12_Комплексная система мотивации персонала
advertisement
Комплексная система мотивации персонала Мотивация • Стремление работника удовлетворить потребности в процессе трудовой деятельности. Условия: • Наличие потребности, которую человек хочет удовлетворить; • Наличие блага, способного ее удовлетворить; • Наличие трудового действия, необходимого для получения блага, • Цена, включающая издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия. Особенности трудового действия • Люди стараются выбирать наиболее короткий путь к желаемому результату, сознательно оценивая возможные варианты поведения и определяя для себя предел допустимой интенсивно • Ф. Тейлор утверждал, что труд не предусмотрен биологической природой человека, поэтому каждый работает только по необходимости, стремясь работать поменьше, а получать побольше. Принудительное управление людьми • Выявленному принципу Тейлора должна быть противопоставлена политика принципа: • «платить поменьше, а требовать побольше», • Это положение было положено Тейлором в основу разработанной им повременной оплаты труда. • Так продолжалось до 60-х годов, когда этот метод в рыночной экономике исчерпал себя. Принудительная мотивация • Способ, базирующийся на угрозе ухудшения удовлетворения определенных потребностей работников в случае невыполнения ими требований. Реализуется с помощью приказов, распоряжений, негативных санкций. • Преимущества: • 1. не требует глубины проникновения в субъективный мир работников. • 2. максимально оперативна. • 3. не требует затраты каких-либо реальных жизненных благ. Принудительная мотивация • Недостатки: • помимо стремления к устранению угрозы • прогрессирование страха, боязни утратить достигнутые позиции в труде. • конфликты, неврозы, нарушения трудовой дисциплины, текучесть кадров. • принудительная мотивация может ограничивать возможности самореализации работников, • сдерживать их творческие начала, • не способствовать развитию инновационной активности подчиненных. Нормативная (рефлексивная) мотивация • непосредственное воздействие на личность работника с целью изменения его системы ценностей и тем самым формирования желательной системы трудовых мотивов. • убеждение, • внушение, • заражение, • агитация, • демонстрация примера • В случае успеха этого способа управленческого воздействия, цели управления становятся собственными целями работника. Нормативная мотивация Положительные свойства • Формируется и затем проявляется в делах личная заинтересованность персонала в эффективных результатах собственного труда, в успешной производственной деятельности своего коллектива и предприятия. Отрицательные свойства • Требует методичного применения • Результат непредсказуем Стимулирующая мотивация • воздействие на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, побуждающих человека к определенному поведению. • Отличительной особенностью является то, что поведение регулируется посредством воздействия не на саму личность, а на условия ее жизнедеятельности, • При этом создается ситуация личного выбора, которую работники реализуют в соответствии с собственными предпочтениями. • Чтобы повлиять на эту систему предпочтений в желательном для целей управления направлении, субъект управления стремиться изменить по отношению к объекту управления внешние обстоятельства. Средства стимулирования • как материально-денежные • материально-неденежные стимулы • нематериальные Особенности индивидуальной мотивации Основные теоретические подходы к мотивации персонала. • Содержательные • Процессуальные Содержательные теории мотивации • теория иерархии потребностей А. Маслоу, • теория ERG К. Альдерфера, • теория приобретенных потребностей МакКлелланда, • теория двух факторов Герцберга, акцентируют внимание на объяснении того, что мотивирует работников и каковы мотивы поведения персонала. теория ERG К. Альдерфера Взаимодействие Соотношение четырех теорий Процессуальные теории мотивации • теория ожидания К. Левина, • предпочтения и ожидания В. Врума, • теория подкрепления Б. Скиннера, • теория справедливости Портера – Лоулера, • модель выбора риска Д. Аткинсона, • теория «Х» и «Y» Д. Макгрегора, • теория «Z» В. Оучи и др.), исследуют мотивационные процессы. Теория ожиданий Теория ожиданий и предпочтений Врума Теория подкреплений Скиннера теория справедливости Портера – Лоулера • Портер и Лоулер считал что мотивация не равна удовлетворенности или исполнительности. Мотивация, удовлетворенность и исполнительность представляют собой отдельные переменные и взаимодействуют разными способами модель выбора риска Д. Аткинсона, • Добавляет в мотивационные модели еще один параметр – вероятность достижения успеха Теория Z Оучи
