Тема 4 Внешняя и внутренняя среда бизнеса.




Среда косвенного воздействия внешней
среды
Среда прямого воздействия внешней среды
Основные элементы внутренней среды
бизнеса
Внешняя среда бизнеса – это
все условия и факторы окружающей
среды, которые влияют на
деятельность предприятия и требуют
его соответствующего изменения.
Внешняя среда бизнеса разделяется на
две группы факторов:

Среда прямого
воздействия
(микросреда).
Содержит факторы,
которые
непосредственно
влияют на бизнес и
бизнес прямо влияет на
них.

Среда косвенного
воздействия
(макросреда).
Содержит факторы,
которые могут и не
оказывать прямого
непосредственного
влияния на бизнес, но в
последствие
сказываются на нем.
К среде прямого воздействия
относятся следующие факторы:





Законы и учреждения
государственного
регулирования
Трудовые ресурсы
Поставщики
Потребители
Конкуренты

Поставщики. Предоставляют
компании материальные ресурсы для
производства товаров и услуг. Дефицит
ресурсов, задержки поставщиков
напрямую отражаются на объемах
производства.

Потребители. Каждая компания
должна отслеживать свои
потребительские рынки.

Законы и учреждения
государственного регулирования.
Компаниям необходимо консультирование по
вопросам безопасности своей продукции,
правдивости реклам. Руководство должно быть в
курсе событий, происходящих в правительстве и
государстве.

Конкуренты. Каждая компания должна
учитывать масштабы своей деятельности и
положение в отрасли по сравнению с
конкурентами.
Среда косвенного воздействия
включает:






Экономическую среду
НТП
Политическую и
правовую среду
Социально-культурные
условия
Демографическую среду
Природногеографическую среду
В экономическую среду входят:










Покупательная способность населения, которая
зависит от уровня доходов и уровня цен
Экономический подъем или спад
Уровень безработицы
Система налогов
Информация
Конъюнктура на мировых рынках
Ресурсные и потребительские рынки
Рынки труда, капитала, земли, информации
Рынки товаров и услуг производственного и
непроизводственного назначения
Поставщики различных ресурсов, посредники ,
конкуренты
Научно-техническая среда является
одним из самых главных факторов,
влияющих на бизнес. Компаниям
необходимо отслеживать новые
технологии, применять их в производстве
для обеспечения наилучшего
удовлетворения нужд потребителей.
В политическую и правовую среду
входят:







Внутренняя и внешняя политика
Конституционные и эко-политические права
Государственные учреждения и общественные
организации
Законы и постановления
Нормы и правила
Политические программы
Практика исполнения законов
Данная среда может оказывать как
стимулирующие, так и тормозящее влияние
на бизнес.
Социально-культурные условия.
Бизнес осуществляется для
удовлетворения потребностей людей,
живущих в конкретном обществе,
которое формирует их основные
взгляды, ценности и нормы поведения. В
данной среде выстраиваются
потребительские приоритеты.
В демографическую среду входят:






Численность населения
Половозрастной состав
Занятость населения
Уровень образования
Динамика численности
Миграция
Природно-географическая среда
включает в себя следующие факторы:



Природные условия и экологическая
обстановка
Наличие и доступность сырья
энергоресурсов
Климат (влияет на сезонность спроса)
Внутренняя среда бизнеса –
это все условия производства и
реализации продукции, которые
поддаются регулированию со
стороны предприятия. Все факторы
внутренней среды взаимосвязаны и
изменение одного из них влечет
изменение других.
Внутреннюю среду бизнеса можно
представить в виде схемы.
технологии
люди
цели
задачи
структура
Цели - это желаемый результат, к
которому стремиться коллектив
данного предприятия. Их
разрабатывает руководство и
сообщает коллективу. На этой основе
разрабатываются цели каждого
подразделения. Важно, чтобы цели
подразделений не противоречили
друг другу.
Задачи – это предписанная работа,
которая должна быть выполнена
заранее оговоренным способом в
заранее установленные сроки. В
задачи предписываются должности,
т.е. считается, что у работников
должны быть должностные
обязанности.
Структура – это логическое
взаимоотношение уровней
управления.
Технология – это способ
преобразования сырья в конечную
продукцию. Она предполагает
сочетание квалификации,
оборудования, технологических
знаний, необходимых для
осуществления желательных
преобразований в материалах,
информации или людях.