урок3_Электронная почта

Электронная почта
E-mail – электронная почта.
С помощью E-mail можно
обмениваться личными или
деловыми сообщениями
между адресатами,
имеющими E-mail адрес.
1
E-mail – самая популярная служба
Интернет
В
мире более 50 миллионов
пользователей электронной
почты.
 В мире трафик электронной
почты (протокол smtp)
занимает только 3.7% всего
сетевого.
2
Электронная почта
Электронная почта во многом похожа на обычную
почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный
стандартным заголовком (конвертом) - доставляется
по
указанному адресу,
который
определяет
местонахождение машины и имя адресата, и
помещается в файл, называемый почтовым ящиком
адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и
прочесть в удобное время. При этом между
почтовыми программами на разных машинах
существует соглашение о том, как писать адрес,
чтобы все его понимали.
3
Преимущества электронной почты
Высокая скорость передачи информации;
Относительная дешевизна услуг;
Для отправки письма нескольким адресатам не
нужно печатать его во многих экземплярах,
достаточно однажды ввести текст в компьютер;
 Если нужно перечитать, исправить полученное
или составленное Вами письмо, или использовать
выдержки из него, это сделать легче, поскольку
текст уже находится в машине;
 Удобное хранение большого количества писем
Обмен сообщениями с корреспондентами в
удобное для вас время
4
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ



Для создания электронной почты в
сети TCP/IP обычно используется не так
уж много протоколов:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol –
простой протокол передачи почты),
POP (Post Office Protocol – протокол
почтового отделения)
MIME (Multipurpose Internet Mail
Extensions – многоцелевые расширения
почты Интернет).
5
Работа электронной почты
Согласно схеме почтового обмена взаимодействие
между участниками этого обмена строится по
классической схеме "клиент-сервер".
При этом схему можно подразделить на несколько
этапов.
Первый - взаимодействие по протоколу SMTP между
почтовым клиентом (Internet Mail, Netscape
Messager, Eudora, Outlook Express и т.п.) и
почтовым транспортным агентом (sendmail, smail,
ntmail и т.п.),
второй - взаимодействие между транспортными
агентами в процессе доставки почты получателю,
результатом которого является доставка почтового
сообщения в почтовый ящик пользователя;
третий - выборка сообщения из почтового ящика
пользователя почтовым клиентом в почтовый
ящик пользователя по протоколу POP2 или IMAP
6
Работа электронной почты
7
Работа электронной почты





П-К - программы-клиенты, используются для
подготовки сообщения, указания адресов
получателей, темы;
П-Д - можно представить себе как программу,
запущенную на сервере провайдера,
предоставляющего услуги e-mail, принимает
и/или отправляет почту к/от П-К;
для нормальной работы программы чтения ЭП
ей необходимо указать адреса серверов
входящей и исходящей почты;
сообщение состоит из нескольких частей:
конверт, заголовок, тело сообщения;
заголовок, частично формируется
пользователем (поля "Кому", "От кого");
8
Электронная почта на Вашей машине
обслуживается несколькими программами
При отправлении сообщения Вы
вводите текст сообщения и некоторую
служебную информацию (аналогично
надписи на почтовом конверте),
включая адрес получателя, после чего
почтовая служба на вашей машине с
помощью программного пакета UUPC
связывается с почтовой службой
машины адресата, передает ей
сообщение, и оно попадает в почтовый
ящик адресата.
9
П-К (Программа - Клиент):
Собственно это и есть главный предмет нашего
руководства. То с чем непосредственно приходится
общаться нам с вами при написании и чтении
сообщений.
Его задача получить от пользователя необходимую
информацию для отправки сообщения (текст сообщения,
тему, адрес получателя, адрес получателя копии),
сформировать сообщение и передать его (ПрограммеДоставщику) П-Д.
Основные представители:
Microsoft Outlook Express, Microsoft Internet Mail,
Microsoft Outlook, Netscape Messenger из пакета
Netscape Communicator, Eudora, Pegassus Mail,
TheBAT! и т.д.
Задачи П-К
 предоставляет интерфейс для работы с почтовой
системой;
 компоновка сообщений, их редактирование и функции
работы с адресами (адресная книга);
10
П-Д (Программа - Доставщик):
Задачи П-Д
•уметь принять сообщение от П-К
и/или уметь отправить
предназначенные для
пользователя сообщения.
•играет роль "почтового
отделения";
•"Вход и выход" в почтовую
систему.
11
П-П (Программа - Пересыльщик):
Задачи П-П
отвечает за маршрутизацию почты в сети;
передача сообщений для уже непосредственной доставки
пользователю соответствующим П-Д;
Этот участник извлекает необходимую информацию из
сообщения (вернее из его заголовка) для того чтобы
определить получателя (получателей), и затем направить
его в нужном направлении или передать для доставки
определенному П-Д.
Обычно, функции двух последних участников выполняют
разные программы, но так происходит не всегда. Часто,
функции П-П и П-Д скомбинированы или пересекаются.
12
Почтовые протоколы SMTP, POP
В Интернет, для передачи сообщений от
Программы-Клиента к Программе-Доставщику,
и от одной Программы -Пересыльщика к другой
Программе -Пересыльщику, используется
"Простой Протокол Передачи ЭП" (SMTP Simple Mail Transfer Protocol), и, наоборот, для
передачи сообщений от П-Д к П-К (прием
сообщений) используется "Протокол Почтового
Отделения" (POP - Post Office Protocol).
13
Структура почтового сообщения
14
Структура почтового сообщения
"Конверт"
сообщения (Message Envelope):
Некоторая служебная информация, добавленная П-П и ПД во время транспортировки сообщения. Аналог штампов
на конвертах "бумажной почты".
Заголовок
сообщения (Message Header):
Поля 'From:' и 'To:' ('От кого' и 'Кому') создаются при
подготовке сообщения для отправки, совместно с такими
полями как 'Subject:' и 'Date:' ('Тема' и 'Дата'). Это еще не
все поля, но основные
Тело
сообщения (Message Body):
Собственно текст письма, предназначенный для отправки
пользователем
15
Адресация в системе
электронной почты







Для того, чтобы ваше электронное письмо дошло до своего
адресата, необходимо, чтобы оно было оформлено в
соответствии с международными стандартами и имело
стандартизованный почтовый электронный адрес.
Общепринятый формат послания определяется документом
под названием "Standard for the Format of ARPA - Internet
Text messages", сокращенно - Request for Comment или
RFC822, и имеет заголовок и непосредственно сообщение.
Заголовок выглядит приблизительно так:
From: почтовый электронный адрес - от кого пришло
послание
To: почтовый электронный адрес - кому адресовано
Cc: почтовые электронные адреса - кому еще направлено
Subject: тема сообщения (произвольной формы)
Date: дата и время отправки сообщения
Строки заголовка From: и Date: формируются, как правило,
автоматически
16
Адресация в системе электронной
почты






Почтовый электронный адрес в формате Internet может
иметь вид:
aspet@htd.mepi.msk.ru
aspet - идентификатор абонента
справа от знака @, называется доменом и однозначно
описывает местонахождение абонента. Составные части
домена разделяются точками.
обозначает код страны адресата - это домен верхнего
уровня
Следующий поддомен - msk - является однозначно
определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно
догадаться, что обозначает он код города - Москва
Домен третьего уровня - mepi.msk.ru. В нашем случае
домен третьего уровня включает в себя сокращенную
английскую абревиатуру Московского инженернофизического Института.
17
Работа с электронной почтой
18
Этикет электронной почты

Придерживайтесь этикета, принятого в обычной
корреспонденции. В дополнение к этому помните,
что e-mail не обладает той степенью приватности,
как обычная почта, никогда не пишите в
посланиях e-mail ничего, чего вам бы не хотелось
увидеть выставленным на всеобщее обозрение.
Анонимность
также
исключена:
источник
прослеживается без труда
19
Бумага не краснеет?
Не суховато ли наше повествование?
Таким вот образом, можно внести в Ваше
сообщение эмоции. Можно передать настроение,
отметить иронию или негодование. Такие значки
называют "смайликами" от английского "smile" улыбка. Вот несколько примеров:
:-) - улыбка, не принимайте всерьез, шутка;
:-( - печаль, грусть, разочарование;
>:-E - злость, негодование;
;-) - хитрость, ирония, недоверие;
8-) – в очках
:-О - поражен
В общем, вариантов - великое множество.
20
"...Порядок - прежде всего!"
Папки.
Входящие, Исходящие, Удаленные, Отправленные -
четыре стандартных. Можно (и нужно) заводить
несколько своих. Подписка на несколько списков
рассылки приводит к тому, что сообщений поступает
много и, если все они будут поступать в одну папку
"Входящие" получится, что? Правильно, беспорядок!
Создайте несколько папок и можно раскладывать
письма от разных людей, с разных списков рассылки,
отчеты о работе серверов в полагающиеся им места.
Как неудобно это делать самому руками! Поэтому при
выборе для себя почтового клиента обратите внимание
на следующее. Возможность автоматической
сортировки писем в папки по разным признакам: По
полям "От кого", "Кому", по "Теме" и т.д. В некоторых
программах есть возможность выделять сообщения
различным цветом.
21
Я русский бы выучил только за то, что:"
Стандартная таблица символов включает в себя 256 возможных
"мест" где определенный символ будет располагаться. Например,
латинская маленькая буква "a" находится на месте № 97, латинская
маленькая буква "b" - на месте № 98 и т.д. С латиницей все в
порядке, в любом из вариантов набора, а вот с русскими дело
обстоит далеко не так. В одном из вариантов, русская маленькая
буква "а" - на месте № 160, в другом на № 193,и т.д. Tекст,
подготовленный с использованием первого набора, пытаются
прочитать с помощью программы, которая знать не знает, о первом
наборе. В результате, текст отображен неверно и, вследствие этого,
смысл сообщения утерян.
Пример:
Предложение: "Электронная почта", может выглядеть как
"щКЕЙРПНММЮЪ ОНВРЮ". Знакомо? Теперь Вы знаете, откуда
эта "абракадабра" появляется.
22
Я русский бы выучил только за
то, что:"



наиболее распространенными стали наборы
символов русского языка, или кодировки,
получившие названия: KOI8-R, Win-1251, ISO8859-5.
если Вы видите в письме "абракадабру",
подобную в приведенном выше примере,
попробуйте "переключить кодировку" на KOI8R, Win-1251 или ISO-8859-5.
Как? Меню: Вид – кодировка – кириллица
КОИ-8
23
Адресная книга
 В этом компоненте программы Вы
"коллекционируете" адреса электронных
ящиков Ваших знакомых или партнеров, также
в неё можно указывать дополнительные
сведения: телефон, адрес и т.п.
24
"Всё познается в сравнении"
Локализация
Чтение HTML-писем
Автоматическая
сортировка писем по
папкам
Копии сообщений на
сервере
Удаление сообщений
прямо на сервере (без
загрузки)
Несколько POP3учетных записей
Поддержка других
почтовых систем
(X.400, Microsoft Mail)
The Bat!
v.:1.32
Microsoft
Outlook'98
+
+
+
Microsoft
Outlook
Express
+
+
+
Netscape
Messenger
v.:4.6
+
-
+
+
+
+
+
+
+
+
-
-
-
+
+
+
-
-
+
25
Что такое спам?




spam - практически бесполезная
информация (обычно - реклама),
принудительно рассылаемая большому
числу абонентов электронной почты
Примерно четверть пользователей
получают не менее 5 спамерских
сообщений в день
7% пользователей утверждают, что они
вообще не получают спама.
В 2003 г. треть пользователей
электронной почты согласилась с тем,
что спам составляет не менее 60% от
общего объема их почтового трафика.
26
Темы спама на русском языке
27
Темпы спама в западной почте
28
Возможности электронной почты
E-mail
дает
возможность
проводить
телеконференции и дискуссии. Для этого
используются, установленные на некоторых
узловых рабочих машинах, mail reflector-ы. Вы
посылаете туда сообщение с указанием
подписать
вас
на
такой-то
рефлектор
(дискуссию,
конференцию,
etc.),
и
вы
начинаете получать копии сообщений, которые
туда
посылают
участники
обсуждения.
Рефлектор
почты
просто
по
получении
электронных писем рассылает их копии всем
подписчикам.
29