Smart Telecom Телекоммуникационные услуги

Smart Telecom
Телекоммуникационные услуги
Концепция безопасного офиса
Шифрование
Общие
ресурсы
E-mail
Безопасный
офис
Хранение
данных
Приложения
MS Office
Приватный
интернет
Smart Telecom
Инфраструктура
Smart Telecom
Платформа приложений
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Приложения
Базы данных
Серверы
Smart Telecom
Форматы предоставляемых услуг
Аренда
помещения для
размещения
оборудования
Частичный сервис
(предоставление
инфраструктуры)
Частичный сервис
(инфраструктура +
программная
платформа)
Капитальное
(полное)
обслуживание
Приложения
Приложения
Приложения
Приложения
Базы данных
Базы данных
Базы данных
Базы данных
Среда
Среда
Среда
Среда
Межплатформенное ПО
Межплатформенное ПО
Межплатформенное ПО
Межплатформенное ПО
Операционная система
Операционная система
Операционная система
Операционная система
Виртуальные серверы
Виртуальные серверы
Виртуальные серверы
Виртуальные серверы
Выделенные серверы
Выделенные серверы
Выделенные серверы
Выделенные серверы
Хранилище данных
Хранилище данных
Хранилище данных
Хранилище данных
Сеть
Сеть
Сеть
Сеть
Управляется поставщиком услуг
Управляется совместно
Управляется клиентом
Smart Telecom
•
•
•
•
•
•
Windows
MS Office
E-mail
Общие ресурсы
Антивирус
Хранение
документов
• Архив
• CRM
Приватный кабинет
Главный офис
Услуги
•
•
•
•
•
•
•
Windows
MS Office
Приватный E-mail
Антивирус
Архив
Приложения
Хранение
документов
Smart Telecom
SaaS-услуга почтового сервиса
Microsoft Exchange 2010: Вариант 1
Построение дублированной инфраструктуры и репликации контроллера домена в ДЦ ST
СЕРВЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
 Построена на серверах НР
 100% продублирована
 Размещена в двух физически разнесённых ДЦ
 Работоспособность 24/7/365
СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
 Продублированный Firewall
 Продублированные маршрутизаторы
 Продублированные каналы между ДЦ
 Скорость канала между ДЦ – 10Gbit
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
 MS Windows Server и MS Exchange Server
 Hyper-V
 BackUp: incremental every day, full once per
week, 1 month storage
 Архивирование на локальной машине
 Архивирование папок и передача данных на
указанный ресурс
ЛИЦЕНЗИИ
 MS Windows Server R2 2008 64bit
 MS Exchange Server 2010 R2 64bit
 Hyper-V платформа
 BackUp Lic
 MS Outlook Anywhere для всех пользователей
 OWA web access для всех пользователей
 MS Forefront антивирус, антиспам
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
 24/7/365 Мониторинг и управление оборудованием
 24/7/365 Служба технической поддержки
 24/7/365 Служба клиентской поддержки
 Изменение дополнения 8/5
ДАТА ЦЕНТРЫ
 Tier 4 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по
схеме 2N+1
 Tier 3 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по
схеме N+1
 Резервирование всех линий подключения
 24/7/365 Службы технической поддержки
 24/7/365 Физическая и техническая охрана
Smart Telecom
SaaS-услуга почтового сервиса
Microsoft Exchange 2010: Вариант 2
Построение инфраструктуры для размещения MS Exchange 2010
и контроллера домена в ДЦ ST
СЕРВЕРНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
 Построена на серверах НР
 «Холодный склад» основных компонентов
СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
 Продублированный Firewall
 Продублированные маршрутизаторы
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
 MS Windows Server
 MS Exchange Server
 Hyper-V
 BackUp: incremental every day, full once per
week, 1 month storage
ЛИЦЕНЗИИ
 MS Windows Server R2 2008 64bit
 MS Exchange Server 2010 R2 64bit
 Hyper-V платформа
 MS Outlook для пользователей
 OWA web access
ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
 24/7/365 Мониторинг и управление оборудованием
 24/7/365 Служба технической поддержки
 24/7/365 Служба клиентской поддержки
 Изменение дополнения 8/5
ДАТА ЦЕНТРЫ
 Tier 4 Резервирование всех систем жизнеобеспечения по
схеме 2N+1
 Резервирование всех линий подключения
 Службы технической поддержки 24/7/365
 24/7/365 Службы технической поддержки
 24/7/365 Физическая и техническая охрана
Smart Telecom
Стоимость услуг
Вариант 1
(восстановление
работоспособности
по схеме 24/7)
• 1 пользователь 14,50 EUR / в месяц,
размер ящика 1Gb
• 1 пользователь 17,46 EUR / в месяц,
размер ящика 5 Gb
• Стоимость развёртывания 1050 EUR
(единовременная оплата)
Вариант 2
(восстановление
работоспособности
по схеме 8/5/4)
• 1 пользователь 9,50 EUR / в месяц,
размер ящика 1Gb
• 1 пользователь 14,06 EUR / в месяц,
размер ящика 5Gb
• Стоимость развёртывания 1050 EUR
(единовременная оплата)
Smart Telecom
Дополнительные услуги
HelpDesk –
Служба
поддержки
• Услуги по администрированию учётных записей
пользователей по схеме 24/7/365. Настройка аккаунтов.
Функция «Восстановление отдельных сообщений» –
5,50 EUR / в месяц (1 пользователь)
Услуга
“PowerUser”
• Контроль всех почтовых сообщений отдельного
пользователя или групп пользователей –
75,00 EUR / в месяц
Архивирование
• Архивирование на основании политик данных,
установление срока хранения данных с возможностью
дальнейшего переноса на серверы пользователя –
225 EUR / в месяц (100 пользователей)
Подключение
• Использование встроенных инструментов MS Exchange
Server. Построение VPN IPSec туннелей для обеспечения
безопасности подключения Domen Controller и Active
Directory
Smart Telecom
Наши возможности
Аренда
• Выделенные серверы
• Виртуальные серверы
• Инфраструктура
• Лицензионное
обеспечение
Служба
поддержки
• SLA 24/7
• Служба поддержки
24/7
• Экстренное
отключение
«Тревожная кнопка»
Качественное
обслуживание
• Скоростные каналы
связи
• Масштабируемость
• Удаленное
администрирование
• Мобильность
• Гибкость и быстрота
развертывания
Smart Telecom
Преимущества Smart Telecom
Оптимизация расходов
• Переход от капитальных расходов к эксплуатационным, точный учет затрат и их сокращение
• Экономия при внедрении, обслуживании и замене оборудования, а также возможность вообще отказаться от
приобретения аппаратного обеспечения и найма сотрудников
• Соответствие производственной мощности фактическим потребностям и эффективность энергопотребления
• Возможность отказаться от лицензии без материальных потерь
Использование самых современных технологий
• Высокоскоростные каналы связи
• Лучшее программное обеспечение (MS Windows, MS Office, MS Exchange, WEB-приложения)
• Квалифицированные специалисты
Высокий уровень безопасности
• Безопасность бизнеса
• Безопасность информации
• Резервирование всех телекоммуникационных систем
Повышение производительности всего бизнеса
• Быстрая реакция на требования рынка
• Предсказуемость IT-процессов
• Минимизация времени простоя, связанного с неисправностью оборудования
Smart Telecom
Обеспечение безопасности
Политики
безопасности
Непредвзятость
персонала
Безопасность
бизнеспроцессов
Приватность
информации
Распределение
ответственности
Европейское
правовое поле
Шифрование и
резервирование
данных
Безопасность
информации
Отказоустойчивость
системы
Приватный
интернет и почта
Smart Telecom
Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Уровень SLA
Время работы сервиса
SLA 1
Понедельник-пятница
8 00 – 18 00
SLA 2
Понедельник-пятница
8 00 – 18 00
SLA 3
Понедельник-пятница
8 00 – 18 00
SLA 4
24 / 7
Максимальное время
устранения
неисправностей
% исполнения сервиса
4 часа
99.44
6 часов
99.17
8 часов
98.89
18 часов
97.50
4 часа
99.44
6 часов
99.17
8 часов
98.89
4 часа
99.44
6 часов
99.17
8 часов
98.89
4 часа
99.44
20 минут
99.95
Smart Telecom
Smart Telecom
на службе у Вашего бизнеса!
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Smart Telecom