цели использования интернет

ИНТЕРНЕТМАРКЕТИНГ ГЛАЗАМИ
РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
ОПРОСЫ 2009-2010г.
ЖУРНАЛ «ПРАКТИКА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА»
18.05.11
ОБ ИССЛЕДОВАНИИ
18.05.11
 Онлайн-опрос проведен компанией «Ашманов и
партнеры» в 2009 и 2010 годах
 Выборка исследования составила более 500 компаний
 Количество опрошенных представителей компаний
различных секторов экономики позволяет говорить о
представительности выборки*
2
ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТМАРКЕТИНГА
18.05.11
3
 Основной целью использования интернет-маркетинга является
увеличение продаж для малого (77%) и крупного бизнеса (65%).
ЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ
18.05.11
4
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ КАНАЛЫ
18.05.11
5
 Крупные компании используют в среднем в 2 раза больше каналов
(10,5) интернет-маркетинга, чем мелкие (5). При этом крупные
компании интенсивнее используют офлайн-рекламу.
ПАРАМЕТРЫ ОЦЕНКИ УСПЕХА В
ИНТЕРНЕТЕ
18.05.11
6
ЭФФЕКТИВНОСТЬ «СРАВНЕНИЯ»
18.05.11
7
 Компании отслеживают эффективность мер, прежде всего, за счет
изменения динамики трафика в том канале, в котором они проявляют
активность.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ «ВРЕМЕНИ НА САЙТЕ»
18.05.11
8
 Отмечается заметное снижение важности показателя «время
пребывания на сайте»: у крупных игроков с 48% до 32%, у мелкого
бизнеса менее существенно – с 20 до 16%.
ЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ
18.05.11
9
 Ставя перед собой различающиеся цели, малый и крупный бизнес
также по-своему оценивают и эффективность реализованной
маркетинговой активностью.
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
18.05.11
10
УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
МАРКЕТИНГОМ
18.05.11
11
 Во многом показатели удовлетворенности зависят от критериев оценки
эффективности интернет-маркетинга: чем больше и сложнее критерии, тем
меньше вероятность быть удовлетворенным маркетинговой активностью в
сети.
ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТОВ
18.05.11
12
 Основные каналаы перераспределения – это газеты, журналы и рекламные
издания. Для крупных рекламодателей существенный канал оттока – ТВ.
Лидеры по оттоку не первый год– печатные СМИ.
ПОИСКОВЫЙ МАРКЕТИНГ(SEO)
18.05.11
13
 Мелкие компании предпочитают в 2/3 случаев организовать работы по
поисковому маркетингу своими силами (63%). Остальные варианты
организации работ мелкими фирмами менее популярны. Крупный бизнес
отличает большее разнообразие в формате организации работ: сами +
подрядчик (35%), сами (32%), подрядчик (32%).
ПРИЧИНЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПОДРЯДЧИКА
18.05.11
14
 Во внешнем подрядчике малый бизнес ценит больше всего больший опыт
(35% ответов). В 20% случаев мелкие фирмы не имеют соответствующего
персонала, поэтому вынуждены обращаться к подрядчику.
ОТСУТСТВИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЫНКЕ
18.05.11
15
 Среди причин привлечения подрядчика у малых компаний заметно растет
фактор отсутствия необходимого персонала: с 8% до 20% (2009 и 2010 гг.
соответственно).
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В
ОПРЕДЕЛЕННЫХ УСЛУГАХ
18.05.11
16
 Абсолютное большинство игроков рынка, как малых, так и больших, заявили,
что они крайне заинтересованы в аналитическом сопровождении своей
деятельности в Интернете.
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ В
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ
18.05.11
17
 В России дефицит профессиональных консультантов, исследователей,
аналитиков, маркетологов в области непосредственно глобальной сети.
Отметим, что в ушедшем году потребность в аналитическом консалтинге
значительно выросла: в 1,5 раза для крупного и мелкого бизнеса.
СПАСИБО!
Ксения Рыжкова
Директор по маркетингу
kr@ashmanov.com
Информация о компании,
услугах и технологиях
www.ashmanov.com
Аанализаторы
поисковиков
www.analyzethis.ru