RUR

Мобильный Банк
Памятка пользователя
Для чего нужен “Мобильный Банк”
• Оперативно получать
списаниях/зачислениях
извещения
о
проведенных
• Получать по запросу информацию о лимите доступных
средств и минивыписки
• В любом месте и в любое время осуществлять платежи за
услуги (коммунальные услуги, мобильная связь,
интернет, телевидение, электронные кошельки)
• Заблокировать карту с мобильного телефона (например, в
случае утраты/кражи карты)
Сколько стоит “Мобильный банк”
В зависимости от категории карты стоимость платежа
составляет:
– для карт Visa Electron/Maestro – 50 рублей в месяц*
– для карт Visa Classic/MasterCard Standart – 50 рублей в месяц*
– для карт Visa Gold/MasterCard Gold и Visa Platinum – бесплатно
– для виртуальных предоплаченных карт MasterCard prepaid –
Яндекс.Деньги – 19 рублей
* При первичном подключении Клиента к услуге первые 3 месяца комиссия не
взимается
Обратите внимание!
– При отправке SMS-сообщения клиент оплачивает оператору
связи исходящее сообщение по тарифам оператора
– Перед подключением услуги необходимо убедиться, что
оператором связи не установлен запрет на прием сообщений с
коротких номеров
– Доставка возможна как на телефоны российских операторов,
так и на телефоны зарубежных провайдеров
Информирование о совершенных операциях
• На мобильный телефон поступает уведомление о
заблокированных средствах либо о пополнениях/списаниях
по карте, что позволяет в режиме реального времени
контролировать состояние карточного счета
для удобства клиентов в каждом сообщении, помимо суммы операции,
обязательно указывается доступный лимит расходования средств
• Уведомления поступают также в случаях отклонения
операций из-за неверного ПИН-кода либо нехватки средств
• Клиент получает уведомления о подключении
отключении SMS-услуг (SMS-инфо либо SMS-Банк)
либо
ВНИМАНИЕ!
Если получено сообщение Банка об операции, которую Вы не
совершали, незамедлительно заблокируйте карту:
• в круглосуточной службе клиентской поддержки по телефону
(495)380-2222
• отправив на номер +79037976155 SMS-сообщение BLOCK 1234, где
1234 – четыре последние цифр номера карты
При получении уведомления Банка в качестве реквизитов отправителя
указывается INTRCOMMERZ, сообщения от имени Банка с любого другого
номера либо адреса является мошенническими и подлежат немедленному
удалению (ни в коем случае не следует выполнять команды, рекомендации
либо просьбы, указанные в такого рода мошеннических сообщениях).
Типы SMS извещений
Тип события
Что указывается в
SMS сообщении
Описание
Расходная операция (с
авторизацией)
Auth
Осуществление клиентом покупки товаров /
услуг, снятие наличных либо перевод средств
Popolnenie
Пополнение счета карты
Spisanie
Списание комиссий либо сумм операций,
произведенных без использования карты
Отмена операции кассиром или терминалом (по
запросу клиента либо техническим причинам)
Возврат товара, перечисление возмещения по
налогам (Tax free), списании сумм операции,
осуществленной без авторизации
Изменение лимита
расходования средств
Отмена сделки
Otmena operazii
Финансовая операция
без авторизации
Korrectirovka limita
Запрос остатка
Zapros ostatka
Запрос клиентом информации о доступных
средства в банкомате или ПОС-терминале
Запрос минивыписки
Zapros Mini vypiski
Запрос клиентом информации о последних
операциях в банкомате или ПОС-терминале
Otkaz Neverny PIN kod
Отклонение операции из-за неверно введенного
ПИН-кода
Отклонение операции из-за отсутствия/нехватки
средств на счете карты
Отклонение операции
Otkaz Nedostatochno
deneg
Информирование о совершенных операциях
Внимание!
Отправленное Банком сообщение о расходной операции (с
авторизацией) носит уведомительный характер и является
подтверждением только факта блокировки Банком суммы
проводимой операции на карточном счете Клиента, но не
списания ее.
Подтверждением операции является распечатка чека
терминала, подтверждающего факт оплаты услуг либо
получения наличных.
Пример SMS извещения
При оплате товаров и услуг, при снятии наличных средств, формат:
INTRCOMMERZ
Auth: B.SAVVINSKIY PER
4500.00RUR (KOMISSIA 100.00 RUR)
Card N **1234
BORIS PETROV
Bal:33560.50 USD
19-03-11 09:45
– отправитель сообщения
– наименование точки обслуживания
– сумма операции с указанием валюты
– последние четыре цифры номера банковской карты
– имя и фамилия держателя банковской карты
– доступный лимит расходования средств в валюте счета
– дата и время совершения операции
Комментарий:
• по счету карты №**1234, оформленной на имя Бориса Петрова, 19 марта 2011 г. в 9:45
лимит расходования средств уменьшился на сумму 4’500 рублей 00 копеек,
• место совершения операции – Б. Саввинский переулок,
• удержана комиссия Банка в размере 100 рублей 00 копеек,
• после изменения доступный лимит расходования составил 33’560 долларов США 50 центов
(валюта счета – доллары США)
Краткий справочник запросов
Формат сообщений, отправляемых клиентом на телефонный номер
+7-903-797-6155
– Для получения форматов доступных SMS-запросов:
HELP
В ответ на это сообщение будут получены форматы доступных SMS запросов, описанные ниже
– Для получения информации о доступном лимите расходных средств
(остатке средств на счете):
BAL NNNN, где NNNN- последние четыре цифры номера карты, например:
BAL 1234
В ответ будет получено сообщение формата:
Amount available
12356,78 RUR
Card N…1234
– доступная сумма
– лимит в валюте счета
– последние четыре цифры номера банковской карты
Краткий справочник запросов
– Для получения мини-выписки:
STM NNNN, где NNNN- последние четыре цифры номера карты,
например:
STM 1234
В ответ будет получено сообщение формата:
F 2010-03-01
12 345,67 RUR;
A 2010-04-07
10,00 USD
– дата операции , списанной со счета
– сумма операции, списанной со счета в валюте операции
– дата заблокированной, но пока не списанной со счета операции
– сумма заблокированной операции в валюте операции
– Для блокировки карты:
BLOCK NNNN, где NNNN- последние четыре цифры номера карты,
например:
BLOCK 1234
В ответ будет получено сообщение формата:
123546 - Код подтверждения блокировки, который необходимо переслать по номеру
+7-903-797-6155, для завершения процедуры блокировки карты
To block your card please send 123546
to SMS Notification number./ Dlya
blokirovki otprav'te 123546 na nomer
yslygi SMS-informirovanie
Формат сообщения на оплату
Сообщение должно быть отправлено на номер:
+7 (903) 797-6155
Содержание сообщения:
PAY NNNN ССССС DDDDDDDDD SSSS.SS RUR
где:
•
PAY - константа
•
NNNN - последние четыре цифры номера карты;
•
CCCCC - код получателя платежа;
•
DDDDDDDDD – реквизиты платежа (номер договора, номер мобильного
телефона и т.п.);
•
SSSSSS.SS – сумма доступного платежа в рублях с обязательным указанием
копеек;
•
RUR – константа.
ВАЖНО! МЕЖДУ ПОЛЯМИ ДОПУСТИМ ТОЛЬКО ОДИН ПРОБЕЛ!
Преимущества мобильных платежей:
• Безопасность
– Сохранность и анонимность передаваемой информации
(сообщение не содержит полных реквизитов карты/счета)
• Полная отчетность
– Информация о проведенном списании тут же поступает на
мобильный телефон в виде SMS-сообщения, все проведенные
операции отражаются в выписке
• Скорость
– Провести платеж можно не сходя с места
• Простота
– Стандартный текст сообщения
• Оперативность
– Мгновенное зачисление средств на счет получателя платежа
Примеры SMS-сообщений
Мобильная связь
константа
последние 4
цифры номера
карты
код получателя
платежа
десятизначный
номер телефона
сумма
платежа
константа
Билайн
PAY
1234
4165
9030000000
100.00
RUR
МТС
PAY
1234
MTS
9160000000
100.00
RUR
Мегафон
PAY
1234
MEGAFON
9260000000
100.00
RUR
Скайлинк
(Москва)*
PAY
1234
4524
9010000000
100.00
RUR
TELE2
PAY
1234
5725
9510000000
100.00
RUR
ЕТК
PAY
1234
5745
9080000000
100.00
RUR
* Коды для платежей в пользу в других регионах указаны далее на отдельном слайде
Между полями допустим только один пробел!
Примеры SMS-сообщений
Интернет
константа
последние 4
цифры номера
карты
код получателя
платежа
Номер абонента или
номер счета
сумма
платежа
Константа
Yota
PAY
1234
7474
2330000000
123.45
RUR
Инфолайн
PAY
1234
104264
Логин
123.45
RUR
Домашний Интернет
и ТВ МТС (быв.
PAY
1234
5646
9030000000
123.45
RUR
БИЛАЙН
PAY
1234
4165
9030000000
100.00
RUR
АКАДО
PAY
1234
5612
91600000
123.45
RUR
PAY
1234
8328
Номер договора
123.45
RUR
ONLIME
PAY
1234
6729
3000000000
123.45
RUR
NETBYNET
PAY
1234
6356
Пин-код
123.45
RUR
QWERTY
PAY
1234
6168
3000000000000
0
123.45
RUR
СТРИМ )
АКАДО
-Екатеринбург
Между полями допустим только один
пробел!
Примеры SMS-сообщений
Телефония
МГТС
констант
а
последние 4
цифры
номера карты
код
получателя
платежа
PAY
1234
4402
Реквизиты плательщика
сумма
платежа
константа
4991000000
123.45
RUR
123.45
RUR
Десятизначный номер телефона
РОСТЕЛЕКОМ
(Москва)*
PAY
1234
9003
4991000000;
100000000000
Номер телефона; номер
лицевого счета
• Коды для платежей в пользу РОСТЕЛЕКОМ в других регионах указаны на отдельном слайде
Между полями допустим только один пробел!
Примеры SMS-сообщений
Телевидение
НТВ-плюс
Триколор ТВ
(Оптимум)
константа
последние 4
цифры номера
карты
код
получателя
платежа
PAY
1234
4268
номер договора
сумма
платежа
константа
210000000000
123.45
RUR
123.45
RUR
сумма
платежа
константа
123.45
RUR
123.45
RUR
280000000000000
PAY
1234
7993
Номер приемного
оборудования
Электронные кошельки
последние 4
цифры номера
константа
карты
код получателя
платежа
WebMoney
PAY
1234
5914
QIWI Кошелек
PAY
1234
6029
Номер
счета/кошелька/телефона
Rr200000000000000
Номер R-кошелька
9160101010
Между полями допустим только один пробел!
Примеры SMS-сообщений
Коммунальные услуги
константа
последние 4
цифры номера
карты
код
получателя
платежа
сумма
платежа
константа
123.45
RUR
200000100000000020140211 123.45
RUR
Реквизиты плательщика
10000000000210
ЖКУ
PAY
1234
5872
Десятизначный Код плательщика;
Период (ММГГ)
Мосэнергосбыт
PAY
1234
6229
Номер абонента; Код платежа; Месяц
(ГГГГ.ММ);Счетчик(текущее)
Мосэнергосбыт
(Московская
обл.)
PAY
1234
8954
200000100000000020140211 123.45
Номер абонента; Код платежа; Месяц
(ГГГГ.ММ);Счетчик(текущее)
Между полями допустим только один
пробел!
RUR
Примеры SMS-сообщений
Прочие услуги
последние 4
цифры номера код получателя
константа
карты
платежа
Реквизиты плательщика
сумма
платежа
константа
Amway
PAY
1234
110606
Номер НПА;Номер заказа
123.45
RUR
BIGLION
PAY
1234
104398
Номер заказа или номер телефона
123.45
RUR
Faberlic
PAY
1234
7472
Номер покупателя
123.45
RUR
Groupon
PAY
1234
9120
Номер платежа
123.45
RUR
LitRes.ru
PAY
1234
7397
ID клиента
123.45
RUR
ВКонтакте.ру
PAY
1234
7367
Номер ID в системе
123.45
RUR
Одноклассники
PAY
1234
8804
Код услуги
123.45
RUR
Между полями допустим только один
пробел!
Коды получателей по группе СкайЛинк
регион платежа
код
получателя
регион платежа
платежа
СкайЛинк Барнаул
СкайЛинк
Владимир
СкайЛинк
Волгоградская
область
СкайЛинк
Воронежская
область
СкайЛинк
Екатеринбург
СкайЛинк
Калининград
СкайЛинк
Калужская область
СкайЛинк
Кемерово
7035
5824
код
получателя
регион платежа
платежа
СкайЛинк Кировская
область
СкайЛинк Краснодар
код
получателя
платежа
7037
СкайЛинк
Саратовская область
6772
5800
СкайЛинк Северная
Осетия
7033
5613
6957
СкайЛинк Москва
4524
СкайЛинк СевероЗапад
6602
СкайЛинк Нижний
Новгород
6744
СкайЛинк Тверь
8330
5776
СкайЛинк Новосибирская
область
6623
СкайЛинк Удмуртия
5807
103108
СкайЛинк Омская область
6955
СкайЛинк Ульяновск
6604
6900
СкайЛинк Ростовская
область
6621
СкайЛинк Хабаровск
8334
5870
СкайЛинк Рязань
7266
Коды получателей по группе Ростелеком
регион платежа
код
получателя
платежа
Ростелеком Воронежский филиал
Интернет (старое название DOMOLINK.
ЦентрТелеком Воронежский ф-л)
8886
Ростелеком Воронежский филиал ТВ
(старое название TVD. Воронежский
филиал)
105376
Ростелеком Москва "Пополнение
баланса"
Ростелеком Московский филиал
Интернет (старое назв. DOMOLINK.
ЦентрТелеком Московский ф-л)
Ростелеком Московский филиал ТВ
(старое название TVD. Московский
филиал)
Ростелеком МРФ Северо-Запад
(Аудиотеле) - Новгородский филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад
(Аудиотеле) Ленинградский областной
филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад (МТТ)
Калининградский филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад (МТТ)
Ленинградский областной филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад (МТТ)
Петербургский филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Калининградский филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Карельский ф-л (услуги ЗАО Аудиотеле)
9003
6975
105388
7865
регион платежа
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Карельский филиал (услуги ИСС ОАО
МТТ)
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Карельский филиал (услуги м/г связи
ОАО МТТ) (старое назв. СевероЗападный Телеком Карельский ф-л
(услуги м/г связи ОАО МТТ))
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Карельский филиал (услуги связи ОАО
"СЗТ")
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Карельский филиал (услуги СЦС
Совинтел)
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Ленинградский областной филиал
Ростелеком МРФ Северо-Запад
Петербургский филиал
код
получателя
платежа
7909
7915
7903
7913
7715
7231
7719
Ростелеком МРФ Центр Воронежский
филиал
Ростелеком МРФ Центр Московский
филиал
Ростелеком МРФ Центр Ярославский
филиал
7235
Ростелеком МРФ Центр Ярославский
филиал.Непрофильные услуги.
8965
7709
Ростелеком МРФ Юг (аренда
оборудования)
6849
7907
Ростелеком МРФ Юг (интернет DISEL)
6827
7721
7713
7450
6969
8961
регион платежа
Ростелеком МРФ Юг (местная
телефония)
Ростелеком МРФ Юг (услуги ОАО
"Ростелеком")
Ростелеком Смоленский филиал
Интернет (старое название DOMOLINK.
ЦентрТелеком Смоленский ф-л)
Ростелеком Тверской филиал
Интернет (старое название DOMOLINK.
ЦентрТелеком Тверской ф-л)
Ростелеком Тульский филиал
Интернет (старое название DOMOLINK.
ЦентрТелеком Тульский ф-л)
Ростелеком Урал IP-телефония (старое
название UTEL SIP Телефония)
Ростелеком Урал Интернет (старое
название Utel (интернет))
Ростелеком Урал Местная связь
(старое название Utel (телефония))
Ростелеком Урал Сотовая связь
(старое название Utel (сотовая связь))
Ростелеком Урал Цифровое ТВ (старое
название UTEL цифровое
интерактивное телевидение)
Ростелеком Ярославский филиал
Интернет (старое название DOMOLINK.
ЦентрТелеком Ярославский ф-л)
Ростелеком Ярославский филиал ТВ
(старое назв. TVD. Ярославский ф-л)
код
получателя
платежа
6792
6805
7643
8884
7304
101782
6377
6379
5736
101784
8967
105390
ВАЖНО!
В случае невозможности осуществить платеж необходимо:
– связаться со специалистами Банка:
• 8-800-700-0022 (звонок из регионов России бесплатный)
• (495) 380-2222
!
Если Вам не удалось найти код получателя платежа, напишите
письмо на card@intercommerz.ru, в ответ Вам будет направлена
инструкция по оплате услуги провайдеру.