3.1.4. - Агроинвестбанк

ЌОИДАЊОИ (ТАРТИБИ) ПЕШНИЊОД НАМУДАНИ ХИЗМАТРАСОНИИ «АВТОПЛАТЁЖ»
ДАР ЉСК «АГРОИНВЕСТБОНК»
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ АВТОПЛАТЕЖ В ОАО «АГРОИНВЕСТБАНК»
1. ИСТИЛОҲ ВА ИБОРАҲО
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Муштарӣ - шахси воқеи, ки бо Оператори алоќаи
мобили Шартнома оид ба пешнињод намудани
хизматрасонињои алоќаи мобили бастааст.
Мушахаскунонии мизољ (Идентификация)- дар
таљњизоти худхизматарсонишавандаи Бонк бо
роњи ба воситаи Таъминоти барномавии Маркази
Протсесингии Бонк дар асоси нишонањои корти
пардохтї ва дар низоми «Интернет Банкинг» дар
асоси дуруст ворид намудани логин ва рамзи
махфи анљом мегирад.
Мизољ- шахси воќеъие, ки ба номи Ў дар Бонк
суратњисоб кушода шуда ва корти Пардохти
бароварда шудааст.
Корти бонкї (Корт)
- воситаи муњосиботи
ѓайринаќдинае, ки барои анљом додани амалиёт
бо маблаѓњои пули мављудбуда дар суратњисоби
бонкии мизољ таъин гардидааст.
Абонент – физическое лицо, заключившее
договор с Оператором мобильной связи на
предоставление услуг мобильной связи.
Шартномаи суратњисоб - Шартномае, ки дар
асоси он ба Мизољ суратњисоби љори барои
муњосибот бо истифода аз корти пардохти
(минбаъд-«Суратњисоби Кортї») кушода шуда буд
ва инчунин, корти пардохти бароварда шудааст.
Суратњисоби шахсии Муштарӣ - суратҳисоби
аналитикӣ
дар
дар
низоми
автоматикунонидашудаи
муњосибави
и
Оператори алоќаи мобилї барои бањисобгирии
њаљми хизматрасонихои пешнињодгардидаи
Оператори алоќаи мобилї ва дахлу харљи
маблаѓњои пули пардохтшуда аз тарафи Муштари
ба њисоби њаќќи хизматрасонињо
мувофиќи
шартномаи басташуда байни Муштари ва
Оператори алоќаи мобилї, таъин карда шудааст.
Оператори алоќаи мобилї – шахси њуќуќие, ки
дар асоси литсензия хизматрасонињои алоќаи
кандуии мутањаррики алоќаи радио-телефонї ва
алоќаи телефонии мањалли ро пешнињод
мекунад.
Порталњои молиявии бонк - маҷмӯи таљњизоти
дастгоњї–барномавии
Бонк:
банкоматњо,
Интернет-Банкинг
ва
дигар
низомњои
худхизматрасоние, ки дар хусусиятњои кории
онњо имконияти пайвастшави ва идора намудани
хизматрасони дар шакли худхизматрасони
пешбини шудааст.
Идентификация клиента (Идентификация) - в
устройствах
самообслуживания
Банка
идентификация осуществляется ПО ПЦ Банка на
основании реквизитов банковской Карты, в
системе Интернет-банкинг - на
основании корректно веденного логина и пароля.
Клиент – физическое лицо, на имя которого в
Банке открыт счет и выпущена платёжная Карта.
Банковская карта (Карта) – инструмент
безналичных расчетов, предназначенный для
совершения физическими лицами операций с
денежными средствами, находящимися на счёте
Клиента в Банке.
Договор счёта – договор, на основании которого
Клиенту был открыт текущий счет для расчетов с
использованием Карты (далее – «Счёт Карты»), и
выпущена Карта.
Лицевой счет Абонента - аналитический счет в
автоматизированной системе расчетов Оператора
мобильной связи, служащий для учета объема
оказанных услуг Оператора мобильной связи,
поступления и расходования денежных средств,
внесенных Абонентом в счет оплаты услуг по
договору, заключенному между Абонентом и
Оператором мобильной связи.
Оператор мобильной связи – юридическое лицо,
оказывающее услуги подвижной радиотелефонной
связи и местной телефонной связи на основании
лицензии.
Финансовые порталы банка – программноаппаратные средства Банка: банкоматы, Интернет–
банкинг и пр. системы самообслуживания, в
функциональности
которых
предусмотрена
возможность подключения и управления Услугой
в режиме самообслуживания.
1
2. ШАРТЊОИ УМУМЇ
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Шартњои зерини пешнињод намудани
хизматрасонии
«Автоплатеж»
(минбаъдХизматрасони) дар ЉСК «Агроинвестбонк»
маљмуъи ќоидањое, ки дар онњо ЉСК
«Агроинвестбонк» (минбаъд-Бонк) ба шахсони
воќеъии
дорандагони
кортњои
пардохтии
низомњои байналмилалии пардохтии Бонк - Visa
Incorporated и MasterCard Worldwide, низоми
дохилии КАД ва Корти Милли пешнињод
намудани хизматрасонии пур карданисуратњисоби
Муштарии Оператори алоќаи мобилиро муайян
мекунанд.
2.1. Настоящие условия предоставления услуги
«Автоплатеж» (далее - Услуга) в ОАО
«Агроинвестбанк» (далее - Условия) определяют
положения, на которых ОАО «Агроинвестбанк»
(далее – Банк) предоставляет физическим
лицам, являющимся держателями карт Банка
международных платежных систем - Visa
Incorporated и MasterCard Worldwide, локальных
платёжных систем КАД и Корти Милли услуги
автоматического пополнения счета Абонента
Оператора мобильной связи.
2.2. Шартњои зерин ва Тарофањои Бонк барои
пешнињод
намудани
хизматраоснии
«Автоплатеж» (минбаъд- Тарофањо) дар маљмуъ
шартнома
оид
ба
пешнињод
кардани
Хизматрасони (минбаъд-Шартнома) байни бонк ва
Мизољро ташкил медињанд. Шартнома, аз лањзаи
пайваст шудани Мизољ ба Хизматрасонї,
шартномаи васлшавї мањсуб мегардад.
2.3. Ин Хизматрасони барои аз тарафи Мизољ ба
таври автоматики пур намудани суратњисоби
шахсии Муштари мављудбуда дар назди
Оператори алоќаи мобилї аз Суратњисоби Кортии
Мизољ дар асоси аризаи пешнињодшудаи Мизољ
ба бонк, бо истифодаи порталњои молиявии бонк,
муайян шудааст.
2.4. Пур намудан, дар њолати коњиш ёфтани
баќияи маблаѓњо дар суратњисоби шахсии
Муштари то њадди муайянгашта, ки он аз тарафи
худи Мизољ/Муштарии Бонк (минбаъд-њад)
гузошта мешавад, амали мегардад.
2.2. Настоящие Условия и Тарифы Банка за
предоставление услуги «Автоплатеж» (далее –
Тарифы) в совокупности составляют договор на
предоставление Услуги (далее - Договор) между
Клиентом и Банком.
Договор является договором присоединения и
считается заключенным с момента подключения
Клиентом Услуги.
2.5.Хизматрасони дар чањорчубаи шартномањои
суратњисоби амонатии бонкии вобасташуда ба
корти пардохтї фаќат, дар њолати мављудияти
Корти амалкунандаи баровардашуда аз тарафи
Бонк бо шарти ба ќадри коифоя мављуд будани
маблаѓњо дар суратњисоби Кортї, пешнињод
карда мешавад. Њамчунин, дар њолати пайваст
будан ба намуди хизматрасонии «СМС-банкинг».
Дар мавриди аз навбаровардани Корт, пешнињод
гардидани хизматрасони катъ мегардад. Барои
азнавбарќарор кардани ин Хизматрасонї, Мизољ
бояд, мустаќилона ин хизматрасониро ќатъ
намуда, сипас мувофиќи корти пардохтии
азнавбаровардашуда ин хизматрасониро пайваст
намояд.
2.6. Фењристи Операторони алоќаи мобилие, ки ба
воситаи онњо Хизматрасони дастрас мебошад, дар
замимаи №1 пешнињод шудааст. Суратњисоби
2.5. Услуга предоставляется в рамках договоров
банковского депозитного счета к платёжной карте
только при наличии действующей Карты,
выпущенной Банком, при условии достаточности
средств на Счете Карты. А также при наличии
услуги «СМС-банкинг». В случае перевыпуска
карты предоставление Услуги приостанавливается.
Для возобновления Услуги Клиенту необходимо
самостоятельно произвести отключение Услуги и
заново подключить Услугу по вновь выпущенной
карте.
2.3. Услуга предназначена для автоматического
пополнения Клиентом Лицевого счета Абонента у
Оператора мобильной связи со Счета Карты
Клиента на основании заявления Клиента, которое
передается в Банк с использованием Финансовых
порталов Банка.
2.4. Пополнение осуществляется при снижении
остатка средств на Лицевом счете Абонента до
установленного порога, значение которого
устанавливается самим Абонентом/Клиентом
Банка (далее - Порог)
2.6. Перечень Операторов мобильной связи, по
которым
доступна
Услуга,
приведен
в
Приложении
1.
Лицевой
счет
Абонента
идентифицируется по 12-значному номеру
2
шахсии Муштари дар асоси раќами телефонии
мобилии 12 раќамаи Мизољ мушаххаскунонида
мешавад.
2.7. Пуркардани суратњисоби шахсї дар
мувофиќати маблаѓи пардохте, ки њангоми
барасмиятдарории Хизматарсони ќайд шудааст,
амали карда мешавад. Бонк њуќуќ дорад, камтарин
ва болотарин њадди
маблаѓи пуршавандаро
муайян намояд.
2.8. Аз њисоби баровардани маблаѓњо аз
Суратњисоби
Корте,
ки
тавассути
он
Хизматрасони пайваст гардидааст, анљом мегирад.
2.9.
Мизољ
њуќуќ
дорад,
мустаќилона
пайвастшавї, таѓйири нишонањо ва ќатъ намудани
Хизматрасониро дар порталњои Молиявии бонк
мувофиќи тартибе, ки дар бахши 3-уми ин
Ќоидањо (Тартиб) ќайд шудааст ва њамчунин, ба
воситаи шуъбањои Бонк тариќи пешнињоди
аризаи дахлдор, амали намояд.
мобильного телефона.
2.7. Пополнение Лицевого счета осуществляется в
соответствии с суммой платежа, указанной
Клиентом при оформлении Услуги. Банк вправе
устанавливать минимальную и максимальную
сумму пополнения.
2.8. Списание средств осуществляется со Счета
Карты,
по
которой
было
произведено
подключение Услуги.
2.9. Клиент может самостоятельно осуществить
подключение,
изменение
параметров
и
отключение Услуги в Финансовых порталах Банка
в порядке, указанном в разделе 3 настоящих
Условий, также через отделения Банка, подав
соответствующее заявление.
2.10. Платежи в рамках Услуги производятся в
сомони – валюте РТ. Если валюта Счета Карты
Клиента отличается от валюты РТ, Клиент
поручает Банку осуществлять конверсию валюты
Счета в валюту платежа по курсу платёжных карт
Банка (курс ПК) на дату списания денежных
средств с Карты.
2.10. Пардохтњо дар доираи ин Хизматрасони бо
сомони –арзи Миллии Љумњурии Тољикистон
анљом мегирад. Агар асъори Суратњисоби Корти
Мизољ аз асъори Љумњурии Тољикистон фарќ
кунад, Мизољ ба бонк фармоиши анљом додани
иваз кардани асъори Суратњисобро мувофиќи
ќурби асъори кортњои пардохтии Бонк (ќурби КП)
ба санаи аз њисоб баровардани маблаѓњо аз
2.11. Для одной карты
может быть
Кортро медињад.
зарегистрировано несколько номеров мобильного
2.11. Барои як корт имконияти бакайд гирифтани
телефона, подключенных к услуге «Автоплатеж».
чандин раками телефонии пайвастшуда ба
Хизматарсонии «Автоплатёж» мебошад.
2.12. Дар њолате, ки агар дар як суратњисоби 2.12. Если по одному Лицевому счету Абонента у
шахсии Муштари дар Оператори алоќаи мобили Оператора мобильной связи обслуживаются
чандин раќами телефон хизматрасони карда
мешаванд, он гоњ пайвастшави ба Хизматрасони несколько номеров телефонов, то подключение
ба хамаи ин раќамњо ва ё чандтои онхо, имконият Услуги возможно на все или несколько из них.
дорад.
3. ТАРТИБИ ПЕШНИЊОДИ ХИЗМАТРАСОНИ
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
3.1. Пайвастшави ба хизматрасони имконпазир аст:
3.1.1. Хангоми ба расмиятдарории тамоми намуди
кортњои
пардохтии
баровардашудаи
ЉСК
«Агроинвестбонк».
3.1.2. Њангоми ба расмиятдарории хизматарсонии
«СМС -Банкинг» дар ЉСК «Агроинвестбонк».
3.1.3. Дар њадди кифоя мављуд будани маблаѓњо
дар суратњисоби Корт.
3.1.4. Ба воситаи хизматарсонии «СМС -Банкинг»
тавассути ирсол намудани СМС- хабарномаи
дахлдор:
-дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба
3.1. Подключение Услуги возможно:
3.1.1. При оформлении любой платёжной карты от
ОАО «Агроинвестбанк».
3.1.2. При оформлении услуги «СМС-банкинг» в
ОАО «Агроинвестбанк».
3.1.3. При наличии достаточных средств на Счете
Карты.
3.1.4. Посредством услуги «SMS-банкинг»,
направив
соответствующее
SMSсообщение с запросом:
3
раќами телефоне, ки ба хизматрасонии «СМС - - в случае подключения услуги к номеру
Банкинг» пайваст шуда бошад:
телефона, подключенного к услуге SMS300 ХХ ХХХ («300» як фосила «нишондоди банкинг:
меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи автоплатёж». 300 ХХ ХХХ («300» пробел «пороговое значение
баланса» пробел «сумма автоплатежа». Напр.: 300
Масалан: 300 1 10).
1 10).
-дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба
раќами телефоне, ки аз раќами телефони ба - в случае подключения услуги к номеру
хизматрасонии «СМС -Банкинг» пайвастшуда телефона, отличного от номера телефона,
подключенного к услуге SMS-банкинг:
фарќият дошта бошад:
300 ХХ ХХХ ХХХХХХХХХ («300» як фосила 300 ХХ ХХ ХХХХХХХХХ («300» пробел
«нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи «пороговое значение баланса» пробел «сумма
автоплатёж» як фосила «раќами телефонии автоплатежа» пробел «номер дополнительного
телефона). Напр.: 300 1 10 931111111).
иловагї». Масалан: 300 1 10 931111111).
-дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба
корти пардохтие, ки аз корти пардохтии ба
хизматрасонии «СМС -Банкинг» пайвастшуда
фарќият дошта бошад:
300 ХХ ХХХ ХХХХХХХХХ («300» як фосила
«нишондоди меъёрии баќия» як фосила «маблаѓи
автоплатёж» як фосила «4 раќами охири корти
пардохтї». Масалан: 300 1 10 1719).
-дар њолати пайвастшавии хизматрасони ба
раќами телефон ва ба корти пардохтие, ки аз
раќами телефон ва корти пардохтии ба
хизматрасонии «СМС -Банкинг» пайвастшуда
фарќият дошта бошанд:
300 ХХ ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («300» як
фосила «нишондоди меъёрии баќия» як фосила
«маблаѓи автоплатёж» як фосила «4 раќами охири
корти пардохтї» як фосила «раќами телефонии
иловагї». Масалан: 300 1 10 1719 931111111).
3.1.5. Баъд аз ирсол намудан аз тарафи бонк љавоб
тањти унвони «Пайвастшави ба хизматрасони
мувафаќќона гузаронида шуд» ворид мегардад.
Дар њолати ѓайри имкон будани пайвастшави ба
Хизматрасонї (хабарномаи хато ва ё рад) ба
Мизољ зарур аст, ки бо Маркази Тамоси Бонк бо
раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил
намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани
андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд.
3.2.Тагйирот додани нишонањои хизматрасони
имконпазир аст:
3.2.1. Ба воситаи хизматарсонии «СМС -Банкинг»
тавассути ирсол намудани СМС- хабарномаи
дахлдор:
3.2.1.1.Таѓйир додани маблаѓи баќия,
-барои њолати таѓйир додани маблаѓи меъёри
баќияи корти пардохтие, ки ба хизматрасонии
«СМС -Банкинг» пайваст шудааст.
301 ХХ («301» як фосила «нишондоди меъёрии
баќия». Масалан : 301 2).
- в случае подключения услуги по карте,
отличной от карты, подключенной к услуге
SMS-банкинг:
300 ХХ ХХ ХХХХ («300» пробел «пороговое
значение баланса» пробел «сумма автоплатежа»
пробел «последние 4 цифры номера карты»).
Напр.: 300 1 10 1719).
- в случае подключения услуги к номеру
телефона
и
по
карте,
отличных
от
подключенных к услуге SMS-банкинг :
300 ХХ ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («300» пробел
«пороговое значение баланса» пробел «сумма
автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера
карты»
пробел
«номер
дополнительного
телефона). Напр.: 300 1 10 1719 931111111).
3.1.5.
После
отправки
сообщения
от
Банка
поступает ответ «Подключение к услуге прошло
успешно». В случае невозможности подключения
Услуги выдается ошибка. В этом случае Клиент
вправе повторить попытку либо обратиться в
Контакт Центр Банка по номеру (37)236-51-69 или
в офис Банка для выяснения причин отказа.
3.2. Изменение параметров услуги возможно:
3.2.1. Посредством услуги «SMS-банкинг»,
направив соответствующее SMS-сообщение с
запросом:
3.2.1.1 Изменение суммы порога
- в случае изменения суммы порога по карте,
4
-барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи корти
пардохтие, ки аз корти пардохтии пайвастшуда ба
хизматрасонии «СМС -Банкинг» фарќ мекунад.
301 ХХ ХХХХ («301» як фосила «нишондоди
меъёрии баќия» як фосила «4 раќами оихирини
кортипардохтї». Масалан : 301 2 1719).
подключенной к услуге «SMS-банкинг»
301 ХХ («301» пробел «пороговое значение
баланса». Напр.: 301 2).
- в случае изменения порога по карте, отличной
от карты, подключенной к услуге «SMSбанкинг»
-барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи 301 ХХ ХХХХ («301» пробел «пороговое значение
раќами телефоне, ки аз раќами телефони баланса» пробел «последние 4 цифры номера
пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС -Банкинг» карты». Напр.: 301 2 1719).
фарќ мекунад.
301 ХХ ХХХХХХХХХ («301» як фосила
«нишондоди меъёрии баќия» як фосила «раќами - в случае изменения порога к номеру телефона,
отличного от номера, подключенного к услуге
телефони иловагї». Масалан : 301 2 931111111).
«SMS-банкинг»
-барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи корти 301 ХХ ХХХХХХХХХ («301» пробел «пороговое
пардохтї ва раќами телефоне, ки аз корти пардохтї значение баланса» пробел «дополнительный номер
ва раќами телефонї пайвастшуда ба хизматрасонии телефона» . Напр.: 301 2 931111111).
«СМС -Банкинг» фарќ мекунанд.
301 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («301» як фосила - в случае изменения порога по карте и к
«нишондоди меъёрии баќия» як фосила «4 раќами
охирини корти пардохтї» як фосила «раќами номеру телефона, отличных от подключенных
телефонии иловагї». Масалан : 301 2 1719 к услуге «SMS-банкинг»
301 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («301» пробел
931111111).
«пороговое значение баланса» пробел «последние
3.2.1.2.Таѓйир додани маблаѓи «Автоплатеж»,
-барои
њолати
таѓйир
додани
маблаѓи 4 цифры номера карты» пробел «номер
«Автоплатеж»-и корти пардохтие, ки ба дополнительного телефона». Напр.: 301 2 1719
хизматрасонии «СМС -Банкинг» пайваст шудааст. 931111111).
302 ХХ («302» як фосила «маблаѓи Автоплатёж».
Масалан : 301 20).
3.2.1.2 Изменение суммы автоплатежа
-барои
њолати
таѓйир
додани
маблаѓи - в случае изменения суммы автоплатежа по
«Автоплатеж»-и корти пардохтие, ки аз корти карте, подключенной к услуге «SMS-банкинг»
пардохтии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС - 302 ХХ («302» пробел «сумма автоплатежа».
Напр.: 301 20).
Банкинг» фарќ мекунад.
302 ХХ ХХХХ («302» як фосила «маблаѓи
Автоплатёж» як фосила «4 раќами охирини корти
- в случае изменения суммы автоплатежа по
пардохтї». Масалан : 301 20 1719).
карте, отличной от карты, подключенной к
-барои њолати таѓйир додани меъёри баќияи услуге «SMS-банкинг»
раќами телефоне, ки аз раќами телефони
302 ХХ ХХХХ («302» пробел «сумма
пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС -Банкинг»
автоплатежа» пробел «последние 4 цифры номера
фарќ мекунад.
302 ХХ ХХХХХХХХХ («302» як фосила «маблаѓи карты». Напр.: 301 20 1719).
Автоплатёж» як фосила «раќами телефонии
- в случае изменения порога к номеру телефона,
иловагї». Масалан : 301 2 931111111).
отличного от номера, подключенного к услуге
-барои
њолати
таѓйир
додани
маблаѓи «SMS-банкинг»
«Автоплатеж»-и корти пардохтї ва раќами 302 ХХ ХХХХХХХХХ(«302» пробел «сумма
телефоне, ки
аз корти пардохтї ва раќами
автоплатежа» пробел «дополнительный номер
телефонии пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС телефона» . Напр.: 301 2 931111111).
Банкинг» фарќ мекунанд.
302 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («302» як фосила
«маблаѓи Автоплатёж» як фосила «4 раќами - в случае изменения суммы автоплатежа по
охирини корти пардохтї» як фосила «раќами карте и к номеру телефона, отличных от
5
телефонии иловагї». Масалан : 301 2 1719 подключенных к услуге «SMS-банкинг»
931111111).
302 ХХ ХХХХ ХХХХХХХХХ («302» пробел
3.2.2. Баъд аз ирсол намудан аз тарафи бонк љавоб
тањти унвони «Пайвастшави ба хизматрасони «сумма автоплатежа» пробел «последние 4 цифры
мувафаќќона гузаронида шуд» ворид мегардад. номера карты» пробел «номер дополнительного
Дар њолати ѓайри имкон будани таѓйирдињии телефона». Напр.: 301 2 1719 931111111).
нишонањо хабарномаи оиди хато будани амалиёт
пешкаш мегардад. Дар ин њолат, Мизољ пурра
њуќуќ дорад, ки бо Маркази Тамоси Бонк бо 3.2.2. После отправки сообщения от Банка
раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил поступает ответ «Операция прошла успешно». В
намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани
случае невозможности изменения параметров
андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд.
выдается ошибка. В этом случае Клиент вправе
3.3. Ќатъи Хизматрасони имконпазир аст:
3.3.1. Ба воситаи хизматарсонии «СМС -Банкинг» повторить попытку либо обратиться в Контакт
тавассути ирсол намудани СМС- хабарномаи Центр Банка по номеру (37)236-51-69 или в офис
дахлдори зерин :
Банка для выяснения причин отказа.
-барои
њолати
таѓйир
ќатъ
намудани
хизматрасонии
корти
пардохтие,
ки
ба 3.3. Отключение услуги возможно:
хизматрасонии «СМС-Банкинг» пайваст шудааст. 3.3.1. Посредством услуги «SMS-банкинг»,
303 («303» Масалан : 303).
направив соответствующее SMS-сообщение со
-барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии следующими запросами:
корти пардохтие, ки аз корти пардохтии
пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС-Банкинг» - в случае отключения услуги по
фарќ мекунад. 303 ХХХХ («303» як фосила «4- подключенной к услуге «SMS-банкинг»
раќами охирини корти пардохтї» Масалан : 303 303 («303». Напр.: 303).
1719).
- в случае отключения услуги по
-барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии отличной от карты, подключенной к
раќами телефоне, ки аз раќами телефони «SMS-банкинг»
пайвастшуда ба хизматрасонии «СМС-Банкинг»
303 ХХХХ («303» пробел «последние 4
фарќ мекунад. 303 ХХХХХХХХХ («303» як
фосила «раќами телефонии иловагї» Масалан : номера карты». Напр.: 303 1719).
931111111).
карте,
карте,
услуге
цифры
- в случае отключения услуги, подключенной к
номеру телефона, отличного подключенного к
услуге «SMS-банкинг»
303
ХХХХХХХХХ
(«303»
пробел
«дополнительный номер телефона» . Напр.: 303
931111111).
-барои њолати ќатъ намудани хизматрасонии
корти пардохти ва раќами телефоне, ки аз корти
пардохтї ва раќами телефонии пайвастшуда ба
хизматрасонии «СМС-Банкинг» фарќ мекунанд.
303 ХХХХ ХХХХХХХХХ («303» як фосила «4раќами охирини корти пардохтї» як фосила
«раќами телефони иловагї» Масалан : 303 1719 - в случае отключения услуги, подключенной
931111111).
по карте и к номеру телефона, отличных от
подключенных к услуге «SMS-банкинг»
3.3.2. Баъд аз ирсол намудани хабарнома аз тарафи 303 ХХХХ ХХХХХХХХХ («303» пробел
бонк љавоб тањти унвони «Хизматрасони ќатъ
«последние 4 цифры номера карты» пробел
гардидааст» ворид мегардад. Дар њолати ѓайри
имкон будани ќатъи Хизматрасони хабарномаи «номер дополнительного телефона». Напр.: 303
оиди хато будани амалиёт пешкаш мегардад. Дар 1719 931111111).
ин њолат, Мизољ пурра њуќуќ дорад, ки дубора
талош намояд ва ё бо Маркази Тамоси Бонк бо
раќамњои телефонии (37) 236 51 69 тамос њосил 3.3.2. После отправки сообщения от Банка
намояд ва ё ба шуъбаи Бонк барои равшани
6
андохтани сабабњои радъ мурољиат намояд.
3.4. Шартњои хотимавї :
3.4.1.Пайвастшавї / таѓйирдињии нишонањо /
ќатъи Хизматарсони ба востаи порталњои
Молиявии бонк ба таври замони њол (айни замон)
амали мегардад. Бо ин вуљуд;
3.4.1.1 Маблаѓи нишондоди меъёри баќия бояд аз
сифр зийдтар ва аз 100 сомони камтар бошад.
3.4.1.2 Маблаѓи «Автоплатёж» бояд аз сифр
бештар ва аз 100 сомони камтар бошад.
3.4.1.3 Агар дар хабарнома раќами корт дарљ шуда
бошад, Мизољ ба таври њатми бояд 4 раќами
охири кортро ќайд намояд.
3.4.1.4 Агар дар хабарнома раќами телефон ќайд
шуда бошад, Мизољ ба таври њатми бояд, адади 9
раќама (ба ѓайр аз + 992) ва њамчунин префикси
дахлдори оператори мобилиро дарљ намояд.
3.4.1.4 Дар хабарномањое, ки ба љойи як фосила
чанд фосила дарљ шудааст, аз тарафи низоми
бонки бо ќайди сабаб радъ карда мешаванд.
поступает ответ «Услуга отключена». В случае
невозможности
отключения
Услуги
выдается
ошибка. В этом случае Клиент вправе повторить
попытку либо обратиться в Контакт Центр Банка
по номеру (37)236-51-69 или в офис Банка для
выяснения причин отказа.
3.4. Заключительные положения
3.4.1. Подключение / изменение параметров /
отключение Услуги через Финансовые порталы
банка осуществляется в режиме реального
времени. При этом:
3.4.1.1 Сумма порога должна быть больше 0
меньше 100.
3.4.1.2 Сумма автоплатежа должна быть больше 0
меньше 100.
3.4.1.3 Если в сообщении указан номер карты, то
обязательно Клиент должен указать 4 последние
цифры карты.
3.4.1.4 Если в сообщении указан номер телефона,
3.4.2. Пардохти мукофотпулии Бонк барои то обязательно Клиент должен указать 9-тизначное
пешнињоди Хизматрасони мувофиќи Тарофањои число
(без
+992)
и
с
префиксами
амалкунанда дар рузи татбиќи амалиётњо дар соответствующего сотового оператора.
доираи Хизматарсони анљом мегирад.
3.4.1.5 Сообщения, где вместо одного пробела
3.4.3. Агар аз замони пайвастшавї, таѓйирдињии
несколько пробелов отвергаются системой Банка с
нишонањо, ќатъи Хизматрасони, Мизољ бо иддао
указанием причины.
оиди аз њисоббаровардани маблаѓњо дар доираи
Хизматрасони аз суратњисоби Кортии худ ба Бонк 3.4.2.
Оплата
вознаграждения
Банка
за
дар муддати 10 (дањ) руз мурољиат накард, бо ин предоставление
Услуги
производится
в
амал ў розигии худро нисбати амалиёти соответствии с Тарифами, действующими на дату
гузаронидашуда ва надоштани иддао ба љониби
совершения операции в рамках Услуги.
Бонкро тасдиќ менамояд.
3.4.3. Если с момента подключения, изменения
параметров, отключения Услуги Клиент не
обратился в Банк в течение 10-ти дней с
претензией о списании денежных средств в рамках
Услуги со своего Счета Карты, он подтверждает
свое согласие с произведенной операцией и
претензий к Банку не имеет.
4. МУЊЛАТИ АМАЛКАРД ВА КАТЪ (БЕКОР)
КАРДАНИ ШАРТНОМА
4. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
ДОГОВОРА
4.1. Шартнома ба муњлати номањдуд басташуда,
мањсуб мешавад.
4.2. Шартнома метавонад бо ташаббуси Мизољ ва
ё Бонк дар мавридњои пешбинишуда дар
ќонунгузории
амалкунандаи
Љумњурии
Тољикистон (њамчунин, тариќи ќатъ намудани
4.1.
Договор считается заключенным на
неопределенный срок.
4.2. Договор может быть расторгнут по
инициативе (в том числе и путем отключения
Услуги) Клиента или Банка в случаях,
предусмотренных
действующим
законодательством Республики Таджикистан.
7
Хизматарсони) бекор карда шавад. Бо сабабњои
гуногун ќатъ гаштани амалкарди Шартнома,
уњдадорињои ба зиммадоштаи Мизољ дар назди
Бонк, ки то санаи ќатъи амалкарди Шартнома
бавуљудомадаанд, таѓйир намедињад ва таъсир
намерасонад.
4.3. Шартнома мазкур дар њолатњои зерин бекор
кардашуда бо назардошти ба таври хатти
пешнињод накардани Ариза аз тарафи Мизољ
њисобида мешавад:
-Аз тарафи Мизољ ќатъ кардани Шартнома барои
суратњисобе, ки тавассути он Хизматрасони
пешнињод мегардад.
-мављуд
набудани
кортњои
пардохтии
амалкунанда.
-пайваст набудан ба хизматрасонии «SMSбанкинг».
4.4. Њангоми бо сабабњои гуногун ќатъ гаштани
амалкарди Шартнома, комисияњои пардохтшуда
мувофиќи Тарофањо ба Мизољ баргардонида
намешаванд.
5.ШАРТЊОИ ИЛОВАГЇ
Прекращение действия Договора по какой-либо
причине не изменяет и не влияет на обязательства
Клиента перед Банком, возникшие до даты
прекращения действия Договора и неисполненные
Клиентом на дату прекращения Договора.
4.3. Договор прекращает свое действие и считается
расторгнутым без письменного заявления Клиента
в случае:
- расторжения Клиентом Договора счета, по
которому предоставляется Услуга;
- отсутствия действующих карт;
- отсутствие услуги «СМС-банкинг»
4.4. При прекращении действия Договора по
любой причине комиссии, уплаченные в
соответствии
с
Тарифами,
Клиенту
не
возвращаются.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Бонк њуќуќ дорад, дар шакли яктарафа
мувофиќи мулоњизаи худ Шартњо/Тарофањоро
таѓйир ва ё мукамал намояд. Огоњ намудани
Мизољ оид ба таѓйир ва ё мукамал шудани
Шартњо/Тарофањо аз тарафи Бонк бо роњи
љойгир намудани Шартњо/Тарофањои нав дар
сомонаи интернетї– www.agroinvestbank.tj на
дертар аз 10 рузи таќвими то санаи љори кардани
таѓйиротњои дахлдор анљом мегирад.
5.1. Банк вправе в одностороннем порядке по
своему усмотрению изменять и/или дополнять
Условия и/или Тарифы. Уведомление Клиента об
изменении и/или дополнении Условий и/или
Тарифов
осуществляется
Банком
путем
размещения новых редакций Условий и/или
Тарифов в сети Интернет – www.agroinvestbank.tj
не позднее, чем за 10 календарных дней до даты
введения в действие соответствующих изменений.
5.2. Бонк љавобгар намебошад:
-барои нуќсонњои эњтимоли дар хатти алоќаи,
алоќаи бесифат ва ё ѓайри имкон будани
пайвастшавии алоќа ва дигар омилњое, ки
истифодабарии Хизматрасониро ѓайри имкон
намуда, аз Бонк вобастаги надоранд.
5.2. Банк не несет ответственности:
- за возможные помехи на линии связи, плохое
соединение или невозможность установить
соединение, и другие, не зависящие от Банка
причины, делающие невозможным использование
Услуги;
- за подключение Клиентом Услуги на неверный
номер мобильного телефона или с неверными
реквизитами;
- за любые негативные последствия, возникшие
вследствие
нарушения
системы
защиты
информации не по вине Банка.
-Барои а з тарафи Мизољ ба раќами телефонии
мобилии нодуруст ва ё нишонањои ѓалат пайваст
намудани Хизматрасонї.
-Барои тамоми намуди оќибатњои манфии
бавуљудомада дар асари риоя накардани низоми
муњофизатии маълумоти, ки бо гуноњи Бонк рух
надодааст.
5.3. Пур намудани суратњисоби шахсии Муштари
аз суратњисоби Кортї Мизољ баъд аз коњиш
ёфтани баќия дар суратњисоби Шахсии Муштари
то нишондоди меъёрии баќия дар давоми фосилаи
замонии муайяннамудаи дар ќоидањои техники
Бонк ва Оператори алоќаи мобили анљом мегирад.
5.3. Пополнение Лицевого счета Абонента со
Счета Карты Клиента после снижения остатка на
Лицевом счете Абонента до установленного
порога производится в течение периода времени,
определяемого техническими
процедурами Банка и Оператора мобильной связи.
Данная задержка не может являться предметом
8
Таъхири мазкур мавзуъи идаои Мизољ (Муштари) претензии Клиента (Абонента).
шуда наметавонад.
5.4. В случае возникновения у Банка технических
5.4. Дар њолати дар бонк ба вуљуд омадани
неисправностей или других обстоятельств,
нуќсонњои техникї ва ё дигар њолатњое, ки барои
препятствующих предоставлению Услуги или
пешнињод намудани Хизматрасони ва ё таъмини
обеспечению требуемого уровня безопасности, в
сатњи зарурии бехатари монеъа эљод мекунанд
том числе в случае изменения действующего
ва инчунин, дар сурати таѓйирёбии ќонунгузории
законодательства Республики Таджикистан, Банк
амалкунандаи Љумњурии Тољикистон, Бонк
вправе в одностороннем порядке приостановить на
њуќуќ дорад, ки бо тартиби яктарафа ба муњлати
неопределенный срок предоставление Услуги без
номуайян пешнињод кардани Хизматрасониро бе
предварительного уведомления Клиента, но при
огоњонидани Мизољ ќатъ намояд, вале дар ин
этом Банк уведомляет Клиента о случившемся
бобат Бонк оиди вазъияти бозистодан Мизољро
приостановлении.
огоњ мекунад.
5.6. Тамоми масъалањо, гуногунандешињо ва ё
5.6. Любые вопросы, разногласия или споры,
бањсу муноќишањое, ки байни Бонк ва Мизољ
возникающие между Банком и Клиентом по
оиди Шартномаи мазкур ва ё вобаста ба он ба
настоящему Договору или в связи с ним, подлежат
вуљуд меоянд, аз роњи гуфтушунид бо маќсади
разрешению
Клиентом
и
Банком
путем
тансими сулњомез байни Бонк ва Мизољ њал
переговоров в целях мирного урегулирования. При
карда мешавад. Дар
њолати ба мувофиќа
невозможности достигнуть согласия споры
нарасидан, ин бањсњо бо роњи муайяннамудаи
разрешаются в соответствии с
ќонунгузории
амалкунандаи
Љумњурии
законодательством Республики Таджикистан.
Тољикистон њал карда мешаванд.
9