***** 1 - АСР LANBilling 2.0

advertisement
1
О компании
Основная бизнес деятельность компании, включает разработку и продвижение
программно-аппаратных IT решений для операторов связи, сервис провайдеров,
компаний разработчиков программного обеспечения, крупных корпораций и
бизнес центров.
Нашим клиентам мы предлагаем только лучшие, эффективные и максимально
выгодные, проверенные временем решения.
Внедрение только тех решений, которые проверены существующими
установками и собственным опытом эксплуатации - является жизненной
философией компании.
2
О компании
Компания ООО «Сетевые решения»:

успешно работает на рынке информационных технологий Российской
Федерации с 2001 года;

является исполнителем крупнейших проектов в отрасли
Телекоммуникационных компаний;

выполняет работы по внедрению и сопровождению программных
продуктов АСР LANBilling для ЗАО «КОМСТАР-Регионы» с 2008 года;

сертифицирована в области связи. АСР LANBilling обладает действующим
сертификатом «Связь» № ОС-3-СТ-0488;
3
О компании
Компания ООО «Сетевые решения»:
 является единственным владельцем исключительных прав на
программный продукт АСР LANBilling;
 является единственным исполнителем доработок или иных
действий, связанных с изменением исходного кода продукта;
 является правообладателем всех разработанных решений на базе
АСР LANBilling;
 следует тенденциями укрупнения операторского рынка, чтобы
соответствовать современным потребностям операторов связи.
4
О компании
За 10 лет наша компания выросла ровно в 10 раз по количеству
сотрудников в ней работающих. С четырех человек, которые заложили
основу LANBilling в 2001 г.
На сегодняшний день ООО «Сетевые решения» состоит из 40 штатных
сотрудников и нескольких внешних групп разработчиков в России и за
рубежом, которые объединены работой над нашими продуктами.
5
История проекта АСР LANBilling
LANBilling 1.3/1.4
LANBilling 1.5/1.6
LANBilling 1.7
LANBilling 1.7
LANBilling 1.8
LANBilling 1.8
LANBilling 1.9
Некоммерческая
версия
Первая
коммерческая
версия
Сертификат ССС
на объем базы
100 000 абон.
Версия LBHotel
Сертификат ССС
на объем базы
100 000 абон.
Small Office,
SBSS, LBView.
Сертификат ССС
на объем базы
1 000 000 абон.
2001
2002
2003
2004
250 клиентов
Cтарт проекта
Коллектив
2 человека
Предоставление
услуг 2 типов: ШПД
в интернет и
телефония.
Коллектив
5 человек.
2005
450 клиентов
Первый проект за
рубежом:
FreeGate Networks
Мельбурн,
Австралия
Первый Заказчик
Startelecom.
Сертификат
республики
Казахстан
15 продаж за первые
полгода. Тарификация
услуг ШПД (агенты
Ethernet)
Открытие
представительства
В РК.
Предоставление
услуг 3 типов:
интернет, телефония
и телематика (ТВ).
Коллектив
8 человек.
2006
2007
2008
2009
1 500 клиентов
TriplePlay, Inventory
(SNMP),
CRM, HelpDesk в
составе АСР.
Лицензия ФСТЭК на
СЗИ.
Среди клиентов:
• ТуркменТелеком
• КОМСТАР-Регионы
Коллектив
20 человек.
6
LANBilling 2.0
Сертификат ССС
на объем базы
2 000 000 абон.
2010
2011
2015
2 000 клиентов
OSS, OSS SAAS, LBSV
(WFM, ПТС, КЦ).
LBView2, LBHotel
Среди клиентов:
• Министерство связи
Туркменистана
• КОМСТАР-Регионы
Коллектив
40 человек.
Сертификат соответствия
7
Ключевые заказчики
 ОАО МТС/ЗАО КОМСТАР-Регионы
 ОАО Компания ТрансТелеКом
 Министерство связи Туркменистана
 ГК «Туркментелеком»
 ООО ХК Росгосстрах
 МУП ЦТРК «Одинцово»
 РосНИИРОС
 Аэропорт «Кольцово» Екатеринбург
 МГТУ им. Баумана
 Московский авиационный институт
8
География проектов
География инсталляций АСР LANBilling
охватывает более 100 городов РФ.
Открыты представительства в
Казахстане и Украине.
Англоязычный вариант АСР LANBilling
используется в Австралии, Словении,
Монголии, Казахстане, Киргизстане,
Туркменистане, Украине.
В Чехии функционирует компания Billing Applianses s.r.o., которая обеспечивает
продажи наших продуктов за рубежом.
9
Продуктовая линейка
 LANBilling 2.0 (Автоматизированная Система Расчетов)
 LANBilling Cloud (аренда биллинга по SaaS схеме)
 LBSV Корпоративный портал (интеграционный слой)
 LBSV ПТВ (проверка технической возможности)
 LBSV WFM (управление рабочими ресурсами компании)
 LBHotel (web - авторизация)
 LBView (комплекс услуг IPTV)
 SBSS (Software development Business Support System)
10
LANBilling 2.0
Автоматизированная система расчетов LANBilling 2.0 представляет из себя
комплекс программных компонентов, методик их применения, и типовые
решения для операторов связи, которые оказывают услуги связи абонентам
в XXI веке.
Современный оператор связи предъявляет с каждым годом все более
жесткие требования к биллингу, которые АСР LANBilling реализует вслед за
потребностями своих заказчиков.
11
LANBilling 2.0
В своем составе LANBilling 2.0 имеет компоненты для:
 Осуществления сбора первичных данных об услугах (Предбиллинг)
 Их тарификации (Rating)
 Управления доступом абонентов к услугам, или провижнинга (Provisioning)
 Учет, мониторинг и управление активным оборудованием (Inventory)
 Интеграции с системами бухгалтерского учета (1С:Интеграция)
 Интеграции с внешними системам (SOAP API)
 Построения управленческой, коммерческой и бухгалтерской отчетности на
разных уровнях консолидации данных в системе
12
LANBilling 2.0
13
Основными конкурентными преимуществами LANBilling 2.0 являются:
 Конвергентный режим предоставления услуг абонентам
 Возможность предоставления абонентам индивидуальных тарифных
предложений, скидок
 Возможность предоставление специальных предложений абонентам: участие
в акциях, пакеты услуг
 Поддержка большинства современных архитектур построения сетей и
способов управления ими
 Большой выбор способов пополнения счета абонентом
 Возможность резервирования архитектуры системы
 Мультивалютность
 Личный кабинет пользователя
LANBilling 2.0
14
Платформа Интернет
 Поддержка современных сервисных моделей предоставления услуг Интернет
 Поддержка моделей оборудования предоставления услуг Интернет ведущих
производителей

Поддержка IPv6
 Аутентификация по туннелированным протоколам (PPPoE, L2TP, PPtP), IPoE
(DHCP opt.82, ip source, 802.1x)
 Сбор статистики по протоколам Netflow, sflow, Radius, SNMP, библиотекой
pcap, iptables ULOG, ipfw tee
 Гибкая настройка политик и сервисов
 Online управление услугами абонентов
 Поддержка персонифицированных сервисов, квотирование (Cisco ISG)
 Доступ при блокировке, перенаправление на портал
LANBilling 2.0
Платформа Телефония
 Классическая и VoIP телефония
 Гибкая настройка предбиллинга
 Поддержка большого количества форматов CDR
 Гибкая настройка тарификации
 Поддержка мультитарифа
 Агентская схема
 Межоператорские расчеты
 Динамическая маршрутизация VoIP вызовов
15
LANBilling 2.0
Платформа ТВ/Телематика
 Тарификация разовых и периодических услуг
 Тарификация услуг аналогового и цифрового телевидения
 Сервисные функции
 Интеграция с системами условного доступа CerberCrypt, DVCrypt, Irdeto
16
LANBilling 2.0
Платформа Inventory
 Хранение данных об активном сетевом оборудовании Оператора
 Мониторинг и управление сетевыми устройствами по протоколу SNMP
 Аутентификация по порту оборудования, по vlan
 Учет клиентского оборудования
 Учет распределения Virtual Local Area Network (VLAN) оператора.
17
LANBilling 2.0
Прием платежей
 Касса
 Безналичные платежи (загрузка реестров)
 Внешние платежные системы (online/offline режимы работы):
• Cyberplat;
• ОСМП;
• Comepay;
• WebMoney и т.д.
 Бланки строгой отчетности
18
LANBilling 2.0
Отчетность
 Гибкий механизм создания собственных отчетов
 Набор встроенных отчетов
 Набор встроенных бухгалтерских и пользовательских документов
 Возможность начисления пени при несвоевременной оплате счета
 Механизм печати документов с разбивкой по доставщикам счетов
 Механизм массовой отправки документов на email пользователей
19
LANBilling 2.0
1С Интеграция
 Выгрузка контрагентов из системы "1С: Бухгалтерия" в АСР LANBilling
 Загрузка абонентской базы из АСР LANBilling в систему "1С: Бухгалтерия"
 Загрузка выставленных счетов и счетов-фактур, и сгенерированных актов
оказания услуг/проведения работ из АСР LANBilling в систему "1С:
Бухгалтерия"
 Выгрузка оплат, полученных через систему "1С:Бухгалтерия" в АСР LANBilling
для регистрации оплат и зачислений средств на счет абонента
Поддержка:
• 1С:Бухгалтерия версии 7.7, 8.2 и 8.3
• 1С:Комплексная автоматизация 8
20
LANBilling 2.0
21
CRM / HelpDesk
 Хранение и управление документооборотом между абонентом и оператором
 Автоматическая регистрация e-mail переписки между абонентом и
оператором
 Создание типов и статусов заявок
 Фиксация поступивших заявок от абонентов, назначение ответственных,
контроль сроков исполнения
 Информирование ответственных менеджеров о выполнении заявок
 Ведение Базы Знаний. Предоставление доступа к Базе Знаний в Личном
интерфейсе абонента
LANBilling 2.0
Дополнительные модули
 Подписка на программное обеспечение в личном кабинете пользователя
(RentSoft)
 Подписка на антивирус (Dr. Web AV-Desk)
 Конфигурация ЖКХ
 MobileBallans - контроль средств на лицевом счету пользователя.
 Турбокнопка
22
LANBilling 2.0
23
Личный кабинет

Просмотр информации о договорах, подключенных услугах

Просмотр информации о поступивших платежах, прошедших начислениях, статистике
по трафику

Возможность смены тарифного плана, управления услугами

Возможность подключения дополнительных услуг, т.н. «Сервисных функций»

Возможность подключения пакетов каналов, просмотра и связки смарткарт/декодеров

Проверка технической возможности подключения

Возможность просмотра, самостоятельного принятия участия в акциях компании

Возможность назначения обещанного платежа

Возможность пополнения счета картами оплаты, webmoney

Просмотр выставленных абоненту документов с возможностью скачивания

Возможность написания запроса в службу технической поддержки Оператора

Возможность восстановления/изменения параметров доступа к личному кабинету
абонента
 Возможность изменения пароля доступа к услуге
LBSV Корпоративный портал
24
 Агрегирование данных об объектах и их свойствах (абонентской базе,
статистике услуг, финансовых показателях и т.д.)
 Централизация управления абонентской базой
 Предоставление аналитической информации внешним системам (АСР других
производителей, CRM, Call и Contact центры)
 Обеспечение бизнес-процессов обслуживания абонентов
Типичным потребителем LBSV Корпоративный портал могут являться
операторы, имеющие разветвленную региональную сеть филиалов, дочерних
компаний, представительств, корпоративные заказчики, компании в которых
имеется необходимость эксплуатировать несколько взаимосвязанных систем, в
комплексе решающих смежные задачи «поверх» одной абонентской базы.
LBSV WFM
25
 Планирование и контроль выделение ресурсов исполнителей, в т.ч.
автоматизация планирования
 Конфигурирование заявки (типы, классы, маршруты)
 Настройка рабочего времени сотрудника, в т.ч. исключения
 Печать нарядов
 Формирование отчетов по операционным параметрам исполнения заявок.
LBSV ПТВ
Компонент АСР LANBilling LBSV ПТВ - это реализация портала LANBilling
Supervise Server, который может использоваться как в комплексе с Supervise
Server так и отдельно, как независимый компонент биллинговой системы.
Компонент LBSV ПТВ выполняет функции:
 Проверки технической возможности подключения.
 Генерации консолидированной отчетности по планируемой емкости сети,
используемых технонологиях и типах.
26
LBHotel
Программно-аппаратный комплекс LBHotel предназначен для организации
безопасного доступа пользователей к сетям TCP/IP через кабельную или
беспроводную сеть WiFi, авторизация в которых осуществляется при
помощи web-браузера.
Комплекс, базирующийся на функционале модулей АСР LANBilling,
обеспечивает тарификацию и управление доступом к сети в зависимости
от наличия или отсутствия средств на карте либо расчетном счете
абонента.
Данное решение также может быть адресовано владельцам небольших
беспроводных сетей, предоставляющих платную услугу использования
Internet для мобильных абонентов.
Комплекс позволяет проводить тарификацию, управление соединениями, а
также обеспечивает взаимодействие с системами PMS - управления
бизнесом отеля. Примером таких систем являются: "Micros Fidelio", "Libra",
"Отель 2.3" от компании Интеротель (Москва).
27
LBHotel
Ключевыми особенностями LBHotel являются:
 web-авторизация - при запросе любого URL в web-браузере, запрос клиента
перенаправляется на страницу авторизации. После ввода корректных
реквизитов доступа (логина и пароля), абоненту предоставляется доступ к
услугам;
 наличие 3-х типов карт оплаты - сеансовых, повременных и объемных:
• Сеансовые позволяют иметь доступ в Интернет ограниченное время с
момента первой аутентификации.
• Повременные не ограничивают количество авторизаций, при закрытии
окна web-авторизации влечет таймера использованного абонентом
времени останавливается.
• Объемные - абонент приобретает определённый объем трафика.
 простота использования абонентом;
 легкость развертывания и эксплуатации;
 интеграция с PMS (возможность печати номеров карт на чеках и счетах за
обслуживание номера).
28
LBHotel
Клиент
АСР
RADIUS
Сервер
Подключение к сети
(WiFi), запрос DHCP*
Выдача адресов (IP, DNS)
Получение адресов (IP, DNS)
Проверка доступа
БД
MySQL
29
Запрос на доступ к Web-ресурсам
Доступ открыт
Запрос аутентификации
(приглашение)
Доступ закрыт
Формирование формы
запроса аутентификации
Application entity
Radius – проверка
полномочий пользователя
Ввод login, password в форму
Управление правилами
FireWall
Переадресация оригинального
www – запроса.
Сервер
аутентификации
Internet
LBView
Основное предназначение программно-аппаратного комплекса LBView предоставление операторами связи своим абонентам комплекса услуг IPTV.
Существенным преимуществом внедрения программно-аппаратного
комплекса LBView от компании «Сетевые Решения» - его изначальная
интеграция с АСР LANBilling, что позволит абонентам использовать единый
счет за оказание телекоммуникационных услуг, а операторам позволит
существенно сократить затраты на интеграцию существующей
биллинговой системы с другими разработчиками IPTV.
Программно-аппаратный комплекс LBView работает с STB Amino A140.
30
LBView
31
Интуитивно понятный интерфейс Middleware позволяет администратору:
 Настраивать параметры телеканалов
 Вести справочник жанров телеканалов
 Вести справочник пакетов телеканалов
 Формировать пакеты из списка телеканалов
LBView
Интуитивно понятный интерфейс STB позволяет пользователю:
 Просматривать телеканалы
 Прослушивать радиостанции
 Подключать/отключать пакеты телеканалов
 Получать информацию о балансе на лицевом счете
 Изменять разрешение и формат экрана телевизора
 Выбирать язык интерфейса (доступна английская и русские версии)
32
LBView
Развитие продукта в 2013г.
 «Виртуальный кинозал» (near Video on Demand, nVod)
 Расширение модельного ряда поддерживаемых STB (Elecard, STB c
ОС Android)
 Доступ к web – ресурсам через STB.
33
SBSS
(Software development Business Support System)
SBSS - комплексное решение для разработчиков ПО, обеспечивающее
эффективную поддержку бизнеса.
SBSS обладает следующими ключевыми возможностями:
 CRM (Client Resource Management). Учет деятельности в отношении
потенциальных клиентов (обмен документами, история и пр.)
 Загрузка ПО через интернет абонентами с возможностью распределения
полномочий доступа к тем или иным программным компонентам
 Модуль TTMS (Trouble Ticket Management System) – автоматизация учета и
выполнения сервисных заявок, направляемых в компанию абонентами
(например, запросы на оказание технической помощи, заказы на выполнение
работ и т.д.)
 Модуль активации ПО позволит исключить несанкционированное
использование продуктов, и осуществить изменение режимов их работы.
34
35
www.lanbilling.ru
Download