3Lecture12A - mebranding

International Marketing Opportunities
(Marketing Research)
By: Pavel Vassiljev
Ba Marketing
MSc International Marketing &
Brand Management
Маркетинговое Исследование
(Marketing Research)
Систематическое добывание, запись и анализ данных, для
получения необходимой информации для принятия
маркетингового решения.
Треугольник исследования
Масштаб IMR
Международное маркетинговое исследование требует большее количество
данных. Следует исследовать:
1.
2.
3.
4.
5.
Экономический климат: инфляция, общие данные о росте экономики,
тренды в бизнес сфере, экономические исследования индустрии и продукта,
анализ прибыльности.
Социологический и политический климат: исследование потенциального
влияния неэкономических факторов на бизнес, культурные отличия,
экология, безопасность, время отдыха.
Обзор состояния рынка: детальный анализ рыночного состояния,
влияющего на бизнес, сделанный сегментально.
Сводка технологических данных: сводка техно факторов и возможностей,
относящихся к бизнесу.
Конкуренция: обзор конкурентов, распределение доли рынка, методы
сегментации рынка, продукты и стратегии использующиеся на зарубежном
рынке
Методы исследования (Research methods)
В маркетинговом исследовании применяются два
метода: количественный и качественный. Цель
обоих методов, получение важных для компании
данных о рынке.
Количественный метод (Quantitative)
Участника исследования просят вербально или письменно ответить
на вопросы, которые подразумевают ответы да, нет или выбор ответа
из нескольких вариантов.
Такой метод позволяет обобщать данные и предоставлять конкретные
цифры.
• Опрос
• Анкета
• Наблюдение
Качественный метод (Qualitative)
Участника исследования просят ответить на открытые вопросы и
предлагают рассуждать на заданную тему
Такой метод позволяет получить глубокие данные по теме, а также
узнать причины поступков.
• Интервью
• Фокус группы
• Кейсы
Первичные данные (Primary Data)
• Получение первичных данных подразумевает работу «на фронте».
При этом исследователи сами определяют целевую группу, решают
размер образца, собирают информацию.
Вторичные данные (Secondary Data)
• Получение вторичных данных
подразумевает работу в архивах и
базах данный. Исследователь изучает
результаты уже проделанных работ.
Проблемы с данными
Любые полученные данные следует подвергать сомнению и критике.
Первичные данные:
• Были ли люди честны?
• Правильно ли были обработаны ответы?
• Достаточно большой ли образец?
• Правильный ли образец был подобран?
Вторичные данные:
• Кто собирал данные?
• Для чего они были собраны?
• Методы сборки данных?
• Достаточно ли логичные и последовательны данные?
Сложности мульти культурного
исследования (Problems of multi-cultural research)
•
•
•
•
Сложно обобщать
Сложно стандартизировать
Сложно сделать качественный перевод
Сложно выбрать одну целевую группу
Благодарю за внимание!