Дисконтная карта АСНА

ООО «Фарма Трейд Технолоджис»
сентябрь 2012г.
Сеть аптек
«АСНА»
Приглашение к сотрудничеству
В данной презентации мы расскажем о том, что представляет собой
АСНА, и как сотрудничество с нами может способствовать повышению
доходности и рентабельности Вашего бизнеса.
О нас
 Ассоциация независимых аптек (АСНА) основана в 2005 году. На сегодняшний день
ассоциация объединяет более 130 аптек Москвы и Московской области.
 По итогам 2011 г. АСНА занимает 2-е место в комплексном рейтинге региональных сетей
и входит в ТОП-10 российских аптечных сетей по доле коммерческого розничного рынка
ЛС.
 Мы сотрудничаем с крупнейшими аналитическими компаниями фармацевтической
отрасли – ЦМИ «Фармэксперт», GfK Retail and Technology Russia, The Nielsen Company и
другими.
 Основными направлениями деятельности нашей компании являются:
•
•
•
предоставление программного обеспечения для управления бизнес-процессами аптек и
аптечных сетей;
аптечный аутсорсинг;
разработка и проведение маркетинговых акций и рекламных компаний от
производителей в аптечных предприятиях.
АСНА сегодня
АСНА сегодня это:
•
один их крупнейших игроков на фармацевтическом рынке;
•
более 130 аптек-участниц;
•
заключенные маркетинговые контракты с более чем 70-ю производителями;
•
ассоциация с суммарным оборотом более 7,5 млрд. рублей;
•
высокопрофессиональная команда ответственных специалистов.
АСНА сегодня
АСНА входит в топ10 крупнейших игроков российского рынка ЛС, а также в число
лидеров рынка в Москве и Московской области.
*по данным Фармэксперт Аналитика и Консалтинг
Организационная структура
Ценообразование
Маркетинговая
активность
Аналитика
деятельности
аптек
Взаимодействие с
дистрибьюторами
и производителями
Ассортиментная
политика
Управляющая
компания
Единая
программное
обеспечение и
IT-сопровождение
Заказ потребности
аптек у
дистрибьюторов
Единая
справочная и
интернет ресурс
Единый
справочник
номенклатуры
Обучение
первостольников и
заведующих аптек
Стратегия АСНА
 Автоматизация аптек
 Брендирование аптек
 Повышение узнаваемости бренда АСНА
 Увеличение количества участников ассоциации
 Увеличение дохода от маркетинговых активностей
Автоматизация
Автоматизация – одно из важнейших направлений нашей работы, без которого
невозможно осуществление всех остальных стратегических задач компании.
Включает в себя:
 электронный документооборот
 аналитику
 автоматический расчет потребности
 система учета товара по местам хранения
 прием индивидуальных заказов покупателей на кассах
 программу мотивации персонала
 автоматизированный расчет заработной платы
 on-line бронирование и другие полезные сервисы
Что дает автоматизация:
 высвобождение времени высококвалифицированного персонала аптеки для качественного
обслуживания посетителей
 возможность сократить количество высокооплачиваемых специалистов, тем самым снизив
расходы на заработную плату
И все это вместе ведет к повышению доходности Вашего бизнеса!
Брендирование
Бренд — это более, чем реклама или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку
относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название.
David F. D’Alessandro, генеральный менеджер John Hancock, из книги
«Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand»
Работа под брендом «АСНА» дает несомненные преимущества как
одиночным аптекам, так и небольшим сетям.
 Узнаваемость
 Информационная поддержка
 Участие в акционных программах и эксклюзивных проектах
Повышение лояльности к бренду за счет:
 высокого уровня сервиса
 грамотно подобранного ассортимента
 оптимальных цен
 проведения маркетинговых акций
 дисконтных программ
Наши аптеки
Наши аптеки
Аптеки премиального сегмента
Новое направление
нашей работы –
открытие премиумаптек.
Данная категория
аптек отличается
оформлением,
ассортиментом.
Основная целевая
аудитория – клиенты
с высоким уровнем
доходов.
Аптеки премиального сегмента
АСНА предлагает сервисы, направленные на
привлечение покупателей.
• On-line бронирование и доставка
• Индивидуальные заказы редких и дорогостоящих препаратов
• Возможность настройки различных
применением дисконтной карты АСНА
программ
лояльности
с
On-line бронирование
On-line бронирование становится неотъемлемой частью нашей жизни.
Теперь данная услуга доступна и в аптеках «АСНА».
Преимущества для покупателей:
 возможность узнать on-line о наличии и ценах и выбрать необходимый товар в
ближайшей аптеке
 sms-оповещение о готовности заказа
 заказ полностью сформирован к моменту прихода покупателя в аптеку
 обслуживание без очереди
Преимущества для аптеки:
 уменьшение очередей
 привлечение новых клиентов, благодаря удобному современному сервису
 увеличение доли покупателей молодой и средней возрастной категории
(активных пользователей интернета), ценящих свое время
Индивидуальные заказы
•
Заказ выполняется в течение 1-2 дней, это позволяет оперативно доставлять
препараты, которых нет в аптеке на данный момент (в т.ч. редкие, новые и
дорогостоящие позиции, которых очень часто нет в розничной продаже из-за
малого спроса).
•
Заказ автоматизирован и оформляется прямо на кассе. Покупатель получает чек
с номером брони и стоимостью индивидуального заказа, что существенно
сокращает время ожидания как при оформлении, так и при последующей покупке.
•
SMS-информирование клиентов о готовности заказа.
Дисконтная карта АСНА
•
Наше программное обеспечение позволяет настраивать различные программы
лояльности с применением дисконтной карты АСНА (например, акции «Купи три
упаковки по цене двух»)
•
Наличие процессингового центра обеспечивает
накопление истории покупок, бонусов и т.д.
персонализацию
продаж,
Эксклюзивные проекты
Акция «2+2+2» по препарату Вивитрол
(акция стартовала в октябре)
Описание и механизм акции
Цели акции:
Основные участники акции:
 Увеличение продолжительности лечения препаратом
«Вивитрол».
 Увеличение доли пациентов, пролечившихся полным
полугодичным курсом препарата в 6 инъекций.
 Повышение доступности препарата для пациентов с
алкогольной и наркотической зависимостью.





Врач
Фармацевт/провизор
Горячая линия
Медицинские представители
Отдел наркологии
Механизм акции:
Программа представляет последовательную систему скидок для пациентов на препарат «Вивитрол»:
• На одновременную покупку 1-й и 2-й инъекции: скидка 10%
• На одновременную покупку 3-й и 4-й инъекции: скидка 15%
• На одновременную покупку 5-й и 6-й инъекции: скидка 20%
Пациент может воспользоваться скидкой в аптеке при наличии Купона на частичную компенсацию и
чеков, подтверждающих предыдущие покупки препарата. Чеки прикрепляются фармацевтом при
покупке препарата в аптеке к Купону на частичную компенсацию.
Возникли вопросы?
Обязательно свяжитесь с нами!
•
www.asna.ru
•
info@asna.ru
•
Москва, Дмитровский проезд, дом 8/1