Часть 2 - eep.org.ua
advertisement
Семинар: «Формирование перспективной бизнес идеи». Активизация людей с ограниченными физическими возможностями в условиях рыночной экономики. Содержание семинара • • • • Вступление: слайды 3-12; Введение: слайды 13-14; Перемены: слайды 14-32; «Формирование перспективной бизнес идеи»:слайд 32-98; • Разработка бизнес-плана: слайд 989-138 • Стратегическое позиционирование, маркетинг: слайд 139-163; • . Формы финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности: слайд 164-169 Цель семинара • Помощь в становлении цивилизованного предпринимательства в Крыму. Вступление • Семинар подготовлен Общественной организацией «Бизнес Инкубатор» Киевского района г. Симферополя. Директор ОО «Бизнес Инкубатор» Алексей Черныш. История • ОО «Бизнес – Инкубатор» Киевского района г. Симферополя создана с 27.09.2005 года. • Директор ОО «Бизнес – Инкубатор» Киевского района г. Симферополя Черныш Алексей Григорьевич. • Свидетельство о государственной регистрации юридических лиц серия АО № 436224. • Номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц 1 882 120 0000 005741. • Код ОКПО 33848803. • ОО «Бизнес – Инкубатор» Киевского района имеет статус неприбыльной организации. История • ОО «Бизнес – Инкубатор» Киевского района г. Симферополя создана как инфраструктура поддержки предпринимательства, в том числе в инновационной сфере, оказание консультационной, организационной и методологической поддержки предпринимательства и общественным сообществам ,по программе Министерства Экономики АРК Развитие • Специалисты организации применяют передовой мировой опыт в подаче информативного материала и адаптации его в экономических условиях Украины • Специалисты организации организовывают семинары , тренинги , круглые столы для предпринимателей, общественных формирований и граждан АРК с участием зарубежных партнеров и представителей Государственных структур Наше виденье • Творить на благо общества и давать украинским организациям глобальные преимущества , благодаря повышению их информационной грамотности и компетентности. Миссия • Быть лидером в предоставлении тренингов для предпринимателей, общественных сообществ и граждан Украины и проводить базовые, углубленные и специализированные тренинги на инновационной основе управления. Цели • Процессный и системный подход к управлению: - выявлять операционные потребности, включая организационную структуру, потребность в персонале и внутренних координационных механизмах; -адаптировать процедуры выявления потребности в тренингах и оценке; - адаптировать механизмы для регулярных оценок и мониторинга; Цели • Инновации и постоянные улучшения: - адаптация и улучшение углубленных и специализированных тренингов на инновационной системе управления. Политика и ценности • Мы не только тренинговая организация, мы обучающая организация. Наиболее современные знания и обмен опытом имеют наивысший приоритет с точки зрения постоянного улучшения нашего центра, наших потребителей и общества. Введение • «Гибкость» и «легкость» малого и среднего предпринимательства ( в дальнейшем МСП) позволяет внедрять инновации и новые технологии, удешевляя продукт или услугу, и в то же время улучшать их качество . • Кроме того, государственная поддержка позволит значительно смягчить проблемы МСП Перемены. • Человечество прогрессировало не по тому, что оно было рассудительным , ответственным и осторожным, а из-за своей игривости, бунтарской натуре и незрелости. ( Том Робинс). Основные причины препятствующие изменениям • • • • Неуверенность (это не для меня) Страх перемен (что это есть для меня?) Экономический интерес Неудобство ( необходимость в тренинговом обучении, смены места, увеличение объема работы) • Символы (потеря власти, значимости) • Отсутствие доверия: власть - общество Основные причины препятствующие изменениям • Отсутствие доверия: руководитель – работник • Угроза развала команды • Табу, убеждения Основные причины препятствующие изменениям • Неудовлетворенность; • Нет стабильности; • Не устроен быт; • Недостаток средств; • Нет цели. Этапы перемен • Люди не догадываются о существовании проблем, поэтому не имеют намерения чтото менять ( незнание) • Люди знают о существовании проблем и начинают размышлять, могут ли проблемы им навредить • Люди собираются делать определенные шаги и составляют план (подготовка) Этапы перемен • Нет стабильности; • Не устроен быт; • Недостаток средств; • • • • • Определение целей; Планирование; Нет стабильности; Налаживается быт; Появляются средства; Этапы перемен • начало осуществления перемен, но периодично (проба); • Цикличность. Нет стабильности; • Улучшается быт; • Появляется достаток; • Появляется уверенность • Выстраивается фундамент стабильности Этапы перемен • продолжение осуществления перемен (поддержка); • Налажен быт; • Стабильный доход; • Стабильность и комфортное состояние Определения • Субъекты хозяйствования – участники хозяйственных отношений, которые осуществляют хозяйственную деятельность, реализуя хозяйственную компетенцию ( совокупность хозяйственных прав и обязанностей), имеют отдельное имущество и несут ответственность за свои обязательства в пределах этого имущества, кроме случаев, предусмотренным законодательством. Определения • Субъектами хозяйствования являются : • Хозяйственные организации – юридические лица, государственные, коммунальные и прочие предприятия; • Граждане Украины, иностранцы и лица без гражданства, которые осуществляют хозяйственную деятельность и зарегистрированы в соответствии с законом как предприниматели. Определения • Гражданин является субъектом хозяйствования в случае осуществления им предпринимательской деятельности при условии государственной регистрации его как предпринимателя без статуса юридического лица. Гражданин-предприниматель отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, на которое , согласно закону, может быть обращено взыскание Определения • Гражданин может осуществлять предпринимательскую деятельность: • Непосредственно как предприниматель или через частное предприятие, которое им создается; • С привлечением или без привлечения наемного труда; • Самостоятельно или совместно с другими лицами; Определения • Предприятие – самостоятельный субъект хозяйственной деятельности, созданный компетентными органами государственной власти, органами местного самоуправления или другими субъектами для удовлетворения общественных и личных потребностей путем систематического осуществления производственной, научно-исследовательской, торговой и другой хозяйственной деятельности в порядке, предусмотренном Хозяйственным Кодексом Украины и другими законами. Определения • Предприятия могут создаваться как для осуществления предпринимательства, так и для некоммерческой хозяйственной деятельности; • Предприятие действует на основе устава, если он не противоречит законодательству; • Предприятие является юридическим лицом, имеет отдельное имущество, самостоятельный баланс, счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием и идентификационным кодом. Определения • Хозяйственные общества – предприятия или другие субъекты хозяйствования, созданные юридическими лицами и (или) гражданами путем объединения их имущества и участия в предпринимательской деятельности общества с целью получения прибыли. Виды и организационные формы предприятий • Частное предприятие • Предприятие коллективной собственности • Коммунальное предприятие • Государственное предприятие • Предприятие, основанное на смешанной форме собственности • Действует на основе частной собственности граждан или субъекта хозяйствования ( юридические лица); • Действует на основе коллективной собственности; • Действует на основе коммунальной собственности территориальной общины; • Действует на основе государственной собственности • Действует на базе объединения имущества разных форм собственности Виды и организационные формы предприятий • Предприятие с иностранными инвестициями • Иностранные предприятия • Предприятие в уставном фонде которого иностранные инвестиции составляют не менее 10% • Предприятие в уставном фонде которого иностранные инвестиции составляют 100% По способу образования и способу образования уставного фонда в Украине действуют: Унитарное предприятие Корпоративное предприятие • Создается одним учредителем, который формирует не разделенный на доли уставной фонд, утверждает устав, распределяет доходы непосредственно или через руководителя, который им назначается, руководит предприятием и формирует его трудовой коллектив. • Создается двумя или более учредителями по их обоюдному решению, действует на основе объединения имущества и (или) предпринимательской или трудовой деятельности учредителей , их совместного управления делами, на основе корпоративных прав. «Формирование перспективной бизнес - идеи» • Консультант дает совет организации или физическому лицу в вопросе, что делать и как делать? • ОО «Бизнес инкубатор» помогает и поддерживает организацию или физическое лицо в решении вопроса, что делать и как делать? • Мы демонстрируем другим как адаптироваться к изменениям! Мы демонстрируем другим как адаптироваться к изменениям: • Углубляя знания предпринимателей относительно принципов и механизмов использования инструментов анализа и оценки; • Оказывая помощь предпринимателям в развитии методов, необходимых для практического применения в ежедневной работе и в развитии сферы инноваций. программа Евросоюза «Innoenterprise» программа Евросоюза «Innoenterprise» программа Евросоюза «Innoenterprise» Подход в вопросе «Что делать?» • Очень характерно для консультантов : « Давайте соберем данные и посмотрим, сможем ли мы их использовать?» НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ «Давайте решим какие данные нам нужны перед тем, как начать их собирать?» НЕ ДОСТАТОЧНО Наш стратегический подход: • Как выполнять поиск; • Как делать анализ и оценку; • КАК ДЕЛАТЬ ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ! Идея(греч. ἰδέα - вид, форма, прообраз) в широком смысле – воображаемый прообраз какого-нибудь предмета, явления, принципа, который выявляет его основные, главные и существенные черты. Креативность (лат. Creatio - творение) творческие способности индивидуума, которые характеризуються готовностью к продуктированию принципиально нових идей. Идея скорее напоминает включатель. В темной комнате приходиться идти на ощупь, падать, со ступенек, набивать шишки на лбу, натыкаясь на препятствия. Включивши свет, можно вибрать дорогу к мечте без препятствий и потерь. Обычная идея Креативная идея Как развивается идея? Каждая идея проходит несколько стадий. Нулевой уровень — решений нет. Первая ступенька — нерешительность, есть ощущение – что-то не так. Такая неопределенность вынуждает к поиску. Второй уровень — человек генерирует абсолютно безумную идею и настаивает на том, что она верна. Но, даже безумная идея — это лучше чем ничего. Третий шаг — сомнение. Если идея не работает, может с ней что-то не так? На этом этапе идея «шлифуется». Четвертый этап – человек придумывает правильную , замечательную идею, но она не воспринимается. Пятый уровень- идея приводится в состояние реализации. Итолько такая идея воплощается в жизнь. Как отличить хорошую идею от плохой ? Никак! Сначала нужно генерировать любую идею, что бы после из нее сделать хорошую. Какие ресурсы необходимы для успешного бизнеса? - желание - знания - опыт, навыки - бизнес-идея - личные качества - здоровье - капитал - команда - связи Какие основные источники бизнес-идей? - опыт - хобби, любимое занятие - Потребность населения получать новые товары и услуги - Неудовлетворенная потребность населения в товаре - Новое использование существующих ресурсов - Информация СМИ - Посещение выставок , ярмарок - Новые тенденции на рынке - Использование новых технических достижений - Анализ деятельности конкурентов - Иновационные центры развития. Шаги • Осознать необходимость в практической реализации «бизнес-идеи», а значит в анализе и оценке; • Обозначить какие типы данных необходимо проанализировать и оценить; • Пересмотреть существующие данные и информацию (вторичные данные), на выше указанный предмет, и отметить информационные пробелы, какие необходимо заполнить; Шаги • Собрать и обобщить вторичные и первичные данные; • Постановка целей и их достижение с использованием представленных методов и инструментов. Инструменты анализа и оценки • • • • • • Анализ рисков; Административная готовность и способность; Причинно-следственный анализ; Анализ дерева проблем - дерева решений; SWOT анализ; Готовность и способность населения в целом и в группах принять Вашу «бизнес-идею» Определение некоторых понятий • Проект – ряд мероприятий, направленных на достижение четко определенных целей, в определенном протяжении периода времени и с определенным бюджетом • Программа: - ряд проектов направленных на достижение общей цели;- действующий ряд инициатив , которые помогают в достижении общей цели Определение некоторых понятий • Задействованные ресурсы: физические и нефизические ресурсы необходимые для выполнения запланированных действий • Полученные результаты: непосредственный продукт деятельности • Результаты: реальный «продукт», который дается в результате реализации ряда мероприятий Определение некоторых понятий • Влияние: эффект от реализации проекта на внешнюю среду • Эффект – это видимые замеченные изменения • Прямой эффект - это видимые замеченные изменения произошедшие в рамках проведения мероприятия Определение некоторых понятий • Непрямой эффект - это видимые замеченные изменения произошедшие вне работы мероприятий, но по результатам их действий Для успешной работы необходимо взаимодействовать с : • Представителями разных отраслей; • Представителями контролирующих организаций; • Социальными партнерами (государственные , частные предприятия, профсоюзы); • Общественными объединениями; • Муниципалитетами; Для успешной работы необходимо взаимодействовать с : • Академическим обществом; • Другими проектами. Управление проектным циклом (УПЦ) • Термин , который охватывает управленческую деятельность и процедуру принятия решений, которые используются на протяжении всего проекта. УПЦ охватывает: • Определенные способы принятия решений; • Определение задач и ответственности на каждом этапе; • Использование критериев качества, которые способствуют осуществлению оценки и принятию решений; • Использование логико-структурного подхода и других инструментов для выполнения детального анализа и принятия решения. Применение логико-структурного подхода (ЛСП) • ЛСП помогает мыслить логично; • Процесс и продукт одинаково важны; • ЛСП есть многократным динамичным, а не линейным процессом; • Логическая матрица (продукт анализа) должна пересматриваться на этапе внедрения. Логическая матрица должна учитывать: • • • • Политические факторы; Экономические факторы; Социо - культурные факторы; Технологические факторы. Политические факторы • Насколько стабильной есть политическая среда? • Влияет ли сообщество на регуляторную и законодательную политику? • Влияет ли сообщество на решения Городских и Районных администраций относительно развития принципов объединения услуг и культуры? Экономические факторы • Уровень инфляции; • Уровень безработицы; • Готово ли общество к самообразованию и самозанятости; • Поддерживают ли Городские и Районные администрации инициативы сообществ по стабилизации экономической обстановки как одного из факторов риска. Социо - культурные факторы • Какими есть роль мужчины и женщины в обществе? • Сколько времени отводят в обществе на культурный отдых ( театры, концерты, музеи, поэтические вечера и т.д. )? • Сколько времени отводят в обществе на активный отдых? • Влияет ли язык на взаимоотношения в обществе? Социо - культурные факторы • Влияет ли религия на взаимоотношения в обществе? • Какая продолжительность жизни среди населения? • На сколько здоровое население? • Не превышают ли в обществе люди преклонного возраста ? • Каким есть отношение к вопросам экологии? Технологические факторы • Позволяют ли нынешние технологии удешевить продукты и услуги? • Позволяют ли нынешние технологии увеличить качество продуктов и услуг? • Предлагают ли технологии потребителям и бизнесу больше инновационных продуктов? • Какие новые технологии меняют схему предоставления услуг (интернет: магазины, обучение, банки и т.д.)? Логическая матрица-матрица приоритетов • Кто ее использует? Ваши сотрудники(партнеры) • Для чего ее использовать? Что бы узнать какую проблему Вашей программы сотрудники (партнеры) считают наиболее насущной. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ее когда необходимо обозначить приоритетные проблемы или достигнуть согласия • Как использовать? Проведите сессию мозгового штурма по вопросам проблем с вашими сотрудниками (партнерами) Пример матрицы ПРОБЛЕМЫ ЧАСТОТА ПРОБЛЕМА 1 ПРОБЛЕМА 2 ВАЖНОСТЬ ИМОВЕРНОСТЬ ДРУГОЕ (ВРЕМЯ,ЦЕНЫ) Как собирать и анализировать информацию • Основные вопросы для решения: -Что? -Кто? -Как? Как собирать и анализировать информацию • Применяйте системный подход; • Проанализируйте навыки команды и решите КТО будет заниматься сбором информации; • Просчитайте временные и финансовые затраты на сбор информации; • Разработайте форму отчетности, что бы отчеты подавались в одинаковой форме; Как собирать и анализировать информацию • Определите качественные и количественные показатели для отчетов; • Разработайте процедуру отчетности по качественным и количественным показателям. Пример: Типовые способы сбора информации Кабинетные исследования Библиотеки , интернет, СМИ, существующие отчеты, статистические данные, базы данных и т.д. НЕ ТОЛЬКО ПОИСК, НО И ОЦЕНКА Творческое использование выводов и рекомендаций Заседания круглых столов Целевые группы - структуризированное анкетированиеНеобходимо учитывать социально-экономические особенности Личные встречи Более широкая перспектива -обмен полученной информации; -процедура интервью; -структуризированное анкетирование Международный опыт Изучение международного опыта – сравнение и выводы Анализ участников • Оцените привлеченных участников следующим способом: – составьте список всех участников; – распределите участников по категориям; - определите чьи интересы есть приоритетными. Анализ участников • Познакомьтесь ближе с некоторыми участниками: – Выберите наиболее интересных участников – Проанализируйте их с точки зрения проблем, интересов, потенциала и связей Анализ проблем • Формулировка проблемы • Выбор отправной точки • Построение дерева проблем Формулировка проблемы • Определение реальной проблемы; • Какой негативный статус, а не отсутствие решения; • Функция, департамент , сфера , организация. Выбор отправной точки • Определение основных проблем; • Выбор одной из актуальных проблем. Построение дерева проблем • Определить причины актуальной проблемы – обозначить в нижней части дерева; • Определить последствия актуальной проблемы - обозначить в верхней части дерева; • Построение дерева проблем, на котором указаны причины и последствия; Построение дерева проблем • Проверка дерева проблем с акцентом на его полноту и достоверность, при необходимости внести коррективы. Дерево целей • Все элементы дерева проблем сформулируйте как позитивные желаемые решения; • Проанализируйте связь способов-целей , что поможет сформировать дерево целей; • В случае необходимости отказаться от целей, которые кажутся не реальными или не нужными; Дерево целей • Сформулируйте новые цели; • Нарисуйте смежные линии для обозначения способов-целей. Анализ альтернатив • Определение альтернативных вариантов; • Выбор наиболее весомого альтернативного варианта. Определение альтернативных вариантов • Определение цели-способа и возможности альтернатив; • Отказ от не желательных или недостижимых целей; • Определить цели которые пытаются достигнуть другие; • Обговорить последствия. Выбор наиболее весомого альтернативного варианта • Оценка необходимости разных вариантов; • Выбор одной из альтернатив, что определяет Вашу стратегию; • В случае невозможности достигнуть согласия , определите дополнительные критерии и повторите процедуру. Этапы анализа стратегий • Анализ потенциальных целей с точки зрения необходимости и критериев приоритетных направлений политики; • Оценка затрат и преимуществ разных возможных подходов; • Выбор приоритетной стратегии; Этапы анализа стратегий • Взаимодополнение с другими программами; • Наличие ресурсов; • Развитие потенциала партнеров; • Соответствие с политикой и приоритетами программ партнеров. SWOT – важный инструмент СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ВОЗМОЖНОСТИ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ УГРОЗЫ SWOT АНАЛИЗ раскрывает следующие аспекты: • Внутренний контекст: - Сильные стороны: высокопродуктивные области сектора с тенденциею сохранения этого уровня в дальнейшем; – Слабые стороны: низкопродуктивные области сектора с тенденциею сохранения этого уровня в дальнейшем; SWOT АНАЛИЗ раскрывает следующие аспекты: • Внешний контекст: - Возможности : области сектора , которые могут увеличить свою продуктивность на условиях соответствующего вмешательства; –Угрозы: области сектора , которые могут стать проблематичными. SWOT АНАЛИЗ помогает: • Структуризировать и сконцентрировать обсуждения , чтоб Вы могли: - Очертить проблемы; - Определить приоритетность проблем ; - Установить цели; - Определить пути и способы достижения целей. Однако перед проведением SWOT АНАЛИЗА • СЛЕДУЕТ ТЩАТЕЛЬНО ПОДГОТОВИТЬСЯ!!! Доступные техники • • • • • • • Углубленное интервью; Круглые столы; Анкеты для ключевых участников; Коллективные замечания; Опрос гражданского мнения; Публичные исследования; Пилотные проекты. Достоверность • Проверяйте отдельно надежность каждого источника; • Собирайте информацию из разных источников; • При необходимости ,проверяйте поданную информацию путем вторичного исследования. Представление выводов • Без интерпретации их значений; • В логической последовательности; • Категоризация выводов по соответствующим данным; • Описание выводов, включая замечания; • Описание ответа-степени разницы; • Обобщенный анализ и отчет; • Проверка точности и последовательности данных. SWOT- анализ бизнес-идеи Сильные стороны 1.Что выделяет ваш бизнес среди других? 2.Какие ваши преимущества? Слабые стороны 1.В чем слабость в сравнении с конкурентами? 2. Может ли ваш товар конкурировать с товаром конкурентов? Возможности Угрозы дает внешняя среда для исходят от внешней развития среды Из чего складывается предпринимательская концепция? -выбора предпринимательской идеи; -определения необходимых ресурсов; -выбора организационно-правовой формы; -анализа товара/услуги ; -выбора местоположения бизнеса; -рыночная ниша, анализ конкурентов; -продвижение товара/услуги; -управления персоналом; -управления финансами; -анализа рисков; -стратегического планирования. Разработка бизнес-плана • Методические рекомендации по разработке бизнес плана предприятий подготовлены Министерством экономического развития и торговли АРК в «Информационном справочнике для субъектов предпринимательской деятельности» с целью обеспечения единого подхода к разработке бизнес планов предпринимателями, которые обобщают мировой и отечественный опыт разработки бизнес-плана предприятий как основы их инвестиционного развития. Этапы работы с бизнес-планом • Подготовительный; • Разработка бизнес-плана; • Реализация бизнес-плана. Важные элементы • Важным элементом на подготовительном этапе является формирование перспективной бизнес – идеи, например идею производства новой продукции, предоставления новых услуг, внедрения нового технического, организационного или экономического решения. Подготовительный этап • На данном этапе предприятие осуществляет сбор и анализ информации о продукции (услугах), определяет основные направления и тенденции развития отрасли, формулирует бизнес-идею (концепцию развития производства) и осуществляет ее предварительную техникоэкономическую оценку. Подготовительный этап • На основании анализа технической возможности предприятия, отзывов покупателей, результатов выпуска такой же или аналогичной продукции конкурентами, предложений работников подразделения маркетинга, результатов научно – исследовательских и опытно – конструкторских работ, предприятие обосновывает перспективность бизнес – идеи . Принятие положительного решения • В случае принятия положительного решения о внедрении бизнес – идеи предприятие осуществляет разработку бизнес – плана. • Формируется группа разработчиков бизнес – плана, определяется система организационного и финансового обеспечения бизнес - планирования Структура бизнес - плана • Резюме; • Характеристика предприятия; • Характеристика продукции ( услуг ), которая производится предприятием; • Исследование и анализ рынков сбыта продукции ( услуг ); • Характеристика конкурентной среды и конкурентные преимущества; • План маркетинговой деятельности; Структура бизнес - плана • • • • • • План производственной деятельности предприятия; Организационный план; План охраны окружающей среды; Финансовый план и программа инвестиций; Анализ потенциальных рисков; Бюджетная и социально-экономическая эффективность инвестиционного бизнес-плана; • Социально-экономические последствия реализации инвестиционного бизнес-плана. Резюме • Резюме-это раздел документа, который содержит основные положения всего бизнесплана. • Резюме должно отвечать на следующие вопросы: • Цель проекта; • Общая характеристика предприятия; • Необходимые инвестиции и ресурсы; • Выгоды для предприятия и Государства от реализации проекта; Резюме • Соинвесторы; • Гарантии и мониторинг реализации проекта; • Кратко в виде таблицы: объемы продаж, затраты, прибыль, срок окупаемости вложений, риски. • На основании резюме можно сделать вывод обо всем проекте бизнес-плана предприятия. ШАГ ПЯТЫЙ. Стратегическое позиционирование, маркетинг. • угроза входа товара • конкурентная • Угроза поставщиков борьба • Угроза покупателей Угроза замены • Пяти факторный анализ Угроза вхождения • Слишком высокая или слишком низкая стоимость; • Каналы дистрибуции конкурентов закрыты; • Преимущества не связанные с размером компании ( личные связи, знания и т.п.) • Деятельность правительства (принятие законов ослабляющие Вашу конкурентную позицию. Власть покупателей • Она весома если на рынке немного больших субъектов, например продуктовые сети, и при большом количестве мелких поставщиков затраты на их замену незначительны. Власть поставщиков • Власть поставщиков имеет тенденцию нивелировать власть покупателей, там, где стоимость замены поставщика велика. На пример замена провайдера программного обеспечения. Угроза заменителей • Когда происходит замена одного продукта другим. Например видеокассеты заменили компакт дисками. • Как правило происходит общая замена – это борьба за Ваши деньги! Конкурентная борьба • Она есть там, где меньше вступительных барьеров; • Существует угроза замены продуктов; • Поставщики и покупатели пытаются контролировать рынок; • Поэтому она всегда находится в центре диаграммы. Индикаторы конкурентоспособности • На сколько Вы технически оснащены? • На сколько Вы быстры? • На сколько продуктивно Вы собираете « урожай знаний»? • Какой Ваш «вес»? • На сколько Вы смелы, что бы быть открытым? • На сколько дружественными являетесь Вы и Ваша команда? • На сколько Вы являетесь прогрессивными в менеджменте? Конкурентоспособность - это НЕ • • • • • Богатство натуральными ресурсами; Дешевая рабочая сила; Дешевое сырье; Дешевая валюта; Лучшее стимулирование со стороны правительства. Конкурентоспособность - это • Стабильный рост производства, который обусловленный: • Качеством операций и бизнес – стратегией; • Микро средой; • Макро средой. Микроэкономические инициативы • • • • • • • Приватизация; Анти коррупция; Продвижение торговли и инвестиций; Развитие рабочей силы; Реформа обучения; Права интеллектуальной собственности; Эффективное обеспечение ключевых услуг. Макроэкономические инициативы • • • • • Торговля; Международный обмен; Подконтрольная инфляция; Уменьшающиеся тарифы; Улучшение конвертивной способности. Схема вхождения Культурный анализ Экономический анализ Аудит рынка и анализ конкуренции Определение рыночных компонентов для адаптации Маркетинговый план Позиционирование; Продукт; Цены; Дистрибуция; Продвижение. Вывод • Предназначение продукта – приспособиться и выжить!!! Позиционирование продукта или услуги • Суждения, которые выразительно определяют продукт на рынке, направленное против его конкурентов на протяжении определенного времени; • Суждения, которые подытоживают позитивные черты продукта или услуги для потребителя; • Обещания потребителям. Коммуникационные стратегии • Оповещение общества; • Демография целевого потребителя. Стратегии запуска • План запуска; • Бюджет на продвижение. Связи с общественностью • • • • Стратегия и выполнение; PR стратегии; Ключевые моменты PR-плана; Создайте резервный PR-план, который включает редакторские календарные изменения, устные обязательства, графики конференций и т.д. Реклама • • • • Стратегия и выполнение; Обзор стратегии; Обзор СМИ и расчет времени; Обзор затрат на рекламу. Ценообразование • Ценообразование: • Подытожьте специфические процессы или стратегии ценообразования. • Политика: • Изучить политику, соответствующую пониманию ключевых моментов ценообразования. Дистрибуция • • • • Стратегия дистрибуции; Каналы дистрибуции (посчитайте каналы); Дистрибуции по каналу; Разработайте план процентной доли дистрибуции отдельным каналом, круговая диорама может стать полезной. Спрос • Прямой контакт с опытным и требовательными потребителями; • Размер и сегментация местного спроса; • Количество независимых покупателей; • Скорость роста; • Как быстро наполняется внутренний рынок; • Наблюдательные потребители в интернете; • Мобильность местного потребителя; • Способность мониторить и реагировать на тренды. Факторы • - Базовые: Климат; Плодородная земля; Удобное расположение; - Доступность базовых данных; - Недорогой труд. • Расширенные (передовые) - Опытные человеческие ресурсы; - Ресурсы знаний; - Доступ к капитальным ресурсам; - Инфраструктура; - Социальный капитал. Стратегия • Компания и стратегии; • Качество постоянно привлекаемого капитала и уровень местного соперничества; • Возможности создания нового бизнеса; • Природа диалога с трудовыми ресурсами; • Справедливость местной конкуренции; • Государственные и монопольные образования; • Характеристика лидерства. • • • • • Защита; Активные стратегии; Каналы расширения; Электронная коммерция; Количество конкурентных компаний; • Товары и специальные продукты. Кластер • Конкурентоспособный и высококачественный поставщик; • Финансовый сектор; • Бизнес услуги; • Сильные бизнес ассоциации; • Сильные связи с исследовательскими институциями; • Качество частного, публичного диалога; • Качество образования и поставщиков тренингов. Диамант конкурентоспособности ШАГ ШЕСТОЙ Введение в концепцию «мониторинга эффектов» • Мониторинг включает: - мониторинг мероприятий – мониторинг результатов операционный - мониторинг эффектов стратегический мониторинг мониторинг Особенности мониторинга эффектов • Мониторинг эффектов – это концепция, которая фокусируется больше на достижениях, чем на проводимых мероприятиях. • Объектом наблюдения являются не только действия (что было сделано), но и изменения, которые вызваны этим действием. Вывод • Мониторинг эффектов – это инструмент управления, который позволяет убедиться в том, что предмет мониторинга движется в правильном направлении; • Решающий вопрос – « Делаем ли мы правильные вещи?» Пример • Мониторинг предоставляет информацию о том: - Является ли успешным выбранный путь внедрения политики органов государственной власти и местного самоуправления? - Нужно ли вносить изменения в стратегию действий? - Необходимо ли проверить цели реализации проектов? Вывод • Ответы на эти вопросы являются «гидом» в дальнейшем понимании правильности действий; • Мониторинг – это не только инструмент, который должен использоваться в конце мероприятий, он должен наполняться вместе с мероприятиями. Вывод • Мониторинг эффектов устанавливает «системные ограничения», то есть запланированную «дальность действия» мероприятий. • Главным инструментом для мониторинга эффектов является «цепочка эффектов» мероприятий , элементы которых соединяются между собой средствами причинной связи Что такое эффект? • Эффект-это значимые изменения вследствие действия мероприятия и замеченные целевыми группами и другими заинтересованными участниками. Виды эффектов • • • • • Сознательные или ненамеренные; Ожидаемые или неожидаемые; Положительные или отрицательные; «Грязный эффект»; «Чистый эффект». Цепочка воздействия • Непрямой эффект • Долгосрочные последствия на макро-уровне • Прямой эффект • Какая получена выгода для целевой группы? • Результат • В чем состоит эффект от мероприятия , что именно оно дает третьим лицам? • Мероприятия • Предпринятые действия Пример 1 • Непрямой эффект • Дети хорошо учатся в школе, члены семьи преуспевают в бизнесе • Прямой эффект • Члены семьи сыты и довольны • Результат • Борщ • Мероприятие • Сварить борщ Пример 2 цепочка эффектов • Непрямой эффект • Прямой эффект • Результат • Мероприятие • Увеличение МСП, повышение уровня занятости • Эффективнее расходуются городские (районные) ресурсы, улучшается бизнес среда • Городской (районный, поселковый, общественный совет) внедряет разработанную программу • Разработка программы экономического развития города (района) Вывод • При планировании мероприятий необходимо руководствоваться прямым эффектом, который должен четко сочетаться с соответствующим мероприятием и признается целью мероприятия • Ключевым вопросом является наблюдение за непрямыми эффектами, поскольку они являются основанием для реализации мероприятия. Хотя эффекты на этом уровне и не могут однозначно сочетаться с соответствующим мероприятием по развитию, но это мероприятие вносит свой вклад в их достижения Организация системы мониторинга Два сектора мониторинга • Стратегический охватывает отслеживание системных ограничений, цепочек эффектов, индикаторов и бюджета. • Оперативный – охватывает промежуточные этапы (мониторинг результатов и их использование, взносы для реализации мероприятия, соответствующие расходы) Построение системы мониторинга • В рамках мониторинга по согласованному графику происходят регулярные встречи и заседания: • Еженедельные встречи для обсуждения содержания мониторинга • Ежемесячные встречи для проверки оперативного мониторинга • Квартальные заседания для проверки финансового планирования и стратегического мониторинга Построение системы мониторинга • Проверка (раз в пол года) мероприятий и их целей • Ежегодная мониторинговая сессия для оценки промежуточных этапов, самооценки, обсуждение «усвоенных уроков» и обмена знаниями между участниками мероприятия и консультантами Действие 1 • Улучшение согласованности между региональными и национальными уровнями (команда мероприятия поддерживает организации в профессиональном диалоге с районными, городскими администрациями, службой занятости и т.д.) Действие 2 • Улучшение делового климата • Создание проектов государственного, общественного и частного партнерства. ШАГ СЕДЬМОЙ. Формы финансовой поддержки субъектов предпринимательской деятельности • • • • Государственная финансовая поддержка; Инвестиции; Кредиты; Международная техническая помощь. Формами осуществления финансовой поддержки субъектов малого предпринимательства являются: • Частичная компенсация процентной ставки за кредиты, предоставленные субъектам малого предпринимательства финансовокредитными учреждениями; • Финансовый кредит через уполномоченный банк на реализацию инвестиционных и инновационных проектов. Кредитование • Кредитные операции осуществляются с резидентами-субъектами хозяйственной деятельности разных областей экономики, форм собственности и организационноправовых форм. • Основным условием предоставления кредита является реальная возможность Клиента своевременно возвратить кредит и заплатить проценты за его пользование. Международная техническая помощь (МТП) • Международная техническая помощь – ресурсы и услуги, которые представляются донорами на безоплатной и безвозвратной основе с целью поддержки Украины в соответствии с международными договорами Украины. МТП может привлекаться в виде • Имущества, необходимого для обеспечения реализации проектов(программ) которое ввозится или приобретается в Украине; • Работ и услуг; • Прав интеллектуальной собственности; • Финансовых ресурсов; • Других ресурсов, не запрещенных законодательством. Для получения МТП необходимо проектное предложение содержащее: • Анализ проблемы, решение которой требует привлечения МТП; • Цель и задачи проекта; • Перечень видов деятельности, которые будут осуществляться за счет МТП; • Краткую информацию о потенциальном реципиенте; • Ожидаемую стоимость проекта и сроки реализации; • Ожидаемый результат реализации проекта и влияние его на соответствующую отрасль или регион.
