договор - Домашний интернет в Туле

ДОГОВОР №
СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ МЕЖДУ
ООО «Ай Ти Сервис» и
г. Тула
от « »
г.
Общество с ограниченной ответственностью «Ай Ти Сервис» (ООО «Ай Ти Сервис»),
действующее на основании лицензий № 74319 (Телематические услуги связи) от 28.07.2010 г., №
74320 (Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для
целей передачи голосовой информации) от 28.07.2010 г., выданных Федеральной службой по
надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, далее
«Исполнитель», организованное по законам Российской Федерации и имеющее юридический
адрес: РФ, 300026, Тула, Проспект Ленина, д.108 Б, в лице Директора Пластинина Сергея
Валерьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны,
и _____________________, именуемое в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны,
именуемые каждый в отдельности - "Сторона", а вместе - "Стороны" заключили настоящий
договор о нижеследующем:
Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
Исполнитель осуществляет Сопровождение доступа Пользователя к сети Интернет (далее
«Услуги»), описанное в Приложении 1 к настоящему Договору в соответствии с условиями
Договора. Во время действия настоящего Договора стороны могут расширять и сужать перечень
предоставляемых Услуг путем подписания приложений к Договору, которые будут считаться
неотъемлемой частью данного Договора.
Статья 2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
2.1.Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания, дата которого указана выше. Срок
действия Договора и срок предоставления Услуг - 1 (один) год.
2.2.Срок действия Договора будет автоматически продлеваться на каждый последующий
календарный год до тех пор, пока Пользователь или Исполнитель письменно не уведомит другую
Сторону о прекращении действия Договора за 30 дней до такого прекращения.
Статья 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1.Предоставлять Пользователю Услуги в соответствии с Приложением, отвечающие по
качеству руководящим документам отрасли, существующим стандартам и сертификатам.
3.1.2.Предоставлять Пользователю доступ к сети Интернет согласно Приложения №2.
3.1.3.Осуществлять Услуги 24 часа в сутки ежедневно без перерывов, за исключением проведения
необходимых профилактических и ремонтных работ в соответствии с п. 4.12 Договора.
3.1.4.Обеспечивать соблюдение тайны связи в соответствие с действующим законодательством.
3.1.5.Оповещать Пользователя о повышениях в тарифах на предоставляемые Услуги по
настоящему Договору не менее чем за 15 (пятнадцать) дней до начала их действия.
3.1.6.Оповещать (информировать) Пользователя о проблемах сети (аварийные ситуации), времени
проведения работ, окончании работ и восстановлении работоспособности сети, посредством
текстовых сообщений (SMS-уведомления) на контактный (мобильный) номер Пользователя,
предоставленный Исполнителю для оповещения.
3.1.7.Использовать контактный (мобильный) номер Пользователя только для оповещения
(информирования) о проблемах сети.
3.2.Пользователь обязуется:
3.2.1.Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги, предоставленные ему Исполнителем.
3.2.2.Организовать соединительную линию до Узла связи Исполнителя за свой счет.
3.2.3. Подписать Акт выполненных работ, предъявляемый Исполнителем, с описанием претензий
и замечаний по выполненным работам.
3.2.4 Предосталять информацию о качестве оказываемых Услуг по запросу Исполнителя.
3.3. Исполнитель имеет право изменять скорость доступа в сеть Интернет согласно
утвержденному тарифному плану, но не ниже скорости указанной в п. 2 Приложения №1
Договора.
Статья 4. ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖЕЙ.
4.1.Пользователь будет осуществлять платежи в пользу Исполнителя за предоставленные Услуги
по ценам, указанным в Приложении № 1 к Договору.
4.2.Единовременная плата за организацию соединительной линии осуществляется в день
проведения монтажа линии связи до Абонента на основании счета выставленного Исполнителем.
4.3.Абонентская плата осуществляется Пользователем на основании счета Исполнителя
ежемесячно не позднее 10 (десятого) числа месяца, в котором получена Услуга.
4.4.Услуги, оказанные Исполнителем в каждом отчетном месяце, считаются надлежащим образом
оказанные Исполнителем и принятые Пользователем на последнюю дату каждого отчетного
месяца, если в течение 10 (десяти) дней с момента получения счета на оказание услуг
Пользователь не предъявил письменную обоснованную претензию, касающуюся объема и
качества Услуги сопровождения.
4.5.В случае если плата за Услуги не будет произведена в течение срока платежа, обозначенного в
п.п. 4.2. и 4.3 Договора, Пользователь оплатит по требованию Исполнителя штраф (пеню) в
размере 0,1% процента от просроченной суммы за каждый календарный день просрочки оплаты.
В случае, если оплачиваемая сумма не будет получена на расчетный счет Исполнителя в течение
10 (десяти) календарных дней после истечения срока платежа, Исполнитель имеет право, c
предварительным письменным уведомлением Пользователя, приостановить оказание Услуги
сопровождения доступа к сети Интернет по Договору или расторгнуть Договор, и это не
освобождает Пользователя от оплаты задолженности и указанного штрафа за просрочку.
4.6. При осуществлении платежа Пользователь будет указывать номер настоящего Договора и
номер оплачиваемого счета с тем, чтобы Исполнитель мог идентифицировать получаемые
платежи.
Способы оплаты:
1. В терминалах: QIWI, ОНБ, CyberPlat, по номеру договора.
2. Переводом на расчетный счет компании в отделениях банков.
3. Сбербанк Онлайн, QIWI кошелек.
4.7. Исполнитель вправе вносить изменения в условия действующего Договора, обусловленные
вновь принятыми нормативными актами, которые прямо или косвенно затрагивают деятельность
по сопровождению доступа к сети Интернет. Указанные изменения вносятся посредством
письменного уведомления Пользователя. Изменения считаются вступившими в силу, а Договор
соответственно измененным с даты, указанной в уведомлении Исполнителя, если Пользователь в
течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения изменений письменно не уведомит
Исполнителя об отказе в приемке изменений. В случае отказа в приемке изменений настоящий
Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении Исполнителя как дата
вступления в силу предлагаемых изменений.
4.8.Исполнитель оставляет за собой право прерывать Услуги для планового обслуживания линий
связи и оборудования, используемого для Услуги сопровождения, в том числе в рабочие дни, не
более 3 (трех) часов, в ночное время не более 5 (пяти) часов, но не чаще 2 (двух) раз в месяц.
Такие случаи не будут считаться перерывами в предоставлении Услуг, если Исполнитель
соответственно уведомит Пользователя за 48 часов о планируемом обслуживании с указанием
периода времени на такое обслуживание. Время реакции на выходы из строя оборудования: 4 часа
в рабочее время
4.9. Неполучение или задержка в получении счёта Пользователем не является основанием для
отказа от оплаты Пользователем услуг связи Исполнителя. Пользователь, в случае неполучения
счёта, обязан обратиться к Исполнителю.
Статья 5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
Вся информация, раскрываемая в рамках данного Договора, является конфиденциальной и
раскрывается исключительно в связи с выполнением Сторонами их обязательств по Договору.
Статья 6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1.Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств
по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств
непреодолимой силы; в число таких обстоятельств входят: война (включая гражданскую), мятежи,
саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнение или иное стихийное бедствие, издания актов
государственных органов Российской Федерации либо субъектов Федерации, или органов
местного самоуправления.
6.2.Немедленно, после получения информации о наступлении любых обстоятельств,
задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению настоящего
Договора, Стороны письменно уведомляют об этом друг друга.
6.3.Стороны не несут ответственности за любой ущерб, включая убытки, а также расходы,
связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате
обстоятельств непреодолимой силы.
6.4.Если обстоятельство непреодолимой силы вызывает существенное нарушение или
неисполнение обязательств по настоящему Договору, длящееся более 180 (ста восьмидесяти)
дней, каждая Сторона имеет право прекратить действие настоящего Договора после подачи
другой Стороне предварительного (за 30 (тридцать) дней) письменного уведомления о своем
намерении прекратить действие Договора.
Статья 7. АРБИТРАЖ.
7.1.В случае возникновения между Исполнителем и Пользователем любых споров или
разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой
Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного
разрешения путем переговоров между руководством Сторон или их уполномоченными
представителями.
7.2.Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на
рассмотрение арбитражного суда в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации.
7.3.Настоящий Договор составлен и будет выполняться Сторонами в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Статья 8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1.Если любая Сторона допускает нарушение условий Договора (кроме нарушений, вызванных
обстоятельствами непреодолимой силы) и если все возможности урегулирования исчерпаны, тогда
Сторона может по своему усмотрению после доставки нарушающей Стороне письменного
уведомления о таком нарушении или неисполнении прекратить действие Договора по истечении
30 (тридцати) дней. По прекращении действия Договора Исполнитель прекратит предоставление
Услуг сопровождения доступа к сети Интернет.
8.2.Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг Пользователю
(расторгнуть Договор) в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом Пользователя за
30 (тридцать) дней, в случаях, если:
Пользователь не выполняет своих обязательств по Договору
Размещает порнографическую продукцию и иную запрещенную информацию;
Изменяет без санкции файлы, не принадлежащие Пользователю;
Нелегально размещает и использует информацию, защищенную авторским правом;
Любые действия Пользователя влекут за собой сбои в работе системы;
Осуществляет массовую рассылку электронных писем (SPAM);
Осуществляет любые другие заведомо противоправные действия.
8.3. Пользователь имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его
при условии предварительной полной оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов,
связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, а также задолженности за
оказанные Исполнителем Пользователю Услуги, вернув при этом оборудование, являющееся
собственностью Исполнителя, о чем указано в Акте выполненных работ.
Статья 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1.Пользователь признает права Исполнителя на все товарные знаки и знаки обслуживания
Исполнителя, зарегистрированные в установленном законом порядке. Пользователь в своей
деятельности имеет право использовать товарные знаки Исполнителя только с его согласия.
9.2.Договор, включая подписанное Сторонами Приложение к нему, составляет один целый
Договор между Исполнителем и Пользователем, заключенный в вышеуказанных целях и заменяет
все другие предварительные соглашения, договоренности и другие отношения, письменные или
устные, между Сторонами и имеющие отношение к предмету данного Договора. Все изменения
данного Договора производятся в письменной форме и подписываются обеими Сторонами.
9.3.Стороны обязуются информировать друг друга в письменном виде об изменении своих
адресов и банковских реквизитов. Любые уведомления или иные сообщения, подлежащие
передаче от одной Стороны другой Стороне должны передаваться в письменной форме или по
электронной почте.
Статья 10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
ООО «Ай Ти Сервис»
ИНН 7104047528 / КПП 710401001
Почтовый адрес: 300026, г. Тула, Проспект Ленина, д. 108
б, оф. 415
Юридический адрес: 300026, г. Тула, Проспект Ленина, д.
108 б, оф. 415
Контактное лицо: Судакова Евгения
Тел/факс:710000
Р/с: 40702810916450009828
ФИЛИАЛ № 3652 ВТБ 24 (ЗАО) Г. ВОРОНЕЖ
К/с: 30101810100000000738
БИК 042007738
ООО "Ай Ти Сервис"
_________________________
Пластинин С.В.
Директор
__________
Почтовый адрес:
Контактное лицо:
Тел/факс:
Паспорт:
Серия №
Выдан
_____________
Приложение №1
к Договору № от __.__ 201_г
1. Описание Услуг.
1.1.Исполнитель осуществляет Услугу сопровождения доступа Пользователя к сети Интернет по
выделенному каналу на скорости _______ Кбит/сек по ценам согласно ст. 4
1.2.Услуга сопровождения доступа к сети Интернет предоставляется 24 часа в сутки, 7 дней в
неделю.
2. Тарифы, цены и платежи.
Стоимость подключения:
1.Единовременный платеж за организацию соединительной линии – ________рублей.
(регистрация Пользователя (выделение логина, пароля), настройка параметров на точках
Пользователя)
2.Ежемесячная абонентская плата – ______рублей.
3. Контактная информация.
3.1.Оповещение (информирование) о проблемах сети (аварийных ситуациях) посредством
текстовых сообщений (SMS-уведомлений) осуществлять на номер — 8 (____) __________
ООО "Ай Ти Сервис"
_________________________
Пластинин С.В.
Директор
_____________
Приложение №2
к Договору № __.__ 201_г
Параметры подключения к сети
Адрес/диапазон адресов:
Шлюз:
Маска:
DNS сервер: 91.193.236.10 91.193.237.1
Сервер статистики:
поле «Вход для Клиентов»
Список Логинов и Паролей:
Логин:
Пароль:
ООО "Ай Ти Сервис"
_________________________
Пластинин С.В.
Директор
_____________