Командный дух и демократия как залог успеха интернет-проекта Юрий Зиссер,

Командный дух и
демократия как залог
успеха интернет-проекта
Юрий Зиссер,
генеральный директор
УП «Надежные программы»,
председатель совета директоров TUT.BY
Теория менеджмента ХХ в.
• Товарное производство
• Предприятие – большой четко
выстроенный механизм
• Люди – «колесики и винтики» (Ленин)
• Жесткая, четкая и понятная
иерархическая структура без
горизонтальных связей
• «Я – начальник, ты – дурак»
Конец ХХ века – появление
услуг, маркетинга, брендинга
• Услуги желаннее, дороже и
прибыльнее товаров
• Небольшие предприятия, почти все
сотрудники которых общаются с
клиентами
• Человеческий фактор становится
определяющим
• Стирание формальной иерархии,
горизонтальные связи, участие в
прибылях, опционы
Лучшие люди и мотивация
• Привлечение людей, горящих желанием
создать «нетленку»
• Вовлеченность людей в миссию
предприятия («строить храм»)
• Саморазвитие, достижение, творчество
• Командный проектный стиль управления
Не мешайте работать!
• Дайте им свободу, и пусть работают
• Контролируйте дисциплину ТОЛЬКО,
если это действительно необходимо
• Минимум бумажных приказов,
контроля и бюрократии (=недоверия)
• Не наказывайте за ошибки!!
Инициатива ненаказуема
• Не навязывайте
Командный стиль и демократия
•
•
•
•
Вся команда сидит вместе
Все решения обсуждаются
Обмен новостями и информацией
Не скрывать от коллег важную
информацию и первым рассказывать
• Опережать слухи
• Не ограничивать «доступ к телу»
• Вместе не пиво, а работа!
Не жадничать!
• Оплата труда – не затраты, а инвестиции
• Оплата должна соответствовать представлениям
работника о себе и своем вкладе
• Оплата должна зависеть от результатов
деятельности команды и личного вклада
• Система оплаты должна быть понятной
• Оплата должна быть строго регулярной
• Не пытаться сэкономить 5 копеек, обидев
• Штрафы деморализуют
Чистота команды
• Избавляться и не брать на работу
проблемных людей, не разделяющих
корпоративные ценности и
деморализующих команду, а также
лодырей и непрофессионалов.
Нежелательно иметь некомандных
«волков-одиночек»
Осторожно: демократия!
•
•
•
•
Направленность – на дело и результат
Не путать работу с санаторием и собесом
Без запанибратства
Демократия касается только производства
СПАСИБО!