Как меняется рынок. Стратегия развития продуктов «1С

Как меняется рынок.
Стратегия развития
продуктов «1С-Битрикс»
Сергей Рыжиков
генеральный директор
компании «1С-Битрикс»
Стратегические игроки рынка
• Определился круг стратегических игроков на
ближайшее время в области разработки софта.
• Происходит слияние поставщика программного
продукта, платформы разработки, поставщика
аппаратных средств и облака.
Платформа для мобильных устройств
PC
Phone
Tablet
ТВ
Cloud
Apple
Mac
iPhone
iPad
AppleTV
iCloud
Microsoft
Windows7
WindowsPhone7
Windows7
(ARM)
xBox Live ?
Office 365
Google
Chrome OS
Android
Android
GoogleTV
Google Apps
Nokia
-
WindowsPhone7
-
-
-
RIM
-
Blackberry
BlackBerry
Tablet OS
-
-
Полная стратегия есть только у Apple, Microsoft и Google.
Основная конкуренция здесь.
«Облака»
Облачные вычисления (англ. cloud computing) —
технология распределённой обработки данных, в которой
компьютерные ресурсы и мощности предоставляются
пользователю как интернет-сервис. Wikipedia
Термин Cloud очень широко трактуется.
• IaaS - Infrastructure as a Service - самый
«низкий» уровень.
• PaaS - Platform as a Service - платформа
для разработчиков в «облаке».
• SaaS - Software as a Service - софт в
«облаке».
Каждый из …aaS – для кого?
• IaaS - альтернатива традиционному
хостингу и размещению оборудования
(для всех)
• PaaS - для разработчиков, не для
конечных потребителей
• SaaS позиционируется как решение для
SMB, но пользуются все (SMB, частные
пользователи, крупные Enterprise
потребители)
Настоящее «Облако» - это новая OS
Формируется новая серверная операционная система:
• Облачные сервисы с API для приложений
•
•
•
•
•
Облачный масштабируемый SQL
Документы и файлы
Календари
Почта и коммуникации
Другие…
• Полное обеспечение разработчиков
инфраструктурой
• Приложение исполняется только на мощностях
поставщика облака
• Неограниченная масштабируемость и
производительность
• Оплата пользователей
Первые шаги
• Использование облачных
хранилищ
Приучить разработчиков к использованию
облачных хранилищ
• Поддержка разработчиков для
размещения приложений в облаках
Где агитируют разрабатывать на новой
платформе - там точка конкуренции
Основные критерии конкуренции еще не определены.
Непонятно, к чему склонится рынок.
iPad и другие «таблетки»
•
По данным Apple, объем продаж iPad первого
поколения до появления второй модели составил 19
млн устройств по всему миру.
•
Независимые исследователи говорят, что в этом году
будет продано порядка 50-60 млн. планшетных
компьютеров, из них 70% — это Apple iPad первого и
второго поколения.
•
Среди наиболее реальных конкурентов iPad 2
эксперты называют Motorola Xoom, Samsung Galaxy
Tab 10.1, RIM Playbook и HP TouchPad.
Реального конкурента iPad2 так и не появилось. Сохраняется
высокое влияние Apple на рынок веб-разработки, особенно в
premium-сегменте во внутрикорпоративных коммуникациях.
Мобильные устройства
Растет необходимость поддержки
клиента на мобильных телефонах
(iOS, Android) и tablet-устройствах.
Есть потребность:
• разрабатывать приложения для
мобильных устройств
• попадать в «маркетплейс»
• соответствовать интерфейсам
Мобильные операционные системы на ТВ
Apple готовится выпустить
телевизор на iOS5,
интегрированный с:
•
•
•
•
«Облаком»
системой доставки контента
системой оплаты
системой контекстной
рекламы
Изменение на рынке дистрибуции
программных продуктов
• Три основных игрока будут последовательно
приучать потребителя покупать программы
непосредственно у них.
• Возможно, корпоративным клиентам будет
предоставляться ПО для внутренней дистрибуции
продуктов на корпоративные устройства.
• Поставка лицензий исключительно в электронном
виде.
• Возможно, через 5 лет изменит сегмент
корпоративных закупок.
Будущее - за веб-приложениями
Похоже, что единственное приложение,
которое работает на всех 5 экранах, - это
HTML5-приложение.
Наиболее перспективными для
долгосрочной стратегии представляются
именно веб-приложения самых разных
видов.
Разрабатывайте веб-приложения, даже
когда вы пишете под Windows, Mac,
Linux
Конкуренция за рынок браузеров
По данным arstechnica.com, Net Applications
•
•
•
•
Конкуренция за рынок веб-барузеров продолжается.
Браузер фактически становится новой платформой веб-разработки.
Браузер + Облако
Доля браузеров будет меняться по мере роста мобильных ОС.
Социальные сети и веб-сайт
• Умрет ли сайт?
• Типовые уникальные страницы
пользователей переезжают в
соцсети
Варианты интеграции с соцсетями:
• авторизация пользователей
• автоматический постинг с сайта в
соцсеть
• витрина сайта или интернетмагазина в соцсети
• интеграция с поиском соцсети
Ошибки в безопасности сайта –
удар по репутации клиента
•
Проблема безопасности клиентов активно перемещается в веб-сайты.
•
В ближайшие 3-5 лет безопасность веб-сайтов будет одной из самых беспокойных
тем и, безусловно, будет оставаться комплексной проблемой.
•
Ошибки будут существенно бить по репутации клиентов.
•
Будут набирать популярность двухфакторная авторизация, защита сайтов, защита
инфраструктуры, безопасные дата-центры.
От взлома, DDOS-актак и других угроз
пострадали: Sony, ЦРУ, InfraGard (партнер
ФБР), НАСА, Nintendo, Universal Music Group,
правительство Бразилии и другие
организации. По данным SecurityLab
Производительность и отказоустойчивость
• Сайт - ключевой элемент ИТ-инфраструктуры.
• Через сайт проходят важнейшие бизнес-процессы.
• Цена часа простоя – до 1 млн рублей
Крупный интернет-магазин с годовым оборотом 1.5 млрд. руб.
210 рабочих дней в году по 10 рабочих часов.
Час простоя крупного интернет-проекта может обойтись владельцам в 0,3 - 1
миллион рублей упущенной выручки.
Внутрикорпоративные коммуникации
Сильнейшим изменениям подвергнутся
внутрикорпоративные коммуникации в
компаниях.
• Что есть за пределами компании?
• Что есть внутри компании?
• В каких темах развиваются
внутрикорпоративные
коммуникации?
Управление сайтом 10.5
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Контроль качества внедрений
Безопасная авторизация
Часовые пояса
Рабочий стол панели управления
Русские имена файлов и папок.
Короткие ссылки.
Интерактивная система помощи 2.0.
Симметричный веб-кластер
Интеграция с соцсетями
Социальный поиск
Расширенные права доступа (роли) в инфоблоках
Ввод фотографий в тексты описания, типограф
(возможно в ядре).
а также улучшения в: форумах, блогах,
фотогалерее, соцсетях, бизнес-процессах,
управлении структурой, интернет-магазине,
Bitrix24
Что нового в 10.5: Контроль качества внедрений
• Набор тестов, разбитый по
категориям.
• Автоматические тесты.
• Комментирование тестов.
• Информация о том, кто
тестировал.
• История тестов.
• Возможность дополнить чеклист произвольными тестами
(«свой чек-лист»).
Что нового в 10.5: Безопасная авторизация
Закрытый
ключ
Открытый ключ
Зашифрованный пароль
Клиент
Сервер
Что нового в 10.5: Часовые пояса
•
•
•
•
Часовой пояс сайта (хостинг – США, посетители – Москва).
Часовой пояс пользователя.
Автоматическое определение часового пояса по браузеру.
Ввод и вывод времени с учетом пояса сайта и пояса пользователя.
Что нового в 10.5: Рабочий стол панели управления
• Поиск по
административному меню.
• Гаджеты для панели
управления.
• Настраиваемый рабочий
стол.
Что нового в 10.5: Главный модуль
• Русские имена файлов и папок.
• Короткие ссылки.
• Поддержка произвольных механизмов хранения файлов (амазон (S3),
облака).
• Интерактивная система помощи 2.0.
Что нового в 10.5: Веб-кластер
• Симметричный веб-кластер – распределенный в нескольких датацентрах,
инструмент проверки и восстановления, страница мониторинга вебкластера.
• Поддержка хранения файлов в облаках.
Что нового в 10.5: Интеграция с соцсетями
• Магазин для социальных сетей, возможность создания своих
приложений для соцсети.
• Объединение аккаунтов разных сервисов авторизации.
• Забирать более подробную информацию с сервисов (фото и т.д.).
• При написании поста предлагать твитить или фейсбучить.
• При покупке в магазине предлагать написать пост в соцсетке.
• Публикация из сайта на фейсбук и твиттер компании.
Что нового в 10.5: Поиск
• Социальный поиск: влияние рейтинга контента на ранжирование.
Что нового в 10.5: Инфоблоки
• Расширенные права доступа (роли).
• Ввод фотографий в тексты описания, типограф (возможно в ядре).
Что нового в 10.5: Форум
•
•
•
•
Улучшение ежедневной работы модераторов и редакторов.
Новая форма сообщения с расширенным парсером (как в блогах).
Аякс там, где это удобно.
Большой список доработок в рабочей группе по форуму.
Что нового в 10.5: Блог
• Файлы и видео в комментариях.
• Аякс там, где это удобно.
• Развитие микроблогов
Что нового в 10.5: Фотогалерея
• Внедрение новой версии загрузчика Ауригма. В том числе флешзагрузчика.
• Новый шаблон (довести начатое до конца).
• Возможности HTML5 для обработки фотографий.
• Загрузка видео, показ видео, поддержка конвертации видео.
Что нового в 10.5: Соцсеть
• Дальнейшая доработка Живая ленты.
• Переработка списка групп, представление профиля и группы.
• Унифицировать интерфейс работы с участниками группы.
BitrixMobile
• Продолжим работать над технологией BitrixMobile
• Начнем осваивать технологию Google Web App Store и создание
браузерных-приложений на HTML5
Корпоративный портал 10.5
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Часовые пояса
Библиотека документов
Социальный поиск
Задачи
CRM
Таймменеджмент
Живая лента
Отчеты
Организация собраний и планерок
Голосование за принятие решений
Журнал изменений
Календари
Работа с кадрами
Бизнес процессы
Что нового в 10.5: Библиотека документов
•
•
•
•
•
•
•
•
Плагин для FF для редактирования офисных
документов по WebDAV в MS Office, OpenOffice и
LibreOffice.
Права доступа к файлам
Красивый показ известных типов файлов (фото,
видео, музыку,...)
В персональном разделе «Общие файлы»
Новый мультизагрузчик (Flash, HTML5)
Автоматическая очистка корзины
Не записывать частые изменения в истории
Полноценная работа с внешними сетевыми дисками
–
–
–
искать по ним
права доступа
поддержка со стороны веб-окружений
Что нового в 10.5: Социальный поиск
•
Рейтингование контента на
портале голосованиями.
•
Голоса руководителей имеют
больший авторитет.
•
Влияние рейтинга на
релевантность поиска.
Что нового в 10.5: Задачи
• Представление в
диаграмме Ганта
• Планирование в
диаграмме Ганта.
Что нового в 10.5: Задачи
•
•
•
•
•
•
Делегирование задачи
Копирование, копирование в подзадачу
Настраиваемые напоминания
Учет времени по задаче от всех соисполнителей с мини
отчетами (интеграция с таймменеджментом).
Добавление в план рабочего дня
Отображение задач в живой ленте
Что нового в 10.5: Задачи
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Лог изменения задачи.
Шаблоны задач.
Экспорт в MS Excel.
Задачи в календарях.
Задача со сторонними
участниками (экстранет)
Документация.
Отчеты (в разрезах людей,
проектов, динамика,...)
Создание рабочей группы из
задачи.
Добавить в РГ поля для проектов от…до, планируемое время.
Что нового в 10.5: CRM
• Действия с
лидами/контактами/компаниями/сделками
(единичные и групповые из списка):
– Написать письмо
– Добавить задачу
– Запланировать событие
Что нового в 10.5: CRM
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Интеграция с почтой (архив писем
для л/кн/км/с), добавление
контактов при помощи экспорта
vCard.
Почтовые уведомления.
Бизнес-процессы для обработки
лидов и сделок, при добавлении
лидов, изменении статуса
(назначение ответственных,
сообщения, действия, задачи).
Отчеты.
Рекламные кампании.
Разделения по сайтам.
Расширенные права доступа.
Поиск.
Документация.
Что нового в 10.5: Таймменеджмент
•
•
Интеграция с учетом времени по
задачам
Отчет за день, при закрытии дня, и
оценка руководителя
Что нового в 10.5: Живая лента
•
•
•
•
•
Новый внешний вид
Вложенный показ комментариев
Возможность ответа (комментирования)
Полная синхронизация (удаление/изменение)
Группировка нескольких одинаковых (типа
"вступил в группу")
•
•
•
•
Дайджест для подписки по почте
RSS
Добавление записей в избранное
Преднастроенные сохраненные
фильтры
Что нового в 10.5: Отчеты
•
•
•
•
•
Универсальный построитель отчетов, позволяющий собрать, отфильтровать,
отсортировать данные и представить в необходимом виде (широко применяются в
вебе, например, Яндекс.Метрика на скриншоте).
Функционал предлагает интерфейс + АПИ для построения и представления.
Экспорт в различные форматы.
Графики.
Интеграция в задачи, CRM, магазин.
•
•
•
•
•
•
Что нового в 10.5: Организация собраний
Функционал организации
и планерок
собраний, планерок,
совещаний.
Планирование через
календари.
Роли: организатор
собрания, секретарь,
докладчик.
Повестка собрания,
протокол, приложенные
материалы, интеграция с
задачами.
Связь между собраниями
(планерками) предыдущими,
планирование следующего.
Организация видео связи.
Что нового в 10.5: Интеграция с 1С
• Просмотр расчетных листков из 1С: ЗУП
• Фиксация просмотренных листков для бухгалтерии
• Защита при помощи
персональных ПИН кодов.
Что нового в 10.5: Работа с кадрами
•
•
•
•
Возможность установки прав доступа для подразделения в структуре компании
(отдел -> группа пользователей).
Процедура увольнения сотрудника.
Интерфейс редактирования структуры компании
Уход сотрудника в отпуск, болезнь, заместители, ИО на период отпусков.
Что нового в 10.5: Бизнес процессы
• Документация.
• Задачи <-> задания.
• Действие – обсуждение. Возможность на
каждом из этапов БП обсудить документ
нужным кругом лиц, совместно работать над
документом и принять решение.
• Красивое представление утвержденияголосования (список с флажками).
Ознакомление с документами, журнал кто и
когда ознакомлен с документом. Каждый
руководитель видит для своих подчиненных
вниз.
• В дизайнере БП:
– перетаскивания
– Сниппеты
Что нового в 10.5: Мобильный корпоративный портал
• Будет выпущен мобильный корпоративный портал
• Решение будет опубликовано в Apple AppStore, Windows Marketplace и
AndroidMarket
Спасибо за внимание! Вопросы?