На сегодняшний день логистика представляет собой... менеджмента, отличительной особенностью которого является его... Рудник Святослав Игоревич ГУУ (г. Москва)
advertisement
Рудник Святослав Игоревич ГУУ (г. Москва) Студент Логистика как интегральный инструмент менеджмента На сегодняшний день логистика представляет собой интегральный инструмент менеджмента, отличительной особенностью которого является его способность по достижению как стратегических и тактических, так и оперативных целей организации бизнеса. Логистика как экономическая наука возникла в ответ на возросшие скорости изменений, происходящих в социальной среде, постоянное усложнение взаимосвязей с окружающей средой, необходимость все более точно реагировать на эти изменения. В практической деятельности и в науке возникли новые направления, связанные с управлением процессами непрерывных изменений. Появилась новая экономическая категория, отражающая современную реальность, характеризующуюся непрерывностью изменений, сливающихся в поток. Категория потока и стала базовой для логистики. С учетом непрерывности происходящих изменений следует говорить о согласовании непрерывного потока действий. Логистика рассматривает поток изменений и стремится к его регулированию на всем его протяжении - от закупки ресурсов для бизнес-деятельности до потребления произведенной продукции ее покупателями. Таким образом, новизна логистики состоит в том, что все процессы и изменения, происходящие в различных, но взаимосвязанных областях, рассматриваются как одно целое, объединенное понятием потока. Такой подход к управлению содержит новые возможности для оптимизации деятельности, повышения эффективности ее результатов. Логистика дает новый угол зрения на деятельность фирмы, стратегию ее развития, отношения с партнерами. Логистический менеджмент значительно расширяет стратегические возможности предприятия, одновременно выводя его к новым перспективам и эффективно решая текущие практические задачи. В условиях мирового финансово-экономического кризиса необходимо в первую очередь взглянуть на практическую составляющую менеджмента, эффективного управления производственным процессом. Исходя из позиций практического менеджмента, сфера применения логистики выражается в оптимальной организации бизнес-процессов компании, обеспечивающей, согласно семи правилам логистики, поставку нужного товара нужного качества в необходимом количестве нужному покупателю в нужное время и место по нужной цене с минимумом затрат. Следует отметить, что логистика изучает не ресурсы (материальные, финансовые, информационные), а их движение в пространстве и во времени. Под движением понимается непрерывное изменение состояния ресурсов - их количества, качества, места нахождения, принадлежности собственнику и т.д. Если учесть, что движение имеет направленность, то можно уточнить: логистика исследует возникновение, преобразование и выход потоков за пределы экономических объектов (логистических систем). Оптимизация и рационализация экономических потоков являются главной целью и содержанием логистики. Когда говорят об оптимизации, необходимо указать цель движения потоков, только в этом случае можно судить об эффективности ее достижения. Конечным пунктом движения экономического потока является потребитель. Исходя из 1 этого, эффективность оценивается как соответствие, степень удовлетворения потребностей покупателей товаров или услуг. В процессе движения экономические потоки проходят несколько стадий. Укрупненно их можно обозначить следующим образом: закупка ресурсов для производства, производство товаров или услуг, доведение их до потребителей и потребление. При традиционном подходе управление каждым предприятием или его структурным подразделением, через которые проходит поток, осуществляется обособленно и задача оптимизации управления параметрами сквозного потока не ставится. В этом случае отдельные улучшения на пути движения потока, которых добивается какое-то предприятие (подразделение), могут не только не получить своего дальнейшего развития, но и быть разрушены. Таким образом, результирующие показатели движения потока (скорость, стоимость, качество составляющих его единиц и т.д.) в точке поступления его к потребителю складываются случайно и поэтому далеки от оптимальных. При логистическом подходе управляющие воздействия формируются исходя из общих целей наиболее полного удовлетворения запросов потребителей. При этом выстраивается необходимая последовательность, согласованность и взаимоувязка действий различных предприятий (подразделений), участвующих в едином потоке движения товаров (услуг) к потребителям: от возникновения идеи товара к его производству, распределению, продаже, послепродажному сервису и потреблению. То есть выстраивается логистическая система управления сквозными потоками. В логистической системе управления происходит согласование отдельных процессов, осуществляемых предприятиями-участниками единого интегрированного потока. При этом управленческие функции выполняются предприятиями самостоятельно, но при условии, что удовлетворяется общий критерий - оптимизация потока как единого целого для наиболее полного удовлетворения требований его потребителя. В условиях рыночной экономики для любого предприятия крайне важно достижение целей, поставленных им на рынке. Неотъемлемой частью достижения целей служит эффективный управленческий подход к организации работы предприятия. Задачей логистического менеджмента в интегрированных логистических системах является обеспечение наиболее полного учета временных и пространственных факторов в процессах оптимизации управления материальными, финансовыми, информационными и трудовыми потоками. На первый план в интегрированных логистических системах выходят минимизация общих логистических издержек и управление качеством на всех этапах производственно-распределительного цикла. Данная первоочередная задача наиболее полно отвечает также и современной концепции менеджмента. Логистика рассматривает все этапы планирования, создания, обращения и потребления продуктов как единый процесс движения товаров, финансов, информации и труда. При таком подходе экономический поток прослеживается на всем его протяжении для того, чтобы в точке его поступления к потребителю получить наиболее эффективные результаты. Как уже отмечалось, на пути движения поток проходит через отдельные предприятия (а внутри предприятий - через подразделения) и каждое предприятие (подразделение) имеет свои цели. В связи с этим основной является проблема согласования и взаимоувязки их деятельности. Решение этой проблемы даст возможность существенно сократить нерациональное расходование и потери ресурсов. Известны примеры, когда улучшение работы какого-то одного участка (или работника) не 2 приводило к улучшению другого. Нередко это происходит потому, что, стремясь улучшить выполнение своей задачи, участки предприятия в общем и персонал в частности не ставят приоритетной целью то, как результат будет использоваться дальше и как в итоге он будет способствовать удовлетворению нужд потребителя. Казалось бы, достаточно учитывать интересы партнеров - и проблема оптимизации движения товаров решена. На самом деле добиться логистической оптимизации не так просто. Рыночная экономика предполагает огромное разнообразие и свободу выбора самостоятельными предприятиями концепций их деятельности, используемых технологий. Более того, конкурентное преимущество фирмы - это и есть уникальное сочетание каких-то качеств и свойств. Следовательно, логистическая оптимизация, не разрушая конкурентных преимуществ и уникальных достоинств каждого предприятия, должна обеспечить «связывание границ» разных и самостоятельных субъектов рынка. Для того чтобы обеспечить оптимизацию стыков внутри фирмы, логистика должна регулировать противоречия в деятельности подразделений исходя из общей цели деятельности (миссии) фирмы. Чтобы ликвидировать разрывы в деятельности фирм, участвующих в процессе движения товаров к потребителям, следует исходить из критерия общей пользы, которую все они должны обеспечить конечному потребителю. Логистика способствует согласованию интересов субъектов рынка и на этой основе объединению (интеграции) усилий партнеров по бизнесу. При этом логистика не устраняет свободы конкуренции, однако она сужает возможность использования методов недобросовестной конкуренции. В рыночной среде фирмы должны проводить постоянный поиск и реализацию конкурентных преимуществ. Конкурентоспособность фирмы - это преимущество, которым обладает предприятие по отношению к своим конкурентам. Логистика является мощным источником получения конкурентных преимуществ, одними из которых служат: снижение затрат в результате оптимизации движения экономических потоков как внутри, так и за пределами фирмы; повышение эффективности использования ресурсов (материальных, информационных, финансовых, кадровых) за счет согласованности действий подразделений внутри фирмы и взаимодействия фирмы с партнерами; повышение качества предоставляемых потребителям услуг на основе более полного учета их интересов на всех стадиях прохождения продукции от замысла до потребителя. Эффективность использования принципов логистики возрастает с развитием рыночных отношений. Только в нормальной рыночной среде (когда нет дефицита товаров и нет диктата продавца) предприятия могут выбирать партнеров и выстраивать эффективные пути движения потоков ресурсов и товаров. Характерной особенностью логистической концепции, выделяющей и ставящей ее на передовые позиции, является ее отличие от традиционного подхода, традиционной концепции, устоявшегося уклада. Логистической концепции организации производства присущи отказ от избыточных запасов, сокращение времени выполнения производственных и транспортно-складских операций, исключение из ассортимента не имеющей покупательского спроса продукции и многое другое. Именно эта ориентация, а, точнее, переход на нее, возможно, как никогда ранее способна послужить не только выходом из сложившейся критической ситуации, но и залогом дальнейшего прогресса на пути развития экономики. 3
