спичрайтинг)
Первый этап спичрайтинга – сбор и анализ информации. Основные вопросы, ответы на
которые должен получить спичрайтер. Второй этап спичрайтинга – формирование плана выступления и расчет времени. Рабочий план выступления. Таблица расчёта времени. Третий
этап спичрайтинга – подготовка проекта текста выступления. Технология написания текста
выступления. Специальные приёмы, призванные облегчить восприятие текста. Оформление
текста выступления. Четвертый этап спичрайтинга – репетиция. «Импровизаторы» и «педанты». Основные правила публичного выступления.
Задания для закрепления тем
Тема 1. Медиарилейшнз в системе связей с общественностью
Вопросы для подготовки
1.
PR как особая функция менеджмента
2.
Четыре исторические модели Дж. Грюнига
3.
Трактовка PR: основные подходы
Литература
1. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? / С. Блэк. – М.: Новости, 1990. – С. 10-64.
2. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / Ф. Джефкинс, Д. Ядин;
пер. с англ. под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – С. 1-8.
3. Игнатьев Д. Настольная энциклопедия Public Relation / Д. Игнатьев, Д. Бекетов, Ф.
Сарокваша. – М.: Альпина Ааблишер, 2002. – 229 с.
4. Козлов С.В. Основы интегрированных коммуникаций (рекламы и связей с общественностью) : учеб. пособие : в 2 ч. / С. В. Козлов; РАНХиГС, Сиб. ин-т упр. – Ч. I: Теоретические основы интегрированных коммуникаций. – Новосибирск : Изд-во СибАГС, 2013. – С.
107-129; То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. –
филиал РАНХиГС. – Режим доступа: http://www.sapanet.ru, требуется авторизация (дата обращения: 15.06.2013). - Загл. c экрана.
5. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / Ш. Харрисон; пер. с англ.
под ред. Г.Е. Алпатова.. – СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003.
– С. 50-66.
6. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления : учебное пособие / М.А. Шишкина – СПб. : Изд-во Паллада-медиа, 2002. – С. 77-82.
Тема 2. Менеджмент паблик рилейшнз
Вопросы для подготовки
1.
Структура аналитического досье.
2.
SWOT-анализ.
3.
Контролируемые и неконтролируемые средства коммуникации.
4.
Эффективность PR-коммуникации.
Литература
1. Березняков Д.В. Управление общественными отношениями (паблик рилейшнз): учеб.
пособие для дистанц. обучения и самостоят. работы / Д. В. Березняков; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. – Новосибирск, 2005. – С. 47-63;
То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. – филиал
РАНХиГС. – Режим доступа: http://www.sapanet.ru, требуется авторизация (дата обращения:
17.06.2013). - Загл. c экрана.
2. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов: 2-е изд. /
К.А. Иванова – СПб.: Питер, 2006. – С. 16-20.
3. Сайтэл, Ф. П.Современные паблик рилейшнз / Фрайзер П. Сайтэл; пер с англ. – 8-е
изд. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. – С. 209-213.
4. Чумиков А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных
организаций и проектов: Учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: ИНФРА-М, 2013. –
С. 25-32.
Тема 3. Производство и менеджмент новостей
Вопросы для подготовки
1.
Феномен новости.
2.
Спиндокторинг.
3.
Типовые информационные поводы.
4.
Слабые и устаревшие информационные поводы.
Литература
1. Березняков Д.В. Средства массовой информации и PR-технологии: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения и самостоят. работы студентов / Д. В. Березняков; Рос. акад.
гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. – Новосибирск, 2006. –
С. 25-39; То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. –
филиал РАНХиГС. – Режим доступа: http://www.sapanet.ru, требуется авторизация (дата обращения: 17.06.2013). - Загл. c экрана.
2. Карпушин Д. Пресс-релиз: правила составления / Д. Карпушин, С. Чикирова. – СПб:
Питер, 2007. – С. 14-38.
3. Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью / А.Д. Кривоносов, О.Г.
Филатова, М.А. Шишкина. – СПб.: Питер, 2010. – С. 147-164.
4. Почепцов Г.Г. Спиндоктор, который умеет «лечить» события / Г.Г. Почепцов. – М.:
РИП-Холдинг, 1999. – 98 с.
5. Сидорская И. В. Эффективная коммуникация со СМИ: принципы и технологии: пособ. для студ. высш. учеб. завед. / И. В. Сидорская. – Минск: Изд-во Гревцова, 2010. – С. 91106.
Тема 4. Материалы для прессы
Вопросы для подготовки
1.
Структура пресс-релиза.
2.
Правила оформления пресс-релиза.
3.
Бэкграундер.
4.
Факт-лист.
5.
Лист вопросов-ответов.
6.
Медиа-кит.
Литература
1.
Гундарин М. Пресс-релиз / М. Гундарин, Е. Гундарина. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. –
189 с.
2.
Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиарилейшнз: учеб. пособие / М.В. Гундарин. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – С. 228-311.
3.
Данилина В.В. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Данилина, М. В. Луканина, Л. В. Минаева, Л.
К. Салиева; под ред. Л. В. Минаевой. – М. : Аспект Пресс, 2008. – С. 11-80.
4.
Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов: 2-е изд. /
К.А. Иванова – СПб.: Питер, 2006. – С. 59-75.
5.
Карпушин Д. Пресс-релиз: правила составления / Д. Карпушин, С. Чикирова. – СПб:
Питер, 2007. – С. 8-13.
6.
Кривоносов А.Д. Основы теории связей с общественностью / А.Д. Кривоносов, О.Г.
Филатова, М.А. Шишкина. – СПб.: Питер, 2010. – С. 166-172.
7.
Мамонтов А. А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером, версия 3.0 /
А. А. Мамонтов. – М. : Питер, 2010. – С. 61-111.
8.
Мирошниченко А. Как написать пресс-релиз / А. Мирошниченко. – М.: Книжный
мир, 2010. – 128 с.
9.
Сидорская И. В. Эффективная коммуникация со СМИ: принципы и технологии: пособ. для студ. высш. учеб. завед. / И. В. Сидорская. – Минск: Изд-во Гревцова, 2010. – С. 5390.
10.
Чумиков А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных
организаций и проектов: Учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: ИНФРА-М, 2013. –
С. 225-246.
Тема 5. Мероприятия для журналистов
Вопросы для подготовки
1.
Технология подготовки и проведения пресс-конференции.
2.
Брифинг.
3.
Пресс-тур.
Литература
1.
Березняков Д.В. Средства массовой информации и PR-технологии: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения и самостоят. работы студентов / Д. В. Березняков; Рос. акад.
гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. – Новосибирск, 2006. –
С. 50-54; То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. –
филиал РАНХиГС. – Режим доступа: http://www.sapanet.ru, требуется авторизация (дата обращения: 17.06.2013). - Загл. c экрана.
2.
Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиарилейшнз: учеб. пособие / М.В. Гундарин. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – С. 165-227.
3.
Данилина В.В. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Данилина, М. В. Луканина, Л. В. Минаева, Л.
К. Салиева; под ред. Л. В. Минаевой. – М. : Аспект Пресс, 2008. – С. 80-85.
4.
Сидорская И. В. Эффективная коммуникация со СМИ: принципы и технологии: пособ. для студ. высш. учеб. завед. / И. В. Сидорская. – Минск: Изд-во Гревцова, 2010. – С. 107118.
5.
Чумиков А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных
организаций и проектов: Учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: ИНФРА-М, 2013. –
С. 247-261.
Тема 6. Технологии взаимодействия пресс-службы с другими целевыми аудиториями
Вопросы для подготовки
1.
Правила написания деловых писем.
2.
Информационный релиз.
3.
Приглашение.
4.
Технологии спичрайтинга.
Литература
1.
Березняков Д.В. Средства массовой информации и PR-технологии: учеб.-метод. комплекс для дистанц. обучения и самостоят. работы студентов / Д. В. Березняков; Рос. акад.
гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы. – Новосибирск, 2006. –
С. 54-60; То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. –
филиал РАНХиГС. – Режим доступа: http://www.sapanet.ru, требуется авторизация (дата обращения: 17.06.2013). - Загл. c экрана.
2.
Данилина В.В. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов / В. В. Данилина, М. В. Луканина, Л. В. Минаева, Л.
К. Салиева; под ред. Л. В. Минаевой. – М. : Аспект Пресс, 2008. – С. 103-115; 159-238.
3.
Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов: 2-е изд. /
К.А. Иванова – СПб.: Питер, 2006. – С. 18-48.
4.
Мамонтов А. А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером, версия 3.0 /
А. А. Мамонтов. – М. : Питер, 2010. – С. 128-143.
5.
Чумиков А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных
организаций и проектов: Учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: ИНФРА-М, 2013. –
С. 212-225.
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
6.1. Формы контроля
Текущий контроль успеваемости осуществляется в течение изучения дисциплины в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса. В течение семестра проводится
анализ и оценка работы студентов на практических занятиях (выступления, доклады, собеседования). В течение семестра выполняются домашние письменные задания, контрольные работы, тестирование.
Выполнение данных работ является обязательным для всех студентов. Студенты, не выполнившие в полном объеме все эти работы, не допускаются к сдаче экзамена, как не выполнившие графика учебного процесса по данной дисциплине. В процессе текущего контроля
проводится также контроль над самостоятельной работой студентов.
Промежуточная аттестация студентов. Для контроля усвоения данной дисциплины
учебным планом предусмотрен экзамен. Сведения о результатах экзамена проставляются в
приложении к диплому.
6.2. Примерные темы рефератов
1.
PR и СМИ: сущностная и технологическая взаимосвязь.
2.
PR, журналистика и реклама - соотношение понятий.
3.
Информационно-аналитическое обеспечение работы СМИ и пресс-центров.
4.
Информационно-аналитическое сопровождение PR-мероприятий.
5.
Информационные и психологические войны в СМИ.
6.
История развития связей с общественностью.
7.
История становления связей с общественностью в России.
8.
Конструирование социальной реальности в медиапроизводстве (на примере конкретного СМИ).
9.
Критерии эффективности PR-технологий.
10.
Медиарилейшнз в органах государственной и муниципальной власти.
11.
Место и роль СМИ в политике.
12.
Негативный и «черный» PR.
13.
Новости как социальный феномен.
14.
Общественность: понятие и виды.
15.
Организация и практика работы пресс-служб.
16.
Организация публичных мероприятий.
17.
Организация специальных событий.
18.
Особенности использования СМИ в PR-коммуникациях (на конкретном примере).
19.
Особенности организации и проведения PR-проектов в бизнес-среде (на конкретном примере).
20.
Особенности организации и проведения PR-проектов негосударственными субъектами политического процесса (на конкретном примере).
21.
Особенности организации и проведения PR-проектов некоммерческими организациями (на конкретном примере).
22.
Отличие PR от таких понятий «лоббизм», «адвокатура», «реклама», «пропаганда»,
«маркетинг».
23.
Понятие «общественность» в PR.
24.
Понятия «имидж» и «паблисити».
25.
Понятия «пресс-рилейшнз» и «медиарилейшнз».
26.
Практика связей с общественностью на Западе.
27.
Производство новостей.
28.
Профессиональная деятельность в системе коммуникаций и информации.
29.
Профессиональные требования к PR-специалисту.
30.
Профессия спиндоктора и ее позиционирование в PR-коммуникациях.
31.
Реклама как инструмент PR.
32.
Репутационный менеджмент как PR-технология (на конкретном примере).
33.
СМИ в системе PR.
34.
СМИ и опросы общественного мнения.
35.
СМИ как инструмент политического маркетинга.
36.
СМИ как основной коммуникативный канал PR-коммуникаций.
37.
Спиндоктор и журналист: сравнение профессиональных идентичностей.
38.
Теория и практика организации работы пресс-центра.
39.
Технологии спичрайтинга.
40.
Технологические особенности менеджмента новостей.
41.
Технология организации и проведения PR-мероприятия (на конкретном примере).
42.
Типология PR-текстов.
43.
Формирование PR как области знания и научной дисциплины.
44.
Функции PR-специалиста, ответственного за связи с прессой.
6.3. Примерные темы курсовых работ
1. Медиакоммуникации в политической сфере и общественной жизни.
2. Оценка эффективности PR: теория и практический пример (Case study на примере рекламной или PR- кампании.)
3. Управление событиями и спин-докторинг как коммуникативная технология; case study.
4. PR-технологии в сети Интернет: теория и практика.
5. Технология формирования имиджа политического лидера (на примере)
6. Технология формирования имиджа политической партии (на примере)
7. Технология формирования предприятия (на примере).
8. Технология формирования имиджа государственных реформ (на примере отдельно взятой реформы или всего процесса осуществления реформ).
9. Технология формирования имиджа государства (региона, федерального субъекта и
т.д.).
10.
Технология формирования имиджа мероприятия (фестиваля, церемонии, кампании
и т.д.).
11.
Технология проведения специальных мероприятий для СМИ в PR-кампании.
12.
Технология проведения презентаций продуктов и услуг в PR-кампании.
13.
Технология проведения выставок и экспозиций в PR-кампании.
14.
PR-технологии в индустрии моды (fashion-индустрии).
15.
PR-технологии в индустрии шоу-бизнеса.
16.
Корпоративная политика и корпоративный PR (case study на примере по выбору
студента).
17.
Параметры эффективности работы современной пресс-службы.
18.
Проблемы взаимодействия и технологии коммуникации журналиста и PRспециалиста.
19.
Фанд-райзинг: практика и технология привлечения грантов.
20.
Создание и продвижение корпоративного издания.
21.
PR-текст в системе политических коммуникаций.
22.
PR-текст в системе маркетинговых коммуникаций.
23.
Специфика современного рынка PR-услуг (конкретного региона, города, страны).
24.
Государственный PR: современная специфика.
25.
Особенности использования средств коммуникации в кризисных коммуникациях
(на конкретном примере).
26.
Корпоративное позиционирование организации с помощью PR-инструментария.
27.
Применение PR-технологий в лоббировании интересов социальных организаций.
28.
Использование антикризисных PR-технологий в социальной организации.
29.
Использование цвета и формы при проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
30.
Использование суггестивных технологий при проведение кампаний в сфере связей
с общественностью.
31.
Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью.
32.
РR-технологии в общественной эколого-ориентированной деятельности.
33.
Создание и продвижение бренда в спортивной сфере.
34.
Применение невербальной коммуникации в области связей с общественностью.
35.
Критерии, показатели и уровни формирования позитивного имиджа высшего учебного заведения.
36.
Разработка концепции позиционирования среднего учебного заведения.
37.
Проблемы организации кампании по связям с общественностью в муниципальных
органах власти.
38.
Организация и проведение кампаний по связям с общественностью в сфере туризма.
39.
Связи с общественностью в социальной сфере как один из важных инструментов
работы с населением.
40.
Особенности проведения кампании по связям с общественностью в сфере шоубизнеса.
41.
Связи с общественностью в сфере работы с молодежью.
42.
Экологический РR в коммерческих структурах.
43.
Новые PR-технологии и практика их внедрения (на примере деятельности одного
из агентств).
44.
Особенности рекламной коммуникации в PR.
45.
Особенности деятельности PR-отделов в госучреждениях.
46.
Взаимодействие PR-служб со СМИ (отечественный опыт).
47.
Работа РR-департамента в российских коммерческих структурах.
6.4. Примерные вопросы для подготовки к зачету
1.
PR как совокупность практик.
2.
PR, пропаганда, реклама, маркетинг и журналистика: функциональная и соопоставительная характеристика.
3.
Основные направления деятельности в связях с общественностью
4.
PR: понятие и основные подходы к изучению.
5.
Первый этап процесса управления в PR-менеджменте.
6.
Второй этап процесса управления в PR-менеджменте.
7.
Третий этап процесса управления в PR-менеджменте.
8.
Четвертый этап процесса управления в PR-менеджменте
9.
Роль исследований в PR-деятельности.
10.
Материалы для прессы в PR-практике.
11.
Менеджмент новостей и профессия спиндоктора.
12.
Общая характеристика процесса PR-менеджмента.
13.
Концепции новостного производства.
14.
Роль медиарилейшнз в осуществлении информационной политики организации
15.
Основные виды спина и основные этапы менеджмента новостей.
16.
Основные технологические этапы организации и проведения пресс-конференции.
17.
Основные технологические этапы спичрайтинга.
18.
Типовые информационные поводы.
19.
Слабые и устаревшие информационные поводы и особенности их раскрытия.
20.
Неконтролируемые организацией PR-материалы для СМИ (исключая пресс-релиз).
21.
Особенности организации и проведения презентации.
22.
Пресс-релиз: понятие и технологические особенности создания.
23.
Приемы ускорения и торможения информации.
24.
СМИ как основной коммуникативный канал PR-коммуникаций.
25.
Создание и усиление новости.
26.
Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции PR в СМИ.
27.
Управление СМИ и управление информацией как PR-стратегии.
28.
Контролируемые организацией PR-материалы для внешних аудиторий.
29.
Технологии подготовки публичных мероприятий.
30.
Мероприятия для прессы (кроме пресс-конференции).
6.5. Литература и источники
Основная литература
1. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз / Ф. Джефкинс, Д. Ядин. – М.: Юнити-Дана, 2003. –
416 с. http://evartist.narod.ru/text10/29.htm
2. Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. – М.,
2005. – 300 с.
http://ru.scribd.com/doc/38630082/%D0%9A%D1%83%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%86
%D0%BE%D0%B2-%D0%92-%D0%A4-%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0
%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%D1%8E%D0%A2%D0%B5%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0
%B8-%D0%A3%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%92%D0%A3%D0%97%D0%BE%D0%B2-2007
Дополнительная литература
3. Кирюхина, И. А. Событийный маркетинг как средство продвижения товара / И. А.
Кирюхина // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2001 .— № 5 .— С. 47-51.
4. Пратусевич, В.Р. АВIR-комплексный подход к имиджевым исследованиям / В.Р. Пратусевич // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2002 .— № 5 .— С. 19-25
5. Гуревич, Павел Семенович. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа
и парадоксы его восприятия / П.С. Гуревич .— М. : Искусство, 1991 .— 222 с.
6. Кравченко, Елена Ивановна. Эрвин Гоффман. Социология лицедейства / Е.И. Кравченко ; [МГУ им.М.В.Ломоносова] .— Москва : [Б.и.], 1997 .— 222 с.
7. Чумиков, Александр Николаевич. Связи с общественностью : [Учеб. пособие для упр.
спец. вузов] / А.Н. Чумиков ; МГУ им. М.В. Ломоносова, Фак. гос. упр., Акад. нар. хоз-ва
при Правительстве РФ .— 2-е изд., испр. и доп. — М. : Дело, 2001 .— 295 с.
8. Феофанов, Олег Александрович (1928-1999) . Реклама: Новые технологии в России :
[Учеб. пособие] / О.А. Феофанов .— СПб. и др. : ПИТЕР, 2000 .— 377 с.
9. Почепцов, Георгий Георгиевич. Профессия: имидж-мейкер / Г.Г. Почепцов .— 2-е
изд., испр. и доп. — СПб. : Алетейя, 2000 .— 256 с.
10. Зарубин, Александр Леонидович (канд. экон. наук ; 1968-) . Репутация - капитал личности / А. Зарубин, В. Вагин .— М. : АПРИКОМ, 2007 .— 211 с.
11. Чуланова, Оксана Леонидовна (канд. пед. наук) . Имиджелогия : учеб.-метод. пособие
[для вузов, ведущих подгот. магистров по направлению 521500 (080500) "Менеджмент" и
специалистов по упр. персоналом] / О. Л. Чуланова ; Сургут. гос. ун-т, Магистратура .—
Сургут : Изд-во СурГУ, 2007 .— 263 с.
12. Марков, Самуил. PR в России больше чем PR. Технологии и версии / С. Марков .—
Москва : Астрель : АСТ, 2001 .— 283,
13. Чумиков, Александр Николаевич. Реклама и связи с общественностью: имидж, репутация, бренд : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Реклама и связи с общественностью" / А.Н. Чумиков .— Москва : Аспект Пресс, 2012 .— 157,
14. Чумиков, Александр Николаевич. Реклама и связи с общественностью : имидж, репутация, бренд : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки (специальности) "Реклама и связи с общественностью" / А.Н. Чумиков .— 2-е изд.,
испр. и доп .— Москва : Аспект Пресс, 2014 .— 157,
6.6. Образовательные технологии
В рамках преподавания дисциплины «Медиарилейшнз» используются следующие методы: работа в малых группах, деловые и имитационные игры, групповые дискуссии, презентации, проектная работа.
Контактные консультации включают ответы на вопросы студентов по темам курса в индивидуальном режиме, помощь в составлении списка литературы для подготовки к промежуточной аттестации.
Активная и интерактивная форма проведения предусмотрена для 50% аудиторных занятий.