Вы сняли трубку, но к телефону просят позвать маму, а ее нет
advertisement
«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать» И. Лафатер • мобильное коммуникационное устройство, использующее комбинацию радиопередачи для осуществления телефонной связи на территории (зоны покрытия), состоящей из «сот», окружающих базовые станции сотовой сети Гульельмо Маркони Мартин Купер Сбыт сотовых телефонов на 2006 год 7% 5% 13% 39% Nokia Motorola Sony Ericsson Samsung Siemens 15% Другие модели 21% Вы сняли трубку, но к телефону просят позвать маму, а ее нет дома. Что вы ответите? А) Сначала спрошу: «Кто звонит?» Б) Скажу : «Мамы нет: и положу трубку В) Скажу: « Я слушаю! Здравствуйте! Ее, к сожалению, сейчас нет дома, вы не могли бы перезвонить через два часа?» Вы сняли трубку, а к телефону попросили подойти младшую сестру. Как вы поступите? а) Сначала спрошу «зачем?» б) Молча положу трубку и позову сестру в) Скажу: «Подождите, пожалуйста, сейчас позову» Вы сняли трубку, но во время разговора телефон внезапно отключился. Кто должен перезвонить? а) Неважно б) Вы в) Тот, кто звонил вам Вы сняли трубку и разговариваете по телефону. А в это время вам позвонили в дверь. Что делать? а) Попрошу собеседника подождать у телефона б) Буду открывать дверь с телефоном в руках, не прерывая беседу в) Извинюсь перед собеседником и скажу, что перезвоню ему попозже Вы сняли трубку, опять звонит друг вашего младшего брата и просит позвать его к телефону. Но брата нет дома. Что вы а) Опять ты, яответите? же уже говорил его нет дома. б) Буду допытываться, зачем ему нужен мой младший брат. в) Скажу: «Ему что-нибудь передать? Он мог бы тебе сам перезвонить, когда вернется домой». Вы сняли трубку, позвонил ваш любимый друг, чтобы поговорить, но вы смотрели по телевизору долгожданный фильм. Как вы поступите? а) Поговорю немного, следя за действиями на экране и слушая друга б) Скажу: «Позвони потом, я смотрю телевизор» в) Скажу так: «Извини, сейчас не могу с тобой разговаривать. Позвоню тебе позже. Скажи во сколько лучше перезвонить?» Вы сняли трубку и понимаете, что человек, который с вами разговаривает, ошибся номером. Как вы отреагируете? а) Продолжите слушать б) Молча положите трубку в) Скажете так: «Очевидно, вы ошиблись номером. Это номер такой-то» «По телефону слышно, что вы улыбаетесь!»
