АО «Медицинский университет Астана» Форма № КИС Дата

АО «Медицинский университет Астана»
Форма № КИС
Дата издания:
Кафедра менеджмента и маркетинга
Дата ревизии:
Ревизия #:
Стр 1 из 4
КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ИТОГОВОЙ
ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ И НАВЫКОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ:
По элективной дисциплине «Административный процесс и менеджмент в
здравоохранении»
Для специальности 051102- общественное здравоохранение
Курс: 5
Семестр: 9,10
Астана 2011г.
АО «Медицинский университет Астана»
Форма № РП-индекс кафедры
Дата издания:
Кафедра менеджмента и маркетинга
Дата ревизии:
Ревизия #:
Стр 2 из 4
Вопросы экзамена по элективной дисциплине «Административный процесс
и менеджмент в здравоохранении»
1. Формы управленческой деятельности;
2. Понятие управленческой деятельности, характеристика;
3. Сущность управленческой деятельности;
4. Виды и правовая характеристика правовых и организационных форм;
5. Издание
актов управления как правовая форма управленческой
деятельности;
6. Выбор альтернатив, их оценка.
7. Стратегическое и оперативное планирование, понятие;
8. Стадии стратегического планирования;
9. Анализ внешней среды;
10. Факторы, влияющие на планирование;
11. ССВУ-анализ;
12. Возможные причины неуспеха планирования;
13. Управленческое обследование: маркетинг, финансы (бух.учет), операции
(производство), человеческие ресурсы, культура организации;
14. Стратегические альтернативы планирования. Выбор стратегии. Факторы,
влияющие на выбор стратегии. Управление реализации стратегического
плана и контроль за его выполнением. Оценка стратегического плана.
15. Роль медсестры-организатора в реализации принципов здравоохранения;
16. Система управления сестринским персоналом ЛПО;
17. Адаптация методов руководства в условиях ЛПО;
18. Функции администратора;
19. Деловое общение;
20. Мотивация в сестринском деле;
21. Модель специалиста-кандидата на должность руководителя сестринских
служб;
22. Имидж руководителя сестринских служб;
23. Самоуправление в работе руководителя сестринского дела.
24. Должностные инструкции в ЛПО;
25. Оценка кандидатов при приеме на работу;
26. Формирование кадрового резерва;
27. Адаптация молодых специалистов в ЛПО, новых сотрудников;
28. Профессиональное образование;
29. Базовая подготовка;
30.Непрерывная постдипломная подготовка в колледжах повышения
квалификации и в условиях ЛПО;
31. Самоподготовка;
32. Печатная информация;
33. Наставничество.
АО «Медицинский университет Астана»
Форма № РП-индекс кафедры
Дата издания:
Кафедра менеджмента и маркетинга
Дата ревизии:
Ревизия #:
Стр 3 из 4
34. Организация лечебно-диагностического процесса в поликлинике;
35. Организация лечебно-диагностического процесса на дому;
36. Профилактика в сестринском деле;
37. Деятельность медсестры-менеджера образовательных учреждений;
38. Организация работы участковой медсестры;
39. медсестры – менеджера отделения поликлиники, заместителя главного
врача по СД поликлиники;
40.Обеспечение
поликлиники
медикаментами,
инструментарием,
аппаратурой и т.д., контроль их использования, расходованием.
41. Профессионально важные качества менеджера;
42. Психологичекий портрет менеджера;
43. Менеджер в системе здравоохранения;
44. Законы и принципы менеджмента;
45. Законы менеджмента: определение;
46. Принципы управления: понятие, классификация;
47. Характеристика законов специализации управления, интеграции
управления, экономии времени на примере системы здравоохранения;
48. Понятие и виды принципов управления;
49. Общие принципы менеджмента;
50. Понятие и классификация законов управления;
51. Предпосылки реформирования здравоохранения в РК;
52. Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК,
ее цели;
53. Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК,
задачи;
54.Концепция реформирования здравоохранения и медицинской науки в РК,
основные разделы;
55. Этапы реализации концепции;
56.Реструктуризация стационарной медицинской помощи (внедрение
стационаров с различной
интенсивностью лечебно-диагностического
процесса,
использование
стационарозамещающих
и
стационародополняющих технологий).
57. Бизнес-план, его элементы построения;
58. Стратегическое планирование как основа функции планирования;
59. Информационная система организации;
60. Современные средства работы с информацией;
61. Деловое совещание, понятие;
62. Деловые переговоры, понятие.
63. Административная подведомственность;
64. Формы управленческой деятельности: понятие, сущность, виды;
АО «Медицинский университет Астана»
Форма № РП-индекс кафедры
Дата издания:
Кафедра менеджмента и маркетинга
Дата ревизии:
Ревизия #:
Стр 4 из 4
65. Выбор альтернатив, их оценка;
66. Основа успешного принятия решений;
67. Модели принятия решений;
68. Типы принятия решений: запрограммированные и незапрограммированные;
69. Рациональное решение проблем;
70. Этапы рационального решения проблем;
71. Условия, влияющие на процесс принятия управленческих решений;
72. Способы принятия решений.
73. Миссия здравоохранения;
74. Идеология целей и направлений деятельности организаций
здравоохранения;
75. Целевое управление;
76. Организационная культура в здравоохранении;
77. Особенности внешней среды организаций здравоохранения;
78. Факторы культурной среды в управлении здравоохранением;
79. Социальный контроль;
80. Социальная ответственность в практике менеджмента.
81. Организационные теории;
82. Неправовые формы управленческих действий: понятие, сущность,
последствия использования;
83. Понятие и виды методов организационного управления.
84. Убеждение и моральное стимулирование (поощрение): понятие,
сущность, виды, правовые основы, значение в совершенствовании
управленческого процесса.
85. Административный процесс, понятие;
86. Административно-юрисдикционная деятельность, его характеристика;
87. Виды административных процессов;
88. Общие стадии административных процессов;
89. Понятие административно-процессуального права;
90. Административные производства и административные процедуры как
составные части административного процесса;