2. Направления КСО

Лекция 2. Виды и направления
КСО. Внутренняя и внешняя КСО.
План:
1. Виды КСО
2. Направления КСО
1. Виды КСО
Социальная ответственность бизнеса многогранна. Она включает в
себя:
Имущественную ответственность перед инвесторами, акционерами
и кредиторами за их собственность;
Перед потребителями и клиентами — ответственность за качество
товаров и услуг;
Перед работниками — ответственность за рабочие места, занятость,
охрану труда;
Перед населением — за охрану и восстановление окружающей
среды;
Перед государством — за соблюдение законов, включая уплату
налогов.
Важно понимать, что социальная ответственность бизнеса
возможна только при ряде условий:
возможность бизнеса принимать самостоятельные решения,
ответственность не может быть обязанностью;
ответственность — это и понимание последствий самостоятельно
принятых решений — следствий и результатов как
непосредственных, так и последующих, опосредованных;
способность видеть цели и смысл развития бизнеса в контексте
развития общества;
желание принимать решения, способствующие развитию
общества.
Корпоративная ответственность - философия поведения и
концепция выстраивания деловым сообществом, отдельными
корпорациями и предприятиями своей деятельности по следующим
направлениям:
1) производство качественной продукции и услуг для потребителей;
2) создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных
зарплат, инвестиции в развитие человеческого потенциала;
3) соблюдение требований законодательства: налогового,
экологического, трудового и др.;
4) эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание
добавленной экономической стоимости и рост благосостояния
своих акционеров;
5) учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в
практике ведения дел;
6) вклад в формирование гражданского общества через партнерские
программы и проекты развития местного сообщества.
К внутренней социальной ответственности бизнеса можно
отнести:
1. Безопасность труда.
2. Стабильность заработной платы.
3. Поддержание социально значимой заработной платы.
4. Дополнительное медицинское и социальное страхование
сотрудников.
5. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы
и программы подготовки и повышения квалификации.
6. Оказание помощи работникам в критических ситуациях.
К внешней социальной ответственности бизнеса можно
отнести:
1. Спонсорство и корпоративная благотворительность.
2. Содействие охране окружающей среды.
3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью.
4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях.
5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг.
Рис. 1 - Типы социальной ответственности как основополагающей
стратегии корпоративного управления в компании
2. Направления КСО
Направления
Социально-ответственные практики
Ответственные
• Применение прозрачных процедур приема на работу, повышения в
практики
в должности и оплаты труда, а также прекращения трудовых отношений
отношении персо• Охрана труда и обеспечение безопасности на рабочем месте
нала
• Программы обучения и повышения квалификации персонала
• Дополнительные социальные льготы и гарантии (медицинские,
пенсионные и жилищные программы, санаторно-курортное лечение и
т.д.)
• Соблюдение прав сотрудников на свободу объединений и ведения
коллективных переговоров
• Отсутствие дискриминации и создание равных возможностей для
всех сотрудников вне зависимости от расы, пола, религии,
национального или социального происхождения, политических
предпочтений, возраста и т.д.
• Формирование корпоративной культуры и создание нематериальных
стимулов для сотрудников
• Соблюдение баланса между рабочими обязанностями и личной
жизнью сотрудников
Направления
Социально-ответственные практики
Охрана
• Снижение всех видов загрязнений (выбросы в атмосферу, сбросы в
окружающей среды водные объекты, обращение с отходами и т.д.)
• Развитие инновационных технологий, направленных на эффективное
использование энергии, воды и других ресурсов
• Сокращение потребления невозобновляемых ресурсов
• Сохранение и восстановление биоразнообразия и природных
экосистем
• Противодействие изменению климата и адаптации к нему
(сокращение выбросов парниковых газов и учет прогнозов изменения
глобального и местного климата при планировании деятельности)
• Учет экологических факторов при организации работы офиса
(экономия бумаги, энергии, воды, утилизация отходов, сокращение
деловых поездок и замена их видеоконференциями, повышение
экологической сознательности сотрудников и т.д.)
Направления
Социально-ответственные практики
Добросовестные
деловые практики
•
Соблюдение
принципов
добросовестной
конкуренции,
антимонопольной и антидемпинговой политики
• Противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, финансированию терроризма и борьба с
коррупцией
• Создание дополнительных, в том числе материальных, стимулов для
интеграции принципов КСО в деятельность поставщиков и деловых
партнеров (учет экологических и социальных факторов в рамках
закупочной и инвестиционной деятельности)
• Продвижение принципов КСО в деловом сообществе (проведение
конференций, обучающих мероприятий, подготовка тем. изданий)
• Поддержка публичных политических процессов по разработке и
реализации государственной стратегии, направленной на благо
общества
Направления
Ответственные
практики
отношении
потребителей
Социально-ответственные практики
• Предоставление качественных товаров и услуг, не представляющих
в угрозы для здоровья и жизни потребителей
• Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг
• Наличие процедур возмещения ущерба в случае предоставления
товаров и услуг неудовлетворительного качества
• Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей
• Производство и продвижение среди покупателей товаров и услуг,
обладающих социальными и экологическими преимуществами
(подлежащих переработке и повторному использованию, с более
длительным сроком службы, потребляющих возобновляемые
источники энергии и ресурсы и т.д.)
Направления
Социально-ответственные практики
Развитие
местных • Создание рабочих мест и повышение уровня подготовки кадров в
сообществ
регионах присутствия
• Поддержка местных поставщиков и производителей
• Инвестиции в расширение и диверсификацию экономической
деятельности в регионах, продвижение инновационных технологий и
реализация местных инициатив
• Инвестиции в решение региональных проблем в области образования,
культуры, здравоохранения, жилищного и коммунального строительства и
т.д.
• Соблюдение прав коренного населения и малочисленных народов
Благотворительность и волонтерство
• Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов,
направленных на защиту уязвимых групп населения и формирование
благоприятной социальной и культурной среды
• Формирование системы, стимулирующей сотрудников на участие в
волонтерской деятельности
Табл. 2 - Сущностные характеристики социальной
ответственности как основополагающей стратегии
корпоративного управления в компании