Клиенты МТТ

«Межрегиональный ТранзитТелеком»
Комплексные телекоммуникационные решения
для банковского сектора
Широкий Д.Г.
Заместитель Генерального директора по коммерции
www.mtt.ru
О компании
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и
международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах.
МТТ - это:
Стабильность
и уверенность
Передовые
технологии
Многолетний опыт
работы
Профессиональные
кадры
Клиенты МТТ:
Банки:
Государственные
учреждения:
…
Федеральная
антимонопольная
служба
Федеральная
служба
безопасности
Министерство
внутренних дел
…
Крупный бизнес:
…
www.mtt.ru
Комплексные телекоммуникационные решения для банков
МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все
телекоммуникационные потребности банка.
Данный подход позволяет:
■ усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство;
■ оптимизировать определенные бизнес-процессы;
■ повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне;
■ сократить расходы на связь.
Городские номера, 8-800, IFS, Виртуальная АТС
Call-центр, Актуализация БД, Online мониторинг
Call Button, Видеозвонок, Call Back
www.mtt.ru
PROстранство связи для вашего бизнеса
You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ
с web-интерфейсом личного кабинета
Быстро
Выгодно
Удобно
Организация полноценной
офисной телефонии
бизнес-класса - в течение 5
минут.
Привлекательные тарифы
на местные, междугородные,
международные звонки.
Гибкая система скидок.
В личном кабинете: заказ
услуг, маршрутизация
вызовов, настройка
переадресации, управление
голосовым меню.
Современно
Качественно
Надежно
Облачное решение.
Web-интерфейс.
Собственная TDM-сеть.
Круглосуточная поддержка.
Авторизация по IP-адресу.
Обмен данными – по
выделенному каналу.
www.mtt.ru
PROстранство связи для вашего бизнеса
Решение обеспечивает:

функциональность полноценной АТС без
приобретения оборудования;

резервирование офисной АТС,
катастрофоустойчивость;

объединение подразделений в единое
пространство;

контроль работы сотрудников в режиме
реального времени из любой точки мира.
VPN
Интернет
VoIP-шлюз
Выделенный канал
ТфОП*
* Телефонная сеть общего пользования
www.mtt.ru
Call-центр
Call-центр - географически распределенный масштабируемый
операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов.
Аутсорсинг бизнес-процессов банка.
Свойства услуги:
■ высокий профессиональный уровень операторов;
■ многофункциональный программно-аппаратный
комплекс;
■ «менеджерское внимание» к проекту;
■ различные способы тарификации;
■ предоставление различных статистических данных;
■ дополнительная опция: почтовые, электронные,
факсимильные рассылки.
Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров
для минимизации рутинной работы операторов.
www.mtt.ru
Online мониторинг
Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса
собственного/аутсорсингового call-центра.
Решение обеспечивает:

эффективную работу каналов: обслуживания,
продаж, взаимодействия
с клиентами;

оповещение об уровне обслуживания в
режиме реального времени;

оптимизацию расходов и выявление
нетиповых затрат;

гарантированный уровень SLA со стороны callцентра и оператора связи;

аудит работы внешних call-центров.
www.mtt.ru
Современные мобильные и интернет-решения
Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через
Интернет или посредством мобильных приложений.
Call Button
Видеозвонок
Call Back
Организация бесплатных
звонков
Организация бесплатных
видеообращений
Повышение доходности
с клиента
www.mtt.ru
Спасибо за внимание!
8-800-333-77-33
sales@mtt.ru
www.mtt.ru
www.mtt.ru