Роли и ответственность сотрудников Проектного Офиса
advertisement
Управление проектами в HR ( на основе стандарта ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004) ТЕОРИЯ и ПРАКТИКА PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601). © 2006 PM Expert PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products. Стандарты и методология управления проектами (УП) Технология создания продукта Корпоративная методология УП Технология управления созданием продукта Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Корпоративный и личный опыт ведения проектов 2 PMI® И ЕГО СТАНДАРТЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ Что такое PMI®? Основанный в 1969 году, Институт управления проектами (PMI®, Project Management Institute) — Building professionalism in Project Management ведущая международная некоммерческая ассоциация профессионалов в управлении проектами, объединяющая более 200 000 членов www.pmi.org в 125 странах. PMI® разрабатывает стандарты управления проектами, проводит конференции, семинары, образовательные программы и осуществляет профессиональную сертификацию. Число членов РМI® ежегодно растет в среднем на 25% Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 3 PMI® И ЕГО СТАНДАРТЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ Стандарты PMI® ANSI PMI PMBOK® Guide 3rd Edition, 2004 Основной стандарт PMI®, описывающий все процессы управления проектами The Standard for Program Management Стандарт управления программами The Standard for Portfolio Management Стандарт управления портфелями Practice Standard for Work Breakdown Structures Практический стандарт иерархической структуры работ проекта Project Manager Competency Development Framework Руководство по оценке и развитию профессиональных навыков менеджеров проектов Organizational Project Management Maturity Model Стандарт зрелости управления проектами Practice Standard for Earned Value Management Project Стандарт управления освоенным объемом в проекте Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 4 ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ И ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ PMBOK® Области знаний и процессы УП Управление интеграцией (Integration Management) Управление поставками Управление содержанием (Procurement Management) (Scope Management) Процессы инициации Процессы планирования Управление рисками Управление сроками (Risk Management) (Time Management) Процессы мониторинга и управления Управление коммуникациями Завершающие процессы (Communication Management) Управление персоналом Управление качеством (HR Management) (Quality Management) Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Процессы исполнения Управление стоимостью (Cost Management) 5 ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ И ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ PMBOK® Процессы управления PMI PMBOK® GUIDE 2004 Группы процессов управления проектом Процессы в области знаний Интеграция управления проектом Группа процессов инициации Разработка Устава проекта Разработка предварительного описания содержания Группа процессов планирования Разработка плана управления проектом Группа процессов исполнения Руководство и управление исполнением проекта Группа процессов мониторинга и управления Мониторинг и управление работами проекта Общее управление изменениями Управление содержанием проекта Планирование содержания Определение содержания Создание иерархической структуры работ (WBS) Подтверждение содержания Управление содержанием Управление расписанием Управление сроками проекта Определение состава операций Определение взаимосвязей операций Оценка ресурсов операций Оценка длительности операций Разработка расписания Управление стоимостью проекта Стоимостная оценка Разработка бюджета расходов Управление стоимостью Управление качеством проекта Планирование качества Процесс обеспечения качества Процесс контроля качества Управление человеческими ресурсами Планирование человеческих ресурсов Набор команды проекта Развитие команды проекта Управление командой проекта Управление коммуникациями проекта Планирование коммуникаций Распространение информации Отчетность по исполнению Управление участниками проекта Управление рисками проекта Планирование управления рисками Идентификация рисков Качественный анализ рисков Количественный анализ рисков Планирование реагирования на риски Управление поставками проекта Планирование покупок и приобретений Планирование контрактов Группа завершающих процессов Закрытие проекта Мониторинг и управление рисками Запрос информации у продавцов Выбор продавцов Администрирование контрактов Закрытие контракта © PMI PMBOK® 2004. Русская редакция. Стр. 70 Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 6 КЕЙС Крупная компания по перевозке грузов приняла решение о создании Корпоративного университета (КУ) Принято решение об аутсорсинге управления проектами –проектом управляет РП от PM Expert В настоящее время создан базовый план проекта. В течении 2недель будет принято решение об его утверждении и переходе к его исполнению Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 7 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Группы процессов управления проектами Процессы инициации Процессы планирования Процессы мониторинга и управления Процессы исполнения Завершающие процессы Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 8 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Процессы инициации (Initiation) Группа процессов планирования Разработка Устава проекта Группа процессов исполнения Разработка предварительного описания содержания проекта Группа процессов мониторинга и управления Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 9 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ — ПРОЦЕССЫ ИНИЦИАЦИИ Способы инициации проектов Два распространенных способа инициации проекта: 1. Эффективный Планирование проекта (предпроект) Исполнен ие Устав Приказ об открытии проекта Договор Базовый план проекта 2. Неэффективный Планирование проекта Устав Базовый план управления проектом Исполнен ие - Точка принятия решения Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 10 Организация проекта ЗАКАЗЧИК КУРАТОР Руководитель проекта ЭКСПЕРТЫ Рабочие Рабочие Рабочие группы группы группы Администратор проекта КОМПАНИЯ ЗАКАЗЧИК Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Рабочие Рабочие Рабочие группы группы группы Подрядчики 11 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Процессы планирования (Planning) Разработка плана управления проектом Планирование содержания Создание ИСР Группа процессов инициации Определение содержания Определение состава операций Оценка ресурсов операций Оценка длительности операций Стоимостная оценка Планирование управления рисками Разработка бюджета расходов Идентификация рисков Качественный анализ рисков Количественный анализ рисков Планирование покупок и приобретений Планирование человеческих ресурсов Планирование качества Планирование коммуникаций Планирование контрактов Планирование реагирования за риски Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Группа процессов мониторинга и управления Определение взаимосвязей операций Разработка расписания Группа процессов исполнения Группа завершающих процессов 12 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Создание плана управления проектом ПЛАН ПРОЕКТА ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ (ПУП): План управления содержанием проекта План управления стоимостью План управления качеством План управления персоналом План управления взаимодействием План управления рисками План управления снабжением План управления измененями Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert ПЛАН ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА (ПИП): Описание содержания и ИСР Календарный график Бюджет Реестр рисков Оргструктура проекта 13 УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ — ПРОЦЕССЫ ПЛАНИРОВАНИЯ Разработка плана управления проектом (Develop Project Management Plan) Для разработки плана проекта используется метод бегущей волны. Уровень детализации Фаза 1 Фаза 2 Фаза 3 Время Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 14 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Процессы исполнения (Execution) Процесс обеспечения качества Группа процессов инициации Руководство и управление исполнением проекта Группа процессов мониторинга и управления Набор команды проекта Развитие команды проекта Распространение информации Группа процессов планирования Группа завершающих процессов Запрос информации у продавцов Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Выбор продавцов 15 Искусство и технологии менеджмента в управлении проектами Hard Skills Soft Skills Техника календарного планирования Работа с людьми Бюджетирование Методы анализа рисков Искусство, навыки, интуиция, опыт Технологии, методы, регламенты Методология и шаблоны (с Заказчиком, с заинтересованными сторонами) Искусство применения технологий Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert Управление изменениями Управление отношениями MS Project, Open Plan, PlanView… … Экспертные оценки и мнения … 16 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Процессы мониторинга и управления (Monitoring and Control) Группа процессов инициации Подтверждение содержания Мониторинг и управление работами проекта Управление командой проекта Управление содержанием Отчетность по исполнению Группа процессов планирования Управление расписанием Группа завершающих процессов Управление участниками проекта Управление стоимостью Группа процессов исполнения Общее управление изменениями Мониторинг и управление рисками Процесс контроля качества Администрирование контрактов Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 17 ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Процессы завершения (Closing) Группа процессов планирования Закрытие проекта Группа процессов исполнения Закрытие контракта Группа процессов мониторинга и управления Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 18 Спасибо за внимание! Вопросы? PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601). Александр Кутузов, PMP® Управляющий партнер Компании PM Expert PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products +7 (495) 981-57-05 a.kutuzov@pmexpert.ru Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004» © 2007 PM Expert 19
