маркетинг в продвижении медицинского туризма в Р. Корея на

маркетинг в продвижении
медицинского туризма в Р. Корея на
базе U-Health Center
15. 02. 2012
Представительство НОТК
во Владивостоке
Тенденции и анализ рынка.
медицинский туризм за
рубежом
▪Значительный
рост
выехавших в Р. Корея с целью
лечения по сравнению с 2008
г. (120 чел.) в 2010 г. (2200
Маркетинговые
действия других стран
Постоянно растущий спрос на
Медицинский туризм в Корею
▪
Большой спрос на лечение за
▪
Например Сингапур
занимается рекламой на ТВ,
рубежом несмотря на развитие
билбордах, проводит
здравоохранения РФ
мероприятия по мед.
туризму
чел) рост в 18 раз
Адаптация к новым условиям
Устойчивый рост спроса в России на медицинские услуги за рубежом
→ Перспективы мед. туризма в Корею во многом связаны с
растущими потребностями
Значительный рост числа организаций и корейских госпиталей
→ Необходимо создание эффективной системы комплексного
развития маркетинга в пользу потребителя
Акцент на качество в области мед.туризма
→ Отличие маркетинговой политики от участников рынка
Стратегии и
Стратегическая
цель
Основные
задачи
задачи
Центр U-Health Center как основа
дифференцированного маркетинга.
Усиление и развитие мед. Туризма в
Р.Корея
Создание комплексного
информационного центра с
использованием IT технологий и
удалённых консультаций
Создание модели маркетинга
организаций и учреждений на базе UHealth Center (России и Р.Корея)
Повышение уровня маркетинга
мед.туризма, продвижение маркетинга в
другие регионы РФ
U-Health Center (КИЦ): Функции и задачи
(схема видеоконсультаций)
Информа
ционная
поддержк
а
Тотальный
сервис
(before/after
service)
Пациенты, агентства и КИЦ: схема
взаимодействия
on/off
line
консульта
ция
Схема взаимодействия госпиталей,
НОТК, КИЦ и турагенств
Консульт
аии после
лечения
U-Health Center: фундаментальные задачи по
маркетингу
Развитие системы информационной
поддержки и видеоконсультаций с
врачами госпиталей РК
Открытие U-Health
Center
Развитие сервиса и широкого спектра
услуг в области медтуризма
Видео консультации,
поддержка
переводчиков.
Проведение мероприятий в области мед
туризма в регионах страны
Рекламный
маркетинг.
Выставки
Бесплатное
Семинары по
медицинское
мед. туризму
обслуживани
е
Результаты в сфере мед. туризма в РК
【 Работа U-Health Center】
Консультации по телефону 1,831 чел.
Посетители 1,179 чел.
Видеоконсультации 335 человек (итог на
конец января 2012 г.)
【 Выдача медицинских виз в Корею】
Общее число виз за 2011 г. - 3,644.
Рост 250% по сравнению с 2010 (1474
шт.).
2011년
2010년
450
400
350
300
250
200
150
100
12월
11월
9월
10월
8월
7월
6월
5월
4월
3월
2월
0
1월
【Состояние рынка медтуризма до и после
открытия U-Health Center 】
До открытия – 151 шт.
После открытия – 303 шт.
Рост 100%.
50
※ Динамика выдачи
медицинских виз в 2010 и 2011
г.
Интернет сайт U-Health Center
www.uhc-vl.ru
Сайт U-Health Center (нижняя часть)
www.uhc-vl.ru
Планы на будущее
В первой половине 2012 г. планируется
открытие консультаций с 11 госпиталями РК.
Возможно дальнейшее расширения списка
доступных госпиталей.
Принятие мер способствующих продвижения
мед.туризма всех участников рынка.
Интеграция корейских учреждений
здравоохранения и туризма в систему U-Health
Center.
Долгосрочные перспективы
Создании филиалов U-Health Center в других городах.
Этапы долгосрочного развития U-health
center
Расширение U-Health Center в другие
Этап 3
2012 ~
регионы России
Доступность
и
своевременность
получения качественных комплексных
услуг для потребителей
Этап 2
2011~
2012
Этап 1
2010~
2011
Предоставление комплексных услуг для
улучшения качества обслуживания
потребителей
Начало видео консультаций с помощью новейшего
IT и U-Health оборудования
Благодарим за внимание!