Хосин Канри. Развертывание корпоративной политики

Хосин Канри. Развертывание
корпоративной политики.
Роман Партин
Директор по развитию
практики
Группа компаний «Оргпром»
Ведущий российский провайдер, оказывающий полный спектр услуг
по развитию производственных систем на основе концепции
«бережливое производство» (Lean Production, Lean Thinking, Toyota
Production System, кайдзен)
МИССИЯ
Мы содействуем развитию общества, помогая бизнесу и людям
увидеть и реализовать свой потенциал через проведение
корпоративных программ развития производственных систем
2
Что такое политика
•
•
•
Брокгауз и Ефрон:
Политика (греч. politikó — государственные или
общественные дела, от pólis — государство) - одна из
социальных наук, а именно учение о способах
достижения государственных целей.
Ушаков:
– Общий характер, отличительные черты
деятельности или поведения (государства,
общественной группы, отдельного лица в той или иной
области). Держаться разумной политики.
Недальновидная п. Твердая п. Нерешительная п.
– перен. Хитрость и уловки в отношениях с людьми,
хитрый, уклончивый образ действий (разг.). Я твою
политику насквозь вижу. Отец протопоп Савелий начал
своею политикой еще более уничтожать меня. Лесков.
Словарь по экономике и финансам:
Политика предприятия - формулировка целей
предприятия и выбор средств для их реализации
«Хосин Канри» - «Развертывание политики»,
«Управление на основе политики»
Типичные проблемы
• Финансы
– Прошло уже полтора месяца! Что откуда? Почему?
• Клиенты, рынки
– Труднодоступная информация
• Внутренние процессы
– Недостаточно знаний по выбору и мониторингу
• Персонал, инновации
– Недостаточно знаний по выбору и мониторингу
Что такое Хосин Канри?
Стратегический инструмент
исполнения и контроля хода
выполнения при управлении
изменениями в критичных бизнес
процессах.
Система развертывания
стратегического плана по всей
организации.
Координирует усилия сотрудников и их
деятельность со стратегическими
планами.
Зачем развертывать политику?
«Кто не знает, куда направляется, очень
удивится, попав не туда»
Марк Твен
«Вы должны на что-то опираться, иначе вы в
любом случае упадете»
Следствие законов Ньютона и Мэрфи
Компании, работники которых понимают
их миссию и цели, имеют на 29% большую
производительность, в сравнении с
другими фирмами
Watson Wyatt Work Study
Развертывание политики позволяет
• Сфокусироваться на разделяемых целях и
приоритетах
• Согласовать цели и приоритеты среди всех лидеров
• Вовлечь каждого лидера в достижение целей и
следование приоритетам
• Согласовать роль и ответственность каждого члена
команды
в достижении разделяемых целей
• Сделать программу РПС - востребованной
и увязанной на всех уровнях
с актуальными бизнес-целями
(«вытягивание» вместо «выталкивания»)
Главная проблема менеджмента
- слабые навыки развертывания политики
45%
Что вас раздражает в своем боссе?
40%
35%
Неумение четко формулировать цели
Нежелание слушать другие точки зрения
Нежелание вникать в проблемы
Грубость/Крик
Умственные способности/Глупость
Заносчивость/Чванливость
Отстраненность от коллектива
Скупость
Характер в целом
Подозрительность
Авторитарность
Панибратство/Фамильярность
Требовательность/Въедливость
Расхлябанность
Прочее
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
1
Источник: hh.ru
(опрос 2800 посетителей – сотрудников разных
предприятий, со всех регионов РФ, 2009г).
Происхождение «Хосин Канри»
• Словосочетание «Хосин Канри» состоит из
четырех иероглифов:
– Хо - направление,курс;
– Син - игла, стрелка;
• «Хосин» - компас, направление стрелки
компаса
– Кан - контроль, управление;
– Ри - логика, причина;
• «Канри» - менеджмент, развертывание, логика
управления
«Хосин Канри» - «Развертывание политики»,
«Управление на основе политики»
Развертывание политики Россия, XVII век
Не довольно, чтобы одни главные
начальники извещены были о
плане действия.
Необходимо и младшим
начальникам постоянно иметь
его в мыслях, чтобы вести
войска согласно с ним.
Мало того, даже батальонные,
эскадронные, ротные
командиры должны знать его
по той же причине, даже
унтер-офицеры и рядовые.
Каждый воин должен знать
свой маневр.
Александр Васильевич
Суворов
Развертывание политики
от А.В. Сувоврова
• План операционный - в главную
армию, в корпус, в колонну!
• Ясное распределение полков, везде
расчет времени
• Ученье - свет, неученье – тьма
• За одного битого двух небитых дают
• Люби солдата, и он будет любить тебя –
в этом вся правда
• Я командую вправо, ты видишь —
надо влево — меня не слушай — ты
ближний!
Два уровня планирования
Основы бизнеса
Благодаря чему корабль на плаву?
Поддержание рутины,
Ежедневная деятельность
Прорывное видение
Куда нужно устремиться, чтобы стать (остаться)
лидером завтра?
Инновации для отрыва,
Разделяемая и
реализуемая мечта
Миссия = Предназначение
• Набор фундаментальных, глубинных
причин существования
компании\подразделения. Суть,
душа.
• Отражает важность, которую люди
придают работе – она определяет их,
именно, идеалистические
представления.
• Главная роль миссии – направлять и
вдохновлять людей на долгие годы, и
даже столетия.
Система ценностей
• Какими принципами и приоритетами
при реализации миссии
должны руководствоваться
– Менеджмент
– Сотрудники
• Кто заинтересованные стороны (в
реализации миссии)
– Что они ожидают?
– Каков их вклад?
• ОСНОВА ДЕЛЕГИРОВАНИЯ
– Наравне с обучением
Кодекс управления Wiremold
• Уважай других
• Говори правду
• Будь порядочен (честен)
• Проверяй новые идеи
• Спрашивай ПОЧЕМУ
• Держи свое слово
• Добросовестно
выполняй свою работу
Согласование по вертикали и горизонтали
Поймай мяч (Catch ball)
• Голос клиента
– Внутренние клиенты
• Уважение и терпение
• Конструктивность
• Активные двусторонние
коммуникации
• Не забывать,
КТО создает ценность!
Х-матрица Гендиректора
Факторы успешности реализации
миссии в аспекте баланса интересов
Качество
Точно вовремя
Сокращение потерь
1.
2.
3.
4.
Финансы
Клиенты
Процессы
Развитие
Безопасность
Вовлеченность
Развитие персонала
Финансы / Рынки
Акценты управления
Вклад в экосферу
Ежедневный контроль прогресса
в достижении результатов
При реализации Хосин
• Ежедневный вал событий и
ежеквартальный прессинг получения
финансовых результатов не
превалируют над стратегическими
планами,
• Наоборот, эта оперативная работа
определяется и направляется самими
планами (по достижению
стратегических целей).
Йодзи
Д
Н
М
К Акао
Г
Управление тремя потоками создания
ценности
Поток
создания
ценности
1) Поток создания
потребительской
ценности
• Качество
• Доставка
• Себестоимость
Выход
потока
Довольный заказчик
/потом
довольные
владельцы,
сотрудники,
поставщики,
общество
2) Поток развития талантов
• Безопасность
• Вовлеченность
• Рост
3)
•
•
•
Поток создания эко-социума
Дивиденды владельцам
Сообщество
Экологический статус-кво
Довольный
сотрудник/
потом
довольный
заказчик и
общество
Гармоничный
эко-социум/
Затем
довольные
владельцы,
общество и
будущие
поколения
Потери Инструменты
в потоке управления
Работа без
добавления
потр.цен-ти
(мура, 7 типов
муда, мури)
Инструменты Лин
(VSM, Just-In-Time,
Jidoka, 5S, TPM, VC,
SOP, RCA), SCM, …
Работа с
угрозой для
здоровья или
без обучения
OHSAS, лидерство,
хосин канри, A3,
PDCA, SDCA, 5W2H, …
Работа без
определения
интересов ЗС
и их
балансировки
Отчетность GRI,
Natural Step,
регулярные
совещания с ЗС, …
+ все
вышеперечисленное
Матрица развертывания целей заместителя
Гендиректора
Оргпром
01.08.2014
Матрица Периодической Системы Управления Устойчивым
Развитием
Зам.Генерального
директора
Миссия:
Поток устойчивого
развития бизнеса
Поток создания талантливых
сотрудников (развитие людей)
Поток создания потребительсккой
ценности (развитие процессов)
Поток
Перспекктива
Q Качество
D Сроки
C
S
I
G
M
A
E
День
Неделя
Месяц
Выполнение ГУК в
срок
Коэффициент качества
Доля
подразделений в
графике
Выполнение
Выполнение
(выполняющих
производственного производственного плана
суточные задания) плана (товар)
(товар)
Квартал
Год
Выполнения плана Выполнение плана
квартального
годового
Сокращение потерь
Экономический эффект
от реализации
предложений,
Доля
Количество исполненныых Количество
проектов и программ
подразделений без Выполнение
проектов эффективности
комплектов на
повышения
дефектов и простоевграфика ОТМ
(расшитых "узких" мест)
сотрудника
эффективности
Охрана труда и
Доля
Доля подразделений с
Средняя оценка
безопасность
подразделений без улучшением оценки по
подразделений по
Количество дней безнарушений ОТ и
условиям труда, 5С и
условиям труда, 5С иДоля аттестованных
несчастных случаев дисциплины
безопасности
безопасности
рабочих мест
Вовлеченность
Доля
персонала
Реализация предложений подразделений с Среднее количество
Количество
(Кол-во реализованных \ Колрастущим уровнем реализованных
поданных
во поданных за последние 3 подачи И
предложений на
предложений
месяца, %)
реализации
сотрудника
Развитие компетенций
Выполнение графика
обучения (с учетом
количества)
Средняя зарплата
Интересы бизнеса
Выполнение
Выполнение текущих
текущих графиков графиков компьютеризации,
реконструкции и автоматизации, механизации,
перевооружения роботизации
Развитие партнеров
Социальное развитие и
экология
Выполнение плана
социальной работы
Матрица развертывания целей начальника
цеха
Оргпром
01.08.2014
Матрица Периодической Системы Управления Устойчивым
Развитием
Начальник цеха 43
Миссия: Мы своевременно изготавливаем качественные фитинги для сборочных цехов
Поток
устойчивого
развития бизнеса
Поток создания талантливых сотрудников
(развитие людей)
Поток создания
потребительсккой ценности
(развитие процессов)
Поток
Перспекктива
Q Качество
D
C
S
I
G
M
A
E
День
Неделя
Количество принятых в
работу новых или
Количество дней без усовершенствованных
дефектов
техпроцессов
Доля выполняющих
задание участков Выполнение плана
комплекты
номенклатурного
Месяц
Квартал
Год
Коэффициент
качества
Сроки
Выполнение
производственного Выполнения плана Выполнение плана
плана
квартального
годового
Сокращение потерь
Количество
Количество реализуемых и Доля расшитых
Экономический
комплектов на
процент выполнения
"узких" мест
эффект
сотрудника
Охрана труда и
Доля участков
Доля рабочих мест
безопасность
улучшивших свои
Средний балл
без вредных
Количество дней без Выполнение графика
показатели по
аудита по
условий и
несчастных случаев обходов
безопастности и 5S безопастности и 5S опасностей
Вовлеченность
Реализация
персонала
предложений (Колво реализованных \ Доля лидеров
Среднее количество
Количество
Кол-во поданных за (подающих И
реализованных
выявленных
Количество поданных
последние 3 месяца, реализующих
предложений на
возможностей
предложений
%)
предложения)
сотрудника
Развитие
Доля рабочих мест,
компетенций
укомплектованных
сотрудниками с
Выполнение графика
Количество
соответствующими
обучения
наставников
компетенциями
Средняя зарплата
Интересы бизнеса
Выполнение
Доля
графика
механизированного Мощность цеха в
техперевооружения труда
комплектах в год
Развитие партнеров
Социальное
Выполнение плана
развитие и экология
социальной работы
Матрица развертывания целей начальника
участка
Оргпром
20.08.2014
Матрица Периодической Системы Управления Устойчивым
Развитием
Начальник участка цеха 43
Миссия: Мы своевременно изготавливаем качественные фитинги для сборочных цехов
Перспекктива
Q Качество
D
Поток создания талантливых сотрудников
(развитие людей)
C
S
Поток устойчивого
развития бизнеса
Поток создания потребительсккой ценности
(развитие процессов)
Поток
M
A
E
I
G
День
Неделя
Доля стабилизированных
Количество дней без процессов обработки
дефектов
деталей
Выполнение сменносуточных заданий Выполнение плана по
(%)
номенклатуре
Месяц
Выход годного с
первого раза
Сроки
Выполнение
производственного
плана
Сокращение потерь
Выполнение
нормативного
времени на
переналадку
оборудования
(общее время
Коэффициент полной
переналадки
эффективности
станков/количество
оборудования (ОЕЕ)
переналадок)
Охрана труда и
Оценка состояния
безопасность
Количество дней без Количество замечаний по рабочий зоны и
травм
ТБ (2 ступень)
рабочих мест (5С)
Вовлеченность
Реализация
персонала
предложений (Колво реализованных \
Количество
Кол-во поданных за
выявленных
Количество поданных
последние 3 месяца,
возможностей
предложений
%)
Развитие
Количество
компетенций
переходов в
развитии
Доля операторов
компетенций
освоивших быструю
(матрица
переналадку
компетенций)
Интересы бизнеса
Развитие партнеров
Социальное
развитие и экология
количество
невыходов по
причине
заболеваний
Квартал
Год
Доля рабочих мест,
соответствующих
требованиям
экологии и
безопасности
Примеры взаимоувязки
Увязка по
времени
Приборная панель бережливого управления
Экран устойчивого развития НАВИГАТОР
Мы содействуем устойчивому развитию общества,
помогая бизнесу и людям увидеть и реализовать свой потенциал
Направление
Стабильно
е качество
Показатель
Уважение
стандартов
Точно
вовремя
Сокращен Безопасно Вовлеченн
Развитие
Интегральные
показатели
Мы содействуем
устойчивому
развитию
общества,
ие потерь
сть
ость
бизнеса
Укомплектов Обнаружено Интегральная
Индекс
Следовани Стабильнос
помогая бизнесу
и людям
увидеть и реализовать
свой
потенциал
анность
возможносте ликвидность
роста
е цели
ть
Индекс
Решение
успеваемости проблем
Стабильно
Точно
Сокращен Безопасно
Вовлеченн Развитие
й
Интегральные
показатели
Мы
содействуем
устойчивому
развитию
общества,
вовремя
сть
ость
Цель
100% е качество
16
100% ие потерь
100%
6
2 000 000р.бизнеса
80%
80%
Уважение
Индекс
Решение
Укомплектов Обнаружено Интегральная
Индекс
Следовани Стабильнос
Показатель
помогая
бизнесу
и людям
увидеть и реализовать
свой
потенциал
Руководитель
стандартов
успеваемости проблем
анность
возможносте ликвидность
роста
е цели
ть
Стабильно
Точно
Сокращен Безопасно
Вовлеченн Развитие
А.Баранов
Направление
й
Интегральные
показатели
Мы
содействуем
устойчивому
развитию
общества,
е
качество
вовремя
ие
потерь
сть
ость
бизнеса
Шт.численность
Цель
100%
16
100%
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
Уважение
Индекс
Решение
Укомплектов Обнаружено Интегральная
Индекс
Следовани Стабильнос
помогая
бизнесу
и людям
увидеть и реализовать
свой
потенциал
31 Показатель
Руководитель
стандартов
успеваемости проблем
анность
возможносте ликвидность
роста
е цели
ть
Стабильно
Точно
Сокращен
Безопасно
Вовлеченн Развитие
А.Баранов75%
Направление
й000
1 88%
100%
8 1 600
83%
50% устойчивому
17% Интегральные
9-ноя-2012
показатели
Мы
содействуем
развитию
общества,
е
качество
вовремя
ие
потерь
сть
ость
бизнеса
Шт.численность
Цель
100%
16
100%
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
Динамика
Уважение
Индекс
Решение
Укомплектов
Обнаружено
Интегральная
Следовани Стабильнос
-120%
-13%
9% помогая
100% бизнесу
-633%и людям
150% увидеть
50%
2%Индекс
и реализовать
свой
потенциал
310% Показатель
Руководитель
стандартов
успеваемости проблем
анность
возможносте ликвидность
роста
е цели
ть
Отклонение
-25%
-94%
-13%
0%
33%
-20% Безопасно
4%
-38%
Стабильно
Точно
Сокращен
Вовлеченн
А.Баранов
й000
75% Направление
1 088%
100%
8 1 600
83%
50%Развитие
17% Интегральные
9-ноя-2012
показатели
Мы
содействуем
устойчивому
развитию
общества,
сдача
Причина
СУС,
УЦ,
тгк
0
0
дебиторка
е
качество
вовремя
ие
потерь
сть
ость
бизнеса
Шт.численность
Цель
100%
16
100%
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
Динамика
макета0% Показатель
Уважение
Индекс
Решение
Укомплектов
Обнаружено
Интегральная
Следовани Стабильнос
КЖД
-120%
-13%
9% помогая
100% бизнесу
-633%и людям
150% увидеть
50%
2%Индекс
и реализовать
свой
потенциал
31
Руководитель
стандартов
успеваемости
проблем
ликвидность
роста
е цели
ть
БЕ.дп
6
88%
200
000р. анность
74% возможносте
66%
Отклонение
-25%
-94% 4
-13%20 Стабильно
0%0,0
33%
-20%
4%
-38%
Точно
Сокращен
Безопасно
Вовлеченн
А.Баранов
й000
1 600
75% Направление
1 50088%
100%
8 50%
83%
50%Развитие
17% Интегральные
9-ноя-2012
показатели
БЕ.уа
14 СУС, УЦ, тгк
88%
4
2,0
540 000р.
85% содействуем
Мы
устойчивому
развитию
общества,
сдача
Причина
0
0
дебиторка
е
качество
вовремя
ие
потерь
сть
ость
бизнеса
Шт.численность
Цель
100%
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
Динамика
БЕ.уц
0
63%
3
28 Уважение16
0,5 Индекс
120100%
000р.
88% Укомплектов
45%
макета0% Показатель
Решение
Обнаружено
Интегральная
Следовани Стабильнос
КЖД
-120%
-13%
9% помогая
100% бизнесу
-633%и людям
150% увидеть
50%
2%Индекс
и реализовать
свой
потенциал
31
Руководитель
ОРПС
2
1,5 успеваемости
75% анность
100%
проблем
ликвидность
роста
е цели
ть
БЕ.дп
6100% -25%
88% 5 -94% 413 стандартов
200
000р.
74% возможносте
66%
Отклонение
-13%20 Стабильно
0%0,0
33%
-20%
4%
-38%
Точно
Безопасно
Вовлеченн
А.Баранов75%
Направление
й000
1 600
СРОК
8
3
1,0
88%Сокращен
90%
88%
100%
8 50%
50%Развитие
17% Интегральные показатели
9-ноя-2012
БЕ.уа
14100%
88%
469 1
50
2,0
540 000р.
85% 83%
сдача
Причина
СУС,
УЦ,
тгк
0
0
0
дебиторка
е
качество
вовремя
ие
потерь
сть
ость
бизнеса
Шт.численность
Цель
100%
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
СБП
10 Динамика
2
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63%
318
280,0Уважение16
0,5 Индекс
120100%
000р.
88%
45%
макета0% Показатель
Решение
Обнаружено
Интегральная
Следовани Стабильнос
КЖД
9% 100%
100% 100% Укомплектов
-633%
150%
50%
2%Индекс
Руководитель
ФАС
1
431
4-120%
1,0 -13% 1,5 успеваемости
ОРПС
2100%
75% анность
100%
проблем
ликвидность
роста
е цели
ть
БЕ.дп
6100% -25%
88% 5 -94% 413 стандартов
000р.
74% возможносте
66%
-13%20
0%0,0 100%200
33%
4%
-38%
А.Баранов
ДР
5 Отклонение
3
50% 8 -20%
1 600й000
СРОК
8 88% 9-ноя-2012
334
691,0 1
1,0
88%
90%
75%
88%
100%
50% 17%
БЕ.уа
14100%
88%
50
2,0
540 000р.
85% 83%
сдача
Причина
СУС,
УЦ, тгк
04
0
0
дебиторка50%
Шт.численность
Цель
100%
16
100%
6
2 000 000р.
80%
80%
СБП
10 Динамика
2
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63%
318
280,0
0,5
120100%
000р.
45%
макета0%
КЖД100% 88% -633%
-120%
-13%
9%
150%
50%
2%
Руководитель
ФАС
1
431
4
1,0
100%
100%
ОРПС
2100%
75%
100%
БЕ.дп
6100% -25%
88% 5 -94% 413 -13%201,5
0,0
200
000р.
74%
66%
Отклонение
0%
33%
-20%
4%
-38%
А.Баранов
ДР
5
3
100%
50% 8 90%
1 600 000
СРОК
8 88% 9-ноя-2012
334
691,0 1
1,0
88%
75%
88%
100%
50% 17%
БЕ.уа
14100%
88%
50
2,0
540 000р.
85% 83%
сдача
Причина
СУС,
УЦ, тгк
04
0
0
дебиторка50%
Шт.численность
СБП
10 Динамика
2
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63%
318
280,0
0,5
120 000р.
45%
макета0%
КЖД100% 88% -633%
9% 100%
150%
50%
2%
ФАС
1
431
4-120%
1,0 -13%
100%
ОРПС
2100%
75%
100%
БЕ.дп
6100% -25%
88% 5 -94% 413 -13%201,5
000р.
74%
66%
0%0,0 100%200
33%
4%
-38%
ДР
5 Отклонение
3
50% 8 -20%
1 600 000
СРОК
8 88% 9-ноя-2012
334
691,0 1
1,0
88%
90%
75%
88%
100%
50% 17%
БЕ.уа
14100%
88%
50
2,0
540 000р.
85% 83%
сдача
Причина
СУС, УЦ, тгк
04
0
0
дебиторка50%
СБП
10 Динамика
2
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63%
318
280,0
0,5
120 000р.
45%
макета0%
КЖД100% 88% -633%
-120%
-13%
9%
150%
50%
2%
ФАС
1
4
4
1,0
100%
100%
ОРПС
2100%
75%
100%
БЕ.дп
6100% -25%
88% 5 -94% 413 -13%201,5
000р.
74%
66%
0%0,0 100%200
33%
-20%
4%
-38%
ДР
5 Отклонение
3
50%
СРОК
8 88%
334
691,0
1,0
88%
90%
БЕ.уа
14100%
88%
50
2,00
540 000р.
85%
сдача
Причина
СУС, УЦ, тгк
04
0
дебиторка50%
СБП
10
2
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63%
318
280,0
0,5
120 000р.
88%
45%
макета
КЖД
ФАС
1
4
4
1,0
100%
100%
ОРПС
2100%
75%
100%
БЕ.дп
6100%
88% 5
413
201,5
0,0
200 000р.
74%
66%
ДР
5
3
34
1,0
100%
50%
СРОК
8 88%
88%
90%
БЕ.уа
14100%
88% 3
469
501,0
2,0
540 000р.
50%
85%
СБП
10
90%
75%
БЕ.уц
0 75%
63% 2
318
280,0
0,5
120 000р.
88%
45%
ФАС
1
100%
100%
ОРПС
2100%
100% 4
5 4
131,0
1,5
75%
100%
ДР
5
100%
50%
СРОК
8 88%
100% 3
334
691,0
1,0
88%
90%
СБП
10
75%
2
18
0,0
90%
75%
ФАС
1
100%
4
4
1,0
100%
100%
ДР
5
88%
3
34
1,0
100%
50%
Направление
Хосин канри и показатели успешности (матрица Оргпрома) для
достижения целей предприятия
ВЫСШИЙ
УРОВЕНЬ –
Х-матрицы
Danaher Business System Office - Hoshin Kanri 1998
Цели
Resources
l
Primary Responsibility
m Secondary Responsibility
ВТОРОЙ
УРОВЕНЬ
Second Level Hoshin Kanri
Определены
ключевые
исполнители и
индикаторы
достижения
целей
RESOURCES
l
Primary Responsibility
m Secondary Responsibility
Заготовите
льное
Цели, стратегии
развития
развернуты и
доведены до
подразделений
Доска
показателей
цеха
Рекомендуется
использовать в
системе
вознаграждения
Доска
производственного
анализа участка
Мех
обработка
Агрегатная
сборка
Сборка
Испытания
Показатели цехов и участков раскрывают содержание деятельности и степень достижения развернутых целей
Последовательность Хосин
1.
Сформулируйте или уточните
философию компании
–
–
–
–
2.
3.
Предназначение (миссию)
Ради чего существует наша компания?
Систему Ценностей
Что является и будет являться
нашими приоритетами?
Принципы управления
На основе каких принципов мы будем обеспечивать
эти приоритеты?
Видение будущего компании
Какой компанией мы хотим стать?
Доведите до персонала, партнеров,
общества
Неустанно следуйте, согласуйте и сверяйте
Периодическая система
управления устойчивым развитием бизнеса
Формулиров
ание и
развертыва
ние
прорывного
видения
Непрерывное
обучение
действием и
решение
проблем
Формули
рование и
развертыва
ние основ
бизнеса
Лидерская
визуализа
ция
Устойчивое
развитие
бизнессистемы
Лидерская
стандарти
зация
Гармониза
ция и
балансиро
вка
потоков
1. Периодическое определение
состава заинтересованных сторон
(ЗС), определение и согласование
их ценностей = интересов ЗС
(целевых состояний)
2. Периодическое определение и
лидерская визуализация потоков
создания этих ценностей, потерь в
них
3. Периодическая балансировка и
гармонизация потоков создания
ценностей через сокращение
потерь
4. Периодический диалог ЗС и
лидерская стандартизация для
«вытягивания» соответствующих
ценностей
5. Периодическая последовательность
в непрерывном совершенствовании
и развертывании прорывного
видения
Они не ловили сигналы
о ледовой опасности…
Насколько уверенно,
безопасно и эффективно
- управлять автомобилем
с фанерой на лобовом
стекле и приборной
панели?
Зато отличные
зеркала
заднего вида!
Спасибо за внимание!
«Вы можете не
изменяться.
Выживание – дело
добровольное»
Уильям Эдвардс
Деминг.
«Выход из кризиса»