Бизнес-процессы сквозь разнородные корпоративные ИС Баканов Станислав ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ»
advertisement
Бизнес-процессы сквозь разнородные корпоративные ИС Баканов Станислав ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Основные требования к аппаратно-программным платформам ОПК Функциональная достаточность систем С учетом требований предприятий ОПК Обеспечение целостности ЖЦИ за счет совместимости форматов С учетом требований по сквозному построению ЖЦИ Импортонезависимость Разработка решений на базе отечественных аппаратных и программных платформ Информационная безопасность Согласно требованиям ФСТЭК, ФСБ Минимальная стоимость владения 2 Архитектура «Цифрового предприятия» Технология создания продукта и управления полным ЖЦИ Инструмент создания продукта и управления полным ЖЦИ 3 Технология создания продукта и управления полным ЖЦИ 4 Сформирована процессная модель ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» «как должно быть» (верхний уровень) 5 Сформирована «продуктовая линейка» Продукты/услуги РФЯЦ-ВНИИЭФ 1. Фундаментальные, поисковые и 2. Конструкторское перспективные проектирование научные исследования 3. Расчетнотеоретическое проектирование Верхний уровень: Направления деятельности с тематическими видами работ 5. Модернизация 4. расчетно6. Производство 7. Экспериментальные экспериментальной и изделий военного и Специализированные исследования и производственногражданского услуги испытания технологической назначения базы Второй уровень: Предметные области работ, услуг и специальных товаров Третий уровень: Материальные результаты выполняемых работ и услуг Основная продукция / услуги Прочая продукция / услуги Продуктовая линейка Описано 347 продуктов/услуг основной и 118 продуктов/услуг прочей деятельности на 3 уровнях 6 Сформированы модели «Базовые и критические технологии» и «Научно-производственная база» «Перечень базовых и критических технологий» утвержденный ВПК «Перечень критических промышленных технологий и работ, обеспечивающих критические технологии РФЯЦВНИИЭФ» Паспорт предприятия ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Модель «Базовые и критические технологии» Модель «Научно-производственная база» Введено 380 базовых, критических и промышленных технологий Введено 959 ресурсных единиц научнопроизводственной базы 7 Сформированы модели «Каталог документов» и «Каталог информационных систем» Формирование «Каталога документов» Структурные подразделения ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Формирование «Каталога информационных систем» Структурные подразделения ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» … … … Научная и научнотехническая деятельность Бухгалтерский учет и отчетность … Информационная безопасность. Защита информации Документы, образующиеся в процессе деятельности структурных подразделений Модель «Каталог документов» Наследуемые информационные системы структурных подразделений Модель «Каталог информационных систем» Информационные системы, созданные в рамках проектов «Программы создания типовой информационной системы предприятий ЯОК в пилотной зоне ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Введено 16654 документа Введено 462 информационные системы 8 Сформирована модель компетенций – «Карта знаний» Карта знаний – служит для отображения типов знаний, навыков и умений, которыми необходимо обладать организационным единицам предприятия для выполнения той или иной функции. Создание продукта 1 Создание продукта 2 Должностные инструкции … Знания Положения о структурных подразделениях Квалификационные справочники Умения Описано 27063 модели карт знаний 9 Разработана организационная модель ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» 10 Оптимизирована система принятия решений во ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Система принятия решений удерживает баланс между всеми элементами системы управления. Коллегиальные органы направлены на решение соответствующих задач, в совокупности направленных на принятие наиболее оптимального решения руководителем. ФЦО НТС 3 НТС 4 Управление Контроль и операционной арбитраж интеграцией Целеполагание Управляющий комитет по ИТ Закупочный комитет Инвестиционный комитет Бюджетный комитет НТС 5 НТС 2 Балансовая комиссия НТС 6 НТС 1 Финансовый комитет ВНИИЭФ Управление реализацией ЦФО-4 Поддержка и экспертиза 11 Методология разработки технологии «Цифрового предприятия» TOGAF (The Open Group Architecture Framework) – методология проектирования модели предприятия на основе комплексного описания деятельности предприятия (корпорации) ИНТЕГРАЦИЯ Архитектура бизнеса — описывает процессы, используемые для достижения бизнес-целей Архитектура данных — описывает структуру корпоративных хранилищ данных и процедуры доступа к ним Архитектура приложений — описывает структуру конкретных приложений и их взаимодействие друг с другом Технологическая архитектура — описывает инфраструктуру оборудования и программного обеспечения, в которой запускаются и взаимодействуют приложения Технология «Цифровое предприятие» – это комплекс взаимодействующих информационных систем, обрабатывающих информацию согласно типовым бизнеспроцессам и функционирующий в рамках АС в защищенном исполнении и решающий задачи: по управлению ЖЦИ и ресурсами предприятия; по обеспечению сквозной технологии 3D-проектирования; по защите информации. 12 Реализовано 9 шагов внедрения процессного управления Шаг 4. Управление изменениями Аттестация рабочих мест и персонала Шаг 2. Выбор подхода по формированию модели «Как должно быть» Шаг 1. Описание модели «как есть» Выделено 6 процессных областей. Описано 4 уровня: 1,2 уровень – 110 мод. 3,4 уровень – 4563 мод. Рассмотрены подходы: Эволюционный Продуктовый Компетентностный Шаг 3. Разработка модели «Как должно быть» Шаг 6. Разработка комплексной процессной модели Разрабатывается 7 видов моделей связанных через процессы Выделено 6 процессных областей. Описано 4 уровня: 1,2 уровень – 99 мод. 3,4 уровень – 6412 мод. Шаг 7. Создание референтной модели ЯОК - Исключение из процессной модели «Как должно быть» специфики РФЯЦ-ВНИИЭФ. - Согласование модели с предприятиями и дирекцией ЯОК Шаг 8. Внедрение комплексной процессной модели - Разработка регламентов - Корректировка долж.инструкций - Создание системы управления эффективностью процессов Шаг 9. Нормирование процессов Разработка нормативов для: - основной деятельности - вспомогательной - обеспечивающей Шаг 5. Совершенствование организационной структуры 2011 2012 -реализовано 2013 2014 -предстоит реализация 2015 13 Результаты описания моделей «Как есть», «Как должно быть», комплексной процессной модели (КПМ) Описаны процессы «как есть» и модели оргструктуры Определены ответственные за каждый процесс 800 работников обучено основам методологии процессного управления В описании участвовало более 300 чел.(руководителей, экспертов, моделировщиков) 4 уровня описания 6 процессных областей 4764 моделей бизнес-процессов Более 20 тыс. объектов оргструктуры «Как должно быть» «Как есть» Выбран «Компетентностный» подход к формированию модели верхнего уровня Выделены центры компетенций Разработан СТО РОСАТОМ «Система управления бизнес-процессами» Разработаны процессы «Как должно быть», модель «Дерево целей» 4 уровня описания и 6510 моделей процессов 2 уровня целей ГК Росатом ,4 уровня целей ФГУП РФЯЦ-ВНИИЭФ, всего 166 целей В описании приняло участие более 400 работников Описаны модели, по каждой модели назначен ответственный, разработаны регламенты актуализации моделей: - «Дерево продуктов/услуг» - 347 основных, 118 прочих продуктов/услуг, - «Каталог документов» - более 16 тыс. документов, - «Каталог информационных систем» - 462 системы, - «Карта знаний» - более 27 тыс. компетенций, - «Научно-производственная база» - 959 рес.единиц, - «Базовые и критические технологии» - 380 технологий. Разработана и введена система регламентации бизнес-процессов Комплексная процессная модель 14 Разработана и внедрена Комплексная процессная модель • «Регламент актуализации моделей НПБ и БКТ ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» • Регламент актуализации модели «Дерево целей» • «Регламент актуализации модели «Дерево продуктов и услуг» Научнопроизводственная база • Регламент актуализации моделей организационной структуры и «Карты знаний» Стратегия, ключевые показатели ГК, ССП показатели ЯОК Дерево целей Процессная модель • «Регламент актуализации моделей каталога документов» • «Регламент актуализации моделей бизнес-процессов» • «Регламент актуализации классификатора информационных систем» Продуктовая линейка Основная Продукция/Услуги Базовые, критические и промышленные технологии Карты знаний Каталог документов Прочая Продукция / Услуги Каталог информационных систем Организационная структура 1515 Проект референтной модели согласован с предприятиями ЯОК Проект референтной модели согласован с дирекцией ЯОК Разработана референтная модель ЯОК (версия 2) Утверждена экспертной группой по приемке результатов ТИС ЯОК 12/2012 Месяц/год Референтная модель ЯОК Исключение специфики РФЯЦ-ВНИИЭФ Разработан проект референтной модели ЯОК (версия 1) 03/2013 Исключена специфика РФЯЦ-ВНИИЭФ 03/2013 Разработана модель «Как должно быть» 11/2013 Процессная модель РФЯЦ-ВНИИЭФ Разработана модель «Как есть» 07/2013 Процессная модель гражд. части отрасли ГК Этапы формирования референтной модели 08/2014 Требования законодательства; Регламентирующие и нормативные документы; Корпоративные шаблоны 12/2011 Создание референтной модели ЯОК 16 Референтная модель. Карта процессов верхнего уровня 17 Референтная модель предприятий ЯОК. Слой бизнес-процессов 4 процессных области 20 327 917 Слой бизнес-процессов содержит: типизированное описание деятельности, с учетом автоматизации. Входы/выходы процессов, документы используемые и формируемые при выполнении конкретных действий. 18 Использование референтной модели Процессная модель предприятия «Как есть» Референтная модель ЯОК Процессная модель предприятия «Как должно быть» Сокращение времени и трудоемкости проектирования информационных систем и внедрения комплексной автоматизации предприятий до 50% 19 Технология «Цифровое предприятие» – комплекс взаимодействующих импортонезависимых информационных и автоматизированных систем, реализующих полный ЖЦИ ЯОК* Комплекс автоматизированных систем единого информационного пространства (контур ДСП, ГТ) IT-инфраструктура - создание ИТ-инфраструктуры предприятия Комплекс информационных систем сквозной технологии 3D-проектирования, моделирования, расчётов, испытаний, производства Информационная безопасность Системы обеспечения коммуникаций и интеграции Комплекс информационных систем управления предприятием * базируется на решениях ТИС ЯОК Комплексная процессная модель Комплекс информационных систем управления производством 20 Спроектирован, описан и автоматизирован полный сквозной жизненный цикл изделий - процесс основной деятельности - обеспечивающий процесс Технология «Цифровое предприятие» обеспечивает полный сквозной ЖЦИ 21 Компоненты «Цифрового предприятия». Комплекс импортонезависимых информационных систем «Сквозная технология 3D-проектирования, моделирования, расчётов, испытаний, производства» (ТИС.PLM) Электронная структура изделия 3D модель Интегрирована с MES, ERP 22 Компоненты «Цифрового предприятия». Комплекс импортонезависимых информационных систем «Управление предприятием» (ТИС.ERP) 23 Компоненты «Цифрового предприятия». Комплекс импортонезависимых информационных систем «Управление производством» (ТИС.MES) 24 Решения по информационной безопасности невозможно «накрутить» на типовые ИТ-решения Best practice Часто систему автоматизации процессов предприятия разрабатывают специалисты в проектировании, управлении предприятием, вычислительной технике сетевых технологиях и т.д. Они действуют, исходя из «Лучших практик», исследуют ПО, нанимают консалтинг, организовывают обучение, оставляя вопросы ИБ на «потом». Привлеченный проектировщик средств защиты информации не может построить АСЗИ, не зная особенностей технологии обработки информации предприятия. В результате, когда деньги потрачены и система готова, оказывается, что ее невозможно запустить по требованиям ИБ. 2525 Комплекс автоматизированных систем единого информационного пространства ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» 26 Аттестация рабочих мест на основе КПМ – внедрение новой технологии и архитектуры цифрового предприятия КПМ Обучение работе в информационных системах Методология формирования оптимальной организационной структуры Цели n- Паспорт рабочего места • • • • • Процесс Цель Должность Компетенции Информационные системы n- n- n- Бизнес-процессы Пилотный проект – аттестация структуры финансового директора и структуры заместителя директора по тематическому планированию и управлению производством Бизнес-роли Компетентности Организационные единицы Генеральный директор Работ ать на внут ренних и внешних рынках nОбеспечит ь выполнение ст рат егических целей персоналом ко мпании Расширит ь присут ствие компании на рынке Усилит ь мот ивацию персонала на до ст ижение ст рат егических целей Обеспечит ь дост уп персонала к информации о компании Эффект ивно коммуницироват ь ст рат егию компании Дост игнут ь операционного совершен ст ва Коммерческий Развиват ь забот у об окружающей среде Создат ь новые сопут ст вующие продукт ы и услуги Улучшит ь управление запасами Увеличение доли рынка по сущест вующим продукт ам Опт имизация работ ы оборудования Выйт и на новые сегмент ы рынка Дост игнут ь лидерст ва по издержкам Проводит ь агрессивную ценовую полит ку Повыcит ь производит ельност и производст ва Увеличит ь прибыльност ь клиент ов через продукт ы класса "премиум" Обеспечит ь соот вет ствие персонала высоки м т ребованиям рынка Исполнительный директор Использоват ь экологически безопасные т ехнологии Проводит ь программы по оздоровлению окружающей среды директор Отдел n- Отдел кадров маркетинга n- Производственный Склад отдел Отдел продаж Менеджер по оптовым Иванов И.И. продажам Увеличит ь от дачу на исползуемый капит ал на 12% Менеджер по Бизнес-роли организации Цели организации Должности организации Организационные единицы оптовым Петров П. П. продажам Менеджер по розничным Кузнецов К.К. продажам Организаци ная структ Процессы организации Обучение процессному управлению Требования к компетенции бизнес-ролей Требования к компетенции должност Организационная структура Бизнес-роль Бизнес-роль Знание 1 Знание N Знание 1 Знание N 27 Концепция внедрения технологии «Цифровое предприятие» на предприятия ЯОК Этап 1 Этап 2 Внедрение технологии в пилотной зоне решения в пилотной зоне РФЯЦВНИИЭФ Этап 3 Автоматизация основной Автоматизация прочей деятельности (выполнение ГОЗ) и деятельности и типизация критичных бизнес-функций предприятий ЯОК предприятий ЯОК тиражирование решений тиражирование решений расширение пилотной зоны пилотной зоны функционала Единая отраслевая система документооборота Управление проектами и программами ТИПОВЫЕ БИЗНЕСПРОЦЕССЫ Проектирование изделий машиностроения и РЭА Управление ТОРО АРХИТЕКТУРНЫЕ РЕШЕНИЯ Проектирование технологических процессов и СТО ОТРАСЛЕВЫЕ СТАНДАРТЫ Управление производством ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Управление персоналом ЦП Управление ресурсами предприятия Управление недвижимым имуществом МЕТОДОЛОГИИ, МЕТОДИКИ Управление эффективностью деятельности предприятия Управление НСИ и интеграционная платформа ТИПОВЫЕ СПРАВОЧНИКИ Портальные сервисы Проекты ИТ-инфраструктуры и ИБ предприятий ЯОК: построение автоматизированных систем в защищённом исполнении класса «1Г» и «1Б» в ТИС, унифицированные инженерно-технические системы, единое информационное пространство 28 Центр компетенций в области разработки технологии «Цифровое предприятие» на базе ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» Инженерия ИТ Главные области 3. Конструирование 4. Тестирование 5. Сопровождение 1. Инженерия требований 2. Проектирование Бизнес приложения 26 60 33 37 9 165 Промышленная автоматизация 21 52 25 27 22 147 ИТ инфраструктура 15 31 19 16 42 123 Информационная безопасность 9 5 6 13 38 71 Моделирование БП 3 7 48 18 70 146 ИТОГО 74 155 131 111 181 652 КОМПАНИИ-ПАРТНЕРЫ • • • • АСКОН, ИНФОРМКОНТАКТ, ТЕЛЕФОРМ ИС, ICL ПРЕДПРИЯТИЯ ЯОК – 2,5 ТЫС. ЧЕЛОВЕК 2929 Проведены экспертизы и даны оценки работам Приезд в РФЯЦ-ВНИИЭФ Путина В.В., Рогозина Д.О., Шойгу С.К. 19 сентября 2014 Итоги посещения: Одобрить результаты по созданию и внедрению «Типовой информационной системы предприятий ЯОК» в РФЯЦ-ВНИИЭФ Ознакомить с результатами предприятия ОПК Проведена Третья ежегодная конференция «ИТ на службе ОПК России» военно-промышленной комиссии при Правительстве РФ. 15-17 апреля 2014 На конференции были представлены – 28 ФОИВ, 209 организаций ОПК, участие 1138 человек. Итоги конференции: 1. 2. Одобрить работы ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ», выполненные по созданию и внедрению «Типовой информационной системы предприятий ЯОК». Начать разработку типовой импортонезависимой информационной технологической платформы «Цифровое предприятие» на платформе ТИС ЯОК, доверенного аппаратно-программного комплекса на основе импортонезависимой операционной системы для предприятий ОПК. Ознакомились с результатами и проявили заинтересованность: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Минпромторг России Госкорпорация Ростех Роскосмос ОАО «РЖД» ОАО «АЛМАЗ-АНТЕЙ» ОАО «Высокоточные комплексы» 7. 8. 9. 10. 11. 12. ОАО «ОПК» ОАО «РТ-Химкомпозит» ОАО «РТИ» ОАО «Концерн радиоэлектронные технологии» ОАО «ИСС» и другие А.В. Дворкович, Н.А. Никифоров, В.В. Селин, И.А. Комаров, В.И. Якунин, С.В.Чемезов 30 Результаты третьей конференции «ИТ на службе ОПК России» • Считать приоритетными вопросы импортозамещения и импортонезависимости при планировании работ по внедрению информационных технологий на предприятиях ОПК • Одобрить работы ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ», выполненные в рамках работ по созданию и внедрению ТИС ЯОК в ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» и обеспечить создание импортонезависимой информационной технологической платформы предприятий ОПК (ИТПП ОПК) на основе разработок РФЯЦВНИИЭФ • Одобрить «дорожную карту», представленную ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» по созданию и развитию импортонезависимой «Информационной технологической платформы предприятий ОПК», доверенного аппаратнопрограммного комплекса на основе импортонезависимой операционной системы • Проработать возможность включения мероприятий по созданию ИТПП ОПК на основе ТИС ЯОК в программу импортозамещения продукции отрасли информационно-коммуникационных технологий в сегменте ОПК и формирования отдельной подпрограммы в рамках государственной программы "Развитие ОПК РФ на период 2016 - 2025 годов" 31 Дорожная карта развития импортонезависимого комплекса систем технологии «Цифровое предприятие» I Создание аппаратнопрограммной платформы на базе импортонезависимой ОC Создание технологии 3Dпроектирования и управления жизненным циклом 2011-2013 II III IV I II 2014 III IV I II 2015 III IV I 2016 II III Сертификация (ДСП, ГТ) Создание аппаратно-программной платформы на базе ОС 2017 II III IV I IV Развитие и поддержка продукта Перевод системы на свободное ПО Ввод системы в ГТ Развитие и поддержка продукта Переход с Windows + MS SQL на Синергия ОС + PostgreSQL Создание комплекса системы управления предприятием Переход на открытое ПО Сертификация под ДСП Сертификация под ГТ Развитие и поддержка продукта Переход с Windows + Oracle на Синергия ОС + PostgreSQL Создание системы управления производством Переход на открытое ПО Сертификация под ДСП Сертификация под ГТ Развитие и поддержка продукта Переход с Windows + Oracle на Синергия ОС + PostgreSQL Разработка методологии и импортонезависимых средств автоматизации проектирования «Цифрового предприятия» Описание правил (политик) и моделей, используемых для определения архитектуры Разработка средств моделирования на свободном ПО Сертификаци я (ДСП, ГТ) Развитие и поддержка продукта Переход на Бизнес-инженер - реализовано - планируется 32
