Система меню. Навигация по меню (АРМ кассира “Кассовая система РКМ”) Общие сведения. Интерфейс кассира имеет вид: Прежде всего следует обратить внимание на двойной интерфейс кассира, когда в нижней части экрана находится типично кассовый (4 строки по 40 символов) интерфейс, а в верхней – типично посовский. Это сделано не случайно, поскольку представленная кассовая система "РКМ" ориентирована, в том числе, и на тех пользователей, которые планируют переход от "обычной" кассы к более продвинутой ПОС-системе. А в такой ситуации данный подход представляется наиболее приемлемым. При этом обеспечивается, как правило, отображение информации одновременно и в кассовом, и посовском интерфейсе, за исключением нескольких случаев. Это вывод различных сообщений, характеризующих процесс выполнения текущей операции, в том числе сообщений об ошибках, в нижнюю строку кассового интерфейса (тем не менее сообщения об ошибках можно переопределить вывод в специальное окошко в виндовом стиле, для чего предназначена соответствующая настройка в 4.Настройка и коррекция параметров/3.Системные настройки/1.Вид сообщения об ошибке) и ряд других дополнительных сообщений, характеризующих состояние системы. В посовском интерфейсе также может присутствовать информация, отсутствующая в кассовом (прежде всего в режиме регистрации), но она также имеет свойства дополнительной и уточняющей. Система меню. Доступ ко всем функциям системы осуществляется с использованием системы меню. При этом при необходимости, меню сделаны вложенными (иерархическими), что обеспечивает наибольшую прозрачность и понятность выполняемых действий. Навигация по системе меню может осуществляться 2 способыми – по цифровой клавише (точнее по комбинации нажатий цифровых клавиш) – как это реализовано во многих автономных и системных кассах, так и путем пролистывания меню с использованием клавиш "Стрелка вверх", "Стрелка вниз", входа в выбранный пункт меню по клавише "Ввод"(Enter) и по клавише "Отмена" (Esc) – возврат на один уровень назад. Предусмотрена возможность выхода сразу в Главное (головное) меню по клавише "Меню". Данный подход к навигации реализован однотипно во всей системе, за исключением собственно регистрации продаж и реализации возвраиа товара. Необходимо отметить, что такой двойственный подход обладает существеными преимуществами, поскольку с одной стороны позволяет быстро выполнить любую операцию путем ввода цифрового кода независимо от глубины пункты подменю, а с другой стороны всегда есть возможность получить доступ к этому же пункту меню в визуальном режиме. Иными словами – доступ можно осуществить быстро, но тогда надо записать или запомнить цифровой код доступа к данному пункту подменю, либо ничего не запоминать (или если код "забыт" или утерян) то все равно доступ за счет визуализации будет обеспечен, правда выполнение этого займет большее время. Таким образом не только система отображения одновременно поддерживает кассовый и посовский интерфейсы, но тоже самое относится и к системе ввода с клавиатуры. Если какой-либо пункт меню в текущем состоянии недоступен, то в посовском интерфейсе в первом (цифровом) столбце будет отсутствовать цифровой код доступа. В приведенном выше примере – это "Банковский сервис". В кассовом интерфейсе недоступный пункт меню отображаться не будет. Поскольку работа кассира без клавиатуры невозможна, необходимо несколько слов сказать о клавиатурном интерфейсе кассира. Первое. Можно использовать любую компьютерную клавиатуру, а не только специализированную. Второе – раскладка клавиатуры может быть изменена (редактируется средствами системы). Третье – поддерживаются цифровые клавиши в блоке "справа" и под функциональными клавишами (тоже настраивается). Поддерживаются обе клавиши "Enter". "Стрелка влево" и "Back Space" также работают в паре. Более подробно о клавиатуре можно узнать из документа "Клавиатура". Обзор Главного меню Главное меню (скриншет приведен в начале документа) является головным (самым "высоким") и содержит следующие пункты 1.Регистрация продаж 2.Отчеты ФР/КЯ и ЭЖ (Х-отчеты) 3.Закрытие смены (Z-отчет) 4.Настройка и коррекция параметров 5.Налоговый инспектор 6.Отчеты ЭКЛЗ 7.Обмен с сервером данных (БДТ,ЭЖ,ДСК) 8.Банковский сервис 0.Техобслуживание и сервис Если ФР/КЯ не подключен, то доступны будут только пункты меню 4 и 0. Если обслуживание карт через банковский терминал в настройках не разрешено, то пункт меню 8 доступен не будет. Пункт меню 1.Регистрация продаж Более подробно описание работы кассира в режиме регистрации приведено в отдельном документе. Здесь же приведен лишь краткий обзор меню. При входе в данное меню потребуется ввести пароль оператора (по умолчанию 1 – 30). Меню имеет следующий вид: Пункт меню 1.Оплата имеет вид: В приведенном выше примере показаны варианты операций регистрации. Меню "Возврат" – это фактически тоже, что и "Оплата", но только реализует функцию возврата (с предъявлением или нет пароля администратора – настраивается). "Внесение", "Выплата" и "Дубликат чека" – это стандартные функции, которые есть у всех кассовых систем. "Аннулирование" – это сторнирование открытого чека, но для его осуществления надо знать пароль кассира, который этот чек открыл. Если же пароль неизвестен, то для этого случая используется "Аннулирование сист.администр.". В этом случае вход в регистрацию продаж необходимо осуществить по паролю системного администратора, после чего выбрать данный пункт меню, при выполнении которого система переберет все пароли кассиров, и при совпадении произведет аннулирование открытого чека Пункт меню 2.Отчеты ФР/КЯ и ЭЖ (Х-отчеты) При входе в данное меню потребуется ввести пароль администратора (по умолчанию 29) или системного администратора (по умолчанию 30).Все получаемые отчеты печатаются на чековой ленте. Первые 6 отчетов – это отчеты, источником которых является ФР/КЯ. Последние отчеты ("7. Отчеты РКМ") формируются по данными самой системы (по Электронному журналу ЭЖ РКМ). Эти отчеты доступны за определенный период или диапазон и по видам. Сначала запрашивается период или диапазон, за который надо получить отчет: Далее выбирается тип отчета: Пункт меню 3.Закрытие смены (Z-отчет) При входе в данное меню потребуется ввести пароль администратора (по умолчанию 29) или системного администратора (по умолчанию 30). Данный пункт меню является таким же обязательным, как и Регистрация. Данную операцию зачастую еще называют еще Zотчетом, гашением. Однако в данной ситуации правильнее все же ее называть именно закрытием смены, поскольку кроме самого гашения в ФР/КЯ, выполняются и другие сопутствующие действия в системе, как то формирование ЭЖ в текстовом виде, обмен с торговым сервером и ряд других необходимых операции. Меню Закрытие смены чрезвычайно просто и не имеет вложенных подменю: Пункт меню 4.Настройка и коррекция параметров При входе в данное меню потребуется ввести пароль системного администратора (по умолчанию 30). Необходимо отметить, что система РКМ обладает очень широкими возможностями по настройке и конфигурированию, когда с одной стороны можно настроить систему так, что она будет мало отличаться от самой простой кассы (ну конечно если вдруг такое комулибо понадобится), до вполне функциональной пос-системы. Вся настройка разбита на подменю, самыми основными из которых является настройка ФР/КЯ (зависит от конкретного используемого ФР/КЯ) и РКМ (самой системы). Меню имеет вид: Пункт меню 0.Задание наименований в ФР/КЯ позволяет задать все наименования (для всех ФР/КЯ) Пункт меню 1.Настройка ФР/КЯ позволяет задать тип подключения ФР/КЯ и настроить ФР/КЯ: Коммуникации ФР/КЯ: поддерживается подключение по RS-232 и по TCP/IP): При подключении по TCP/IP необходимо задать порт и адрес, при подключении по RS-232 необходимо задать порт и его скорость. При изменения типа подключения будет произведено автоматическое переподключение ФР/КЯ, при этом при переходе на RS-232 будет запрошен порт и его скорость аналогично тому, как задаются эти же параметры в 0.Техобслуживание и сервис в 4.Внешние устройства на RS-232. Настрока ФР/КЯ. Для ФР(ПТК) из списка: ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-ЭЛВЕС-ФР-К,ШТРИХФР-К (и их версий "ПТК"), а также КЯ для терминала Ярус и Мобильного ФР (ПТК) поддерживается их полная настройка, для остальных – только прогон бумаги до отреза (для случая печати документов средствами РКМ). Для каждого из приведенных ФР список и расположение настроек свой. В качестве примера ниже приведена настройка для ШТРИХ-LIGHT-ФР-К. Для понимания сути каждой настройки необходимо ознакомиться с документацией на конкретный ФР(ПТК)/КЯ. В принципе, для настройки ФР(ПТК)/КЯ можно вполне воспользоваться тестом драйвера. Обеспечивается скроллинг экрана (когда параметров больше, чем умещается на экране). Пункт меню 2.Настройка РКМ Полное описание всех настроек РКМ приведено в документе "Настройки РКМ" Пункт меню 3.Системные настройки Пункт меню 1.Вид сообщения об ошибке определяет, куда отправлять сообщение об ошибке – в последнюю строку кассового интерфейсча или в отдельное виндовое окошко. Пункт меню 2.Разрешение Лог-файла включает и выключает ведение лог-файла. В случае разрешения Лог-файла будет создаваться текстовый лог-файл, содержащий в себе следующую информацию: - текстовые сообщения, выводимые на дисплей - текстовые сообщения, распечатываемые на ФР/КЯ средствами РКМ (то что печатает ФР/КЯ своими средствами в логфайл не попадает) - дату и время записи в лог-файле - дополнительная и служебная информация, позволяющая проверить достоверность записи и не внесения в него несанкционированных правок. Это все позволяет использовать лог-файл не только для выявления потенциальных ошибок и некорректностей, но и использовать его для контроля за действиями кассировоператоров. Программа контроля входит в комплект поставки. Более подробно лог-файл и все, что с этим связано приведено в документе "Лог-файл". Пункт меню 3.Цифровая клавиатура позволяет определить, каким блоком цифровой клавиатуры (над функциональными клавишами, блоком цифровых клавиш в правой части клавиатуры или обеими). Более подробно о клавиатуре и всех вопросах с этим связанных можно ознакомиться в документе "Клавиатура". Пункт меню 4.Система данных Система данных включает в себя несколько, с первого взгляда может и не связанных между собой моментов. Хотя я считаю ее той основой, на которой строится вся система РКМ. Описание всех ее аспектов и особенностей приведено в документе "Система данных". Обязательно ознакомьтесь с ним! Пункт меню 5.Задание даты и времени – это достаточно стандартная вещь и останавливаться на этом специально необходимости нет. За исключение того, что в настройках РКМ можно задать режим, когда при задании времени и даты в ФР/КЯ одновременно будет корректироваться время и в компьютере, а также при включении РКМ время в компьютере будет устанавливаться по времени ФР/КЯ. Пункт меню 6.Коррекция тайм-аутов обеспечивает возможность задать все необходимые тайм-ауты обмена, но по опыту использования аналогичных систем необходимость в этом практически никогда не возникала. Пункт меню 7.Задание паролей обеспечивает возможность задания паролей кассиров-операторов. Пункт меню 8.Работа с ЭКЛЗ обеспечивает в соответствии с "требованиями" выполнение 4-х необходимых операций с ЭКЛЗ: Пункт меню 5.Налоговый инспектор При входе в данное меню потребуется ввести пароль налогового инспектора (по умолчанию 0). Это также достаточно стандартная для кассовых систем вещь, однако необходими помнить, что если будет введен пароль НИ неверно, то ФР/КЯ будут заблокированы до ввода правильного пароля. Очем, собственно при входе в данный пункт и будет сообщаться. Меню имеет следующий вид: Пункт меню 6.Отчеты ЭКЛЗ При входе в данное меню потребуется ввести пароль администратора (по умолчанию 29) или системного администратора (по умолчанию 30). Это тоже достаточно стандартная на сегодня вещь, которая "должна быть", а потому и присутствуют в РКМ. Пункт меню 7.Обмен с сервером данных (БДТ,ЭЖ,ДСК) Выполнение операций, связанных с данным пунктом меню, описано в документе "Система данных" Пункт меню 8.Банковский сервис Данное меню будет доступно после разрешения работы с банковскими приложениями (терминалами) в настройках РКМ. В настоящий момент поддержана работа по протоколам ТТК и ААВ. Особенностью этих протоколов является возможность печати карточных (банковских) чеков на ФР/КЯ, что позволяет использовать банковский терминал без принтера. При необходимости можно добавить поддержек и других протоколов и терминалов. Соответственно и наполнение данного пункта мены подпунктами (выполняемыми операциями) будет разное в зависимости от протокола и терминала. Пункт меню 0.Техобслуживание и сервис Здесь собраны основные средства обслуживания системы РКМ: Пункт меню 1.Тесты Пункт меню 2.Реквизиты РКМ реализует вывод на экран и печать версии РКМ. Пункт меню 3.Реквизиты ФР/КЯ реализует вывод на печать реквизитов, состояния и параметров ФР/КЯ. Пункт меню 4.Внешние устройства на RS-232 реализует настройку связи между внешними устройствами (ФР/КЯ, сканер ШК, весы и т.д. и портами RS-232, к которым данные устройства подключены: В данном примере имеется только один порт RS-232. Потому он один доступный в списке. Кроме задания типа внешнего устройства задается также его скорость. Пункт меню 5.Подключение ФР/КЯ используется для подключения ФР/КЯ, если при включении РКМ ФР/КЯ обнаружен не был. Пункты меню 6.Технологическое обнуление, 7.Общее гашение и 8.Ввод заводского номера ФР/КЯ используются для выполнения соответствующих действий с ФР/КЯ. Замечания по Включению и Выключению РКМ Запуск РКМ производится через промежуточное окно по нажатию клавиши Ввод. После включения РКМ произведет поиск ФР/КЯ, и при успехе войдет в Главное меню, либо сразу в Регистрацию продаж, если такая опция установлена. Выход из системы РКМ производится ТОЛЬКО из Главного меню, по кнопке "Выход" (появляется в правом нижнем углу. Не снимайте систему РКМ из виндового диспетчера задач! Если же Вы это сделали, понадобится также "убить" все процессы, связанные с РКМ, а именно rkm_aabtvd.exe. Иначе порты RS-232 окажутся занятыми. Также кнопка Выход появится в случае блокировки РКМ по причине плохой лицензии (примерно через полминуты-минуту после блокировки)