Круглый стол Сотрудники компаний - владельцы

Сокращенный вариант онлайнового информационного сопровождения
дискуссии 22 апреля 2004 г.,
(адаптирован для показа 4 октября 2004 г. на CIO Summit 2004)
Сотрудники компаний и стратегия
– позиции владельцев, CIO,
IT-специалистов, консультантов
Дискуссия - круглый стол
IV Всероссийской практической конференции
«Стандарты в проектах современных информационных систем»,
Москва, 22 апреля 2004 года
Участники:
около ста ИТ-руководителей организаций-заказчиков и
представителей консалтинговых компаний
Ведущие:
Аншина М. Л. (Фонд ФОСТАС), Товб А. С. («Сибинтек»)
Ципес Г.Л. (IBS), Циперман Г. Н. (Фонд ФОСТАС, IBS)
Грашина М. Н. ( PSM Consulting Russia, фонд ФОСТАС)
Гузик С. В. (ISACA.RU)

Вопросы дискуссии - круглого стола
Место и роль сотрудников и других
"заинтересованных лиц" в создании стратегии и
ее реализации:

оценка вклада сотрудников в реализацию
стратегии.

Нужна ли вовлеченность сотрудников
владельцам компании?

Нужно ли это самим сотрудникам?

Кто в организации активизирует проработку
подобных вопросов?
«Как сделать так, чтобы сотрудники
помогали формировать стратегию, а
руководство их слушало?» (обращение CIO)
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:
Вовлекать,
 О какой стратегии и
учитывать
о каких сотрудниках
социальноидет речь?
психологические
 А какова роль
типы сотрудников
внешних
 Строить систему
консультантов ?
мотивации, явно
 Путь с верху вниз
связанную со
может быть не
стратегией
лучшим
 Надо
детализировать
стратегию до
показателей
ЭТИ МНЕНИЯ - СЛЕДСТВИЕ РЕАЛЬНО ИДУЩЕЙ
ИНТЕГРАЦИИ БИЗНЕСА и ИТ !

«Нужно ли доводить стратегию до
сотрудников и что это в конце концов даст?»
(обращение Владельца)
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:





Не надо путать стратегию и
стратегические цели
Администрация и
подчиненные преследуют
разные цели
Подвергать стратегию
широкой экспертизе
Руководство
заинтересованно скрывать
стратегическую
информацию. Врачебная
тайна.
Каждый должен знать свое
место

Единой тактики нет,
должны быть бывалые
люди

Если стратегию не
открывают, значит
она просто ПЛОХАЯ

Делегирование прав (?)
и обязанностей (?)
Не открывать
стратегию, но
активизировать низы –
пусть изобретают!

«Не мешайте работать, есть много конкретных
дел вместо «бла-бла» про стратегию…»
(обращение IT-специалиста)
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:

Договориться с
сотрудниками-мастерами

Учить и воспитывать и
руководство и сотрудников

Сотрудники разные –
активным дать участвовать
в выработке стратегии

Разные тактики для разных
групп: Искусство!

Корпоративная культура и
философия – это надо
разрабатывать
изначально

Надо иметь несколько
человек у которых
запрашивать оценки своей
стратегии

Консультанты занимаются
отчуждением чужой
собственности

До сотрудников надо
доводить только
элементы стратегии
«Готова ли компания нести затраты на внедрение
стратегии после окончания работы
Консультанта?» (Обращение Консультанта)
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:

Надо делить
ответственность…

Стратегия – как тело
человека: красивое
приятно
демонстрировать

У руководителя должно
быть огромное желание…
Должны быть критерии
оценки работы
консультанта
Откат как фактор
межнациональной
стандартизации



Все
вышеназванные
проблемы
можно/нужно
включать в
стратегию. Делать
её открытой - все
равно узнают!
К ЭТОМУ МОМЕНТУ В ДИСКУСИИ ПРОЙДЕН ПУТЬ
ОТ СЕКРЕТОВ и ЗАМКНУТОСТИ
к ОТКРЫТОСТИ и КООПЕРАЦИИ
Руководитель проекта внедрения процесса
реализации стратегии:
«Сделать это НЕВОЗМОЖНО!»
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:




Плотно работать с
консультантами
Распределить роли
владельцев
процессов
Объяснить, что
получит сотрудник
от внедрения
частной стратегии
Определить список
рисков и вести
просветительскую
работу

Управление
изменениями:
методика учета
типов людей

Думать надо!

Использовать
стандарты
независимого
аудита
«Какова роль HR-специалиста в
реализации внутренних проектов
компании?» (дополнительный вопрос)
Основные мнения аудитории - участников круглого стола:




HR не дают выполнять
его функции!
Директор по
изменениям – это не
HR-директор
Люди опасаются, что их
будут «настраивать»
другие люди
Без агентов
влияния
продвинуть ИС
нельзя. Агентов
надо учить и
готовить через HR

Стимулировать интерес
людей

Одна из стратегий управление
человеческим
капиталом !!!

В число топменеджеров
необходимо вводить
HR-директоров
К итоговым выводам
дискуссии можно отнести:

Одна из необходимых стратегий,
которая должна создаваться и
воплощаться в организации управление человеческим капиталом

В число топ-менеджеров необходимо
вводить HR-директоров

При таком подходе можно
рассчитывать на решение
обозначенных в дискуссии проблем
От вопросов, проблем, мнений, обсуждавшихся во
время дискуссии, существует естественный
переход к тому,
КАК РАЗРАБАТЫВАТЬ И ВОПЛОЩАТЬ
СТРАТЕГИЮ НА ПРАКТИКЕ –
В ДИНАМИКЕ ЖИЗНИ,
В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ,
В ИДЕЯХ, ПЛАНАХ И БЮДЖЕТАХ
Контакты
Офис Фонда ФОСТАС : 125315, Москва, ул. Усиевича, 24/2
Телефоны фонда: (095) 155-49-49, 155-40-49, т/ф: 151-34-75
info@FOSTAS.ru
www.FOSTAS.ru