Прим.

АЛЕКСАНДР ДИМИТРЕВИЧ
Представитель
«March on Stress»
(«На грани стресса»)
в Украине
Председатель Центра Социальных
Инициатив и Развития
Помогая Вашим людям, защищая Ваш бизнес
Некоторые наши клиенты
•
•
•
•
•
•
Аварийные службы
– Скорая помощь Лондона, полиция Уэст-Мидлендс,
пожарная служба Стаффордшир, Британская
транспортная полиция;
Транспортные компании
– Network Rail (британская компания, владелец и оператор железнодорожной
инфраструктуры в Великобритании), автомагистрали EM, Британское бюро по
расследованию происшествий на море
Компании, предоставляющие услуги в сфере безопасности
– GardaWorld, G4S, PVI, MAST, Olive Group, Port-to-Port, Aegis
Правительственные ведомства
– Министерство иностранных дел Великобритании, Министерство международного
развития Великобритании, Министерство внутренних дел
СМИ
– BBC, News International, Sky, CBS
Корпорации
– BP (британская нефтегазовая компания), Adam Smith International, Capco, UAV Tactcal
Systems
Помогая Вашим людям, защищая Ваш бизнес
ОБЩЕСТВО, ПОДВЕРЖЕННОЕ
ВЛИЯНИЮ НЕАДЕКВАТНОГО
СТРАХА, УТРАЧИВАЕТ ОБЩИЙ
РАЗУМ
Трех-уровневая система психо-социальной работы с
лицами, переживающими травмирующие события
3%
ПСИХО-СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
14%
СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
83%
Стресс (от англ. stress — нагрузка, напряжение; состояние
повышенного напряжения) — совокупность
неспецифических адаптационных (нормальных) реакций
организма на воздействие различных неблагоприятных
факторов–стрессоров (физических или психологических),
нарушающее его гомеостаз, а также соответствующее
состояние нервной системы организма (или организма в
целом). В медицине, физиологии, психологии выделяют
положительную (эустресс) и отрицательную (дистресс) формы
стресса. По характеру воздействия выделяют нервнопсихический, тепловой или холодовой (температурный),
световой, голодовой и другие стрессы (облучения и т. д.).
НОВОСТИ
•
Допаминовые триггеры
Ситуации, в которых мы ждем чего-то приятного или
неизвестного, но с ожидаемым позитивным разрешением.
Длительность воздействия: 2 минуты.
• Окситоциновые триггеры
Ощущение защищенности, единения, любви, рождения
ребенка. 6 минут на всё про всё, а потом надо снова что-то
думать или подкреплять.
• Серотониновые триггеры
Превосходство, повышение статуса, победа, узнаваемость и
признание. Целых 24 часа этого чудесного прихода. Сутки для
победителя. Сутки на разграбление города.
Эндорфиновые триггеры
Чуть меньше, около 4 часов купает нас в этом
удовольствии понимание, что ты просто жив,
существуешь и вообще есть! Пояснимся. Примеров
много.
Если сначала было больно, а потом на волне
адреналина отпустило.
Искренние смех, слезы или ярость — просто для
справки, все в одной строке по силе воздействия.
Мышечное удовольствие: массаж, например.
Яркие звуки, музыка, ритм (постойте, постойте, это
же клуб?)
Воспоминание о всем перечислено выше тоже
может сработать.
• Триггеры кортисола (или кортизола)
- Разделение мамы и ребенка
- Развод или измена супруга
- Потеря статуса после увольнения
- Социальная изоляция (тишина)
- Когда вас обманули
- Ощущение перенесенного вреда, потери,
страхи.
• Люди, которые пережили глубокую травму или потеряли близкого
человека, или подверглись насильственным действиям, имеют право
отказаться давать интервью, фотографироваться или общаться с
представителями СМИ. Необходимо уважать это право.
Придерживайтесь принципа не причини дополнительный вред.
• Прежде всего, будьте деликатны и не симулируйте сострадание.
Искренние соболезнования и внимательное, поддерживающее
отношение, вот что важно. Используйте вспомогательные фразы
вроде "Мне жаль, что это произошло с вами", вместо "Как вы себя
чувствуете?» или несуразное "Я знаю, как вы себя чувствуете", что
сразу же вызовет потерю доверия.
• Свидетели и выжившие, скорее всего, могут быть в шоковом
состоянии, по крайней мере, в первое время после происшествия.
Они могут быть не в состоянии, давать интервью, сниматься на фото
или видео, а также давать формальное согласие, поэтому их лучше
оставить в покое. Избегайте вопросов "адвоката дьявола", которые
могут подразумевать, их вину или, что они могли бы сделать и
больше.
• Избегайте «стадного инстинкта» преследуя переживающих совместно
с вашими коллегами.
• Приглашайте на добровольных условиях предоставляя поддержку и
способствующую атмосферу, но не пытайтесь обмануть, подкупить
или получить эксклюзив для съемки скорбящей семьи.
• Позвольте им делать выбор, кто из семьи даст интервью, а также им
может потребоваться, чтобы во время встречи с Вами их
сопровождали родственники или друзья
• Относитесь с наибольшим уважением, ни в коем случае, не проявляя
никакой спешки или инициативы по завершению разговора, спеша в
редакцию или по другим делам.
Ваши физические ощущения:
Прим.
«Сдавило в груди, сосет под ложечкой
Пересохло во рту»
Ваши когниции (мысли):
Прим.
«Запутался – не знаю, что сказать,
Проблема не решаема, он/она виновата
и поступает со мной именно так, судьба
не благосклонна ко мне»
Эмоциональная реакция:
Прим.
Ощущение онемения, ощущение
беспомощности,
Волнение, возбуждение
Поведенческая реакция:
Прим.
Злость/агрессия, побыть одному/поделиться
с друзьями
и т.д.
• Трехуровневая система психосоциальной работы
включает:
• - обучение специалистов (не психологов) навыкам работы
с переживающими, психоэдукацию населения;
• - обучение социальных работников, педагогов и
начинающих специалистов других помогающих профессий
методам первичной оценки состояния для последующего
перенаправления переживающих, при необходимости, к
специалистам более высокого класса, т.е., психологам,
психотерапевтам или психиатрам;
• - обучение психологов и психиатров специальным
программам и техникам.