РУССКИЙ ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сибирская государственная геодезическая академия»
(ГОУ ВПО «СГГА»)
Кафедра русского языка
Утверждаю
Проректор по учебной работе
_____________ В.А. Ащеулов
___________________ 2010 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
РУССКИЙ ЯЗЫК ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
для направления подготовки дипломированного специалиста
120100 – ГЕОДЕЗИЯ
специальность 120101 – Прикладная геодезия
код квалификации – 65 (инженер)
Новосибирск 2010 г.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Основной целью освоения дисциплины «Русский язык делового общения»
для студентов технических вузов является повышение уровня делового
общения, освоение основных принципов коммуникации и коммуникативной
компетенции.
Курс русской речевой культуры делового общения – интегративный курс,
включающий ряд разделов. Программой предусмотрена как информирующая,
так и развивающая направленность курса. Занятия ориентированы на
расширение научного кругозора обучающихся, развитие их компетенции, в том
числе её практической составляющей.
Проблемы коммуникативной культуры рассматриваются в теоретическом
и практическом плане в связи с проблемами делового общения. Особое место
занимает научный текст как особенно актуальный для учебной деятельности
студентов.
Содержание курса соответствует новой концепции многоуровнего
высшего образования.
Для достижения поставленных целей определены следующие задачи
курса:
- развитие речевой компетенции студентов, выработка умения общаться,
вести гармоничный диалог и добиваться успеха в процессе коммуникации;
- изучение орфоэпических, лексических и грамматических норм в системе
официально-делового стиля;
- формирование основных коммуникативных умений вести деловой
разговор с позиций его языковых, логических, психологических основ,
характеризовать его с точки зрения коммуникативной эффективности, выявлять
типичные недостатки общения и предлагать способы их преодоления в устной
речи; овладение навыками устного делового общения;
- изучение принципов и правил создания текстов научного, официальноделового стилей, приобретения навыков создания текстов такого рода;
- изучение основ эффективной публичной речи, овладение навыками
создания текстов публичных выступлений и их грамотной презентации;
- организация систематической речевой деятельности, направленной на
формирование коммуникативных умений в любом виде общения через систему
специальных заданий, коммуникативно-речевых упражнений, ролевых и
деловых игр.
2. ТРЕБОВАНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
К
УРОВНЮ
ОСВОЕНИЯ
СОДЕРЖАНИЯ
Студент, прошедший курс «Русский язык делового общения», должен
знать:
- содержание таких понятий как «общение», «деловое общение»,
«культура общения», «деловой этикет», «функциональные стили современного
русского литературного языка», «нормы и варианты норм литературного
языка», «ораторское мастерство»;
- принципы употребления средств языка в соответствии с целью и
ситуацией общения;
- нормы официально-деловой письменной речи, международные и
стандартные виды и разновидности служебных документов;
- способы создания устных и письменных текстов научного и
официально-делового стилей;
Должен уметь:
- работать с оригинальной литературой по специальности;
- стилистически правильно использовать речевые средства в процессе
общения;
- вести деловую беседу, обмениваться информацией, давать оценку
полученной информации;
- подбирать материал для сообщений на заданную тему и выступать перед
аудиторией, отвечать на вопросы по теме;
- соблюдать правила речевого этикета.
Должен иметь представление о речи как инструменте эффективного
общения.
3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ.
Виды учебной работы
Всего часов
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельные работы
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат
Учебная практика (недель)
Вид итогового контроля
(зачет, экзамен)
Семестр
1
108
54
36
18
108
54
36
18
54
-
54
зачет
4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
4.1. Разделы дисциплины и виды занятий
№
п/п
1.
Разделы дисциплины
Задачи, предмет, составные части дисциплины
Лекции
6
ПЗ
ЛР
(или С)
2
2.
3.
4.
«Русский язык делового общения»
Научный стиль речи
Официально-деловой стиль-язык документов
Языковые нормы в официально-деловом стиле
Стилевой статус и основные черты устной
деловой речи
6. Деловая риторика. Коммуникативный аспект
делового общения
7. Речевой этикет в деловом общении
8. Национальные особенности деловых
коммуникаций
Итого
5.
2
6
6
2
2
2
2
6
4
4
4
2
2
36
18
4.2. Содержание разделов дисциплин
№
Наименование разделов
п/п
дисциплины (лекции)
1. Задачи, предмет, составные
части дисциплины «Русский
язык делового общения».
2.
Научный стиль речи.
Содержание разделов
1.1. Общение, его сущность,
структура, виды и функции.
1.2. Понятие «деловое
общение», его характеристики.
1.3. Проблема
коммуникативной
компетентности делового
человека.
1.4. Культура речи делового
общения и её слагаемые.
1.5. Типы речевых культур в
деловом общении.
1.6. Речевая ситуация и ее
компоненты.
1.7. Вербальные и
невербальные средства
общения и их функции.
2.1. Научный стиль. Основная
функция. Языковые
особенности.
2.2. Формы реализации
научного стиля (монография,
реферат, аннотация, статья и
т.д.).
2.3. Композиция научного
Лекции
(час)
6
2
текста, языковое оформление.
3.
Официально-деловой стильязык документов. Стратегии
письменных деловых
коммуникаций.
3.1. История формирования
официально-делового стиля.
3.2. Официально – деловой
стиль. Особенности стиля.
Формы реализации.
3.3. Основные жанры
письменной деловой речи.
3.4. Реклама в деловой речи.
3.5. Правила оформления
документов.
6
4.
Языковые нормы в
официально-деловом стиле.
4.1. Понятие нормы и
вариантов нормы.
4.2. Стилистическая окраска
слова и лексические нормы
официально-делового-делового
стиля.
4.3. Грамматические нормы
официально- делового стиля.
4.4. Логика изложения,
функция волеизъявления и
законы текстовой организации
документа.
6
5.
Стилевой статус и основные
черты устной деловой речи.
6.
Деловая риторика.
Коммуникативный аспект
делового общения.
5.1. Интонация и смысловая
дискретность устной деловой
речи.
5.2. Произносительные нормы
устной деловой речи.
6.1. Понятие об ораторском
искусстве (риторика,
красноречие).
6.2. Предмет и задачи деловой
риторики.
6.3. Современная риторика и её
законы.
6.4.Структура речевого акта и
речевая стратегия.
6.5. Деловые переговоры.
6.6. Протокольные жанры.
6.7. Особенности делового
общения с использованием
2
6
технических средств
коммуникации.
6.8. Презентационная речь как
разновидность публичной
речи.
6.9. Дискутивно-полемические
разновидности речи.
6.10. Стилистические приёмы и
риторические фигуры
ораторской речи.
7.
Речевой этикет в деловом
общении.
7.1. Предмет и функции
речевого этикета в деловом
общении.
7.2. Обстановка общения и
речевые формулы.
7.3. Этикет и социальный
фактор адресата.
7.4. Церемонии и этикетные
тексты.
7.5. Этикет делового письма.
7.6. Этикет делового
телефонного разговора.
7.7. Культура поведения и
речевой этикет.
4
8.
Национальные особенности
деловых коммуникаций.
8.1. Актуальные проблемы
кросс-культурного
менеджмента в области
деловых коммуникаций.
8.2. Национальные
особенности деловых
контактов народов мира.
8.3. Международная
субкультура переговоров, их
специфика в странах Запада и
Востока.
8.4. Проблемы деловой этики в
России.
4
Итого
36
5. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
№
п/п
№ раздела
дисциплины
Наименование практических
занятий
Трудоемкость (час)
1.
2.
1
3
3.
4
4
1,3,5
5.
6
6.
7
7.
8
8.
6
Специфика делового общения.
Официально-деловой стиль.
Стратегии письменных деловых
коммуникаций (Тренинг
«Деловое письмо»).
Лексические, грамматические
нормы официально-делового
стиля.
«Технологии делового
общения».
Вербальные и невербальные
способы деловой
коммуникации.
Деловая риторика.
Коммуникативный аспект
делового общения.
Этикетные модели делового
общения.
Кросс-культурный анализ
деловых коммуникаций.
2
2
«Устное выступление».
Проведение устной
презентации с соблюдением
риторических правил делового
общения.
2
Итого
2
2
4
2
2
18
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
6.1. Рекомендуемая литература:
а) основная литература:
1. Колтунова М.В. Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет:
учеб. пособие для вузов. – М.: Логос, 2005.
2. Культура русской речи: Учебник для вузов / под ред. проф. Граудиной
Л.К. и проф. Ширяева Е.Н. – М., 2009.
3. Павлова Л.Г. Основы делового общения: Учебное пособие для вузов. –
Ростов н/Д., 2009.
4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура
речи: Учебное пособие для вузов. – Ростов н/Д., 2009.
б) дополнительная литература:
1. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. В.И. Максимова. –
М., 2008.
2. Русский язык и культура речи: Практикум / Под ред. В.И. Максимова. –
М., 2008.
3. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: учебник: в 2 т. – М.: Дело, 2008.
4. Данцев А.А., Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для
технических вузов. – М., 2007.
5. Федосюк М.Ю. и др. Русский язык для студентов – нефилологов:
Учебное пособие. – М., 2005.
6. Розенталь Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке. –
М: «Айрис-пресс», 2012.
в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
1. Электронная библиотека ГОУ ВПО «СГГА» http://www.lib.ssga.ru/;
2. Грамота.Ру: справочно-информационный портал «Русский язык»
http://www.gramota.ru/;
3. Культура письменной речи http://www.gramma.ru/;
4. Справочная служба русского языка http://spravka.gramota.ru.
7.
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ
ДИСЦИПЛИНЫ.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Учебные аудитории, использование в обучении компьютерных технологий
(презентаций, дистанционного обучения), доступ к сети Интернет во время
самостоятельной подготовки студентов.
Программа
составлена
в
соответствии
с
Государственным
образовательным стандартом высшего профессионального образования по
направлению подготовки дипломированного специалиста 120101 – Прикладная
геодезия, утвержденным Минобразованием России.
Программу составил: доцент, к.филол.н. Чирейкин М.К (СГГА), ст.
преподаватель Абросимова Г.И., ст. преподаватель Тропина В.Г., ст.
преподаватель Шабалина Л.А.
Программа согласована с кафедрой _инженерной геодезии и
информационных систем_______________________________________________
Зав. выпускающей кафедрой _________________________Скрипников В.А.
Программа обсуждена на заседании кафедры __русского языка__
«_27_» ______мая_________ 2010 г.
Протокол № _5_
Зав. кафедрой русского языка _______________________ (Чирейкин М.К.)
Программа одобрена Учебно-методическим советом института __ИГиМ__
«____» ________________________ 2010 г.
Протокол № ___
Директор ИГиМ ___________________________________ (Середович С.В.)