Комплексный подход к подготовке тренеров: Вимм-Билль-Данн 1

Комплексный подход к подготовке тренеров:
Вимм-Билль-Данн
1
Вимм- Билль- Данн – это…
• 37 производственных предприятий
• филиалы более чем в 26 городах РФ и СНГ
• 1100 типов молочных продуктов
• 88 типов продукции детского питания
• 150 типов соков и сокосодержащих продуктов
2
Внутренние тренеры – опыт Вимм-Билль-Данн
1.Функциональные тренеры (Производство)
2.Тренеры по техническому обучению (Производство)
3.Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн»
3
Функциональные тренеры (Производство)
• 65 тренеров / 23 производственные площадки / с 2008
• Базовая программа «Хорошая Производственная Практика»
• Цель: обучение массового производственного персонала основам
производственных процессов
• Формирование команды тренеров:
- экспертиза
- желание передать опыт
- рекомендации руководства / заказчика
4
Хорошая производственная практика
Хорошая
производственная
практика
 М1: система обеспечения
безопасности и качества
 М2: основы маркетинга
продуктов питания
 М3: основные типы сырья,
используемые для производства
продукции
 М4: состав молока и основы
биохимии молочных продуктов;
 М5: основы микробиологии
 …..
5
Тренеры по техническому обучению (Производство)
• 4 выделенных тренера / 6 производственных площадок / с 2009
• Профессиональное обучение продвинутого уровня (hard skills)
• Цель: повышение квалификации массового производственного
персонала
• Формирование команды тренеров:
- экспертиза
- рекомендации руководства
- профессиональные достижения
- мотивация тренеров
6
Тренеры по техническому обучению (Производство)
Как мы их учили:
индивидуальные сессии
кураторство
проведение пилотных тренингов
ТОТ
Как учат они:
«авторские» материалы
семинары-тренинги в малых группах
(аудиторные 80%+ полевые тренинги 20%)
входное / выходное тестирование
7
Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн»
•
•
•
•
17 тренеров / с 2010
Корпоративное обучение vs профессиональное обучение
Цели…
Формирование команды тренеров:
- базовые презентационные навыки
- желание развиваться и развивать других
- рекомендации руководителя
- опыт работы в компании не менее 1 года
8
Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн»
Кто они, внутренние тренеры:
Продажи: Директор департамента коммерческой информации
Директор филиала
Финансы: Заместитель директора по стратегии и развитию
Ведущий финансовый аналитик
Маркетинг: Ведущий менеджер по торговой марке
ИТ:
Руководитель направления, Служба инфраструктуры и сервиса
Руководитель Службы ИТ сервисов
Закупки:
Менеджер отдела закупок сырья и ингредиентов
Логистика: Инженер по охране труда
Админ:
Переводчик
HR
9
Проект «Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн»
Программы:
• Проведение эффективных совещаний
• Эффективные бизнес-презентации
• Управление временем
• Инструменты анализа информации: SWOT
• Переговоры в закупках
• Управление проектами
• Деловая переписка
• Работа на складе БЕЗ ОПАСНОСТИ
• Финансы для нефинансовых менеджеров
• Вводный курс для новых сотрудников
10
Обучение и развитие внутренних тренеров
Тренинг для тренеров
Обратная связь после / во
время тренинга
Индивидуальные
консультации куратора /
тренера
Планы развития
11
Внутренние тренеры Вимм-Билль-Данн –
разработка программ
1. Разработка с «0» экспертами / тренерами
• презентационные материалы
• раздаточный материал
• руководство тренера
2. Разработка совместно с провайдером
• ВБД: анкетирование / кейсы / интервью / корректировка программ
• Провайдер: разработка материалов / проведение пилота
_________________________________________
Критерии привлечения внешнего провайдера:
- экспертиза
12
Комплексный подход к подготовке тренеров:
Вимм-Билль-Данн
Вопросы
???
13