Мебель для людей

Новая бизнес-модель рынка мебели
Мебель для людей
или качественная мебель массового потребления
©
™
Рынок мебели: что покупают?
Украинский рынок мебели
2009 год
Мебель для
дома
10%
Производители
мебели, продающейся
в Украине
35%
Мебель для
офиса
27%
65%
63%
Мебель для
баров, кафе,
ресторанов,
гостиниц
Отечественный
производитель
Импорт
Источник: http://www.gamma-furniture.com.ua/information.php?pages_id=7
Четыре бизнес-модели на рынке
мебели
Везем
собранную
мебель из-за
границы
Везем
материалы и
фурнитуру из-за
границы,
собираем здесь
Делаем из
отечественных
материалов с
использованием
импортной
фурнитуры
Делаем из
отечественных
материалов с
использованием
отечественной
фурнитуры
Эффект «эха» на рынке мебели
Хотя в период кризиса сократился импорт мебели изза рубежа, и бОльшая часть продаваемой в Украине
мебели делается по разработанному здесь, в
Украине, дизайну, продаваемая мебель мало
соответствует запросам наших, украинских
покупателей и параметрам квартир, в которых
проживает большинство наших сограждан.
***
Далее мы перечислим основные замеченные ошибки
и недостатки дизайнеров и изготовителей мебели.
Это необходимо сделать, чтобы увидеть и осознать
проблему. Но это вовсе не означает, что на рынке
мебели нет удачных решений и вариантов.
В Одессе 1000 «хрущевок», в
которых живут 80000 семей



Хрущевки Одессы:
Черемушки — 560
Фонтан — 200
Котовского — 100
Таирова — 40
Молдаванка — 40
Балковская, Щорса и др. — 30
Пересыпь — 20
Центр — 10
Площади:
Общая площадь «Хрущевки» как правило
приближена к стандартам:
1-комнатная квартира — 30-32 квадратных
метра
2-комнатная квартира — 42-44 квадратных
метра
3-комнатная квартира — 56 квадратных
метра
Жилая площадь «Хрущевки» имеет
стандарты:
1-комнатная квартира — жилая площадь
16,5-17,5 квадратных метра
2-комнатная квартира — жилая площадь 30
квадратных метров
3-комнатная квартира — жилая площадь 42
квадратных метра
Как поставить в хрущевку ЭТО?
«Чешские проекты» и 16-этажные дома приблизительно на 25-30%
просторнее. В них проживает около 120000 семей одесситов.
Сегментация покупателей мебели
Около 45 000 семей живут в Одессе в частных домах,
около 40 000 семей проживают в элитных
новостройках и в перестроенных старых домах.
 Именно они, по мысли продавцов мебели, и должны
быть основными покупателями.
 Однако, эти семьи могут позволить себе импортную
мебель и руководствуются правилом «престиж дороже
денег».
 Основными покупателями отечественных
производителей мебели являются жители хрущевок и
неэлитных высоток (200 тысяч семей в Одессе). Далее
мы посмотрим, что предлагают для них отечественные
производители мебели.

Мебель для массового покупателя
представляет собой систему
разнообразных «ловушек»
Цена:
2499.00 грн.
ТМ «Мебель Прогресс»
Ножки согнуты из тонкого
листового железа, прикручены
тонкими болтами.
Болты гнутся.
Ножки изгибаются.
Хотя производители и
продавцы говорят о гарантии,
ремонтировать ножки они
отказываются.
Компьютерный стол
Анатомия человека, которому удобно
сидеть за этим столом, примерно
такова:
Компьютерный стол С500.
Компьютерные столы в
Киеве. Стол компьютерный
Поставщик: Мир мебели
799 грн./шт.
Или береги кровать, или делай
детей
В основе всех дешевых (и некоторых дорогих) диванов-кроватей –
система ламелей. Ламели крепятся в пластиковых «кармашках».
В ходе эксплуатации те ламели, которые находятся под «пятой точкой»
начинают выламывать пластик «кармашков».
Ножки кровати при этом начинают «гулять», поскольку конструкторы
не предполагают, что на конструкцию будет приходиться еще и
«горизонтальная» нагрузка. Люди на кроватях не только спят .
Корпусная мебель – гробы без
колесиков
• Ручки отваливаются
первыми
• Дверцы отлетают вслед за
ними, и могут упасть на
детей
• Задняя стенка крепится
гвоздиками и со временем
«отходит»
• По ширине шкафы таковы,
что вешалка с костюмом для
них слишком широка.
• Большие ящики крепятся на
роликах и рельсах, которые
ломаются уже через месяц.
• Перевозка этой мебели из
квартиры в квартиру
равносильна ее полному
разрушению.
Разработка надежных креплений – это в первую очередь вопрос дизайна.
Производители сделают все, как нарисовано. И на цене мебели это может
вообще не отразиться.
Диваны: издевательство над
анатомией человека
Цитата с сайта http://divan.products.in.ua/product644075-uglovoy-komplekt-kvadro-pufik-jurn-stolikdsp.aspx
«До недавного времени много людей с высоким ростом имели
проблемы при выборе дивана... Представляем угловой диван для
высоких людей. Преимущество этого дивана состоит в его простоте,
комфорте и не высокой цене». Производитель: Фабрика Вика Код
товара: 644075 4 536,00 грн.
• На диване едва помещается
пятая точка.
• Сидящий на диване
соскальзывает с него
• Голову положить на спинку
нельзя даже лилипуту.
• Во время сна пуфики
разъезжаются.
Высокий человек с какой
анатомией будет чувствовать
себя на нем комфортно?
Как выглядит покупка мебели с точки
зрения массового покупателя?
1. Поиск мебели.
2. Заказ или выбор моделей.
3. Изготовление мебели.
4. Доставка мебели клиенту.
5. Подъем в квартиру.
6. Сборка мебели.
7. Куда деть старую мебель? Вынос старой мебели – еще одна
проблема.
8. Эксплуатация мебели
9. Гарантийное обслуживание мебели.
На каждом перечисленном этапе массового покупателя ждет
«ловушка».
Поиск мебели
 Надо
найти мебель, которая по размерам
поместится в квартиру, будет подходить по
цене и не выйдет из строя уже через
месяц.
Уровень сложности задачи: практически
нерешаемая
Заказ или выбор моделей





В процессе продажи нет шоу-рума с реальными размерами
типовых квартир
Анатомия человека и анатомия конструктора мебели – это две
разные анатомии
Нет компьютерных программ, которые в процессе продажи могли
бы помочь расставить мебель в типовых помещениях
Нет компьютерных программ, позволяющих визуализировать
мебель в цветах и дизайне.
Нет уверенности, что выбранная неразбирающаяся мебель
(например, кожаные диваны) пройдет в двери наших квартир.
Шокирующий пример, когда продавцам мебели не нужны деньги
клиентов. Магазины «BRW» поражают тем, что многие модели
мебели в их торговом зале выставлены как образцы, которые
невозможно купить сразу даже если они очень понравились
покупателю и он готов заплатить сразу.
Изготовление мебели
 Заказчик
не визуализировал мебель,
которую заказывает в цвете и в своем
помещении. Следовательно, изготовленная
мебель может не вписаться в его жилье.
 Заказчик не знает при заказе мебели,
насколько надежные крепления и
насколько надежную фурнитуру
используют изготовители.
Доставка мебели клиенту, подъем
в квартиру, сборка мебели
http://www.ukrmebli.com/firms/firm-BRV-mebeli.html
Доставка по Киеву:
- бесплатно (при заказе более 5000 грн.);
- 20 грн.( при заказе от 2000);
- 50 грн (при заказе от 1000 до 2000 грн.)
- 100 грн при заказе до 1000 грн.
Подъем - 40 грн. (при наличии лифта) или 20 грн/этаж (без лифта). Занос на 1-й этаж 20 грн. Доставка по области + 5 грн./км (от КП).
Вы можете также заказать у нас услуги по сборке мебели.
Условия по сборке
Минимальная сумма сборки 140 грн.
Стандартная стоимость сборки составляет 8% от суммы заказа
Таким образом, купив компьютерный столик за 600 гривен, человек
платит 100 гривен за доставку, 100 гривен за подъем на 5-й этаж
своей «хрущевки», 140 гривен за сборку. Итого 340 гривен, то есть
57% от стоимости мебели. И это Вы называете сервисом?
Вынос старой мебели. Куда ее
вообще деть?
Старая мебель продавцов не интересует.
Покупатель сам должен решить вопросы с
выносом старой мебели, с ее утилизацией.
Это вообще не входит в сервис, ни в плохой,
ни в хороший.
Эксплуатация мебели и ее
гарантийное обслуживание
 Выше
мы уже упоминали некоторые
свойства мебели, которые не позволяют
получить удовольствия от ее эксплуатации.
 Гарантийное обслуживание, можно сказать,
отсутствует вообще, поскольку ремонтники,
даже если они приходят, стараются взять
деньги с покупателя «за каждый чих». Это
тоже нельзя назвать сервисом.
ИТОГ
 Сегмент
рынка, примерно оцененный как
потребности в мебели 200 тысяч одесских
семей, фактически, остается пустым.
 Ни один производитель мебели не озаботился
тем, чтобы изготавливать и продавать мебель
массовому покупателю, с учетом его реальных
потребностей.
 В перечисленных негативных выводах
содержится мощный позитивный потенциал:
ведь первая компания, которая перестроит
свою работу на рынке, получит его львиную
долю.
На рынке есть и удачные решения





Рынок мебели содержит и удачные мебельные решения,
которые учитывают размеры городских квартир, анатомию
человека и эксплуатационные характеристики.
Однако нет ни одной компании-продавца, которая
потрудилась собрать в своих магазинах лучшие решения.
Нет ни одной компании-производителя, которая
позиционирует себя как изготовитель надежной в
эксплуатации и удобной дешевой мебели для городских
квартир.
А следовательно, нет ни одного места в Одессе, в которое
можно было бы привлечь 10% наиболее платежеспособных
покупателей из 200 тысяч одесских семей, живущих в
стандартных городских квартирах.
Рынок, за который мы предлагаем Вам побороться – это 20
тысяч семей или (из расчета одной покупки в год = 300
долларов) 6 миллионов долларов в год. Это минимальная
оценка.
Что делать? Строить сотрудничество!
Производитель
Покупатель
Дизайнер
Продавец
Мы не работаем бесплатно
Сегодня мы даже не можем представить себе, что
будет, если дизайнеры начнут, учитывая потребности
покупателя, проектировать мебель, производители
начнут ее производить, учитывая эксплуатационные
особенности, а продавцы продавать именно то, что
нужно 200 тысячам одесских семей.
И, тем не менее, такую единую систему,
соединяющую разных профессионалов, необходимо
построить, чтобы завоевать этот огромный рынок,
обладающий огромным потенциалом
неудовлетворенного спроса.
Мы готовы сделать это для Вас. Но, пожалуйста,
помните, что мы не работаем бесплатно.
Благодарим за внимание
www.socium.com.ua
www.shokhov.com
alexander@shokhov.com
shokhov@gmail.com
(048)7020016
(093)1840333