Анкета для оценки бренда кластера «Деловой туризм

Анкета для оценки бренда кластера «Деловой туризм»
Цель анкетирования: изучить мнения активных и потенциальных пользователей услугами
кластера «Деловой туризм» относительно привлекательности сложившегося бренда с целью
его продвижения на рынке туристических услуг.
Задачи опроса:
 провести предварительный анализ мнений и пожеланий клиентов кластера для последующей
разработки специального плана PR-мероприятий по продвижению бренда;
 определить основные способы продвижения бренда кластера «Деловой туризм».
Инструкция для заполнения анкеты:
- пожалуйста, ответьте на каждый вопрос
- отвечая, отметьте нужный вариант ответа – «да», «нет» или «не уверен» знаком «Х»
1. Знаком ли Вам бренд Севастопольского кластера конференц-туризма «Деловой туризм»?
да
затрудняюсь ответить
нет
2. Приходилось ли Вам пользоваться услугами кластера «Деловой туризм» или организаций
(фирм, компаний), входящих в его состав?
да
затрудняюсь ответить
нет
3. Если Вы положительно ответили на предыдущий вопрос, то скажите, пожалуйста, остались
ли Вы довольны качеством и ассортиментом предоставленных Вам услуг?
да
затрудняюсь ответить
нет
4. Считаете ли Вы, что сложившийся бренд Севастопольского кластера «Деловой туризм» в
полной мере отражает диапазон и качество предоставляемых услуг?
да
затрудняюсь ответить
нет
5. Можете ли Вы сказать, что бренд этого кластера отличается от иных и является для Вас
привлекательным?
да
затрудняюсь ответить
нет
6. Считаете ли Вы, что сложившийся бренд Севастопольского кластера «Деловой туризм»»
обеспечивает возможность успешного освоения новых видов деятельности (услуг) без изменений в
существующем бренде?
да
затрудняюсь ответить
нет
7. Считаете ли Вы необходимым в целях развития и продвижения бренда постоянное изучение
потребностей и возможностей клиентов кластера путем систематического проведения целевых
интервью, фокус-групп или иных исследований?
да
затрудняюсь ответить
нет
8. Считаете ли Вы, что уровень и качество деятельности кластера дают основание для
проведения широкой целевой рекламной кампании?
да
затрудняюсь ответить
нет
9. Считаете ли Вы целесообразным использование в целях рекламы и позиционирования
деятельности кластера «Деловой » использование социальных сетей?
да
затрудняюсь ответить
нет
10. Намерены ли Вы пользоваться услугами Севастопольского кластера «Деловой туризм»
и впредь?
да
затрудняюсь ответить
нет
Благодарим Вас за помощь!
1