Пихтовников Юрий Владимирович, начальник - hr-tek
advertisement
Всегда в движении! Управление персоналом: вызов времени и взгляд в будущее г. Москва 20 ноября 2014 Ю.В.Пихтовников, Начальник Департамента организационного развития и управления карьерой ОАО «ЛУКОЙЛ»0 Всегда в движении! …В жесткой конкурентной среде выживает тот, кто быстрее учится и умеет работать с удовольствием… 1 Всегда в движении! ТЭК – современное производство 2 Всегда в движении! ТЭК – наукоемкая отрасль экономики 2 Всегда в движении! Основные тренды нефтегазовой отрасли • Развитие глобального энергетического рынка и как следствие повышение требований к персоналу • Выход на рынок новых игроков, повышение конкуренции за таланты • Острая нехватка квалифицированных кадров • Утрата интеллектуального капитала, связанная с уходом большого числа высококвалифицированного персонала на пенсию • Дефицит специалистов, владеющих передовыми технологиями • Сложности, связанные с перемещением персонала в удаленные регионы функционирования нефтяных компаний • Изменение организационной структуры управления персоналом и переход от функциональной модели управления персоналом к модели, включающей единые центры экспертизы, центры обслуживания и HRбизнес-партнерство • Ограниченное количество экспертов нефтегазового профиля мирового уровня обуславливает необходимость привлечения их работодателем в качестве консультантов, бизнес-тренеров с использованием дистанционных средств связи • Появление на рынке труда работника новой формации, ориентированного на мобильность, дистанционные коммуникации, потребительское мировоззрение 4 Всегда в движении! Ситуация на рынке труда • Переизбыток и высокая конкуренция соискателей по специальностям: маркетинг, экономика и правоведение • Снижение престижности рабочих профессий и инженерных специальностей • Увеличение количества привлекаемой иностранной рабочей силы в строительстве, сельском Главное управление по персоналу ОАО «ЛУКОЙЛ» хозяйстве, металлообработке и машиностроении. Изменение структуры потребности в сторону увеличения доли высококвалифицированных специалистов* • Большой процент безработицы в странах • Отсутствие современной национальной системы оценки и сертификации квалификаций* • Отсутствие в России механизма формирования и актуализации современных стандартных требований к профессиям и стандартных технологий подготовки по каждой специальности * • Нарушение баланса по объему и качеству высшего, среднего и начального профессионального образования. Отсутствие технической базы обучения* * Из материалов Комитета по рынку труда и кадровым стратегиям РСПП 5 Всегда в движении! Причины совершенствования системы развития персонала Внутренние причины • • • • • • изменяются технологии – меняется персонал железо без людей не работает нефти нет в городах инновационному развитию Компании – инновационный персонал рост требований по технике безопасности, охране труда и экологии старение коллектива Внешние причины • • • • конкуренция за персонал - главная интрига десятилетия дисбаланс в системе профессионального образования в стране снижение уровня профессионализма и как следствие - доучивание выпускников учебных заведений на предприятиях демографическая яма 6 Всегда в движении! Персонал - один из ресурсов производства Согласно аксиоме управления в процесс производства любого продукта вовлекаются только четыре вида ресурсов: Основные средства Сырьевые ресурсы Финансы Люди Управление предприятием требует управления каждым из ресурсов и организации их взаимодействия для производства продукта на основе технологии Процессы Приобретение/ строительство Использование/ эксплуатация Развитие/ремонт Вывод из структуры/ ликвидация Приобретение Приобретение Найм Использование Использование Использование Развитие Развитие Развитие Продажа Продажа Вывод из структуры 7 Всегда в движении! Персонал - уникальный ресурс Не принадлежит работодателю. Единственный законный способ вовлечения в бизнес – договор. Развиваются в процессе работы и могут улучшать свои качества. Объект управления Поведение общности людей может существенно отличаться от поведения одного человека. Высокое качество – организация – социальная система (объединение людей) Работа с социальной системой. Видение, идеология. Управление поведением работников. Корпоративная культура. Общие ценности и культура. Развитая система – актив для бизнеса Вовлечение работника, развитие, удержание мотивация. Повышение заинтересованности и качества персонала. Признание и лояльность. Базовый уровень – ресурс для бизнеса Организационная модель, распределение полномочий и ответственности, трудовые отношения, стоимость привлечения ресурса, администрирование. Рабочая сила. 8 Всегда в движении! Изменение роли службы по управлению персоналом HR бизнес - партнер СЕГОДНЯ - ЗАВТРА Профессиональный HR-менеджер ВЧЕРА - СЕГОДНЯ Контролерадминистратор ВЧЕРА Кадровик-администратор ДАВНО 9 Всегда в движении! Что делаем мы? Система работы с профильными учебными заведениями Подготовка целевых групп персонала Инновационные образовательные проекты Корпоративные проекты развития персонала 10 Всегда в движении! Вузы – стратегические партнеры Компании • • • • • • • • • Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина Пермский национальный исследовательский политехнический университет Тюменский государственный нефтегазовый университет Ухтинский государственный технический университет Уфимский государственный нефтяной технический университет Астраханский государственный технический университет Международный институт энергетической политики и дипломатии МГИМО (У) МИД РФ Национальный исследовательский университет «МЭИ», в т.ч. филиал в г.Волжский Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева 11 Всегда в движении! Формы работы с вузами • Создание профильных кафедр вузов в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» • Разработка совместно с профильными вузами профессиональных стандартов и изменение на их основе образовательных стандартов • Отбор студентов вузов с 3 курса и целенаправленная работа с ними совместно с представителями производственных структурных подразделений Компании • Выплаты специальных именных стипендий и грантов лучшим студентам и преподавателям вузов • Привлечение руководителей и специалистов Компании и организаций Группы «ЛУКОЙЛ» к образовательному процессу 12 Всегда в движении! Подготовка целевых групп персонала Руководители и резерв кадров на управленческие должности Инженерные кадры • Подготовка по управленческим компетенциям • Подготовка по профессиональным компетенциям • Подготовка по программам обучения иностранным языкам, основам Мобильный персонал безопасности, страноведения Молодые специалисты • Подготовка по корпоративным компетенциям 13 Всегда в движении! Обучение руководителей и резерва кадров Компетенции Корпоративные: Профессионализм Инновационность Лояльность Командность Ответственность Адаптивность Управленческие: Стратегическое мышление Организация деятельности Лидерство Принятие решений Коммуникация Формы обучения МВА, EMBA, DBA конференции симпозиумы стажировки обучение в СДО участие в проектах участие в КСУЗ 14 Всегда в движении! Обучение инженерных кадров «…Обеспечить принятие необходимых решений в целях подготовки инженерных кадров для нефтегазовой отрасли….» В.В.Путин (Из Протокола заседания Комиссии при Президенте Российской Федерации по вопросам стратегии развития топливно-энергетического комплекса и экологической безопасности от 04.05.2014 № А4-26-368 (г.Астрахань) 15 Всегда в движении! Требования бизнеса к инженеру-нефтянику 4 Всегда в движении! Подготовка работников технического профиля Специалист по промышленной безопасности и охране труда в нефтегазовой отрасли Менеджер в области природоохранной деятельности Начальник Цеха Добычи Нефти и Газа Обучение специалистов по бурению нефтяных и газовых скважин Техносферная безопасность, безопасность производственной деятельности, охрана труда 17 Всегда в движении! Обучение «мобильного персонала» С целью подготовки вновь принятых руководителей начального уровня и квалифицированного рабочего персонала для работы на проекте подготовлена программа интенсивного обучения, которая включает в себя следующие основные компоненты: – Введение в проект – Обучение техническому английскому языку – Технический курс по специальности с учетом специфики проекта – Курсы по развитию лидерских качеств и личной эффективности – Курсы по ОТ, ТБ, и ООС 18 Всегда в движении! Ситуация на рынке труда Демографическая яма 1990-х = кадровый кризис в 2020-х * в 2015 году в России продолжится высокий темп убыли населения к 2020 году количество молодых кадров будет вдвое меньше сегодняшнего (рождаемость-смертность) чел. 2500000 2000000 чел. 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020 2022 2024 2026 2028 -500000 Выпускники 1997-2007 -600000 Временное улучшение ситуации за счет рождения детей у поколения 80-х 1500000 -700000 Потенциальные выпускники 2015-2025 1000000 -800000 500000 Год рождения 0 1975 1980 1985 1990 1995 2000 Новорожденных (чел.) * - по результатам исследований BCG -900000 2005 -1000000 Динамика убыли населения России (прогноз ООН - минус 11 млн. до 2025 года) 19 Всегда в движении! Обучение молодых специалистов Тренинг «Школа молодого специалиста Обучение по программе «Молодой лидер нефтегазовой компании» Участие в конкурсе «Лучший молодой специалист года», Научно-технических конференциях Участие в корпоративных мероприятиях: «Посвящение в нефтяники», «День молодого специалиста» и др. Стажировки в организациях Группы «ЛУКОЙЛ» 20 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты: Многофункциональный центр прикладных квалификаций Лангепасский профессиональный колледж Отделение дополнительного профессионального образования г. Лангепас Отделение дополнительного профессионального образования г. Покачи 2 + получены необходимые лицензии, аккредитации, разрешения; + осуществлен прием в штат бюджетных учреждений персонала учебных центров; 1 + заключены договоры на подготовку персонала ООО «ЛУКОЙЛЗападная Сибирь» в 2014 году с бюджетными учреждениями ХМАОЮгры на общую сумму 48 млн.руб; + на 18,8 млн.руб заключены договоры со смежными организациями; Урайский профессиональный колледж + учебно-материальная база учебных центров ООО «ЛУКОЙЛ-Инжиниринг», передана на основе дарения в бюджетные учреждения; + к занятиям учебные группы приступили с 9 января 2014 года 3 Многофункциональный центр прикладных квалификаций на базе Когалымского политехнического колледжа 21 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты: Корпоративный учебный центр в г. Басра 22 Всегда в движении! Инновационные образовательные проекты Корпоративный учебный центр в Астрахани Направления подготовки: – техническая подготовка персонала для работы на шельфе – формирование и отработка навыков выживания в аварийных ситуациях – психологическая подготовка персонала для работы на платформе – формирование и развитие управленческих навыков – изучение английского языка 23 Всегда в движении! Корпоративные проекты развития персонала Корпоративные проекты развития персонала Карьерный лифт Дистанционное обучение Прочие виды деятельности 8% 43% Система управления знаниями ОАО «ЛУКОЙЛ» 24% . 26% Переработка и сбыт Геологоразведк а и добыча Общее количество пользователей 2008 2009 2010 2011 2012 2013 7609 26000 56000 76500 90000 Профессионализм – ключ к успеху! 24 Всегда в движении! ИНВЕСТИЦИИ В ПЕРСОНАЛ – ИНВЕСТИЦИИ В БУДУЩЕЕ! 25 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ 26
