Профессиональная связь для служб такси

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ СВЯЗЬ ДЛЯ СЛУЖБ ТАКСИ
«ТЕЛЕРАЦИЯ» - безлимитная голосовая связь Push-to-Talk без ограничения
дальности в Вашем смартфоне, планшете, навигаторе.
ООО «МБР Телерация» 2013 г.
телерация.рф
Что такое Телерация™
Телерация™ - закрытая для внешнего мира и полностью управляемая
облачная/внутренняя сеть безлимитной мобильной связи между сотрудниками
•
Мгновенная защищенная связь «диспетчер – водитель», в т.ч. в группе
–
•
•
Низкозатратная голосовая связь push-to-talk (PTT) с поддержкой индивидуальных и групповых
вызовов и обмена сообщениями между сотрудниками/внутри групп, защита от
несанкционированного прослушивания
Неограниченная дальность связи
–
Телерация™ работает без ограничения дальности в любой мобильной сети (GPRS, EDGE, 3G,
4G, WiFi или через проводной интернет) в любой точке мира
–
Работа на многих мобильных устройствах и совместимость с традиционными
радиостанциями
–
Операционные системы iOs, Android, BlackBerry, Windows Mobile/CE и Windows 7 (на РС) с
возможностью подключения к сети связи традиционных раций
Снижение затрат и высокая эффективность по сравнению с рациями
–
–
–
–
–
–
–
Отсутствует необходимость в разрешении на частоты, регистрацию раций и позывных
Небольшой расход энергии: более длительная (до нескольких дней!) эксплуатация от одного
заряда, долгий срок жизни и дешевизна батареи
Отсутствие помех от мощного радиосигнала для электротехнических приборов
Возможность PTT-связи один-на-один
Возможность записи переговоров и голосовая почта, индикация статуса абонента
Возможность полного дистанционного управления сетью, контактами и группами
Компактность/легкость устройства
телерация.рф
Телерация™ – структура сети
*Услуга Телерация™ позволяет расширить возможности радио-инфраструктуры и обеспечить связь (например, в местах
отсутствия надежного покрытия мобильных операторов) путём подключения к общей сети связи традиционных
радиостанций через радиошлюзы, соединенные с сетью Интернет
Высокая эффективность для бизнеса
•
•
Экономия рабочего времени
•
Позволяет мгновенный контакт с другим пользователем или группой без
«дозвона» и ожидания ответа. При недоступности другого абонента (не в сети
или «занят») можно мгновенно оставить ему голосовую почту.
•
Средний телефонный звонок – 2 минуты. Средняя сессия связи по Телерации –
30 сек. При 30 звонках в день – экономия 45 минут рабочего времени
в день! (по данным исследования AT&T EPTT, США )
•
Позволяет вести несколько дискуссий/разговоров одновременно, либо
выбирать режим диалога «соло» при котором сообщения от других абонентов
можно прослушать позже
Эффективность коммуникаций
•
•
Подразумевает разговор только «по делу», позволяет четко продумывать и
формулировать сообщения/ответы, (нет психологического давления
реагировать «без паузы» на вопрос как при телефонном общении); не дает
возможность перебивать говорящего (в рамках регламента) и т.д.
Ответственность при коммуникациях
•
Прививает ответственность за сказанное, а также позволяет давать/получать
быстрые детальные инструкции/информацию (вследствие сохранения
и возможности воспроизведения всех сообщений на устройстве)
телерация.рф
Ключевые преимущества Телерации для
служб такси
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Возможность организовать оперативную и устойчивую связь без использования
радиостанций (неограниченная дальность, нет помех, сообщения доставляются
только целевым абонентам, невозможно "украсть" заказ)
Групповые и индивидуальные вызовы нажатием одной кнопки
Мгновенная доставка сообщения абоненту, даже если он в режиме «разговора»
(очередность сообщений - если диспетчер уже общается, то сообщение от
водителя ставится в очередь, и может быть прослушано позже)
Индикация статусов присутствия абонентов в сети («доступен», «занят», «не в
сети»)
Экономия времени и затрат в сравнении со звонками по мобильному телефону
(при таких звонках, если диспетчер занят, то водитель не может дозвониться)
При использовании «безголосовых» программ приема заказов - решение
экстренных проблем, сообщение об опозданиях, изменения маршрута пассажира
после заказа, пробки, объездные маршруты и другие проблемы
Гибкость и масштабируемость системы, интеграция с профессиональными
программами для такси
Возможность объединения в единую корпоративную сеть неограниченного
количества традиционных раций (с помощью радиошлюза)
Возможность использования проводных и беспроводных гарнитур
телерация.рф
Телерация™ помогает руководителю
службы такси:
•
•
•
•
•
•
•
Выстроить систему оперативного общения между всеми участниками бизнеспроцесса службы такси
Оптимизировать затраты на голосовую связь и средства связи (стоимость
устройств ниже, чем раций, к тому же водители могут использовать свои личные
мобильный устройства, смартфоны, планшеты, навигаторы)
Осуществлять контроль за деятельностью предприятия в любой момент
времени и из любой точки мира
Оперативно реагировать на экстренные ситуации и с помощью регистрации и
записи всех сообщений осуществлять «разбор полетов»
Обезопасить свой эфир от «голосового мусора» со стороны внешних субъектов,
а также от «кражи заказов»
Уменьшить количество разговоров «не по делу» между сотрудниками
(администрировать права)
Сохранить конфиденциальность внутренних коммуникаций в случае увольнения
водителей
телерация.рф
Внутренняя сеть: серверное решение
Для организации работы внутри крупной корпоративной сети
существует изолированное серверное решение Телерация™ by
Zello™
• Размещение сервера внутри собственного ЦОД
• Простой интерфейс управления сетью
• Простая аппаратная конфигурация
–
–
–
–
•
CPU Quad-Core Intel Xeon E3-1280v2, 3,60 GHz, cache 8 MB
RAM 8 GB DDR3-1333 ECC (2*4 GB)
HDD SATA 500GB 7200 rpm
CentOS 5.6 32 bits
Гибкая система лицензирования
–
–
–
Минимум 100 пользовательских лицензий
Увеличение числа пользователей пакетами по 20 лицензий
Договорная стоимость решения (только лицензии на ПО, лицензии + аппаратная часть,
лицензии на поддержку и обновления начиная со второго года)
телерация.рф
Функционал мобильного приложения
Zello Телерация™
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Индикация статуса абонентов в коллективной
сети, выделение рабочих групп и
радиошлюзов
Фиксированные/динамические каналы
(группы), переключаемые из клиентской
консоли управления сетью
Сохранение истории сообщений в памяти
мобильного устройства/ ПК
Возможность назначить аппаратную кнопку
PTT (тангенту), усиление входящих и
исходящих сигналов
Поддержка Hands-free (проводных или
Bluetooth)
Безопасная авторизация и цифровая подпись
Настраиваемые звуковые уведомления
Интерфейс на 11 языках
SDK для интеграции в бизнес-приложения
Превью дисплея Zello
Телерация™ на платформе
Android
телерация.рф
Телерация™
технические характеристики
•
•
•
•
•
•
•
•
Подключение к сети: трафик 20 кБ/час
1 минута непрерывной речи – 100 кБ трафика
(компрессия Speex, 8 kbit/s по умолчанию)
Неограниченное число каналов/групп/абонентов
Время готовности канала < 2 секунд
Задержка передачи < 0,5 секунд (LAN)
До 100 активных участников в группе
До 1000 человек в динамическом канале
Одноранговая масштабируемая сеть
•
•
•
•
•
•
Платформы
iOs 4.0+
Android 2.0+
BlackBerry 4.5+
Windows Mobile 2003, 5.0+
Windows CE 5.0+
Windows Desktop XP+
телерация.рф
Zello Gateway
Сценарии использования
•
•
•
•
•
Объединение географически распределенных
сегментов радиосети в единую сеть
Объединение радиосетей разных стандартов
Интернет-репитер общего назначения
Мониторинг и архивация истории радиопереговоров
Обеспечение радиосвязью водителей, работающих в зонах без доступа к какому-либо
интернету
Возможности
•
•
•
•
•
•
•
Совместимость c аналоговыми и цифровыми системами радиосвязи (VHF, UHF, TETRA,
MOTOTRBO, PMR, CB) и оборудованием различных производителей
Возможность подключения радиосети к сети Телерация™
Простота установки и настройки. Автоматически распознается ПО и сразу готово к работе.
Возможность работы через спутниковый интернет - протестировано и одобрено BGAN Inmarsat
Полная электрическая изоляция радиостанции и ПК
Электронное управление уровнями сигнала TX, RX, и режимами работы устройства
Удобный веб-интерфейс для настройки каналов
телерация.рф
Защищенные мобильные
телефоны
Мобильность, прочность и сверхзащита – для большинства компаний
различных отраслей промышленности и направлений бизнеса это
основные критерии выбора устройств связи.
Телефоны RugGear являются идеальным средством связи для
корпоративного сектора. Сочетание функционала и надёжности делает их
незаменимыми для работы в суровых производственных и природных
условиях. Высокопрочный корпус, укрепленное стекло экрана, наличие
герметичных прокладок под крышкой аккумуляторного отсека
обеспечивают устойчивость
к проникновению влаги, пыли и микрочастиц.
Специализированные PTT-кнопки (тангенты) оптимизируют
использование представленных моделей в качестве рации
неограниченного действия с помощью программы Zello Телерация™
ООО «МБР-Телерация» – эксклюзивный представитель RugGear в России
телерация.рф
По вопросам сотрудничества обращайтесь:
Вероника Заславская
Директор представительства
ООО «МБР Телерация»
в г. Санкт-Петербург
8-812-949-4979 моб.
8-800-100-4277 (Россия)
8-495-540-4277 (офис в Москве)
veronika@zello.ru
www.teleratsia.ru
телерация.рф
12