Профессия менеджер

Менеджер по
продажам
Презентацию выполнила
Студентка
LOGO 311 группы:
Новосёлова Юлия
Экскурсия начинается
LOGO
Презентацию выполнила студентка 311
группы :Новосёлова Юлия
LOGO
Менеджер
Термин
«менеджер»(от
англ. «manage»)
означает:
«управлять,
заведовать,
стоять во главе,
справляться».
Менеджер – это
управляющий,
обладающий
профессиональны
ми знаниями по
организации и
управлению
производством.
Краткая информация о профессии
LOGO
Менеджер по продажам является связующим звеном между
покупателями и торговыми и производящими организациями.
Осуществляет поиск покупателей, проводит переговоры с ними,
оформляет сделку и передает заказ в отдел заказов.
Организует выполнение заказа и контролирует соблюдение
сроков и условий.
Сдает заказ клиентам.
 Необходимо для успешной деятельности хорошая подготовка
в области менеджмента, экономики, права и социальной
психологии.
 Желательны знание иностранного языка и умение работать
на ЭВМ.
LOGO
Менеджер по продажам
должен знать:
 федеральные законы и подзаконные акты;
 основы ценообразования и маркетинга;
 основы рыночной экономики, конъюнктуру рынка, особенности и
специфику рынка соответствующего региона;
 ассортимент, классификацию, характеристику и назначение
реализуемой продукции;
 условия хранения и транспортировки продукции;
 основы предпринимательства и ведения бизнеса, правила и
принципы продаж;
 психологию, этику делового общения, правила установления
деловых контактов и ведения телефонных переговоров;
 порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений,
договоров;
 структуру коммерческой службы и отдела продаж организации;
 правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники.
Профессионально важные качества :
LOGO
 Навык свободной и грамотной речи
 Коммуникабельность.
 Общительность .
 Умение общаться с людьми, способность
убеждать.
 Хорошее знание по ПК и офисной техники.
 Способность к обучению, хорошая память .
 Инициативность энергичность .
 Настойчивость.
 Нацеленность на результат, желание
работать и зарабатывать.
 Умение планировать и организовывать свое
рабочее время ,организованность и
дисциплинированность.
 Высокий уровень логического мышления.
Должностные обязанности
Поиск покупателя
LOGO
Поиск прямого или телефонного
контакта с потенциальным покупателем
(работа со справочниками, адресными
книгами, визиты, телефонные звонки)
•
• Организация мероприятий
по представлению своих товаров
и привлечению внимания потенциальных
покупателей (организация презентаций,
участие в выставках, представление
своей фирмы в компьютерной
сети и т.п.).
Переговоры с покупателем
LOGO
- Организация встречи с потенциальным клиентом;
- Создание благоприятного эмоционального фона
для делового общения;
- Выслушивание клиента, получение информации
о его потребностях;
- На основании этой информации, а также сведений о качествах и
возможностях товара, условиях его продажи и
послепродажного обслуживания, формирование торгового
предложения данному клиенту;
- Обсуждение торгового предложения, ответ на вопросы и возражения
клиента, поиск взаимовыгодных вариантов сделки;
- Заключение сделки;
- Создание предпосылок (деловых и психологических) для дальнейшего
сотрудничества.
Сдача заказа клиенту.
LOGO
Это заключительный этап работы менеджера.
Клиент проверяет правильность выполнения
заказа и, если его всё или хотя бы многое
удовлетворяет, расплачивается с организатором
проекта. Менеджер ищет нового покупателя.
Плюсы и минусы профессии:
LOGO
Плюсы
Минусы
Возможность зарабатывать
Высокий уровень стресса
Перспективы карьерного роста
Ответственность и риск
Возможность обучения
Сезонность товара
LOGO
Ждём вас в нашем техникуме !!!
До скорых встреч!!!