Кафедра Делойт на факультете логистики НИУ-ВШЭ Представление кафедры Май 2014 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Делойт – лидирующая компания по оказанию профессиональных услуг «Достигнутые результаты подчеркивают неизменное следование «Делойта» профессиональным стандартам, а также наше постоянное стремление к поддержанию высочайшего качества обслуживания и соблюдению обязательств перед клиентами фирм, входящих в наше объединение, которые способствовали нашему развитию. Компания предоставляет своим сотрудникам уникальную возможность оказывать клиентам расширенный спектр услуг в сфере аудита и предлагать им инновационные решения, которые отвечают самым разнообразным потребностям наших клиентов и способствуют росту их бизнеса». Барри Зальцберг Генеральный директор, «Делойт Туш Томацу Лимитед» 2 «Делойт» в мире «Делойт» в России и СНГ Делойт» — это бренд, объединяющий десятки тысяч высококлассных специалистов, которые работают в независимых фирмах и обеспечивают предоставление услуг в области аудита, корпоративных финансов и консалтинга, управления рисками и налогообложения. Данные фирмы входят в объединение «Делойт Туш Томацу Лимитед», частную компанию, зарегистрированную в соответствии с законодательством Великобритании. Делойт» был одной из первых компаний, которые начали оказывать профессиональные услуги на территории СНГ. Первый офис фирмы был открыт в 1990 году в Москве. С тех пор компания выросла, и теперь в наших отделениях в СНГ работают порядка 3 тыс. местных и зарубежных специалистов. Под руководством 98 партнеров компания ведет деятельность в 17 городах 11 стран СНГ: Актау, Алматы, Астане, Атырау, Ашхабаде, Баку, Бишкеке, Душанбе, Киеве, Минске, Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Южно-Сахалинске, Ташкенте, Тбилиси и Ереване. В прошлом году наши фирмы оказали профессиональные услуги более чем 75% крупнейших компаний мира, включенных в список Global Fortune 500, а также крупным национальным предприятиям, государственным органам, компаниям, играющим важную роль на рынках отдельных стран, и быстрорастущим международным компаниям. В офисах нашей компании, расположенных более чем в 150 странах мира, работают около 200 тыс. человек. Наши специалисты, имеющие значительный международный опыт работы, предоставляют услуги, отвечающие единым высоким стандартам качества. За последние годы «Делойту» удалось постепенно преодолеть разрыв с конкурентами и упрочить свое лидерство. В действительности, если судить по совокупным доходам компаний «большой четверки», в последние пять лет «Делойт» оставался самой быстрорастущей частной фирмой по предоставлению профессиональных услуг. В период с 2005 по 2009 годы по темпам роста «Делойт» ежегодно опережал другие компании «большой четверки» на 2,7‒3,3%. Страны СНГ являются приоритетным рынком для «Делойта», а высокое положение фирмы на международном рынке дает ей возможность обеспечивать инвестиции в этот рынок, а значит, расширять диапазон предоставляемых услуг, привлекать и удерживать самых квалифицированных специалистов и обеспечивать своим клиентам обслуживание, соответствующее высочайшим стандартам качества. Наши стратегические цели и задачи заключаются в создании лучшей аудиторско-консультационной компании в СНГ. За 23 года работы мы реализовали целый ряд проектов, в рамках которых адаптировали международные методологии к российской действительности и накопили серьезный опыт работы с местными компаниями. World map – Our locations В 2012 году «Делойт» укрепил свои позиции на рынке, и его совокупная выручка составила 31,1 млрд долларов США, что стало рекордным показателем для «Делойта». Объем совокупной выручки вырос на 8,6% в долларах США и на 8,3% ― в национальной валюте, что стало наиболее значительным увеличением выручки начиная с 2008 года. © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Структура бизнеса Регионы деятельности Северная и Южная Америка Европа / Ближний Восток / Африка 31 страна 106 стран Азия 26 стран 84 855 сотрудников 68 317 сотрудников 40 187 сотрудников Выручка по регионам 2012 Выручка по сферам деятельности 2012 9% 16% 20% 19% $31,3 35% Выручка по отраслям 2012 $31,3 49% млрд 41% млрд 10% $31,3 11% млрд 31% Аудит Риски предприятий Консалтинг Налоги • • Подтверждение достоверности • Стратегия операционной деятельности • Управление цепочками поставок • SAP: внедрение и поддержка • Услуги в области информационных технологий • Налогообложение компаний • Аудит Актуарии и страхование • Управление рисками • Внутренний аудит • Sarbanes-Oxley • Контроль безопасности информационных систем 19% 13% Аудит и риски предприятий Консалтинг Налоги Финансовое консультирование Северная и Южная Америка Европа / Ближний Восток / Африка Азия 27% • Налогообложение физических лиц • Консультации в сделках по слияниям и поглощениям Финансовые услуги Потребительский сектор Промышленное производство Телекоммуникации Государственный сектор Прочее Финансовое консультирование • Корпоративные финансы • Сопровождение сделок • Оценка и управление рисками Бизнес-процессы • Услуги по ведению бухгалтерского учета • Кадровые и зарплатные услуги • Юридические консультации • НДС и таможенные платежи 3 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Управление цепями поставок в структуре Делойт Audit CONSULTING Tax & Legal Finance Strategy & Operations IT consulting Supply Chain Management 4 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Рамки Управления цепями поставок с точки зрения Делойт Стратегия и видение развития цепочки поставок Интеграция цепочек поставок при слияниях Функциональные стратегии Операционная модель Стратегия и дизайн логистической сети Планирование цепочки поставок Прогнозирование спроса Планирование продаж и операций Планирование запасов Планирование распределения Управление поставщиками и закупки МТО Категорийные стратегии снабжения Организационный дизайн в закупках Процессы и контроли Закупочные ОЦО Физическая логистика Управление транспортировкой Управление складами продукции и МТО Возвратная логистика Производство Управление ремонтами 5 Управление запчастями Бережливое производство © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Международное сообщество специалистов по управлению цепями поставок в рамках компании При выполнении проектов специалисты в различных областях управления цепями поставок из разных стран могут взаимодействовать между собой, чтобы учитывать опыт уже разработанных и внедренных решений и обеспечивать применение передовых управленческих технологий для заказчиков из различных отраслей и видов бизнес-деятельности Северная и Южная Америка – 800 специалистов Офисы со штатом специалистов в управлении цепями поставок: • Атланта • Бостон • Буэнос Айрес • Чикаго • Кливленд • Даллас 6 EMEA – 700 специалистов Офисы со штатом специалистов в управлении цепями поставок: • Амстердам • Лондон • Москва • Варщава • Париж • Йоханнесбург Азия – 250 специалистов • Лос Анджелес Офисы со штатом специалистов в управлении цепями поставок: • Мехико • Токио • Нью Йорк • Гонконг • Сан Хосе • Шанхай • Сан Пауло • Сингапур • Торонто • Сидней © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед В России у Делойт сформирована опытная команда профессионалов в области управления цепями поставок Сильная российская команда Команда консультантов Делойт в области управления цепями поставок насчитывает свыше 10 специалистов, каждый из которых имеет от 5 до 15 лет опыта работы в профессиональной области Международные центры компетенций В Делойт на глобальном уровне созданы центры компетенций в различных сферах Supply Chain: по моделированию цепей поставок (Амстердам), закупкам (Лондон), Бережливому производству и т.д. Широкий опыт проектов в логистике и УЦП Наш опыт работы включает в себя выполнение проектов по управлению цепями поставок для таких компаний и отраслей, как: FMCG - «Проктер энд Гэмбл», «Марс», «Вимм-Билль-Данн»; розничная торговля: «М.видео», «Техносила», «X5 Ритейл Групп»; нефтегазовая отрасль – ТНК-BP, Татнефть, Лукойл; производство товаров народного потребления – «САБ Миллер», «Балтика», «Хейнекен» и т.д. Награды и премии Мы регулярно признаемся лидером в области оказания консалтинговых услуг различными международными изданиями и крупными корпорациями Собственные инструменты, разработки и управленческие методики • У нас есть как собственные корпоративные инструменты, так и лицензии на использование востребованных рыночных продуктов (специализированное ПО) • Мы знаем как, умеем и любим применять их в работе 7 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Консалтинговые услуги команды Делойт ОТРАСЛИ: • • • • • • • • • • • • • 8 Добыча полезных ископаемых Энергетика Металлургия Промышленность Телекоммуникации Химическое производство Товары народного потребления Продукты питания Лекарственные товары Розница и электронная торговля Логистика Спорт Государственный сектор УСЛУГИ: • • • • • • • • Разработка стратегий Операционная модель Эффективность процессов Оценка эффективности персонала и мотивация Организационная структура и обучение персонала Управление рисками Автоматизация процессов Исследования рынков © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Цели и задачи кафедры Делойт Цели создания кафедры Совершенствование системы подготовки профессиональных кадров на факультете логистики НИУ-ВШЭ за счет оптимального сочетания фундаментальной теоретической подготовки и практических навыков работы в области логистики и управления цепями поставок. Задачи кафедры • • подготовка и проведение занятий в форме учебных курсов, мастер-классов, деловых игр и пр. привлечение студентов к участию в практической деятельности компании «Делойт» в форме прохождения профессиональных стажировок, различных видов учебных практик, выполнения отдельных заданий аналитического и исследовательского профиля под руководством практикующих специалистов «Делойт»; участие в реализации комплексных программ дополнительного образования и профессиональной переподготовки специалистов по логистике и управлению цепями поставок в части обеспечения и ведения дисциплин, посвященных направлениям проектной деятельности сотрудников компании; организация и/или участие в проведении круглых столов или конференций по направлениям обучения на Базовой кафедре; развитие научно-исследовательской работы по направлениям деятельности кафедры с привлечением студентов, аспирантов и преподавателей НИУ ВШЭ. • • • 9 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Направления деятельности В 2014-2015 учебном году для студентов 4-го года бакалавриата, 1-го и 2-го годов магистратуры мы планируем провести серию деловых игр и практических семинаров по следующим направлениям: Планирование продаж и операций Стратегический сорсинг Управление оборотным капиталом Стратегия и проектирование сети распределения Повышение эффективности склада 10 Практические аспекты развертывания системы интегрированного планирования продаж и операций Подходы к разработке и внедрению стратегий управления категориями номенклатуры закупаемых МТР и услуг предприятия Инструменты и методы оптимизации оборотного капитала компании Выбор стратегии управления цепями поставок, подходы к проектированию логистической сети, основные модели и инструментарий, принятие решения о реорганизации сети Подходы к диагностике складской деятельности, показатели эффективности, гипотезы и направления оптимизации, применение инструментов имитационного моделирования © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Преподаватели курсов – сотрудники SCM в Делойт Ирина Бирюкова, партнер Роль: Руководитель кафедры • Ирина обладает 16-ти летним опытом ведения комплексных программ стратегической трансформации бизнеса для российских и международных компаний. В сферу функциональных компетенций Ирины входят разработка стратегии Управления цепочками поставок, управление закупками, планирование и логистика. • В числе компаний-клиентов Ирины – Акрихин, СИБУР, ОМК, ЛУКОЙЛ, Газпром, ТНК-ВР, СУЭК. Алексей Коновалов, старший менеджер Роль: Преподаватель • Опыт Алексея включает в себя как 8-и летний опыт работы в международных FMCG компаниях как эксперт по планированию запасов, S&OP процессам в производстве и дистрибуции (ЦВ Протек, Проктер&Гэмбл), так и 6 лет работы в ведущих консалтинговых компаниях (до Делойт Алексей работал в Accenture и PwC). • Интегрированное планирование – это область основной экспертизы Алексея. Он руководил несколькими проектами по оптимизации запасов, улучшению процессов прогнозирования, организации целевых процессов управления цепями поставок, внедрения специализированных решений по планированию (SAP APO, AspenTech, интеграция с Axapta, OeBS, 1C). Среди компаний-клиентов – Восток-Сервис, Техносила, BAXI, СИБУР. Павел Сверчков, менеджер Роль: Преподаватель • Павел имеет более 6 лет опыта работы в логистике и управлении цепями поставок. До прихода в Делойт он работал менеджером проектов в компании - международном игроке розничной торговли, где в частности отвечал за внедрение системы планирования спроса и управления заказами в торговых центрах, проведение тренингов для персонала, разработку стандартных процедур. • В Делойт Павел выполнял проекты по оптимизации внутризаводской логистики, разработке закупочных стратегий и целевой операционной модели закупочной деятельности. В числе клиентов – Каргилл, М.видео, Татнефть, НЛМК. 11 © 2014 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед Название «Делойт» относится к «Делойт Туш Томацу», объединению фирм, являющихся отдельными и независимыми юридическими лицами, созданному в соответствии с законодательством Швейцарии (Swiss Verein). Подробная информация о юридической структуре «Делойт Туш Томацу» и фирм, входящих в это объединение, представлена в разделе www.deloitte.com/about «Делойт» предоставляет услуги в области аудита, налогообложения, управленческого и финансового консультирования государственным и частным компаниям, работающим в различных отраслях промышленности. «Делойт» международная сеть компаний, которые используют свои обширные отраслевые знания и многолетний опыт практической работы при обслуживании клиентов в любых сферах деятельности в более чем 140 странах мира. 169,000 специалистов «Делойта» по всему миру привержены идеям достижения совершенства в предоставлении профессиональных услуг своим клиентам. Сотрудники «Делойта» объединены особой культурой сотрудничества, которая в сочетании с преимуществами культурного разнообразия направлена на развитие высоких моральных качеств и командного духа и повышает ценность наших услуг для клиентов и рынков. Большое внимание «Делойт» уделяет постоянному обучению своих сотрудников, получению ими опыта практической работы и предоставлению возможностей карьерного роста. Специалисты «Делойта» способствуют укреплению корпоративной ответственности, повышению общественного доверия к компаниям объединения и созданию благоприятной атмосферы в обществе. © 2013 Делойт и Туш Риджинал Консалтинг Сервисис Лимитед. Все права защищены.