Ограничивающие установки на пути внедрения счастья

Ограничивающие установки на
пути внедрения счастья в
бизнесе.
«Winning the hearts»
People Management ReForum Russia
2013
1
Счастье в труде – доказано!
• Изучение двух тысяч сотрудников в десяти крупных компаниях показало, что счастливые работники могут
увеличить продуктивность компании на 10%.
• Счастливые работники на 33% чаще помогают в работе своим коллегам, обращают внимание
на проблемы, решение которых помогает увеличить производительность, в 46% случаев, а также
добиваются поставленных целей на 31% чаще и в 36% случаев сильнее мотивированы.
• В то же время одного депрессивного человека достаточно, чтобы сбить моральный дух
продуктивность целого отдела компании.
2
и
Счастье как бизнес-модель
«Счастье для всех, даром, и пусть никто
не уйдет обиженный!»
А. и Б. Стругацкие
ВПЕРЕД, К ВНЕДРЕНИЮ СТРАТЕГИИ
«СЧАСТЬЕ КАК БИЗНЕС-МОДЕЛЬ»
?
но
есть одно «НО»: извечный
российскийскепсис, свойственныйи
работодателям, иработникам
«Человек так уж устроен, что и на счастье-то как будто
неохотно и недоверчиво смотрит, так что и счастье ему
надо навязывать».
Михаил Евграфович Салтыков-Щедрин
3
www.bitobe.ru
Что же мешает нам чувствовать
себя на работе счастливыми?
это ограничивающие установки
При попытке внедрить на производстве стратегию «счастье как бизнес-модель» у
работников и работодателей возникает ряд барьеров, основанных на свойственном
нашей стране менталитете.
4
Что такое
«ограничивающие установки»?
Это ментальные блоки, ограничивающие способность человека мыслить свободно,
самостоятельно ставить вопросы и самостоятельно находить на них ответы.
Ограничивающие установки, подобно компьютерному вирусу, проникают в наше
сознание через систему воспитания и образования.
Большую часть из таких установок человек даже не осознает - они были восприняты и
воспроизводятся на подсознательном уровне.
5
www.bitobe.ru
Наша ментальность
мешает нам быть счастливыми
В русских сказках и поговорках счастье чаще всего:
а) нестабильно;
б) незаслуженно.
А в сказках, относящихся к протестантской культуре, счастья можно добиться трудом.
Даже поговорка «Всяк кузнец своего счастья» – не русская народная, а перевод!
В результате заложенная в детстве установка, соответствующая славянским культурным
традициям, влияет на сознание взрослого человека.
6
www.bitobe.ru
Негативное отношение к
бизнесу в русских сказках
В русских сказках не соблюдаются не только деловые договоры («Вершки и корешки»),
но зачастую и договоры, основанные на дружбе и взаимопомощи («Старая хлеб-соль
забывается»), а отношения «хозяин – работник» всегда имеют негативную коннотацию.
7
www.bitobe.ru
Основные ограничивающие установки,
мешающие внедрению концепции «счастье
как бизнес-модель» в России
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
8
О счастье не принято говорить.
Работа и счастье – разные вещи.
«Не родись красивой» – счастье возбуждает зависть коллег.
«Налево пойдешь – коня потеряешь» - за счастье придется дорого заплатить.
«Лучше синица в руках» - счастье недостижимо.
«По щучьему велению» – счастье спонтанно, оно не может быть проектом.
«Дуракам счастье» – счастье для глупцов, а страдания возвышают.
«Хорошими делами прославиться нельзя» – хорошему человеку счастья и успеха не
добиться.
«На свете счастья нет, но есть покой и воля» – надо смириться со своей судьбой.
Счастье – это то, чего мы сами не испытываем.
«Счастье сегодня есть, а завтра нет» - счастье нестабильно.
«Работа не волк» – счастье не связано с трудом и не зависит от усилий.
«Кто не работает, тот ест!» – советские установки на противопоставление себя
официальной позиции.
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Говорят, вам счастье привалило!
— Бессовестно врут»
Мы боимся и стесняемся говорить о счастье.
Мы не находим для обсуждения счастья подходящих слов.
9
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Желаю успехов в работе и счастья в личной жизни…»
Русские сказки и пословицы учат, что счастье и работа - разные вещи. Поэтому в работе
желают успевать, а счастья – в личной жизни:
«Ленивому всегда праздник».
«Делу время, потехе час».
10
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Не родись красивой»
Счастье возбуждает зависть окружающих, в первую очередь – коллег.
11
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Налево пойдешь – коня потеряешь»
За счастье придется дорого платить.
«Счастье, что палка: о двух концах».
12
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Лучше синица в руке, чем журавль в небе»
Счастье всегда в далекой перспективе, оно недостижимо.
13
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«По щучьему велению»
Счастье не может быть проектом, оно спонтанно, внезапно и зависит от везения:
«Счастье не рыбка: удочкой не поймаешь».
14
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Дуракам счастье»
Счастье – для глупцов, оно ничего не дает развитию личности, а страдания возвышают:
«Глупому - счастье, умному – напасти».
15
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Кто людям помогает, тот тратит время зря —
хорошими делами прославиться нельзя!»
Хорошему человеку трудно добиться счастья и успеха:
«Первое счастье — коли стыда в глазах нет».
«Счастливо играть — людей обирать; несчастливо играть — себя обижать».
16
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«На свете счастья нет, но есть покой и воля»
Счастье состоит в том, чтобы смириться со своей судьбой:
«Не живи, как хочется, а живи, как можется!»
«Что воля, что неволя – все одно».
17
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Счастье — это то, чего мы сами не испытываем»
Счастье всегда «у кого-то», а обычный человек счастья не достигнет:
«Кому счастье, кому ненастье».
«Кому полтина, а кому и ни алтына».
18
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Счастье сегодня есть, а завтра нет»
Отличительной чертой счастья является его нестабильность:
«Тяжело счастье найти, а легко его потерять»,
«Счастье – что солнышко: улыбнется и уйдет».
Даже если счастье обретено, это всегда ненадолго.
19
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Работа – не волк»
Счастье несовместимо с трудом и не зависит от усилий:
«Кому лежа работать, кому стоя дремать».
«От работы не будешь ты богат, а будешь ты горбат».
20
www.bitobe.ru
Ограничивающие установки
«Кто не работает, тот ест!»
И, наконец, советское прошлое напоминает:
«С таким счастьем – и на свободе!»
«Где бы ни работать, только бы не работать».
21
www.bitobe.ru
Но все эти барьеры ПРЕОДОЛИМЫ!
Ситуацию можно ИЗМЕНИТЬ!
Фрейд как-то сказал:
«Задача сделать
человека счастливым
не входила в план
сотворения мира»
22
Мы говорим:
«Счастье – естественное
состояние человека!»
Снятие ограничивающих установок
Сформировать корпоративную философию, включающую в себя и
славянскую
соборность,
и
современные
направления
экономической мысли, и заботу об интересах сотрудников –
ВОЗМОЖНО!
23
www.bitobe.ru
Снятие ограничивающих установок
Но снятие ограничивающих установок не дается без боя.
Вы транслируете коллегам идею счастья на производстве, а в ответ встречаете
сопротивление – возражения, основанные на стереотипных ограничивающих установках.
24
Счастье на предприятии
Возможное сопротивление
Что это?
«Как вы представляете себе, что им нужно для счастья?»
Зачем это компании?
«И что нам это реально даст?»
Зачем это работникам?
«А они что – хотят быть счастливыми?»
Когда?
«И откуда возьмется на это время?!»
Какими ресурсами?
«Где мы возьмем на это средства?», «Это же дорого!»
Для кого?
«Кому это надо?»
Как это проектировать?
«И что же нам делать?»
Как это внедрять?
«Как мы будем распространять этот «вирус счастья»?»
Как это поддерживать?
«И надолго ли этого счастья хватит?»
www.bitobe.ru
Снятие ограничивающих установок
Рассмотрим основные ограничительные установки, возможные способы сопротивления
внедрению счастья на производстве со стороны сотрудников, связанные с ними, и
выберем методику борьбы.
Давайте выясним, как можно сломать эти барьеры и перейти на новый уровень
корпоративной культуры!
25
www.bitobe.ru
Консалтинговая группа BI TO BE
Центральный офис
196084, Санкт-Петербург,
Московский пр. д.79а
тел/факс +7 (812) 677 5088
e-mail: info@bitobe.ru
Представительство
Консалтинговой группы BI TO BE
в Приволжском федеральном
округе и Республике Казахстан
г. Оренбург,
пр. Дзержинского 2\2, офис 101
тел. раб.: +7 (3532) 43-00-73
тел. моб.: +7 922 625 17 05
e-mail: s.lagutina@bitobe.ru
Представительство
Консалтинговой группы BI TO BE
в Сибирском федеральном
округе
664022, Иркутск,
ул. Кожова, д. 20, офис 101
тел/факс +7 (3952) 48-56-94
моб.: +7 950 063 1311
o.homkolova@bitobe.ru
http://www.bitobe.ru